IIIA02-TECNICO ADMINISTRATIVO
Programa de Selección
2022
OCUPACIÓN: IIIA02 TÉCNICO ADMINISTRATIVO
PRUEBA GENERAL: Valoración de 0 a 70 puntos (+ hasta 10 puntos
idioma)
Consistirá en la realización de una única prueba selectiva que constará de 2 partes
eliminatorias entre sí, más una parte opcional (no eliminatoria) de inglés escrito:
PARTE TEÓRICA 80 preguntas (40 Puntos)
1) Contestar un cuestionario de 60 preguntas basadas en los contenidos
detallados en el Anexo A que se adjunta.
2) Contestar un cuestionario de 20 preguntas basadas en los contenidos
detallados en el Anexo B que se adjunta.
Para superar esta parte de la prueba selectiva los aspirantes deberán obtener
una NOTA MÍNIMA de 20 puntos.
PARTE PRÁCTICA OFIMÁTICA. 60 preguntas (30 Puntos)
Realizar un supuesto teórico-práctico de 60 preguntas dirigido a determinar la
capacidad de los aspirantes en el manejo de los programas ofimáticos
Procesador de Textos (MsWord), Hoja de Cálculo (MsExcel), Presentaciones
(Power Point) y Correo electrónico (Outlook), todos ellos para la versión
Microsoft Office 2016.
Para superar esta parte de la prueba selectiva los aspirantes deberán obtener
una NOTA MÍNIMA de 15 puntos.
Bibliografía de referencia: Mostramos algunos libros que pueden ser de
utilidad, pero en la actualidad se dispone de gran cantidad de oferta de
bibliografía al respecto en el mercado.
• Office 2016. Guía completa paso a paso. ALTARIA.
ISBN: 978-84-94476-2-1
• Aplicaciones Ofimáticas. MC GRAW HILL.
ISBN: 978-84-481-8551-0
• Microsoft Office 2016. EDICIONES ENI.
ISBN: 978-2-409-00501-5
Para estas dos partes, cada pregunta tendrá 3 respuestas alternativas, siendo válida
sólo una de ellas. Cada pregunta se valorará con 0,5 puntos. Las preguntas no
contestadas no se valorarán y las falladas penalizarán a razón de 0,2 puntos cada una.
Los aspirantes dispondrán de 1 hora y 50 minutos para la realización de la
prueba.
Página 1 de 3
IIIA02-TECNICO ADMINISTRATIVO
Programa de Selección
2022
PRUEBA INGLÉS ESCRITO (hasta 10 Puntos)
Se valorará el conocimiento del idioma inglés a partir de los niveles A2,
B1, B2, C1 y C2, que se evaluará a través de la realización de una única
prueba escrita. En ningún caso esta prueba tendrá carácter eliminatorio.
Esta prueba constará de un test de nivelación de 60 preguntas y cuatro
opciones de respuesta. Las preguntas no contestadas y las falladas
no penalizarán. En base al resultado obtenido en la prueba se puntuará
de la siguiente manera:
• Nivel A2 (1-2 puntos)
• Nivel B1 (3-4 puntos)
• Nivel B2 (5-6 puntos)
• Nivel C1 (7-8 puntos)
• Nivel C2 (10 puntos)
Los aspirantes dispondrán de 75 minutos para la realización de la prueba.
CRITERIOS DE DESEMPATE:
Selección Externa: En caso de empate en la puntación final, para que se proponga
la lista definitiva de candidatos seleccionados, éste se dirimirá atendiendo a los
resultados obtenidos por los aspirantes en los distintos ejercicios de la prueba,
conforme al siguiente orden de preferencia: supuesto teórico-práctico, cuestionario
Anexo A y cuestionario Anexo B.
Provisión Interna: Se atenderá a lo previsto en el Convenio Colectivo en vigor.
TEMARIO Y REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
ANEXO A. TEXTOS DE FORMACIÓN PROFESIONAL DEL GRADO SUPERIOR DE
ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS.
• GESTIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN JURÍDICA Y EMPRESARIAL.
o La contratación administrativa.
o Documentación, certificados y firma digital.
o Protección de Datos y otras normativas.
Bibliografía de referencia: Gestión de la documentación jurídica y
empresarial. EDITEX. ISBN: 978-84-132-1224-1
• CONTABILIDAD Y TESORERÍA.
o El PGC-pymes. El proceso contable por operaciones comerciales.
Bibliografía de referencia: Contabilidad y fiscalidad. MC GRAW HILL.
ISBN: 978-84-481-8567-1
o La actividad económica de la empresa y la contabilidad.
o Metodología y ciclo contable
o Gestión y control de la tesorería
Página 2 de 3
IIIA02-TECNICO ADMINISTRATIVO
Programa de Selección
2022
Bibliografía de referencia: Proceso integral de la actividad comercial.
EDITEX. ISBN: 978-84-132-1589-1
• COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE.
o La comunicación presencial en la empresa.
o Comunicación telefónica y telemática: las redes sociales.
o Documentos escritos al servicio de la comunicación empresarial.
o Gestión de conflictos y reclamaciones.
Bibliografía de referencia: Comunicación y atención al cliente. MC
GRAW HILL. ISBN: 978-84-486-0973-3
• GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS.
o La relación laboral.
o El contrato de trabajo
o La organización del trabajo
o La nómina
Bibliografía de referencia: Formación y Orientación Laboral. EDITEX.
ISBN: 978-84-132-1234-0
• SEGURIDAD Y SALUD Y TRABAJO EN EQUIPO.
o Seguridad y salud en el trabajo.
o Los riesgos laborales.
o Medidas de prevención y protección.
o Trabajo en equipo.
Bibliografía de referencia: Formación y Orientación Laboral. EDITEX.
ISBN: 978-84-132-1234-0
NOTA: La bibliografía es una referencia donde poder encontrar los temas de cada área, pero
existe en el mercado oferta bibliográfica variada donde poder elegir.
ANEXO B
• Estatuto de los Trabajadores. Título I. De la relación individual de trabajo.
Capítulo I y Capítulo II.
• I Convenio Colectivo del grupo Aena. Capítulo V. Provisión de puestos
de trabajo, contratación e ingreso y promoción.
• Legislación relativa a los principios, políticas y medidas de Igualdad
de género y contra la violencia de género:
• Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la Igualdad efectiva
de mujeres y hombres. (texto consolidado).
• Ley Orgánica 1/2004, de 28 de diciembre, de Medidas de
Protección Integral contra la Violencia de Género. (texto
consolidado).
Página 3 de 3
