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Plantilla Solicitudes de Garantia

Este resumen técnico describe una solicitud de garantía para una motocicleta Alfraka Dr 150 del 2021 con 1170 km. El cliente informa que la moto presenta ruidos extraños en el motor y humo. Al inspeccionarla, se encontró desgaste anormal en el pistón y una guía de escape defectuosa. Las fotos muestran sombreados en la falda del pistón que indican que está cabeceando y rayando el cilindro.

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ANDRES FELIPE OSORIO AVENDAÑO
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Plantilla Solicitudes de Garantia

Este resumen técnico describe una solicitud de garantía para una motocicleta Alfraka Dr 150 del 2021 con 1170 km. El cliente informa que la moto presenta ruidos extraños en el motor y humo. Al inspeccionarla, se encontró desgaste anormal en el pistón y una guía de escape defectuosa. Las fotos muestran sombreados en la falda del pistón que indican que está cabeceando y rayando el cilindro.

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REPORTE TÉCNICO PARA SOLICITUD DE GARANTÍA

Alm/Ccs: Moto Alfraka Ciudad: Agustin Codazzi Fecha: 6/23/2021 Modelo: 2021
Línea: Dr 150 N° Motor: 411286 N°Chasis: 8122
Color: negra N°Manual de Garantía: 1592267 Kilometraje: 1170 N° Pasaj 1

REPORTE
Información Suministrada por el Cliente Fecha real del incidente 6/22/2021

El cliente manifiesta que la moto presenta un ruido extraño en el motor y adicional la moto esta humeando.
Qué: Se puede reproducir el fallo?
Si No
Al momento de hacer la prueba de manejo efectivamente presenta un ruido extraño y observamos la presencia de humo.
Cómo y con que frecuencia ocurre:

Condiciones normales, siempre


Cuando: En todo momento desde el dia 22/06/2021 Parte Causante: Piston

12111-01X00-0A0
Referencia:
Condiciones (Uso, frecuencia de uso, Kilometraje por dia, velocidad, rpm, carga, etc)

Para uso personal de la casa la trabajo y vicerversa, diariamente en carretera pavimetada con asfalto y concreto con algunos baches no
relevantes para la falla presentada, 25km diarios en promedio, a 60-70kms/h, A 8000 RPM El conductor pesa 80kg, no lleva acompañente
Revision Efectuada (Que encontró, Codigos de diagnostico, si tiene modificaciones)
Se realiza la inspesion de los componentes de la cabeza de fuerza, eje de leva, calibre de valvulas, tensionador de cadenilla externo e
interno, valvula y observamos tambien la guia de escape defectuosa. posterior a esto se desmonta el cilindro y piston, encontramos que
estan dentro de la medida std, pero en la falda del piston como se aprecia en la foto presenta unos sombreados los cuales nos puede
indicar que esta cabeceando el piston, lo que podria ocacionar que se presente un sonido anormal y el cilindro rayado, maltratados los
anillos.
Causa del Daño

Desgaste anormal del piston y guia de valvula de escape defectuosa.


Aceite Marca SAE API JASO Aplicación
Turismo/transp Mensajeria Uso en fincas Viaje Trabajo
ECSTAR 10W-40 SL MA2 x

REPORTE FOTOGRÁFICO
Foto Lateral Izquierda Fotos en Detalle del Daño

Foto Lateral Derecha

F-TAL-012Versión 2
Foto Frontal Fotos en Detalle del Daño

Foto trasera (No visualizar la informacion de la placa)

Foto Superior Fotos en Detalle del Daño

Foto N° Chasis

Foto N° Motor Foto Kilometraje

F-TAL-012Versión 2
F-TAL-012Versión 2

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