Qué son los objetivos SMART?
George T. Doran fue la primera persona que hizo referencia a este término, en un artículo
llamado “There’s a S.M.A.R.T. Way to Write Management’s Goals and Objectives”
publicado en 1981.
Este modelo para fijar objetivos establece las pautas y lo elementos indispensables para
implantar objetivos eficaces. SMART es un acrónimo que hace referencia a cada una de las
características que tenemos que tener en cuenta.
Los objetivos SMART son específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales. A
través de ellos se puede analizar el desempeño de los esfuerzos de la empresa.
Los 5 elementos que lo componen son:
Specific (específico): ¿qué quieres conseguir?
Measurable (medible): ¿qué KPI o indicadores se pueden utilizar para medir su
eficiencia?
Achievable (alcanzable): ¿es razonable respecto de la situación interna y externa
de la empresa?
Relevant (relevante): ¿por qué le interesa a tu empresa o a tus clientes?
Timely (temporal): ¿cuándo se tiene que conseguir?
Las 5 variables de los objetivos SMART
¿Para qué sirve la metodología SMART?
Los objetivo SMART tienen varias funciones y ventajas dentro de la planificación de metas
empresariales. Como fin último, pretenden optimizar los recursos, el personal y el tiempo.
Al plantear metas específicas y alcanzables facilita la organización y la consecución de los
objetivos.
Algunas de sus ventajas son:
1. Aumentar la visión empresarial: permite tener una visión amplia de tu negocio.
A mayor visibilidad de los factores, mayor facilidad para alcanzar las metas.
2. Mejorar la planificación: pensar SMART es ordenar, planear, anticipar y verificar
los avances. Este método permite establecer un orden en tu negocio (procesos, los
sistemas, las actividades…).
3. Enfocar en lo importante: saber hacia dónde vas es fundamental para determinar
qué tienes que hacer, cómo y con qué para llegar hasta ese punto. Establecer
prioridades y jerarquizar de lo más importante a lo menos relevante.
4. Mayor control: mejor distribución de tus recursos humanos, físicos y financieros,
lo cual te generará ahorro.
5. Optimizar la comunicación: ayuda a comunicar con precisión lo que pretende la
empresa. Así, todos los integrantes identifican la meta y ayuda a la cohesión de los
equipos.
6. Impulsar la gestión del tiempo: los objetivos SMART ayuda a delegar las
actividades y a gestionar los tiempos en tu empresa.
7. Perfil estratégico: se trata de una metodología estratégica por lo que esto refuerza
el posicionamiento de la empresa y su manera de trabajar.
8. Agilizar las fuerza de ventas: el equipo de ventas requiere visión y metas
palpables para que puedan actuar de forma ágil. Gracias a los objetivos SMART,
pueden guiarse y orientar sus esfuerzos alineados a tu estrategia comercial.
9. Establecer procesos de mejora continua: cuando tienes visión amplia de negocio,
control de tus recursos, planeación y estrategia, es muy fácil establecer procesos de
mejora continua.
10. Incrementar la rentabilidad: relacionado con lo anterior, si tu empresa es
SMART lograrás resultados exitosos e incrementarás la rentabilidad de tu negocio.
