ACTIVIDADES:
1.1. ¿POR QUÉ SE DAN LOS MALENTENDIDOS?
Para saber las causas de los malentendidos, primero debemos entender que es un
malentendido:
Ejemplo 1:
Marta es una estudiante y Karol es su madre. Marta se encuentra un sábado por la
tarde en su casa y se prepara para ir al cine. Está buscando la revista llamada "Visto
y Bueno", donde hay información acerca de la cartelera de cines. Como no la
encuentra, se dirige a Karol, su madre, y le pregunta:
Marta: ¿"Mamá, el Visto y Bueno?"
Karol: "Estás muy bien".
Marta comenta acerca del malentendido: "Mi madre entiende que le estoy
pidiendo que me
No hacer coincidir el mensaje verbal con el mensaje gestual.
No mirar a los ojos, ni prestar atención a quien nos habla.
El receptor de información tiene expectativas propias referentes a una
información y malinterpreta el significado
Las emociones pueden hacer que malinterpretemos información que
estamos recibiendo.
Las preguntas del emisor al receptor se hacen de forma incompleta,
asumiendo que la otra persona va a entender lo mismo.
Para profundizar en la causa de los malentendidos, lea la siguiente historia y
responda a las preguntas de acuerdo con su opinión:
Los ciegos y elefante
Érase una vez seis hombres sabios que
vivían en una pequeña aldea.
Los seis sabios eran ciegos. Un día
alguien llevó un elefante a la aldea. Los
seis sabios buscaban la manera de saber
cómo era un elefante, ya que no lo podían
ver.
«Ya lo sé», dijo uno de ellos.
«¡Palpémoslo!». «Buena idea», dijeron los
demás. «Ahora sabremos como es un elefante». Así, los seis sabios
fueron a «ver» al elefante. El primero palpó una de las grandes orejas
del elefante. La tocaba lentamente hacia adelante y hacia atrás. «El
elefante es como un gran ventilador», gritó el primer hombre. El
segundo tanteó las patas del elefante. «Es como un árbol», exclamó.
«Ambos estáis equivocados», dijo el tercer hombre. «El elefante es
como una soga». Éste le había examinado la cola.
Justamente entonces el cuarto hombre que examinaba los finos
colmillos, habló: «El elefante es como una lanza».
«No, no», gritó el quinto hombre. «Él es como un alto muro», había
estado palpando el costado del elefante. El sexto hombre tenía cogida
la trompa del elefante. «Estáis todos equivocados», dijo. «El elefante
es como una serpiente».
«No, no, como una soga», «Serpiente», «Un muro»,
«Estáis equivocados».
«Estoy en lo cierto».
Los seis hombres se ensalzaron en una interminable discusión durante
horas sin ponerse de acuerdo sobre cómo era el elefante.
Responda a las siguientes preguntas:
1. ¿Por qué cada sabio piensa que el elefante es una cosa diferente?
Porque cada sabio a palpado diferentes partes del elefante
2. ¿Qué tendría que pasar para que puedan conocer cómo es
realmente el elefante?
Como son ciegos tendrían que palpar todas las partes del
elefante para poder conocer como es el elefante verdaderamente
3. ¿Qué aprendiste de la historia?
Que no todas las personas tiene la razón por conocer solo parte de la un todo, sino
que se tiene que conocer todo para poder saber la verdad.
En conclusión, el problema está en ASUMIR y no verificamos las
interpretaciones que hacemos con la realidad. Muchas veces nos
comunicamos y actuamos entendiendo que los demás
comprenden de manera correcta lo que decimos, o que
entendemos claramente lo que otros desean decirnos.
1.2. ¡YO PENSÉ QUE TÚ PENSASTE!
Seguramente te ha pasado más de una vez que has tenido malentendidos con
tus compañeros, familiares, profesores u otras personas.
Es muy común que interpretemos los sucesos o asumamos las intenciones de
otras personas sin tener mayor evidencia, lo que suele generar malentendidos
que llevan a resentimientos, conflictos, discusiones y en algunos casos, hasta
riñas y muertes.
Recuerda una ocasión en
laque pensaste
erróneamente sobreel
comportamiento o las
intenciones de otra
persona y esto generó un
problema con él o ella.
Comenta:
a) ¿Cuál fue la situación?
b) ¿Qué fue lo que pensaste, interpretaste o qué intención asumiste en ese
momento?
c) ¿Cómo te sentiste? ¿Qué hiciste?
d) ¿Cuál fue el problema que se generó?, ¿cómo reaccionó la otra
persona?
e) ¿Se solucionó el problema?, ¿cómo?
Actividad:
Comenta tu experiencia con un compañero, pregúntale por una experiencia
propia en la que él o ella también hayan tenido problemas con alguna
persona por pensar algo sobre él o ella que no era cierto.
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En realidad, hay infinitas razones por
las cuales en ocasiones no
preguntamos cuando tenemos dudas.
Entre todas las razones que en un
momento dado pueden llevarnos a no
preguntar una de las más importantes
es que en ocasiones nos sentimos
algo avergonzados de preguntar.
