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“Año del bicentenario del Perú 200 años de independencia”
UNIVERSIDAD ANDINA NÉSTOR CÁCERES VELÁSQUEZ
FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y POLÍTICAS
CARRERA PROFESIONAL DE DERECHO
TRABAJO:
TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
DOCENTE:
DR. NIETO PORTOCARRERO, WALTER MARCELINO
PRESENTADO POR:
MARCA MAMANI, PEDRO
SEMESTRE: IV (NIVELACIÓN).
FILIAL - PUNO – PERÚ - 2021
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INDICE
INDICE.............................................................................................................................................2
AGRADECIMIENTO......................................................................................................................4
INTRODUCCIÓN...........................................................................................................................5
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN....................................................6
¿Qué son las TICS y cuáles son sus inicios?.......................................................................8
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de las TICS?........................................................9
Ventajas:...............................................................................................................................10
Otras ventajas que podemos mencionar son las siguientes:.......................................10
Desventajas:.........................................................................................................................11
¿Cuáles son las características de las TICS?....................................................................12
Las principales nuevas tecnologías son:.............................................................................13
¿Cuáles son los objetivos de las Tics en el ámbito educativo?.......................................13
¿Qué países o comunidades están adoptando esta corriente tecnológica y la están
aplicando?.................................................................................................................................15
OBJETIVOS DE LAS TICS EN EL ÁMBITO EDUCATIVO...................................................15
IMPORTANCIA DEL TICS EN EL DERECHO.......................................................................16
CUÁNTO HA TRANSFORMADO LOS TICS EN NUESTRAS VIDAS DURANTE ESTA
PANDEMIA...................................................................................................................................17
Entorno laboral.........................................................................................................................18
Tecnología en los negocios...................................................................................................19
Educación a distancia.............................................................................................................20
Desafíos pendientes................................................................................................................20
IMPACTO DE LAS TIC EN LA ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA.....................................21
LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES, CONFORME
LO REFIERE JUAN COBO ROMANÍ (2009), SON:..............................................................23
EL CAMBIO CULTURAL............................................................................................................26
EL PROCESO JUDICIAL ELECTRÓNICO.............................................................................27
¿Cómo opera el proceso judicial electrónico?....................................................................28
EL EXPEDIENTE JUDICIAL ELECTRÓNICO........................................................................29
ACTUACIONES PROCESALES Y DESARROLLO DEL PROCESO JUDICIAL
ELECTRÓNICO...........................................................................................................................29
PRESENTACIÓN DE LA DEMANDA.......................................................................................30
EL AUTO ADMISORIO...............................................................................................................30
LA PRESENTACIÓN DE ESCRITOS......................................................................................31
ELABORACIÓN DE LAS RESOLUCIONES DE TRÁMITE..................................................32
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LA SENTENCIA EN EL PROCESO ELECTRÓNICO...........................................................33
LAS NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS.............................................................................34
VALIDEZ Y EFICACIA JURÍDICA DEL PROCESO JUDICIAL ELECTRÓNICO..............35
Resultados................................................................................................................................36
RESUMEN....................................................................................................................................38
CONCLUSIONES........................................................................................................................39
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AGRADECIMIENTO
En la vida podemos recibir consejos de muchas personas,
pero los consejos que nos brinden nuestros Padres, serán
los más valiosos y los más sinceros, puesto que un Padre
siempre quiere lo mejor para sus hijos, a ellos van dedicadas
estos lindos mensajes de gratitud y afecto a mis progenitores
por el apoyo brindado en cada una de mis metas .
Estoy consciente de que les he sacado canas verdes al
corregirme las mala crianzas, pero sé que es por mi bien. Al
igual les agradezco por ser parte de mi educación constante
para ser hoy un hombre de bien.
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INTRODUCCIÓN
Con el transcurrir del tiempo, el ser humano, a través de sus
investigaciones y trabajo en base al enfrentamiento de sus
necesidades, siendo una de ellas, la comunicación, ha
generado muchos beneficios y comodidades para la
sociedad en relación al sistema de la comunicación hoy en
día, hay nuevas tecnologías para una eficaz y rápida
transmisión de información y comunicación.
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TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
¿Qué son las TICS y cuáles son sus inicios?
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de las TICS?
¿Cuáles son las características de las TICS?
¿Cuáles son los objetivos de las TICS en el ámbito educativo?
¿Qué países o comunidades están adoptando esta corriente tecnológica y la
están aplicando?
En la última década los sistemas de medios de comunicación masivas y de educación
han sufrido cambios debido al desarrollo y la difusión de nuevas tecnologías de
información y las comunicaciones por Internet liderando.
La enorme avalancha de recursos informativos que dan vida a Internet sentaron las
bases sobre las que muchas investigaciones coincidieron al pronosticar cambios
radicales en las instituciones (Hasta se ha llegado a predecir la desaparición de las
aulas y los maestros tradicionales).
Ahora, con cierta visión hacia el futuro, se puede afirmar que falta un largo trecho por
recorrer para lograr una conexión convenientemente entre el sistema educativo y las
tecnologías de información y comunicación.
la relación entre las Tecnologías, el Internet y los medios de comunicación en las
instituciones educativas, en los últimos años, diferenciando, básicamente, tres etapas:
Fascinación y adquisición de los primeros equipos informáticos
Aulas de informática fueron conectadas a Internet.
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Integrar la informática en el diseño curricular.
Con esto se intenta transmitir el por qué es importante pensar en las TICS como medio
de enseñanza, que ha ayudado a pensar así y como el desarrollo tecnológico a
obligando a crear nuevos enfoques en las teorías sobre la enseñanza y el
aprendizaje usando las nuevas tecnologías de la información y la comunicación como
medio para tal fin.
Hasta hace poco todo el debate y, sobre todo, todas las políticas públicas y
decisiones de centros educativos relacionados con el desarrollo de la sociedad de la
información en el sistema educativo, se fundamentaban en cuánto hardware había por
alumno, o por escuela. Los equipos tecnológicos y sus softwares complementarios son
la infraestructura mínima para empezar a trabajar.
La realidad es que en este campo aún queda mucho por hacer. En demasiadas
escuelas, institutos superiores y universidades la computadora se encuentra encerrada
en la oficina del/la directora/a de escuela o en la sala de profesores. Aún quedan
muchos centros escolares sin conexión a Internet o con un sistema tan rudimentario
que casi sale más a cuenta trasladarse a pie para conseguir la información buscada, si
eso no va, no tiene sentido hablar de videoconferencias, aulas virtuales y tele
formación.
Sin dejar de insistir en la importancia de los equipos informáticos y tecnológicos, la
clave del momento actual radica en los contenidos y los servicios a los que docentes,
estudiantes y familiares puedan acceder. Es decir, una Infoestructura, ya que las
tecnologías son útiles, pero no bastan. Son cada vez más una condición necesaria para
la renovación educativa, pero no son una condición suficiente.
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Un tercer nivel de desarrollo educativo a través de las tecnologías pasa, por nuevas
herramientas de autodesarrollo de la docencia, gestión pedagógica, de evaluación
académica y organización docente.
Parece indispensable señalar que sin una buena apuesta por la formación de los
formadores (profesores, tutores y directivos) en las tecnologías, adaptada a la forma de
ser y de trabajar del sector de la enseñanza, de poco van a servir las hipotéticas
cantidades invertidos en informática.
Es esencial una apuesta por la formación tecnológica, que conlleve, además, una
metodología de apoyo para que el docente pueda evolucionar desde su rol de
transmisor de conocimientos a filtrador y guía en la interpretación de los mismos.
¿Qué son las TICS y cuáles son sus inicios?
Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) la unión de los computadores
y las comunicaciones- desataron una explosión sin precedentes de formas de
comunicarse al comienzo de los años '90. A partir de ahí, la Internet pasó de ser un
instrumento especializado de la comunidad científica a ser una red de fácil uso que
modificó las pautas de interacción social.
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Por Tecnologías de la información o Tecnologías de la información y de la
comunicación (TIC) se entiende un término dilatado empleado para designar lo relativo
a la informática conectada a Internet, y especialmente el aspecto social de éstos. Ya
que Las nuevas tecnologías de la información y comunicación designan a la vez un
conjunto de innovaciones tecnológicas, pero también las herramientas que permiten
una redefinición radical del funcionamiento de la sociedad; Un buen ejemplo de la
influencia de los TIC sobre la sociedad es el gobierno electrónico.
En resumen, las nuevas tecnologías de la Información y Comunicación son aquellas
herramientas computacionales e informáticas que procesan, almacenan, sintetizan,
recuperan y presentan información representada de la más variada forma. Es un
conjunto de herramientas, soportes y canales para el tratamiento y acceso a la
información. Constituyen nuevos soportes y canales para dar forma, registrar,
almacenar y difundir contenidos informacionales. Algunos ejemplos de estas
tecnologías son la pizarra digital (ordenador personal + proyector multimedia), los blogs,
el podcast y, por supuesto, la web.
Para todo tipo de aplicaciones educativas, las TIC son medios y no fines. Es decir, son
herramientas y materiales de construcción que facilitan el aprendizaje, el desarrollo de
habilidades y distintas formas de aprender, estilos y ritmos de los aprendices.
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de las TICS?
Si bien es cierto que la necesidad de comunicarse hace mas notorio el carácter
indispensable del conocimiento sobre las tecnologías de información y
comunicación y la aplicación de éstas en distintos ámbitos de la vida humana, se
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hace necesario también reconocer las repercusiones que traerá consigo la
utilización de estas nuevas tecnologías ya sean benéficas o perjudiciales.
A continuación, se mostrarán algunas de las ventajas y desventajas que origina el
empleo de las TICS en el desarrollo de las actividades humanas.
Ventajas:
Las ventajas reconocibles en torno a las relaciones existentes entre el incremento en la
producción y difusión de nuevas tecnologías y las posibilidades que las empresas
tienen de acceder a conocerlas y utilizarlas conocimiento de los factores endógenos y
exógenos que inciden en la apropiación de las innovaciones tecnológicas por parte de
las empresas trae a cuenta que los procesos de innovación tecnológica pueden ser
entendidos como un proceso de innovación social que moviliza las capacidades de la
organización, constituyéndose en una instancia de generación de conocimiento que
remite a los saberes que se recrean en diferentes áreas de la empresa, en un proceso
dinámico, continuo y acumulativo; que modifica y reelabora las competencias
organizativas.
Otras ventajas que podemos mencionar son las siguientes:
brindar grandes beneficios y adelantos en salud y educación;
potenciar a las personas y actores sociales, ONG, etc., a través de redes
de apoyo e intercambio y lista de discusión.
apoyar a las PYME de las personas empresarias locales para presentar y
vender sus productos a través de la Internet.
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permitir el aprendizaje interactivo y la educación a distancia.
impartir nuevos conocimientos para la empleabilidad que requieren muchas
competencias (integración, trabajo en equipo, motivación, disciplina, etc.).
ofrecer nuevas formas de trabajo, como teletrabajo
dar acceso al flujo de conocimientos e información para empoderar y mejorar
las vidas de las personas.
Facilidades
Exactitud
Menores riesgos
Menores costos
Desventajas:
Los beneficios de esta revolución no están distribuidos de manera equitativa; junto con
el crecimiento de la red Internet ha surgido un nuevo tipo de pobreza que separa los
países en desarrollo de la información, dividiendo los educandos de los analfabetos, los
ricos de los pobres, los jóvenes de los viejos, los habitantes urbanos de los rurales,
diferenciando en todo momento a las mujeres de los varones. Según se afirma en el
informe sobre el empleo en el mundo 2001 de la OIT “la vida en el trabajo en la
economía de la información”, aunque el rápido desarrollo de la tecnología de la
información y la comunicación (TIC) constituye una “revolución en ciernes”, las
disparidades en su difusión y utilización implican un riesgo de ampliación de la ya ancha
“brecha digital” existente entre “los ricos y los pobres” tecnológicos.
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El internauta típico a escala mundial es hombre, de alrededor de 36 años de edad, con
educación universitaria, ingresos elevados, que vive en una zona urbana y habla inglés.
En este contexto, las mujeres latinoamericanas - y especialmente aquéllas de ingresos
bajos que viven en zonas rurales - tienen que enfrentar un doble o un triple desafío para
estar incluidas y conectadas en el desarrollo de la aldea global de las TICS.
Otras desventajas que se pueden observar en la utilización de las tecnologías de
información y comunicación son:
Falta de privacidad
Aislamiento
Fraude
Merma los puestos de trabajo
¿Cuáles son las características de las TICS?
Las tecnologías de información y comunicación tienen como características
principales las siguientes:
Son de carácter innovador y creativo, pues dan acceso ha nuevas formas de
comunicación y educación.
Tienen mayor influencia y beneficia en mayor proporción al área educativa ya
que la hace más accesible y dinámica.
Son considerados temas de debate público y político, pues su utilización
implica un futuro prometedor.
Se relacionan con mayor frecuencia con el uso de la Internet y la informática.
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Afectan a numerosos ámbitos de la ciencia humana como la sociología, la
teoría de las organizaciones o la gestión.
En América Latina se destacan con su utilización en las universidades e
instituciones países como: Argentina y México, en Europa: España y Francia.
Las principales nuevas tecnologías son:
Internet
Robótica
Computadoras de propósito específico
Dinero electrónico
Teléfono fijo
Teléfono móvil
Celulares, tabletas
Tv
Resultan un gran alivio económico a largo plazo. aunque en el tiempo de adquisición
resulte una fuerte inversión.
Constituyen medios de comunicación y adquisición de información de toda variedad,
inclusive científica, a los cuales las personas pueden acceder por sus propios medios,
es decir potencian la educación a distancia en la cual es casi una necesidad del alumno
tener poder llegar a toda la información posible generalmente solo, con una ayuda
mínima del profesor.
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¿Cuáles son los objetivos de las Tics en el ámbito educativo?
El aprendizaje que solía ser un claro proceso tras humano se ha convertido en algo en
lo que la gente comparte, cada vez más, poderosas redes y cerebros artificiales.
El reto de aprender solo puede gestionarse mediante una red mundial que agrupe todo
el saber y todas las mentes.
Con esto surge entonces una nueva forma de concebir la enseñanza y el aprendizaje,
pues es indiscutible que en la existencia de esa red de conocimientos que se concibe,
está de por medio la computadora y por ende la introducción de las nuevas teorías
sobre la obtención de conocimientos y el empleo de las tecnologías de información y
comunicación.
La educación del tercer milenio es: aprender a aprender, aprender a conocer,
aprender a hacer, y aprender a comprender al otro, por ello aquí planteamos
algunos de los objetivos que se esperan cumplir en el aspecto educativo con el
empleo de estas nuevas tecnologías de información y comunicación.
Diseñar e implantar un servicio educativo innovador de aprendizaje abierto,
implantando el dispositivo tecnológico adecuado para ampliar el marco de
actuación de la universidad al ámbito nacional e internacional.
Implantar un servicio de educación semi empresarial para estudios regulares de
grado y de postgrado, apoyado en el servicio a que hace referencia en primer
objetivo con el apoyo pedagógico, técnico y administrativo adecuado.
Proporcionar acceso a los servicios educativos del campus a cualquier alumno
desde cualquier lugar, de forma que pueda desarrollar acciones de aprendizaje
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autónomamente, con ayuda de las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación.
¿Qué países o comunidades están adoptando esta corriente tecnológica y la
están aplicando?
Las principales tecnologías de información y comunicación, comúnmente conocidas
como Tics, son utilizadas entre los principales países de América Latina como son:
Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Venezuela y la élite de países más
poderosos del mundo: el G7, compuesto por Estados Unidos, Canadá, Japón,
Alemania, Francia, Italia y Reino Unido.
Las estadísticas e investigaciones soportan el hecho de que las TICs han constituido la
clave del desarrollo y crecimiento económico de los países durante los últimos años.
OBJETIVOS DE LAS TICS EN EL ÁMBITO EDUCATIVO
El aprendizaje que solía ser un claro proceso tras humano se ha convertido en algo en
lo que la gente comparte, cada vez más, poderosas redes y cerebros artificiales.
El reto de aprender solo puede gestionarse mediante una red mundial que agrupe todo
el saber y todas las mentes.
Con esto surge entonces una nueva forma de concebir la enseñanza y el aprendizaje,
pues es indiscutible que en la existencia de esa red de conocimientos que se concibe,
está de por medio la computadora y por ende la introducción de las
nuevas teorías sobre la obtención de conocimientos y el empleo de las tecnologías
de información y comunicación.
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La educación del tercer milenio es: aprender a aprender, aprender a conocer, aprender
a hacer, y aprender a comprender al otro, por ello aquí planteamos algunos de los
objetivos que se esperan cumplir en el aspecto educativo con el empleo de estas
nuevas tecnologías de información y comunicación.
Diseñar e implantar un servicio educativo innovador de aprendizaje abierto, implantando
el dispositivo tecnológico adecuado para ampliar el marco de actuación de
la universidad al ámbito nacional e internacional.
Implantar un servicio de educación semiempresarial para estudios regulares de grado y
de postgrado, apoyado en el servicio a que hace referencia en primer objetivo con el
apoyo pedagógico, técnico y administrativo adecuado.
Proporcionar acceso a los servicios educativos del campus a cualquier alumno desde
cualquier lugar, de forma que pueda desarrollar acciones de aprendizaje
autónomamente, con ayuda de las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación.
IMPORTANCIA DEL TICS EN EL DERECHO
El derecho digital y de las nuevas tecnologías tiene incidencia e importancia en la
sociedad automatizada y global, donde el ritmo tecnológico permite a personas de todo
el mundo utilizar las nuevas tecnologías de la información y de las comunicaciones.
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En este trabajo se analizan los distintos ámbitos de aplicación e interrelación entre el
derecho y la tecnología: personas, acto jurídico, matrimonio por Internet, conciliación
por medios electrónicos, ley de firmas y certificados digitales, promoción de banda
ancha, delitos informáticos. Asimismo, se analiza la Ley de Gobierno Digital y la
transformación digital del Poder Judicial. En el acápite «El enfoque digital y el derecho
corporativo» se trata la protección de datos personales, el teletrabajo, la afectación
tributaria de los servicios digitales y la protección al consumidor en el comercio
electrónico. En las conclusiones se resalta la importancia y trascendencia de la
disciplina.
CUÁNTO HA TRANSFORMADO LOS TICS EN NUESTRAS VIDAS DURANTE ESTA
PANDEMIA
A nivel personal, los nuevos hábitos cambiarán drásticamente la forma en que
seguiremos adelante con nuestras vidas. A nivel empresarial, se registra una adopción
acelerada de tecnología y modalidades de trabajo a distancia.
El 2020 marcó un hito en el aumento del uso de plataformas y herramientas
tecnológicas, con un aumento de 70 % a 300 %, según las actividades realizadas a
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diario. Se evidenció un crecimiento exponencial en aplicaciones de ecommercey
pagos online, para comprar víveres; la telemedicina, para atender consultas de salud
remotas, y el teletrabajo, para mantener las tareas laborales desde casa.
Los peruanos también nos vimos forzados a reclamar mejoras en la conectividad en
casa para acceder a servicios de educación a distancia por las mañanas y a las
aplicaciones de películas y juegos en línea por las noches. En los negocios autorizados
para atender al público, la tecnología permite monitorear los síntomas de la COVID-19,
mediante termómetros digitales a distancia y cámaras termo gráficas.
También se desarrollaron más y mejores aplicaciones para el soporte de la cadena de
suministros y logística, en especial para el seguimiento y visibilidad en el delivery de las
mercancías y el control del stock. Personas de toda edad se volcaron masivamente al
uso de dispositivos móviles, tabletas o laptops, y sus aplicativos, para evitar el acceso a
los establecimientos y reducir el contacto directo con los encargados de atender al
público.
Entorno laboral
El teletrabajo reaparece como alternativa principal de las empresas, de cara a la
necesidad de un nuevo modelo laboral descentralizado, distribuido y digital. Ello implicó
una separación física de las oficinas y sus empleados, adaptando nuevas tecnologías
para mantener la continuidad del negocio, con la mejora en la experiencia para todos.
Su adopción en el Perú no ha sido tan simple ni inmediata, incluso en grandes
corporaciones.
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Tecnología en los negocios
La crisis sanitaria aceleró la transformación digital del ecosistema empresarial, con una
creciente importancia del big data y los servicios en la nube. Las organizaciones han
visto la forma de ahorrar costos, innovar, optimizar procesos y rentabilizar lo invertido
en esas tecnologías mediante el desarrollo rápido de aplicaciones, el lanzamiento
de call centers en la nube o la creación de dashboardsvirtuales con datos claves sobre
sus ventas y las predicciones de su desarrollo para las cadenas de suministros.
Los servicios cloud fueron una herramienta fundamental para el trabajo remoto y
descentralizado de los trabajadores en el manejo de la información interna de las
empresas. Por ejemplo, en el uso de las herramientas de trabajo colaborativo (hojas de
cálculo, documentos de texto o presentaciones de trabajo) o las videoconferencias.
Muchas empresas aprovecharon estos momentos de crisis y desaceleración económica
para mejorar su arquitectura web.
El big data aportó mejoras y nuevos métodos de recolección de datos que ayudan a
empresas y otras entidades privadas a conocer las necesidades y el gasto de los
consumidores. También se llevaron a cabo iniciativas para el análisis predictivo de los
datos de localización de los celulares, a fin de rastrear el número de visitantes a los
mercados y centros comerciales. Asimismo, se realizaron análisis del lenguaje en las
redes sociales, para conocer la experiencia del usuario y mejorar la atención al cliente.
Una de las principales tecnologías usadas por las empresas en este tiempo de
pandemia es la inteligencia artificial (IA) en forma de robots para tareas usualmente
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realizadas por humanos, como los servicios de atención al cliente mediante asistentes
virtuales. También se adaptaron los canales de consumo al nuevo consumidor peruano,
mediante el desarrollo de aplicativos móviles, que mejoran contenidos y publicidad
digital.
Educación a distancia
Las clases recreativas, como karate o marinera, así como las clases esenciales de
educación primaria, secundaria o superior, se volvieron una necesidad durante el
confinamiento. En ese sentido, las tecnologías tuvieron un rol importante en modernizar
y transformar los sistemas educacionales y, sobre todo, garantizar la continuidad en la
educación, impulsando nuevas formas de aprender.
Se dispuso de distintos modelos de educación a distancia o teleeducación, como los
síncronos, donde la enseñanza ocurre en tiempo real y los profesores y alumnos
coinciden, pese a no estar en el mismo espacio físico. En el caso de los cursos
asíncronos, las actividades de interacción entre los profesores y estudiantes ocurren en
tiempos y ubicaciones diferentes.
Ambos modelos permiten ofrecer una gran variedad de cursos y programas apoyados
en tecnologías basadas en comunicación por computadora, televisión interactiva,
telefonía (audio), servicios de chat, etc. Se desplegaron numerosas plataformas a modo
de campus virtuales, aulas colaborativas, sistemas de videoconferencia, repositorios de
información digitales y herramientas para crear contenido digital, basados en la nube. El
resultado facilitó el acceso de una buena parte de la población.
Desafíos pendientes
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Pese a los grandes beneficios de estos nuevos modelos de educación a distancia, el
Perú se enfrenta a una mayor dificultad: la brecha digital. Los servicios de
teleeducación se soportan en canales de transmisión de información y en el acceso a
internet, los cuales no están disponibles para todos, o no se cuenta con los niveles de
calidad o capacidad necesarios para el desarrollo de los programas. Ello se traduce en
constantes interrupciones en la difusión del contenido, que afecta la concentración del
participante.
Entre los principales desafíos que enfrentan los peruanos para el uso de la tecnología,
destaca la capacitación en el uso de herramientas digitales, sobre todo, para las
generaciones más antiguas. Por otro lado, se observa la restricción económica de gran
parte de la población, sobre todo en la adquisición de los aparatos o dispositivos
electrónicos, que pueden llegar a costar varios miles de soles.
Desde el punto de vista de vulnerabilidad y riesgos de ataques a las plataformas y
herramientas tecnológicas, tenemos desafíos en cuanto a seguridad de la información.
Finalmente, y en relación con el punto anterior, otro obstáculo importante es la
desconfianza de los usuarios en el tratamiento de sus datos y la privacidad en la
información, tanto personal como empresarial.
IMPACTO DE LAS TIC EN LA ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA
las tecnologías de la información y las comunicaciones (tic) inciden significativamente
en los diversos campos de la actividad humana. los tics se emplean en la creación del
conocimiento, la formación de los individuos, el trabajo,
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las comunicaciones, los negocios, la gestión de las organizaciones, el tratamiento de
la información, el desempeño de las funciones de las entidades públicas, la ejecución
de planes y actividades, la prestación de servicios, etc. La administración de justicia,
como actividad pública que fundamentalmente consiste en la prestación del servicio de
solución de las controversias entre los miembros de una comunidad, no es ajena al uso
de la tecnología. Las TIC impactan determinadamente en la prestación del servicio de
justicia optimizándolo y contribuyendo a lograr sus objetivos y fines.
En sistemas de administración de justicia en los que, por lo general, se evidencian
limitaciones al acceso a la información, retraso en la tramitación de las causas, falta de
transparencia, deficiencias en el desempeño de los operadores, inadecuada gestión de
los procesos, precaria comunicación con los usuarios, etc., la aplicación de las
tecnologías de la información y las comunicaciones resultan imprescindibles.
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LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES,
CONFORME LO REFIERE JUAN COBO ROMANÍ (2009), SON:
Dispositivos tecnológicos (hardware y software) que permiten editar, producir,
almacenar, intercambiar y transmitir datos entre diferentes sistemas de información que
cuentan con protocolos comunes. Estas aplicaciones, que integran medios de
informática, telecomunicaciones y redes, posibilitan tanto la comunicación y
colaboración interpersonal (persona a persona) como la multidireccional (uno a muchos
o muchos a muchos). Estas herramientas desempeñan un papel sustantivo en la
generación, intercambio, difusión, gestión y acceso al conocimiento. Considerando ello,
no cabe duda que el uso intensivo de las tecnologías de la información y las
comunicaciones en la actividad judicial posibilitará el rápido acceso a la información, la
adecuada gestión de los procesos, el debido cumplimiento de la función jurisdiccional y
la optimización de la prestación del servicio de justicia. (En general, la utilización de las
tecnologías de la información y las comunicaciones impactan en diversos aspectos de
la administración de justicia, entre ellos se puede mencionar a los siguientes: el
suministro, registro y procesamiento de la información, el acceso a la información por
los usuarios, la tramitación y la gestión de los procesos, la elaboración de resoluciones,
el estudio de la controversia y la elaboración de sentencias, las actuaciones y la gestión
administrativa, la actividad de control, la seguridad y custodia de los expedientes, etc.
Teniendo en cuenta ello, la aplicación de las herramientas tecnológicas en la justicia no
puede realizarse de manera aislada o asistemática. Requiere de una planificación
previa, de la identificación de problemas, de un rediseño de procesos, del
establecimiento de objetivos a alcanzar, de la identificación de las áreas concretas en
las que se va utilizar, etc. Precisamente por ello, debe realizarse en el marco de un Plan
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Estratégico (CEJA y Microsoft. En ese orden de ideas, durante los años 2016 y 2017, el
Poder Judicial, evaluando la problemática por la que atravesaba la tramitación de los
procesos y consciente de la necesidad de mejorar el servicio de justicia, diseñó,
desarrolló e implementó el expediente judicial electrónico (EJE) en las jurisdicciones
comercial, tributaria y laboral de la Corte Superior de Justicia de Lima. En relación a los
beneficios del expediente judicial electrónico, el doctor Héctor Lama More (2019), quien
lidera el proceso de implementación del EJE en el Perú, señala: “Iniciativas como el
EJE fortalecen la confianza en el sistema de justicia y mejoran el servicio en términos
de accesibilidad, celeridad, transparencia, predictibilidad, seguridad y eliminación de la
corrupción” (p. 18). Ahora, siendo la tramitación de los procesos y la solución de los
conflictos las actividades centrales de la función jurisdiccional, corresponde señalar
¿cuáles son los beneficios concretos que se pueden identificar de la aplicación de las
TIC en la Administración de Justicia? Desde esta perspectiva, los beneficios concretos
de la aplicación de las TIC son los siguientes:
Presentación virtual de las demandas
Presentación virtual de los escritos
Digitalización expeditiva de documentos
Creación rápida y automatizada del expediente electrónico
Acceso inmediato y simultáneo al expediente electrónico
Estudio en ambiente virtual del contenido del expediente electrónico
Expedición electrónica de las resoluciones que proveen escritos e impulsan el
proceso Descargo inmediato de actos procesales en la plataforma SIJ-EJE
Notificación electrónica de las resoluciones expedidas
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Incorporación cronológica, ordenada y automática de escritos, resoluciones y
demás documentos en el expediente electrónico
Recepción de los expedientes administrativos en formato digital.
Remisión de los autos al Ministerio Público vía canales de interoperabilidad
Traslado del dictamen fiscal a las partes a través de la casilla electrónica
Citación para informe oral vía casilla electrónica
Digitalización e incorporación del acta de informe oral al expediente
electrónico
Estudio en ambiente virtual del contenido del expediente para efectos de
elaborar la sentencia
Elaboración de la sentencia como documento digital
Elevación en línea del expediente electrónico y del expediente administrativo a
la sala superior de apelación
Remisión en línea del expediente judicial y del expediente administrativo a la
Sala Suprema de Casación
Como puede observarse, diversos son los aspectos de la función jurisdiccional en los
que se puede aplicar las TIC y muchas las ventajas que dicha aplicación genera. A
manera de síntesis, corresponde destacar el positivo impacto de las TIC en los
procesos y la impartición de justicia, en términos de acceso, eficiencia, transparencia,
celeridad, seguridad, calidad, oportunidad y efectividad del servicio.
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EL CAMBIO CULTURAL
La aplicación de las tecnologías de la información y las comunicaciones en la actividad
judicial genera una serie de cambios. Uno de esos cambios es el establecimiento de
una nueva cultura judicial. Esa nueva práctica se denomina “Cibercultura Judicial” y se
refiere a esa cultura que se ha creado como consecuencia del uso y aplicación de las
TIC en la justicia. En palabras del profesor Alejandro Batista (2016) esta nueva cultura
se denomina “Cultura tribunalicia digital. Analía Aspis (2010), especialista en derecho e
informática, profundizando el estudio de la aplicación de las TIC en la función judicial,
llega a sostener que la aplicación de las tecnologías de la información y las
comunicaciones ha creado un nuevo paradigma en la prestación del servicio de justicia.
Añade que este nuevo paradigma propone replantear el ejercicio de la función
jurisdiccional ante la nueva realidad de la era digital, reflexionar sobre la justicia en la
era del conocimiento, mejorar el acceso a la justicia, la cooperación entre autoridades
judiciales, la eficacia de la propia justicia, la adecuada gestión de los procesos y una
administración de justicia al servicio de los ciudadanos y ciudadanas.
No obstante, lo dicho, el nuevo enfoque cultural no es resultado automático del uso de
computadoras, nuevos sistemas de gestión, plataformas de trabajo, aplicativos, redes,
canales de interoperabilidad, etc. El nuevo enfoque se gesta en la postura que los
operadores de justicia adoptan en relación a la implementación de la referida
tecnología, y se desarrolla, sí y solo sí, las tecnologías de la información y las
comunicaciones son usadas por los operadores en todo su potencial para superar las
deficiencias que experimentamos en la prestación del servicio de justicia y para
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optimizarlo. En ese propósito, jueces, servidores, técnicos, fiscales, abogados, partes y
demás intervinientes en el proceso, tienen un rol determinante que cumplir. En principio,
están llamados a entender que nos encontramos en un nuevo contexto constituido por
la prestación del servicio de justicia con el soporte de las tecnologías de la información
y las comunicaciones. En segundo lugar, deben asimilar la nueva cultura y desempeñar
sus actividades en función a ella y su paradigma. En tercer lugar, les corresponde
consolidar y desarrollar la nueva cultura generada por la incorporación de la tecnología
en la administración de justicia. El nuevo contexto exige a los operadores de justicia, a
los partícipes del proceso y a quienes diseñan las políticas y acciones judiciales encarar
los problemas y la operatividad de la justicia con una nueva visión, con un nuevo
enfoque, con una nueva actitud, que desechen las prácticas y procedimientos
tradicionales y se orienten al uso creativo de los aportes de la tecnología con el
propósito de optimizar el servicio de justicia y materializar sus objetivos y fines de
manera oportuna. Los jueces, servidores, fiscales y abogados, en particular, están
convocados a asimilar rápidamente la nueva cultura y, en función a ella, modificar sus
procedimientos y actividades concretas de trabajo. Asimismo, están llamados a
desarrollar las nuevas competencias y habilidades que la incorporación de las TIC en la
administración de justicia exige.
EL PROCESO JUDICIAL ELECTRÓNICO
El proceso judicial se entiende como la sucesión organizada de actuaciones en la que
se ejerce jurisdicción con el propósito de resolver los conflictos de intereses de las
partes.
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El proceso judicial electrónico, en particular, hace referencia a la aplicación de las
tecnologías de la información y las comunicaciones en el desarrollo del proceso. En ese
sentido, el proceso judicial electrónico es la sucesión organizada de actuaciones
procesales dirigida a resolver los conflictos de intereses de las partes con el soporte de
las tecnologías de la información y las comunicaciones. En el proceso judicial
electrónico las actuaciones que lo componen se realizan y están enteramente
documentadas en entorno virtual.
¿Cómo opera el proceso judicial electrónico?
Luego de un período previo de planeamiento, estudios y desarrollo, entre julio y
diciembre de 2017, se implementó, progresivamente, el expediente judicial electrónico
en la Corte Superior de Justicia de Lima. Fueron 60 órganos jurisdiccionales,
pertenecientes a las especialidades comercial, tributario y laboral, en los que se
implementó esta nueva forma de llevar adelante los procesos. El proceso judicial
electrónico opera en base del denominado expediente judicial electrónico (EJE) que
determina la realización de las diversas actuaciones procesales en escenario virtual
mediante la aplicación de las tecnologías de la información y las comunicaciones.
Además, implica que todas estas actuaciones procesales se encuentren enteramente
documentadas en la plataforma virtual en la que se desarrolla el proceso y se muestran
en el macro documento electrónico que es el expediente digital. En efecto, en el nuevo
proceso judicial electrónico, la interposición de la demanda, la creación del expediente,
la presentación de escritos, el estudio del contenido de los escritos, la expedición de
resoluciones de trámite, el descargo de las resoluciones, la notificación, la remisión al
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Ministerio Público, la recepción y traslado del dictamen fiscal, la solicitud y
programación del informe oral, el estudio del íntegro del expediente, la elaboración de la
sentencia, el concesorio de apelación, la elevación del expediente a la sala superior,
etc., se realizan y están documentados en entorno virtual con el auxilio de las
tecnologías de la información y las comunicaciones.
EL EXPEDIENTE JUDICIAL ELECTRÓNICO
El expediente judicial electrónico contiene todas las actuaciones, documentación e
información correspondiente al proceso. Es el soporte del proceso y posibilita la
tramitación y el desarrollo del mismo en entorno virtual. Como se ha señalado
anteriormente, el expediente judicial electrónico es el macro documento electrónico que
contiene todas las actuaciones procesales y la documentación presentada o generada
en el curso del proceso judicial. Esta documentación está constituida por documentos
digitales o digitalizados, firmados digitalmente, que de manera progresiva, cronológica y
automática se van incorporando al expediente electrónico. El expediente judicial
electrónico está montado sobre una plataforma informática denominada Sistema
Integrado Judicial Electrónico–Expediente Judicial Electrónico (SIJ-EJE) y para su
funcionamiento utiliza toda una compleja infraestructura electrónica. El expediente
judicial electrónico trabaja mediante un sistema de “bandejas” y “sub bandejas” que
permite su operatividad concreta, la realización de actuaciones procesales específicas y
el desarrollo mismo del proceso. Las bandejas con las que hasta ahora funciona el
expediente judicial electrónico son nueve, entre las que tenemos: Precalificación,
Calificación, Escritos, Resolución, Notificación, Tramitación, Fuera de sede, Elevación y
Agenda diaria.
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ACTUACIONES PROCESALES Y DESARROLLO DEL PROCESO JUDICIAL
ELECTRÓNICO
En seguida se explicará las diversas actuaciones que se llevan a cabo en el curso del
proceso judicial electrónico. La categoría actuaciones comprende las diversas
actividades realizadas en el desarrollo del proceso, entre ellas actos procesales,
diligencias, procedimientos y cualquier otra acción que conforma el proceso.
PRESENTACIÓN DE LA DEMANDA
Una de las primeras actuaciones que se realiza en el proceso judicial electrónico es la
presentación de la demanda, que actualmente se realiza a través de dos vías: Mesa de
Partes Física o Mesa de Partes Electrónica. La presentación de la demanda a través de
la Mesa de Partes Física opera de la siguiente manera: El presentante (que puede ser
el abogado, su procurador o un tercero) entrega la demanda y sus anexos al servidor
del Centro de Distribución General (Mesa de Partes única) de los juzgados en los que
se ha implementado el EJE. El servidor revisa minuciosamente la demanda e ingresa la
información previa requerida por el sistema, inmediatamente después ordena
adecuadamente la documentación presentada y procede a digitalizarla, es decir a
convertir los documentos físicos presentados, en un archivo electrónico PDF a través
de su escaneo en formato OCR. Una vez digitalizados la demanda y sus anexos, y
contenidos en un único documento (documento digitalizado), el servidor autorizado de
mesa de partes pulsa el comando “Procesar” y procede a firmarlo digitalmente.
EL AUTO ADMISORIO
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Presentada la demanda y sus anexos, estos se encuentran a disposición del juez, quien
los visualiza en su monitor accediendo a través de la bandeja “Calificación”. Revisa
minuciosamente en entorno virtual y en toda su extensión la documentación
presentada, procede a verificar si se cumple con cada uno de los requisitos de
admisibilidad y procedencia de la demanda conforme al ordenamiento procesal
aplicable. Examinada la demanda en esos términos, el juez, a través de una de las
funcionalidades de la sub bandeja “Pendiente de calificación”, elabora el auto admisorio
como un documento de texto. Luego de efectuar las revisiones, modificaciones y
correcciones pertinentes procede a firmar digitalmente el texto y, precisamente, en este
momento es cuando se genera el auto admisorio como documento digital propiamente
dicho. El archivo Word se convierte en PDF y en documento digital con efectos jurídicos
(auto admisorio: Resolución Número Uno del proceso respectivo). La resolución así
elaborada es vista en tiempo real por el especialista quien lo “visa” electrónicamente.
Luego, el auto admisorio es descargado en el SIJEJE y en este momento se agrega
automáticamente al expediente electrónico. Inmediatamente después, el auxiliar de
notificaciones procede a notificar electrónicamente el auto admisorio a las casillas
electrónicas de los respectivos abogados. Con algunas variantes, el procedimiento
descrito es el que se sigue para elaborar y poner en conocimiento las diversas
resoluciones del proceso. Flujograma del auto admisorio en el proceso judicial
electrónico
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LA PRESENTACIÓN DE ESCRITOS
Actualmente la presentación de escritos se realiza de dos formas: una física y otra
electrónica. La presentación física se realiza en la mesa de partes única de los
juzgados donde se ha implementado el EJE. El procedimiento es similar al de la
presentación de la demanda. El presentante entrega el escrito y sus anexos al servidor
respectivo, quien ingresa la información requerida y digitaliza la documentación. Luego,
procede a firmar electrónicamente el documento digitalizado y el documento así
generado se incorpora automáticamente al expediente electrónico. Inmediatamente
después, el servidor imprime el “Cargo de ingreso de escrito” que entrega al
presentante juntamente que el escrito físico y sus anexos. La presentación electrónica
de escritos se realiza a través de la “Mesa de partes electrónica” y es similar a la
presentación en línea de la demanda. Tal como lo hemos señalado, la mesa de partes
electrónica es un aplicativo web que permite el envío y la presentación, a través del
internet, de escritos en el marco del proceso judicial electrónico.
ELABORACIÓN DE LAS RESOLUCIONES DE TRÁMITE
Con esta denominación nos referimos a todas las resoluciones que se expiden en el
curso del proceso, con excepción del auto admisorio y la sentencia. Con este tipo de
documentos, por lo general, se proveen escritos o se impulsa el proceso. Teniendo en
cuenta ello, el procedimiento para elaborar las resoluciones de trámite es el siguiente:
presentado un escrito (o de oficio) el especialista legal visualiza el íntegro del
expediente a través de la bandeja “Tramitación”; lo revisa minuciosamente, estudia el
contenido del escrito en ambiente virtual y, conforme al estado del proceso, los hechos
y las disposiciones aplicables, elabora el correspondiente proyecto de resolución a
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través de la sub bandeja “Trámite”. El proyecto así elaborado es remitido al juez quien
lo visualiza a través de la bandeja “Resolución”, sub bandeja “Pendiente de firma”. En
esta sub bandeja el juez revisa minuciosamente el proyecto de resolución y, como
consecuencia de ello, pueden presentarse las siguientes situaciones: a) que el proyecto
se encuentre correctamente elaborado, en cuyo caso procede a firmarlo digitalmente y
a enviar la resolución para el “visto” del especialista, b) que el proyecto necesite
correcciones, en cuyo caso, en el propio texto del proyecto realiza las modificaciones y
correcciones que considere pertinentes, luego lo firma digitalmente y lo envía al
especialista para que lo vise y, c) que el proyecto sea deficiente, en cuyo caso lo
devuelve en línea al especialista para que lo rehaga conforme a las indicaciones
efectuadas; una vez reformulado el proyecto, el especialista lo envía y el juez lo vuelve
a examinar. Efectuadas las correcciones que considera, el juez aprueba el proyecto, lo
firma digitalmente y lo remite al especialista para que proceda a visarlo.
LA SENTENCIA EN EL PROCESO ELECTRÓNICO
Realizada la audiencia de informe oral, el expediente se encuentra expedito para
sentenciar, es decir para emitir el pronunciamiento que resuelve la controversia. Para
elaborar la sentencia, el juez ingresa a la plataforma SIJ-EJE y, a través de la bandeja
“Tramitación”, sub bandeja “trámite”, accede al expediente judicial electrónico; luego, a
través de la barra de herramientas, opción “Expediente administrativo”, accede a cada
uno de los archivos que conforman el expediente administrativo digitalizado, en caso el
tipo de proceso lo prevea.
Una vez accedido al expediente electrónico y al expediente administrativo digitalizado,
el juez revisa minuciosamente los autos, identifica las piezas del expediente, las
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instrumentales, los medios probatorios, etc.; estudia en ambiente virtual el contenido del
expediente judicial y administrativo, analiza los hechos y valora las pruebas. Luego,
identifica, interpreta y define el marco normativo aplicable al caso, analiza, compulsa y
enjuicia las pretensiones y argumentos de las partes, extrae conclusiones y plantea los
argumentos que van a fundamentar su decisión. Inmediatamente después, construye y
redacta los argumentos que sustentan la sentencia y la parte decisoria de la misma. La
sentencia es redactada en documento Word y guardada en el disco duro del
computador.
LAS NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS
En general, notificar es poner en conocimiento las resoluciones judiciales a los
destinatarios de las mismas. Los destinatarios de las resoluciones judiciales son los
abogados patrocinantes, así como las partes de un proceso. Siendo ello así,
corresponde preguntarnos ¿cómo se realiza la notificación electrónica? El juez firma
digitalmente la resolución, el especialista lo visa y descarga en el Sistema SIJ EJE, y
desde este momento la resolución se encuentra para ser notificada, quedando
automáticamente a disposición del auxiliar de notificaciones. Para realizar la notificación
electrónica de la resolución descargada, el auxiliar de notificaciones ingresa por la
bandeja “Notificaciones”, sub bandeja “Preparar notificaciones”. En esta sub bandeja
identifica el expediente y selecciona la resolución o documento que se va a notificar,
pica la opción “Cédula” y luego selecciona a la parte destinataria de la notificación
(demandante, demandado, fiscal, etc.). En seguida, verifica su número de casilla
electrónica, adjunta electrónicamente los escritos y otros anexos vinculados a la
resolución, genera la cédula de notificación, procede a firmarla electrónicamente y
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guarda la operación. Luego, una ventana completa muestra, en archivo digital, todos los
documentos a notificar, entre los que se encuentran: la resolución, los escritos y otros
anexos. Verificado el paquete de notificación, el asistente de notificaciones pulsa el
comando “Notificar” y con este acto toda la documentación es enviada en línea, en
tiempo real y de manera simultánea a las casillas electrónicas de los destinatarios de
las notificaciones.
VALIDEZ Y EFICACIA JURÍDICA DEL PROCESO JUDICIAL ELECTRÓNICO
Para establecer la validez y eficacia jurídica del proceso judicial electrónico
corresponde, en principio, referirnos a las nociones de jurisdicción y proceso, así como
a los fines que persigue este. El profesor Juan Monroy Gálvez (2009) define la
jurisdicción como:
el poder deber del Estado, previsto para solucionar conflictos de intereses
intersubjetivos, controlar la constitucionalidad normativa, en forma exclusiva y
definitiva, a través de órganos especializados que aplican el derecho que
corresponde al caso concreto, utilizando su imperio para que sus decisiones se
cumplan de manera ineludible, y promoviendo a través de ellas una sociedad con
paz social en justicia.
Partiendo de la noción de jurisdicción se puede afirmar que el proceso judicial
electrónico es válido y tiene eficacia jurídica debido a que es un medio idóneo
para ejercitar jurisdicción, es decir para ejercer el poder-deber del Estado
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instaurado para resolver los conflictos inter subjetivos y controlar la
constitucionalidad.
En efecto, el proceso judicial electrónico es el escenario en el cual los
magistrados del Poder Judicial pueden desplegar todas las facultades y cumplir
todos los deberes que implica la jurisdicción.
En relación a la noción de proceso cabe señalar lo siguiente: el proceso, en
general, es entendido como la sucesión organizada de actuaciones mediante las
que, ejerciendo jurisdicción, se resuelve determinados conflictos entre los sujetos
sociales.
Resultados
Teniendo en cuenta el problema de investigación y los objetivos metodológicos de
trabajo que se desarrollan en el curso del presente estudio, los principales resultados
obtenidos son los siguientes:
Las tecnologías de la información y las comunicaciones impactan
determinantemente en la tramitación de los procesos y la solución de las
controversias judiciales. Tal como lo sostienen el Centro de Estudios de
Justicia de las Américas y Microsoft (s/a), el impacto de las TIC en la
administración de justicia se evidencia en los siguientes aspectos: acceso a la
información, gestión adecuada de los procesos, cumplimiento de la función
jurisdiccional y la optimización del servicio de justicia.
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La aplicación de las TIC en la administración de justicia ha dado lugar a la
creación de una nueva cultura judicial. Esta se ha ido consolidando en el
tiempo hasta establecer su propio paradigma de adecuado acceso a la
información, eficiencia y eficacia en las actuaciones procesales, adecuada
gestión de los procesos y mejora en la prestación de los servicios.
El proceso judicial electrónico es la sucesión organizada de actuaciones
procesales dirigidas a resolver conflictos de intereses entre las partes, usando
como soporte las tecnologías de la información y las comunicaciones. El
proceso judicial electrónico funciona teniendo como base el denominado
expediente judicial electrónico y se caracteriza porque en él las actuaciones
procesales se realizan en entorno virtual.
Las tecnologías de la información y las comunicaciones posibilitan la entrega y
recepción de la información, el acceso, la realización de actuaciones
procesales tales como la presentación de la demanda, emisión del auto
admisorio, presentación de escritos, expedición de las resoluciones de trámite
y la elaboración de la propia sentencia. Al respecto, el doctor Héctor Lama,
efectuando un análisis comparativo entre el tiempo que demoran la calificación
de las demandas y el proveído de escritos durante el sistema previo al EJE y
durante la aplicación del EJE, concluye que “El uso del EJE permite generar
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actos procesales con mayor rapidez”, hallando una tasa promedio de
disminución de tiempo en 70 %.
La notificación electrónica es uno de los elementos más importantes del
proceso judicial electrónico. Se ha verificado, objetivamente, que, a diferencia
del procedimiento de notificación física tradicional, la notificación electrónica
se realiza en unos pocos minutos e inmediatamente se obtiene el denominado
“Cargo de entrega”, tal como se demuestra con los respectivos cargos de
notificación verificados.
El proceso judicial electrónico evidencia sustanciales diferencias respecto a la
tramitación del proceso judicial mediante el expediente físico tradicional.
RESUMEN
Los TICS, son medios de comunicación y con mucha importancia en el mundo actual y
la sociedad hace uso de su servicio para estar informados de todos los acontecimientos
ocurridos. Una de las TICs en realizar y con mucha relevancia hoy en día es la
Telefonía IP así mismo el internet esta tecnología ha evolucionado a través del tiempo
en base a las necesidades del hombre, telefonía-IP permite la realización de llamadas
telefónicas sobre una red utilizando cada uno de sus componentes (Terminales,
Gateways, Gatekeeper, MGC, las nubes IP). y los protocolos que ayudan el ingreso de
datos de información realizados por un emisor.
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Las Tecnologías de Informaciones y las Comunicaciones (TIC) constituyen una
herramienta esencial para que las empresas mejoren su eficiencia y la alta calidad de
sus productos y servicios, así como para fomentar su penetración en el mercado, en el
cual la telefonía IP interpreta el papel estrella para las grandes empresas.
La telefonía IP es una de las tecnologías de tecnologías que mayor impacto a causado
en la humanidad gracias a su capacidad de transmitir en vivo y atravesando grandes
distancias, vos humana y, con ella, los sentimientos de las personas. Su reinado hizo
olvidar rápidamente el telégrafo y solo se puso en discusión hasta la aparición de
Internet, casi un siglo después.
En el Perú, de acuerdo a cifras de análisis de mercado como Pyramid Research o Data
Net como anteriormente se mencionó la penetración de este servicio es de apenas 1%
de la población mientras que el promedio en América Latina es del 1.3% una cifra
demasiado baja y alarmante.
CONCLUSIONES
1) Resulta indispensable implementar progresivamente el proceso judicial
electrónico en las diversas especialidades del Poder Judicial y los Distritos
Judiciales del Perú, como alternativa de solución frente a los graves problemas
que genera la tramitación de los procesos judiciales mediante el expediente
físico.
2) Las tecnologías de la información y las comunicaciones impactan de manera
positiva y determinante en la prestación del servicio de justicia. Diversos son los
aspectos de la impartición de justicia en los que inciden las TIC, entre ellos se
pueden mencionar a los siguientes: la recepción, el registro y procesamiento de
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información, el acceso a la información por los usuarios, la tramitación y gestión
de los procesos, el estudio de la controversia y la elaboración de la sentencia.
3) Las actuaciones que componen el proceso judicial electrónico se realizan y están
enteramente documentadas en entorno virtual lo que contribuye a la eficiencia en
la realización de los actos procesales, celeridad de los procesos, transparencia y
a la adecuada prestación del servicio.
4) El proceso judicial electrónico es la sucesión organizada de actuaciones
procesales dirigidas a resolver los conflictos de intereses de las partes con el
soporte de las tecnologías de la información y las comunicaciones. El uso de las
TIC en el desarrollo del proceso no solo representa la nota distintiva del proceso
judicial electrónico, sino una garantía del adecuado cumplimiento de los fines del
proceso judicial.
5) El proceso judicial electrónico es válido y tiene eficacia jurídica por lo siguiente:
es un medio idóneo para ejercitar jurisdicción, constituye una sucesión
organizada de actuaciones procesales que con el apoyo de las TIC se desarrolla
en ambiente virtual y, finalmente, tiene como propósito resolver las controversias
entre los miembros de una comunidad.
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