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07 Plantilla - Matriz EFE

El documento presenta una matriz de evaluación de factores externos de una empresa, identificando oportunidades como participar en licitaciones mineras, crecimiento corporativo y alianzas estratégicas; y amenazas como la competencia de la industria, clientes insatisfechos y baja percepción de calidad por parte de los clientes. La empresa busca aprovechar las oportunidades elaborando planes con subcontratistas, capacitando a sus áreas para el crecimiento, y estableciendo perfiles estratégicos; y enfrentar las amenazas mant

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El documento presenta una matriz de evaluación de factores externos de una empresa, identificando oportunidades como participar en licitaciones mineras, crecimiento corporativo y alianzas estratégicas; y amenazas como la competencia de la industria, clientes insatisfechos y baja percepción de calidad por parte de los clientes. La empresa busca aprovechar las oportunidades elaborando planes con subcontratistas, capacitando a sus áreas para el crecimiento, y estableciendo perfiles estratégicos; y enfrentar las amenazas mant

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Matriz de Evaluación de Factores Externos (EFE)

Factores externos clave Importancia Clasificación


Ponderación Evaluación
Oportunidades (entre 5 y 10 factores)
1. Participación en diversas licitaciones mineras 12% 4
2. Crecimiento a nivel coorporativo 21% 2
3. Alianzas estrategicas con subcontratistas 4% 3
Generar campaña intriga que haga cuestionarse al
4. consumidor final sobre la calidad de los combustibles que 10% 2
se consume.
5. Politicas Nacionales que promueven la inversión 3% 4
Amenazas (entre 5 y 10 factores)
1. Competencia de la industria 15% 4
2. Clientes insatisfechos 10% 3
3. Presupuesto limitado en el área SOMA 7% 3

Baja percepción de necesidades del cliente de tener un 8%


4. control adicional de la calidad de sus combustibles 2
5. Reducción de la confianza en el consumidor 10% 3
Total 100%
Valor Origen o
Fuente

0.48 MPC
0.42 MPC
0.12 SPC

0.2 PORTER

0.12 PORTER

0.6 MPC
0.3 Interesados externos
0.21 PESTEL

0.16 PORTER
0.3 MPC
2.91
Estrategia Propuesta

Elaborar plan de estrategias con los subcontratistas para el cumpliminto y sagtisfaccion del cliente.
Realizar un cronograma de capacitaciones de cada área con mira al crecimiento.
Establecer perfil estratégico a los subcontratistas para evitar rotacion de personal.

Dar a conocer los beneficios del servicio y que el cliente conozca la existencia del "sello de calidad".

Mantener un mercado que sea competitivo.

Implemental indicadores de seguridad ocupacional y medio ambiente para que otras empresas no asuman nuestra competen
Poner en marcha capacitaciones en beneficio y satisfacción del cliente.
Mantener los indicadores de seguridad de salud ocupacional y medio ambiente.

Transmitir el éxito del programa a grifos independientes para dar mensajes que su combustible es igual al de grandes cadena
Aprovechar la ventaja de ser los primeros para lograr fidelizar a los clientes.
Balance
Positivo

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