PLAN DE NEGOCIO PARA LA CREACIÓN DE EMPRESA, DEDICADA A LA

FABRICACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE PRÓTESIS CONVENCIONALES

TRANSTIBIALES MEDIANTE LA OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS Y
PROCESOS EN LA CIUDAD DE CALI

STEPHANIA CALDERON SOLARTE MONTERO

Código: 2101130

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE

FACULTAD DE INGENIERÍA
DEPARTAMENTO DE AUTOMÁTICA Y ELECTRÓNICA
PROGRAMA INGENIERÍA BIOMÉDICA
SANTIAGO DE CALI
2018
PLAN DE NEGOCIO PARA LA CREACIÓN DE EMPRESA, DEDICADA A LA
FABRICACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE PRÓTESIS CONVENCIONALES
TRANSTIBIALES MEDIANTE LA OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS Y
PROCESOS EN LA CIUDAD DE CALI

STEPHANIA CALDERON SOLARTE MONTERO

Proyecto de emprendimiento Para optar al título de

Ingeniero Biomédico

Director
PHD. INGENIERO OSCAR IVÁN CAMPO
MSC. MEDICO JORGE ELIECER FERNÁNDEZ

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE

FACULTAD DE INGENIERÍA
DEPARTAMENTO DE AUTOMÁTICA Y ELECTRÓNICA
PROGRAMA INGENIERÍA BIOMÉDICA
SANTIAGO DE CALI
2018
 Nota de aceptación:

Aprobado por el Comité de Grado en

cumplimiento de los requisitos exigidos
por la Universidad Autónoma de
Occidente para optar al título de
Ingeniero Biomédico

MIGUEL ANGEL HIDALGO

Jurado

JESSICA LIZCANO
Jurado

Santiago de Cali, 23 de noviembre de 2018

3
Dedico este trabajo a mi precioso hijo, Matías

4
 AGRADECIMIENTOS

Agradezco al Dios de los imposibles, solo por su favor pude lograrlo, por darme una familia
que cuido mi tesoro más preciado (Matías) mientras me forme como profesional,

Especialmente a mi directora de inicio de Carrera Paola Andrea Neuta, quien con su

postura, ejemplo y cariño aun sin saberlo, cambio mi rumbo profesional,

GRACIAS,

5
 CONTENIDO

pág.

RESUMEN 18

INTRODUCCIÓN 19

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Y OPORTUNIDAD 20

2. OBJETIVOS 23

2.1 OBJETIVO GENERAL 23

2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 23

3. MODULO I: RESUMEN ejecutivo 24

3.1 concepto de negocio 25

3.2 PRESENTACIÓN DEL EQUIPO EMPRENDEDOR 25

3.2.1 Pasión 26

3.2.2 Visión o proyección 26

3.2.3 Capacidad de absorción 26

3.2.4 Especificar resultados 26

3.2.5 Carácter fuerte y determinación 26

3.2.6 Creatividad e innovación 27

3.2.7 Persistencia 27

3.2.8 Trabajo en equipo 27

3.2.9 Autoestima 27

6
3.2.10 Organización 27

3.3 POTENCIAL DE MERCADO EN CIFRAS 27

3.4 Ventaja competitiva y propuesta de valor (Ventaja diferenciadora) 28

3.5 INVERSIÓN REQUERIDA 28

3.6 CIFRAS GENERALES DE VENTAS PROYECTADAS Y

RENTABILIDAD 29

3.7 CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIÓN DE LA

VIABILIDAD 29

4. MODULO II: MERCADEO 30

4.1 INVESTIGACIÓN DE MERCADEO 30

4.1.1 Análisis del sector, diagnóstico completo de la estructura actual

al que pertenece el negocio 30

4.1.2 Análisis de la cadena productiva de la empresa 32

4.1.3 Análisis del mercado, definición y justificación del mercado

objetivo 33

4.1.4 Segmento primario 33

4.1.5 Segmento secundario 34

4.1.6 Variables geográficas 34

4.1.7 Variables comportamentales 34

4.2 ESTIMACIÓN DEL MERCADO POTENCIAL 34

4.3 ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR 35

4.3.1 Perfil del consumidor 35

4.3.2 Comportamiento de compra 35

4.3.3 Intención de compra y aceptación del producto 35

4.3.4 Tendencias de consumo y producción en el mercado objetivo 37

7
4.3.5 Análisis de la competencia, identificación y análisis de
principales participantes y competidores 37

4.3.6 Matriz de perfil competitivo - comparación MatPrint vs La

Competencia 39

4.3.7 Agremiaciones existentes 40

[Link] FENALCO 40

[Link] La Secretaría de Sanidad 40

4.4 ESTRATEGIA DE MERCADO 41

4.4.1 Concepto de producto o servicio 41

4.4.2 Modelo de negocio CANVAS 43

4.4.3 Marketing mix, estrategia de producto 43

4.4.4 Marca de la empresa 44

4.4.5 Empaque del producto 44

4.4.6 Logo 45

4.4.7 Slogan 45

4.4.8 Estrategias ciclo de vida 45

4.4.9 Acciones del producto 46

4.4.10 Estrategia de distribución 46

4.4.11 Estrategia de precios 47

4.4.12 Formas y condiciones de pago 48

4.4.13 Estrategia de comunicación 50

4.4.14 Estrategia de servicio atención al cliente 51

4.4.15 Servicio postventa 52

4.4.16 Política de garantía 52

4.4.17 Proyección de ventas 52

8
5. MODULO III: ANÁLIS IS TÉCNICO OPERATIVO 53

5.1 FICHA TÉCNICA DEL PRODUCTO 53

5.1.1 Descripción del producto Bee, concentric foot 53

5.1.2 Selección del material para simulación de esfuerzos y fatiga (Bee,

concentric foot) 55

5.1.3 Especificaciones técnicas de materiales (polímeros de alta

resistencia usados en simulación) 55

5.1.4 Especificaciones técnicas del producto (Bee, concentric foot) 55

5.2 Análisis estático mediante software Solidworks con resultados 56

5.2.1 Curva S-N de Material aplicado (NYLON 12 PA12) 57

5.3 Características de uso y aplicaciones 58

5.3.1 Accesorios 58

5.4 manual de cuidado y Seguridad 60

5.4.1 Uso previsto 60

5.4.2 Nylon 12 modelo estructura interna 61

5.4.3 Ninja Flex modelo externo 62

5.4.4 Descripción de figuras modelo BEE, CONCETRIC FOOT 63

5.5 FLUJOGRAMAS COMO DESCRIPCIÓN DEL PROCESO 65

5.5.1 Flujograma del proceso de producción 65

5.5.2 Flujograma de entrega del producto 67

5.6 Necesidades y requerimientos 68

5.6.1 Materias primas e insumos 68

5.6.2 Tecnología requerida 68

5.7 Logística 71

5.7.1 Almacenamiento 71

9
5.7.2 Área de Recepción 71

5.7.3 Área de Almacenamiento 72

5.7.4 Área de Entrega y prueba de prótesis 72

5.7.5 Manejo de Inventarios 72

5.7.6 Transporte 73

5.8 Localización y tamaño de la empresa 74

5.8.1 Localización 74

5.8.2 Factores de micro localización 74

5.9 PLAN DE COMPRAS 75

5.9.1 Identificación de proveedores 75

5.9.2 Capacidad de atención de pedidos 76

5.9.3 Importancia relativa de los proveedores 76

5.9.4 Pago a proveedores 77

5.9.5 Planeación de compras 77

5.10 Plan de control de calidad 77

5.10.1 Control de calidad 77

5.10.2 Defecto o alteración de la calidad 77

5.10.3 Procesos de control de calidad requeridos por la empresa 78

5.10.4 Control de calidad a las compras, implementación y seguimiento

a normas de calidad establecidas 79

6. MODULO IV. ANÁLISIS ORGANIZACION AL Y LEGAL 80

6.1 VISIÓN, MISIÓN Y VALORES 80

6.1.1 Visión 80

6.1.2 Misión 80

10
6.1.3 Valores corporativos 80

6.2 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE LA EMPRESA 81

6.2.1 Análisis DOFA 82

6.3 GRUPO EMPRENDEDOR, APORTE AL PROYECTO Y FUNCIONES

EN EL MISMO 82

6.3.1 PERFIL 83

6.4 EQUIPO INTERDISCIPLINARIO QUE FORTALEZCA EL

PROYECTO 83

6.4.1 Hijo 83

6.4.2 Padres 83

6.4.3 Amigos 84

6.4.4 Estructura organizacional 84

6.4.5 Funciones 85

6.4.6 Perfiles de cargo 87

6.4.7 Políticas de nómina 88

6.4.8 Organismos de apoyo para fortalecer la actividad empresarial 88

6.4.9 Constitución empresa y aspectos legales 89

7. CONSTITUCIÓN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES 91

7.1 TIPO DE SOCIEDAD 91

7.2 LEGISLACIÓN VIGENTE QUE REGULA LA ACTIVIDAD

ECONÓMICA Y LA COMERCIALIZACIÓN DE LOS PRODUCTOS 92

7.2.1 Política Ambiental 92

7.2.2 Matriz de Aspectos e Impactos Ambientales 92

7.2.3 Guía de Estudio del Sistema de Gestión Ambiental MinCIT bajo

la NTC ISO 14001:2004 92

11
7.2.4 Programas del Sistema de Gestión Ambiental 93

7.2.5 Normativa de prótesis 93

7.2.6 ISO 13485:2003 AC/2012 94

7.3 NORMAS POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN DE UTILIDADES 94

8. MODULO 5: ANÁLISIS FIN ANCIERO 95

8.1 PRINCIPALES SUPUESTOS 95

8.2 GASTOS PRE-OPERATIVOS 95

8.3 SISTEMA DE FINANCIAMIENTO 96

8.4 Capital de trabajo 99

8.5 Inversiones previstas en bienes de capital 99

8.5.1 Fuentes de financiación que se consideran necesarias (capital

propio, socios inversionistas 100

8.5.2 Endeudamiento 100

8.5.3 Amortización de crédito e interés 100

8.6 Flujo DE CAJA Y ESTADOS FINANCIEROS 101

8.7 Balance general. estados de resultados 101

8.8 presupuestos de producción (costos) 104

8.8.1 Resumen de costos de producción a 5 años 104

8.9 Presupuesto de nómina 104

8.9.1 Resumen de presupuesto de gastos administrativos 5 años 105

8.10 Presupuesto de ingresos 106

8.10.1 Presupuesto de producción de año 1 a año 5 106

8.11 Flujo de caja con periodo de pagos descontados proyecciones a

tres años 107

12
8.12 EVALUACIÓN DEL PROYECTO 107

8.13 OTROS INDICADORES FINANCIEROS 108

8.14 PRESUPUESTOS POR ÁREA DE MERCADEO 108

8.14.1 Publicidad 108

8.14.2 Presupuesto de ventas 109

8.14.3 Ventas primeros tres años 109

8.14.4 PRESUPUESTO DE PRODUCCIÓN 109

8.14.5 PLAN DE PRODUCCIÓN 110

8.15 TABLA DE COSTOS. GASTOS POR ÁREA 112

8.15.1 Organizacional y Legal 112

8.15.2 Gastos de administración y nómina 112

8.15.3 Gastos de administración 112

9. MODULO 5: ANÁLISIS DE IMPACTO 113

9.1 IMPACTO ECONÓMICO, SOCIAL, AMBIENTAL 113

10. CONCLUSIONES 115

BIBLIOGRAFÍA 117

13
 LISTA DE CUADROS

pág.

Cuadro 1. Mercado meta 27

Cuadro 2. Ventas proyectadas y rentabilidad 29

Cuadro 3. TIR y VPN 29

Cuadro 4. Estimación del mercado potencial 35

Cuadro 5. Matriz de comparación 39

Cuadro 6. Modelo CANVAS 43

Cuadro 7. Precios de portafolio 48

Cuadro 8. Precio de piezas de prótesis transtibial completa. 48

Cuadro [Link] de Alcance 49

Cuadro 10. Marketing Directo. 50

Cuadro 11. Proyección de ventas discriminado mes a mes primer

año 52

Cuadro 12. Proyección de ventas a tres años 52

Cuadro 13. Especificaciones técnicas de materiales 55

Cuadro 14. Especificaciones técnicas del producto 56

Cuadro 15. Resultados obtenidos en análisis estático Solidworks 57

Cuadro 16. Accesorios discriminados por fabricante 59

Cuadro 17. Materias primas e insumos 68

Cuadro 18. Tecnología requerida 69

Cuadro 19. Identificación de proveedores para prótesis transtibial 75

Cuadro 20. Normativa vigente para la fabricación de prótesis. 93

Cuadro 21. Costos Indirectos de fabricación 95

14
Cuadro 22. Gastos de puesta en marcha. 96

Cuadro 23. Equipos requeridos de fabricación 96

Cuadro 24. Sistema de financiamiento 97

Cuadro 25. Capital de trabajo 99

Cuadro 26. Inversiones previstas. Aportes propios 99

Cuadro 27. Fuentes de financiación 100

Cuadro 28. Cuadro de inversión inicial. 100

Cuadro 29. Amortización de crédito. 100

Cuadro 30. Flujo de caja 101

Cuadro 31. Balance general ACTIVO 101

Cuadro 32. Estado de resultados 103

Cuadro 33. Costos de producción de producto 104

Cuadro 34. Resumen de costos de producción proyectados. 104

8.9.1 Cuadro 35. NOMINA PARA PERSONAL ADMINISTRATIVO 104

Cuadro 36. Nomina para personal operativo 105

Cuadro 37. Presupuesto de gastos administrativos 105

Cuadro 38. Resumen de presupuesto de gastos administrativos 105

Cuadro 39. Presupuesto de ingresos 106

Cuadro 40. Presupuesto de producción año 1 a 5 106

Cuadro 41. Proyecciones a tres años. Flujo de caja con período de

pagos descontados 107

Cuadro [Link] de caja Proyección a tres años 107

Cuadro 43. Evaluaciones del proyecto 108

Cuadro 44. Indicadores financieros 108

Cuadro 45. Presupuesto de publicidad 108

15
Cuadro 46. Presupuesto de ventas primer año 109

Cuadro 47. Presupuesto de ventas primeros tres años 109

Cuadro 48. Presupuesto de materiales. 110

Cuadro 49. Materiales para producción de Socket (futuras ventas). 110

Cuadro 50. Presupuesto de mano de obra discriminado. 111

Cuadro 51. Presupuesto de gastos de fabricación 111

Cuadro 52. Gastos de maquinaria para fabricación de socket de

prótesis 111

Cuadro 53. Gastos de Constitución de la empresa 112

Cuadro 54. Gastos de nómina administrativa. 112

Cuadro 55. Gastos de administración. 112

Cuadro 56. Resultados. 116

16
 LISTA DE FIGURAS

pág.

Figura 1. Filiales de Otto bock en todo el mundo 30

Figura 2. Prótesis transtibial “EXO” 31

Figura 3. Logo empresarial 45

Figura 4. Pieza interna 54

Figura 5. Pieza externa 54

Figura 6. CURVA S-N PA12. 58

Figura 7. Nylon 12 modelo estructura interna 61

Figura 8. Ninja Flex modelo externo 62

Figura 9. Estructura interna y externa 63

Figura 10. Vista lateral. Estructura interna y externa 63

Figura 11. Vista de acople de piezas 63

Figura 12. Corte longitudinal vista lateral 64

Figura 13. Corte longitudinal vista isométrica 65

Figura 14. Flujograma del proceso de producción 66

Figura 15. Flujograma de entrega del producto 67

Figura 16. Laboratorio de control Ottobock. 78

Figura 17. Análisis DOFA 82

Figura 18. Organigrama 85

17
 RESUMEN

El desarrollo de este proyecto generaliza un modelo de inserción al ámbito comercial de una

empresa (MATPRINT) dedicada a la fabricación de prótesis transtibiales convencionales
realizando un aporte desde el área de ingeniería biomédica, como lo es la modificación al pie
protésico actual, desarrollando esto en la ciudad de Santiago de Cali.

Originalmente se plantea un modelo de mercadeo denominado CANVAS, el cual sintetiza

la estructura de una empresa que logre un proceso de alto desempeño de producción junto a
una alta capacidad competitiva que permita superar el mercado de la competencia actual; el
cual se encuentra en un mismo sistema de producción desde hace varios años, a pesar de la
continua demanda de prótesis en la región.

El documento registra la información recolectada durante la investigación acerca de los

procesos comerciales de prótesis transtibiales convencionales y pie protésico en la ciudad de
Cali, determinando cuales son los procesos actuales de fabricación y resaltando sus
inconvenientes, además, se plantea y exponen unas modificaciones al pie protésico con el fin
de disminuir costos económicos y mejorar su desempeño, basado en la implementación de
una estructura geométrica concéntrica.

El planteamiento del plan de negocio y la producción se ajustan a las necesidades reales de

la región, buscando ser una empresa aliada de las entidades promotoras de salud (EPS) en el
proceso de entrega de prótesis a los pacientes, se registra el diseño del pie protésico
mediante planos diseñados y modelos CAD.

Palabras clave: prótesis transtibiales, pie protésico, modelo de mercado, comercialización,

producción.

18
 INTRODUCCIÓN

El presente trabajo está orientado a la creación de una empresa dedica a la fabricación y

comercialización de prótesis convencionales transtibiales mediante la optimización de
recursos y procesos en la ciudad de Cali para el año 2018. Esta idea surge de la necesidad
de reducir los costos (tiempo, recursos, materiales) que se generan durante los procesos de
solicitud e importación de piezas actualmente usados en el Valle del Cauca; mediante el
rediseño de algunos de los módulos de prótesis transtibiales distales (pie), desarrollando
una nueva concepción protésica que reduce el porcentaje de material usado mediante su
fabricación con impresión 3D , todo esto con el fin de brindarle al sector afectado
(amputados candidatos a prótesis) una oportuna, eficiente y asequible obtención de prótesis
por parte del fabricante, además de brindarle a las entidades promotoras de salud (EPS) de
la región una empresa regional aliada en su compromiso con la población amputada.

Durante el trabajo se ejecutará una investigación de mercado con el fin de identificar las
falencias de los procesos actuales, la competencia directa, los posibles aliados de la
empresa a crear, un análisis técnico que permita determinar el costo de fabricación,
producción, plan de compras e infraestructura que requiera el proyecto, además de
enfatizar en el diseño de un modelo estructural de nueva tecnología geométrica que
sumado a los materiales vanguardistas de la actualidad (polímeros de alta resistencia y
plasticidad) arrojaran una nueva oportunidad de mejorar la calidad de vida para todos los
pacientes que debieron someterse a un proceso de amputación de miembro inferior,
ya sea de tipo quirúrgico por razones patológicas, por el conflicto armado interno del país
o por algún tipo de accidente.

19
 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Y OPORTUNIDAD

Las posibilidades de pertenecer a la población amputada mundial son altas, ya que el mundo
actual se encuentra saturado de los múltiples factores generadores de esta condición, tales
como lo son las enfermedades cardiovasculares o como la diabetes, que según la OMS 1 es
padecida por el 10% de la población adulta lo que en otras palabras manifiesta que casi una
de cada diez personas es diabética y muy probablemente finalizará su vida con una
amputación de extremidad inferior. Otros factores de riesgo son las distintas lesiones
cotidianas y las causadas por accidentes de tránsito2 que según otros estudios del tema
realizados, representan un porcentaje mayor al del primer factor mencionado (la diabetes).
Se considera que el 30% de las amputaciones es generado a raíz de un accidente de
tránsito. Todo esto hace parte del panorama mundial.

Sin embargo, al contemplar nuestra realidad como país descubrimos que no solo hacemos
parte del continente donde prevalece e incrementa la población diabética, como de nuevo lo
menciona la OMS , sino que factores como la violencia y las crisis humanitarias nos
1

convierten en el tercer país del mundo con mayor número de amputados a causa de las
minas antipersona. Colombia cuenta con un alto porcentaje de población amputada
provocada por todos los distintos factores mencionados anteriormente. Si tan solo nos
centramos en la población amputada a causa del conflicto y la violencia; encontramos que
según el observatorio de Minas Antipersonal de la Vicepresidencia de la República, “1.018
colombianos resultaron afectados por estas armas de guerra durante el año pasado (2015)3.
De los cuales, 738 sufrieron heridas que les ocasionaron la amputación de extremidades
inferiores, cifra significativa aun sin mencionar los porcentajes de amputados debido a los
demás factores.

1
Estadisticas sanitarias mundiales, una mina de información sobre salud pública mundial [En línea].
Organización Mundial de la Salud. 2013. p.7, [consultado mayo 2017]. Disponible en internet:
[Link] arias-Mundiales- folleto2013-07-
[Link]

2
CEVALLOS JARAMILLO, Stefanny. diseño de un programa fisioterapéutico para pacientes con miembros
amputados que acuden a la “fundación prótesis para la vida” de la ciudad de Ibarra en el periodo julio 2012-
enero 2013 [En línea]. Carrera terapia física. Ibarra, Ecuador. Universidad Técnica del norte. Facultad ciencias de
la salud.2013. p. 3. [Consultado: 15 de mayo de 2017]. Disponible en internet:
[Link] 20TEF%20036%20ARTICU LO
%[Link]

3
GAMBOA, Oscar Javier. Minas antipersona siguen sembrando dolor y muerte [En línea]. En: EL PAIS. P.1.
Columba 3. [Consultado 20 mayo 2017] Disponible en internet: [Link]
g=529806&p= 4412778

20
Cabe resaltar que la corte constitucional de Colombia considera como un derecho
fundamental a la Salud la entrega de prótesis ortopédica (resolución 55-21 del año 2013)4.
En el Valle del Cauca esto se convierte en una oportunidad de negocio para las empresas
involucradas en los procesos de fabricación y obtención de prótesis (centros ortopédicos) ya
que a la capital del Valle (Cali) se remiten la mayoría de los pacientes amputados de toda la
región sur del país, donde se encuentran departamentos con altos índices de afectados por
conflicto armado (Nariño, Cauca, Putumayo y Popayán). Como cifra se estima que
aproximadamente existen 600 casos de amputaciones desde el 2010 hasta el 2016 a causa
de las minas antipersona derivadas de estos departamentos5, adicionalmente existe una
continua demanda de prótesis causada por diabetes y accidentes de tránsito.

Las principales empresas fabricadoras de la región se encuentran asociadas a las entidades

prestadoras de salud y a instituciones privadas de ayuda humanitaria como la cruz roja
internacional, la mayoría de estas empresas importan las piezas que componen la prótesis
más usada en Colombia, prótesis transtibial, que como lo explica el mayor Héctor Manuel
Orjuela, ortopedista y coordinador del servicio de prótesis del hospital militar de Bogotá ”
su costo, que incluye el tratamiento, puede ascender a los 15 0 20 millones de pesos” 6. Ya
que la importación proviene de marcas reconocidas como el laboratorio mundial Otto bock
que domina el 70% del mercado mundial de prótesis. La fabricación de piezas como el
socket se realiza por medio de procesos artesanales, mediante moldes a base de yeso que
finalizan en una pieza de polipropileno (comúnmente), la cual es articulada con las demás
piezas importadas. El costo del pie dinámico básico formulado es de 1.200.000 pesos
colombianos.

Todo esto se convierte en una problemática relacionada con tiempo, costos, falta de
competitividad, entre otros. Ya que al depender de proveedores de piezas se pueden
producir retardos en las importaciones, lo que eleva los costos que asume la entidad
promotora de salud. El presente proyecto busca optimizar los procesos de fabricación
ofreciendo un re diseño del pie protésico incorporando una nueva estructura biomecánica,
con materiales eficientes en calidad y desempeño capaces

4
República de Colombia, Ministerio de salud y protección social. Resolución 00521 de 27 de 2013. Plan
obligatorio de salud (POS) [En línea]. Bogotá, 27 de diciembre de 2016. Artículo 66. Ayudas técnicas. Hoja
no.17 de 146. [consultado el 3 de junio de 2017]. Disponible en internet:
[Link] DIJ/resolucion-5521-de- [Link]
5
Victimas de minas antipersonal y municiones sin explotar, frecuencia anual de accidentes por
departamento [en línea]. descontamina Colombia [consultado el 20 de julio de 2017]. disponible en internet:
[Link] victimas-minas -
[Link]
6
ORJUELA, Héctor Manuel. Más prótesis, menos mortalidad [En línea]. Octubre 2016. Colegio de estudios
superiores de admón. [consultado el 20 de julio de 2017]Disponible en internet: [Link]
Cesa/Noticia_seccion/Asi_son_salvados_los_heroes _de_la_guerra.aspx

21
de ser incorporados con fabricación de impresión 3D, y así produciendo una disminución
del material (optimización de recursos) y con esto costos, además de involucrar procesos
tecnológicos enfocados a la calidad de la prótesis y del proceso de obtención de esta,
generando optimización de procesos en la comercialización de prótesis transtibiales.

Con este proyecto se pretende estructurar una empresa oportuna para la región,
proporcionando una nueva concepción del pie de una prótesis transtibial convencional del
mercado actual, aplicando conocimientos biomecánicos, siendo parte del avance regional al
pasar de ser importadores a ser fabricantes, incorporando procesos tecnológicos mundiales
como la revolución de la impresión 3D, para finalmente, generar, desde la profesión de
ingeniería biomédica un aporte a la sociedad amputada.

22
 2. OBJETIVOS

2.1 OBJETIVO GENERAL

Desarrollar un plan de negocio para la creación de una empresa dedicada a la fabricación y

comercialización de prótesis convencionales transtibiales, optimizando los procesos
de fabricación mediante el rediseño del pie dinámico protésico y la reducción de
material en la ciudad de Cali para el año 2018.

2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Evaluar el proceso de fabricación actual de prótesis convencionales de miembro inferior

en cuanto a costos de tiempo y de dinero en la ciudad de Cali.

 Desarrollar un modelo de fabricación de pie protésico convencional con mayor

eficiencia en tiempos y costos para la ciudad de Cali.

 Investigar y diseñar un modelo estructural basado en geometría concéntrica que permita al

pie dinámico generar movimientos más aproximados brindando alta comodidad al paciente.

 Realizar una investigación de materiales que cumplan con los requerimientos

biomecánicos del pie protésico y que puedan ser usados mediante la fabricación por
impresión 3D.

 Realizar un análisis técnico y operativo que permita determinar el costo de producción,

plan de compras y la infraestructura requerida del proyecto.

 Investigar los aspectos legales, organizacionales, administrativos y ambientales que

involucren a la empresa.

 Realizar un análisis de los ingresos, los egresos y el capital de trabajo del proyecto
soportado con sus estados financieros.

23
 3. MODULO I: RESUMEN EJECUTIVO

La propuesta de negocio consiste en la implementación y operación de “Empresa dedicada

a la comercialización y producción de prótesis convencionales transtibiales” localizada en
el departamento del valle del cauca con cobertura nacional. Esta empresa está constituida
por diversas áreas profesionales como complemento al equipo promotor.

El promotor de esta empresa es Stephania Calderón Solarte con experiencia en el sector

biomédico gracias a su formación académica.

Stephania tiene 26 años y cuenta con experiencia laboral en el área de las ventas. Además,
cuenta con experiencia de asistencia en diversos proyectos de emprendimiento empresarial,
lo que le ha permitido adquirir conocimientos relacionados con el surgimiento de empresa,
lo que junto a su formación profesional le dan mayor destreza como emprendedor.

La formación y experiencia del promotor ha sido complementada mediante la realización

de un curso de “emprendimiento e iniciativa empresarial” ofrecido por el centro de
emprendimiento de la universidad Autónoma de occidente, donde ha complementado su
conocimiento básico sobre la gestión de empresa.

Stephania será responsable de la fabricación del diseño del pie protésico mejorado. De igual
manera será responsable de la administración de la empresa junto a un equipo profesional
del área de contabilidad y del portal de comercio y consumo junto a un equipo de
mercadeo.

La ubicación de la empresa en el departamento del valle del cauca es sin duda, una elección
justificada; ya que Cali como capital del departamento recibe los pacientes candidatos a
prótesis de las regiones cercanas (Cauca, Popayán, Pasto, Putumayo), por lo cual existe una
demanda elevada. Por esto esta elección se convierte en una elección de estrategia por el
amplio campo de mercado presente.

La ventaja competitiva frente a la competencia se basa en el modelo de producción, el cual se

desea modificar para brindarle a las entidades promotoras de salud y demás participantes de
la formulación de prótesis, una empresa aliada en el cumplimiento de su deber, con el fin de
entregar al campo de mercado un equipo de profesionales capacitados en la fabricación de
las prótesis. Evitar en algún porcentaje las importaciones disminuirá los altos índices de
gastos económicos

24
injustificados, los tiempos de producción y los costos ambientales, permitiendo reducir el
costo de las prótesis.

3.1 CONCEPTO DE NEGOCIO

El desarrollo del siguiente trabajo de grado de emprendimiento se fundamenta en

investigaciones que demuestran la posibilidad de realizar mejoras al sistema de producción
y fabricación de prótesis en la región, la cual, en su mayoría, involucra importaciones,
además evidencia la eficiencia de la estructura concéntrica geométrica sobre el diseño del
pie protésico actual con el fin de la justificación del proyecto.

La problemática involucra diversas variables, como el crecimiento de la región en cuanto a

implementación tecnológica, la utilización de nuevos recursos de fabricación que
disminuyan las importaciones innecesarias, que favorezcan el mercado regional y que
permitan un aporte a la salud de los pacientes amputados, proporcionando un pie protésico
mejorado en cuanto a costos económicos, ambientales y dependencia de terceros.

Adicionalmente el proyecto fomentaría mejoras en el sistema de salud de la región gracias a

la implementación de nuevos recursos en la fabricación de las prótesis, y con esto
mejorando la entrega de las mismas, recordando que las entidades promotoras de salud
tienen la obligación de proveer estas prótesis a sus usuarios cuando le son necesarias.

Finalmente, este proyecto tiene un fin monetario como iniciativa empresarial, el cual es
contribuir a mejorar la situación económica de las personas que participan en él una vez la
empresa se encuentre establecida aportando empleo a la región.

3.2 PRESENTACIÓN DEL EQUIPO EMPRENDEDOR

Está conformado por un ingeniero biomédico, en la etapa final de la carrera, se cuenta con
los conocimientos educativos necesarios para el modelado de prótesis, goza de experiencia
y buenas prácticas de trabajo, gracias a su entorno educativo.

25
La disciplina es base fundamental en el desarrollo de todo tipo de proyectos y este no es la
excepción, de tal forma que el equipo emprendedor se encuentra en total compromiso y
disposición para hacer posible la edificación del mismo, sin embargo su creadora ha
estipulado un cierto número de características fundamentales que sus empleados e
integrantes, con el fin de contribuir a la proyección de la empresa y fortalecer el espíritu de
la misma, estas características son descritas a continuación:

3.2.1 Pasión

El emprendedor y todo personal de la empresa, deben amar lo que hacen, para cumplir las
metas y los objetivos trazados con facilidad y buena cara.

3.2.2 Visión o proyección

Es importante que el emprendedor contemple un plan para la realización del proyecto, pero
igual de importante es tener una visualización de los objetivos finales. Priorización acorde a
las necesidades inmediatas.

3.2.3 Capacidad de absorción

El emprendedor debe estar dispuesto en todo momento a aprender de su entorno, de sus

homólogos, de sus clientes y del mismo mercado. Estar dispuesto y abierto al cambio para
mejorar.

3.2.4 Especificar resultados

El emprendedor, debe trazarse metas específicas en un tiempo específico que permita que
estas se lleven a cabo y permitan cumplir con los objetivos.

3.2.5 Carácter fuerte y determinación

El emprendedor tiene que aceptar los problemas, analizarlos con determinación y tomar
oportunas y firmes decisiones para solucionarlos con eficacia. El emprendedor debe
anticiparse a las dificultades y obstáculos, y estar en la capacidad de identificar cuando
algo está mal para corregirlo.

26
3.2.6 Creatividad e innovación

La creatividad es el proceso por medio del cual las ideas son generadas, desarrolladas y
transformadas en valor agregado. No es necesario inventar lo que ya está inventado, pero si
es necesario identificar nuevas posibilidades de hacer las cosas y garantizar diferenciación.

3.2.7 Persistencia

Toda idea debe ser persistente. Es necesario dar un paso a la vez y buscar perfeccionarlo de
manera creativa y organizada.

3.2.8 Trabajo en equipo

El liderazgo es muy necesario, busca sintetizar ideas y lograr soluciones ante los problemas
que se le presenta haciendo que el grupo humano involucrado funcione en armonía.

3.2.9 Autoestima

El emprendedor es optimista y seguro. Debe tener confianza en sí mismo y en sus propias

habilidades y capacidades, de cumplir esto surge el poder mágico de ser positivo y atraer el
éxito.

3.2.10 Organización

Determinar un cronograma de actividades que se programa con la capacidad de ser

ajustados permanentes.

3.3 POTENCIAL DE MERCADO EN CIFRAS

Cuadro 1. Mercado meta

Mercado Meta
Total, EPS Cali 20

27
Según la alcaldía del Valle del Cauca7, Cali cuenta con 19 entidades promotoras de Salud del
régimen contributivo, subsidiado y adaptadas. Se considera la Cruz roja como la institución
privada internacional de ayuda humanitaria que está directamente relacionada con la
prescripción de prótesis.

3.4 VENTAJA COMPETITIVA Y PROPUESTA DE VALOR (VENTAJA

DIFERENCIADORA)

La propuesta innovadora del actual proyecto se basa en implementar procesos tecnológicos

en la fabricación de algunos de los módulos de prótesis convencionales de miembro
inferior (pie protésico). El pie convencional dinámico será reemplazado por diseños
virtuales, modificados por software y hechos realidad gracias a la máquina de impresión 3D
por donde circulará una configuración de elastómeros termoplásticos que sumado a un
diseño geométrico especializado logrará reproducir la pieza final.

El propósito de esta implementación es brindarle a la comunidad del sector salud,

específicamente a las entidades promotoras de salud que aprueban la entrega de prótesis a
sus pacientes, mejor disposición y economía de materiales y/o piezas terminadas de alta
calidad y confiabilidad, proporcionando una entrega del producto final articulado (prótesis
transtibial) con mayor eficiencia de tiempo y de recursos con el fin de ser una empresa
aliada en el cumplimiento de sus deberes.

3.5 INVERSIÓN REQUERIDA

Para la inversión inicial se tomaron en cuenta los siguientes

 Inversión maquinaria

 Gastos previos

 Capital de trabajo

7
Directorio de entidades. Gobernación del Valle del Cauca, secretaria departamental de salud, Copia de directorio
entidades promotoras de salud régimen contributivo y subsidiado. [Archivo Excel]. Disponible en internet:
[Link] de- entidades/

28
 Total Inversión inicial $ 141.536.649 COP

3.6 CIFRAS GENERALES DE VENTAS PROYECTADAS Y RENTABILIDAD

Cuadro 2. Ventas proyectadas y rentabilidad

año ventas rentabilidad

2018 456.000.000 10%
2019 497.952.000 10%
2020 543.763.584 10%
2021 593.789.834 11%
2022 648.418.498 12%

Ventas correspondientes a los primeros 5 años y su posterior rentabilidad neta.

3.7 CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIÓN DE LA VIABILIDAD

Se tuvo en cuenta una tasa de oportunidad correspondiente a 5%.

Cuadro 3. TIR y VPN

Inversión inicial -$ 141.536.649

Ganancia 2018 43.472.989

Ganancia 2019 48.173.200
Ganancia 2020 56.313.633
Ganancia 2021 65.612.440
Ganancia 2022 76.145.148
TIR 53,84%
VPN 246.055.552

Se concluye que el negocio es viable en cuanto a los valores correspondientes de VPN y

TIR.

VPN mayor a cero (se considera un negocio rentable).

TIR corresponde al 53.84%, un valor mayor a la tasa de oportunidad (10%) requerida

por los inversionistas.

29
 4. MODULO II: MERCADEO

4.1 INVESTIGACIÓN DE MERCADEO

4.1.1 Análisis del sector, diagnóstico completo de la estructura actual al que

pertenece el negocio

Alrededor del mundo existen diversos productores de prótesis biomédicas, los principales
se encuentran en [Link]., los cuales acaban de aliarse (Septiembre de 2017) en un sistema
de compra y venta, según lo cuenta la nota de prensa de la página oficial de Otto bock, los
líderes del mercado de las prótesis a nivel mundial, ellos se han aliado con la tercera
empresa de mayor importancia en la industria de las prótesis, también americana, Freedom
innovations, juntos prometen aumentar el posicionamiento de ventas globales. Comenta
Prof. Hans Georg Näder, Presidente del Consejo de Administración de Otto Bock
HealthCare GmbH. Que con esta alianza "Los usuarios se benefician de un abanico aún
mayor de sistemas innovadores para la protésica y, gracias a la competencia combinada en
el desarrollo, de todo un programa de nuevos productos”8. Sin duda el auge de
protagonismo de Otto bock continuara creciendo en todo el mundo, ya que actualmente
tiene presencia en todos los continentes, cuenta con más de 46 ubicaciones en más de 100
países como se muestra en la Figura 1.

Figura 1. Filiales de Otto bock en todo el mundo

Fuente: SCHNEIDER. Marck c. Filiales de Ottobock en todo el mundo. [Online]. Otto

bock amplía su posición de liderazgo en la protésica. Berlín. [consultado el 20 de
septiembre de 2017].Disponible en internet:
[Link]

Debido al prometedor escenario de la industria de las prótesis biomédicas respaldado por el

continuo incremento del porcentaje de amputaciones inferiores a

8
Ottobock. “Ottobock adquiere Freedom innovations”, Ottobock amplía su posición de liderazgo en la
protésica [en línea]. ottobock [consultado el 20 de septiembre de 2017]. Disponible en internet:
[Link]

30
nivel mundial, se han generado diversos proyectos enfocados a la solución de esta
problemática que toma fuerza día tras día. Uno de estos proyectos está liderado por el
diseñador industrial William Root, el creador y diseñador de la prótesis transtibial llamada
“EXO” la cual está impresa en titanio y tiene apariencia real, Root comenta que “sólo en
Estados Unidos existen alrededor de 2 millones de casos de personas que sufrieron la
amputación de un miembro. Y aunque muchas consiguen la ayuda necesaria, existe un gran
número que no puede costear el precio de una prótesis o simplemente no se adaptan y
terminan perdiendo la movilidad de la que antes gozaban”9.

Figura 2. Prótesis transtibial “EXO”

Fuente: CAMPOS. Tania. Prótesis EXO. [Artículo informativo], México. Septiembre 2014.
[Consultado mayo 3 de 2017]. Disponible en internet:
[Link] nvestigacion/esta-protesis-de-pierna-impresa-en-3d- tiene-las-
3b

En Colombia se conocen estadísticas de amputados que continúan incrementando, según

estadísticas oficiales de la vicepresidencia de la república, reportadas por

9
YUPAN, Cristian. EXO prótesis [en línea], mott [Consultado mayo 3 de 2017]. Disponible en internet:
[Link] o- mas-alla-por-su-
efectividad-y-form a/

31
UNICEF en Colombia10. Por esto la producción y fabricación de prótesis de todo tipo ha
iniciado su aparición en los últimos años, principalmente se producen prótesis para
miembro superior con ideas innovadoras y a su vez, con aplicación de tecnologías, como lo
hace el ingeniero egresado de la universidad nacional Christian Silva, que en asociación con
Fabrilab ha creado más de 50 prótesis de mano con diseños infantiles como superhéroes o
princesas el cual refiere que sus prótesis “no son como las piezas médicas convencionales:
son impresas con materiales reciclados, se pueden crear en 24 horas, son de superhéroes,
princesas, personajes de televisión y hasta equipos de fútbol, y lo mejor: son gratis”11.

Las prótesis de miembro inferior también han surgido como proyectos de grado de
Colombianos, como el diseñador industrial Juan Pablo Muñoz12 egresado de la Universidad
Icesi de Cali, quien diseño e implemento una prótesis tras femoral a partir de plástico
derivado de algodón de maíz, con un costo aprox. De 50 USD.

Es posible concluir que a pesar de los avances implementados en más proyectos como los
nombrados, no se ha aprovechado este sector comercial como un proyecto empresarial,
pues en Colombia la adquisición de prótesis de miembro inferior se encuentra ligada en casi
su totalidad en la dependencia de importaciones de Otto bock.

4.1.2 Análisis de la cadena productiva de la empresa

las entidades promotoras de salud tienen como deber y obligación proporcionar la prótesis
al paciente amputado mediante la actualización de la resolución 55-21 del año 201313, lo
que viene desencadenando una continua lluvia de tutelas a falta del
10
OCAMPO, HENAO, VASQUEZ. Mary luz, Lina maría, Lorena. Amputación de miembro inferior: cambios
funcionales, inmovilización y actividad física. [en línea].Universidad del Rosario no. 42, universidad del
Rosario, [Consultado el 10 de junio de 2017]. Disponible en internet:
[Link] dc88-5c0d-47d6-955f-a671bbc97c [Link]
11
MEDINA. Paula Bravo,” El colombiano que fabrica y dona prótesis de superhéroes a niños de bajos
recursos” [en línea]. cnnespanol. [consultado el junio 22 de 2017], Disponible en internet:
[Link] biano-que-fabrica-y-dona-protesis-de-superheroes- a-ninos-de-
bajos-recursos/
12
Unicesi, “proyecto de grado de estudiante de Icesi desatacado en los principales medios de comunicación
internacionales” [en línea], boletín de prensa no. 87. [Consultado el 23 de junio de 2017] .Disponible en
internet: [Link] de- grado-de-estudiante-de-icesi-
destacado-en-los-principales-m edi os-de-com unicacion-
internacionales-y-nacionales
13
REPUBLICA DE COLOMBIA. MINISTERIO DE SALUD Y PROTECCION SOCIAL. Resolución 55-
21 de [Link]: Diario Oficial No. 49.019 de 30 de diciembre de 2013. [en línea]. minsalud. (Consultado
el 3 de julio de 2018). Disponible en internet_
[Link] DIJ/resolucion-5521-de- [Link]

32
cumplimiento de este deber, que en ciudades principales como el Valle del Cauca es un
acontecimiento muy común, pero cabe entender que la demanda de pacientes amputados
continúa aumentando pues se continúan registrando casos de pérdidas de miembros
inferiores a causa de minas antipersona dadas por el conflicto armado de las ciudades y
pueblos vecinos (Cauca, Popayán, Putumayo) además de las enfermedades como la
diabetes que siguen siendo diagnosticadas en la población.

En Colombia se ha trazado un camino que empieza a dar frutos, mediante la aparición de

nuevas tecnologías y avances médicos, gracias a la apertura de nuevas profesiones
relacionadas como la ingeniería biomédica, y otras afines, permitiendo implementar en el
país los avances que han sido método de estudio desde hace muchos años otros países,
dándole la oportunidad de mejorar calidad de vida a los colombianos amputados sin
importar la causa de su amputación.

existe un gran campo de trabajo y aplicación de avances tecnológicos en nuestro país, más
aun en el Valle del Cauca, pues es allí donde se reciben una cantidad de amputados a causa
del conflicto, los cuales buscan suplir su ausencia de miembro con una prótesis apta para su
desempeño, y es por esto que desde la profesión se pretende generar un aporte a esta
población, apoyando la intervención positiva del ministerio de salud (prescripción de
prótesis dentro del POS) dándole un suministro de mayor eficiencia a todas las entidades
promotoras de salud, en beneficio de ellas y de sus pacientes.

4.1.3 Análisis del mercado, definición y justificación del mercado objetivo

Este proceso permite separar el gran mercado objetivo, que en este caso se refiere al sector
salud, el cual se subdividió a las entidades promotoras de salud quienes remiten y formulan
prótesis (registradas ante Cámara de comercio de la ciudad de Cali).

4.1.4 Segmento primario

En el siguiente plan de empresa el segmento elegido son las entidades promotoras de salud
(EPS) del régimen contributivo, subsidiadas y adaptadas aprobadas por la gobernación de la
ciudad, los cuales están en la obligación de formular las prótesis en caso de ser necesarios.

33
4.1.5 Segmento secundario

Los centros ortopédicos que realizan la entrega de prótesis, ya que estos manejan un
sistema de producción convencional, en los cuales puede ser implementado las mejoras
presentadas en este proyecto.

4.1.6 Variables geográficas

La ciudad de Cali del departamento de Valle del Cauca, eje central de la región pacífica
colombiana, es el epicentro de la salud protésica en el sur occidente del país, donde se
remiten pacientes candidatos a prótesis originarios de los tres departamentos aledaños
(putumayo-Cauca y Nariño) que se estiman son aproximadamente 600 amputados desde el
2010 hasta el 2016 a causa de las minas antipersona.14 La encuesta realizada por ENS en el
2010 afirmó que el Valle del Cauca es uno de los 6 departamentos más afectados del país
por la diabetes, para esa época se estimó que 111.450 caleños sufrían de esta enfermedad y
se estimó que el 50% de esta cifra padecería de amputación derivada de esta causa. Para el
año actual la cifra se aumenta.15

4.1.7 Variables comportamentales

Las entidades promotoras de salud EPS y los centros de rehabilitación física y prótesis son
usuarios potenciales. La legislación de Colombia declara la obligación de las entidades
promotoras de salud (EPS) a la entrega de prótesis ortopédica (resolución 55-21 del año
2013). La frecuencia de la adquisición de prótesis está ligada a la incidencia de
amputaciones presentadas en el Valle del Cauca y departamentos aledaños donde se
remitan dichos pacientes.

4.2 ESTIMACIÓN DEL MERCADO POTENCIAL

14
Gobierno de Colombia. Víctimas de minas antipersonas. [En línea] accioncontraminas. 2016. [consultado el
12 Marzo 2018].Disponible en internet: [Link]

15
TORRES. Esperanza Peña. celebración del día internacional de la diabetes. [En línea]. minsalud 2015.
[consultado 10 marzo 2018]. Disponible en
internet: [Link] 911 [Link].

34
Cuadro 4. Estimación del mercado potencial

Mercado meta total EPS 20

Compras promedio mensuales por entidad prótesis 4
Compras promedio mensuales por entidad pie protésico 4
Precio promedio de venta $3.950.000
Demanda total estimada para la compañía el primer año 120 unidades

Fuente: directorio de EPS régimen contributivo

Según la gobernación del Valle del cauca existen 19 entidades promotoras de salud
registradas en el valle del cauca, adicional las fundaciones involucradas en el tema, cabe
resaltar que Cali recibe pacientes remitidos de entidades promotoras de salud de las
regiones aledañas, lo que aumenta la demanda de prótesis en pacientes amputados. Se
espera vender las partes protésicas ya que su demanda anual puede variar, con estos se
pretende generar un estrecho lazo de consumo entre los clientes y la empresa.

4.3 ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR

4.3.1 Perfil del consumidor

Consumidor directo son las entidades promotoras de Salud del Valle del Cauca junto al
consumidor final que son los pacientes amputados candidatos a prótesis afiliados a dichas
entidades promotoras de salud.

4.3.2 Comportamiento de compra

La compra de productos apunta a incluir la tecnología más sofisticada, siempre y cuando

esta sea de buena calidad y sus funciones se ajusten con los requerimientos del perfil y a sus
objetivos corporativos. La calidad de la maquinaria es indispensable ya que deben ser
duraderas y deben soportar el constante uso, garantizando la seguridad del cliente, pero
también del fabricante, teniendo en cuenta su comodidad y el fácil manejo con el fin de
lograr en el cliente los resultados esperados.

4.3.3 Intención de compra y aceptación del producto

El cliente potencial selecciona el producto basándose en diferentes aspectos significativos

para su decisión de compra.

35
[Link] Eficiencia

La tecnología debe ser altamente eficiente para obtener una pieza consistente, resistente y
ergonómica.

[Link] Economía

El equipo debe ser de un costo asequible y no consumir mucha energía.

[Link] Calidad

Fabricado con materiales que tienen los más altos estándares de calidad combinados con un
agradable diseño.

[Link] Seguridad

Se rige con las normas NTC 4424-1, NTC 4424-2, NTC 4424-3: evidenciando los
procedimientos que se deben llevar a cabo para las pruebas en prótesis transtibiales.

[Link] Certificación

Aprobado por la resolución 1319 de 2010, el manual de buenas prácticas y manufactura

para la elaboración y adaptación de dispositivos médicos sobre medida de prótesis y ortesis
ortopédica externa.

[Link] Reducción de costos

Esperan que se refleje una buena relación entre el costo-beneficio al momento de la

adquisición del equipo, los insumos y el mantenimiento.

[Link] Mayor competitividad

El equipo debe tener un muy buen rendimiento y generar diferenciación frente a la

fabricación artesanal (sin tecnología aplicada).
.

36
[Link] Amigable con el medio ambiente

Fabricado con materiales que no causan gran impacto al medio ambiente y de igual manera
reutilizables para el mismo fin.

4.3.4 Tendencias de consumo y producción en el mercado objetivo

El sector de amputados ha tenido un incremento desde hace algunas décadas atrás, debido al
conflicto armado del país y de las enfermedades como la diabetes que constantemente están
tomando más porcentaje en la población, lo que ha generado la solicitud de prótesis frente a
las EPS y de forma independiente. Gracias a que el estado colombiano determinó como un
derecho la obtención de prótesis por parte de las entidades promotoras de salud. Debido a
esto, se incrementó aparición de almacenes ortopédicos donde se fabrican las prótesis, a los
cuales son remitidos los pacientes por parte de las EPS. Para la ciudad de Cali han
sobresalido algunos de los centros ortopédicos, generando una amplia recepción de los
remitidos.

Dado a lo anterior mencionado, las entidades promotoras de salud deben remitir sus
pacientes a centros ortopédicos donde se tengan convenios, por esto dichos centros enfocan
sus esfuerzos en adquirir el mayor número de pacientes para la fabricación de prótesis, con
el fin de acaparar el sector y así fomentar su negocio. Algunas veces esto limita la
eficiencia en la obtención de la prótesis, generando inconvenientes para el paciente y
promoviendo quejas ante las entidades promotoras de salud. Cabe anotar que la población
amputada tiende a crecer en los futuros años, lo que promueve un amplio negocio
relacionado al tema.

Se puede concluir debido a las estadísticas que la población amputada continuara creciendo
y que los centros ortopédicos continuaran atendiendo esta demanda, pero podrá ser atendida
con mayor eficiencia al introducir un modelo de producción y fabricación optimo
encabezando esto con personal profesional biomédico y generando un modelo de negocio
que beneficiara a diversos sectores profesionales, pero especialmente a la región
Vallecaucana.

4.3.5 Análisis de la competencia, identificación y análisis de principales

participantes y competidores

La principal competencia de la empresa son los centros ortopédicos encargados de la

importación y posterior fabricación de prótesis de miembro inferior. Entre estos se
encuentran:

37
[Link] Competencia directa

 Competencia directa regional

 Centro Ortopédico Gómez Y CIA LTDA: Es un centro de fabricación de prótesis

creado hace 11 años en la ciudad de Cali. Recibe formulación de prótesis del HUV y
privadas. Compuesto en su mayoría, por tecnólogos capacitados en el Sena. 16

 Ortopédica San Carlos: empresa dedicada a la fabricación de prótesis y ortesis en la

ciudad de Cali, y distribuyen al resto del país. 35 años de experiencia y un amplio
portafolio de productos la ubican como competencia.

 Centro Ortopédico Americana Ltda: empresa fundada desde 1993 y están

actualmente seleccionados por el comité internacional la cruz roja (CICR) para su programa
de víctimas de conflicto armado17.

 Centro Ortopédico Teusaquillo: nace en 1992 para la fabricación, venta y

distribución de elementos ortopédicos externos de línea blanda, línea dura y ayudas técnicas
de rehabilitación en una amplia variedad de materiales con altos estándares de calidad.

 Fábrica Ortopédica Nacional: Fábrica especializada en productos ortopédicos, con

más de 40 años de experiencia y tradición en el sector, comercialización de Prótesis
ortopédicas, y demás elementos protésicos.

16
Centro ortopédico Gómez y Cía. Ltda. Empresa Vallecaucana,[en línea] ortogomez. [Consultado el 2 de
octubre de 2017]. Disponible en Internet: [Link]
17
Centro ortopédico americana, empresa vallecaucana, sitio web oficial [Consultado el 2 de octubre
de 2017], Disponible en Internet: [Link]

38
[Link] Competencias con distribuidores

 Home Room Otto Bock HealthCare Andina Ltda: Ubicado en la capital de Colombia Bogotá en la Calle 138 No 53- 38,
distribuidores oficiales de todo el portafolio de Otto bock.

4.3.6 Matriz de perfil competitivo - comparación MatPrint vs La Competencia

Cuadro 5. Matriz de comparación

M ATRIZ DE COM PARACIÓN

Fabrica ortopédica Centro ortopédico Centro ortopédico Gómez
Ortopédica San Carlos Centro ortopédico Teusaquillo
Factores Ponde Nacional Americana Ltda. y CIA. Ltda.
clave ración Clasificaci Resultados Clasificaci Resultados Clasificaci Resultados Clasific Resultados Clasificaci Resultados
ón ponderados ón ponderados ón ponderados ación ponderados ón ponderados
Innovación de
0.2 4.5 0.9 4 0.8 5 1 3.5 0.7 3.5 0.7
la tecnología
Calidad de los
0.1 4 0.4 5 0.5 4.5 0.45 5 0.5 4 0.4
productos
Servicio al
0.1 3 0.3 4 0.4 5 0.5 4 0.4 3 0.3
cliente
Tiempo de
0.16 4 0.64 4 0.64 4.5 0.72 5 0.8 3 0.48
entrega
Garantía 0.15 4.5 0.675 4.5 0.675 5 0.75 4 0.6 3 0.45
Servicios
0.15 3 0.45 3.5 0.525 5 0.75 3.5 0.525 3 0.45
postventa
Competitividad 0.14 3 0.42 5 0.7 4.5 0.63 3.5 0.49 4 0.56
Total 1 3.785 4.24 4.8 4.015 3.34

3
La competencia más fuerte para MatPrint, es la empresa registrada ante cámara de
comercio como Centro Ortopédico Gómez y CIA. Ltda. La cual obtuvo una puntuación de
4.8 por qué se dedica a la fabricación de una amplia gama de productos de buena calidad
sino también cuenta con un servicio de postventa como valor agregado y la hace más
competitiva frente las otras empresas que se encuentran en el sector, entre los servicios que
la hacen más fuerte está el de servicio post venta, adicional a esto realizan eventos, cuentan
con distribuidores de marcas muy importantes como lo es OTTO BOCK, entre otras.

Posteriormente, la puntuación más alta la obtuvo Centro ortopédico AMERICANA Ltda.,

que tiene una trayectoria de algo más de 25 años en el sector, siempre diferenciándose por
alta la calidad de sus productos y su gran actuación ante entidades gubernamentales
nacionales, como los es la Cruz Roja, en su programa de restauración y reintegración de
víctimas.

4.3.7 Agremiaciones existentes

A continuación, se presentan las agremiaciones acordes con el sector, sin embargo, cabe
resaltar que en Colombia no existen asociaciones enfocadas a las prótesis biomédicas ni al
desarrollo de este negocio.

[Link] FENALCO

Es la Federación Nacional de Comerciantes un gremio que orienta, protege y representa al

comercio formal dentro de un criterio de bienestar y progreso del país, trabaja por el bien
de la Nación y el desarrollo del comercio. Para esto busca la justicia social, lucha por
afianzar las instituciones democráticas y promueve la solidaridad gremial, eficiencia y
modernización de los empresarios colombianos. 18

[Link] La Secretaría De Sanidad

La Secretaría General de Sanidad y Consumo es el órgano directivo del Departamento al

que corresponde desempeñar las funciones concernientes a salud pública, coordinación
interterritorial, alta inspección, planificación sanitaria, ordenación de las profesiones
sanitarias y desarrollo y ejecución de la política farmacéutica, así como las funciones
relativas a la financiación pública y fijación del

18
Federación nacional de comerciantes. Fenalco. Página web oficial. (en línea).(Consultado el 27 de marzo del
2018) Disponible en internet: [Link]

40
precio de medicamentos y productos sanitarios, la realización de actividades tendentes a la
traslación de la innovación y avances de la investigación, en particular en materia de terapias
avanzadas, al Sistema Nacional de Salud, sin perjuicio de las competencias atribuidas al
Ministerio de Economía y Competitividad y el desarrollo de la política del Ministerio en
materia de coordinación de la política de trasplantes. 19

[Link] AFDO

La asociación de fabricantes y distribuidores de ortopedia Las siglas AFDO corresponden a

la Asociación de Fabricantes y Distribuidores de Ortopedia. Esta asociación privada e
independiente agrupa a las empresas fabricantes y distribuidoras de productos de ortopedia
líderes en España20. AFDO es miembro de pleno derecho de la Federación Española de
Ortesistas Protesistas (FEDOP), quien agrupa a los principales colectivos y empresas
relacionados con la orto protésica en España.

[Link] ANDI

La Asociación Nacional de Empresarios de Colombia – ANDI, es una agremiación sin

ánimo de lucro, que tiene como objetivo difundir y propiciar los principios políticos,
económicos y sociales de un sano sistema de libre empresa. Fue fundada el 11 de
septiembre de 1944 en Medellín y, desde entonces, es el gremio empresarial más
importante de Colombia. Está integrado por un porcentaje significativo de empresas
pertenecientes a sectores como el industrial, financiero, agroindustrial, de alimentos,
comercial y de servicios, entre otros. 21

4.4 ESTRATEGIA DE MERCADO

4.4.1 Concepto de producto o servicio

La propuesta innovadora del actual proyecto se basa en implementar procesos tecnológicos

en la fabricación de algunos de los módulos de prótesis
19
Funciones secretaria general de sanidad y consumo, [En línea], Bogotá D.C. Ministerio de sanidad servicios
sociales e igualdad [Consultado el 27 de marzo del 2018]. Disponible en internet en:
[Link] dad/[Link]
20
Asociación de fabricantes y distribuidores de ortopedia, [En línea],, España. [consultado el 27 de
marzo de 2018]. Disponible en Internet: [Link]
21
Asociación nacional de empresarios de Colombia, [En línea], sitio web oficial, [Consultado el 30 de marzo
de 2018]. Disponible en Internet: [Link]

41
convencionales de miembro inferior (pie protésico). El pie convencional
dinámico será reemplazado por diseños virtuales, modificados por software y hechos
realidad gracias a la máquina de impresión 3D por donde circulará una configuración de
elastómeros termoplásticos que sumado a un diseño geométrico especializado logra
reproducir la pieza final.

El propósito de esta implementación es brindarle a la comunidad del sector salud,

específicamente a las entidades promotoras de salud que aprueban la entrega de prótesis a
sus pacientes, mejor disposición y economía de materiales y/o piezas terminadas de alta
calidad y confiabilidad, proporcionando una entrega del producto final articulado (prótesis
transtibial) con mayor eficiencia de tiempo y de recursos con el fin de ser una empresa
aliada en el cumplimiento de sus deberes.

42
4.4.2 Modelo de negocio CANVAS

Cuadro 6. Modelo CANVAS

4.4.3 Marketing mix, estrategia de producto

El producto se diferenciará de otros productos de la competencia porque este será diseñado

con avances tecnológicos que permitan aumentar el grado de satisfacción para el paciente y
la EPS, disminuyendo costos de tiempo, dinero y recursos, pasando a ser productores en
mayor medida que importadores. Entre sus funciones destacadas está proporcionar una
modificación al pie protésico actual generando mayores beneficios al paciente.

43
El proyecto consiste en generar un modelo de producción y fabricación más eficiente que el
actual por medio de la incorporación de tecnologías como escáner láser, impresión 3D entre
otros, con el fin de optimizar recursos, procesos y costos beneficiando al sector salud y
principalmente a los pacientes candidatos a obtención de prótesis.

4.4.4 Marca de la empresa

En la culminación de este proyecto se plantea el nombre de marca para el pie protésico

modificado con geometría concéntrica como “Bee MatPrint”, los acrónimos son descritos a
continuación:

[Link] Bee

Representado el modelo inspirador del proyecto, la geometría concéntrica.

[Link] Mat

Representado el personaje inspirador del proyecto, mi hijo Matías.

[Link] Print

Basado en los procesos innovadores representativos de la empresa.

4.4.5 Empaque del producto

[Link] Empaque primario

El pie protésico estará envuelto en papel burbuja antiestática, el cual es un material especial
para el cuidado de elementos, es de peso liviano, inodoro, no tóxico y ofrece buena
transparencia.

[Link] Empaque secundario

Para ello se utilizará cajas de cartón con la medida adecuada de la prótesis, con el fin de
facilitar su almacenaje y transportación.

44
4.4.6 Logo

Figura 3. Logo empresarial

Fuente: elaboración propia

4.4.7 Slogan

El slogan es “innovación con calidad” se propuso de esta manera para transmitir a los
usuarios confiabilidad y calidad sobre el producto. Además, por medio del logo se da a
entender la aplicación de tecnologías como innovación.

4.4.8 Estrategias ciclo de vida

[Link] Introducción

Para la introducción al mercado es necesario dar a conocer el producto por lo tanto se hará
por marketing directo, con el fin de mostrar el diseño del pie protésico en los diferentes
pacientes candidatos a prótesis y a sus médicos prescriptores, con este fin la empresa
realizará conferencias con profesionales de la salud para dar a conocer la novedad del
diseño.

[Link] Crecimiento

Durante la etapa de crecimiento la empresa se esforzará por mantener relaciones constantes

con el cliente, y con las entidades promotoras de salud con el fin de mantener el vínculo,
para esto se pretende continuar mejorando el servicio que se les brinda, teniendo una muy
buena comunicación, solucionando problemas en el menor tiempo posible.

45
[Link] Madurez

La marca patrocina eventos del área de la salud que involucren fisioterapeutas, médicos y
fundaciones, con el fin de reforzar la marca, y ganar mayor participación en el mercado,
incurrirá a una fuerte publicidad por otros medios masivos como la radio y televisión.

[Link] Declive

En la etapa de declive la prótesis será mejorada por una versión más moderna y avanzada,
con modificaciones de diseño implementando nueva tecnología eficiente del momento,
según las necesidades y con el fin de superar las expectativas del mercado. Se planea la
implementación de la impresión del socket con elastómero seleccionado, posiblemente el
polipropileno corrugado será el material elegido para continuar la optimización del proceso
de la fabricación del socket, por medio de escáner 3d se tomará el molde y se imprimirá en
impresora 3D. Esta optimización se ha realizado recientemente en Chile22 y continúa el
proceso de investigación.

4.4.9 Acciones del producto

Las acciones de la empresa a lo largo de su trayecto estarán orientadas a ofrecer productos

protésicos que tengan un avance en la tecnología, la cual marque la diferencia en
comparación a otros productos existentes en el mercado donde se lleve a cabo su operación,
otros aspectos como la calidad, la comodidad, la eficiencia y el fácil manejo de las prótesis
serán el sello de garantía para la hora de su fabricación y comercialización. En cuanto al
servicio con el cual la marca obtiene uno de sus mayores valores agregados buscará mejorar
constantemente, ofreciéndoles a sus clientes asesorías, soporte técnico, seguimiento y
control con un personal altamente capacitado desde el área biomédica.

4.4.10 Estrategia de distribución

Para la distribución se utilizarán canales intermediarios para las empresas ortopédicas que
busquen ser distribuidores del pie protésico modificado, puesto que la empresa fabricará y
comercializa este pie, la distribución será directa a los

22
ESCUDERO. Cristián, egresados diseñaron método que optimiza la producción de prótesis transtibial, [en
línea] universidad de Chile [Consultado el 3 julio 2018]. Disponible en Internet:
[Link] esis-transtibial

46
pacientes enviados por la EPS al punto de venta ubicado en la ciudad de Cali y desde la
página Web corporativa.

4.4.11 Estrategia de precios

La empresa comercializadora y fabricadora de prótesis transtibiales convencionales utilizara

una estrategia de precios por penetración la cual es aplicable para todos los productos
nuevos que fabrique la compañía. Esta estrategia según Kotler, Armstrong, Cámara y
Cruz23, consiste en fijar un precio inicial bajo para conseguir una penetración de mercado
rápida y eficaz, es decir, para atraer rápidamente a un gran número de consumidores y
conseguir una gran cuota de mercado. El elevado volumen de ventas reduce los costes de
producción, lo que permite a la empresa bajar aún más sus precios. En el caso actual se
aplica esta estrategia debido a que el producto ya existe en el mercado a elevados precios
como se afirma en el problema. La estrategia de precios de penetración tiene como
principales objetivos:

 Penetrar de inmediato en el mercado masivo.

 Generar un volumen sustancial de ventas.
 Lograr una gran participación en el mercado meta.
 Desalentar a otras empresas de introducir productos competidores.
 Atraer nuevos clientes o clientes adicionales que son sensibles al precio.

Esta estrategia de precios es conveniente debido a las principales condiciones presentadas,

como lo es: el tamaño del mercado es amplio, la demanda es elástica al precio, los costos de
fabricación y de distribución se pueden disminuir a medida que aumenta el volumen de
ventas y los porcentajes de generación de ingresos acorde al canal y/o al segmento.

4.4.12 Precios del portafolio

En la Cuadro 7. Se muestran los costos y precios de venta detallados para los productos. En
el Cuadro 8. Se describen los componentes y precios de la prótesis transtibial completa.

23
KOTLER, ARMSTRONG, Cámara y Cruz, estrategias de penetración, (2005), Cap.11. Marketing, ed.
Pearson. Madrid.

47
Cuadro 7. Precios de portafolio

Producto Descripción costo Venta

Contiene todos los elementos
Prótesis transtibial que componen la prótesis,
completa incluyendo el pie bee, 2.897.450 3.950.000
concentric foot.

Personalización pie Permite personalizar a gusto del 60.450 71.936

cliente colores, letras, etc.

En la siguiente tabla se nombra cada una de las piezas que contiene la prótesis
transtibial completa.

Cuadro 8. Precio de piezas de prótesis transtibial completa.

Referencia Articulo Precio Publico

6Y75* Silicongel Liner
6A20* Shuttle lock 2.386.000
451F4* Media para encaje
2R31* Pieza de unión
2R121 Kit (4R100,4R52,2R37)
2R14 Pieza de unión tubo 3.137.000
6R8 Funda cosmética
99B16* Medias de perlón

Información suministrada por centro de atención Otto bock. Modo virtual.

4.4.13 Formas y condiciones de pago

Para facilitar el pago a las entidades promotoras de salud o directamente al paciente, la

empresa brinda las siguientes formas de pago:

[Link] Pago contra entrega

Para las EPS que remiten los pacientes se realiza la entrega de prótesis y se pasa facturación
luego de ser aprobada la prótesis final por parte del equipo de especialistas, para el paciente
directo puede efectuar el pago de contado en el momento que recibe la prótesis.

48
[Link] Transferencia a cualquier banco del grupo Aval a Crédito

La empresa dispondrá del servicio Factoring con alianza al banco de Occidente, este
procedimiento es una línea de financiación no tradicional que convierte las facturas por
cobrar de la empresa, en liquidez inmediata. Con esta modalidad la empresa podrá recibir
de manera anticipada el pago de sus productos o servicios menos un descuento estipulado
por el banco, sin tener que esperar la política de pago de sus clientes, donde en algunas
ocasiones va hasta los 120 días.

[Link] Política de descuentos

Los precios se mantienen fijos para todas las EPS.

[Link] Estrategia de promoción

Diseñar una página web interactiva para que nuestros clientes puedan ver y adquirir nuestros
productos de forma online desde la comodidad de su hogar, Se hará uso de Google
Adwords para atraer a los clientes por medio de su búsqueda específica por internet. Para
los compradores masivos que son las entidades promotoras de Salud se realizará la misma
estrategia acompañada de promociones presenciales y conferencias de socialización de
productos, con el fin de crear alianzas entre sus pacientes y la empresa.

Cuadro [Link] de Alcance

Herramienta Frecuencia
Página web 24 horas al día, los 365 días del año
Google Adwords 24 horas al día, los 365 días del año

 Uso de testimonios: tener clientes satisfechos, así ellos son los que se encargará de
contar su testimonio. Estos testimonios se publicarán en nuestra página web y se llevará un
control de los mismos casos, con el fin de tomar mejoras al diseño en un futuro.

 En los primeros 2 meses de inauguración se dará un descuento del 5% para la

personalización del pie protésico.

 Se hará presencia en redes sociales como Instagram y Facebook.

49
 Búsqueda de referidos: será una continua búsqueda de entidades promotoras de
salud en alianza con nuestra empresa, además de fundaciones y demás entornos similares, a
los clientes individuales se les proporcionará un excelente servicio con el fin de que ellos
nos recomienden con otros lo cual nos ayuda a tener nuevos clientes.

 Marketing directo: El objetivo es que la comunicación pueda llegar a ser inmediata y

personalizada para cada una de las entidades y de los clientes que se encuentren interesados
en las prótesis, de igual forma reunir a todas las posibles alianzas para hacer un posterior
plan de acción que tiene como fin dar a conocer el producto su rentabilidad y sus
beneficios.

Cuadro 10. Marketing Directo.

Herramienta Frecuencia

Teléfono (Tele mercadeo) Horario laboral

Correo Horario laboral
electrónico
En persona (Relaciones públicas) Horario laboral

Fuente elaboración propia.

4.4.14 Estrategia de comunicación

[Link] Publicidad ATL

Se utilizará la publicación del nuevo diseño del pie protésico en medios masivos impresos
como revistas o boletines informativos del área de rehabilitación o aporte biomecánicos a la
salud del paciente amputado, aunque este tipo de publicidad como estrategia es difícil de
medir, el beneficio es que esta publicidad se coloca junto a contenidos que son de interés
general y atraen a gran número de personas.

[Link] Eventos

Participaremos en grandes eventos de salud y ayudas técnicas para la movilidad con el fin
de que nuestra marca empiece a obtener mayor recordación.

50
[Link] Jornadas y capacitaciones

Se invitarán participantes de las EPS, fundaciones y servicios sociales de discapacidad a

jornadas de capacitación para dar a conocer la funcionalidad del pie protésico y prótesis
transtibiales gracias a la implementación de tecnologías novedosas en su diseño y
fabricación.

4.4.15 Estrategia de servicio atención al cliente

El valor diferenciador de la compañía radica en su servicio, la presente empresa entiende

que parte de la fidelidad del afiliado o cliente depende de la atención que se le brinde, es
por ello que orientara sus esfuerzos en brindar un servicio de excelente calidad, y una oferta
amplia en servicios que se diferencian de la oferta que hace sus competidores.

La empresa ha diseñado todo un proceso de acompañamiento desde que el afiliado o cliente

adquiere su producto hasta cuando el cliente decide cambiarlo.

 La empresa acompaña la prueba de la prótesis en el paciente en el lugar convenido por

la entidad asociada o por el cliente individual (en presencia del médico suscriptor de la
prótesis o personal encargado de aprobación).

 Realiza una asesoría gratuita de aproximadamente 1 hora para indicar la forma de uso,
las ventajas, desventajas, recomendaciones para el correcto manejo de la prótesis y la
obtención máxima de beneficios para el paciente.

 Brindar servicios adicionales gratuitos: realizar un plan de costos del afiliado con la
empresa en comparación con las demás empresas ortopédicas, esto con el fin de evidenciar
las ventajas de reducción de recursos en la fabricación de las prótesis.

 Brinda garantía de 1 año por incomodidades o deficiencia en las prótesis.

 Compromiso post venta en cuanto al suministro de servicios como personalización.

51
4.4.16 Servicio postventa

La empresa brinda una línea gratuita en la cual el cliente puede comunicarse para solicitar
productos, resolver inquietudes, para comunicar quejas y reclamos, y para solicitar
asesorías especializadas ya sea de mantenimiento o mejoras.

4.4.17 Política de garantía

La empresa brinda a sus afiliados que están bajo contrato un pleno acompañamiento de la
empresa en asesorías para el personal prescriptor de prótesis y demás interesados en el
tema.

4.4.18 Proyección de ventas

A continuación, se presenta la proyección de ventas a tres años.

Cuadro 11. Proyección de ventas discriminado mes a mes primer año

Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Total
producción 0 0 2 5,7 8,6 13 18 27 39 55 77 10
año (%)
Ventas pie
protésico + 0 0 0 4 4 7 7 10 15 19 27 27
prótesis
transtibial
(Unidades)

Cuadro 12. Proyección de ventas a tres años

Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

5% 5% 5% 5%
120 126 132 139 146

52
 5. MODULO III: ANÁLISIS TÉCNICO OPERATIVO

5.1 FICHA TÉCNICA DEL PRODUCTO

Se plantea un manual de usuario y técnico operativo que debe ser empleado de la forma
correcta, permitiendo un trabajo seguro y eficiente de la prótesis. El manual de
instrucciones y recomendaciones es una parte fundamental de la prótesis y debe mantenerse
en la proximidad inmediata del mismo de forma accesible, para las personas en cualquier
momento. El manual será de fácil comprensión e interpretación para aclarar efectivamente
las dudas generadas por parte del usuario, este debe ser comprendido antes de realizar
cualquier interacción con la prótesis.

Servicio al Cliente
Nuestro servicio al cliente está disponible para información técnica BEE,
MATPRINT S.A.S
Dirección por definir
Celular 316 496 4112
Teléfono 57 (2) 5599312
E-Mail.
Oficial website. [Link]

El correcto y adecuado manejo de la prótesis, es fundamental para obtener el mayor provecho

de la misma de manera segura y oportuna. A continuación, se establece una recopilación de
la información más relevante del producto, de tal forma que se busca ilustrar de la manera
más práctica, las propiedades y análisis que con las que cuenta su producto.

5.1.1 Descripción del producto Bee, concentric foot

La parte central del pie tendrá un comportamiento dinámico, es decir, se deformará con cada
paso ejecutado por el paciente, proporcionando un caminar semejante al que posee un
usuario sin prótesis, gracias a la imitación de la dorsiflexion plantar generando energía
entre uno y otro paso ejecutado. La mayoría de los pies protésicos manejan este sistema y
se continúa trabajando en el para proporcionar mejoras día tras día. La respuesta “dinámica”
del diseño presentado en este trabajo (Bee, concentric foot) se da gracias a las características
propias de los materiales (aptos para impresión 3D) aplicados al estudio de esfuerzos y
fatiga obtenido gracias al software Solidworks, además del diseño que presenta una pieza
interna (Figura 4) con una quilla delantera partida en dos con el fin de proporcionar mayor
grado de pronación o supinación junto a la posición neutra común entre pacientes
protésicos.

53
Figura 4. Pieza interna

Fuente: elaboración propia

La parte externa denominada media a base de Ninja Flex (Figura 5) posee estructura
concéntrica basada en la geometría de los panales de abeja, generando un amortiguamiento
en cada Angulo de presión sometido. La pieza interna (Figura 4) compuesta por material
Nylon 12 es la que recibe el peso del usuario que en este caso se realiza un análisis con un
peso de 100 Kg (980 N).

Figura 5. Pieza externa

Fuente: elaboración propia

El producto final consta del ensamble de cada una de las piezas que componen una prótesis
transtibial.

54
5.1.2 Selección del material para simulación de esfuerzos y fatiga (Bee,
concentric foot)

Se realizan 3 distintos análisis de esfuerzos con los materiales mostrados en el cuadro 13,
eligiendo el material Nylon 12 (PA12) gracias a su respuesta en el análisis de elementos
finitos, debido a que como lo comenta el datasheet del material presenta “ajustes repetitivos
a presión, alta resistencia a la fatiga, resistencia química fuerte e inserciones de ajuste de
presión (fricción)”24. Las condiciones de uso en ambientes variables (dependiendo del
usuario) permiten seleccionar este material debido a su comportamiento estable frente a la
absorción de agua ya que plantea poca absorción y con esto un comportamiento de mayor
estabilidad.

5.1.3 Especificaciones técnicas de materiales (polímeros de alta resistencia

usados en simulación)

Cuadro 13. Especificaciones técnicas de materiales

Material Módulo de Densidad Módulo Limite Absorción Factor de

Young (Kg/m^3) de elástico de Agua seguridad
(Mpa) Poisson (Mpa) % obtenido
PP
SMARTFILL 1.500 900 0.39 28 - 1
NYLON 6 1.817 1.140 0.39 32 1.6 2
NYLON 12 1.310 1.020 0.39 53 0.87 3

Fuente: [Link]. FDM nylon12 [en línea]. Datasheets nylon12 stratasys. Consultado
el 8 de junio 2018. Link: [Link] nylon-12.

5.1.4 Especificaciones técnicas del producto (Bee, concentric foot)

Por medio del estudio de elementos finitos realizado en software solidworks se permiten
conocer los principales resultados para análisis del diseño. Las especificaciones del pie
protésico diseñado son presentadas a continuación.

24
[Link]. FDM nylon12 [en línea]. Datasheets nylon12 Stratasys. (Consultado el 8 de junio 2018).
Disponible en internet: [Link]

55
Cuadro 14. Especificaciones técnicas del producto

Nombre Pie protésico para prótesis transtibial para paciente remitido de

entidad promotora de salud
Manufactura MatPrint
Peso completo 5.31986 N
Materiales Nylon (12)- Ninja Flex.
Coeficiente de poisson 0.39
Factor de seguridad Tensión Mínimo: 1.955e+00
de von Mises máx. Máximo: 4.328e+08
Fuerza de prueba 980 N
Modulo Young 1.31 e+09 N/m^2
Limite elástico 5.3e+07 N/m^2
Masa 0.542843 kg
Volumen 0.000532205 m^3
Densidad 1020 kg/m^3
Peso 1 5.31986 N
Límite de tracción 5.5e+07 N/m^2
Desplazamiento Min. 0.000e+000mm
URES: Desplazamientos Max. 7.494e+00 mm
resultantes
Stress Min. 3.029e-004N/mm^2 (MPa)
VON: Tensión de von Mises Mínimo: 1.224e-01 N/m^2
Máximo: 2.711e+07 N/m^2

5.2 ANÁLISIS ESTÁTICO MEDIANTE SOFTWARE SOLIDWORKS CON

RESULTADOS

Se realiza un análisis de elementos finitos por medio del software solidworks con el fin de
conocer los posibles resultados empleando la norma NTC 4424-1 la cual “especifica los
procedimientos para las pruebas de fuerza cíclica y estática de las prótesis de las
extremidades inferiores en donde con una excepción las cargas compuestas se producen por
la aplicación de una sola fuerza de prueba sobre el diseño considerado tipo sólido y
realizando una sujeción tipo geometría fija”25 que en este caso es una carga tipo fuerza de
980 N y en test de fatiga se aplica un esfuerzo reversible R=-1.

25
COLOMBIA. ICONTEC INTERNACIONAL. Norma técnica colombiana. NTC 4424-1.
[Link]

56
Cuadro 15. Resultados obtenidos en análisis estático Solidworks

Nombre de estudio Tipo de estudio Min. Max.

tensiones Tensión de Von mises 1.224 e -01 N/M^2 2.711 e+07 N/M^2
desplazamiento URES 0.000mm 7.494+00mm
deformaciones ESTRN 9.006 e-11 1.342 e-0.2
Factor de seguridad Automático 1.955 4.328 e+0.8
fatiga Daño acumulado 1.000e+01 1.000e+05

Los valores presentados son obtenidos a partir del análisis estático realizado. Los rangos de
valores evidenciados permiten analizar el alcance de la simulación permitiendo proponer
mejoras para que el producto final sea el deseado.

5.2.1 Curva S-N de Material aplicado (NYLON 12 PA12)

La curva S-N aplicada al estudio de fatiga (Figura 6) representa el comportamiento de vida

infinita del material, proporcionando información de relevancia para considerar el material
PA12 en futuros estudios que permitan lograr un desempeño optimo y duradero en el
diseño e impresión de prótesis para miembro inferior, ya que como es evidenciado en el
presente diseño, para alcanzar el rango de vida infinita se debe continuar la investigación
para aumentar el rango de vida útil, ya que el alcance de este proyecto permite concluir que
se alcanza un rango menor al promedio de ciclos (10^3).

57
Figura 6. CURVA S-N PA12 (NYLON)

Esta grafica permite observar el alcance de una vida infinita a partir de 10^4 ciclos, por lo
que el objetivo de continuar la investigación debe enfocarse en ampliar el alcance de vida
útil presentado en el diseño actual.

5.3 CARACTERÍSTICAS DE USO Y APLICACIONES

Las características de uso y aplicaciones describen cada una de los componentes

denominados piezas que componen una prótesis transtibial proporcionada por entidades
promotoras de salud para pacientes aprobados a recibir prótesis, el producto final contiene
el ensamble de cada uno de los accesorios descritos a continuación.

5.3.1 Accesorios

Componentes de la prótesis transtibial completa, proporcionados por Otto bock.

58
Cuadro 16. Accesorios discriminados por fabricante

Referencia Articulo descripción descripción

Silicona
6Y75* Silicongel Liner

Conector de
6A20* Shuttle lock socket

Media para encaje

451F4*

Kit TITANIO. Tubo

2R121 (4R100,4R52,2R37) y conectores
de tubo.

Adaptador de pie TITANIO

2R31*

Pieza de unión tubo TITANIO. Une

2R14 al tubo con el
pie

59
5.4 MANUAL DE CUIDADO Y SEGURIDAD

5.4.1 Uso previsto

La prótesis diseñada por MatPrint está pensada para mejorar significativamente la marcha
de un paciente con amputación del pie, su modelo es una adaptación de características de
prótesis de alto rendimiento, a las cuales se les ha dotado de un chasis plástico con un
coeficiente de elasticidad que permite la deformación controlada del mismo logrando
absorber de manera eficiente las cargas a las cuales el usuario pueda generar dentro del peso
para el cual está pensada, de igual forma cuenta con una presentación externa inusual que
sirve de apoyo al chasis integrándose en las geometrías vacías del mismo, incrementando el
amortiguamiento de la prótesis y generando una mayor fuerza de respuesta a la carga
ejercida; la prótesis está enfocado a realizar una marcha cómoda y tranquila, su uso radica
en condiciones normales donde el paciente se desplaza caminando, no se debe someter a
desplazamientos bruscos donde las cargas se eleven de forma considerable que puedan
alterar su funcionalidad y resistencia.

60
5.4.2 Nylon 12 modelo estructura interna

Figura 7. Nylon 12 modelo estructura

interna

Fuente: elaboración propia

61
5.4.3 Ninja Flex modelo externo

Figura 8. Ninja Flex modelo externo

Fuente: elaboración propia

62
5.4.4 Descripción de figuras modelo BEE, CONCETRIC FOOT

Figura 9. Estructura interna y externa

Fuente: elaboración propia

Figura 10. Vista lateral. Estructura interna y externa

Fuente: elaboración propia

63
Figura 11. Vista de acople de piezas

Fuente: elaboración propia

La figura sombreada hace referencia a la pieza de unión que permitirá el acople con las
piezas complementarias para la prótesis transtibial. Esta pieza se denomina “pieza de unión
de pie”, se referencia dependiendo de su material, comúnmente en titanio 2R31 o en acero
2R8.

Figura 12. Corte longitudinal vista lateral

Fuente: elaboración propia

Referencia la suela del pie protésico, compuesta en su totalidad del material Poliamida
Nylon12, la cual soportara no solo el peso del usuario sino la constante fricción entre la
prótesis y el entorno (suelo).

64
Figura 13. Corte longitudinal vista isométrica

Fuente: elaboración propia

Esta vista isométrica permite apreciar el diseño y acercar la percepción frente al producto
que ofrecerá al paciente. Su diseño, estructura y componentes están pensados para la
comodidad del paciente.

5.5 FLUJOGRAMAS COMO DESCRIPCIÓN DEL PROCESO

5.5.1 Flujograma del proceso de producción

El flujograma del proceso de producción describe detalladamente cada una de las

actividades y los controles establecidos sobre cada una de ellas para llevar a cabo la
producción.

65
Figura 14. Flujograma del proceso de producción

66
5.5.2 Flujograma de entrega del producto

El flujograma de la entrega de producto describe detalladamente cada una de las

actividades y los controles establecidos para llevar a cabo el despacho del producto.

Figura 15. Flujograma de entrega del producto

67
5.6 NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS

5.6.1 Materias primas e insumos

Cuadro 17. Materias primas e

insumos

Materia prima Descripción Cantidad Proveedores

Ninja Flex *500gr Geometría concéntrica tipo panal de abeja 1 NINJATEK
FILAMENTS
Placa fijadora Segmento de sujeción entre piezas 1 FABRICACION
PROPIA
Enlace (encaje Mecanismo de articulación de prótesis 1 FABRICACION
de pilar) paciente PROPIA
Tubo Medio de soporte y estructura de la prótesis 1 OTTOBOCK

Tornillos de Sistema de unión de piezas 1 OTTOBOCK

sujeción
Nylon12 *700gr Estructura base de pie, alta resistencia 1 FILAMENT2TOPRINT

2R121 Kit(4R100,4R52,2R37) 1 OTTOBOCK

2R14 Pieza de Unión 1 OTTOBOCK
6R8* Funda Cosmética 1 OTTOBOCK
99B16* Medias de Perlón 1 OTTOBOCK
2R31* Pieza de Unión 1 OTTOBOCK

5.6.2 Tecnología requerida

A continuación, se realiza la descripción de equipos y máquinas, capacidad instalada,

mantenimiento y demás tecnología requerida por la empresa.

68
Cuadro 18. Tecnología requerida

Equipos y máquinas Descripción y Capacidad instalada Mantenimiento

1 equipo completo de Scanner 3D ubicado en el La calibración de los

SCAN 3D área destinada para realizar el registro del miembro dispositivos se realizará por
amputado de tal forma que se logre en detalle medio de terceros para
conocer toda la geometría de la extremidad. garantizar la fiabilidad y
calidad del proceso.

IMPRESORA 3D 3 equipos de impresión 3D que están destinados La calibración de los equipos

para la fabricación compleja del diseño de se realizará por medio del
concéntrico del pie en materiales flexibles, personal capacitado de la
específicamente el NINJA FLEX. empresa para garantizar la
calidad del
proceso.

EXTRUSORA DE PLÁSTICO 1 equipo para realizar trabajo de pelete tizado con La calibración de los
algunos polímeros de alta densidad que reforzaran dispositivos se realizará por
el modelo desarrollado por el NINJA FLEX. medio de terceros para
garantizar la fiabilidad y
calidad del proceso.

KIT CÁMARA PARA 1 KIT de cámaras para realizar la toma de datos del La calibración de los
ANÁLISIS DE MARCHA sistema esquelético, mediante punteros dispositivos se realizará por
posicionados en lugares estratégicos que pretenden medio de terceros para
describir anomalías en la marcha del usuario antes garantizar la fiabilidad y
y después de la prótesis. calidad del proceso.

PLATAFORMA DE ANÁLISIS 1 KIT de plataforma para realizar análisis de La calibración de los

DE PRESIÓN postura y presión de las extremidades inferiores dispositivos se realizará por
para recrear modelos 3D que permita dilucidar de medio de terceros para
mejor forma la extremidad objetivo. garantizar la
fiabilidad y calidad del
proceso.

69
Cuadro 18. (Continuación)

Equipos y máquinas Descripción y Capacidad instalada Mantenimiento

BANDA 2 máquinas estarán La calibración de los

TRANSPORTADORA ubicadas consecutivamente, de dispositivos se
tal forma que den un amplio recorrido realizará por medio de
brindando el tiempo terceros
necesario para realizar para garantizar la
ensamblaje del dispositivo. fiabilidad y calidad del
proceso.

CAJA DE HERRAMIENTAS 1 KIT de caja de herramientas variadas para el desarrollo no aplica

de reparaciones y mantenimientos de la maquinaria y
equipos.

GABINETE DE 2 Equipos que permitan almacenar de forma ordenada no aplica

ALMACENAMIENT las herramientas.
O

DESARMADOR DE 3 KIT de puntas variadas con mango, empleadas en no aplica

PUNTAS diversas aplicaciones de mantenimiento de los equipos.
INTERCAMBIABLES

ESTACIÓN DE TERMO 1 estación que permite moldear diversos tipos de no aplica

FORMADO materiales poliméricos con el fin de realizar moldes para
ejecutar modelos convencionales y evaluar su
desempeño.

70
5.7 LOGÍSTICA

5.7.1 Almacenamiento

El almacenamiento es indispensable para guardado de productos desde que son comprados

o fabricados hasta que son vendidos, necesarios para compensar la oferta y la demanda.
Implica la adecuación entre cantidades compradas y vendidas. El embalaje es necesario para
proteger el producto, para impedir roturas, mermas, deterioros, etc. Las siguientes
funciones son comunes a todo tipo de almacenes:

 Recepción de Materiales.

 Registro de entradas y salidas del Almacén.

 Almacenamiento de materiales.

 Mantenimiento de materiales y de almacén.

 Despacho de materiales.

 Coordinación del almacén con los departamentos de control de inventarios y

contabilidad.

5.7.2 Área de Recepción

Permite el flujo rápido de material que entra para optimizar tiempos, requiere una correcta
planeación del área y de su óptima localización. El espacio debe ser el necesario para
recepción del volumen máximo de mercancía que se descarga y el tiempo que permanece
en ella. En la empresa actual se espera que el tiempo permanencia de las mercancías en el
área de recepción no mayor a 2 meses, pues el espacio y el costo de operación dependen de
la fluidez con que estas se pasan del vehículo del proveedor al almacén.

71
5.7.3 Área de Almacenamiento

En esta área se estudian siguientes factores como el espacio que se requiere para cumplir
con las finalidades de almacén, para lo cual es indispensable disponer de espacio suficiente
donde se pueda actuar organizadamente, sin inconvenientes ni tropiezos.

Se tienen en cuenta tres factores:

 Entidad a la cual se va servir.

 El espacio de que se dispone.

 Los artículos que en él se van a guardar.

5.7.4 Área de Entrega y prueba de prótesis

La mercancía que ha sido tomada del área de almacenamiento y llevada al área de entrega
debe:

 Ser trasladada con el medio mecánico más adecuado.

 Ser acompañada de un documento de salida, una nota de remisión o una factura.

 Ser revisada en calidad y cantidad, mediante el cotejo de la mercancía con el

documento de salida.

5.7.5 Manejo de Inventarios

 Se cumplirán los siguientes pasos propuestos a continuación.

 llevar un registro al día de todas las entradas y salidas.

72
 informar a control de inventarios y contabilidad todos los movimientos del almacén
(entradas y salidas) y la programación y control de producción sobre las existencias.

 asignar una identificación a cada producto y unificarla por el nombre común y conocido
de compras, control de inventario y producción.

 La identificación debe estar codificada.

 Cada material o producto se tiene que ubicar según su clasificación e identificación en

pasillos, estantes, espacios marcados para facilitar su ubicación. Esta misma localización
debe marcarse en las tarjetas correspondientes de registro y control.

 Los inventarios físicos deben hacerse únicamente por personal ajeno al almacén.

 Toda operación de entrada o salida del almacén requiere documentación autorizada

según sistemas existentes.

 La entrada al almacén debe estar prohibida a toda persona que no esté asignada a él, y
estará restringida al personal autorizado por la gerencia o departamento de control de
inventarios.

 La disposición del almacén deberá ser lo más flexible posible para poder realizar
modificaciones pertinentes con mínima inversión.

 Los materiales almacenados deberán ser fáciles de ubicar.

 La disposición del almacén deberá facilitar el control de los materiales.

5.7.6 Transporte

Para que pueda realizarse la venta es preciso que el establecimiento distribuidor esté
establecido y el producto se encuentre a disposición del comprador para su

73
adquisición. El transporte desde el punto de origen al de destino, contribuye a hacer posibles
estos objetivos.

5.8 LOCALIZACIÓN Y TAMAÑO DE LA EMPRESA

5.8.1 Localización

El estudio de localización tiene como propósito seleccionar la ubicación más conveniente

para el proyecto, es decir, aquella que frente a otras alternativas posibles produzca el mayor
nivel de beneficio para los usuarios y para la comunidad, con el menor costo social, dentro
de un marco de factores determinantes o condicionantes.

5.8.2 Factores de micro localización

La micro localización, consiste en la selección puntual del sitio para la instalación del
proyecto. Para la decisión de micro localización tienen especial importancia los siguientes
factores:

 Existencia de vías de comunicación y medios de transporte.

 Servicios públicos básicos. (energía, agua, alcantarillado)

 Costo, disponibilidad y topografía de terrenos.

 Condiciones ambientales y de salubridad.

 Disponibilidad de las fuentes de abastecimiento (materias primas).

 Control ecológico.

 Precio de la tierra.

 Sistema de circulación y tránsito.

74
 Financiamiento.

 Tamaño y tecnología.

 Conservación del patrimonio histórico-cultural.

 Disponibilidad de área para los requerimientos actuales y futuras ampliaciones.

 Si se considera la alternativa de alquilar instalaciones en vez de construir, será

necesario verificar la capacidad, las facilidades y los costos de readecuación.

5.9 PLAN DE COMPRAS

5.9.1 Identificación de proveedores

Previo al inicio del proyecto se realiza una identificación de proveedores nacionales o

internacionales de los elementos participantes de la prótesis total. En el inicio del proyecto
se continúa haciendo uso de las partes protésicas proporcionadas por Otto bock, pero se aura
ir disminuyendo estas partes al ser reemplazadas por próximos diseños propios, como la
realización impresa en 3D del socket y la personalización del tubo tibial por medio de
placas personalizadas. Para el inicio de la empresa se sostiene como diseño propio
únicamente el diseño y producción del pie protésico.

Cuadro 19. Identificación de proveedores para prótesis transtibial

Elemento proveedor Contacto

Kit prótesis transtibial con Otto Bock HealthCare Andina
adaptadores en titanio Ltda. Calle 138 No 53-38.
Pieza de unión Ref. 2R31 Bogotá/Colombia
Kit (4R100, 4R52, 2R37) Ref. 2R121 Cindy Aguirre S.
Pieza de unión 2R14 Representante de Ventas
Funda cosmética Ref. 6R8 Showroom/Departamento
Medias de perlón Ref. 99B16 Otto bock Comercial (+57 1) 8610878 Ext. 801
(317) 517 0720
[Link]@[Link]
[Link]
Filamentos de impresión (Ninja Print3D [Link]
Flex- Nylon12) Colombia p/[Link]

75
5.9.2 Capacidad de atención de pedidos

La empresa contara con zona de almacenaje descrita en los planos de localización.

5.9.3 Importancia relativa de los proveedores

Los proveedores son una parte esencial para cualquier negocio, y el proceso de
identificación y selección de los mismos es de igual relevancia e importancia 26. Es
importante resaltar que los procesos de calidad deben ser realizados por los proveedores
elegidos de forma independiente a los realizados por la empresa, para las piezas de Otto
bock se resalta que las pruebas de calidad provienen desde la fábrica, de igual manera los
proveedores de los filamentos.

Los proveedores seleccionados se clasifican como distribuidores (Lesonsky 2001) y han

sido seleccionados a partir de las siguientes características:

Precio: se resalta que estos se ajusten a la realidad del mercado.

Capacidad técnica: refiriéndose a la experiencia de fabricación u obtención de piezas,

que en este caso poseen los mejores del mercado.

Calidad: proveedores avalados por los fabricantes como lo es la casa madre de Otto bock
([Link].)27.

Tiempo de entrega: estos proveedores fueron elegidos al encontrarse en zonas cercanas

a Cali.

26
Proceso de control de proveedores, Proceso de selección de proveedores, cap.2, [consultado el 3 de junio
de 2018]. Disponible en Internet:
[Link] 0000699/[Link]
27
Ottobock. Sucursales de Otto bock en américa latina, Disponible en Internet:
[Link]

76
5.9.4 Pago a proveedores

Por medio de los convenios efectuados con las EPS se logra realizar un pago cruzado con el
pago de las EPS a la empresa. Para PRINT3D se realiza pago previo a la compra de los
filamentos.

5.9.5 Planeación de compras

El plan de compras permite presupuestar las compras para cada proyecto de forma anual.
Para este caso se determina a partir de la plantilla (ver anexo1) otorgada por Project
Management llevar el control. Estará a cargo del gerente y colaboradores en el inicio de la
empresa.

5.10 PLAN DE CONTROL DE CALIDAD

5.10.1 Control de calidad

“La calidad es últimamente una de las palabras más utilizadas en el mundo empresarial en
los últimos años, buscando un significado preciso pero que realmente varía dependiendo de
los contextos y fines que se busquen Existen varias perspectivas para definir el concepto de
Calidad en la actualidad, desde el punto de vista productivo: calidad significa el desarrollo
eficiente de un producto cumpliendo con las especificaciones de diseño del mismo, desde el
punto de vista del consumidor: calidad significa brindar un valor agregado al cliente que
supere sus expectativas y necesidades y a un precio asequible y aceptable, desde el punto de
vista económico: calidad significa el desarrollar un producto o servicio que tenga la
capacidad de satisfacer al cliente al menor costo y sin defecto alguno.28”

5.10.2 Defecto o alteración de la calidad

Según la norma NTC-IS0 9000229 un defecto es una no conformidad relativa al uso previsto
o especificado de un bien o un servicio, es decir el incumplimiento de una
28
INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN. Sistemas de gestión de la
calidad: fundamentos y vocabulario. NTC-ISO 9000. Bogotá D.C.: ICONTEC, 2005. 9-20 p.
29
GUTIÉRREZ PULIDO, Humberto y DE LA VARA SALAZAR, Román. Control estadístico de la
calidad y seis sigmas. 3 ed. Guanajuato: McGraw-Hill, 2013 p.164

77
especificación o un requisito de estos. Con frecuencia, la inspección o detección de los
defectos dentro de las empresas se utiliza para detectar efectos y a partir de eso generar
acciones correctivas que solo atienden el efecto y no la causa; hay que tener en cuenta que
la inspección por sí sola no va a mejorar el desempeño de un proceso y menos si en base a
esta, se decide realizar correcciones y no acciones correctivas.

5.10.3 Procesos de control de calidad requeridos por la empresa

Los componentes y accesorios de la prótesis transtibial son proporcionados por la casa

OTTO BOCK los cuales manifiestan que por medio de la normativa ISO 9001 se realizan
pruebas y controles sobre las piezas, pues dentro de sus estándares y objetivos se encuentra
garantizar altos estándares de calidad. La figura x muestra el laboratorio de control propio
de la casa donde se realizan pruebas estáticas, donde se someten diversos materiales de
estudio a 3 millones de ciclos de carga con el fin de comprobar la durabilidad de la vida útil
del producto.

Figura 16. Laboratorio de control Otto bock.

Fuente: Otto bock Colombia. Información de OTTOBOCK a proveedores. Centro

Ortopédico Gómez y Cía. p. 110.

78
5.10.4 Control de calidad a las compras, implementación y seguimiento a
normas de calidad establecidas

Para los proveedores predeterminados como OTTOBOCK se realizarán los pedidos a la

misma casa de OTTOBOCK ubicada en la capital del país durante los primeros inicios del
plan de empresa, con esto se abstiene de elegir proveedores independientes, limitando los
participantes en el proceso de adquisición. Se verifican los sellos de Normativa ISO 9000
proporcionado por la casa matriz. Si se realizan compras futuras a otros proveedores
distintos a OTTOBOCK se instaurará un control de calidad entre los candidatos.

79
 6. MODULO IV. ANÁLISIS ORGANIZACIONAL Y LEGAL

6.1 VISIÓN, MISIÓN Y VALORES

6.1.1 Visión

Ser la empresa más grande en el valle del cauca fabricadora y comercializadora a nivel
nacional de prótesis transtibiales convencionales y el pie protésico con diseño novedoso
implementando tecnología biomédica con el fin de ser un aliado para las EPS y por supuesto
al paciente amputado, brindando cobertura en puntos estratégicos del país con el fin de dar
respaldo y confianza a todos nuestros clientes, logrando así posicionar nuestra marca
nacional para continuar desarrollando nueva tecnología y métodos más eficientes para
obtener mayor aceptación y satisfacción del paciente y sus entidades promotoras de salud.

6.1.2 Misión

Somos una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de prótesis transtibiales

convencionales e implementado un nuevo diseño al pie protésico actual, buscamos penetrar
en el mercado de la salud , ofreciendo una empresa aliada a las entidades promotoras de
salud para el cumplimiento de sus deberes hacia los pacientes amputados, cumpliendo con
altos estándares de calidad, contamos con personal comprometido y altamente calificado
para contribuir en el crecimiento y rentabilidad de la empresa, además brindando respaldo a
todos los clientes de la ciudad de Cali- Valle del Cauca, lo hacemos con el fin de garantizar
un excelente servicio para el paciente trabajando siempre para la efectividad de las
entidades promotoras de salud.

6.1.3 Valores corporativos

[Link] Transparencia

Nuestra empresa realiza sus procesos y gestiones de forma desinteresada, clara y

verificable.

80
[Link] Calidad

Se opta por generar productos y servicios con los más altos estándares de calidad.

[Link] Seguridad

Se crea protección en los productos basado en las normativas vigentes nacionales e

internacionales.

[Link] Responsabilidad

La empresa está comprometida con nuestros clientes de entregar productos y servicios de

la mejor calidad. También se compromete con la responsabilidad ambiental fabricando
productos que generen un impacto positivo al medio ambiente cumpliendo las normas
determinadas.

[Link] Integridad

En la empresa es importante la honestidad, sinceridad y firmeza dentro y fuera de la misma

con los clientes y proveedores.

[Link] Confiabilidad

Se busca crear un vínculo de confianza del paciente hacia la entidad promotora de salud
para su tranquilidad y obtención de sus derechos.

6.2 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE LA EMPRESA

Dentro de los objetivos de la empresa se plantea tener una alta aceptación por parte de los
pacientes y con esto, de las EPS afiliadas a la empresa con lo que se obtendrá un aumento
en las ventas y utilidades en un 30% mensual en la misma proporción durante el primer
año, además de brindar un portafolio de servicio y complementos de las prótesis, y
promover de forma audiovisual con el fin de dar a conocer nuestro producto a nivel
regional, además de aumentar 2 empleos antes de que finalice el primer año de efectuada la
empresa.

81
 6.2.1 Análisis DOFA

Figura 17. Análisis DOFA

Reemplazando el análisis MECA (Mantener, Explorar, Corregir, Afrontar),

pretendiendo entregar mayor información del análisis.

FORTALEZAS AMENAZA
la diferenciacion del negocio
en un principio frente averlacomo
es posible competencia
amenazaeslos
la competidores
aplicacion de tecnologiaa losvarios
ya que llevan procesos
añoscriticos generando
en el mercado conprotesis
marca de
posicionada, pero esto se resolvera con la alianza c
calidad con mano de obra de la region pacientes amputados

OPORTUNIDAD
DEBILIDAD
continuar la aplicacion de tecnologias y conocimientos profesionales son las oportunidades para la empresa en el nicho de mercado que promete
como mejora se aplica la innovacion en la toma de medidas y generacion del Socket que se realizara con scanner para luego ser impresa en 3D
aumentar

Fuente: elaboración propia

6.3 GRUPO EMPRENDEDOR, APORTE AL PROYECTO Y FUNCIONES EN EL
MISMO

Grupo emprendedor, aporte al proyecto y funciones en el mismo: A continuación, se

describe al grupo emprendedor.

STEPHANIA CALDERON SOLARTE MONTERO

DOCUMENTO DE IDENTIDAD [Link] de Cali

82
FECHA DE NACIMIENTO 30 de agosto de 1991

LUGAR DE NACIMIENTO Bogotá, Colombia

ESTADO CIVIL: Soltera

DIRECCIÓN Hacienda el castillo Herrería 3 Casa 33

TELÉFONO 316 496 4112

E-MAIL stephaniacalderon3684@[Link]

6.3.1 PERFIL

Soy una persona esforzada, honesta y social. Soy una persona que se esmera por realizar
labores con excelencia. Responsable y colaboradora. Busco la superación para mi vida y
para la de los demás. Soy una mujer emprendedora, estable, y con una motivación constante
por ser independiente laboralmente, mi hijo Matías. Busco avanzar el máximo tramo del
camino porque sé que donde yo termine, el iniciara.

Estudiante de ingeniería biomédica de noveno semestre, capacitada para prestar un buen

servicio. Dedicada, positiva, eficaz y comprometida para los proyectos personales y
sociales.

6.4 EQUIPO INTERDISCIPLINARIO QUE FORTALEZCA EL PROYECTO

6.4.1 Hijo

La mayor motivación para cualquier proyecto que permita sobresalir como profesional, sin
dejar de ser principalmente Madre.

6.4.2 Padres

Principales aportantes para la constitución económica de la empresa, gracias a que estas

personas se han desempeñado como trabajadores de empresas

83
multinacionales, y su ejemplo de trabajo y dedicación han abierto mis ojos para emplear ese
esfuerzo en un emprendimiento propio y no de otros. Gozan de buenas relaciones y
conexiones con bancos y entidades financieras que usualmente podrían servir de soporte,
respaldo y músculo económico de ser necesario.

6.4.3 Amigos

Profesionales en carreras necesarias para la empresa como administración de empresas,

contabilidad, ingeniería biomédica, ingeniería mecánica, los cuales pueden ser parte del
asesoramiento jurídico y contable, y apoyo de ingeniería, que beneficiaran a la empresa
mediante correctivos y recomendaciones puntuales para recorrer el camino correcto ante la
constitución nacional y sus entidades de regulación financieras y de comercio.

6.4.4 Estructura organizacional

Organigrama. La empresa actual estará compuesta por:

 Gerente administrador (1).

 Director comercial (1).

 Secretaría administrativa con conocimientos de auxiliar contable (1).

 Operarios técnicos (2).

 Operarios técnicos de apoyo (2).

 Operario para almacenamiento de bodega (1)

84
Figura 18. Organigrama

Fuente: elaboración propia

La descripción detallada de cada uno de los integrantes del organigrama se realiza en

funciones.

6.4.5 Funciones

[Link] Gerente administrativo / de producción

Este es el representante legal de la empresa, dentro de sus funciones se encuentra el

direccionamiento estratégico, la supervisión de la planta de producción y del ensamble de
las prótesis. Encargado de dirigir, coordinar, planear y controlar la empresa, deberá llevar el
control de inventario, del presupuesto y el tamaño de producción. Contará con una oficina
localizada en la planta de producción. Poseerá la capacidad de apoyar al departamento de
ventas. En el comienzo de la empresa éste será quien creará continuas alianzas con las
entidades promotoras de salud y quien impulsora reuniones con pacientes candidatos a
prótesis. En el principio de la empresa este mismo realizara las funciones de director
comerciales, dentro de sus funciones se encuentra el liderar el equipo de ventas mediante
metas que él establezca en cantidades por mes, las ventas y alianzas se realizarán de forma
presencial; por lo que debe manejar todos los conocimientos necesarios para evidenciar las
características técnicas, ventajas del modelo de fabricación con el fin de resaltar el enfoque
innovador de la empresa, también se encargará de recaudar cartera, visitar clientes, fidelizar
clientes, etc.

85
[Link] Contador

Será encargad de las funciones administrativas y de contabilidad para lo que debe tener
buen manejo de nómina, software contable, parafiscales, ingreso de materia prima, egreso
de dispositivos e insumos, servicios, facturación, proveedores etc. Su contratación se
realizará por prestación de servicios.

[Link] Operarios técnicos

En el inicio será un operario técnico encargados de realizar las operaciones de ensamble de

prótesis, recepción, selección, empacado y almacenamiento de las mismas. Realizarán
labores de aseo a elementos acuerdo con las prácticas de (BPM) y reglamentos exigidos en
el decreto 3075 de 199730.

Futuros contratos

[Link] Técnicos de apoyo

Avanzando en el crecimiento de la empresa se contratarán dos operarios serán los

encargados de verificar que el producto terminado cumpla con el control de calidad
estipulado por la empresa y las condiciones de seguridad necesarias para su posterior
comercialización. Al igual serán los encargados de atender los servicios técnicos solicitado
por los clientes con el fin de brindar respaldo, verificando las mejoras a las prótesis al
momento de probarlas sobre el paciente.

[Link]. Operario de bodega. Este se encargará de verificar el ingreso de materia prima

e insumos este completo y en buen estado, se encargará de la bodega de producción de
prótesis y velará por la integridad del área.

Cabe considerar que la empresa destinará semestralmente un porcentaje de utilidad de la

empresa para proveer de capacitaciones para el personal operario en temas relacionados
con buenas prácticas de manufactura (BPM).

30
COLOMBIA, INVIMA, decreto 3075 de 1997 (31/12/1997). decreto 3075 de 1997, En: el Diario Oficial.
Bogotá D.C. 43.205 de diciembre 31 de 1991. Disponible en Internet:
[Link] entos/decreto_3075_1997.pdf

86
 Las labores conjuntas para los dos operarios son:

 Limpieza de área de trabajo.

 En las labores de ensamble manual, los dos operarios deberán trabajar en conjunto para
agilizar el proceso.

 Operaciones de selección, y embalaje de las prótesis.

6.4.6 Perfiles de cargo

[Link] Gerente administrativo/de producción

Hombre o mujer entre los 26 y 35 años de edad, profesional de administración de empresas

o carreras afines tales como ingeniero mecánico, ingeniero biomédico o ingeniero industrial.
Casado o soltero, experiencia en áreas de producción, manejo de personal, compra de
tecnología, manejo de proveedores. Experiencia mínima de cinco años.

[Link] Contador

Mujer u hombre entre los 22 y 30 años de edad, con estudios técnicos o profesionales en
contabilidad, con experiencia mínima de dos años y que se haya desempeñado en el área de
contabilidad, compras y administración de nómina. Preferiblemente con hijos.

[Link] Operario técnico

Hombre o mujer entre los 20 y 30 años de edad, con experiencia mínima de dos años en
áreas de producción.

[Link] Operario de bodega

Hombre o mujer mayor de edad. Preferiblemente con hijos.

87
6.4.7 Políticas de nómina

[Link] Gerente administrativo/de producción

Su salario será el mínimo vigente del año actual (781.242), más prestaciones, con beneficios
por alcance de metas, bono por objetivos logrados a lo establecido como cumplimiento de
resultados.

[Link] Contador

Su salario será de $500.000, ya que su contratación es por prestación de servicios.

[Link] Operarios técnicos

Su salario será de $ 781.242, más prestaciones.

[Link] Operarios de bodega

Su salario será el mínimo vigente establecido por el gobierno nacional, más prestaciones.

[Link] Operarios de respaldo

Su salario será de $ 781.242, más prestaciones.

6.4.8 Organismos de apoyo para fortalecer la actividad empresarial

[Link] Universidad Autónoma de Occidente (UAO)

Asesoría y curso metodológico aplicativo para la creación de empresa, aporte en la

concepción, capacitación, consultoría y formulación para el desarrollo de pequeña y
mediana empresa. Trayendo a memoria las recientes palabras del director del CEE de la
UAO “Llevamos más de 6 años realizado un acompañamiento a nuestros Autónomos a
través de la sensibilización, gracias a las actividades que a lo largo de este tiempo ha
liderado el Centro de Emprendimiento. “Hemos mostrado los

88
diferentes caminos para emprender, de cómo desarrollar las ideas de negocio, hemos
hablado de los fondos de capital, entre otras herramientas compartidas para motivar el tema
del emprendimiento en la Comunidad Autónoma”, explicó Ricardo Andrés López Vega31,
director del Centro Institucional de Emprendimiento Empresarial.

[Link] Cámara de comercio (Cali)

Formulación y constitución de la empresa, límites y permisos para entrar en modo

operativo. Definir y delimitar el proceso mediante cláusulas específicas de conformación
de sociedades bajo los siguientes términos.

6.4.9 Constitución empresa y aspectos legales

 Documento de constitución. Documento general para las sociedades comerciales

y/o civiles de forma de escritura pública, que para las sociedades por acciones
simplificadas, que son sociedades generadas por contratos que deben reposar y obedecer a
un documento privado.

 Tipo de sociedad. Sociedad comercial, es un contrato por el cual un grupo de

personas consideran realizar aportes monetarios, personal o de trabajo, que busca una
retribución económica por dichos aportes, de tal forma que la sociedad y/o empresa es
autónoma y auto sostenible.

“La Sociedad por Acciones Simplificada, creada en la legislación colombiana por la ley
1258 de 2008, es una sociedad de capitales, de naturaleza comercial que puede constituirse
mediante contrato o acto unilateral y que consta en documento privado. El documento de
constitución será objeto de autenticación de manera previa a la inscripción en el registro
mercantil de la Cámara de Comercio, por quienes participen en su suscripción. Dicha
autenticación deberá hacerse directamente o a través de apoderado.

31
UAO. Noticiero 90 minutos. 12 emprendedores autónomas ganadores del fondo emprender, [en línea] UAO
[consultado el abril 5 de 2018]. Disponible en Internet: [Link] - autonomos-que-
descubrieron-su-poder-en-el-em prendimient o

89
Cuando los activos aportados a la sociedad comprendan bienes cuya transferencia requiera
escritura pública, la constitución de la sociedad deberá hacerse de igual manera e
inscribirse también en los registros correspondientes.

Una vez inscrita en el registro mercantil, formará una persona jurídica distinta de sus
accionistas. Para efectos tributarios, se rige por las reglas aplicables a las sociedades
anónimas. Las acciones y demás valores que emita la S.A.S no podrán inscribirse en el
Registro Nacional de Valores y Emisores ni negociarse en bolsa”.

 Compromisos con el registro mercantil: Los empresarios están obligados a

registrarse y hacer parte de un registro denominado REGISTRO MERCANTIL, que permite
al estado reconocer la apertura, estructura y funcionalidad de una empresa, al igual que el
objeto social y sus prácticas.

 Compromisos para operar legalmente: Permisos ambientales, registro INVIMA,

certificado RETIE y dado el caso, es necesario cumplir con el registro Nacional de
exportación.

 Compromisos con el estado. Todos los comerciantes ya sean personas jurídicas o

naturales y/o sociedades, deben pagar impuestos al ejercicio de su actividad comercial,
entre estos se encuentran impuestos como renta y complementarios, IVA, retención en la
fuente entre otros que dependen de la razón social de la empresa y la actividad mercantil.

 Instituto Colombia de normas técnicas y certificación (ICONTEC). Tiene

como labor la creación de normas técnicas y su certificación, que son empleadas para
garantizar las normas de calidad para empresas.

 Restricciones, permisos, exigencias, parámetros y habilitación de servicios para la

fabricación de elementos biomédicos.

90
 7. CONSTITUCIÓN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES

7.1 TIPO DE SOCIEDAD

La empresa estará registrada ante cámara de comercio bajo el nombre o razón social de la
empresa como Bee, MatPrint, operará bajo el mismo nombre comercial, su domicilio estará
ubicada en la ciudad de Cali Valle del Cauca. El tipo de organización es de La sociedad por
acciones simplificada es el nuevo tipo societario creado por la Ley 1258 de 200832, se
constituye por una o varias personas naturales o jurídicas, quienes serán responsables hasta
el monto de sus aportes, salvo en casos de fraude a la ley o abuso de la SAS en perjuicio de
terceros sociedad por acciones simplificada es una sociedad de capitales cuya naturaleza
será siempre comercial, independientemente de las actividades previstas en su objeto social.
Para efectos tributarios, la sociedad por acciones simplificada se regirá por las reglas
aplicables a la sociedad anónima. Es posible constituirla por término indefinido. La S.A.S
es más fácil de gobernar, ofrece mayor flexibilidad en la regulación de los Derechos
patrimoniales y políticos de los accionistas en las SAS Evita probabilidades de iniciar
actuaciones litigiosas, y establece otros mecanismos de solución de conflictos, dichas
sociedades tendrán las mismas responsabilidades que las demás sociedades como el
impuesto de timbre, impuesto de IVA e industria y comercio.

Se destinará un porcentaje para efectos de legalidad ante cámara de comercio y otras

normatividades necesarias para el montaje de la planta. El capital aportado por la sociedad
S.A.S será del 60% sobre el total del monto. El resto será pedido a crédito por medio de un
préstamo financiero del 40% a 36 cuotas.

32
REPUBLICA DE COLOMBIA. CONGRESO DE LA REPUBLICA. LEY 1258 DE 2008. Diciembre 5
de 2008. [en línea] Diario Oficial No. 47.194 de 5 de diciembre de 2008. {copnsutlado 15 de amrzo de
2018] Disponible en Internet:
[Link]

91
7.2 LEGISLACIÓN VIGENTE QUE REGULA LA ACTIVIDAD ECONÓMICA Y LA
COMERCIALIZACIÓN DE LOS PRODUCTOS

7.2.1 Política Ambiental

Es uno de los requisitos de los sistemas de gestión ambiental certificados como ISO
1400133, en la cual se establece el compromiso de la entidad para llevar a cabo sus
actividades de una manera amigable con el ambiente y de forma sostenible.

7.2.2 Matriz de Aspectos e Impactos Ambientales

Es una metodología que permite a una organización identificar los aspectos ambientales de
sus actividades, productos y servicios, permitiendo establecer los aspectos que se pueden
controlar y los aspectos que pueden influir dentro del alcance de su Sistema de Gestión
Ambiental, todo con el fin de determinar aquellos aspectos que tienen o pueden tener
impactos significativos sobre el medio ambiente (aspectos ambientales significativos).

7.2.3 Guía de Estudio del Sistema de Gestión Ambiental MinCIT bajo la NTC
ISO 14001:200434

Con el propósito de informar y socializar a todos los funcionarios y colaboradores

vinculados por contrato, sobre los temas inherentes al Sistema de Gestión Ambiental, el
Equipo de Ambiente y Desarrollo Sostenible, pone a disposición esta Guía de estudio, en
donde se enumeran los principales aspectos que se deben conocer en esta materia. La
norma internacional y su implementación, la certificación del MinCIT, el alcance del
Sistema Integrado de Gestión (SIG) para el Sistema de Gestión Ambiental; los aspectos e
impactos ambientales identificados del Ministerio nacional, entre otros temas.

33
NORMA TECNICA COLOMBIANA. Sistema de gestión ambiental,[ PDF,]. [Link]. 2015
[Consultado el 4/02/18]. Disponible en:
[Link] erno/NTC_ISO_14001_2015.pdf
34
REPUBLICA DE COLOMBIA. MinCIT. NTC ISO 14001: 2004. [En línea]. [Link]. [Consultado el
4/02/18]. Disponible en internet: [Link]

92
7.2.4 Programas del Sistema de Gestión Ambiental

Son los documentos en los cuales se establecen las actividades, que la organización o la
entidad debe llevar a cabo para controlar los aspectos ambientales que se han identificado
previamente a través de la Matriz de identificación de Aspectos e Impactos Ambientales.

7.2.5 Normativa de prótesis

Para la fabricación y producción de prótesis transtibiales se deben considerar las siguientes

normas vigentes de Colombia.

Cuadro 20. Normativa vigente para la fabricación de prótesis.

Norma o decreto Descripción Aspectos relevantes
Decreto 1319 del Mediante la cual se adopta el Manual principio de seguridad y mantenimiento
2010 de Buenas Prácticas de Manufactura para información y documentos para la prescripción de
referencia la elaboración y adaptación de ortesis y prótesis
dispositivos médicos sobre medida de requisitos sanitarios y de calidad
prótesis y ortesis ortopédica externa y se máquinas, equipos herramientas e
dictan otras disposiciones. instrumentos
manejo de material primas e insumos Inspección
vigilancia y control.
NTC 4424-1 a Especificaciones para los sistema de coordenadas
4424-3 norma procedimientos que se deben llevar a configuración de pruebas, ejes y planos de
técnica cabo para la fuerza estática y cíclica de referencia y línea de carga
colombiana prótesis de miembro inferior. responsabilidades
métodos para pruebas cíclicas
criterios que se deben cumplir para reclamar
cumplimiento con esta norma
.

[Link] Definición de prótesis transtibial

Una prótesis es una herramienta que se utiliza para que una persona compense la pérdida de
una parte de su cuerpo. En este caso la pérdida de la extremidad inferior, la cual puede ser
definida dependiendo del nivel donde se haya generado la pérdida. La amputación transtibial
es la más frecuente de las amputaciones de la extremidad inferior y comprende las prótesis
que van luego de la rodilla (zona de hueso tibial). 35

35
Prótesis transtibial, [en línea]. aofas [Consultado el 4/02/18]. Disponible en Internet:
[Link] -[Link]

93
7.2.6 ISO 13485:2003 AC/2012

Especificar los requisitos para un SGC que pueda ser usado por una organización para el
diseño y desarrollo, producción, instalación, y servicios de post venta de dispositivos
médicos, y para el diseño desarrollo y prestación de los servicios relacionados. El mismo
texto de la norma aclara esta específica los requisitos para un SGC cuando una
organización necesita demostrar su capacidad para proveer dispositivos médicos y servicios
relacionados que cumplan consistentemente con los requisitos del cliente, los legales y los
reglamentarios aplicables.

También puede proporcionar nuevas oportunidades de negocio, y la mejora de la calidad

del producto, así como la reducción de los impactos ambientales adversos. La evaluación de
los aspectos e impactos ambientales de aparatos electro médicos es una ciencia en
desarrollo y se prevé que esta norma garantía requerirá una actualización periódica a
medida que avanza la ciencia. Los requisitos de este estándar de garantía no sustituyen a las
leyes y reglamentos nacionales o internacionales.

La Protección del medio ambiente es uno de los elementos del proceso general de gestión
del riesgo que correspondan a la norma general.

7.3 NORMAS POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN DE UTILIDADES

La empresa a constituir presenta un único socio y creador STEPHANIA CALDERON

SOLARTE al momento de la constitución.

94
 8. MODULO 5: ANÁLISIS FINANCIERO

8.1 PRINCIPALES SUPUESTOS

La empresa actual iniciará sus actividades en el 2018, comercializando prótesis transtibiales

convencionales y pie protésico modificado hacia las entidades promotoras de salud con el
fin de ser el medio por cual estas, cumplan su deber hacia los pacientes candidatos a
prótesis, proporcionando mayor eficiencia en la obtención de la misma en la ciudad de
Santiago de Cali, siendo el pionero en ingresar al mercado proporcionando un nuevo
concepto de pie protésico básico. Ofreciendo también la personalización de la prótesis para
los usuarios que lo deseen. Según la Investigación de mercados realizada, en el año
anterior, 2017, este segmento de mercados género en Cali en dos de las principales
ortopedias de la ciudad (AMERICANA, GÓMEZ Y CIA) una demanda promedio de 140
unidades al año. La empresa espera tener una venta del 10% sobre la demanda, teniendo en
cuenta un crecimiento del 1% sobre la demanda total doblando este incremento cada año y
un aumento del 5% del precio del año anterior. Todo el análisis financiero se presenta a
continuación.

8.2 GASTOS PRE-OPERATIVOS

Para la producción de las prótesis se incurrirán en los siguientes costos Indirectos de

fábrica:

Cuadro 21. Costos Indirectos de fabricación

Concepto valor mensual valor año 2018

Insumos de fabrica 120.000 COP 120.000 COP
Depreciación activos fijos de fabrica 843.000 COP 10.117.800 COP
Mantenimiento maquinaria 250.000 COP 250.000 COP
Dotación obreros 350.000 COP 350.000 COP
Bodega 800.000 COP 800.000 COP
Total 2.363.000 COP 11.637.800 COP

En los meses previos al inicio del proyecto se realizarán los siguientes gastos

95
Cuadro 22. Gastos de puesta en marcha.

GASTOS PREVIOS/PUESTA EN MARCHA

Concepto Valor
Licencias y permisos 2.000.000 COP
Gastos notariales 800.000 COP
Publicidad y promociones 5.000.000 COP
Adecuaciones 5.000.000 COP
Total 12.800.000 COP

Los equipos requeridos para la fabricación de los productos se describen a continuación y

la depreciación de los mismos:

Cuadro 23. Equipos requeridos de fabricación

Equipos requeridos de fabricación

Activo Valor unitario Unidades Vida Valor total Depreciación (*

año)
útil (años)
Bandas transportadoras 4.000.000 COP 2 5 8.000.000 COP 800.000 COP
Vehículo 25.000.000 COP 1 6 25.000.000 2.500.000 COP
COP
Equipos de computo 1.500.000 COP 3 5 4.500.000 COP 450.000 COP
Mesas acero inoxidable 1.200.000 COP 4 10 4.800.000 COP 480.000 COP
Scanner 3D 17.000.000 COP 1 5 17.000.000 1.700.000 COP
COP
Impresora 3D 4.000.000 COP 3 5 12.000.000 1.200.000 COP
COP
Extrusoras de plástico 7.000.000 COP 1 5 7.000.000 COP 700.000 COP
Kit cámaras 13.000.000 COP 1 5 13.000.000 1.300.000 COP
COP
Plataforma de análisis 5.000.000 COP 1 5 5.000.000 COP 500.000 COP
Caja de herramientas 1.000.000 COP 1 3 1.000.000 COP 100.000 COP
Gabinete de 400.000 COP 2 3 800.000 COP 80.000 COP
almacenamiento
Desarmador 26.000 COP 3 3 78.000 COP 7.800 COP
Estación de termo 3.000.000 COP 1 5 3.000.000 COP 300.000 COP
formado
TOTAL 82.126.000 COP 101.178.000 10.117.800 COP
COP

8.3 SISTEMA DE FINANCIAMIENTO

Acorde al modelo plateado por el equipo desarrollar, se plantea inicialmente un sistema de

financiamiento del proyecto donde cierto porcentaje de participación económica será
soportado en capital del grupo emprendedor y su excedente se financiara mediante
entidades bancarias, precisamente el 60% del proyecto en

96
cuestión, será aportado con recursos propios posteriormente el 40% restante se ejecutara a
modalidad de préstamo bancario; se realiza una proyección de aporte a capital y de pago de
intereses a cinco años como se discrimina en la siguiente tabla.

Cuadro 24. Sistema de financiamiento

Número Saldo Anterior Abono Capital Intereses Seguro Total Cuota Nuevo Saldo

1 84.921.989 1.415.366 1.273.830 27.000 2.716.196 83.506.623

2 83.506.623 1.415.366 1.252.599 27.001 2.694.967 82.091.256
3 82.091.256 1.415.366 1.231.369 27.002 2.673.737 80.675.890
4 80.675.890 1.415.366 1.210.138 27.003 2.652.508 79.260.523
5 79.260.523 1.415.366 1.188.908 27.004 2.631.278 77.845.157
6 77.845.157 1.415.366 1.167.677 27.005 2.610.049 76.429.790
7 76.429.790 1.415.366 1.146.447 27.006 2.588.819 75.014.424
8 75.014.424 1.415.366 1.125.216 27.007 2.567.590 73.599.057
9 73.599.057 1.415.366 1.103.986 27.008 2.546.360 72.183.691
10 72.183.691 1.415.366 1.082.755 27.009 2.525.131 70.768.325
11 70.768.325 1.415.366 1.061.525 27.010 2.503.901 69.352.958
12 69.352.958 1.415.366 1.040.294 27.011 2.482.672 67.937.592
13 67.937.592 1.415.366 1.019.064 27.012 2.461.442 66.522.225
14 66.522.225 1.415.366 997.833 27.013 2.440.213 65.106.859
15 65.106.859 1.415.366 976.603 27.014 2.418.983 63.691.492
16 63.691.492 1.415.366 955.372 27.015 2.397.754 62.276.126
17 62.276.126 1.415.366 934.142 27.016 2.376.524 60.860.759
18 60.860.759 1.415.366 912.911 27.017 2.355.295 59.445.393
19 59.445.393 1.415.366 891.681 27.018 2.334.065 58.030.026
20 58.030.026 1.415.366 870.450 27.019 2.312.836 56.614.660
21 56.614.660 1.415.366 849.220 27.020 2.291.606 55.199.293
22 55.199.293 1.415.366 827.989 27.021 2.270.377 53.783.927
23 53.783.927 1.415.366 806.759 27.022 2.249.147 52.368.560
24 52.368.560 1.415.366 785.528 27.023 2.227.918 50.953.194
25 50.953.194 1.415.366 764.298 27.024 2.206.688 49.537.827
26 49.537.827 1.415.366 743.067 27.025 2.185.459 48.122.461
27 48.122.461 1.415.366 721.837 27.026 2.164.229 46.707.094
28 46.707.094 1.415.366 700.606 27.027 2.143.000 45.291.728
29 45.291.728 1.415.366 679.376 27.028 2.121.770 43.876.361
30 43.876.361 1.415.366 658.145 27.029 2.100.541 42.460.995
31 42.460.995 1.415.366 636.915 27.030 2.079.311 41.045.628
32 41.045.628 1.415.366 615.684 27.031 2.058.082 39.630.262
33 39.630.262 1.415.366 594.454 27.032 2.036.852 38.214.895
34 38.214.895 1.415.366 573.223 27.033 2.015.623 36.799.529
35 36.799.529 1.415.366 551.993 27.034 1.994.393 35.384.162

97
Cuadro 24. (Continuación)

Número Saldo Anterior Abono Capital Intereses Seguro Total Cuota Nuevo Saldo
36 35.384.162 1.415.366 530.762 27.035 1.973.164 33.968.796
37 33.968.796 1.415.366 509.532 27.036 1.951.934 32.553.429
38 32.553.429 1.415.366 488.301 27.037 1.930.705 31.138.063
39 31.138.063 1.415.366 467.071 27.038 1.909.475 29.722.696
40 29.722.696 1.415.366 445.840 27.039 1.888.246 28.307.330
41 28.307.330 1.415.366 424.610 27.040 1.867.016 26.891.963
42 26.891.963 1.415.366 403.379 27.041 1.845.787 25.476.597
43 25.476.597 1.415.366 382.149 27.042 1.824.557 24.061.230
44 24.061.230 1.415.366 360.918 27.043 1.803.328 22.645.864
45 22.645.864 1.415.366 339.688 27.044 1.782.098 21.230.497
46 21.230.497 1.415.366 318.457 27.045 1.760.869 19.815.131
47 19.815.131 1.415.366 297.227 27.046 1.739.639 18.399.764
48 18.399.764 1.415.366 275.996 27.047 1.718.410 16.984.398
49 16.984.398 1.415.366 254.766 27.048 1.697.180 15.569.031
50 15.569.031 1.415.366 233.535 27.049 1.675.951 14.153.665
51 14.153.665 1.415.366 212.305 27.050 1.654.721 12.738.298
52 12.738.298 1.415.366 191.074 27.051 1.633.492 11.322.932
53 11.322.932 1.415.366 169.844 27.052 1.612.262 9.907.565
54 9.907.565 1.415.366 148.613 27.053 1.591.033 8.492.199
55 8.492.199 1.415.366 127.383 27.054 1.569.803 7.076.832
56 7.076.832 1.415.366 106.152 27.055 1.548.574 5.661.466
57 5.661.466 1.415.366 84.922 27.056 1.527.344 4.246.099
58 4.246.099 1.415.366 63.691 27.057 1.506.115 2.830.733
59 2.830.733 1.415.366 42.461 27.058 1.484.885 1.415.366
60 1.415.366 1.415.366 21.230 27.059 1.463.656 0

98
8.4 CAPITAL DE TRABAJO

La empresa se encuentra estructurada bajo políticas precisas que se deben ejecutar, una de
ellas consiste en albergar materia prima para la fabricación las prótesis y su personalización
para 4 meses ya que se considera que al 4 mes se inician las ventas, además de contar con
los gastos administrativos y gastos indirectos para los mismos meses.

Cuadro 25. Capital de trabajo

CAPITAL DE TRABAJO
Materia prima unidad 2.812.000 COP
Cantidad 4
Subtotal 11.248.000 COP
Gastos administrativos 953.000 COP
Meses 4
Subtotal 3.812.000 COP
Costos indirectos 571.800 COP
Meses 4
Subtotal 2.287.200 COP
Mano de obra directa 1.169.000 COP
Meses 4
Subtotal 4.678.000 COP
TOTAL 22.025.200 COP

8.5 INVERSIONES PREVISTAS EN BIENES DE CAPITAL

Se realizará un aporte por parte de la creadora de la empresa como aporte propio, se

evalúan los valores a nombre propio.

Cuadro 26. Inversiones previstas. Aportes propios

MUEBLES Y ENSERES
CONCEPTO COSTO UNITARIO CANTIDAD COSTO TOTAL
Escritorios Directivos $ 400.000 1 400.000 COP
Silla tipo secretaria $ 150.000 1 150.000 COP
1 computador portátil $ 500.000 1 500.000 COP
TOTAL 1.050.000COP

99
8.5.1 Fuentes de financiación que se consideran necesarias (capital propio,
socios inversionistas

La inversión requerida se obtendrá de dos fuentes, el 40% Aportado como capital propio
proveniente de ahorros y apoyos económicos de familiares y el 60% será financiado por un
crédito bancario.

Cuadro 27. Fuentes de financiación

INVERSIÓN REQUERIDA $ 141.536.649

Capital Propio $ 57.196.460 40 Recursos
% Propios
Crédito Bancario $84.340.189 60 Valor a
% Financiar

8.5.2 Endeudamiento

El crédito bancario se tomará con el banco de occidente a una tasa de 1.5% mensual a 60
meses con seguro obligatorio. Véase Cuadro 20. Sistema de financiamiento.

Cuadro 28. Cuadro de inversión inicial.

Equipos requeridos (activos) 101.178.000 COP

Capital de trabajo 22.025.200 COP
Gastos previos totales 18.333.649 COP
Total inversión inicial 141.536.649 COP
Recursos propios 40% 57.340.189 COP
Financiamiento 60% 84.196.460 COP
Tasa de interés mensual 1.50%

8.5.3 Amortización de crédito e interés

Cuadro 29. Amortización de crédito.

Amortización Interés
AÑO 1 17.114.398 13.991.020 COP
AÑO2 20.537.277 10.910.429 COP
AÑO 3 23.960.157 7.295.012 COP
AÑO 4 27.383.037 4.471.136 COP
AÑO 5 30.805.916 COP

10
 8.6 FLUJO DE CAJA Y ESTADOS FINANCIEROS

Cuadro 30. Flujo de caja

Flujo de Caja Libre

Utilidad Neta 43.472.989 48.173.200 56.313.633 65.612.440 76.145.148
Amortización 0 0 0 0 0
Activos fijos y NOF 96.170.200 85.762.400 75.354.600 64.946.800 54.539.000
FCL 109.669.708 167.192.129 231.175.814 301.655.240 379.901.509

8.7 BALANCE GENERAL. ESTADOS DE RESULTADOS

Cuadro 31. Balance general ACTIVO

BALANCE Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

GENERAL
Acti vo
Efecti vo 34.376.849 109.669.708 167.192.129 231.175.814 301.655.240 379.901.509
Cuentas X Cobrar 0 0 0 0 0 0
Provisión Cuentas 0 0 0 0 0
por Cobrar
Inventarios 0 0 0 0 0 0
Materias Pri mas e
Insumos
Inventarios de 0 0 0 0 0 0
Producto en
Proceso
Inventarios 0 0 0 0 0 0
Producto
Terminado
Antici pos y Otras 0 0 0 0 0 0
Cuentas por Cobrar
Gastos Anticipados 0 0 0 0 0 0
Tota l Activo 34.376.849 109.669.708 167.192.129 231.175.814 301.655.240 379.901.509
Corriente:
Terrenos 0 0 0 0 0 0
Construcciones y 5.000.000 4.750.000 4.500.000 4.250.000 4.000.000 3.750.000
Edificios
Maquinaria y 0 0 0 0 0 0
Equi po de
Operación
Muebles y Enseres 400.000 360.000 320.000 280.000 240.000 200.000
Equipo de 0 0 0 0 0 0
Transporte

10
Cuadro 31. (Continuación)

BALANCE Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

GENERAL
Equipo de Oficina 101.178.000 91.060.200 80.942.400 70.824.600 60.706.800 50.589.000
Semovientes pie de 0 0 0 0 0 0
cria
Culti vos 0 0 0 0 0 0
Permanentes
Total Acti vos Fijos 106.578.000 96.170.200 85.762.400 75.354.600 64.946.800 54.539.000
Tota l Otros Activos 0 0 0 0 0 0
Fijos
ACTIVO 140.954.849 205.839.908 252.954.529 306.530.414 366.602.040 434.440.509

Balance general PASIVO

Pasivo
Cuentas X Pagar 0 0 0 0 0 0
Proveedores
Impuestos X Pagar 0 21.412.0 23.727.0 27.736.56 32.316.57 37.504.32
69 98 5 5 6
Acreedores Varios 0 0 0 0 0
Obligaciones 84.340.1 84.340.1 80.966.5 74.219.36 64.098.54 50.604.11
Financieras 89 89 82 7 4 4
Otros pasivos a LP 0 0 0 0 0
Obligacion Fondo 0 0 0 0 0 0
Emprender
(Contingente)
PASIVO 84.340.1 105.752. 104.693. 101.955.9 96.415.11 88.108.44
89 259 680 32 9 0

Balance General PATRIMONIO

Patrimonio
Capital Social 56.614.660 56.614.660 56.614.660 56.614.660 56.614.660 56.614.660
Reserva Legal 0 0 4.347.299 9.164.619 14.795.982 21.357.226
Acumulada
Utilidades 0 0 39.125.690 82.481.570 133.163.84 192.215.03
Retenidas 0 5
Utilidades del 0 43.472.989 48.173.200 56.313.633 65.612.440 76.145.148
Ejercicio
Revalorización 0 0 0 0 0 0
patrimonio
PATRIMONIO 56.614.660 100.087.64 148.260.84 204.574.48 270.186.92 346.332.06
9 9 2 1 9
PASIVO + 140.954.84 205.839.90 252.954.52 306.530.41 366.602.04 434.440.50
PATRIMONIO 9 8 9 4 0 9

10
Cuadro 32. Estado de resultados

ESTADO DE Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

RESULTADOS
Ventas 474.000.0 517.608.0 565.227.9 617.228.9 674.013.9
00 00 36 06 65
Devoluciones y 0 0 0 0 0
rebajas en
ventas
Materia Prima, 347.966.4 383.081.1 417.565.6 455.192.2 496.248.9
Mano de Obra 56 65 05 52 74
Depreciación 10.407.80 10.407.80 10.407.80 10.407.80 10.407.80
0 0 0 0 0
Agotamiento 0 0 0 0 0
Otros Costos 6.861.600 7.136.064 7.421.507 7.718.367 8.027.101
Utilidad Bruta 108.764.1 116.982.9 129.833.0 143.910.4 159.330.0
44 71 25 88 90
Gasto de 5.000.000 5.200.000 5.408.000 5.624.320 5.849.293
Ventas
Gastos de 25.089.67 26.093.26 27.136.99 28.222.47 29.351.37
Administración 4 1 2 1 0
Provisiones 0 0 0 0 0
Amortización 0 0 0 0 0
Gastos
Utilidad 78.674.47 85.689.71 97.288.03 110.063.6 124.129.4
Operativa 0 0 3 97 27
Otros ingresos
Intereses 13.789.41 13.789.41 13.237.83 12.134.68 10.479.95
2 2 5 2 3
Otros ingresos y - - - - -
egresos 13.789.41 13.789.41 13.237.83 12.134.68 10.479.95
2 2 5 2 3
Utilidad antes 64.885.05 71.900.29 84.050.19 97.929.01 113.649.4
de impuestos 9 8 8 4 74
Impuestos 21.412.06 23.727.09 27.736.56 32.316.57 37.504.32
(35%) 9 8 5 5 6
Utilidad Neta 43.472.98 48.173.20 56.313.63 65.612.44 76.145.14
Final 9 0 3 0 8

10
8.8 PRESUPUESTOS DE PRODUCCIÓN (COSTOS)

Cuadro 33. Costos de producción de producto

Línea 1: Producción Prótesis Transtibial

COSTOS UNIDAD Cantidad x Costo Costo Total x IVA Total Costo

VARIABLES MEDID Producto Unitario Producto Con IVA
A
Ninja Flex 3d gr 500 192 96.000 18.240 114.240
Nylon 12 3d gr 700 143 167.000 31.730 198.730
kit de prótesis unidad 1 2.366.00 2.366.000 449.540 2.815.540
0
otros 1 133.000 133.000 25.270 158.270
0,0 0 0 - -
servicio de unidad 1,0 50.000 50.000 9.585 59.580
personalizaci
ón
TOTAL MP E INSUMOS 2.812.000 534.365 3.346.360

8.8.1 Resumen de costos de producción a 5 años

Cuadro 34. Resumen de costos de producción proyectados.

Resumen Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Línea 1 2.812.000 2.924.480 3.041.459 3.163.118 3.289.642

8.9 PRESUPUESTO DE NÓMINA

8.9.1 Cuadro 35. NOMINA PARA PERSONAL ADMINISTRATIVO

PERSONAL ADMINISTRATIVO
CARGO SALARIO PRESTACIONES SUBSIDIO TOTAL AÑO 1
SOCIALES TRANSPORTE (salario
38,34% mensual)
gerente administrativo o de 781.242 300.153 88.211 1.169.606
producción
Contador - Prestación de 500.000 No aplica No aplica 500.000
Servicios
1.669.606
TOTAL
.

10
Cuadro 36. Nomina para personal operativo
SALARIO PRESTACIONES SUBSIDIO TOTAL AÑO 1
MOD SOCIALES (38,342%) TRANSPORTE (salario mensual)

operario de producción 1.169.606

781.242 300.153 88.211
1.169.606
TOTAL MOD

Cuadro 37. Presupuesto de gastos administrativos

ADICIONALES ADMINISTRACIÓN
CONCEPTO VALOR AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
MENSUAL
Arrendamiento
240.000 2.880.000 2.995.200 3.115.008 3.239.608 3.369.193
Servicios Públicos
100.000 1.200.000 1.248.000 1.297.920 1.349.837 1.403.830
Telefonía fija,
Internet y correo 21.200 254.400 264.576 275.159 286.165 297.612
Reparaciones y
Mantenimiento 20.000 240.000 249.600 259.584 269.967 280.766
Implementos de
Aseo 20.000 240.000 249.600 259.584 269.967 280.766
Papelería
20.000 240.000 249.600 259.584 269.967 280.766
TOTAL $ $ $ $ $ $
421.200 5.054.400 5.256.576 5.466.839 5.685.513 5.912.933

8.9.2 Resumen de presupuesto de gastos administrativos 5

años Cuadro 38. Resumen de presupuesto de gastos

Total/Año AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

administrativos 25.089.674 26.093.261 27.136.992 28.222.471 29.351
TOTAL

10
 8.10 PRESUPUESTO DE INGRESOS

Cuadro 39. Presupuesto de ingresos

mes 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Año
Total 0 120
produc 0, , 2,
ción 0 0 0 13,0 18,7 27,2 39,3 55,0 77,3
año % % % 5,7% 8,6% % % % % % % 100%
Ventas
unidad
es 0 0 0 4 4 7 7 10 15 19 27 27
Total
ingreso $
s 474.0
$ $ $ $ $ $ $ $ $ 00.00
$ 15.8 15.8 27.6 27.6 39.5 59.2 75.0 106.6 106.6 0
$ $ 00.0 00.0 50.0 50.0 00.0 50.0 50.0 50.00 50.00
- - - 00 00 00 00 00 00 00 0 0

8.10.1 Presupuesto de producción de año 1 a año 5

Cuadro 40. Presupuesto de producción año 1 a 5

Año 1 2 3 4 5
Total producción 120 unidades 5% 5% 5% 5%
año
Ventas 120 126 132 139 146
Total ingresos $474.000.000 $517.608.000 $565.227.936 $617.228.9 $674.013.965
06

10
8.11 FLUJO DE CAJA CON PERIODO DE PAGOS DESCONTADOS
PROYECCIONES A TRES AÑOS

Cuadro 41. Proyecciones a tres años. Flujo de caja con período de pagos
descontados

Flujo de Caja con periodo de pagos descontados. Proyección año 1

mes 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Ingresos 15.80 15.80 27.65 27.65 39.50 59.25 75.05 106.65 106.65
- - - 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000
30. 30.
08 089 30.08 30.08 30.08 30.08 30.08 30.08 30.08 30.08 30.089 30.089
Gastos
9.6 .67 9.674 9.674 9.674 9.674 9.674 9.674 9.674 9.674 .674 .674
74 4

Cuadro [Link] de caja Proyección a tres años

Flujo de caja Proyección totalizada 3 años

Año 1 Año 2 Año 3
Ingresos 474.000.000 517.608.000 565.227.936
Gastos 30.089.674 31.293.261 32.544.992
Costos producción 365.235.856 400.625.029 435.394.911
Utilidad Operativa 78.674.470 85.689.710 97.288.033
Depreciación $ $ $
Amortización $ $ $
Intereses 13.789.412 13.789.412 13.237.835
Utilidad neta 64.885.059 71.900.298 84.050.198
Impuestos 21.412.069 23.727.098 27.736.565
Utilidades Retenidas $ $ $
Utilidad Final 43.472.989 48.173.200 56.313.633

8.12 EVALUACIÓN DEL PROYECTO

 TIR
 VPN O VAN
 punto de equilibrio
 relación costo /beneficio y recuperación de la inversión.

10
Cuadro 43. Evaluaciones del proyecto

VPN 246.055.552
TIR 53,84%
PRI 1,59
PTO. EQUILIBRIO 3

8.13 OTROS INDICADORES FINANCIEROS

 Endeudamiento.
 Capital de trabajo.
 Pasivo Financiero / Ventas
 Gasto Financiero / Ventas

Cuadro 44. Indicadores financieros

Endeudamiento 84.340.189

Capital de trabajo 22.025.200

Pasivo Financiero / 17,8%
Ventas
Gasto Financiero / Ventas 2,9%

8.14 PRESUPUESTOS POR ÁREA DE MERCADEO

8.14.1 Publicidad

Cuadro 45. Presupuesto de publicidad

Descripción Valor mensual

Redes Sociales $ 200.000

Google Adwords $ 300.000
Página Web $ 3.000.000
Flayers $ 1.000.000
Conferencias $ 500.000
Total Mes $ 5.000.000

10
8.14.2 Presupuesto de ventas

Cuadro 46. Presupuesto de ventas primer año

.
Línea 1: Producción Prótesis Transtibial

Mes Mes Mes Mes Mes

Mes 1 2 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 10 11 12
Total producción
año 0% 0% 2% 5,7% 8,6% 13,% 18,% 27,% 39,% 55,% 77,% 100%
Ventas
Unidades pie
protésico +
prótesis
transtibial 0 0 0 4 4 7 7 10 15 19 27 27

8.14.3 Ventas primeras tres años

Cuadro 47. Presupuesto de ventas primeros tres años

Total producción año Año Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

1
5% 5% 5% 5% 5%
Ventas Unidades pie 120 126 132 139 146
protésico + prótesis
transtibial
Total producción año 120 126 132 139 146

8.14.4 Presupuesto De Producción

Forma una de las partes más importantes en el presupuesto global de la empresa, para
MatPrint simboliza gran importancia pues representa una gran inversión. Se une al
presupuesto de ventas mensuales con el fin de relacionar ambos presupuestos, se presenta la
conversión de unidades de ventas en unidades de fabricación para los 6 primeros meses de
ventas.

10
8.14.5 Plan De Producción

Este presupuesto estará a cargo del gerente de producción y se llevará a cabo al realizar el
análisis de costos de producción.

[Link] Análisis de costos de producción: incluye la determinación de cada

uno de los siguientes ítems.

[Link] Presupuesto de materiales

Se presenta la cantidad de materia prima requerida para la producción de un pie protésico

estándar. Al conocer este presupuesto se podrá saber la cantidad final necesaria para cada
mes de ventas proyectadas.

Cuadro 48. Presupuesto de materiales.

material Cantidad de
venta (gr)
Nylon 12 700 gr.
Ninja Flex 500 gr.

También se consideran los materiales utilizados para la producción del socket tradicional
(con el avance la empresa se pretende implementar procesos tecnológicos en la obtención
de esta pieza).

Cuadro 49. Materiales para producción de Socket (futuras ventas).

Material Cantidad Costo ($)

requerida
Polipropileno de alta 37 x 34 cm 10.000 hoja
densidad 4mm. de 70 x 100 cm
Vendas de yeso 1 1.000
Papel osmótico 1 metro 2.000
Yeso escayola 2 kilos 1.500
agua 500 ml N/A.
.

11
[Link] Presupuesto de mano de obra: Se definen los ítems requeridos para
la elaboración de una prótesis transtibial completa.

Cuadro 50. Presupuesto de mano de obra discriminado.

Tiempo de Cantidad de Valor hora de Valor total de

producción operarios trabajo mano de obra
120 min. 5 3.052 $30.520
.

[Link] Presupuesto de gastos de fabricación

Incluye los gastos de la maquinaria y demás servicios requeridos para el proceso.

Cuadro 51. Presupuesto de gastos de fabricación

CALI
Estrato 1 y 2 Estrato 3 Estrato 4 Estrato 5 y 6
Precio Kw.h 257,19 COP 436,36 COP 514,07 COP 616,89 COP

Cuadro 52. Gastos de maquinaria para fabricación de socket de prótesis

Maquinaria Consumo KW Costo Kw.h Tiempo de uso (horas) Costo total * prótesis
Termo formadora 3,2 1.396,4 COP 0,5 698,18 COP

Horno de precalentamiento 1,4 610,9 COP 0,3 183,27 COP

Bomba de vacío 3,7 1.614,5 COP 0,7 1.130,17 COP
Fresadora 2 872,7 COP 0,2 174,54 COP
Taladro de banco 1 436,4 COP 0,2 87,27 COP
Esmeril 0,8 349,1 COP 0,3 104,73 COP
TOTAL 2.378,16 COP

11
 8.15 TABLA DE COSTOS. GASTOS POR ÁREA

8.15.1 Organizacional y Legal

Cuadro 53. Gastos de Constitución de la empresa

GASTOS DE PUESTA EN MARCHA

CONCEPTO VALOR
licencia y permisos 2.000.000 COP
Gastos notariales 800.000 COP
TOTAL $ 2.800.000

8.15.2 Gastos de administración y nómina

Cuadro 54. Gastos de nómina

GASTOS DE PERSONAL ADMINISTRATIVO

administrativa.
CARGO SALARIO No MESES TOTAL
MENSUAL
gerente administrativo o de producción 4.678.425
1.169.606 4
contador por prestación de servicios 2.000.000
500.000 4
TOTAL 6.678.425

8.15.3 Gastos de administración

Cuadro 55. Gastos de

administración.
GASTOS DE ADMINISTRACIÓN

CONCEPTO VALOR MENSUAL No MESES TOTAL

Arrendamiento 240.000 4 960.000
Servicios Públicos 100.000 4 400.000
Telefonía fija, Internet y correo 21.200 4 84.800
Reparaciones y Mantenimiento 20.000 4 80.000
Implementos de Aseo 20.000 4 80.000

11
Papelería 20.000 4 80.000
TOTAL 1.684.800

11
 9. MODULO 5: ANÁLISIS DE IMPACTO

El proyecto busca fortalecer el desarrollo y crear un vínculo de confianza de la sociedad

colombiana ante su industria, particularmente para el sector de desarrollo de prótesis
biomédicas. El empleo de tecnología de diseño 100% colombiano, fomenta o induce a la
proliferación de la industria colombiana de prótesis biomédicas, como un diferenciador más
que relevante entre los productos de importaciones, puesto que las empresas nacionales
logran percibir las necesidades reales del mercado y por ende se facilita tratar
discriminadamente la morfología de los ciudadanos o usuarios implicados, adicionalmente
una empresa colombiana que cumpla por excelencia la normativa nacional e internacional
en cuanto a la fabricación de prótesis, puede cubrir de mejor forma el respaldo pos venta,
capacitaciones, asesorías y mantenimiento de dichas prótesis, de tal forma que la respuesta,
desde que la entidad promotora de salud autorice la prescripción de la prótesis y se entable
relación con el cliente que en este caso es el paciente amputado hasta que el equipo de
MatPrint responda con la solución, será prácticamente inmediata, este proceso beneficiará a
las EPS (entidades promotoras de salud), porque el tiempo de respuesta será óptimo además
de ofrecer un plus en el diseño del pie.

El propósito de MatPrint, es brindarle a la comunidad del sector salud, específicamente a

las EPS, un equipo a su alcance, pero con todas las condiciones de calidad y seguridad, para
darles a los pacientes la mejor atención de sus necesidades.

Se espera que, con la implantación del proyecto, que el mercado nacional tome fuerza y
logre persuadir al comprador de prótesis de origen importado, logrando vencer en cuanto a
calidad, precios y respaldo, también busca demostrar que estas tecnologías aplicadas al
diseño protésico no deben ser exageradamente costosas para cumplir con la normativa y
más aún para cumplir con las necesidad del público nacional, MatPrint, realiza prótesis de
pie protésico 100% colombiano para un público colombiano.

9.1 IMPACTO ECONÓMICO, SOCIAL, AMBIENTAL

El proyecto busca generar empleos de diversos campos y tipos de preparación académica,

brindando un amplio rango de oportunidad, que va desde los estudios básicos, hasta
profesionales universitarios con títulos de especialización y maestrías, siempre priorizando,
el desarrollo para la región y sus habitantes.

11
Originalmente se busca abarcar a totalidad el mercado municipal y departamental,
imponiendo la marca y demostrando que la industria colombiana y caleña tiene la
capacidad de producir prótesis de excelente calidad y respaldo; una vez alcanzado este
objetivo de mercado prioritario, Socket Print pretende, mediante conexiones
intermunicipales, expandirse a lo largo y ancho del territorio nacional de forma gradual.

El impacto ambiental de la empresa será reducido de forma que se genere el menor

porcentaje de alteración y las menores tasas de contaminación, la empresa cuenta con
cláusulas que se establecerán en los contratos de alianza con las entidades, donde reposara
que todos y cada uno de las prótesis que operen bajo el nombre o símbolos de MatPrint,
deberán ser retornados a la empresa cuando estos cumplan con la vida útil o presenten
posibles falencias, un equipo designado por la política de la empresa y encabezado por uno
de los ingenieros biomédicos, reciclarán todos los posibles componentes y se discriminaran
en grupos de acuerdo a sus materiales y composiciones, se contará con una empresa externa
(terceros), que se encargaron de la eliminación de los residuos tóxicos de ser el caso y de
los materiales para fines de reciclaje.

11
 10. CONCLUSIONES

Como resultado de la investigación a nivel de proceso actual, se concluye que el mercado

objetivo no cuenta con prácticas tecnológicas dentro de los procedimientos de fabricación de
prótesis, debido a esto las entidades promotoras de salud deben enviar sus pacientes a
diversos centros ortopédicos, ya que no existe uno de estos que pueda encargarse de la
totalidad de los pacientes, además por importar todos los elementos de la prótesis se
incurren en retrasos, que finalizan en quejas como usuarios de EPS. Los pacientes relatan
que los trámites que requieren los cambios de piezas son la mayoría de las veces extensos, y
los pies protésicos son generalizados a pies básicos.

Gracias a la fabricación de tipo interdisciplinario de alto rendimiento y profesionalismo con

el que cuenta BEE, MATPRINT, la empresa estregara a sus clientes un sistema de atención
al paciente y una obtención de prótesis con altos estándares de calidad, seguridad y
rendimiento, sin dejar a un lado la importante la relación constante y el apoyo pos venta al
paciente, que promueve una nueva forma de adquirir sus prótesis de forma confiable, rápida y
eficaz que tendrá como uno de los principales puntos de diferenciación, el nuevo modelo
protésico del pie y próximamente más inmersión tecnológica en cuanto a la fabricación del
socket y personalización, además de representar confianza al personal médico y el respaldo
inmediato en caso de daños y/o defectos de fábrica al paciente, pues se espera ir
disminuyendo la dependencia de importaciones a medida que van surgiendo los planes de
diseño y fabricación de más partes.

BEE, MATPRINT, ligara su estrecha relación con sus clientes a manera de brindar un
servicio de venta eficiente como puente entre la EPS y el paciente, además de ofrecer
servicios de capacitación al personal médico y al paciente de tal forma que los usuarios
siempre se sientan acompañados por una empresa nacional, generando ingresos para la
región Vallecaucana.

El mercado que se aborda en nuestro proyecto es común para las empresas distribuidoras e
importadores de protésicos ortopédicas, ya que estas usan medios artesanales de fabricación
requieren de una dependencia casi total de piezas importadas, para las EPS es indispensable
contar con centros ortopédicos, que puedan llevarlos a alcanzar su obligación de entregar la
prótesis al paciente que la necesite, a pesar de esto en nuestra región no se conocen de
modelos de fabricación tecnológicos, por lo que es hora de aplicar la ingeniería biomédica
en calidad detalle que beneficie al paciente amputado. El ser fabricantes de nuevos diseños
de pie protésico nos convierten en una empresa líder en el sector.

De acuerdo a la investigación realizada existe un mercado el cual está dispuesto a adquirir

nuestro producto, con esta información se elabora un estimado de ventas y

11
rentabilidad en los primeros 5 años los cuales resultan positivos para la empresa y por ende
para sus creadores o accionistas.

Se tuvo en cuenta una tasa de oportunidad correspondiente a 7%

Cuadro 56. Resultados.

Inversión inicial -$ 141.536.649

Ganancia 2018 43.472.989
Ganancia 2019 48.173.200
Ganancia 2020 56.313.633
Ganancia 2021 65.612.440
Ganancia 2022 76.145.148
TIR 53,84%

La viabilidad del proyecto se evidencia en los valores obtenidos mediante el desarrollo del
proyecto, estos valores arrojan que el negocio es rentable para sus accionistas puesto que su
VPN es mayor a cero y el porcentaje de la TIR corresponde al 53.84% que es un valor
mayor a la tasa de oportunidad requerida por los inversionistas.

Se busca generar empleo ayudando a personas con las aptitudes y capacidades idóneas para
cumplir los fines propuestos por la empresa, de manera que la competitividad de la región
se vea impulsada ofreciendo productos de calidad, seguridad y economía, lo cual des
encadenara en un nicho de buen nombre para la región Vallecaucana.

La innovación tecnológica en el país y principalmente en la región debe ir acompañada de

una iniciativa que permita reducir el impacto ambiental que puede generar el inadecuado
manejo de los residuos en la fabricación y desuso como plásticos o polímeros que
conforman partes protésicas como el pie, y próximamente el socket, MATPRINT, al ser una
empresa colombiana tiene el conocimiento de esta problemática por lo que incluye en sus
políticas de calidad y de desarrollo sostenible un apartado donde se estipula la retoma y
desarticulación de las prótesis que fabrica la compañía, buscando ser un ejemplo y motivar a
los demás sectores a manejar la misma política, menor cantidad de residuos-menor cantidad
de desechos. Por todo lo anterior se espera proseguir con el estudio para producción y
fabricación de prótesis de pie a partir del alcance obtenido en este proyecto.

11
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