TEMA No.
4:
HERMENEUTICA EN LA
COMUNICACIÓN
M.Sc. MARCO ANTONIO GOITIA BRUN
SUMARIO
1.- HERMENUTICA Y COMUNICACION
2.- FINALIDAD DE LA COMUNICACION
3.- COMUNICACIÓN COORPORATIVA
M.Sc. Marco A. Goitia Brun 2
1.- HERMENUTICA Y COMUNICACION
LA HERMENÉUTICA COMO ARTE CONFIGURA UN
PROCEDIMIENTO PARA INTERPRETAR LOS TEXTOS SEA
CUAL SEA SU ENFOQUE
TEXTO TEXTO TEXTO DE
ESCRITO HABLADO LA IMAGEN
M.Sc. Marco A. Goitia Brun 3
ESTA
INTERPRETACION DE
LOS TEXTOS
CONSTITUYE UN ACTO COMUNICATIVO QUE BUSCA
PONER EL CONOCIMIENTO DE OTRAS PERSONAS EN UNA
INFORMACIÓN O NARRACIÓN Y EN UN INTERCAMBIO DE
SENTIDOS QUE IMPLICAN NECESARIAMENTE A LA
COMUNICACIÓN UTILIZAR LA HERMENÉUTICA.
M.Sc. Marco A. Goitia Brun 4
RADICA EN QUE NUESTRA FORMA
LA IMPORTANCIA DE COMPRENDER Y MIRAR EL
DE LA MUNDO ESTÁ MARCADO POR
HERMENUTICA UNAS BASES NETAMENTE
EN LA
COMUNICACIÓN EXTERIORES E INCONSCIENTES,
LAS CUALES SON RELEVANTES A
LA HORA DE COMUNICARNOS
M.Sc. Marco A. Goitia Brun 5
EN EL SER HUMANO NO TODO ES
CAUSA-EFECTO
NO SOMOS LO NO SIEMPRE
QUE QUEREMOS PENSAMOS DE
NI LO QUE UNA MANERA
PRETENDEMOS LÓGICA SINO
SER ANALÓGICA
ESO ES LO QUE NOS HACE SERES HUMANOS
DIFERENTES LOS UNOS DE LOS OTROS
DE ESTO INFERIMOS ENTONCES QUE LA INTERPRETACIÓN
TIENE LÍMITES BASTANTES DETERMINADOS Y DE NO
TENERLAS EN CUENTA SERÍA IMPOSIBLE LA COMUNICACIÓN
ENTRE NOSOTROS.
M.Sc. Marco A. Goitia Brun 6
2.- FINALIDAD DE LA COMUNICACION
UNA
A UNA FINALIDAD
SITUACION ESTA LIGADA A
O UN PROPOSITO
COMUNICATIVA
PRIMERO A UNA SEGUNDO DE UN
IDENTIDAD DE QUIEN PERSONAJE QUE RECIBE Y
COMUNICA Y DE LAS TRANSFORMA LA
CONDICIONES PARA INFORMACIÓN PARA
HACERLO VOLVER A SER
COMUNICADA
M.Sc. Marco A. Goitia Brun 7
ANTES DE COMENZAR EL DISCURSO SE AMBIENTA Y CON
ESTO, SE DETERMINANDO NUESTRA PROPIA
INTERPRETACIÓN
POR ESO QUE EXISTEN NORMAS SICOSOCIALES QUE SE DEBEN
TENER EN CUENTA PARA QUE HAYA UNA BUENA COMPRENSIÓN
ENTRE EL EMISOR Y RECEPTOR Y ASI PODER TENER UNA
COMUNICACIÓN Y RETROALIMENTACIÓN ACERTADA POR PARTE
DEL RECEPTOR.
M.Sc. Marco A. Goitia Brun 8
NO OLVIDEMOS
QUE
COMUNICACION
Consiste en intercambiar información,
promulgando una idea, un acontecimiento, una
vivencia, introduciendo interrogantes para saber
las respuestas; órdenes, la cual nos permite
inducir a una persona, o una manifestación de
sentimientos.
M.Sc. Marco A. Goitia Brun 9
JUSTAMENTE
CUANDO SEÑALA
ERICK TORRICO
EL HOMBRE ES UN SER HISTÓRICO QUE SE DESENVUELVE
EN UN MARCO ESPACIO-TEMPORAL Y QUE VIVE GRACIAS A
QUE TODO EL TIEMPO RECIBE, PROCESA, ENVÍA Y REENVÍA
DATOS. ES DECIR, QUE ESTÁ EN PERMANENTE
INTERRELACIÓN, NO SIEMPRE CONSCIENTE, CON SU
ENTORNO NATURAL Y ARTIFICIAL.
ENTONCES ES AQUÍ DONDE SE TIENE QUE VER ESA RELACION ENTRE
EMISOR RECEPTOR
M.Sc. Marco A. Goitia Brun 10
3.- COMUNICACIÓN CORPORATIVA
LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA SE COMPONE DE UN
SINNÚMERO DE ELEMENTOS TANTO INTERNOS COMO
EXTERNOS QUE DESARROLLÁNDOLOS CONSTITUYEN LA
PLATAFORMA DE PROYECCIÓN DE LA IMAGEN EN UNA FORMA
EFICIENTE
EL OBJETO ES
PLANTEAR LA PROYECCIÓN PROMOCIONAL Y MOTIVACIONAL DE UNA
INSTITUCIÓN, QUERIENDO, EN ESTA FORMA, CONTRIBUIR A UNA
MEJOR DEFINICIÓN DE ESTA DISCIPLINA QUE MUCHOS DICEN
CONOCER, PERO POCOS SABEN EN VERDAD EN QUE CONSISTE LA
IDENTIDAD
M.Sc. Marco CORPORATIVA.
A. Goitia Brun 11
LA IDENTIDAD CORPORATIVA ES EL CONJUNTO DE
SÍMBOLOS, COMUNICACIÓN Y COMPORTAMIENTO DE
UNA EMPRESA
BASA
DOS
MISION VISION
ES LA PERSONALIDAD DE LA
EMPRESA.
ESTA IDENTIDAD PUEDE SER LA DESEADA O LA
REAL
M.Sc. Marco A. Goitia Brun 12
¿CÓMO SE PUEDE PROYECTAR UNA IMAGEN SI NO SE
TIENE UNA IDENTIDAD CORPORATIVA?
PRIMERO QUE
HABRÍA QUE DEFINIR
Y PORQUE
QUIENES QUE
LO
SOMOS HACEMOS
HACEMOS
EL RESULTADO COMPARARLO CON LA MISIÓN
EL SEGUNDO PASO ES DETERMINAR LA REALIDAD COMUNICACIONAL
Y EL COMPORTAMIENTO INTERNO PARA CONCLUIR EN CUÁL ES LA
IDENTIDAD REAL, CREANDO POSICIONAMIENTO Y RECORDAMIENTO
EN LAS MENTES DE LOS PÚBLICOS.
M.Sc. Marco A. Goitia Brun 13
UNA VEZ QUE SE TIENE ESTABLECIDA LA
IDENTIDAD SURGE LA NECESIDAD SENTIDA
VS. LA NECESIDAD REAL.
AQUÍ ENTRA LA CARGA
EMOCIONAL, LOS
EN ESTE PUNTO
ESTEREOTIPOS, LA
HAY QUE
TRADICIÓN, LOS RUIDOS
DETERMINAR LA
COMUNICACIONALES, LOS
CONCEPTUALIZACI
TABÚES Y OTROS ELEMENTOS
ÓN QUE TIENE EL
PSICO-SOCIOLÓGICOS QUE
PÚBLICO INTERNO
INCIDEN EN LOS
SOBRE LA
TRABAJADORES, CREANDO
IDENTIDAD DE LA
COMPORTAMIENTOS Y
EMPRESA.
ACTITUDES DEFINITIVAS EN
EL AMBIENTE SOCIAL DE LA
EMPRESA.
M.Sc. Marco A. Goitia Brun 14
DESPUES DE
ESTABLECER LAS
FUNCIONES DIRECTIVAS
ES CUANDO EMPIEZA A
INTERVENIR LA
HERMENUTICA
PORQUE INMEDIATAMENTE ENTRAN A FLUIR
FACTORES PSICOLÓGICOS, LAS INTERPRETACIONES
Y MANERAS DE ACTUAR QUEDAN DETERMINADAS
POR EXPERIENCIAS Y VIVENCIAS PROPORCIONADAS
POR EL AMBIENTE EMPRESARIAL.
M.Sc. Marco A. Goitia Brun 15