1.
Si contara con las facultades para cambiar y mejorar su área de trabajo,
¿en qué forma le gustaría que funcionara?
*Acelerar la gestión de insumos y que estos lleguen al departamento ya que el
hospital donde laboro se trabaja con NADA, el paciente es el que compra todo;
prácticamente el personal de enfermería es el que está poniendo la mano de obra.
*Solicitar más personal de salud, ya que la sobrecarga de trabajo extralimita los
procesos a realizar y la atención se vuelve deficiente hacia el paciente.
*Requerir más personal de limpieza ya que las áreas se encuentran en estado
deplorable, con basura, pisos sucios, baños sin limpiar; esto atrae fauna nociva
dentro del hospital.
*Mantenimiento de los edificios, ya que se encuentran dañados desde el sismo.
*Personal de salud cuente con la capacidad y habilidades para desempeñarse en
el área que se encuentran; así como los directivos cuenten con el perfil indicado
para que puedan dirigir un Hospital y acercarse a sus objetivos.
2. Mencione los factores, (clasificándolos como internos y externos) que
pudieran obstruir el buen desempeño de su trabajo actual
*Internos: La actitud de los compañeros con el demás personal y no saber trabajar
en equipo trae como consecuencia un clima laboral estresante; la comunicación es
deficiente por lo tanto mucha información no llega de igual manera a todas las
áreas perdiendo la solución a problemas que se presentan.
*Externos: por la falta de insumos el familiar del paciente tiene que salir a buscar
los medicamentos por lo tanto causa que los procedimientos se atrasen y la
recuperación del paciente sea mas lenta; hay una falla en cuanto a la
Administración del hospital y contraloría para pedir el recurso.
*Alta demanda de los servicios de salud, ya que el Hospital cuenta con el lema:
“La política del Hospital es que ningún paciente debe ser rechazado, deberá ser
atendido”; por lo tanto se satura la carga de trabajo es excesiva e incluso la
atención es deficiente ya que con tal de seguir la política los pacientes llegan a
estar ingresados sentados en una silla o en una banca; mientras en la parte de
afuera muchos pacientes siguen a la espera de ser atendidos.
La falta de organización por parte de las jefaturas, subdirección y dirección; es
difícil que lleguen a acuerdos y se ve reflejado al momento de dar órdenes a
subordinados ya que cada quien maneja información diferente.
3. Mencione los factores, (clasificándolos como internos y externos) que
pueden contribuir a lograr un mejor desarrollo laboral en su área de trabajo.
*Internos: Talleres para el personal donde tengan la disposición de mejorar
actitudes y manejo de estrés en el trabajo.
*Aprender a trabajar en equipo.
*Contratación de más personal para el cuerpo de enfermería y de limpieza.
*Externos: Juntas previas con los altos directivos para formar acuerdos,
manteniendo el respeto y la flexibilidad para tomar las mejores decisiones para el
Hospital.
Hacer llegar a contraloría el pedido de insumos de manera anticipada, para evitar
el desabasto.
4. Elabore un plan de trabajo para incrementar la fuerza de los factores que
impulsan al cambio y que le ayudarán a mejorar el trabajo y a eliminar los
factores que lo impiden.
*Mantener al personal no solo capacitado académicamente si no también darle
valor en la cuestión actitudinal; por lo tanto la creación de talleres motivacionales
que permitan que el trabajador desarrolle estas habilidades para mejorar el
desenvolvimiento personal y laboral, el cual se verá reflejada en su productividad
de manera positiva.
*Los directivos tienen que contar con el perfil correcto, en el cual acredite que
tienen alguna especialidad o Maestría en Gerencia o Dirección Hospitalaria, así
como experiencia laboral en este rubro; solo de esta manera se puede llevar a la
institución a cumplir sus objetivos.
*El personal de salud tiene que contar con el perfil adecuado para que puedan
realizar los procedimientos correctamente y evitar daños o lesiones a los
pacientes.
*Realizar la contratación de personal ya que la demanda en el hospital es muy
grande, de esta manera se puede liberar la carga de trabajo excesiva.
5. Comente en el foro su conclusión en relación al cambio deseado y si es
posible su realización.
Los cambios se pueden realizar mientras los altos directivos se organicen y
trabajen en equipo para poder solucionar las problemáticas del hospital; así como
llevar a cabo las licitaciones pertinentes. Por lo tanto el personal debe de cumplir
la planeación para que el personal pueda seguir motivado trabajando y dar una
atención de calidad.
