INSTITUTO TECNOLÓGICO DE
AGUASCALIENTES
INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL.
Mercadotecnia
Unidad 2 Medio ambiente de la mercadotecnia.
Actividad 2
"Factores Micro y Macro ambientales"
Docente: MAE Leticia Viveros de la Torres
Alumnos:
Daniela Ximena Betts Gómez 20151467
Pablo Jessen Castorena Mata 20530399
Karime Guadalupe Ramírez Bravo 20010537
Norma Yuliana Salas Rosales 20151477
Jennifer Carolina Torres Gonzalez 20151469
Semestre: 5to Equipo 1
Aguascalientes, Aguascalientes 12 de septiembre del 2022
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CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ....................................................................................................................................................................................... 3
TABLA DE LOS FACTORES MICRO Y MACRO AMBIENTALES ............................................................................................................ 4
CONCLUSIÓN ........................................................................................................................................................................................... 7
FUENTES DE INFORMACIÓN .................................................................................................................................................................. 9
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INTRODUCCIÓN
Para adentrarnos un poco a los factores del micro y macro ambiente necesitamos definir el concepto de Medio Ambiente el cual es
aquel, que externo a la función de administración de mercadotecnia, es, incontable en alto grado, potencialmente importante para la
toma de decisiones de mercadotecnia y de naturaleza cambiante y/o limitante.
El sistema de mercadotecnia de una empresa debe operar dentro de una estructura de fuerzas que constituyan el medio ambiente del
sistema, estas fuerzas pueden ser externas o internas a la empresa. Las variables externas no son controladas por la empresa. Estas
variables pueden dividirse en dos grupos:
El Macroambiente: Es un conjunto de influencias amplias como las condiciones económicas, la política, la cultura.
El Microambiente: Son los elementos relacionados estrechamente con la empresa, como son los proveedores, los intermediarios,
y los consumidores.
El Macroambiente se refiere al ámbito en el cual la organización no puede actuar, empero que sí perjudica a su manejo. Sin embargo,
el Microambiente es ese que se refiere a todo eso que es dependiente de manera directa de la compañía.
En esta investigación, a través de una tabla comparativa estaremos mostrando los distintos factores que influyen en el micro y macro
ambiente.
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TABLA DE LOS FACTORES MICRO Y MACRO AMBIENTALES
ENTORNO FACTOR INFLUENCIA
El principal factor que debes contemplar en tu plan de marketing es la
Competencia. monitorización de tus competidores. Aunque no puedas influir directamente en su
actividad, es preciso conocer qué están haciendo, qué han hecho con anterioridad
y predecir cómo pueden abordar diferentes situaciones, adelantándose con
acciones propias que atraigan al público objetivo.
Son aquellas empresas o particulares que proveen de productos y servicios a tu
empresa para garantizar el desarrollo de su modelo de negocio, desde maquinaria
Proveedores o personal hasta materia prima. Es importante que desde la empresa se cuente
con proveedores de confianza que presten un servicio de calidad, acelerando los
MICROENTORNO procesos de fabricación y elevando la calidad del producto final.
Estos actores tienen por objetivo ejercer de intermediarios entre la empresa y el
cliente final, ya sea mediante servicios de distribución, promoción o venta. Son de
Distribuidores o vital importancia, ya que una mala gestión de su trabajo puede influir
intermediarios. negativamente en la idea que tiene el cliente de la empresa, ya sea por una mala
comunicación o por no cumplir con los plazos de entrega establecidos.
El cliente es también un actor de vital importancia y se caracteriza por su
naturaleza cambiante. Generalmente, el target de un producto se mueve por
tendencias, cambiando sus preferencias según evoluciona la sociedad. Por ello,
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Clientes. como Técnico Superior en Marketing y Publicidad a distancia debes ser capaz de
predecir estos cambios, detectar modificaciones en el comportamiento del cliente
y realizar acciones acordes a estas variaciones.
Son referentes para nuestros clientes. Van desde un cliente recurrente que
recomienda el producto hasta creadores de contenido o influencers que son
Prescriptores. líderes de opinión frente a tu público objetivo y que promocionan el producto de tu
empresa. Estos últimos pueden hacerlo de manera gratuita o pagada, por lo que
será necesario controlar a los principales referentes del sector para asegurarnos
de que la información que circule sobre el producto sea siempre positiva
Factores Son todos aquellos que inciden en la capacidad productiva de tu empresa y en la
económicos. capacidad adquisitiva del cliente, desde cambios en el IVA del producto hasta
subidas de impuestos.
Tendencias en la población que afectan al perfil del cliente objetivo y también a
MACROENTORNO Factores las necesidades que presenta, como por ejemplo la tasa de natalidad en productos
demográficos. de bebé, el tamaño de los hogares en el sector de la construcción o el sexo en
productos de higiene íntima.
Legislaciones o políticas fiscales que afectan a la empresa según la zona en la
que opere. La organización también puede verse afectada por la situación política
Factores políticos. del país, que le conceda al cliente certidumbre para realizar determinadas
transacciones.
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El aspecto cultural influye en el comportamiento que tiene el público a la hora de
Factores culturales. consumir determinado producto. En esta categoría se engloban estilo de vida,
tendencias, creencias y valores de la sociedad.
La tecnología avanza con gran rapidez y por ello tu empresa debe estar al día de
Factores las últimas innovaciones que puedan afectar a tu modelo de negocio. Por ejemplo,
tecnológicos. cada vez son más las personas que compran online a través de su smartphone,
por lo que las empresas deben contar con una web optimizada para móvil o una
app que el usuario pueda instalar en su dispositivo.
Hacen referencia a aspectos que puedan afectar especialmente a la producción
de la materia prima o al modelo de negocio y deberán tenerse en cuenta
Factores especialmente a la hora de emprender un negocio desde cero. Por ejemplo, en
medioambientales. una zona que llueva mucho será difícil mantener un modelo de negocio basado
en la venta de frutas tropicales o abrir un local hostelero que no cuente con espacio
suficiente dentro del establecimiento. También pueden darse fenómenos
medioambientales en un momento determinado que afecten a la empresa, como
inundaciones.
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CONCLUSIÓN
Norma Yuliana Salas Rosales
Es importante saber que los distintos factores del Micro y Macro ambiente son distintos casos que para la mercadotecnia tienen
demasiada influencia para que una empresa o negocio se desarrolle adecuadamente y realizar una buena toma de decisiones. El micro
y macroambiente representa el grupo de factores que con el paso del tiempo están en constante cambio que rodean a una compañía
conformando su entorno, es por esa razón que dichos componentes son determinantes para la toma de decisiones de una organización,
debido a que toda compañía al instante de tomar una decisión tiene que considerar las características de su entorno, de lo contrario no
podría desenvolverse adecuadamente la mercadotecnia.
Pablo Jessen Castorena Mata.
Son dos fuerzas externas a la mercadotecnia. Una es completamente incontrolable y aunque la otra tampoco se puede controlar, si se
puede influir en ella. En el marco un cambio afecta a las organizaciones, mientras que en el micro solo afecta de mayor manera a las
empresas.
Jennifer Carolina Torres Gonzalez
Una buena toma de decisiones es muy importante dentro de cualquier organización la cual es fundamentada por una buena estructura
dentro de las empresas es por esto qué es muy importante conocer los factores del micro y macro ambiente, micro y macroambiente
representan 1 factores qué ayudan con el tiempo a mejorar la empresa, rodeándose de un mejor entorno y de esta manera dentro de la
organización se puedan tomar mejores decisiones con un fundamento en específico. Muy importante conocer que todos los factores
tienen algo que ver directamente con la empresa y que ayudan a que la organización se lleve de una mejor manera pero a su contrario
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también pueden afectar el ambiente dentro de la empresa por eso es muy importante tomar en cuenta todos los puntos de estos factores
para poder determinar qué es mejor para empresa y qué beneficios traerá el pensar en un buen ambiente
Karime Guadalupe Ramírez Bravo
Como conclusión, en cuanto al trabajo que se realizó, es importante mencionar que dentro del tema del marketing, existe un entorno en
donde se pueden encontrar ciertas personas cercanos a la empresa e incluso ciertos elementos que de alguna manera no interactúan
en conjunto pero si llegan a influir en determinado momento, se pueden dividir en microambiente y macro ambiente, como ya se
mencionó en el trabajo sus conceptos, solamente para finalizar quiero mencionar que es importante conocer sus conceptos y saber
diferenciar en tre un agente que se desarrolla dentro de la empresa, y un agente que se desarrolla fuera de la empresa y la función que
realiza cada una de ellos, ya que cada uno ejerce cierta función a favor de la empresa para generar un buen marketing.
Daniela Ximena Betts Gómez
Gracias a este trabajo podemos concluir que es importante saber que los distintos factores del micro y macro ambiente no son lo mismo,
tienen puntos clave que para la mercadotecnia tienen demasiada influencia para que una empresa o negocio, gracias a este tema las
empresas pueden tomar una mejor toma de decisiones al momento de ver a sus proveedores, clientes, los factores económicos, etc. Y
el saber identificarlos no hará el trabajo más fácil al momento de saber cómo desarrollar nuestras estrategias de marketing.
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FUENTES DE INFORMACIÓN
¿Qué es el microentorno y cómo influye en las empresas? | Conexión ESAN. (s. f.). [Link]
y-como-influye-en-las-
empresas#:%7E:text=Se%20refiere%20a%20todos%20los,%2C%20proveedores%2C%20competidores%20y%20reguladores
Directivos, R. (2021, 5 noviembre). Microentorno de una empresa: definición y factores. El blog de retos para ser directivo | Desafíos de la Gestión
Empresarial. [Link]
Pérez, V. (2022, 28 marzo). Microentorno y macroentorno, dos aspectos claves en un plan de marketing. MEDAC. [Link]
y-marketing/microentorno-macroentorno
