NORMA
Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018, Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-
Identificación, análisis y prevención.
El contenido de la norma es:
1. Objetivo
2. Campo de aplicación
3. Referencias
4. Definiciones
5. Obligaciones del patrón
6. Obligaciones de los trabajadores
7. Identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial, y evaluación del entorno organizacional
8. Medidas de prevención y acciones de control de los factores de riesgo psicosocial; de la violencia laboral, y
promoción del entorno organizacional favorable
9. Unidades de verificación
10. Procedimiento para la evaluación de la conformidad
11. Vigilancia
12. Bibliografía
13. Concordancia con normas internacionales
El objetivo de la norma es Establecer los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo
psicosocial, así como para promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo.
En la norma se menciona sobre:
Obligaciones del patrón
Establecer por escrito, implantar, mantener y difundir en el centro de trabajo una política de prevención de riesgos
psicosociales que contemple:
a) La prevención de los factores de riesgo psicosocial;
b) La prevención de la violencia laboral, y
c) La promoción de un entorno organizacional favorable.
Se deben identificar los factores de riesgo, adoptar medidas para prevenir y controlar esos factores de riesgo
psicosocial, promover el entorno organizacional favorable. Identificar a los trabajadores que han sido sujetos a
acontecimientos traumáticos durante o con moivo del trabajo y canalizarlos para su atención . Realizar exámenes
médicos y evaluaciones psicológicas a los trabajadores expuestos a violencia laboral. Difundir y proporcionar
información a los trabajadores sobre la política de prevención de riesgos psicosociales, medidas adopatadas para
combatir las prácticas opuestas a un buen entorno organizacional, las acciones de control de los factores de
riesgo psicosocial, entre otras.
También llevar registro sobre los resultados de la identifiación y análisis de los factores antes mencionados.
Obligaciones de los trabajadores
Los trabajadores tienen que observar las medidas de prevención y control que dispone la
norma, así como las establecidas por el patrón, deben colaborar a un entorno
organizacional favorable y prevenir actos de violencia laboral. También tiene que
participar en la identifiación de los factores de riesgo. Denunciar actos de violencia laboral.
Y someterse a los exámenes médicos y evaluaciones psicológicas que determinan la
norma.
Identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial, y evaluación del entorno organizacional
Los centros de trabajo que tengan entre 16 y 50 trabajadores, únicamente deberán realizar la identificación y
análisis de los factores de riesgo psicosocial, incluyendo a todos los trabajadores
Los centros de trabajo que tengan más de 50 trabajadores, deberán realizar la identificación y análisis de los
factores de riesgo psicosocial y la evaluación del entorno organizacional
La identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial deben contemplar:
condiciones en el ambiente de trabajo, cargas de trabajo, falta de control sobre el trabajo,
jornadas de trabajo y rotación de turnos que excedan lo establecido por la Ley,
interferencia en la relación trabajo-familia, liderazgo negativo y relaciones negativas en el
trabajo, violencia laboral (acoso, acoso psicológico, hostigamiento, malos tratos).
La evaluación del entorno organizacional debe comprender:
a) El sentido de pertenencia de los trabajadores a la empresa;
b) La formación para la adecuada realización de las tareas encomendadas;
c) La definición precisa de responsabilidades para los trabajadores;
d) La participación proactiva y comunicación entre el patrón, sus representantes y los trabajadores;
e) La distribución adecuada de cargas de trabajo, con jornadas laborales regulares, y
f) La evaluación y el reconocimiento del desempeño.
Menciona que deben cumplir dichas evaluaciones y que el resultado de éstas se debe
mostrar en un informe.
Establece medidas de prevención y acciones de control de los factores de riesgo
psicosocial, de la violencia laboral y promoción de un entorno organizacional favorable.
Medidas de prevención y acciones de control de los factores de riesgo psicosocial; de la violencia laboral, y
promoción del entorno organizacional favorable
Unidades de verificación
Procedimiento para la evaluación de la conformidad
Vigilancia
