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UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO
FACULTAD CIENCIAS DE LA INGENIERIA
“MODELOS DE PLANEACION”
TEMA:
Ensayo (ERP)
ESTUDIANTE:
Jhonny Bryan Limones Morales
DOCENTE:
Ing. Paredes
CARRERA:
Ingeniería Industrial
7to Semestre
FECHA DE ENTREGA:
27/09/2022
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INDICE
INTRODUCCION ..................................................................................................................... 3
SISTEMAS ERP........................................................................................................................ 3
SAP ..............................................................................................................................3
OBJETIVO ............................................................................................................................... 3
CONCEPTO ............................................................................................................................. 3
CARACTERISTICAS.................................................................................................................. 4
VENTAJAS .............................................................................................................................. 4
DESVENTAJAS ........................................................................................................................ 4
MRP.............................................................................................................................5
OBJETIVOS DEL MRP.............................................................................................................. 5
CONCEPTO ............................................................................................................................. 5
CARACTERISTICA DEL MRP .................................................................................................... 5
VENTAJAS .............................................................................................................................. 5
DESVENTAJAS ........................................................................................................................ 6
CRM.............................................................................................................................6
OBJETVOS .............................................................................................................................. 6
CONCEPTO ............................................................................................................................. 6
CARACTERISTICAS.................................................................................................................. 6
VENTAJAS .............................................................................................................................. 7
DESVENTAJAS ........................................................................................................................ 7
CONCLUSION ......................................................................................................................... 8
Bibliografía ................................................................................................................................. 8
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INTRODUCCION
En el presente trabajo de investigación se va a dar a conocer que son los Erp,
y así mismo presentar 3 distintos modelos de software a utilizar en las empresas,
sabiendo que estos nos permiten optimizar los recursos utilizados, por lo cual
mejorar la productividad, y no solo eso, si no que ayudara a la mejora continua
de los procesos, que ese es el objetivo principal de este tipo de sistemas, consigo
mismo podremos entender que tipo de software se utiliza dependiendo de las
necesidad de los clientes, no hay que dejar a un lado los costos, que estos son
relevantes e importantes a la hora de implementar este tipo de sistemas, ya que
también va a depender si la empresa es pequeña, mediana o grande, según esas
características esenciales es que vamos a determinar que Erp usaremos, a
continuación se indicara los 3 tipos de sistemas mas importantes y aplicados en
las empresas para la optimización de sus actividades y tareas.
SISTEMAS ERP
El término ERP, o software ERP, se refiere a Enterprise Resource Planning,
que significa “sistema de planificación de recursos empresariales”. Estos
programas se hacen cargo de distintas operaciones internas de una empresa,
desde producción a distribución o incluso recursos humanos. (ticportal, 2022)
A continuación, se dan a conocer 3 tipos de sistemas ERP´S
SAP
OBJETIVO
Su principal objetivo es la gestión de sus recursos para que se tomen mejores
decisiones. Para ello, SAP estudia la compañía y trabaja los datos dentro de la
herramienta. Además, hace un seguimiento exhaustivo y se encarga de que el
resto de la empresa pueda interpretar y utilizar correctamente el software.
(Galiana, 2022)
CONCEPTO
Es un sistema informático que sirve para dar información. Basándose en datos
y analizando todo lo procesado, el sistema produce la información necesaria para
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tomar decisiones y para que puedan ser interpretados por los que los utilizan
(Galiana, 2022)
CARACTERISTICAS
Presenta un sistema a medida es decir tiene hechos a medida para un cliente
en particular por consiguiente se adapta a las necesidades de sus clientes.
engloba los sistemas dentro de empresas que fabrican software y no van
dedicados a un cliente en concreto, sino que va encaminado a cubrir las
necesidades del mercado actual en un nivel más amplio. (Galiana, 2022)
VENTAJAS
- Software personalizable y funcional.
- Es portable.
- Compatible con otras aplicaciones.
- Capacidad estadística. (Redaccion, 2019)
-
DESVENTAJAS
- Es un software de difícil uso para los trabajadores.
- Implementación lenta.
- Costos elevados
- Actualizaciones de forma constante (Redaccion, 2019)
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MRP
OBJETIVOS DEL MRP
- Gestionar los materiales y productos de tal forma que se asegure
la disponibilidad para la fabricación y entrega al cliente.
- Llevar un control sobre los niveles de inventario a fin de incrementar
la eficiencia en los tiempos de producción y distribución.
- Planificar a corto, mediano y largo plazo las actividades
relacionadas a la manufactura, entrada de pedidos y horarios de entrega
de los productos.
CONCEPTO
MRP es un software planificador de los requerimientos de material que
permite gestionar las operaciones de una empresa en cuanto a las actividades
de producción, almacenaje, distribución y entrega de pedidos en el momento y
lugar preciso para cumplir con la demanda de los clientes. (Beetrack, 2019)
CARACTERISTICA DEL MRP
- La demanda de los productos no depende única y exclusivamente
de los que se encuentran preparados en almacén.
- El requerimiento de cada artículo puede satisfacerse tomando en
cuenta la demanda independiente y la estructura del producto.
- proporciona un plan maestro de producción tomando en cuenta qué
y cuánto se debe fabricar o aprovisionar, el tiempo de fabricación y el
plazo de entrega de cada producto. Elaborando para esto último
las estrategias logísticas necesarias y las listas de los materiales
requeridos a fin de cumplir con las demandas de consumo.
VENTAJAS
- Incremento de la productividad y mejora la velocidad de entrega de
pedidos.
- Mejora la relación con los clientes y proveedores.
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- Facilita el control de inventario y también la disminución del stock.
- Ayuda en la detección de conflictos de desempeño y disminuye las
horas de trabajo extra.
- Disminuye los costos para el negocio y permite tener un mayor
control financiero.
DESVENTAJAS
- no siempre toman en cuenta la capacidad del personal con el que
se cuenta para la distribución de tareas
- tampoco permite gestionar todos los aspectos logísticos del
negocio desde una sola interfaz.
-
CRM
OBJETVOS
Gestiona la relación con el cliente por consiguiente organiza y administra las
relaciones entre una empresa y sus clientes. (Ortiz, 2022)
CONCEPTO
es un programa que almacena la información de todos los clientes en una sola
base de datos: datos de contacto, interacciones con la empresa, información
demográfica, productos adquiridos. Al tener toda esta información centralizada,
los equipos de marketing digital, venta y posventa pueden actuar de manera
coordinada y dirigirse al usuario en el momento adecuado y con el mensaje
adecuado. (Ortiz, 2022)
CARACTERISTICAS
Como características principales presentadas por el Articulo
Latam con autor y año de publicación (Silva, 2020), tenemos que:
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- Permite que las diferentes áreas que intervienen en el proceso de
ventas, tengan acceso a la trazabilidad de las interacciones entre el cliente
y la empresa.
- Centraliza el acceso a los documentos relevantes (plantillas de
propuestas comerciales, formatos de correo electrónico, etc.) para que los
diferentes perfiles involucrados puedan ofrecerle al cliente una
experiencia más ágil y positiva.
- Algunas tareas que son repetitivas del proceso de ventas, pueden
ser automatizadas al crear flujos de trabajo que activen esas acciones.
Otra opción es crear recordatorios para el seguimiento de las mismas.
(Silva, 2020)
VENTAJAS
- Facilita la personalización, ya que contamos con información sobre
los clientes que nos permite ver con qué perfil se identifican y en qué
momento del proceso se encuentran.
- Permite que todo el equipo pueda hacer un seguimiento del ciclo
de vida del cliente y ver cuándo está listo para convertir, pasar el contacto
a ventas u otros hitos.
- Impide que los leads se escapen o se "pierdan" por el camino, ya
que tenemos su información registrada desde un principio.
DESVENTAJAS
- No se adapta a cualquier tipo de Negocio
- El software no es recomendable para empresas pequeñas por
motivos de costos
- El CRM almacena muchos datos personales de clientes, de ahí que
deban cuidarse al máximo y ser precavidos a la hora de
utilizarlos. (SALESFORCE, 2022)
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CONCLUSION
De forma general los ERP, dan a conocer a los Gerentes información en
tiempo real, es decir esto permitirá a tomar mejores decisiones, y no solo eso
sino que permite dar respuestas más eficientes al crecimiento de su entorno
competitivo, sabiendo que toda empresa quiere llegar a ser la más rentable
dentro del mercado que les rodea
De igual manera, el ERP se está expandiendo hacia otras empresas que se
están dando cuenta de los incrementos en los ingresos tan significativos que se
generan al contar con un sistema ERP. su día a día, ya están involucrándose
por la necesidad que tienen de automatizar sus procesos.
Como ingenieros dedicados a los procesos y mejora continua, es eficiente
adquirir conocimientos básicos de los ERP, ya que actualmente son muy
necesarios en todo tipo de organización o incluso hasta en un pequeño negocio
o emprendimiento.
Bibliografía
Beetrack. (20 de Agosto de 2019). ¿Qué es MRP? Objetivos, importancia y características.
Obtenido de https://www.beetrack.com/es/blog/que-es-mrp
Galiana, P. (2022). Que es SAP y que soluciones ofrece? Management.
Ortiz, D. (4 de Enero de 2022). ¿Qué es un CRM y cómo beneficia a tu marketing digital?
Obtenido de https://www.cyberclick.es/numerical-blog/que-es-un-crm-y-como-
beneficia-a-tu-marketing-digital
Redaccion. (25 de Octubre de 2019). SAP: Ventajas y desventajas. Obtenido de
guiaserviciosproductos.com/analisis-productos-mercado/sap-ventajas-y-
desventajas.php
SALESFORCE. (9 de Marzo de 2022). 7 Ventajas (y 5 Desventajas) de un CRM. Obtenido de
https://www.nts-solutions.com/blog/ventajas-crm.html
Silva, D. d. (2020). Conoce las características de un CRM: las ventajas para tu empresa. Web
Content & SEO Associate, LATAM.
ticportal. (24 de Septiembre de 2022). ¿Qué es un sistema ERP y para qué sirve? Obtenido de
https://www.ticportal.es/temas/enterprise-resource-planning/que-es-sistema-erp
