TELEFONO GRATUITO
Algunas fuentes de información que pueden ser útiles son:
1. Estudios relativos a los consumidores, como análisis de la demanda o estudios
sobre las características del mercado, análisis del comportamiento de los
consumidores.
2. Estudios del análisis de la competencia. Estudios de participación de mercados,
estudios de precios, posicionamiento, benchmarks para identificar las mejores
prácticas en la industria. Leer análisis de la competencia
3. Estudios del análisis del entorno general. Ejemplo: estudios sobre legislación o
tendencias tecnológicas.
4. Análisis del entorno interno, como un análisis de recursos humanos. Estudios sobre
distribución, ejemplo: estudio sobre el diseño del canal más efectivo.
5. Estudios sobre precios, como por ejemplo un estudio de cómo van a reaccionar los
competidores si variamos el precio del producto.
6. Estudios de promoción y comunicación. Ejemplo: Estudios de posicionamiento de
marca, evaluación de campañas publicitarias, estudios de reconocimiento de marca.
Publicaciones de revistas como por ejemplo el estudio de Top of mind de la revista
Dinero en Colombia.
7. Estudios sobre la fuerza de ventas. Ejemplo: estudio sobre necesidad de
vendedores.
8. Estudios de marketing no lucrativo. Ejemplo: estudio realizados por ONG, por
entidades gremiales o por el gobierno.
9. Estudios de valoración de resultados: Ejemplo estudio sobre cuotas o participación
en el mercado. Estudios de Nielsen, estudios sindicados de entidades gremiales.
10. Fuentes de nuevos medios como Google analytics o los sistemas de información de
Facebook e Instagram. Información de audiencias, campañas y conversiones en
tiempo real.
MARKETING DIRECTO.
utiliza todas sus disciplinas, tanto Abobe the Line como Below de Line, pero siempre con
el objetivo de identificar prospectos y fomentar la respuesta entre la empresa y el cliente.
TV INTERACTIVA
Las herramientas más recurrentes a la hora de poner en marcha una campaña de marketing
interactivo, sobre todo en las pequeñas y medianas empresas, son los cuestionarios,
encuestas y landing pages. Recursos con posibilidad de personalización para obtener de
cada público la información más relevante.
E-MAIL
Para poder conseguir un contacto o una base de datos para en una campaña de e-
mail marketing o de SMS marketing, con su permiso, hay que recorrer un largo camino y nunca
es fácil, pero sobretodo, no es imposible.
Con trabajo, sentido común y tesón podemos optar a adquirir un gran número de contactos.
Los caminos rápidos nunca han sido buenos y cultivar una buena lista de contactos nos
ayudará a promocionarnos mejor y aumentar nuestro éxito empresarial.
Lo más importante a la hora de conseguir contactos, es entender que no se trata de llenar un
saco sin ningún sentido, sino de conocer y poder segmentar a nuestro público objetivo, disponer
de productos u ofertas que sean de interés y mantener a nuestros contactos informados con
contenidos de valor e incentivar el consumo de nuestros productos con ofertas o promociones
que resulten realmente interesantes.
INTERNTET
Conocimiento del entorno en el que desarrollamos nuestra actividad empresarial, la
identificación de nuestros competidores y las estrategias que están siguiendo, así como la
evolución de la demanda y el grado de satisfacción de nuestros clientes, son los aspectos
que debemos monitorizar para identificar rápidamente oportunidades y localizar posibles
amenazas.
Gracias a Internet, obtener esta información se ha convertido en algo sencillo y al alcance
de cualquier tipo de empresa, independientemente de que tenga o no página web o
desarrolle parte o nada su actividad a través de este canal.
Además, aunque hay determinadas fuentes que son de pago, la mayoría son de carácter
gratuito o facilitan algún tipo de información que si lo es.
MARKETING DIGITAL.
1. IAB
Las siglas corresponden al acrónimo de la denominación internacional ‘Interactive
Advertising Bureau – IAB’ y se configura como la asociación que reúne a todos los
principales actores del mundo de la publicidad y el marketing online.
En la actualidad cuenta con más de 200 socios y es un órgano capaz de
orientarte eficazmente ante cualquier necesidad de información que pueda surgir, y
con el objetivo claro de impulsar el marketing dentro de España.
2. NIELSEN: La compañía por excelencia dedicada al estudio riguroso de los hábitos
del consumidor.
Actualmente, a través de su área Watch, te proporciona mediciones de audiencias
digitales con independencia de los dispositivos y medios desde los que se acceda, ya
sean contenidos de texto, audio o vídeo. Te informa de lo que ve el consumidor, de
lo que está viendo y de lo que le interesa ver.
Por otro lado, encontramos el origen de esta compañía representado por su
área Buy, que te da información precisa sobre lo que el consumidor está comprando.
3. FORRESTER
Esta compañía se caracteriza por reunir a los mejores analistas que ofrecen sus
predicciones sobre un mercado global en todos los ámbitos, pero que también
pueden trabajar de forma específica para ti en los más diversos sectores industriales
y empresariales.
4. TGI
El éxito de esta compañía se centra en ofrecer estudios de investigación de
mercados orientados a planificar la estrategia de marketing con anticipación.
Ofrecen información privilegiada sobre todo tipo de productos que se gestiona a
través de su banco de datos. Está presente en 38 países.
5. AIMC
Otra asociación. En este caso la ‘Asociación para la Investigación de Medios de
Comunicación‘ que centra sus esfuerzos en la medición de audiencias y sus
características para ayudar a sus dos tipos de integrantes, por un lado los medios de
comunicación, y por otro los anunciantes y agencias.
6. INFOADEX
Una empresa dedicada a realizar un control y análisis exhaustivo de la actividad
publicitaria en España, tanto cuantitativamente como por la creatividad.
Te ofrece soluciones con aplicaciones que puedes usar como consulta y, además,
estudios pormenorizados y geo localizados de competencia.
7. TNS
Se define como un equipo de expertos y especialistas que pueden orientarte en la
definición de retos y en su consecución. Se orientan a todo tipo de empresas y
tamaños, ofreciendo soluciones de investigación de mercados a medida.
Trabajan fundamentalmente las áreas del marketing enfocadas a la lealtad del
cliente e incremento de consumo, captación de nuevos clientes, lanzamiento de
nuevos productos y servicios y localización y análisis de nuevos mercados.
8. OJD
Esta compañía tiene su origen en el control y auditoría de las
publicaciones impresas. En la actualidad, además de mantener su prestigio en estos
servicios, ha ampliado su línea de actividad a la auditoría de difusión en medios
digitales.
Las métricas que ofrece la compañía están avaladas por su profesionalidad y
metodología y aportan una información imprescindible para analizar la estrategia de
medios en cualquier campaña publicitaria.
9. EGM
El ‘Estudio General de Medios‘ constituye una lectura pormenorizada de todos los
datos arrojados por los medios de comunicación en un período de tiempo
determinado.
Es el informe de referencia para el establecimiento de estrategias publicitarias en
todos los medios y es desarrollado por AIMC, aportando datos sobre las audiencias
de televisión, radio, prensa diaria, suplementos semanales, cine e Internet.
10. KANTAR MEDIA
Es otra de las empresas orientada a aportarte soluciones estratégicas mediante el
análisis de datos, su interpretación y la propuesta de objetivos en base a los mismos.
Te ofrecen seguimiento y estudios en los más diversos medios, pero con un servicio
muy interesante dedicado a las redes sociales. Analizan los comportamientos de los
consumidores con el fin de extrapolar tendencias que te ayuden en la toma de
decisiones para adelantarte a tus competidores.
11. COMSCORE
Los medios digitales han abierto nuevos campos y conceptos. Si hasta ahora la
eficacia de la publicidad se medía en visualizaciones, y en base a estas se podían
incluir determinadas ratios de conversión en función de unos índices, ahora hay
otros muchos datos que nos sirven de indicadores reales del impacto producido.
Esta compañía se dedica a estudiar los datos de las transacciones en línea para
saber dónde se producen las conversiones y las interacciones entre compradores y
vendedores.
12. NETRATINGS
Son estudios de audiencia de las páginas web que vienen certificados por diversas
compañías auditoras como Nielsen y OJD, aportando los datos obtenidos de forma
pública y dando fe de su autenticidad. Una referencia exacta y real del movimiento
de los diferentes sitios web y sus audiencias.
BALENTINA MEZA PACHECO
2500025
GESTION DE MERCADOS
