Plan de Exportación de Bisutería Artesanal
Plan de Exportación de Bisutería Artesanal
Lima, 2017
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Proyecto de Exportación
AGRADECIMIENTO
Quiero agradecerle a Dios ya que me ha dado salud, la sabiduría para poder realizar con éxito
mi tesis sobre exportación.
También expreso mis más sinceros agradecimientos a mi asesora que me ayudo en este largo
proceso y a las personas cercanas a mí que los aprecio demasiado.
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Proyecto de Exportación
RESUMEN
El presente proyecto está basado en la creación y exportación de productos artesanales, ya que existe
una gran variedad se ha escogido específicamente exportar bisutería artesanal con el fin de promover el
comercio en nuestro país y la situación económica de nuestros proveedores artesanos, los cuales
entregan productos de excelente calidad además teniendo en cuenta que se adaptan a la tendencia del
mercado actual utilizando productos naturales – renovables.
Por esta razón, se busca realizar un plan exportador que facilite el conocimiento de cada una de las
etapas involucradas dentro del proceso y que oriente a las empresas comercializadoras en la preparación
de la información y documentación necesaria, de forma ordenada y estructurada.
Para el desarrollo de este proyecto se establece crear una marca la cual representa la originalidad y
diferencia de la competencia, posicionando el producto en la mente del consumidor como productos de
semillas naturales. Utilizando para ella estrategias de maximización de utilidades, distribución exclusiva y
publicidad a través de las redes sociales que será el medio de mercadeo más importante. También se
pretende poner en práctica los conocimientos adquiridos durante la carrera de Administración de Negocios
Internacionales, encaminándolos en la comercialización y exportación de productos para abrir nuevos
nichos de mercados internacionales. Todo esto es con el fin de contribuir el desarrollo integral y sostenible
del país y buscar nuevas oportunidades laborales para los antiguos y nuevos artesanos que estén
interesados con esta moda que desde hace mucho años ha sido un “boom”; ya que se explotara la
capacidad artesanal y se abrirán nuevos mercados internacionales en nichos altamente rentables para el
tipo de producto que se ofrecerá.
En el sector de artesanías existes muchas personas naturales y jurídicas que exportan dicho producto
pero ellos no son necesariamente los que hacen los trámites aduaneros, en algunos casos los encargados
de realizar estos trámites son los terciarios, que es el intermediario entre el fabricante y el público
consumidor, que comercializara los servicios o los productos. En el caso de la pequeña empresa
usaremos este tipo de distribución tercerizada para comercializar la bisutería y lo lograremos atrayendo a
clientes mediante ferias que realiza el país, o turistas que les interesa mucho los productos realizados a
mano y que valoran mucho y ellos venderlos en su país realizando todos los tramites.
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INDICE DE TABLAS
Tabla N° 1. Proceso de producción
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INDICE DE CUADROS
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INDICE DE GRÁFICOS
Grafico N° 1. Herramientas
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INDICE DE ESQUEMAS
Esquema N° 1. Análisis Organizacional
Esquema N° 5. Logística
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INDICE DE DIAGRAMAS
Diagrama N° 1. Diagrama de Gantt, Tiempo de implementacion del proyecto 3 meses.
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INDICE GENERAL
RESUMEN
INDICE DE TABLAS
INDICE DE CUADROS
INDICE DE GRAFICOS
INDICE DE ESQUEMAS
INDICE DE DIAGRAMAS
INTRODUCCIÓN
I. ANÁLISIS DEL POTENCIAL EXPORTADOR
1.1 Perfil de la empresa
1.1.1 Datos básicos y reseña de la empresa
1.1.2 Visión, Misión y Objetivos de la empresa
1.2 Situación de la empresa
1.2.1 Análisis organizacional
1.2.2 Productos y/o Servicios
1.2.3 Producción
1.2.4 Recursos financieros y no financieros para la exportación
1.3 Mercadeo
1.3.1 Estructura de la industria
1.3.2 Políticas de mercadeo y comercialización
1.3.3 Destinos de productos, volúmenes y precios
1.3.4 Canales de Distribución
1.3.5 Principales clientes
1.3.6 Expectativas de los clientes
1.3.7 Percepción del cliente sobre el producto
1.3.8 Estrategias de promoción
1.4 Competitividad
1.4.1 Análisis de la competencia
1.4.2 Posición frente a la competencia
1.4.3 Ventajas comparativas
1.5 Evaluación global y conclusiones
1.5.1. Análisis FODA
1.5.2. Percepción de barreras
1.5.3. Conocimiento de mercados internacionales
1.5.4. Evaluación / comentario potencial exportador
II. SELECCIÓN DE MERCADOS
2.1 Preselección de mercados (países de interés)
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2.2 Priorización de mercados (criterios de selección)
2.3 Selección final de mercados
III. INTELIGENCIA DE MERCADOS – Análisis del país objetivo (más país alterno)
3.1 Perfil del país
3.2 Análisis del entorno comercial e indicadores económicos
3.3 Identificación de las oportunidades y amenazas del mercado
3.4 Análisis del sector y el mercado
3.5 Comercio bilateral
3.6 Acuerdos comerciales
3.7 Tratamiento arancelario
3.8 Requisitos
3.8.1 Requisitos para entrar al mercado
3.8.2. Licencias
3.8.3. Documentación requerida para la entrada del producto
3.8.4. Etiquetado y empaque
3.9 Otras barreras no arancelarias
3.10 Logística
3.11 Canales de distribución
3.12 Mercadeo
3.12.1. Posicionamiento de la marca
3.12.2. Segmento del mercado al que está dirigido el producto
3.12.3. Perfil del consumidor
3.12.4. Elementos que inciden en la decisión de compra
3.12.5. Temporadas de compra
3.13 Análisis competencia local e internacional
3.13.1. Compañías y países competidores en el mercado
3.13.2. Precios
3.14 Entidades de apoyo/ Organismos de promoción y ayuda para ingresar al Mercado
3.15 Contactos comerciales
3.16 Protocolo
IV. ESTRATEGIAS
4.1 Estrategias dirigidas a la empresa
4.2 Estrategias dirigidas al producto
4.3 Estrategias dirigidas al mercado / de promoción
4.4 Mezcla de mercado (4 Ps)
V. PLAN DE ACCIÓN
5.1 Cronograma
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5.2 Identificación de necesidades
5.3 Participación en ferias/misiones especializadas
VI. PLAN DE FINANCIACIÓN
6.1 Instituciones Financieras
6.2 Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (PROMPERÚ)
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INTRODUCCIÓN
El Plan de Negocios para la creación de una empresa productora y exportadora de bisutería se
realizó con el objetivo de buscar nuevos mercados para la exportación de bisutería en diferentes países,
porque si bien es cierto son los empresarios los que exportan y no los países.
De ahí que las empresas se preocupan por generar riqueza necesaria en el crecimiento, en el movimiento
de sus actividades de asistencia técnica para poner en práctica una estrategia comercial basada en
conocimiento de comercio exterior.
La inserción de la empresa en los mercados internacionales y el reto de los empresarios, van más allá de
hacer ventas en el exterior por medio de contactos con importadores o realizar los trámites de exportación.
La internacionalización es una operación estratégica que involucra todas las áreas funcionales de la
empresa, requiere dedicación, entusiasmo y prepararse para llegar a ser un exportador exitoso. Por este
motivo, se busca la realización del plan exportador por medio de intermediarios con conocimiento en
exportación, lo cual facilitara que el producto sea vendido en el exterior y hacerse conocido el producto
para abrir un nicho en el mercado.
El producto que se exportará está enfocado en el área de la moda, se trabajaran accesorios o bisutería en
materiales típicos artesanales y piedras no preciosas; estos materiales son muy apetecidos en el mercado
europeo y americano, además no se encuentran con facilidad y los precios no son muy altos.
Nuestro principal mercado exportador será Estados Unidos, ya que valoran los productos hechos a mano y
al ser una empresa con innovación también se interesaran por nuestra cultura y habrá una mayor cantidad
de turistas, asimismo se incrementara el desarrollo en centros de formación y capacitación para la
producción de productos artesanales.
En cada capítulo se presenta información específica acerca de las actividades relacionadas con bases
fundamentales de diversas leyes en comercio internacional así como tratados de libre comercio en el cual
Perú ha celebrado en varios países del mundo, para esta investigación nos centramos en Estados Unidos
y España.
La tercera etapa es la realización de la inteligencia de mercados donde se analizaran los aspectos del
entorno donde se va a comercializar el producto, es decir en el país de Estados Unidos en el estado de
California; allí se conocerán todos los aspectos generales, económicos, políticos, de comercio exterior, la
distribución, entre otros.
La cuarta etapa son las estrategias que van a ir dirigidas a la empresa, producto, mercado y promoción
incluyendo las 4 Ps. La quinta etapa es el plan de acción, específicamente como produciremos el producto
en un tiempo determinado y como se dará a conocer.
Para terminar, la última etapa será la financiación, un análisis de los costos en que se incurriría para
desarrollar este plan exportador con sus conclusiones respectivas.
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DATOS BASICOS
Somos una pequeña empresa dedicada a la producción y comercialización de productos de bisutería que
tendrán como función principal resaltar la belleza de la mujer haciéndole ver atractiva y moderna, sin
desconocer la adaptación que estos artículos tienen en la actualidad entre el género, masculino y el
mercado potencial que este representa, nuestro principal objetivo es llegar a mercados internacionales
teniendo en cuenta la participación y comercialización nacional.
Para esto se escogió un grupo selecto de artesanos en el mercado que se convirtieron en nuestros
proveedores. Por ende al ser el producto de tipo artesanal, tendrán un carácter de exclusividad, con
diseños únicamente limitados.
Los principios son la calidad tanto en el producto como en el servicio, buscando satisfacer siempre las
necesidades del cliente ofreciendo los mejores productos ya que contamos con una excelente capacidad
de producción.
Esta empresa se fundara con el fin de brindar productos al mercado nacional e internacional, con planes
de satisfacer al cliente y sobre todo a un precio razonable es decir al alcance de la economía que se
realizara todos los trabajos manuales en la Provincia Constitucional del Callao que tiene como dirección
legal, Av. Oscar R. Benavides 3386 – Callao, con número telefónico 4656081. Desarrolla la producción
manual de bisutería artesanal dedicándose a la comercialización para el público en general.
VISION
Ser líder en el mercado nacional e internacional en la venta de bisutería virtual y presencial y ofrecer al
público virtual productos novedosos, creativos, de óptima calidad. Los productos revaloran la artesanía
regional constituyéndose en un eje fundamental del desarrollo cultural.
Lograr un creciente volumen de usuarios y participación de nuestra marca, estar lo más cerca posible de
nuestros clientes para lograr satisfacer nuestras necesidades ya que ellos son nuestra razón de ser.
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MISION
La empresa Maki Pukayaq se dedica a la elaboración y comercialización de bisutería de tipo artesanal, los
cuales ponemos a disposición de la sociedad en general sin distinción alguna y brindamos una atención
personalizada a nuestra clientela, ya que los productos que ofrecemos son de excelente calidad y a
precios cómodos.
OBJETIVOS DE LA EMPRESA
Buscar los tipos de accesorios que más les agraden a las mujeres en general.
Conocer cuánto está dispuesto a pagar un cliente por un accesorio artesanal.
Proporcionar a nuestros clientes facilidades de pagos por la adquisición de nuestros productos.
Indagar que tipo de piedras prefiere nuestros clientes.
La organización está encabezada por el propietario y que sus funciones serán las siguientes: realizar
periódicamente las compras por abastecimiento de inventarios, supervisar en campo las actividades,
revisar semanalmente los registros contables y las transacciones de ventas generadas y revisar los
estados de resultados y gastos a fin de mes.
En la estructura existen operarias las cuales diseñaran, armaran, revisaran y empaquetaran; es decir toda
la fase de producción que los productos requieran para ser puestos en venta. Se trabajara con un grupo
de artesanos incluyendo los de la propia empresa para la fabricación del producto y cumplir con las
cantidades del pedido.
El siguiente cargo analizar es el auxiliar contable. El mismo es contratado por la empresa, también a
medio tiempo. Esta persona realiza labores de oficina y registros contables.
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Gerente
General
Contador
Jefe de Jefe de
Jefe de Comercializaci
Administración Producción ón
Asistente de Asistente de
Compras Ventas
Los productos estarán elaborados en: Semillas de plantas entre otros materiales artesanales.
Características Usos: Estos productos serán utilizados por las mujeres para adornar el tipo de vestuario
que utilizaran
El negocio se trabajará con diseños propios y se entregara al grupo de artesanos, así como la materia
prima a utilizar para la producción. Los productos se caracterizarán por los siguientes atributos:
Existe homogeneidad en la presentación del producto a nivel del mercado local que se da mediante
exhibición en vitrinas, sin ninguna clase de empaque que los caracterice, tampoco presenta un registro de
marca, en el caso de la joyería fina si se presenta en empaques especiales, la diferencia que
estableceremos en nuestros productos en este aspecto, será la presentación elegante y atractiva. En
cuanto a los precios los comercializadores existentes en el mercado tienen precios relativamente más
altos que los nuestros, teniendo en cuenta que venden productos masificados que no tienen nada de
exclusividad. La diferencia que haremos en diseño y presentación principalmente, así como en la venta
virtual, la cual no se presenta en la competencia y será una de nuestras políticas.
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1.2.3 PRODUCCIÓN
Inicialmente, la empresa realiza el diseño y luego se encargara de desarrollar las tareas y entregar el
producto terminado.
La elaboración de bisutería, bajo los distintos tipos de técnicas y acabados, mediante instrumentos y
materiales que nos permitirán fabricar un producto de calidad, elegante y original.
Aguja, 2 juegos de alicate de bisutería, 1 juego de tijera son los instrumentos básicos para la elaboración
de los productos, para cada persona involucrada con la producción, el tiempo de fabricación depende de la
complejidad del producto y de la habilidad del fabricante. Recolectamos o compramos los materiales
necesarios para el producto tales como collares, pulseras, aretes, etc. Se elabora los productos a manos
de diferentes formas y tamaños con distintos colores con perlas preciosas, alfileres, canutillos, asas y
otros. Luego de su acabado son puestos en cajas de presentación, en colgantes o mostradores, para su
venta.
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ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN
Recepción de materia prima e Consiste en recibir las materias primas e insumos requeridos
insumos por el área de producción.
Diseño del accesorio Consiste en diseñar el accesorio por el área de producción para
elaboración de los accesorios que han sido previamente
seleccionados de acuerdo a lo programado.
Armado Consiste en hacer un esquema del diseño del accesorio con las
materias primas e insumos necesarios.
Consiste en poner los productos terminados en sus empaques
Empaquetado y sus precios respectivos.
Poner en estantes Consiste en colocar los productos terminados en tienda.
Venta del producto Consiste en ofrecer el producto y registrar las ventas hechas
durante el día.
Tabla 1: Proceso de producción
Para obtener lo necesario para la venta de bisutería se requiere las siguientes herramientas:
Grafico 1: Herramientas
Fuente:[Link]
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A continuación presentamos una lista de materiales comúnmente utilizados para ensartar pepas o cuentas
de bisutería, que se pueden utilizar en diferentes estilos de accesorios.
1. Guaya
2. Alambre
3. Alambre con memoria
4. Alfileres
5. Alfileres de argolla (de ojo)
6. Nylon
7. Hilo elástico
8. Cuero
9. Gamuza
10. Hilo/Cordón
11. Hilo encerado
12. Cinta o listón
13. Cáñamo
14. Cadenas
Fuente: [Link]
Nuestra siguiente lista enseña una selección de piedras, pepas o cuentas para bisutería dentro de la
innumerable variedad que existe.
1. Cristales
2. Pepas de vidrio
3. Pepas de madera
4. Piedras semipreciosas
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5. Mostacillas
6. Perlas
7. Semillas
8. Conchas
9. Balines
10. Separadores
Fuente: [Link]
Ahora presentamos una lista con otros componentes para bisutería muy importantes para la realización
de proyectos, dentro de los que se encuentran broches y terminales, diferentes tipos de aretes, argollas y
escalachines.
1. Broches:
a. Pico loro
b. Riaza
c. Tornillo (barril)
d. Gancho en ‘S’
e. Timón
f. Magnéticos, etc.
2. Aretes:
a. Topo
b. Pescador
c. Pescador Jarra, etc.
3. Escalachines o prisioneros
4. Argollas abiertas
5. Argollas cerradas
6. Argollas dobles
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7. Portadijes
8. Terminales para cordones (de cuero, etc.)
9. Cordones de celular
Fuente: [Link]
Descripción de Herramientas:
Alicate de punta redonda: Son alicates que tienen el extremo redondeado y sin relieve, debido a
la terminación circular esta herramienta es ideal para realzar tus anillas y filigranas con anillos
metálicos.
Alicate de punta plana: Estos alicates tienen la superficie de trabajo de forma plana y sin relieves
lo que asegura una correcta sujeción sin dejar marcas en el metal que estemos trabajando.
Alicate de corte: Estos alicates tienen la superficie de trabajo afilada para realizar el corte de
elementos metálicos.
Mostacilla: Es un tipo de abalorio de pequeñas dimensiones que puede ser de diferentes
materiales (plástico, cristal, etc.) y colores.
Perlas: Pueden ser naturales, cultivadas o sintéticas (pueden ser de plástico, cristal de bohemia,
cristal de Swarovski). Su belleza es proporcional a los cuidados que requieren ya que se rayan
con mucha facilidad.
Resinas, cauchos, acrílico, y siliconas: Pueden adoptar distintas formas, tamaños, resistencias
y efectos ópticos.
Madera, semillas, marfil, piel, bolas tejidas, plumas: como indicamos anteriormente cualquier
elemento con o sin taladro es susceptible de formar parte de una pieza de bisutería.
Los abalorios de madera y el marfil: suelen llevarse más en primavera y verano, así como las
resinas con motivos étnicos.
Para la realización de la investigación se necesitaran diferentes tipos de recursos tales como financieros,
humanos, tecnológicos y de tiempo. Cuando se habla de recursos financieros se refiere a dinero necesario
para toda la ejecución de dicha investigación. Estas necesidades de dinero se estima serán
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aproximadamente de S/.6000.000 entre transporte, materia prima, herramientas, equipos, empaquetado,
marketing, etc. y se van a conseguir con recursos propios y préstamo de una entidad financiera.
En cuanto a lo referente con los recursos humanos se va a necesitar de la contratación de personas
adicionales para toda la gestión de producción. Siguiendo con los recursos tecnológicos se necesitarán
aparatos electrónicos como computadora e impresora multifuncional. Se necesitaran softwares como
Microsoft office específicamente Excel para analizar los resultados de la encuesta.
Para finalizar, en cuanto a tiempo se refiere la investigación se efectuará en un lapso de tres meses los
cuales se distribuirán de la siguiente manera. En las dos primeras semanas de Febrero se realizará el
análisis del sector destinándole a este proceso 10 horas. Las siguientes dos semanas de febrero y las dos
primeras de marzo se hará el análisis del mercado proporcionándole 20 horas distribuidas en 5 horas
semanales. Las últimas semanas de Marzo se efectuará el análisis de la competencia lo que tomará 10
horas. Las dos primeras semanas de Abril se realizará el estudio operativo con 12 horas de trabajo. La
siguiente semana se hará el estudio organizacional destinándole a esto un total de 6 horas. Finalmente, la
última semana Abril se llevará a cabo el estudio financiero que tomará 15 horas.
1.3 MERCADEO
Las exportaciones de mercancías a través del sistema siicex, desarrollado por la Sunat, alcanzaron los
US$ 3’389,758 en el 2016, lo que representa una variación de 17.00% con relación al año anterior.
Las investigaciones que se han realizado hasta estos momentos sobre la comercialización y venta de
accesorios femeninos, están basadas y dirigidas especialmente a la ciudad de Lima. Ninguna hace énfasis
en ciudades intermedias o pequeñas de Perú, por lo que se puede afirmar que no existe información o
estudios especializados en la comercialización de accesorios en ciudades intermedias del país. Lo cual
exportaremos estos productos para que el país de destino conozca nuestra cultura y los productos que
producimos y exportamos.
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El sector de la bisutería está compuesto por 900 empresas (Industry Outlook 2.000) que emplean a 12. 200
trabajadores directamente y a algunos miles más de manera indirecta. En los últimos años el sector ha
afrontado variados retos, entre los que cabe destacar la consolidación de los vendedores minoristas, el
asentamiento de la venta por catálogo y showrooms, el descenso de la facturación realizada a través de
canales de televisión, el descenso del número de mayoristas, el aumento de las importaciones y la
implantación de fabricantes en países en vías de desarrollo (China, India y México).
Los ciudadanos estadounidenses se les pueden clasificar como una persona con un alto nivel de consumo
que puede estar dispuesto a probar nuevos productos, pero a la vez muy exigentes.
Pueden llegar a asociarse con un producto de novedad o exclusividad valorándolo más por su calidad que
por su precio. Los estadounidenses a la hora de comprar tienen un tiempo muy limitado, por lo que
prefieren tiendas pequeñas de fácil acceso y recorrido.
El producto se producirá dependiendo de la cantidad que requiere el cliente, y asu vez este cliente es un
exportador, él es quien se encarga de hacer los trámites aduaneros y venderlos hacia el lugar fuera del
país y nosotros solo nos encargamos con la producción dependiendo de las cantidades pedidas.
Las opciones son fijar el precio para que rinda por debajo, dentro o por encima de los márgenes de
beneficio de la competencia. Independientemente de tu filosofía comercial, no se tiene más remedio que
generar los márgenes de beneficios suficientes para cubrir los gastos de operación.
Nuestro principal canal de distribución será el Canal indirecto que consiste en:
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Proyecto de Exportación
Fuente: [Link]
El grupo de edad puede estar comprendido entre los 15 y 32 años, con un poder adquisitivo medio.
La mayor parte de la población compra productos por gusto y moda, otros los adquieren para completar el
traje que llevan y algunos simplemente como regalos. La población compra productos de diferente color y
tamaño, ellos prefieren que sean vistosos, llamativos pero con un toque de delicadeza. Los accesorios son
preferiblemente adquiridos de un material liviano, son llevados de muchos colores según la moda o el
momento.
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La calidad: Nuestro producto será realizado con una buena calidad de materia prima sin que dañe
la piel.
Precio: Tendrá un precio bajo/razonable para nuestros consumidores.
Servicio, garantías: La empresa contara con el servicio de pre y post venta.
Accesibilidad: Facilita a los clientes contacto con nuestra empresa.
Comunicación: Mantener flujo de comunicación con el cliente, atención, revisión y disposición.
Seguridad: Mantener al cliente libre de daños, riesgos y dudas.
Fuente: [Link]
Entre los principales mercados europeos destaca Italia y España. Italia concentra su demanda en las
líneas de muebles de madera, prendas de vestir y complementos y productos de cerámica, España lo
concentra en bisutería, prendas de vestir y complementos.
La expectativa del comprador en Estados Unidos es la calidad de las muestras iguales a los productos
embarcados, los precios estables, despacho a tiempo, documentación correcta, intercambio de
comunicación frecuente y el cumplimiento del pedido, también tienen más expectativas de que los bienes
lleguen bien embalados, las nuevas órdenes sean producidas rápidamente, prevea seguridad en el pago
de sus mercancías, disposición de crear productos nuevos, enviar muestras rápidamente y saber cómo
financiar la producción.
Será un proceso de 4 fases, el cual involucra relaciones públicas y web, consecución de asociados y
construcción de imagen de marca. Las tiendas, bazares asociados y las relaciones públicas serán
utilizados lo más posible, con el fin de asegurar más la creación y presentación de un mensaje general
coherente y profesional.
Fase 1:
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Proyecto de Exportación
Comercializar nuestro producto en bazares que comercialicen ropas, tiendas. Durante 10 y 12 semanas, e
involucra conseguir a través de publicidad en relaciones publicas que ofrezcan beneficios a ambas partes,
del modo que el cliente obtenga un valor agregado que genere su satisfacción reflejado en ingresos
constantes y paulatinos.
Fase 2:
La estrategia de promoción del producto se realizara a través de una página web especializada.
Comenzará en forma paralela a la fase 1 e involucra que los avisos publicitarios en esta modalidad sean
publicados en los sitios que ofrezcan servicios de chat, de modo que con solo presionar el vínculo se
produzca un enlace con el sitio web de nuestra empresa. Dicha página mostrará información sobre las
características de los productos que ofrece nuestra empresa y demás detalles. Adicionalmente de una
encuesta sobre la percepción del cliente sobre el producto en este rubro.
Fase 3:
Captar clientes a través de diseños innovadores. Comienza al analizar las encuestas y orientar los diseños
y modelos teniendo esta como una fuente de información. Por otro lado también están presentes las
tendencias de la moda en el mundo, que involucre a nuestros socios directamente. Dicha investigación
para desarrollar diseños es fundamental realizarla cada 10 semanas después de haber implementado
exitosamente las fases anteriores.
Fase 4:
Asistir a eventos internacionales o ferias especializados en productos de bisutería con la finalidad de dar a
conocer el producto y aprender de la competencia.
Enfatizará la construcción de marca a través de la publicidad ya dirigida al cliente a través de nuestros
socios (bazares, tiendas, centros de venta para ropa), y la web. Esta clase de promoción será continua,
cuyo propósito es conocer y aprender de la competencia como también la captación de potenciales
clientes. Es importante que la consistencia de marca exprese un mensaje de legitimidad y moda; desde la
publicidad, pasando por el servicio de nuestros socios, hasta la fiabilidad del producto a ojos del cliente
final.
1.4 COMPETITIVIDAD
Los competidores directos no se caracterizan en general por ser empresas antiguas. Los cambios
experimentados en la oferta de bisutería y complementos son más que evidentes en los últimos años. La
entrada en el sector de grandes cadenas de franquicias ha supuesto una adaptación del mercado,
sabiendo trasladar las exigencias de la moda a sus productos, diversificando su negocio para dar cabida a
todo tipo de complementos, además de los propios de la bisutería.
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Proyecto de Exportación
Fuente: SUNAT
CONSORCIO IMEX PERU S.R.L. se encuentra dentro del sector VENTA AL POR MAYOR DE
DESPERDICIOS, DESECHOS Y CHATARRA Y OTROS PRODUCTOS N.C.P y a la fabricación de
prendas de vestir y otros tipos de ventas. Localizada en Lima/ Lima / San Martin De Porres.
Fuente:[Link]/siicex/[Link]?
_page_=241.22800&_portletid_=SDirectorioEmpresa&scriptdo=cc_dem_detalle&pc_empresa=20563571
901
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Proyecto de Exportación
Como se observa en la imagen el 100% se exporto hacia España. En el 2016 se encuentra una gran
diferencia con la disminución de la evolución del número de partidas y el número de mercados en
comparación al año 2015.
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Proyecto de Exportación
Fuente: SUNAT
Según la DUA de la empresa N° 067536 con fecha de embarque el dia 30/07/2016 con destino hacia
España se exporta un total de 252.548 KG a USD$13485 en valor FOB y los productos que ellos producen
son pulsera de macrame que se exporta en gran cantidad.
Cuadro 3: Manifiesto de Carga
Fuente: SUNAT
La empresa es nuestra principal competencia con destino hacia España ya que se localiza en el primer
lugar de los principales exportadores con un 6.57% de bisuteria exportada y con respecto a nuestro
producto contiene mas complejidad en los diseños.
Creaciones J Y M E.I.R.L
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Proyecto de Exportación
Fuente:[Link]/siicex/[Link]?
_page_=241.22800&_portletid_=SDirectorioEmpresa&scriptdo=cc_dem_detalle&pc_empresa=206004248
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Como se observa en la imagen el 31.9% se exporta hacia México y en segundo lugar se encuentra
Estados unidos con una participación del 23.3% de su exportación. En el 2016 se encuentra una gran
diferencia con el aumento de la evolución del número de partidas y el número de mercados en
comparación al año 2015.
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Proyecto de Exportación
Fuente: SUNAT
Según la DUA de la empresa N° 110431 con fecha de embarque el dia 17/11/2016 con destino hacia
Estados Unidos se exporta un total de 20.725 KG a USD$2365 en valor FOB y los productos que ellos
producen son pulsera de hilo, pulseras de cuero y pulseras artesanales que se exporta en gran cantidad.
Cuadro 4: Manifiesto de salida
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Proyecto de Exportación
Fuente: SUNAT
La empresa es nuestra principal competencia con destino hacia Estados Unidos ya que se localiza en el
segundo lugar de los principales exportadores con un 6.19% de bisuteria exportada y con respecto a su
producto, el nuestro contiene mas complejidad en los diseños.
Las tiendas de bisutería están ubicadas en un punto estratégico ya que sobre la avenida central es donde
hay mayor afluencia de personas y se hace visible a toda la población.
La bisutería, tiene precios accesibles y cuentan con una amplia gama de diseños y colores que se adaptan
a cada temporada del año y también al gusto de cada cliente.
La bisutería, se vende constantemente y está ubicada en tiendas donde se vende la ropa y el calzado por
lo que al adquirir el vestuario también adquieren la bisutería como un complemento ya que su objetivo al
llegar a la tienda no era comprar la bisutería.
La creatividad y la facilidad para diseñar productos en una gran variedad de materiales, permite ofertar
una amplia gama de productos con un importante componente de innovación.
La bisutería, tiene precios accesibles y cuentan con una amplia gama de diseños y colores que se adaptan
a cada temporada del año y también al gusto de cada cliente.
La bisutería, se vende constantemente y está ubicada en tiendas donde se vende la ropa y el calzado por
lo que al adquirir el vestuario también adquieren la bisutería como un complemento ya que su objetivo al
llegar a la tienda no era comprar la bisutería.
La creatividad y la facilidad para diseñar productos en una gran variedad de materiales, permite ofertar
una amplia gama de productos con un importante componente de innovación.
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Proyecto de Exportación
FORTALEZAS DEBILIDADES
Buen Posicionamiento en el Contar con publicidad.
FACTORES mercado. Atención al cliente.
INTERNO Ofrecer precios accesibles. Estrategia en bajos precios.
Productos Novedosos. Falta de capital propio.
Calidad.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Las personas compran todo Economía del país.
tipo de bisutería. Aumento de existencias de
FACTORES Crecimiento del producto. otras tiendas.
EXTERNOS Buena infraestructura de la Calidad del producto de la
empresa. competencia.
Fechas celebres tales como Experiencia de la
el dia de la madre, día de competencia.
gracia, etc.
Su estrategia ha sido crear una fuerte imagen de marca que les ha permitido dirigirse a nichos de mercado
que valoran la calidad de los materiales y el diseño.
Con respecto a su composición interna, las exportaciones del sector son lideradas por los tejidos que son
el 43%, la cerámica utilitaria llega al 12%, los muebles de madera y la bisutería cada uno de los cuales
alcanza el 10% del total. La ubicación geográfica de los talleres artesanales, se tiene que en Lima se halla
el 10% del total registrado a nivel nacional. Esta cifra ya de por sí es pequeña en un país tan centralizado
como el Perú. Pero, incluso debe ser menor, porque, en Lima el nivel de formalización y registro es
superior. Por encima de Lima se hallan Cuzco, que presenta el número más alto, casi el 20%, pero
32
Proyecto de Exportación
también Puno y Junín, puesto que la capital ocupa el cuarto puesto. Estas regiones sumadas a Ayacucho,
Piura, Arequipa, Loreto, Cajamarca y Ucayali concentran el 90% de los talleres artesanales registrados.
Así, el mapa de los talleres artesanales corresponde bastante bien al de los flujos turísticos y representa
una fuerza que propende a la descentralización.
La industria americana de la bisutería tiene sus raíces en la América Colonial. Es un sector formado
principalmente por pequeñas y medianas empresas. Geográficamente está altamente concentrada en el
Noreste, principalmente en Nueva York y Rhode Island, seguidos, con menor importancia por California,
Tejas, Florida y Dakota del Sur.
China es el principal exportador de artesanías, abarcando la quinta parte (20%) de lo exportado a nivel
mundial (aprox. US$5,700 millones) en artículos textiles, cestería, artículos de madera. Le sigue Reino
Unido (11.1%) (Aprox. US$ 3,000 millones) con obras de arte, cerámica, bisutería y artículos textiles.
Estados Unidos participa con el 10.8% del total mundial. India ha crecido en sus exportaciones
principalmente en artículos textiles y bisutería.
Reservar un pequeño presupuesto, al poner en marcha el negocio es común en la inversión. Por lo que es
recomendable, al hacer nuestros presupuestos o proyecciones de inversión, que reservemos un pequeño
capital de emergencia para solventar algún imprevisto que pueda ocurrir.
Los cambios en la tecnología afecta esencialmente a todas las industrias en algunos casos los impactos
son muy positivos aumentando la competitividad de la empresa. La empresa tomara la decisión de invertir
en las maquinarias de alta tecnológica para ser competitiva frente a los demás, siendo eficientes en cuanto
a la producción, comercialización de Bisutería.
Riesgo comercial: El comprador es insolvente o decide no pagar por considerar que la mercancía
recibida no se ajusta a lo acordado. Para ello se realiza un contrato de compra y venta donde se estipula
los diferentes acuerdos convenidos (modelo, diseño, color, cantidad, etc.).
Riesgos País: La situación política y económica del país del importador le impide efectuar el pago. Aquí
se evalúa la disponibilidad de divisa las políticas de gobierno de país de destino, guerras, revoluciones,
golpe de estado, etc.
Riesgo Extraordinarios: Catástrofes naturales (terremotos, inundaciones, sequias, etc.) que afectan a la
economía del país de tal manera que impiden al importado efectuar el pago. Para ello la empresa contará
con una póliza de seguros.
33
Proyecto de Exportación
Riesgo de Tipo de Cambio: Nuestra empresa está contemplando la posibilidad de que el tipo de cambio
sufra variaciones originando así que tomemos medidas de alza o reducción de precios en la calidad de
nuestro producto para así poder mantenernos en el mercado.
El producto de la artesanía son diseños propios o adoptan diseños sugeridos por compradores
internacionales y/o trader, tienen identidad y se pueden hacer en cualquier lugar, siguen cambios de
tendencia del mercado y preferencias de consumidores el cual se trabaja con soporte de un grupo de
artesanos o asociaciones que tienen una visión empresarial y elaboran productos funcionales, de moda y
novedosos orientados al mercado internacional que compite con cualquier producto de regalo que tienen
origen industrial. Las expectativas del comprador es el tipo de producto teniendo en cuenta la diversidad,
innovación, valor y función; el precio que debe ser realista, competitivo y consecuente; que servicio se
utilizara ya sea practicas básicas de negocio, receptibilidad y precisión; la entrega depende del importador
ya sea a tiempo, todo el tiempo o sin excepciones y sobre todo la calidad del producto tiene que ser
conforme, controlada y consecuente.
Los objetivos operacionales abarcan la gestión de producción, calidad, logística y seguridad; teniéndose
como objetivos específicos:
- Cumplimiento total del plazo de entrega de los pedidos de producción bajo las especificaciones y
requerimientos entregados por el cliente.
- Nivel de devoluciones de producto terminado y/o reclamos de calidad menor o igual al 1% de los pedidos
entregados.
2. SELECCIÓN DE MERCADOS
Durante el último año, las franquicias de joyería y bisutería en España emplearon a 1,386 personas, y
facturaron un total de € 125.4 millones según la Asociación Española de Franquicias (AEF).
34
Proyecto de Exportación
Encontramos dentro del segmento:
- Franquicias de bisutería
- Tiendas y talleres de auto preparación de las joyas
- Joyerías tradicionales
- Tiendas especializadas en plata
- Joyerías especializadas en oro
- Bisuterías de diseño
- Tiendas de relojes
Por otro lado la empresa al ser parte de la cadena de valor cumple un rol dinamizador del mercado, por la
gran demanda del producto se podría proyectar al mercado, que está relacionado regionalmente en
Europa en proyección de manera corporativa con los bloques económicos.
En estos últimos dos años el mercado más grande del mundo y nuestro principal comprador es
Estados Unidos, mantuvo un crecimiento moderado. La participación de sus principales
proveedores de joyería está cambiando dramáticamente.
Estados Unidos es un país con mercado abierto y con un gran potencial. Gracias al TLC con Estados
Unidos podemos exportar libre de aranceles y además para las joyas no se encuentran restricciones.
Los 10 principales mercados de destino concentran un 97% del total exportado, siendo el principal
mercado de destino Estados Unidos, el cual concentra más del 40%. Los principales productos exportados
son joyas de metales preciosos como plata u oro y joyas de metales comunes, así como artículos de
orfebrería y de bisutería. [Link]. es el principal mercado de destino con 42.1% del total exportado. Le
siguen Panamá con 11.8% y Bolivia con 11.6%. Otros países de la región como Ecuador, Colombia y
México tienen una participación de 8.4%, 5.4% y 5.2%, respectivamente.
Disponibilidad de mano de obra calificada a bajo costo respecto a la de [Link]. y Europa, Apoyo
gubernamental a los artesanos través de CITEs y ferias de promoción de productos.
Estados Unidos
Estados Unidos es la primera economía mundial que, según el Fondo Monetario Internacional (FMI),
cuenta actualmente con un PBI equivalente a 82 veces el peruano y un poder adquisitivo per cápita 8
veces mayor al de Perú. El mercado estadounidense es uno de los más grandes y competitivos del
mundo, con cerca de 320 millones de consumidores potenciales caracterizados por altos índices de
consumo. El país es el segundo más importante socio comercial peruano, ya que se constituye como el
primer destino al que van dirigidos los productos no tradicionales peruanos.
35
Proyecto de Exportación
La población actual estadounidense se estima en 319 millones de habitantes. El 82% de la población del
país habita zonas urbanas. La estructura de la población estadounidense se estructura de la siguiente
manera: el 19% son habitantes menores de 14 años, el 14% se encuentra entre los 15 y 24 años, el 40%
entre los 25 y 64 años, mientras que el 15% restante tiene más de 65 años. La edad mediana es de 38
años y en promedio la distribución entre hombres y mujeres es equitativa. La esperanza de vida es 80
años.
Estados Unidos es el segundo socio comercial del Perú, al ser el primer destino de productos no
tradicionales peruanos y el segundo más importante de bienes tradicionales. En los últimos años, las
exportaciones hacia ese país crecieron en 54,7%, mientras que las importaciones lo hicieron en 105,4%.
Los principales productos importados corresponden a combustible, volquetes y aceites crudos de petróleo,
así como trigo y preparaciones a base de aceites pesados.
España
España es miembro de la Unión Europea. Su forma de gobierno es una monarquía parlamentaria. Limita
con Francia y con el Principado de Andorra por el norte, con Portugal por el oeste y con la colonia británica
de Gibraltar por el sur.
Se estima que la población española es de aproximadamente 46.8 millones. Por género, la población
femenina representa el 50.9% y el 49.1% restante es masculina. La densidad de la población es de 93.17
hab/km2 , menor a la mayoría de países ubicados en Europa Occidental.
La economía española sufrió su segunda recesión en los últimos cinco años durante los últimos meses de
2012. Según cifras del Banco de España, el consumo privado se redujo en 2.2% durante el último año. A
ello se le suma la debilidad de la demanda interna y el impacto de los recortes presupuestarios, que ya en
el tercer trimestre se tradujo en un agudo retroceso del consumo público y de la inversión en obra civil.
El comercio de bienes entre Perú y España es más dinámico. A pesar de una caída en el intercambio
comercial con ese país durante 2009, las exportaciones nacionales crecieron a un promedio anual de
16.4% desde 2008. Una situación importante se dio con las importaciones de bienes, ya que en el último
año el incremento de estas fue de 41.5%, por lo que la brecha comercial siguió siendo positiva, pero
decayó en 6.6%. Cabe señalar, que los socios comerciales más importantes de España son los países de
la Unión Europea.
36
Proyecto de Exportación
Fuente: [Link]
Podemos fácilmente afirmar que la selección de mercados exteriores es una de las decisiones más
importante en la internacionalización de la empresa Lo que decidamos compromete a la empresa a medio
y largo plazo, por lo que determina la expansión internacional de la empresa. La situación de los mercados
interiores, la salida al exterior de nuestros competidores y la menor cuota de mercado en el mercado
nacional hace que la elección de mercados exteriores se convierta en una decisión determinante en la
estrategia empresarial.
Al haber seleccionado a Estados Unidos como nuestro mercado objetivo, tomando en cuenta la magnitud
de la demanda, es que vamos a segmentar el mercado a la ciudad de California, para lo cual tendremos
como premisas iniciales las siguientes:
Nuestros productos están orientados a personas de un buen poder adquisitivo y que son
compradores constantes de artículos de joyería.
Personas de segmentos socio económico B y C.
Personas con edades entre los 15 y 32 años.
Los Ángeles California se caracterizan por tener diversidad de razas como ya lo hemos mencionado
anteriormente pero el sector que más nos interesa es la población hispana que ocupa el 45% de la
población total. como resultado la cultura hispana o latina se encuentra muy arraigada en Los Ángeles y
en general en todo el estado de California; la población de origen hispanoamericano que reside en
Estados Unidos crece día a día, aumentando así el potencial de mercado con relación a la Bisutería
artesanal. El mercado hispano estadounidense también resulta duradero porque los hispanos mantienen
fuertes lazos con la cultura de la que proceden durante varias generaciones por ende hacemos énfasis en
estos aspectos ya que nuestros productos hacen parte de una u otra forma de la cultura hispana o latina.
Los 10 principales mercados de destino concentran un 97% del total exportado, siendo el principal
mercado de destino Estados Unidos, el cual concentra más del 40%. Los principales productos exportados
son joyas de metales preciosos como plata u oro y joyas de metales comunes, así como artículos de
orfebrería y de bisutería. [Link]. es el principal mercado de destino con 42.1% del total exportado.
37
Proyecto de Exportación
3. INTELIGENCIA DE MERCADOS
Información Básica
Nombre Oficial Estados Unidos de América
Capital Washington D.C.
Nacionalidad Americano
Idioma Inglés 79.2%, 12.9% español, otra indoeuropea 3,8%, la isla de Asia y el
Pacífico 3,3%, otros 0,9%
Religión Libre ejercicio de religión
Fiesta Nacional 4 de julio
Hora UTC -5 a UTC -10
Geografía
Situación Geográfica 50 estados
Limites 12,048 km
Área 9,826,675 km2
Características Poseen una enorme variedad de topografías, tiene una gran diversidad de
sistemas montañosos, ríos, lagos y otros accidentes geográficos.
Clima En general, la intensidad solar, y las temperaturas van disminuyendo del
sur hacia el norte.
Demografía
Población 323 995 528
Composición étnica 79.96% blancos, negro 12,85%, 4,43% asiáticos, amerindios y nativos de
Alaska 0.97%, raizal de Hawai y otras islas del Pacífico 0,18%, dos o más
razas 1.61%
Densidad 35 hab/km2
Población Urbana 82%
Tasa de crec. de pob. 0.81%
Tasa de fertilidad 1,87 niños nacidos / mujer
Estructura de edades 0-14 años: 18,84%
15-24 años: 13,46%
25-54 años: 39,6%
38
Proyecto de Exportación
55-64 años: 12,85%
De 65 años: 15,25%
Edad media 37,9 años
Esperanza de vida 79,8 años
Economía
PIB $ 18.56 billones
Tasa de crecimiento PIB 1.6%
39
Proyecto de Exportación
Dado que el 95 por ciento de la población del mundo vive fuera de sus fronteras, los Estados Unidos
siguen comprometidos con la integridad de los acuerdos comerciales vigentes y con la negociación de
otros acuerdos comerciales, tanto multilaterales como bilaterales, que abran más los mercados y ofrezcan
oportunidades de comercio y de creación de puestos de trabajo relacionados con el comercio y aumento
de los ingresos para todos. En 2008, las exportaciones sustentaron más de 10 millones de puestos de
trabajo tan sólo en los Estados Unidos, incluido uno de cada cuatro en el sector manufacturero. Las
importaciones procedentes de los interlocutores comerciales de los Estados Unidos también han ayudado
a aumentar nuestro poder adquisitivo, ofrecer más posibilidades de elección a los consumidores
estadounidenses y aportar valiosos insumos a la producción nacional. Como todos lo entendemos, esas
ganancias para un país no lo son a expensas de otros, sino en combinación con las ganancias de los
demás, cuando concentramos nuestro empeño en abrir los mercados y cumplir las obligaciones de nuestro
sistema de comercio basado en normas. Según OMC.
El 19,4 por ciento de las exportaciones mundiales de bienes y servicios (excluidas las exportaciones
estadounidenses y la exportaciones internas de la UE) se destinó a los Estados Unidos. Los Estados
Unidos suministraron el 14,5 por ciento de las importaciones mundiales de bienes y servicios (excluidas
las importaciones estadounidenses y la importaciones internas de la UE).
Los Estados Unidos son la 2º mayor economía de exportación en el mundo y la economía más compleja
5º de acuerdo con el Índice de Complejidad Económica (ECI). En 2014, los Estados Unidos exportó $
1,45 Billones e importó $ 2,19 Billones, dando como resultado un saldo comercial negativa de $ 731 Miles
de millones. En 2014 el PIB de Estados Unidos fue de $ 17,4 Billones y su PIB per cápita fue de $
54,6 Miles.
En 2014 los Estados Unidos importó $2,19 Billones, lo que es el importador más grande en el mundo.
Durante los últimos cinco años las importaciones de Estados Unidos han incrementado a una tasa
anualizada del 8,5%, de $1,46 Billones en 2009 a $2,19 Billones en 2014. Las importaciones más
recientes son lideradas por Petróleo Crudo, que representa el 10,6% de las importaciones totales de
Estados Unidos, seguido por Coches, que representa el 7,09%.
Viendo las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, es importante señalar que el sector de la
bisutería artesanal se encuentra en el margen de una estrategia agresiva y adaptativa. Es importante
recalcar que en la medida en que la industria de la joyería en Perú sepa aprovechar los costos bajos de
mano de obra y las ventajas naturales que ofrece el país en la producción de gemas y metales preciosos,
este sector será gran generador de divisas para el país.
40
Proyecto de Exportación
La industria americana de la joyería y la bisutería tiene sus raíces en la América Colonial. Es un sector
formado principalmente por pequeñas y medianas empresas. Geográficamente está concentrada en el
Noreste, principalmente en Nueva York y Rhode Island, seguidos, con menor importancia por California,
Tejas, Florida y Dakota del Sur. El sector de la bisutería está compuesto por 900 empresas que emplean a
12.200 trabajadores directamente y a algunos miles más de manera indirecta.
El mayor porcentaje de las ventas se realiza a través de comercios minoristas, seguidos de grandes
superficies. Las ventas por catálogo se han consolidado, mientras que las producidas utilizando la Internet
se mantienen.
Los productos más vendidos y su porcentaje en el total son: Pendientes (24%), Cadenas y Colgantes
(18%), Anillos (6%), Brazaletes y Pulseras (11%), Gemelos (2%), Pins (6%), Medallas (8%), Otros (16%).
Las importaciones proceden de países cuyos costes de producción, principalmente mano de obra, son
relativamente bajos. Los productos procedentes de estas naciones, unidos a la actualización en el diseño
y el aumento de la calidad les están colocando en una posición realmente competitiva. Además, aunque
estadísticamente sean consideradas importaciones, son varios los empresarios locales que han situado
sus plantas de fabricación en países como China o India.
Los productos de bisutería son también entendidos en [Link]. como un regalo, por lo que es necesario
conocer las fechas puntuales en las que se dará un incremento de la demanda. Valentine’s Day (San
Valentín) 14 de febrero, Mother’s Day (día de la madre) 8 de mayo y Christmas (Navidad).
Los principales productos exportados a los [Link]. son: minerales/metales, textiles, productos
pesqueros, petróleo crudo, café, cacao, artesanías, paprika, alcachofa, uva, mango, mandarina,
espárragos.
En años recientes, el Perú ha gozado de resultados favorables sin precedentes en su relación comercial
con Estados Unidos. Hoy, a nuestro principal socio comercial le vendemos la tercera parte de lo que
exportamos y, a su vez, le compramos la quinta parte de lo que importamos. Desde que se firmó el ATPA
(1993) y posteriormente el ATPDEA (2001), las exportaciones peruanas a Estados Unidos han crecido a
un ritmo promedio de 15% anual, pasando de 696 millones de dólares a 3.350 millones de dólares. Debe
subrayarse que, después de haber sido deficitaria durante siete años, en el año 2000 el saldo de la
balanza comercial (exportaciones menos importaciones) con Estados Unidos ha arrojado superávit
comerciales cada vez mayores, hasta llegar a un saldo comercial favorable de 1.530 millones de dólares
en el 2004.
Una de las razones que hace que el Perú afronte este proceso de negociación para integrarse al gran
mercado de Estados Unidos es la complementariedad existente entre las economías de ambos países: a
Estados Unidos le exportamos más manufacturas que a otros países y le compramos mayoritariamente
bienes de capital e insumos que nuestras empresas necesitan para crecer y poder producir bienes con
mayor valor agregado.
41
Proyecto de Exportación
Indicadores comerciales
Perú exporta hacia Estados Unidos de Estados Unidos de América
América importa desde el mundo Perú exporta hacia el mundo
Código Tasa de
Descripció Comercio
del crecimie. Participación Arancel Tasa de Participació Tasa de
n del Valor Valor potencial
product anual en en las equivalen Valor crecimiento n en las crecimiento Participación
producto 2015, 2015, indicativo
o valor importaciones ad 2015, en anual en exportacio anual en en las
en en en miles
entre de Estados valorem miles valor entre nes valor entre importacione
miles miles de USD
2011- Unidos de aplicado US$ 2011-2015, mundiales, 2011-2015, mundiales, %
US$ US$
2015, %, América , % por EEUU %, p.a. % %, p.a.
p.a.
Bisutería
de metal
común
esmaltado
o no con
metales
preciosos
(excl. como
gemelos y
711719 pasadores 728 9 4 0 1134196 -3 20 19163 -3 -8 18435
Bisutería
(exc. de
metal
común,
incl.
plateado,
dorado o
711790 platinado) 1434 12 35 0 596017 -2 25 4055 -2 0 2621
42
Proyecto de Exportación
43
Proyecto de Exportación
3.6 ACUERDOS COMERCIALES
El acuerdo comercial entre Perú y Estados Unidos está en vigencia desde hace 14 meses y son
muchos los que se preguntan si este tuvo un impacto positivo en el desarrollo de las exportaciones
peruanas. Se debe enfatizar que el Tratado de Libre Comercio (TLC) permitió consolidar y ampliar
las preferencias arancelarias que Estados Unidos ya nos venía ofreciendo a través del ATPDEA,
las cuales no eran de carácter permanente.
Los principales productos exportados a los [Link]. son: minerales/metales, textiles, productos
pesqueros, petróleo crudo, café, cacao, artesanías, paprika, alcachofa, uva, mango, mandarina,
espárragos.
[Link]. es uno de los principales mercados de destino de exportación de productos Peruanos.
Estos no son los únicos productos que registran un crecimiento en sus exportaciones hacia Estados
Unidos durante el primer semestre de 2010. Los siguientes productos van ganando un espacio
importante en la oferta exportable peruana dirigida hacia el mercado norteamericano: Textiles: ropa
de tocador o cocina (US$ 292 mil dólares) y mantas de algodón (US$ 378 mil dólares). Pesca:
anchoveta congelada, curada o en conserva (US$ 733 mil dólares); trucha fresca (US$ 182 mil
dólares). Joyería: artículos de joyería de plata incluso revestida con otro metal precioso (US$ 3
millones) y bisutería (US$ 459 mil dólares). Minería No Metálica: abrasivos naturales (US$ 274 mil
dólares) y boratos naturales (US$ 922 mil dólares). Otros: calzado de cuero (US$ 341 mil dólares)
para adultos y niños con suela de cuero o de caucho; así como también muebles y sus partes (US$
71,518)
Los productos exportados a Estados Unidos de la línea de bisuteria artesanal ingresan al mercado
norteamericano sin ningún arancel. Tailandia, que es uno de los competidores de artículos de
bisuteria artesanal también ingresa a este mercado con un arancel de 0%. A continuación se
presentan los principales productos potenciales y prometedores de artesanías en Estados Unidos:
44
Proyecto de Exportación
Perú trabaja sus exportaciones hacia Estados Unidos bajo el Programa de Preferencias
Comerciales de Los Estados Unidos –SGP-. Este programa otorga un tratamiento arancelario
preferencial (Nación Más Favorecida –NMF-) a más de 5,000 productos importados de casi 150
naciones en desarrollo, que entran exentos de impuestos y derechos aduaneros. Se identifica en la
Nomenclatura del Sistema Armonizado de Tarifas los Estados Unidos –HTSUS-(en inglés).
La mayoría de productos peruanos, alrededor del 98% de las partidas exportadas, quedan libres del
pago de arancel en forma inmediata a la entrada en vigencia del APC Perú-EEUU (categorías A y
F).
Con la presentación del certificado de origen del tratado de libre comercio con Estados Unidos este
producto está libre del pago de arancel.
Sección: XIV Perlas finas (naturales) o cultivadas, piedras preciosas o semipreciosas, metales
preciosos, chapados de metal precioso (plaque) y manufacturas de estas materias; bisutería;
monedas
Fuente: Siicex
3.8 REQUISITOS
Para que la joyería pueda ser comercializada al mercado de los Estados Unidos deberá cumplir con
la normativa.
45
Proyecto de Exportación
Persona natural o jurídica, por cuenta propia o de terceros que se dedica a la producción de
artesanías. Puede producir y también comercializar. Puedes producir manualmente o con
herramientas de ayuda. Las artesanías no deben perder su cultura naturaleza ni valor cultural ni
histórico. El valor agregado que le des no debe ser mayor a la materia prima originaria.
3.8.2 LICENCIAS
Licencia de funcionamiento de la empresa.
Es un producto inocuo, por lo que no necesita permisos especiales de sanidad o consumo. Lo único
que debemos tener en cuenta es que es ilegal importar imitaciones de productos, por lo que es
mejor olvidarse de productos con marca registrada (especialmente en joyería).
FICHA TÉCNICA
Documento emitido por el exportador a la orden de su cliente importador para acreditar la venta
efectuada. En el caso peruano deberá cumplir con los requisitos establecidos por el Reglamento de
Comprobantes de Pagos. En este documento se detallan los siguientes elementos técnicos de la
mercadería:
46
Proyecto de Exportación
Para la primera exportación, el documento de transporte a utilizar según el medio de transporte va a
depender de tres factores:
Producto a exportar
Tiempo de llegada al mercado de destino
Capacidad de costes
Valor de la mercancía
CERTIFICADO DE ORIGEN
El objetivo de este documento, es acreditar que el origen del producto que se está exportando es
nacional, de acuerdo con las Normas de Origen pactadas en los respectivos Acuerdos Comerciales.
Este documento es fundamental para hacer uso de las preferencias arancelarias que otorga el país
importador (gracias a los convenios comerciales suscritos), una vez acreditado que se ha acredita
el origen que identifica y garantiza la procedencia de la mercancía, Este documento generalmente
lo extiende la Cámara de Comercio, también lo emite ADEX.
PACKING LISTS
La sección 304 del Tariff Act, exige que los productos que vayan a ser exportados a los [Link].,
deberán estar etiquetados en un lugar visible, tangible, imborrable y que pueda permanecer tanto
como lo permita la naturaleza del artículo, de manera que indique al último comprador en los
[Link]. el nombre en inglés del lugar de origen del producto.
47
Proyecto de Exportación
Regulaciones de etiquetado
Regulaciones de empaque y embalaje
El empaque primario de la bisutería es de bolsa transparente llamado celofán, ya que este tipo de
producto requiere de una mayor visibilidad para su exhibición.
El embalaje será en una caja de cartón corrugado cuyas medidas son: 0.5x0.35 mt o 0.35 x 0.33mt.
Las cajas que se deben levantar a mano no deben pesar más de 25 kg.
3.10 LOGÍSTICA
En la logística la empresa venderá con el Incoterm EXW ya que contamos con un intermediario que
realizara la logística de exportación.
Logística de aprovisionamiento.
Logística interna.
Logística de distribución.
Logística de aprovisionamiento
La Logística de Entrada enmarca las actividades necesarias para cumplir con el abastecimiento de
sus productos, dejándolos disponibles para su transformación o venta.
Logística interna
Fabricación.
Producto semielaborado y terminado.
Logística de distribución
El almacenamiento.
48
Proyecto de Exportación
El traslado de mercancías de un lugar a otro del almacén con los recursos y equipos
necesarios.
El transporte de distribución hasta el cliente.
Esquema 5: Logística
Fuente: [Link]
49
Proyecto de Exportación
Fuente:[Link]/wikipedia/commons/thumb/7/78/
Map_of_USA_with_state_names_es.svg/800px-
Map_of_USA_with_state_names_es.[Link]
El mapa detalla la distribución de bisutería y joyería dentro de los Estados Unidos hacia
los distintos estados, y toda la distribución de este sector se hace vía aéreo.
3.12 MERCADEO
Analizando las tendencias en los hábitos de compra y con el fin de ofrecer una gama de productos
integral, se presentará una línea de productos destinados al público masculino.
El grupo de edad puede estar comprendido entre los 15 y 32 años, con un poder adquisitivo medio.
El consumidor promedio es bastante consciente de la moda y gusta lucir bien, tanto en ocasiones
especiales como de en el día a día.
La población joven tiene preferencia por artículos de la región (diseños tradicionales y propios del
país), con mucho color y de precio accesible. Entre la población masculina de este segmento los
artículos más solicitados son los crucifijos o rosarios.
Los productos de bisutería son también entendidos en [Link]. como un regalo, por lo que es
necesario conocer las fechas puntuales en las que se dará un incremento de la demanda.
50
Proyecto de Exportación
Valentine’s Day (San Valentín) 14 de febrero, Mother’s Day (día de la madre) 8 de mayo y
Christmas (Navidad).
Empresa dedicada a la fabricación y venta de accesorios para mujeres como bisutería, ganchos
para el cabello etc. , así como también a la venta de polos y lentes para el público femenino.
La dirección de la empresa es: 1030 S Burlington Ave, Los Angeles, CA 90006.
China es el principal proveedor, con un 62,42% de las importaciones totales. Le siguen muy de
lejos EEUU y España, con un 3,81% y un 3,17% de las importaciones totales respectivamente.
3.13.2 Precios
Es sumamente importante analizar los precios para identificar la competitividad del que se
adjudicará al producto de exportación.
El precio de nuestra competencia varía según el diseño del producto, A-collection tiene unos
precios accesibles de su bisutería.
Estilo # 39
51
Proyecto de Exportación
$18
Fuente: [Link]
Collar: 30"
$11
Fuente: [Link]
52
Proyecto de Exportación
Por norma general, las reuniones duran el tiempo acordado previamente salvo que estén
interesados en llegar a acuerdos y no se desea que queden temas pendientes.
El consumidor estadounidense es único debido a la exigencia de calidad de los productos y
la importancia que le da al precio. La mayoría de las ventas se logran a través de grandes
cadenas de distribución como Wal-Mart con 4000 tiendas, The Kroger Co., Sears Roebuck
& Co. comprado por Kmart y Safeway.
4. ESTRATEGIAS
Tras la realización del diagnóstico y el pronóstico del escenario, se decidirán los objetivos de la
empresa que deberán alcanzarse en los próximos años. Estos objetivos deben ser racionalmente
alcanzables y deben estar en función de la estrategia que se elija.
La empresa se centrara especialmente en un público meta quienes van a estar comprometidos con
nosotros. Aunque a muchas personas les cuesta trabajo hacerlo y no tiene el hábito, esto se
consigue de una manera sencilla: hay que hacer la tarea. Antes de llamar al azar a un número,
primero se investigara quién es la persona a la que se va a contactar. Si te preparas, la gente lo
notará y aumentará las probabilidades del éxito.
Se ha considerado realizar ofertas para así ganar más clientes y al ofrecer algo con tal de llevar a la
venta, se debe cumplir. De lo contrario, no se debe hacer porque la empresa queda mal ante el
cliente y se perderá la confianza. Aun es una empresa que recién está entrando al mercado y se
adaptara poco a poco al mercado meta para poder obtener un buen nivel de clientes poco a poco y
trazar metas para lograr con todo lo planificado.
Contaremos con catalogo el cual nos permitirá que el cliente elija los productos a comprar, colores
que prefiera y con este así lograra encontrar los modelos más solicitados, este catálogo está
continuamente actualizándose ofreciendo en cada temporada (primavera – veranos, otoño –
invierno) las colecciones más exclusivas y competitivas. Esto nos sitúa a la vanguardia en el sector
de la bisutería y accesorios en general.
El lanzamiento del producto se realizaría con un evento o por medio de intermediarios que se
interesen del producto en el cual se realizaría la presentación del catálogo de los productos
incluyendo el logo de la empresa y los datos de contacto todo esto dirigido al mercado objetivo
Estas se utilizarían como medio para posicionar la marca. Dependiendo de la ampliación del nicho
del mercado podríamos crear más estrategias que nos ayuden a diferenciarnos de la competencia.
53
Proyecto de Exportación
La publicidad que utilizara la empresa es básicamente enfocada en las redes sociales como
Facebook, Twitter e Instagram.
Participación activa en ferias comerciales para establecer contactos con pymes más grandes y
antiguas en el mercado.
Elaborar productos innovadores o con mayor valor agregado como un juego completo según
periodo de moda. Establecer contactos con diversos canales de distribución.
PLAZA: Ciudades principales de Perú y mercado internacional con alta demanda de bisutería.
PROMOCIÓN: Estrategias relacionales que permitan interactuar con los clientes consumidores
para así conocer sus necesidades y poder realizar propuestas de valor que logren su fidelidad.
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Proyecto de Exportación
5. PLAN DE ACCION
5.1 CRONOGRAMA
Meses
1 2 3
Actividad Semanas 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1. Creación de diseños
2. Compra de Material
3. Selección de artesanos
7. Distribución de productos
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Proyecto de Exportación
Ferias Internacionales:
6. PLAN DE FINANCIAMIENTO
6.1 INSTITUCIONES FINANCIERAS
Maki Pukayaq, inicia con un capital de S/.6,000.00, aportado de la siguiente forma:
Para el préstamo del banco la proyección de pago es de 2 años, con una tasa del 16% anual de
capitalización compuesta.
Dependiendo de la cantidad necesaria para una producción de 350 collares más el par de aretes se
ha sacado la inversión necesaria.
S/.
COMPONENTES
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Proyecto de Exportación
TOTAL 5,999.38
TOTAL S/.2,195.00
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Proyecto de Exportación
Tabla 10: Gastos pre operativos
GASTOS PRE - OPERATIVOS
DESCRIPCION TOTAL
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Proyecto de Exportación
Materia prima S/. 235.50 S/. 260.30 S/.300.40 S/. 320.50 S/.360.35
SALDO
(INGRESOS
- EGRESOS) S/. 2,195.00 S/.3,747.60 S/.4,119.80 S/.4,283.40 S/.4,601.15 S/. -
SALDO
ACUMULADO S/.-2,195.00 S/.1,552.60 S/.7,867.40 S/.8,403.20 S/.8,884.55 S/.4,601.15
Mincetur ha logrado en los últimos tres años fortalecer 11 Centros de Innovación Tecnológica de
Artesanía- CITE para brindar capacitación a los artesanos; así también los ha vinculado con
mercados nacionales e internacionales promoviendo su participación en festivales del nivel del
Smithsonian que tuvo lugar en Washington en julio del 2015, donde además Perú fue el único país
invitado. Se ha puesto a la venta artesanía textil, cuero, bisutería, madera, cerámica y otros, de 18
regiones del país.
En el 2011 encontramos un Registro con 19 mil artesanos y hoy hemos pasado a 60 mil triplicando
la cifra y haciendo más fácil el apoyo del Estado.
También se llevan a cabo actividades paralelas para motivar la participación del público, como
asesorías gratuitas en decoración de interiores. Se busca brindar nuevas ideas de cómo incorporar
productos artesanales en la decoración de ambientes, a través de asesorías en decoración y
recorrido en el “Home” de la feria.
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Proyecto de Exportación
7. PLAN DE EXPORTACION
Las exportaciones pueden ser realizadas por personas naturales y por personas jurídicas. En el
caso de exportaciones realizadas para personas naturales deben de cumplir determinados
requisitos los cuales pueden ser consultados en: SUNAT - Exporta Fácil.
De preferencia, las exportaciones deben ser realizadas por personas jurídicas (empresas) que se
encuentren debidamente constituidas y que puedan emitir facturas – RUC (se debe de especificar
en la ficha RUC de la SUNAT en el acápite de actividad de comercio exterior – EXPORTADOR –
IMPORTADOR), esto por los siguientes motivos:
Seguidamente se debe realizar una verificación del producto. La que consiste en identificar el
producto a exportar con su correspondiente Partida Arancelaria nacional, verificar si el producto a
exportar se encuentra incluido dentro de los productos cuya exportación se encuentra prohibida o
restringida.
Luego Identificar el mercado y al importador potencial, y tener ciertas consideraciones previas para
asegurar la exportación, como:
60
Proyecto de Exportación
o Inicio de producción o adquisición de la mercancía a exportar.
7.2 TRANSPORTE
La distribución de bisutería y joyería dentro de los Estados Unidos hacia los distintos estados, y
toda la distribución de este sector se hace vía aéreo. En la logística de exportación se utilizara
como transporte los servicios de correo postal como SERPOST con un costo de transporte de
307.80. En este caso si el cliente desea que lo envié con los costos de transporte se realizaría una
nueva cotización.
El medio de pago que se utilizara si el producto es vendido nacionalmente será de contra entrega
es decir; inicia al momento de la imposición del envío en cualquier ciudad, y el destinatario lo paga
al momento de reclamarlo en el Punto de Venta. Los clientes que se acerquen a cualquiera de
nuestros Puntos de Venta para realizar sus envíos, pueden hacer su pago de contado.
7.4 INCOTERM
Cotización Comercial
Factura Comercial
Guía de Remisión
Packing List
DEF (Declaración Exporta Fácil)
Certificado de origen
61
Proyecto de Exportación
7117.19.90 Imitation jewelry (o/than toy jewelry & rope, curb, cable, chain, etc.), of base metal
(wheth. Or n/plated w/prec. Metal), nesoi.
SOLICITUD $
DE
COTIZACION
EXPORTADOR $
?
IMPORTADOR $
OFERTA
COTIZACION
ORDEN DE
COMPRA FACTURA
EXPORTADOR
PRO-FORMA
IMPORTADOR
SOLICITUD DE
1. FACTURA COMERCIAL
2. LISTA DE EMPAQUE DOCUMENTOS
EXPORTADOR
3. CERTIFICADO DE
ORIGEN
IMPORTADOR
4. DEF
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Proyecto de Exportación
TRANSPORTE
TRANSPORTE CORREO PAIS
INTERNACIONAL
INTERNO DESTINO
CLIENTE FINAL
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Proyecto de Exportación
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
COSTOS BISUTERIA
[Link]
DOCUMENTACION DE EXPORTACION
[Link]
INVESTIGACION DE MERCADOS
[Link]
[Link]
Guia_Practica_del_Plan_de_Exportacion-Version_Final_Oficial_LV.pdf
ESTRATEGIAS
[Link]
OBJETIVO A EXPORTAR
[Link]
[Link]
[Link]
ESTUDIO DE MERCADO
[Link]
PLAN DE COMERCIALIZACION
[Link]
CREACION DE LA EMPRESA
[Link]
sequence=2
64
Proyecto de Exportación
MERCADO DE ARTESANIAS
[Link]
[Link]
[Link]
COSTOS
[Link]
ESTUDIO DE FINANCIACION
[Link]
sequence=1
MATERIALES DE BISUTERIA
[Link]
DETERMINACION DE PRECIOS
[Link]
ESTADISTICAS DE COMERCIO
[Link]
[Link]
_page_=172.17100&_portletid_=sfichaproductoinit&scriptdo=cc_fp_init&pproducto=
%2043%20&pnomproducto=%20Bisuter%EDa%20pulsera
MODELOS DE DISTRIBUCION
[Link]
ENVASE Y EMBALAJE
[Link]
[Link]
FABRICACION DE BISUTERIA
[Link]
65
Proyecto de Exportación
ANEXOS
1 . SOLICITUD DE REGISTRO DE MARCA DE PRODUCTO Y/O SERVICIO
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Proyecto de Exportación
2. INFOGRAFIA SOBRE BISUTERIA
67
Proyecto de Exportación
3. COTIZACION COMERCIAL
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Proyecto de Exportación
4. FACTURA COMERCIAL
7117.19.90
Imitation jew elry
(o/than toy
jew elry & rope,
curb, cable,
350 BOX 1 $ 5.35 4.00 KG $ 1872.5
chain, etc.), of
base metal
(w heth. Or
n/plated w /prec.
Metal), nesoi.
I declare all the information contained in this invoice to be true and correct /
Yo declaro que la información aquí descrita es correcta y verás
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Proyecto de Exportación
5. GUIA DE REMISION
6. PACKING LIST
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Proyecto de Exportación
7. DEF (DECLARACIÓN EXPORTA FÁCIL)
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Proyecto de Exportación
8. CERTIFICADO DE ORIGEN
United States - Peru Trade Promotion Agreement Acuerdo de Promoción Comercial Perú - Estados Unidos
CERTIFICATE OF ORIGIN CERTIFICADO DE ORIGEN
(Instructions on reverse, according to US-Peru TPA (Instrucciones al reverso, según instrucciones
Implementation instructions) para la implementación del APC Perú- [Link])
1. Importer´s legal name, address, telephone and e-mail: 2. Exporter´s legal name, address, telephone and e-mail:
Razón social, dirección, teléfono y correo electrónico del importador Razón social, dirección, teléfono y correo electrónico del exportador:
3. Producer´s legal name, address, telephone and e-mail: 4. Blanket Period: / Período que cubre:
Razón social, dirección, teléfono y correo electrónico del productor: From: / Desde:
To: / Hasta:
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Proyecto de Exportación
9. LOGO
11. PRODUCTOS
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Proyecto de Exportación
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