DISTRIBUCCION FISICA INTERNACIONAL

FICHA 2348258

ROLL Y COMPETENCIA EN UNA EMPRESA

Docente: DANIELA ALEXANDRA MARTINEZ

Aprendiz: CARLOS ADRIAN ZUNIGA QUINTERO

2022
 Componentes y operadores de la
distribución física internacional
Los actores que participan en las operaciones de comercio internacional son:
exportador, operador logístico, agente de aduana, puerto de origen, transporte
internacional, puerto de destino, transporte interno, e importador.

Estos operadores que intervienen en las operaciones aduaneras pueden ser:

• En función de la propiedad de las mercancías: importador, exportador,

consignatario o destinatario.
• En función del transporte: armador, agente naviero, agente marítimo,
compañías aéreas, empresas de transporte terrestre, lacustre o fluvial.
• En función de la carga y descarga de la mercancía: autoridad portuaria,
autoridad aduanera, autoridad sanitaria, estibadores, tarjadores, operarios
portuarios.
• En función del almacenamiento de la mercancía: almacenes fiscales,
terminales de almacenamiento, depósitos simples, almacenes aduaneros
autorizados.
• En función del destino aduanero de la mercancía: agentes de aduana,
terminales de almacenamiento, depósitos simples, almacenes aduaneros
autorizados.

Componentes de la cadena de DFI

De acuerdo con la secuencia que se realiza en las operaciones de comercio

internacional, los componentes de la cadena de DFI son:

• Preparación: embalaje y marcado de la mercancía.

• Unitarización: paletización y contenedorización de la mercancía.
• Manipuleo: se realiza en terminales y almacenes.
• Almacenamiento: se efectúa en almacenes y depósitos privados o públicos.
• Transporte: se da en toda la cadena de distribución.
• Seguro de la carga: pólizas para la cobertura de riesgos.
• Documentación: facturas, certificados, documentos de pago, orden de
embarque, declaración de aduanas.
• Gestión y operación aduanera: tanto para la exportación como para la
importación.
• Gestión y operación bancaria: certificado bancario, agentes
corresponsales.
• Gestión de distribución: se considera al personal operario y administrativo
de la empresa.
Con base a lo anterior, se puede notar claramente la necesidad que tienen hoy en
día las empresas al momento de escoger el personal idóneo que cumpla con las
competencias exigidas por el mercado, estos optan por evaluar cada una de sus
fortalezas y debilidades para determinar el nivel de formación de cada uno.
básicamente podemos ver la importancia que tienen cada una de las competencias
al momento de escoger el talento o el recurso humano de la organización, en
ejemplo tenemos:

AGENTE DE ADUANAS

se ha convertido en una figura muy

importante dentro del proceso de logística
y transporte.

Por resumir su tarea, diríamos que su labor

consiste en agilizar los procesos de
importación y exportación de mercancías
entre territorios que están relacionados
comercialmente mediante aduanas, normativas y restricciones. Son profesionales
de comercio exterior.

En un mundo tan cambiante como el arancelario, deben conocer de primera mano

y de forma precisa las normativas de cada región o país. Así como las normativas y
legislación vigente en la Unión Europea. El agente de aduanas es el declarante que
efectúa la declaración en aduana en nombre propio o en el de la persona en cuyo
nombre se realiza la declaración en aduana. Es ese intermediario que facilita los
procesos legales.

Funciones de un agente de aduanas

• Un representante aduanero tiene muchas labores en su actividad diaria y

muchas vicisitudes que pueden ocurrir dentro de su profesión.
• Gestionar el despacho de aduanas de lo que su representado exporta o
importa. Toda relación documental con la agencia tributaria debe ser su
cometido, como también debe serlo el asesoramiento en comercio exterior.
• Hacerse cargo del pago de impuestos correspondientes.
• La posterior labor de logística y las gestiones con los agentes que
participan en el proceso. Desde los lugares de almacenaje, los
transportistas hasta las autoridades o las aseguradoras.
• Asegurar el buen hacer de los agentes en cuanto a las mercancías. Cumplir
con las normativas para expedir los certificados de origen.
• Actuar como parte mediadora entre importador y exportador para acometer
lo que la ley indica.
¿Qué estudiar para ejercer esta profesión?

Las carreras vinculadas al comercio exterior serán, sin lugar a duda, las más
adecuadas para obtener este tipo de formación.

1. Maestría en Ciencias en Comercio Exterior

2. Licenciatura en Logística Internacional y Aduanas
3. Licenciatura en Comercio Exterior
4. Comercio Internacional
5. Comercio Exterior

Sin embargo, las carreras universitarias no son la única posibilidad. A nivel local
e internacional existen cursos breves que ofrecen la formación para ejercer
como agente en el servicio de aduanas, que no se dictan en el ámbito
universitario. Estos pueden encontrarse en diferentes institutos técnicos, y
brindan una formación más breve que las universidades, pero suficiente
para acceder al mercado laboral.

FORMACION INTEGRAL: Es menester destacar que, como resultado de los

fenómenos antes citados, y de la volátil situación internacional, las compañías
buscan estudiantes y profesionales con formación integral, que demuestren no sólo
solventes conocimientos técnico-operativos sino, además, un manejo fluido de
temáticas tales como marketing, operaciones, finanzas, impuestos, etc., que les
permitan desempeñarse y crecer transversalmente en las organizaciones.

CAPACIDAD TRANSVERSAL: Debe constituir el objetivo de las Universidades que

capaciten en Comercio Exterior formar profesionales con mentalidad global; que
busquen en forma constante para mantenerse actualizados en un entorno
absolutamente dinámico y competitivo; lograr una mentalidad global, que no sólo se
base en conocimientos técnicos, sino en una orientación permanente hacia
proveedores y consumidores del mundo, con los cuales usualmente no compartimos
idiomas, cultura, costumbres, usos, pero sí, el respeto y la comprensión de los
motores de cambio que rigen los negocios internacionales. La citada cosmovisión,
forma parte de la mentalidad que permitirá al profesional /estudiante lograr los
cambios organizacionales que aseguren el crecimiento y/o la supervivencia de su
compañía, con su consecuente desarrollo y éxito.

BODEGUERO.

A. PERFIL:
Educación Bachiller Formación
Conocimiento en Office y Siigo-
inventarios Habilidades Proactividad
- Amabilidad Empatía - Don de
servicio Experiencia 1 año en cargos
con trato al cliente
B. FUNCIONES:
• Recepción de los materiales.
• Ingresar los productos al sistema informático que dispone la organización.
• Mantener el orden de la bodega y almacenamiento de los productos de manera
de resguardar su integridad como la de los demás colaboradores
• Preparar y coordinar los despachos oportunos.
• Controlar la existencia por la vía de inventarios selectivos y programados
reportando su gestión directamente a su administrador
• Ordenar y mantener los productos en almacenamiento de acuerdo con las
condiciones de cada uno de ellos.
• Verificar la concordancia entre guías de despacho y órdenes de compra de
los insumos.
• Mantener informado a su jefe con respecto a la poca disponibilidad de mercancía.

C. RESPONSABILIDADES:
• En el manejo de inventarios
• Tener Disponibilidad de los productos ofertados por la empresa
• Manejo de documentación

GERENTE DE IMPORTACIÓN Y
EXPORTACIÓN

A. PERFIL:

Educación Profesional en administración

de empresas, Ingeniería Industrial,
Contaduría, comercio exterior, Formación
Cursos de Office Cursos en área financiera
Habilidades Proactividad Empatía Don de
servicio Toma de decisiones Liderazgo Negociación Experiencia 5 años en cargos
similares

B. FUNCIONES:
• Cultura Universal, es necesario estar siempre preparado con formación
académica continua y gran sensibilidad para negociar con las diferentes
culturas
• Visión estratégica, capacidad para identificar y evaluar las oportunidades de
negocio y cuantificar los resultados
• Flexibilidad y capacidad de negociación, sin duda siempre será necesario ser
flexible y tener capacidad de negociación, que deberá manejarlo en
diferentes situaciones bajo enfoques distintos
• Creatividad, requisito indispensable e importante. No basta vender, o
comprar. Siempre hay que crear oportunidades.
• Dominio de idiomas extranjeros: inglés y español no son suficientes. Cuantos
más idiomas conozca mejor, idioma mandarín, China es fundamental en el
comercio internacional.
• Conocimiento del producto y del mercado, dependerá mucho del producto
que negocia, puede ser un bien capital (maquinaria, etc.) o un bien de
consumo. Cuanto mayor sea el contenido tecnológico de los productos, más
formación técnica es necesaria. Por lo general. Si usted vende bienes de
consumo, es más importante que conozca los mercados, ya que las variables
de las características del producto no son excesivas (a diferencia de los
bienes de capital).
• Visión integrada de la empresa: el gerente, en el extranjero, será la interfaz
entre la empresa y el cliente final. Por lo tanto, es esencial que conozca muy
bien los procesos y estructuras internas de la organización a la que
representa.
• Mentalidad de empresario y liderazgo: el gerente de exportaciones debe
actuar como un empresario, amar su trabajo, evaluar los riesgos, identificar
oportunidades, obtener una visión de conjunto y ejercer el liderazgo sobre su
grupo de colaboradores.
• Disposición para aprender: el volumen de información requerida y el
dinamismo del comercio internacional exige una constante formación y
actualización de conocimientos.
• Conocimiento de las finanzas y la logística: la búsqueda de financiación, la
selección del tipo de divisa extranjeras a utilizar en sus ofertas, la elección
cuidadosa de la logística y de los seguros, son aspectos que pueden ser
cruciales para el éxito de la internacionalización.
• Conocimientos de procedimientos administrativos: facturas, listas de
empaque, contratos de cambio, contratos de compraventa, certificados de
origen, carta de crédito, etc. Y de saber cómo se gestiona los tramites.
• Conocimientos de los contratos internacionales: cada contrato debe ser
estudiado y aprobado por profesionales con formación jurídica. El gerente
debe tener nociones relativas a los contratos
• Conocimiento de comunicación: supervisar la organización de ferias, la
divulgación y defensa de la marca, la comunicación de las ventajas
competitivas de la empresa, catálogos, redes sociales en internet y
negociación con clientes y proveedores
• Negociación, en los acuerdos de compra y venta

C. RESPONSABILIDADES:
• Hay que asegurar que los procesos se desarrollan de acuerdo con los
lineamientos establecidos.
• Hay que asegurar que el pago oportuno de todas las obligaciones de la
Compañía y la recuperación de la cartera y su aplicación correcta.