Curso de Formación Inicial para

Policía Preventivo
Instructor Replicador
Policía Palacios Núñez Luis Fernando
OPERACIÓN DE EQUIPOS
DE
RADIOCOMUNICACIÓN
 CONTENIDO TEMATICO

1.Operacion de Equipos de Radiocomunicación Policial

1.1 Procesos de comunicación y sus elementos.
1.1.1 Ciclo de la Comunicación
1.1.2 Medios y Vías de Comunicación
1.2 Barreras de la comunicación.

2. Comunicación policial.
2.1. Características y operación de los equipos de radiocomunicación
policial.
2.2 El radio de dos vías
2.3 Clasificación del radio de dos vías
2.3.1 Radio base.
2.3.2 Radio móvil.
2.3.3 Radio portátil (transceptor).
3. Equipos de radiocomunicación y sistemas.
3.1. Sistema convencional de radiocomunicación.
3.1.1.-Comunicación Directa:
3.1.2.- Comunicación por Repetidor
3.2. Sistema Troncalizado de Radiocomunicación.

4. Seguridad en el uso de la radiocomunicación.

4,1 Sistema Matra de Radiocomunicación.
4.2 Radiotransmisores existentes en la Policía Municipal de Toluca

5.Alfabeto y claves fonéticas

5.1 Claves policiales
5.2 Importancia de la radiocomunicación policial en el sistema de
justicia penal.
OBJETIVO GENERAL.

El personal de la Unida de
Despliegue Operativa será
capaz de Adquirir los
conocimientos básicos para
entender el funcionamiento de
los terminales (radios) para
poder manipularlos
adecuadamente, conocer la
nomenclatura del radio
portátil, así como hacer un
buen uso del alfabeto fonético
y las claves que se manejan
1.1. Procesos de Comunicación
y sus Elementos.
Es la actividad consciente:

• Intercambiar información entre dos o más participantes.

• El fin de transmitir y recibir significados a través de un sistema

compartido de signos y normas semánticas.
Los pasos básicos de la comunicación son:

• La formación de una intención de comunicar.

• La composición del mensaje.
• La codificación del mensaje.
• La transmisión de la señal.
• La recepción de la señal.
• La decodificación del mensaje.
• La interpretación del mensaje por parte de un receptor.
 1.1. El ciclo de la comunicación

Es el proceso de transmisión y recepción de

información:
Mensaje = entre dos o más personas.
Medio = codificada por el emisor y decodificada
por el receptor.
 Canal
Mensaje
1.-El Emisor: Es la persona que tiene la intención y se
encarga de transmitir una información (mensaje), para lo
que necesita elaborarla y enviarla al receptor. Esta persona
elige y selecciona los signos que le convienen, es decir, realiza
un proceso de codificación; codifica el mensaje.
2.- Receptor: La persona a quien va dirigido el mensaje y
quien recibe el mensaje y lo interpreta. Realiza un proceso
inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos
elegidos por el emisor, es decir, descodifica el mensaje.
3.-Canal: Se denomina así al intermediario utilizado para
transmitir la señal del emisor al receptor. También se le
conoce como medio de comunicación.
4.-Mensaje: En el sentido más general, es el objeto de la
comunicación. Es el contenido de la información, lo que se dice.
5.-Código: Es un conjunto de signos que se combinan siguiendo
unas reglas (semántica) y que permiten su interpretación
(decodificación), por el cual el emisor elabora el mensaje. El
receptor también ha de conocer el código para interpretar el
mensaje.
Mensaje Codificado
6.-Retroalimentación: Se puede decir que es la acción de
respuesta que efectúa el receptor al decodificar el mensaje,
convirtiéndose, el receptor, en emisor y así sucesivamente.
7.- Contextos: Es el conjunto de circunstancias en las cuales se
produce la Comunicación (lugar y tiempo, cultura del Emisor y el
Receptor, etc.).
1.1.2 Medios y Vías de
Comunicación
 CONCEPTOS GENERALES DE COMUNICACIÓN.

Definición de comunicación.

El diccionario de la real academia de la lengua española nos

dice que la palabra comunicación proviene del latín
communicatio, -ōnis y significa la acción o efecto de
comunicar o comunicarse.

Y la palabra comunicar viene del latín communicare

que quiere decir hacer común.

Comunicar es compartir con otras personas lo que

pensamos, sabemos o sentimos.
 1.1.2 Medios Comunicación

Los medios de comunicación son aquellos que utiliza el

hombre para transmitir información, siendo los
primeros en usarse: Sonidos guturales y gesticulaciones,
el habla (la lengua), trazar figuras (dibujos), la escritura,
la imprenta, otros que se utilizaron y que aún se usan
como: señales de humo, tambores, campanas, espejos,
lámparas, banderas, etc.
Los medios de comunicación:

• Telégrafo.
• Radio.
• Prensa.
• Televisión.
• Cinematografía.
• Teléfono.
Uso de las TIC’S.

• Enthernet.
• Dispositivos electrónicos (Smartphone, Tablet,
Smarttv, Ordenadores).
• Redes Sociales. (Facebook, Messenger, Twitter,
Instragram, whtas app, Snapchat, Tik ToK)
 Las vías de comunicación

Son aquellas que enlazan zonas o núcleos de

población, que están distantes entre ellos,
favoreciendo el intercambio de información.
 Las vías de comunicación

clasifican

✓ Vías Terrestres -
caminos, carreteras
o autopistas-
✓ Vías férreas
✓ Vías aéreas
✓ Vías marítimas
Definición. Es cualquier perturbación en la transmisión de un
mensaje causado por un proceso físico congruente con el tipo de señal
recibida por el receptor.

Distorsiona o impide la comunicación entre el emisor y el

receptor.
 1.2. Barreras de la comunicación.

1.- Físicas: se refieren a las deficiencias de los medios empleados en la

transmisión y recepción del mensaje, por ejemplo:

ruidos en el medio ambiente, fallas en el telégrafo, teléfono, radio, la distancia

entre emisor y receptor, etcétera.

2. Fisiológicas: son las deficiencias orgánicas de las personas que intervienen

en el proceso de la comunicación, por ejemplo:

defectos en el oído, en la vista, impedimentos orgánicos, etcétera.

 1.2. Barreras de la comunicación.

3. Semánticas: son las diferencias de idioma o el uso de códigos con

diferentes significados para el emisor y el receptor, produciendo una
interpretación equivocada de la información por el receptor.

4. Psicosociales: son las suposiciones respecto a otra persona o actitudes

negativas hacia los demás (prejuicios), las diferencias culturales o de nivel
social, lo que impide seriamente la comunicación entre las personas.
2 Comunicación Policial
La comunicación policial es todo intercambio de información
relacionada con el que hacer policiaco, que se da entre los miembros de una
corporación.

Esta comunicación se debe de dar incluso entre corporaciones policiales.

Además la comunicación policial forma parte de las técnicas y táctica de los

cuerpos policiales ya que entre otras cosas, una buena comunicación entre
mando y personal participante llevara a buen término una operación.
Recordar que comunicación es sinónimo de intercambio de información.
 COMUNICACIÓN POLICIAL EFICAZ

Una comunicación policial eficaz es aquella que va desde

los altos mandos hacia los mandos medios superiores y de
estos a los oficiales y personal operativo, y viceversa
(Comunicación Vertical en dos sentidos)
 COMUNICACIÓN POLICIAL EFICAZ

Una comunicación policial eficaz es aquella que va entre

los propios elementos operativos de una misma jerarquía
(Comunicación Horizontal en dos sentidos).
 UNA COMUNICACIÓN EFICAZ POLICIAL.

Esta comunicación debe de correr en forma

vertical y horizontal, formando una red
(comunicación en red) entre todos los integrantes del
cuerpo policial.

COMUNICACIÓN
EN RED
2.1. Características y Operación
de los Equipos de Radio
Comunicación.
 Definición:
La radiocomunicación es un sistema de
telecomunicación que transmite el sonido a través de
ondas, (hertzianas) caracterizada por el movimiento
de los campos electromagnéticos, producidas por
diversos medios y proyectados hacia el espacio
(vació, aire) desde una antena emisora, sin la
utilización de cables o hilos conductores.
 2.2. Radio de dos vías.

El radio es un elemento electrónico-digital del sistema de

radiocomunicación y que se llama de dos vías porque
tiene la capacidad de recibir y transmitir mensajes;
consta básicamente de las siguientes partes:

.
a) Vía de Transmisión:
El funcionamiento básico de cualquier radio de dos vías es
el siguiente:

Al estar encendido el radio y presionar el interruptor (PTT) para

transmitir, el micrófono recibe las ondas sonoras de nuestra voz.

Esta onda sonora es transformada dentro del radio en una onda

eléctrica que se mezcla con otra onda portadora (onda magnética)
formando una onda electromagnética modulada la cual es lanzada al
espacio desde la antena.
A esto se le denomina Vía de Transmisión y se
representa por las siglas Tx
b) Vía de Recepción:

Todos los radios que estén sintonizados en la frecuencia

de la onda electromagnética emitida recibirán, mediante
la antena, dicha onda.
En el interior del radio la onda o señal será demodulada,
separando la onda eléctrica de la onda portadora y a su
vez la onda eléctrica sea transformada en onda sonora
por la bocina o altavoz. Rx.
2.3. Clasificación de Radios de dos vías
 SISTEMA CONVENCIONAL DE
RADIOCOMUNICACIÓN.

DEFINICIÓN: Es aquel sistema que utiliza una sólo

frecuencia, máximo dos frecuencias, para recibir o enviar
mensajes.
Actualmente un Sistema de Radiocomunicación de la Policía se
encuentra conformado de la siguiente manera:

Sistema Comunicación Directa

Convencional
Comunicación por Repetidor

Sistema de Radio
comunicación de la Policía
Municipal C4

De Cobertura Local
Sistema Troncal
De Cobertura Amplia
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL SISTEMA
CONVENCIONAL

El sistema convencional, entre otras, tiene las siguientes

ventajas:

• Económico.
• Comunicación a grandes distancias (con repetidor).
• Comunicación instantánea.

Pero, sus desventajas son:

• Soporta pocos usuarios.

• Hay que competir por el uso del tiempo/aire.
• Llamadas interrumpidas.
• Poco confiable.
• Falta de confidencialidad.
• Nulo control sobre los usuarios.
• Entre otros.
 COMUNICACIÓN DIRECTA ( Tx = Rx )

Cuando un radio de dos vías:

• Transmite (Tx) en una determinada frecuencia =(X frecuencia) su
mensaje va a ser recibido = (Rx) sólo por todos los radios de dos vías
que se encuentren sintonizados en esa misma (frecuencia X);

• Esto se conoce como comunicación directa, es decir de un radio de

dos vías a otro radio de dos vías, sin utilizar un intermediario.

• Esta comunicación se encuentra limitada al alcance que da la

potencia del radio (aproximadamente 2 a 3 Kilómetros,
dependiendo de otros factores como situación geográfica, clima,
etcétera.
 COMUNICACIÓN POR REPETIDOR ( Tx ≠ Rx )

Este tipo de comunicación se denomina así, por usos de

repetidora, los radios de dos vías se comunican mediante una
repetidora (si no existiera la repetidora no existiría tampoco la
comunicación de esta forma).

De esta forma cumple su cometido la repetidora:

servir como intermediario para comunicar a dos equipos de
radio, que pueden estar bastantes distantes o a corta distancia.
 COMUNICACIÓN POR REPETIDOR ( Tx ≠ Rx )
• Mediante la instalación de repetidoras.
• Las repetidoras se establecen en forma estratégica.
• Así aumentar la cobertura del sistema de
radiocomunicación.
• El alcance de los equipos de radio va a estar dado por el
Sistema de Radiocomunicación (no sólo por la potencia del
aparato como en la comunicación directa).
Tipos de Radios
Solicitar tiempo de entrega

BASES
C4

UDO

CRP
CRP
 TIPOS DE TERMINALES DE DOS VIAS

Entre los diversos tipos de terminales ya sean móviles,

portátiles o fijos, también se cuenta con una variedad de
modelos.

1) Radio Portátil (transceptor): Por su

dimensión lo porta cada elemento
operativo.

2) Radio Móvil. Por su dimensión y

forma de transportarse se ubica en
vehículos automotores, CRP como por
ejemplo: auto patrullas, helicópteros, moto
patrullas…
3) Radio Base o Fijo. Es aquella que por su dimensión y sus
componentes se encuentra instalada en un área determinada
como (C-4) y en la Ciudad de México (C-5) Centro de
Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y
Contacto Ciudadano de la Ciudad de México.
Nomenclatura de Terminales
Nomenclatura Terminal Móvil KENWOOD
Nomenclatura Terminal Portátil TPH 700
Nomenclatura Terminal Portátil TPH 700
Nomenclatura Terminal Móvil TPM 700
TETRAPOL
En 1999 la Secretaría de Gobernación crea la Red Nacional de
Telecomunicaciones IRIS (Interconexión de Redes
Interestatales de seguridad), La red Iris trabaja en el protocolo
Tetrapol TDM (Multiplexaje por División de Tiempo) –que solo
transmite audio
Básicamente, existen tres estándares para sistemas de
radio troncalizado digital.

❖APCO25: ( Association of Public-Safety Communications

officials) solo se utiliza en Estados Unidos; es un estándar
abierto.

❖TETRAPOL: (Terrestrial Trunked Radio Police), esta enfocado

a requerimientos de un circulo de usuarios específicos. Es
particular del fabricante.

❖TETRA: (Terrestrial Trunkel Radio), es un estándar abierto a

varios fabricantes de infra estructura y de equipos de radio.
TETRA (TERRESTRIAL, TRUNKED, RADIO).- radio
troncal terrestre.

Un sistema tetra, es un sistema de radio troncalizado, es

decir que usa una infraestructura para conectar a varios
puntos y bases de radios formando así redes más grandes
que en algunos casos cubren países enteros.

El sistema TETRA es especificado y adoptado por el ETSI

(Organismo regulador de los estándares de
Telecomunicación Europeos), por estrategia de marketing,
cambió el nombre a TETRAPOL.
 El Sistema debe poseer los elementos básicos
de comunicación, privacidad y administración,
tal como se indica en la siguiente lista:

❖Inter operatividad: capacidad de interconexión entre vario

sistemas similares.
❖Encripciòn: posibilidad de enmascarar la información para evitar se
interferida
❖Digitales: de tecnología digital.
❖Troncalizados: que se utilizan al principio de compartir recursos (de
canal de radio frecuencia).
❖Comunicación directa de punto a punto: que un solo usuario se
comunique con otro.
❖Comunicación entre grupos: que se pueda organiza
comunicaciones entre usuarios seleccionados del mismo sistema, no
con todos.
❖Debe tener la capacidad de ser escalable en cuanto a funciones y
capacidades de usuarios.
 TETRAPOL (TERRESTRIAL, TRUNKED,
RADIO, POLICIAL)
Radio Policial Troncal Terrestre.

El sistema troncal permite muchos usuarios compartir un

numero fijo de canales de comunicación sin interferencias
uno con otro.
Sistema Digital
Un Sistema troncal de radiocomunicación de la
Policía esta compuesto por:

• Un controlador central.
• Sitios de repetición –repetidoras.
• Bases del Sistema Troncal.
• Radios móviles (carros auto patrulla).
• Radios portátiles.
• Troncalizados.
 VENTAJAS
Algunos de los beneficios claves del Sistema troncal
de radiocomunicación son:

• Acceso rápido al sistema.

• Selección automática de canal.
• Privacidad entre miembros del mismo grupo.
• Conversaciones ininterrumpidas.
• Un sólo intento es requerido para acceder al sistema. Si
todos los canales están ocupados, la llamada de petición
entra a una cola de espera, y el controlador central
automáticamente le asigna el próximo canal disponible.
• Cada equipo, ya sea móvil, base o portátil tiene un número
de identificación, por lo que hay más control de los
usuarios del sistema.
 EL SISTEMA TETRAPOL

Es un sistema de radiocomunicación digital troncalizado,

diseñado en un principio por la empresa MATRA Comunication
basada en Francia.

Es una tecnología totalmente europea, moderna, disponible,

comprobada y adaptada a los usuarios profesionales de PMR
(Sistemas Privados de Radiocomunicación Móvil).

Esta tecnología ha sido adquirida por diferentes Fuerzas

Policiales en Europa y en todo el mundo y funciona, entre otras,
en la banda de frecuencias armonizada en Europa para Fuerzas de
Seguridad 380-400 MHz.

La especificación TETRAPOL describe los interfaces necesarios

para el desarrollo e integración de subsistemas componentes de
una red de radiocomunicaciones trunking digital.
 ALGUNOS SERVICIOS DE VOZ OFRECE:

Llamada individual: (entre dos terminales).

Llamada de Grupo: (un usuario llama a un grupo de

usuarios).

Modo directo de comunicación: (funcionamiento tipo

walkie-talkie).

Llamada de emergencia: ( se presiona el botón de

emergencias).
 SISTEMA MATRA

El sistema de radio digital matra es de origen francés, es

reconocido por su diseño y tecnología enfocados a la
seguridad pública, es un producto probado por muchos
años en su país de origen.

Este sistema puede usar radios del tipo digital y que

operan en frecuencias de 2.4 GHRTZ y 2.9 GHRTZ
entre otras lo cual lo hace muy costoso y que la
diferencia marca solo en funciones como, llamada de
grupo, llamada de emergencia, llamada directa, mensaje
escrito. Usando repetidores troncales.
SISTEMA MATRA

Dedicado a quienes tienen en sus Manos la Seguridad Pública y

las Emergencias.

A la fecha funciona en la mayoría de las ciudades importantes, a

cargo del SISTEMA NACIONAL DE SEGURIDAD PÚBLICA.

El usuario al estar dentro del sistema puede comunicarse

transparentemente con cualquier otro miembro del grupo
autorizado que también esté dentro del sistema.

Su encriptación digital es otra de sus buenas características. Es

altamente segura y a la fecha nadie la ha decodificado.
Cuando un operador móvil oprime la tecla del micrófono para
establecer comunicación con algún otro usuario, el Sistema
automáticamente le asigna un camino de comunicación (un repetidor
y su frecuencia); tan pronto como la conversación termine, el
repetidor y la frecuencia son liberados para otros usuarios.
En 2014 debió actualizarse para pasar al protocolo
Tetrapol IP,
(que permite adicionar servicios de datos y video) con el
objetivo de “permitir un grado alto de simultaneidad y
conexión entre los diferentes cuerpos de seguridad pública,
en los tres niveles de gobierno, a través de una plataforma
100% digital y en clave de tipo militar” así como del
intercambio de información en materia de seguridad a
nivel nacional a través de un Centro de Control Nacional
(CNI) que funcionara como una supercarretera de voz,
datos e imágenes.
 TIPOS DE LLAMADAS EN EL SISTEMA TRONCALIZADO

Entre las múltiples características del Sistema Troncal de

Radiocomunicación esta la de permitir diferentes tipos de llamadas
desde cualquier unidad de radio que se encuentre inscrita a este
Sistema. Dependiendo del modelo de unidad de radio dependerá si
puede efectuar todo tipo de llamadas (exceptuando la General) o sólo
recibirlas.

• General.
• Grupal.
• Privada.
• Telefónica.
• Emergencia.
1. GENERAL

Este tipo de llamada sólo puede ser

efectuada por el Controlador Central, ya
que lo que hace es agrupar a todos los
grupos de conversación dentro de una
área determinada o a todos dentro del
Sistema de Radiocomunicación y así
informar a todos los equipos móviles,
portátiles y bases de algún mensaje (R4).
Una llamada general no se debe de
contestar de enterado; sólo se debe de
tomar nota del mensaje.

Nota: si se presiona el interruptor PTT antes de presionar e

botón de respuesta de llamada, la respuesta será transmitida a
todos en el grupo de comunicación.
2. GRUPO

Una llamada de Grupo la puede efectuar

cualquier equipo de radio que se encuentre
inscrito dentro del Sistema de
Radiocomunicación Troncal y que además se
encuentre sintonizado dentro del grupo de
conversación con el cual se quiera comunicar,
esta llamada va dirigida a todos los equipos de
radio que se encuentren sintonizados dentro
del mismo grupo de conversación y para
efectuarla se debe de presionar el PTT (Push
To Talk). Para contestar una llamada de grupo sólo
necesario apretar el PTT (Push To Talk),
que todos los equipos de radio se encuentr
programados para efectuar y recibir llamad
de este tipo, sólo hay que estar sintonizado
el Grupo de Conversación que se qui
utilizar.c
3. PRIVADA

La función de llamada privada (conversación privada) permite

realizar una conversación que sólo es escuchada por las dos
partes involucradas.

Cuando el radio recibe una llamada de conversación privada,

escuchara dos tonos de alerta
La luz verde del “led” se iluminara intermitentemente indicando que
se esta recibiendo una llamada.

Se tendrá 20 segundos para contestar la llamada.

Para contestar este tipo de llamada se debe de presionar el botón de

respuesta de llamada privada, su posición y color depende de que
equipo se este utilizando; posteriormente se establece la
comunicación utilizando el PTT. Una vez haya terminado la
conversación privada, presione el botón adecuado.
4. TELEFÓNICA

Aunque el principio de una llamada privada es el mismo para una

llamada telefónica (se utiliza una sola frecuencia para unir a los
equipos en forma particular), se diferencian en que una
llamada privada se efectúa de un equipo de
radiocomunicación a otro equipo de radiocomunicación;
la llamada telefónica se hace entre un equipo de
radiocomunicación y un equipo de telefonía.
Esta función le permite recibir llamadas similares a las de un
teléfono estándar. Cuando se recibe una llamada telefónica, se
escuchara un “ring” similar al telefónico.

Para responder la llamada telefónica, se presiona el botón de

teléfono (color y posición depende del modelo del equipo de
radiocomunicación).

Para comenzar la conversación se presiona el interruptor PTT para

hablar; se suelta para escuchar.
Cuando se termine la conversación, presione el botón de teléfono
para colgar.
LLAMADA DE
EMERGENCIA

Pulse el botón de
emergencia.
 ENVIAR Y RECIBIR MENSAJES DE
TEXTO EN RADIOS MOVILES

Se puede enviar a un abonado individual o a un grupo. La

longitud máxima de un mensaje de texto es de 140 caracteres.

1. Menú
2. Seleccionar mensaje
3. Seleccionar crear mensaje.
4. Escribir el texto deseado y oprimir enviar.
5. Ingresar el numero del terminal o grupo de destino y oprimir
aceptar.
OBTENER EL NUMERO DE SERIE:
1 Menú
2 Seleccionar identidad Enter
3 Menú táctico desliza hacia abajo
4 ok
5 aras salir de menú.

OBTENER EL ISSI.- (número de identificación

del radio): menú/49 ò menú/guía/información de
terminal
OBTENER LA POSICION ATRAVEZ DE
GPS:
menú/posicionamiento/información de posición

THR.- tetra, hand held, radio.

TMR.- tetra, móvil, radio.

 USO DEL CÓDIGO DE CLAVES EN LA
COMUNICACIÓN
POLICIAL.

El lenguaje tradicional por excelencia al utilizar cualquier canal de

enlace dentro de una corporación policial es el Código de Claves, sobre
todo al utilizar el Sistema de Radiocomunicación; con la utilización de
este Código de Claves se logra:

❖ Economía de tiempo / aire, al acortar los mensajes, que serian

más largos utilizando la lengua española.
❖Objetividad al trata el mensaje directo, sin emociones, ni
prejuicios;
❖Privacidad, sólo quien tenga legal acceso al código podrá
decodificar y entender el mensaje.
❖Asertividad, que se da en el tiempo que se requiere, en el momento
indicado.
De ahí la importancia de conocer correctamente dicho lenguaje
policial para poder sacar más provecho del Sistema de
Radiocomunicación, porque de esto, en situaciones muy criticas,
dependerá incluso la vida del usuario de este Canal de Enlace.
 ESTRUCTURA DEL CÓDIGO DE CLAVES.

Los Código de Claves de las Policías Estatales, generalmente,

están constituidos de la siguiente forma:

1. Claves de Situación: Estas claves indican el estado en que se

encuentra el servicio (normal, emergencia, etcétera).

2. Claves de Prioridad: Tienen preferencia sobre las otras y

denotan problemas críticos (asalto, persecución, entre otras).

3. Claves de Vía Pública: Estas claves nos indican elementos

de la vía pública y hechos que ocurren sobre la misma y que
pueden afectarla –recordar que vía pública es el lugar de uso
común por donde transitan las personas – (Bloqueo,
peregrinación, calle, etcétera).
4. Claves de Acción: Señalan la ejecución de algún acto
que efectúen los elementos en el servicio (asegurado,
comisión, entre otras)

5. Claves de Suceso: Indican hechos que suceden en el

transcurso del servicio (atropellado, alimentos, incendio,
etcétera).

6. Claves de Persona: Nos indican personajes con los

cuales tienen contacto los elementos en la vía pública
(ebrio, sospechoso, joven, entre otros).

7. Claves de Corporación: Estas claves apuntan hacia

las Entidades relacionadas con la seguridad pública, con
las cuales están en constante trato los elementos de la
Policía (Federal Preventiva, Judicial Estatal, Bomberos,
etcétera).
8. Claves de Condición: Nos indican el estado o
circunstancia en que se encuentran los elementos de la
policía (enterado, repita, etcétera).

9. Claves de Vehículos: Estas claves nos enumeran

los medios de transporte que se utilizan sobre la vía
pública (grúa, ambulancia, patrulla, entre otros).

10. Claves de Autoridad: Denotan a personas

revestidas con la representación o el poder de aplicar
leyes (ministerio público, funcionario) etcétera).

11. Claves de Armamento: Señalan las armas e

implementos relacionados con las mismas, que utilizan
los elementos de la policía (arma, cartucho, etcétera).
12. Claves de Documentación: Estas claves nos
enlistan algunos de los documentos con los cuales tienen
relación los elementos de la corporación. (placas,
infracción, entre otros).

13. Claves de Edificios: Se refieren a construcciones

relacionadas con las seguridad pública (Palacio de
gobierno, Colegio de Policía, etcétera).

14. Claves de Medios de Comunicación: Nos señalan

los canales de enlace y canales que son constantemente
utilizados en la policía (radio, teléfono, etcétera).

15. Alfabeto Fonético: Se utiliza para designar letras y

se complementa con números ordinales
 Con la utilización de códigos se logra que la
comunicación policial sea:
Objetiva: trata el mensaje directo, sin emociones, ni prejuicios. es
clara.

Privada: confidencial, sólo quien tenga legal acceso al código podrá

decodificar y entender el mensaje,
Art.40 LGSNSP fracción II. Preservar la secrecía de los asuntos
que por razón del desempeño de su función conozca, en términos de
las disposiciones aplicables;

Oportuna: que se da en el tiempo que se requiere, en el momento

indicado. Ejemplo de conjugación de claves:

64-10-9C.

5-Juarez ,Hidalgo,-65.

16-7-56-36C.

1-10-7-20-26-9C.

47-50-56.
1 Rutina servicio 10-V Viento

2 Policía solicita auxilio 11-A Autopista camino de cuota

3 Policía solicita ayuda 11-B Brecha

4 Extremar precauciones 11-E Carretera Estatal

5 Emergencia 11-F Carretera Federal

6 Custodia persona 12 Tome datos

7 Persona peligrosa delincuente 13 Haga mapa de la zona

8 Documento 14 Tome fotos, recabe indicios

8-P Placa 15 No negación

8-T Tarjeta de circulación 16 Detención- Arresto

9 Destino , Dirección. 17 Alimentos

9-C Recorrer cuadrante 17-A WC

10 Novedades 18 Investigación - Infracción

10-4 Enterado 19 Concentración – Rendir Servicio.

10-5 Sismo, Terremoto 20 Automóvil

10-C Coque múltiple incendio 21 Camioneta

10-G Granizo, granizada 22 Camión de carga

10-I Incendio 23 Autobús de pasajeros

10-LL Lluvia 24 Metrobús tren ligero

10-N Niebla 25 Ferrocarril

26 Motocicleta 36 Arma

27 Helicóptero 36-B Arma blanca

28 Aeronave 36-C Arma Corta

29 Pendiente 36-L Arma Larga

30 Persona 37 Retirarse del lugar

30-C Policía Federal de Civil 38 Registrar vehículo

30-E Policía Estatal de civil 39 Disturbios

30-D Medico 40 Congestionamiento

30-M Persona del sexo masculino 41 Mitin político.

30-F Persona del sexo femenino. 42 Cierre de sector

30-P Prensa 42-P Bloqueo de personas

30-R Relaciones publicas. 42-D Boqueo por derrumbe

31 Custodiando vehículo, custodiando 43 Se recibe defectuoso

31-F Custodiando propiedad federal 44 Radio, Apagar el radio.

31-E Custodiando propiedad estatal 45 Orden, orden cumplida

31-P Custodiando propiedad privada 46 Suspender trasmisión.

32 Computadora central 47 Repetir mensaje.

33 Se recibe correspondencia 48 Teléfono

34 Correo, e-mail. 49 Trasmisión rápida

35 Gurrillero 50 Ubicación.
51 Grúa 71 Lesionado

52 Bomberos 72 Muerto

53 Ambulancia 73 Persona abandonada

54 Descompuesto Falla mecánica 74 Vehículo abandonado

55 Relevo 75 Ministerio publico

56 Robo 76 Asalto

57 Secuestro 77 Mensaje

58 Puente 78 Delito sexual

59 Caseta de cobro 79 Narcótico

60 Accidente 80 Falsa alarma

61 Persona ajena escuchando 81 Contrabando

62 Zona muerta 82 Ebrio.

63 Levante inventario - Coquis

64 Informe detalladamente

65 Contacto

66 Persecución

67 Combustible

68 Escolta

69 Comparecer ante el Ministerio

Publico
70 Antecedente
1 Primero A Alfa J Julieta R Romeo

2 Segundo B Beta K Kilo S Sierra

3 Tercero C Coca L Lima T Tango

4 Cuarto D Delta M Metro U Unión

5 Quinto E Eco N Néctar V Víctor

6 Sexto F Fox Ñ Ñandú W Wiski

7 Séptimo G Golfo O Oscar X Extra

8 Octavo H Hotel P Papa Y Yanqui

9 Noveno I India Q Quebec Z Zulú

0 Nada
Claves Situación Claves de Prioridad
Claves Vía Publica Claves de Acción
Claves de Sucesos Claves de Persona
Claves de Corporación Claves de Conducción
Claves de Vehículos Claves de Autoridad
Claves de Armamento Claves de Documentación
Claves de Edificios Claves de Medios de Comunicación.
GRUPO DE ACCIONES GENERALES GRUPO DE ORDENES

Servicio confidencial Orden superior

Persona Orden cumplida
Situación normal Sin efecto la orden
Ratero Llamada general

Asalto Suspender transmisión

Robo Comisión del servicio
Secuestro En posición conforme a fatiga
Delito sexual Investigar en el lugar
Sospechoso Detención o Arresto
Amenaza de bomba Enterado
Incendio Espere ordenes
Arma de fuego Repetir mensaje
Arma blanca Como escucha
SITUACIONES DEL SERVICIO GRUPO DE MOVIMIENTOS

Cadáver En ruta

Lesionado Permanezca

Atropellado Acudir a

Golpes Retirarse

Choque Máxima velocidad

Vehículo Ubicación

Teléfono Reunirse en

Comandancia Auxilio

Delegación

Escolta

Banco
 PLAN DE NUMERACIÓN

INTRODUCCIÓN

El plan de numeración tiene como objetivo hacer homogénea y

ordenada la asignación de los RFSI para tener un mejor control
de usuarios, una simplificación en la administración, un manejo
óptimo de los recursos y la simplificación de operativos
interestatales y nacionales.

En este momento se han tomado ya algunos acuerdos nacionales

que permiten asignar específicamente algunos indicativos.
 PLAN DE NUMERACIÓN

ASIGNACION DE R.F.S.I.
R: Red de base del terminal (Red de base que identifica el
estado al que pertenece el abonado). Esta integrado por 3 dígitos.

F: Flota a la que pertenece el terminal (jurisdicción: federal,

estatal o municipal). Esta integrado por un digito.

S: Subflota (indica la corporación especifica a la que pertenece el

usuario). Esta integrado por 2 dígitos.

I: Individual (es un identificador único de 3 dígitos para cada

terminal radio).
 ASIGNACION DE R.F.S.I.
Es una numeración que consta de 9 Es por parte del C5 en
dígitos que todo radio lo trae en la coordinación con la empresa
parte posterior y que sirve para que los fabrica.
controlar las diferentes redes,
corporaciones policiales, números de
radios asignados y poder comunicarse
de forma individual. 110 es únicamente para la red
del Estado de México.

TAMBIEN ES CONOCIDO COMO 6 o 7 Es un radio o terminal

DIRECCION. que pertenece a la policía
preventiva municipal.
R.F.S.I.
00 Es el número de
290 5 36 660 identificación de los radios con
que cuenta la corporación.
SIGNIFICADO:
000 Es el número privado del
R= RED 290 terminal.
F= FLOTA 5
S= SUBFLOTA 36
I= IDENTIFICADOR O INDIVIDUAL
660
 Red

Num. De Red Estado Num. De Red Estado Num. De Red Estado

010 AGUAS 120 GUANAJUATO 230 QUINTANA

CALIENTES ROO
020 BAJA 130 GUERRERO 240 SAN LUIS
CALIFORNIA POTOSI
NORTE
030 BAJA 140 HIDALGO 250 SINALOA
CALIFORNIA
SUR
040 CAMPECHE 150 JALISCO 260 SONORA
050 COAHUILA 160 MICHOACAN 270 TABASCO
060 COLIMA 170 MORELOS 280 TAMAULIPAS
070 CHIAPAS 180 NAYARIT 290 TLAXCALA
080 CHIHUAHUA 190 NUEVO LEON 300 VERACRUZ
090 CIUDAD DE 200 OAXACA 310 YUCATAN
MEXICO
100 DURANGO 210 PUEBLA 320 ZACATECAS
110 ESTADO DE 220 QUERETARO 330 CISEN
MEXICO
340 SEDENA
 Flota

NUM. DE ORGANIZACIÓN NUM. DE ORGANIZACIÓN

ORGANIZACIÓ ORGANIZACIÓN
N
0 SEDENA 5 ESTADO

1 GOBERNACION/*CISEN 6 MUNICIPIOS
2 PGR 7 MUNICIPIOS

3 SSP/PFP 8 PRESIDENCIA

4 S.M. ARMADA 9 RESERVA.

EJEMPLO

RED FLOTA SUBFLOTA INDIVIDUAL

110 3 Federación 43 113

110 5 Estado 31 110

110 6 municipio Radios con que Numero privado de

cuenta la la terminal
corporación
 LINEAMIENTOS PARA HABLAR POR RADIO

1. Esperar como mínimo 3 segundos para poder hablar una

vez oprimido el alternador.

2. No repetir los mensajes.

3. Utilizar solo las claves establecidas.

4. No proferir palabras obscenas.

5. Adoptar el radio silencio cuando se genere una emergencia,

esto quiere decir que solo harán uso de la red el personal
que se vea involucrado en dicha acción.
 LINEAMIENTOS PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN.

1. Los emisores de los mensajes deben tener bien claro en su mente que desean
comunicar.
2. Hay que analizar el mensaje, con base en los hechos y seleccionar el medio
apropiado para comunicarlo. Ajustarlo al nivel de conocimiento del receptor.
3. Comunicar algo que sea importante, tomando en cuenta la prioridad del
mensaje.
4. Se dice que el tono de la melodía, el tono de voz, la elección del lenguaje y la
congruencia entre lo que se dice y la forma en que se dice.
5. No transmitir información solo por trasmitirla, debe haber comunicación, que el
receptor en realidad entienda el mensaje.
6. Se debe procurar que la comunicación cumpla con su función; la de
proporcionar un ambiente donde los elementos se sientan motivados a trabajar
para alcanzar los objetivos de la corporación y los objetivos personales.
7. La comunicación eficaz es responsabilidad tanto del emisor como del receptor.
Por lo tanto; ESCUCHAR; es la clave del entendimiento.
“No estudio para saber mas, sino
para ignorar menos”