TRABAJO FINAL
Programa formativo:
(MBA en Administración y Dirección de Empresas)
Bloque:
(BLOQUE 6. PNL)
Enviar a: arearrhh@[Link]
Apellidos: González Forero
Nombres: Julián Fernando
ID/Pasaporte/DNI/NIE/Otros:
Dirección:
Provincia/Región: Bogotá D.C. (Cundinamarca)
País: Colombia
Teléfono:
E-mail:
Fecha: 15/03/2021
Escuela de Negocios Europea de Barcelona
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Instrucciones del Trabajo Final
A continuación, se adjunta el trabajo final que debes realizar correctamente para
la obtención del título acreditativo del curso que estás realizando.
Recuerda que el equipo de tutores está a tu completa disposición para cualquier
duda que tengas a lo largo de su desarrollo. Recuerda que no se realizan
correcciones parciales del trabajo, solo se admite la versión finalizada. Dicho
envío se realizará en esta plantilla y las respuestas deberán ir redactadas a
continuación del enunciado.
La presentación de los casos prácticos deberá cumplir los siguientes requisitos:
Letra Arial 12
Márgenes de 2,5
Interlineado de 1,5
Todos los campos de la portada deben estar cumplimentados
Tener una correcta paginación
Los casos entregados deben ser originales e individuales. Cualquier
similitud entre ejercicios de distintos alumnos, ejemplos y/o extractos de la Red
u otros documentos, conllevará la devolución inmediata de los ejercicios y la no
obtención de la titulación en el caso de reiteración. Recuerda que solo podrás
enviar hasta dos veces por asignatura el trabajo final, en caso de no superarse
en esos intentos, el alumno/a deberá abonar el precio correspondiente a los
créditos de la asignatura para poder volver a ser evaluado.
Los trabajos solo serán aceptados en formato de procesador de texto (Word,
docx, odt, etc.) o en pdf. En caso de presentar otro formato deberá ser consultado
con el asesor y si es necesario, proporcionar el software necesario para su
lectura.
El archivo que se enviará con el trabajo deberá llevar el siguiente formato:
Página 2
ddmmaa_Nombre del Bloque_Apellidos y [Link]
Ejemplo:
11052018_Estrategia Empresarial_Garcia Pinto [Link]
La extensión del trabajo no podrá sobrepasar las 18 páginas, sin contar la
portada, bibliografía y anexos.
Criterios de Evaluación
El trabajo final se evaluará en función de las siguientes variables:
Conocimientos adquiridos (25%): Se evaluarán los conocimientos
adquiridos a lo largo de la asignatura mediante el análisis de los datos
teóricos presentes a lo largo del trabajo presentado por el alumno/a.
Desarrollo del enunciado (25 %): Se evaluará la interpretación del
enunciado por parte del alumno/a y su desarrollo de manera coherente
y analítica.
Resultado final (25%): Se evaluará el resultado final del enunciado,
si el total del redactado aporta una solución correcta a lo planteado
inicialmente y si el formato y presentación se enmarca dentro de los
parámetros establecidos.
Valor añadido y bibliografía complementaria (25%): Se evaluarán
los aportes complementarios por parte del alumno/a para la
presentación y conclusión del trabajo final que den un valor añadido a
la presentación del enunciado: bibliografía complementaria, gráficos,
estudios independientes realizados por el alumno/a, fuentes
académicas externas, artículos de opinión, etc. Todas fuentes tanto
impresas como material en línea, deberán ir anexadas al trabajo
siguiendo la normativa APA
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ENUNCIADO
El trabajo final de PNL permite al alumno aplicar todos los conocimientos
adquiridos durante el curso, además de ampliar y consolidar la información.
Los temas a trabajar son libres, dependiendo de las necesidades de cada alumno
y los casos escogidos. Es importante que este trabajo sea de máxima utilidad,
así que el tema debe ser escogido a conciencia, de manera que sea
enriquecedor y aprovechable para la vida personal y/o profesional del alumno.
SE PIDE
1. Elección de la temática: Detecta una situación real en la cual se
experimente inseguridad, sensación de bloqueo o incapacidad para
gestionarla o sobrellevarla con normalidad. También es válida una situación
en la cual se quiera mejorar el estado actual, y producir un cambio positivo
para superarse.
a) La orientación del trabajo es interna, es decir, el alumno es al mismo
tiempo el guía y el explorador.
b) Escoge un tema a abordar entre los siguientes:
‒ Comunicación
‒ Liderazgo
‒ Logro de objetivos en el ámbito laboral
‒ Gestión del conflicto
‒ Miedo a hablar en público
‒ Estrés laboral
Cada uno de estos conceptos es muy extenso, y engloba un amplio abanico de
posibilidades, es imprescindible que la problemática a trabajar esté relacionada
con uno de estos temas.
c) Justifica detalladamente las razones de la elección.
d) Definición de la problemática.
e) Haz un abordaje teórico del tema que has escogido.
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2. Define el Estado Presente (EP) y el Estado Deseado (ED): Debes definir
de una manera breve y visual el Estado Presente o Estado Problemático y el
Estado Deseado.
3. Definición de objetivos:
a) Formula un objetivo primario y tres objetivos secundarios: Es el
momento de hacer operativa la problemática y definir las metas que se
quieren alcanzar.
b) Elabora un cuadro con la estrategia POPEERT: Una vez has formulado
los objetivos, asegúrate de que son óptimos con la ayuda de esta
herramienta, la cual puedes encontrar en el Módulo 2. Elabora una tabla
y resuelve todas las cuestiones que se plantean en cada uno de los ítems
(Positivo, Parte Propia, Especificidad, Evidencia, Recursos, Tamaño).
4. Caso práctico: lleva acabo la intervención a través de las técnicas
aprendidas durante el curso en sesiones prácticas. En la resolución del caso
debe verse cómo se ha llegado al estado deseado, de una manera ordenada,
coherente, paso por paso.
a) Escoge al menos 4 técnicas de PNL:
i. Desarrollo Teórico de la Técnica
ii. Justificación de la elección
b) Plan de Acción: diseña un plan de acción para lograr los objetivos
que has planteado. Define lo siguiente:
i. Nº de sesiones
ii. Duración de las sesiones
iii. Calendario
c) Aplicación práctica:
i. Explicación técnica de la aplicación
ii. Elaboración de un diario
d) Resultados y conclusiones
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DESARROLLO
Justifica detalladamente las razones de la elección.
Dadas las circunstancias dentro de mi rol de explorador y en vista del desarrollo
propio y las circunstancias inherentes de la pandemia causada por el virus Covid-
19 a nivel mundial y consecuentemente en mi país Colombia, me he visto
obligado a cambiar mi modo de vida, esto incluye mi aspecto laboral pues la
empresa donde laboraba, hizo recortes de personal y yo fui uno de esos
afectados. Dentro de las acciones tomadas en mi familia, decidimos iniciar
nuestra propia microempresa comúnmente conocida en Colombia como Mi pyme
(mi pequeña y mediana empresa) de productos apícolas y cuya razón social es
El refugio de la abuela. Yo soy el representante legal de la empresa, y como bien
es sabido, cuando uno inicia una empresa, uno hace de todo. En este caso el
estrés laboral es el tema escogido por mí para hacer esta unidad de PNL, pues
siento que es lo que más necesito ahora para poder crecer como persona, como
empresario y como miembro de familia. Es por eso, que elijo este ítem como eje
funcional del trabajo. La ansiedad, algo de depresión, insomnio, problemas para
concentrarme y falta de generación de ideas, acompañados de problemas en la
familia con respecto a mi comportamiento por los problemas económicos y
financieros atribuibles a la pandemia. En vista de las circunstancias actuales, es
claro que en el mundo, los problemas económicos y financieros desatados por
la pandemia, son muy grandes y de carácter muy profundo, es decir, no se van
a solucionar en un corto tiempo, de hecho las entidades prestadoras de salud,
han dictaminado que el estrés laboral desencadena el BURNOUT (desgaste
profesional), reconocida por la OMS como la enfermedad del año 20191.
Es claro que el estrés laboral es un tema manejable por medio de la PNL, toda
vez que permite hacer meditaciones, hipnosis y mediante estas y otras
herramientas, cambiar el estado actual a un estado deseado, mejorando
considerablemente la calidad de vida y actividades diarias de las personas que
las aplican. En este caso en particular, en mí.
1[Link]
[Link]
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Definición de la problemática.
A finales del año 2019, apareció en el planeta tierra, específicamente en Wuhan
(China), un virus llamado Coronavirus (Covid-19), mortal en personas mayores
de 70 años, pero también mortal en otros seres humanos con preexistencias o
enfermedades base. Este virus creció y se expandió rápidamente, sin control y
duramente más de un año y acabo con la vida de millones de personas en el
mundo. En vista de esta pandemia, los países y sus gobernantes tomaron la
medida de hacer cuarentenas cerrando todo el comercio, todo lo que no fuera de
carácter esencial se detuvo generando esto desempleo de márgenes altísimas
en el planeta, perdidas de trabajo, destrucción de la economía entre otros
apartes. En Colombia la afectación no fue muy diferente, es un país con una tasa
de desempleo que ronda el 9% anual normalmente, se pasó a tener una tasa de
desempleo de 20% después de un año de pandemia, en la capital de Colombia,
Bogotá, solamente el 6% de las empresas funcionan al 100% y por supuesto, la
empresa donde laboro, también fue impactada, realizó recortes de personal para
poder subsistir, por no tener los mismos ingresos que se tenían antes de la
pandemia, por la disminución en la capacidad de producción y sobre todo, por
no poder abrir al público durante más de 7 meses, hizo estragos en la compañía
y yo fui uno de los afectados. Por ende, decidimos con mi familia, abrir nuestra
propia microempresa, de productos apícolas llamada El Refugio de la abuela,
aprovechando que tenemos la capacidad de producir derivados de la apicultura,
y desde antes de la pandemia teníamos ya las colmenas y una pequeña
producción de miel en la finca que tenemos, decidimos potencializar el negocio
y estructurarlo de manera oficial. Pero el hecho de crear empresa y en medio de
una pandemia, hace que el estrés se incremente, pues no solamente es el
supervisar la producción de miel en la finca, si no, también crear las etiquetas
con todo lo que eso conlleva, los permisos, la logística, el diseño de la imagen,
de la marca, del logo, de la estandarización de productos, de la presentación, de
los precios, los estudios de mercado, de factibilidad, todo eso, más la
consecución de clientes, de apertura de redes sociales, aprender de marketing
digital, merchandising, branding, etc., en tiempo record, genera en uno un
desgaste alto, “BURNOUT”, creando un estado alterado del genio,
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distanciamiento de los amigos, de la familia, falta de empatía y con marcada
intolerancia y empatía hacia los más cercanos, insomnio, cansancio y malestares
digestivos propios del estrés, depresión y ansiedad que actualmente curso.
Considero que el PNL puede lograr generar un cambio en el estado actual y
hacer un estado deseado mediante el uso correcto de las herramientas que se
han estudiado en la unidad, Hipnosis, meditación, pensamientos condicionados,
entre otros, pueden lograr generar cambios positivos en mí.
Define el Estado Presente (EP) y el Estado Deseado (ED)
Según la página de internet Aprender PNL, la definición de un estado de PNL es:
“Un estado representa la suma de todos los procesos de pensamiento de una
persona en un momento y contexto dados y que determinan directamente su
fisiología (postura corporal, respiración, gestos, miradas etc.), emoción y
conducta o comportamiento (para ese momento y situación particular).”2
Acorde a lo citado anteriormente, podemos inferir que un estado es la forma en
como un persona actúa visual, auditiva y kinestésica de cara a una situación en
particular.
Herramientas Estado
Estado actual
PNL deseado
Diseño propio1 Grafico estado actual y deseado.
2 [Link]
estado/#:~:text=%C2%BFQu%C3%A9%20es%20un%20Estado%20para,ese%20momento%20
y%20situaci%C3%B3n%20particular).
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El estado actual es el mismo estado problemático, donde los pensamientos,
sentimientos y emociones en el momento presente son de carácter conflictivo
generando roces con los que me rodean, por una dificultad o problema, por ende,
se pretende llegar al estado deseado, que es el mismo donde se tiene el control
de las emociones y los sentimientos están en la zona de plenitud, permitiendo
así que las expresiones visuales, auditivas y kinestésicas, sean las requeridas
en los momentos de estrés, ansiedad, depresión o de trabajo bajo presión.
Estado Estado
actual deseado
insomnio Sociego
Estres relajacion
Ansiedad Serenidad
Depresion Animo
irritabilidad Seguridad
Intolerancia Comprension
Aliento,
Cansancio
energia
Factores a cambiar con herramientas PNL diseño propio
Acorde a lo previsto durante las lecturas de PNL, las herramientas y los
beneficios que se pueden obtener de la buena utilización de la misma, se puede
ver el estado actual o presente y el estado deseado, sus metas y propósitos.
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Definición de objetivos
Los objetivos, el primario y los secundarios, serán estructurados basados en la
técnica M.A.R.T.E.3, es decir, Medibles, alcanzables, realistas, en el Tiempo y
Específicos, por consiguiente serán los siguientes:
Objetivo Primario:
Conseguir un 35% de relajación en el diario vivir, manteniendo mis emociones
centradas, mediante el uso del PNL.
Objetivos secundarios:
a) Generar una idea diaria para la mejora de cualquier área de la empresa
El refugio de la abuela. Plazo: Diariamente.
b) Mejorar la asertividad en mis opiniones o conversaciones, vigilando
mantener mi empatía con mis emisores/receptores. Plazo: 2 semanas.
c) Lograr dormir 8 horas diarias, mediante la hipnosis y la meditación. Plazo:
2 semanas.
Elabora un cuadro con la estrategia POPEERT:
Objetivo principal Respuesta
Él quiere tener una actitud relajada en el diario
Que es lo que quiere tener? vivir.
Positivo
Que es lo que realmente quiere Él quiere lograr mejores resultados en sus
y puede tener? funciones logrando una actitud mas relajada.
Utilizar diferentes herramientas de PNL a
Parte Que va a hacer para lograrlo? diario.
propia Como puede comenzar y Estableciendo horarios para hacer hipnosis y
perseverar? meditación
Lograr buenos niveles de relajación en el diario
Que? vivir.
Especific Quien? El explorador.
idad Donde? En el diario vivir.
Como? Utilizando herramientas PNL
Cuando? Diariamente.
3 [Link]
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Que escuchara, vera y sentirá
Evidenci cuando lo posea? Comentarios positivos de terceras personas.
a Por la buena actitud frente al diario vivir y la
Como sabrá que lo ha cumplido? costumbre de la misma.
Que recursos requiere para Cuarto oscuro, tranquilo, audios de meditación
Recursos efectuarlo? e hipnosis.
El tamaño es adecuado? Si.
Tamaño
Es alcanzable? Si.
Fuente: Diseño propio
Objetivo secundario A Respuesta
Que es lo que quiere Generar una idea diaria para mejorar cualquier área de la
tener? empresa El refugio de la abuela.
Positi
Que es lo que
vo
realmente quiere y Mejorar el desempeño de sus funciones de cara a la
puede tener? empresa.
Que va a hacer para Hacer hipnosis y meditación, para hacer su mente más
Parte lograrlo? productiva y enfocarse en lo importante.
propia Como puede comenzar
y perseverar? Compromiso, repetición, meta clara.
Que? Ideas diarias para mejorar las áreas de la empresa.
Quien? El explorador.
Especi
ficida Donde? En la empresa.
d Haciendo hipnosis y meditación en un cuarto oscuro,
Como? apoyándose con audios.
Cuando? Diariamente.
Que escuchara, vera y Comentarios positivos de terceras personas y de los
sentirá cuando lo trabajadores de la empresa, se sentirá conforme consigo
Evide
posea? mismo.
ncia
Como sabrá que lo ha
cumplido? Por su mejora diaria en su vida.
Recur Que recursos requiere
sos para efectuarlo? Un cuarto oscuro, audios de meditación e hipnosis.
El tamaño es
Tama adecuado? Si.
ño
Es alcanzable? Si.
Fuente: Diseño propio
Objetivo secundario B Respuesta
Que es lo que quiere tener? Él quiere ser más asertivo en sus comunicaciones
Positivo Que es lo que realmente
quiere y puede tener? Mejor comunicación
Hipnosis y Meditación para tranquilidad y
Parte Que va a hacer para lograrlo? seguridad.
propia Como puede comenzar y Iniciar las hipnosis y la meditación todos los días,
perseverar? sin parar durante 2 semanas.
Que? Mejorar la comunicación asertiva.
Especifi
Quien? El explorador
cidad
Donde? En el diario vivir.
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Tomando hipnosis y meditación en un cuarto
Como? oscuro, con audios.
Cuando? Diariamente
Que escuchara, vera y sentirá Se sentirá más empoderado, con mejor dialéctica
Evidenci cuando lo posea? y empatía.
a Como sabrá que lo ha Por los comentarios de terceros, por ver sus
cumplido? resultados en el tiempo.
Recurso Que recursos requiere para
s efectuarlo? Cuarto oscuro, audios de meditación e hipnosis.
El tamaño es adecuado? Si.
Tamaño
Es alcanzable? Si.
Fuente: Diseño propio
Objetivo secundario C Respuesta
Que es lo que quiere
tener? Él quiere lograr dormir 8 horas diarias
Positi
Que es lo que
vo
realmente quiere y
puede tener? Quiere obtener un sueño reparador diariamente.
Que va a hacer para
Parte lograrlo? Hacer hipnosis y meditación diariamente.
propi Como puede
a comenzar y
perseverar? Todos los días hacer hipnosis y meditación durante 8 días.
Que? Mejorar la calidad del sueño
Espec Quien? El explorador
ificida Donde? En las noches, al dormir.
d Como? Con hipnosis, meditación y audios del tema.
Cuando? Todas las noches antes de dormir.
Que escuchara, vera y Se sentirá cómodo, a gusto y lleno de vida, oirá palabras de
sentirá cuando lo admiración por su excelente estado de ánimo y su
Evide
posea? presentación personal.
ncia
Como sabrá que lo ha
cumplido? Por su estado de ánimo.
Que recursos
Recur requiere para Una cama cómoda, un cuarto silencioso y oscuro, audios de
sos efectuarlo? meditación e hipnosis.
El tamaño es
Tama adecuado? Si.
ño
Es alcanzable? Si.
Fuente: Diseño propio4
4 Todos los cuadros son diseño propio.
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Caso práctico:
Escoge al menos 4 técnicas de PNL:
Las técnicas que voy a utilizar en el caso práctico, son las siguientes:
- Circulo de la excelencia.
- Rapport.
- Visualización y Swish.
- Auto hipnosis.
i. Desarrollo Teórico de la Técnica
Circulo de la excelencia:
5
“El nombre Círculo de Excelencia se refiere a una técnica de PNL, creada
originalmente por John Grinder y Judit DeLozier, que consiste esencialmente en
evocar una experiencia de sentirse Excelente y vincular ese estado a un lugar
que previamente hemos definido en el suelo (el Círculo de Excelencia). En el
5 [Link]
d&source=lnms&tbm=isch&biw=1600&bih=786#imgrc=wqYwdbfvDdJJ7M
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fondo, se trata de un proceso de anclaje donde se añaden una serie de
elementos que enriquecen este proceso.”6
Acorde a lo entendido, podemos concluir que el círculo de la excelencia es una
estupenda herramienta para manejar los diferentes estados del explorador, de
forma rápida y además, permitiendo unir varias emociones, para así, lograr un
máximo rendimiento de sus aptitudes y actitudes de cara a una situación en
particular.
ii. Justificación de la elección
La justificación para la elección de esta herramienta es primeramente, la
versatilidad del uso de la misma en cualquier entorno. La facilidad para ejecutarla
y la gran cantidad de emociones, que pueden inferir dentro del circulo de la
excelencia.
6 [Link]
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