INFORME
A : [Link] Guachalla Diego Martin Andres
Jefe de Agencia Principal El Alto
DE : Tarifa Flores Selena Belen
Cajera
Asunto : Informe de sobrante de efectivo Correspondiente
Al día 17 de Junio del 2022
Fecha : 20 de Junio del 2022
Es grato dirigirme a su persona para darle mi cordial saludo y al mismo tiempo
hacerle llegar el informe detallado sobre lo acontecido el día viernes 17 de junio de
la presente gestión en el transcurso de la jornada laboral como se indica a
continuación.
A promediar las 14:50, mi persona llamo a la cliente Agustina Vicky Ramirez
Quispe con cedula de identidad 5484707 L.P. la cual haría un deposito de la suma
de 135000 Bs. Por lo cual procedí a indicarle que pasaremos a la caja 9 para
recontar su dinero. Se realizaron los siguientes accionares; recibimos una parte
del dinero lo cual se procedió a contar mientras la cliente ordenaba el resto de su
efectivo, la recontadora se encontraba con problemas para recontar el efectivo, al
momento de terminar de contar los fajos y proceder a contar los medios fajos la
recontadora rebotaba el efectivo a la bandeja de rechazados como se intento
reiteradas veces apagar y encender la recontadora ya no quería contar, se
procedió a apagarlo y revisar la primera tapa para verificar que no exista efectivo y
pasamos a la caja 10 para terminar el conteo del mismo. Con todo el efectivo
recontado se procedió al wincheo en lo cual se indico a la cliente que le faltaba la
suma de 600 Bs. Mediante el procedimiento del wincheo la cliente pregunto si le
faltaba efectivo por entregar, mi persona procedió ha recontar de nuevo el efectivo
constatando que efectivamente faltaba los 600 Bs. La cliente procedió a completar
la suma y se finalizó la transacción.
Mi persona prosiguió con la atención por un periodo aproximado de una hora,
hasta que me toco una transacción de un monto elevado a lo cual nos pasamos a
la caja 9 para poder recontar el efectivo al momento de encender la recontadora
para su manipuleo, salieron seis piezas de 100 Bs. a lo cual se procedió a explicar
lo acontecido a la asistente de cajas ya que era la persona que se encontraba en
ese momento la cual procedió a informarle al supervisor de cajas.
Bajo lo acontecido se realizó los accionares correspondientes.
Dado el informe me despido cordialmente.
INFORME
A : Sr. Bautista Freddy
Supervisor de Cajas Agencia Principal El Alto
DE : Tarifa Flores Selena Belen
Cajera
Asunto : Informe de sobrante de efectivo Correspondiente
Al día 17 de Junio del 2022
Fecha : 20 de Junio del 2022
Es grato dirigirme a su persona para darle mi cordial saludo y al mismo tiempo
hacerle llegar el informe detallado sobre lo acontecido el día viernes 17 de junio de
la presente gestión en el transcurso de la jornada laboral como se indica a
continuación.
A promediar las 14:50, mi persona llamo a la cliente Agustina Vicky Ramirez
Quispe con cedula de identidad 5484707 L.P. la cual haría un depósito de la suma
de 135000 Bs. Por lo cual procedí a indicarle que pasaremos a la caja 9 para
recontar su dinero. Se realizaron los siguientes accionares; recibimos una parte
del dinero lo cual se procedió a contar mientras la cliente ordenaba el resto de su
efectivo, la recontadora se encontraba con problemas para recontar el efectivo, al
momento de terminar de contar los fajos y proceder a contar los medios fajos la
recontadora rebotaba el efectivo a la bandeja de rechazados como se intentó
reiteradas veces apagar y encender la recontadora ya no quería contar, se
procedió a apagarlo y revisar la primera tapa para verificar que no exista efectivo y
pasamos a la caja 10 para terminar el conteo del mismo. Con todo el efectivo
recontado se procedió al wincheo en lo cual se indicó a la cliente que le faltaba la
suma de 600 Bs. Mediante el procedimiento del wincheo la cliente pregunto si le
faltaba efectivo por entregar, mi persona procedió a recontar de nuevo el efectivo
constatando que efectivamente faltaba los 600 Bs. La cliente procedió a completar
la suma y se finalizó la transacción.
Mi persona prosiguió con la atención por un periodo aproximado de una hora,
hasta que me toco una transacción de un monto elevado a lo cual nos pasamos a
la caja 9 para poder recontar el efectivo al momento de encender la recontadora
para su manipuleo, salieron seis piezas de 100 Bs. a lo cual se procedió a explicar
lo acontecido a la asistente de cajas ya que era la persona que se encontraba en
ese momento la cual procedió a informarle al supervisor de cajas.
Bajo lo acontecido se realizó los accionares correspondientes.
Dado el informe me despido cordialmente.
