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La Socialización y la Personalización
La persona como ser social
Las personas somos seres sociales, es decir, nacemos, vivimos, morimos en relación con otros
hombres y mujeres. Pero no se trata de vivir simplemente acompañados de otros. Vivir en
sociedad significa que los hombres y las mujeres participan activamente en una red de lazos
sociales y normas, sean estos usos o costumbres o normas jurídicas, como las leyes.

Al nacer, cada uno de nosotros llega a un mundo que existe desde antes y que condiciona
nuestro modo de actuar, de pensar y de sentir. A diferencia de los animales, el
comportamiento de las personas es el resultado del aprendizaje y de la experiencia que les
brinda vivir con otras personas.

Si comparamos distintas sociedades, encontraremos que existen formas muy diversas de

comportarse y de organizar la vida. Si bien todos los seres humanos necesitamos comer o
dormir, en cada sociedad estas actividades se realizan de manera distinta. Cada sociedad
establece una serie de pautas acerca de lo que considera correcto o incorrecto, posible o
imposible de ser realizado.

Algunas de estas pautas se denominan, se transmiten de generación en generación y se van

modificando de acuerdo a los cambios que experimenta la sociedad en cada momento
histórico.

La Socialización

La socialización es el proceso mediante el cual el ser humano aprende, en el transcurso de su

vida, los elementos socioculturales de su medio ambiente y los integra a la estructura de su
personalidad bajo la influencia de experiencias, sucesos y de agentes sociales.

La socialización es factible gracias a los agentes sociales, que se pueden identificar como la
familia, la escuela y los medios de comunicación y a la existencia de normas para la
socialización que son elementos que regulan nuestra forma de relacionarnos con el entorno, y
que además sirven para nuestra ubicación en los diferentes grupos sociales. Además, son las
instituciones e individuos representativos con capacidad para transmitir e imponer los
elementos culturales apropiados. Los agentes sociales más representativos son la familia,
porque posee un rol primordial ya que es el primer nivel social al que tenemos acceso y la
escuela, ya que en la actualidad ha perdido su papel principal y la escuela es transmisora de
conocimientos y de valores. También en la socialización una persona interioriza su cultura de
una sociedad determinada.

Formas de socialización

La socialización podría describirse desde dos puntos de vista: objetivamente, a partir del influjo
que la sociedad ejerce en el individuo; en la que esta lo moldea y lo adapta a las condiciones
de una sociedad determinada, y subjetivamente, a partir de la respuesta o reacción del
individuo a la sociedad. Manifiesta además que la socialización es vista por los sociólogos como
el proceso mediante el cual se inculca la cultura a los miembros de la sociedad, a través de él,
la cultura se va transmitiendo de generación en generación, los individuos aprenden
conocimientos específicos, desarrollan sus potencialidades y habilidades necesarias para la
participación adecuada en la vida social y se adaptan a las formas de comportamiento
organizado característico de su sociedad.
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Por lo general, se distingue la socialización primaria (aquella en la que el individuo adquiere las
primeras capacidades intelectuales y sociales, y que juega el papel más crucial en la
constitución de su identidad) de los procesos de socialización secundaria, en los que
instituciones específicas (como la escuela o el ejército) proporcionan competencias específicas,
más abstractas y definibles.

Socialización primaria

Es la socialización que se da en el seno familiar del individuo, hasta que llega a ciertos
institutos educativos como puede ser el colegio, donde suceden las primeras relaciones con
otras personas que no se encuadran en el entorno familiar (de todas maneras no hay un
momento exacto que marque la finalización de esta etapa, ya que esto varía según el
individuo, la sociedad y las pautas culturales en la que este se desenvuelva).

Socialización secundaria

Es toda socialización ulterior, que introduce a un individuo ya socializado en nuevos sectores

del mundo objetivo de una sociedad. Es la internalización de submundos institucionales
(realidades parciales que contrastan con el mundo de base adquirido en la socialización
primaria) o basados sobre instituciones. El aprendizaje se refiere a la adquisición de nuevos
recursos al repertorio de respuestas del individuo y en este sentido su alcance es más amplio,
ya que no todo aprendizaje supone un factor socializante. Para que esta resulte efectiva el
punto de partida se inicia en la edad temprana con la asimilación de las estructuras cognitivas
y las habilidades lingüísticas y comunicativas para, a través de las pautas de valores, reglas y
significados reconocidos, aprender la realidad y capacitar al sujeto para alcanzar contenidos
significativos más extensos y lograr un proceso de interacción en el pensamiento.

Socialización terciaria

La socialización terciaria es un proceso de reintegración social solamente aplicable a aquellos

que han sufrido una desviación de la norma. También se denomina resocialización y se aplica
sobre aquellas personas que han mostrado conductas delictivas e infracciones. Se trata de
readaptar la conducta del desviado, es decir, el que ha transgredido la norma. Normalmente,
ante tal transgresión, el individuo termina en la cárcel, con lo que este proceso de socialización
terciaria suele darse dentro de la prisión. Se entiende entonces que los agentes inductores de
la socialización terciaria sean las autoridades competentes y los profesionales (educadores
sociales, psiquiatras, psicólogos y médicos).

AGENTES DE SOCIALIZACIÓN

Los agentes de socialización podemos definirlos como grupos que nos enseñan a ser sociales.
Desde nuestro nacimiento, determinados grupos nos van enseñando aquellos
comportamientos que son propios de nuestra cultura y son aceptados por ella. Dos de estos
grupos son esenciales: uno es la familia y el otro es la escuela. Ambos constituyen los agentes
tradicionales básicos de la socialización. Tenemos que mencionar que la familia y la escuela no
son los únicos agentes que socializan al niño. También tiene un importante papel los grupos de
amigos y compañeros de trabajo, cuya intervención tiene lugar cuando el proceso está ya en
una fase relativamente avanzada; y los medios de comunicación social, que podemos
considerar actualmente como el tercer agente básico de socialización, junto con la familia y la
escuela.
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Se puede decir que la sociedad total es el agente de socialización y que cada persona con
quien se entre en contacto es en cierto modo un agente de socialización. Entre la gran
sociedad y la persona individual existen numerosos grupos pequeños, que son los principales
agentes de socialización de la persona.

a- La Familia: La familia es el primer grupo social donde el niño recibe una serie de influencias
de decisivas que van a permitirle o no un desarrollo normal de su socialización. Es el grupo de
referencia en el cual el individuo puede hacer sus primeras experiencias sociales. Allí aprende
los valores del sexo (identificación) y obtiene los rasgos determinantes de la coincidencia
moral y la motivación del rendimiento.

La familia ejerce las funciones socializantes antes descritas en dependencia directa de la clase,
del estrato social al que pertenecen los padres, por lo que se dan distintas formas de aprender
y de internalizar las normas, y valores vigentes en la sociedad dependiendo del nivel socio-
profesional, socio-económico y socio-cultural de la familia.

En la historia de la humanidad, la familia ha sido la agencia de socialización más importante en

la vida del individuo. Algunos autores plantean que los cambios sociales producidos por los
procesos de industrialización y modernización han llevado a una perdida relativa de su
relevancia ante la irrupción de otras agencias socializadoras como el sistema educacional, los
grupos de amigos y los medios masivos de comunicación. Sin embargo, su importancia sigue
siendo capital. La familia es el primer agente en el tiempo, durante un lapso más o menos
prolongado tiene prácticamente el monopolio de la socialización y, además, especialmente
durante la infancia, muchas veces selecciona o filtra de manera directa o indirecta a las otras
agencias, escogiendo la escuela a la que van los niños, procurando seleccionar los amigos con
los cuales se junta, controlando /supuestamente/ su acceso a la televisión, etc. En este
sentido, la familia es un nexo muy importante en el individuo y la sociedad.

Toda familia socializa al niño de acuerdo a su particular modo de vida, el cual está influenciado
por la realidad social, económica e histórica de la sociedad en la cual está inserta. Hay autores
que han señalado la existencia de diferencias en las prácticas de socialización, según sea la
clase social a que pertenezca la familia.

Es posible, distinguir dos tipos o modos de socialización familiar: en primer término,

socialización represiva o autoritaria, que se da más frecuentemente en las familias de clase
baja "la cual enfatiza la obediencia, los castigos físicos y los premios materiales, la
comunicación unilateral, la autoridad del adulto y los otros significativos" ; en segundo
término, socialización participatoria, que se da con mayor frecuencia en familias de clase
media y superior "en donde se acentúa la participación, las recompensas no materiales y los
castigos simbólicos, la comunicación en forma de diálogo, los deseos de los niños y los otros
generalizados".

b-. La Escuela: La escuela intervine cuando el niño cuenta ya con un conjunto de

comportamientos internalizados, es decir asumidos como suyos, cuenta una cierta orientación
personal de base.

La importancia de la escuela en el desarrollo social es decisiva, puesto que en ella se adquieren

habilidades y conocimientos, se inculcan valores, normas y costumbres. En la medida en que el
niño responda a las expectativas del sistema, se verá favorecido por él y viceversa.
Desgraciadamente estas expectativas exigen en muchos casos, conformismo y pasividad en el
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alumnado, convirtiéndose en este caso la escuela una relación de poder que los especialistas
ejercen con el nombre del poder establecido.

Respecto al contacto extraescolar profesor-alumno, la opinión general es que es positivo, ya

que ayuda a un mejor conocimiento mutuo fuera del ambiente docente. Dentro de este trato,
se puede incluir la atención personalizada, presente en tutorías, ayudas, interés por el
desarrollo del alumno-compañero. Creando así una corriente interactiva muy productiva para
la socialización y el rendimiento académico.

c- Los Medios de Comunicación: Este agente de socialización irrumpió en la sociedad a partir

de finales del siglo pasado. Desde la prensa hasta la televisión, pasando por los carteles,
cómics, vallas publicitarias, fotonovelas estos medios contribuyeron a la socialización del niño
con una acción cuyas características son muy distintas y en más de un aspecto, apuestas los
demás agentes.

En los últimos años, el peso de los medios de comunicación ha ido aumentando en la vidas de
los individuos; siendo la TV uno de los medios que está ejerciendo más influencia; está
invadiendo la vida familiar absorbiendo gran parte del su tiempo y de los tiempos de ocio.

Se presenta varios hechos, para tomar conciencia de la importancia que tiene estos medios de
comunicación como es la TV, si tenemos los siguientes:

Muchos niños pasan más tiempo viendo TV que haciendo cualquier tipo de actividad, llegando
a consumir un gran sin número de horas de programación.

En la TV presencian numerosos actos de violencia, estos personajes violentos son los que más
éxito tienen, provocando la admiración y tendencia a la imitación en los niños, a la vez que la
misma violencia se instituye como algo normal en la vida cotidiana.

Los personajes que intervienen en los programas en encarnan con frecuencia, roles sexuales
en los que la mujer es explotada y colocada en segundo lugar.

Numerosas horas ante la TV facilita el consumismo, el conformismo social, la conformación de

actitudes de pasividad, etc.

Mientras estructura también parte de las actividades de todos los miembros de la familia,
limitando el tiempo que se dedican unos a otros.

Si tenemos además en cuenta que el aprendizaje por observación de los modelos es una forma
privilegiada de desarrollo social, la conclusión no puede ser más desoladora en este apartado.
La contribución de la televisión en el desarrollo de sentimientos de ansiedad y conductas
agresivas es necesario evaluar; pero podemos asegurar que contribuye a ello. Es conveniente
que los padres limiten y controlen las horas que un niño pasa en el televisor. También es
importante, que los responsables que tienen a su cargo estos medios de comunicación social
tomen conciencia de su carácter de agentes básicos de socialización y reestructuren los
espacios, programas y contenidos. Se ha comprobado experimentalmente que una buena
programación televisiva con modelos que estimulen el desarrollo social y emocional hace que
los niños se vuelvan más cooperativos, más solidarios y más dispuestos a manifestar
sentimientos.

Para finalizar este punto, queremos dejar constancia que existen diferencias substanciales en
los tres agentes de socialización antes señalados. Si analizamos y comparamos los dos
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primeros: la familia y la escuela, con el último: los medios de comunicación, especialmente la
TV, podemos observar dichas diferencias:

Familia y escuela Son:

Bidireccionales (el niño puede dialogar con ellos).

Personales (la comunicación es directa, interpersonal, cara a cara).

Homogéneos (los padres eligen la escuela de acuerdo a sus creencias y opiniones).

La televisión:

Unidireccional (el niño no puede hablar con ella).

Impersonal (un continuo de personas desconocidas va desfilando por la pantalla brevemente).

Heterogéneo (se dan escenas de aventuras, se informa sobre el deporte, política, se le

estimula a disponer desde un juguete hasta un automóvil, en un desorden constante).

Un hecho fuera de discusión hoy día es que en el mundo actual los medios de comunicación
han alcanzado una difusión sin precedentes. Los diarios, las revistas, el cine, la radio y, sobre
todo, la televisión, son usados por una cantidad muy significativa y creciente de personas para
satisfacer, principalmente, las necesidades de información y entretenimiento, dedicando un
número muy grande de horas a ver, escuchar o leer los mensajes difundidos por estos medios.
Para los niños, se ha dicho que al cabo del año están más tiempo frente al televisor que frente
al maestro en el aula. Tal situación tiene un claro efecto socializador, planteándose que una
buena parte de la construcción social de la realidad está determinada por los medios de
comunicación masiva. Estos medios, particularmente la televisión, darían una imagen del
mundo, elaborarían un mapa de la realidad, que resultaría de capital importancia en la
conducta social. Se enfatiza que el usuario decide usar o no los medios, selecciona que medio
usar, que programa ver, etc. Las preferencias en estas decisiones o selecciones están
fuertemente determinadas por los valores, creencias o actitudes que han conformado otras
agencias de socialización, particularmente la familia.

Todos los grupos y asociaciones de adultos, en los negocios y en las profesiones, en el recreo,
en la política y en la religión, influyen continuamente en el cambio y en el desarrollo de la
persona social. Los medios modernos de información, como el cine, la televisión, las radios, los
libros de cuento y las grandes revistas ilustradas, influyen en la formación del comportamiento
social más de los que la mayoría se imagina. Los padres y los educadores que se preocupan por
el impacto que tales agentes causan en los niños ordinariamente no caen en la cuenta de que
ellos mismos siguen los ejemplos y las sugerencias y recogen las opiniones y las actitudes que
le presentan esos medios. Se están socializando en forma subconsciente.

OTROS AGENTES

Entre otro agentes que interviene en la socialización del niño o el joven podemos nombrar los
siguientes: el conjunto Deportes/Arte/Religión, los que pueden o no estar presentes:

a- El deporte socializa desarrollando la competitividad, espíritu de sacrificio, la voluntad,

habilidad para organizar y coordinar grupos humanos, además de contribuir grandemente al
desarrollo físico y psíquico del individuo.
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b- El Arte socializa desarrollando la creatividad, la percepción y el conocimiento del mundo
interior y exterior del individuo, la expresividad ante los demás.

Es un profundo error de padres y profesores creer que el niño que aprende y practica alguna
disciplina artística seriamente le servirán sólo para convertirse en un "artista"; en realidad ese
niño está desarrollando su creatividad y demás características sociales y de personalidad ya
indicados, los que le servirán en cualquier actividad que desempeñe en su vida, ya sea que se
convierta en un mecánico, carpintero, herrero, médico, arquitecto, ingeniero, etc., porque será
un individuo potencialmente más creativo, perceptivo y comunicativo que muchos otros.

c- La religión (cuando no es sectaria, fundamentalista, aislacionista) desarrolla valores ante la

vida, usualmente legitimando la cultura y visón de mundo de la sociedad; con sus actividades
contribuye a desarrollar aptitudes de convivencia con otros.

Comunidad y sociedad

Con el progresivo desarrollo de la humanidad, las diferentes áreas del conocimiento han
protagonizado grandes cambios estructurales. Como parte de estas trasformaciones sociales y
su impacto sociocultural, se aprecia un uso cada vez más globalizado de las Tics, los cuales
están destinadas a perfeccionar los sistemas de comunicación y establecer líneas de acción
enfocadas en el mejoramiento de la calidad de vida de las personas.

El término comunidad tiene su origen en el vocablo latino communitas, que hace referencia a
la característica de común y permite definir a diversas clases de conjuntos: de los individuos
que forman parte de un pueblo, región o nación; de las naciones que están enlazadas por
acuerdos políticos y económicos como la Comunidad Europea o el Mercosur o de personas
vinculadas por intereses comunes como ocurre en determinadas comunidades religiosas.

Existe un nexo entre comunidad y sociedad, (también comprendemos su diferencia), sobre

este tema hizo hincapié el sociólogo alemán Ferdinand Tönnies cuando escribió que
“comunidad es lo antiguo y sociedad lo nuevo, comunidad es la vida en común duradera y
auténtica; sociedad es sólo una vida en común pasajera y aparente.” (Citado por Álvaro, 2010,
p.1) La comunidad, es el importante espacio de socialización resultante de la participación de
los sujetos que la conforman.

En su artículo “Comunidad y Sociedad” (1931), Tönnies define la comunidad como el tipo de

asociación en el cual predomina la voluntad natural. La sociedad es, en cambio, aquel tipo de
comunidad formado y condicionado por la voluntad racional. El estudio señala que no se trata
de realidades, sino de tipos ideales, pues toda agrupación humana participa de los dos
caracteres mencionados en proporciones diversas y cambiantes.

Maritza Montero, entiende la comunidad como “un grupo de individuos en constante

transformación y evolución, que en su interrelación generan pertenencia, identidad social y
conciencia de sí como comunidad. Este grupo social y dinámico comparte problemas, intereses
en un tiempo y espacio determinado, haciendo realidad y vida cotidiana”. (Citado por Laura,
2011)

En el año 2004, el Centro de Estudios Comunitarios de la Universidad de Las Villas, Cuba, en su

obra El autodesarrollo comunitario. Críticas a las mediaciones sociales recurrentes para la
emancipación humana, consideró la comunidad como un “grupo social que comparte espacio
donde la participación y cooperación de sus miembros posibilitan la elección consciente de
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proyectos de transformación dirigidos a la solución gradual y progresiva de las contradicciones
potenciadoras de su autodesarrollo”. (Alonso, et al., 2004)

Este artículo, lejos de enfatizar en el carácter cultural de las comunidades o sus

potencialidades para promover la educación, la salud u otra categoría, centra el debate en la
posibilidad de gestión que poseen las comunidades y sus principales gestores. Sin embargo, no
se puede omitir que la comunidad es un espacio sociocultural por excelencia, que va más allá
de sus componentes estructurales. Es un patrón que se afianza día a día con la participación
ciudadana dentro del proceso revolucionario que se pueda derivar de cada proceso.

En su libro, Memoria de los frutos, Bellido (2009) realizó la siguientes citas: “llamamos
comunidad a una relación social cuando y en la medida en que la actitud en la acción social se
inspira en el sentimiento subjetivo (afectivo o tradicional) de los partícipes de construir el
todo” (Weber, 1998, p.33). “Redefinir el concepto de comunidad implica reconocer el derecho
a la teoría, la crítica y la concepción del mundo desde distintas perspectivas y posiciones
espaciales y materiales, culturales y sociales, morales e intelectuales”. (González, 2004, p.6)

Bellido analiza la comunidad como ese espacio cultural y dialéctico donde se gesta la
educación popular; valora la comunicación como un proceso decisivo dentro para el desarrollo
cultural comunitario. No se refiere a algún sistema político que rija la actividad cultural, sino en
la forma de potenciar un desarrollo cultural abierto que centre sus bases fundamentales en
conservación de la identidad cultural y la formación de valores.

Según el propio Bellido, comunidad es

Ese grupo sociohumano interconectado que interactúa en múltiples dimensiones sobre la base
de un espacio físico, geográfico y cultural con una historia que no está hecha, está haciéndose,
con una identidad no inmóvil sino enfrentándose permanentemente a nuevas necesidades y
problemas. Así la comunidad no es algo dado de antemano, ni algo que se le pueda dar o
imponer a alguien, es una relación social a vivir, a recrear continuamente. (2009, p. 53)

Se comprende que una comunidad es un espacio sociocultural donde se asume un desarrollo

de adentro hacia afuera que es alcanzado cuando los objetivos comunes trascienden a los
particulares.

La gestación de una comunidad constituye un proceso de integración científica y comunitaria,

cuyos ejes fundamentales son la participación y la cooperación. Tal integración tiene por base
la comunicación abierta, franca, auténtica y sin límites, y su concreción se refleja, como
entidad mediadora, en el proyecto que elabora la propia comunidad, cuyo núcleo central tiene
como elementos fundamentales la toma, realización y control de decisiones. (Camellón &
Olivera, 2009)

Pero la capacidad de autogestión de los actores involucrados, su sentido de identidad y

pertenencia, no se limita a ejecutar acciones, sino tener una efectividad que permitan
solucionar, evaluar, controlar y difundir las diferentes actividades que tengan lugar en la
comunidad.

Podemos decir que:

- La comunidad, es un importante espacio de socialización donde tiene especial importancia la

participación de los sujetos que la conforman.
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- La sociedad es aquel tipo de comunidad formado y condicionado por la voluntad racional.

- La comunidad se debe convertir en transformadora de sus contradicciones, donde la

participación, la cooperación y la implicación se conjugan en procesos de superación,
emancipación y crecimiento personal y colectivo. (Camellón & Olivera, 2009)

- Comunidad y sociedad conforman un espacio sociocultural por excelencia, que va más allá de
sus componentes estructurales, porque se afianzan día a día con la participación social,
convirtiéndose movimientos culturales de alta calidad y estética.

Integración y Movimiento Poblacional.

El indicador "Movimientos de población" mide la diferencia entre el tamaño de la población al
inicio y al final del período considerado. Un cambio positivo en la población supone un
crecimiento poblacional, mientras que un cambio negativo, una disminución de ésta. El cambio
poblacional tiene dos componentes: el movimiento natural de la población (nacimientos y
defunciones) y el fenómeno migratorio. Las tasas brutas se han multiplicado por 1.000 para
facilitar su presentación, de manera que el resultado se expresa por 1.000 habitantes (de la
población media). Las tasas brutas se presentan para el total de la población (en las que se
contabilizan tanto los cambios naturales –nacimientos y defunciones– como los movimientos
migratorios) y solo para el fenómeno migratorio. Ello permite ver el efecto de la migración en
los movimientos poblacionales.

Urbanización

Definir el término urbano es difícil, por lo tanto, no existe una única definición global de qué
constituye un asentamiento urbano. La definición del término “urbano”, tal como lo utilizan las
oficinas nacionales de estadística, varía entre los países y, en algunos casos, cambia con el
tiempo en cada país. Algunos países definen las zonas urbanas sobre la base de un umbral
mínimo de población y de la densidad de población, mientras que otros países utilizan una
definición administrativa de lo que constituye una zona urbana. En otros, se incluyen más
criterios, como la proporción de trabajadores empleados en sectores no agrícolas y la
disponibilidad de infraestructura o de servicios de educación, salud y de otro tipo (OIM,
2015 y ONU, 2018). La mayoría de los umbrales de tamaño de población urbana se sitúan
entre los 1.000 y 5.000 habitantes (OIM, 2015).

El proceso de urbanización, también denominado transición urbana, hace referencia a “un

cambio en la población, que pasa de estar dispersa en pequeños asentamientos rurales, en los
que la agricultura es la principal actividad económica, a estar concentrada en asentamientos
urbanos más grandes y de mayor densidad, caracterizados en los últimos siglos por el
predominio de las actividades industriales y de servicios” (ONU, 2018).

El proceso de urbanización generalmente se produce como resultado de uno o más de los

siguientes procesos:

 el crecimiento demográfico natural;

 la migración neta desde las zonas rurales hacia las zonas urbanas;
 la extensión progresiva de las fronteras urbanas, o
 la creación de nuevos centros urbanos.

“Por lo general, la urbanización es principalmente el resultado de la migración” (OIM, 2015). 

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Migración humana

La migración humana se refiere a los procesos de migración de los seres humanos, forzada o

voluntaria, consistente en el cambio permanente o semipermanente de la ciudad, región o
país de residencia. Si bien la actual migración suele ser un acto individual o limitado a
pequeños grupos, habitualmente forma parte de desplazamientos masivos de población
llamados corrientes migratorias. Los seres humanos han migrado desde los orígenes mismos
de la humanidad, partiendo desde un pequeño punto ubicado en África hasta poblar todos los
continentes y rincones del planeta. En términos prácticos todas las personas son migrantes o
descendientes de migrantes.

Las grandes migraciones humanas están relacionadas con fenómenos como el hambre,
el desempleo, las guerras, las persecuciones políticas, étnicas religiosas, los cambios y
catástrofes climáticas, la trata de personas, la decadencia o auge de ciertas regiones, etc. Más
recientemente ha aparecido la migración por causas turísticas.

En la actual etapa de globalización, la alta movilidad de los capitales y los avances en los
medios de transporte, trabajo y comunicación, han impulsado los procesos migratorios. A la
vez y paradójicamente, las políticas migratorias restrictivas y las manifestaciones de xenofobia,
unidas a la documentación masiva de la identidad de las personas y los medios tecnológicos de
control de las fronteras, han buscado limitar los procesos migratorios, dando origen al
fenómeno social de las llamadas "personas ilegales", o «sin papeles».

A partir de la consolidación de los estados nacionales (inicios de la Edad Moderna) se

distinguen las migraciones internas de las migraciones internacionales. Las migraciones
internas han estado y siguen estando vinculadas a los procesos de mecanización agrícola y el
consiguiente desplazamiento de la población campesina hacia las ciudades, originando el
fenómeno de la urbanización. Las migraciones internacionales plantean retos que Naciones
Unidas insta a solucionar en el marco de los derechos humanos, la igualdad y la sostenibilidad.

La búsqueda de mejores condiciones de vida y de trabajo, el mercado mundial del trabajo, las
desigualdades económicas, sociales y demográficas persistentes, las violaciones de los
derechos humanos, los cambios ambientales así como los conflictos y la violencia son
impulsores de la migración. Cerca de 214 millones de personas, vale decir, el 3 % de
la población mundial, de las cuales prácticamente la mitad son mujeres, viven fuera de su país
de origen. La migración forma parte integral del proceso de desarrollo.

Emigración e inmigración.

Los procesos migratorios internacionales modernos, implican dos momentos principales:

 Emigración es la salida de personas de un país, lugar o región, para establecerse en

otro país, lugar o región. La emigración implica una estimación negativa del nivel de
vida de una persona y de su entorno familiar y una percepción de que al establecerse
en otra parte aumentarán sus perspectivas económicas, sociales o de otro tipo o, por
lo menos, de que sus esperanzas de una vida mejor se harán efectivas en el futuro.

 Inmigración es la llegada a un país o lugar de personas procedentes de otro país o

lugar.
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La totalidad del proceso migratorio involucra también el derecho y el deseo de las personas de
vivir en su tierra originaria, de volver libremente a la misma, de preservar sus culturas y de
reunificar a sus familias.

Tipos de migraciones

La ciudad nueva New Harmony, Indiana, Estados Unidos, planificada según los lineamientos del
socialista utópico Robert Owen en 1838, que iba a ser fundada y poblada con inmigrantes.

Según el tiempo:

 Migración temporal: cuando el migrante va a estar en el lugar de destino por un

periodo de tiempo y después regresa a su lugar de origen.

 Migración permanente: cuando el migrante va a estar en el lugar de destino de

manera permanente o de por vida.

Según su carácter:

 Migración forzada: cuando el migrante parte de su lugar de residencia por situaciones

que amenazan su vida o en contra de su voluntad. Por ejemplo, un conflicto armado o
los desastres naturales.

 Migración voluntaria: cuando el migrante parte de su lugar de residencia por voluntad

propia en busca de una mejor calidad de vida.

Según su destino:

 Migración interna: cuando el lugar de destino del migrante es dentro del mismo país,
es decir, se traslada a otra región o lugar.

 Migración internacional: cuando el lugar de destino del migrante es otro país

diferente.

Las migraciones se pueden considerar según el lugar de procedencia y según la duración del
proceso migratorio. Si hay cruce de fronteras entre dos países, la migración se
denomina externa o internacional e interna o nacional en caso contrario.

Causas de las migraciones

Las migraciones constituyen un fenómeno demográfico sumamente complejo que responde a

causas diversas y muy difíciles de determinar, en especial porque debido a las migraciones
irregulares o disfrazadas de actividades turísticas o de otra índole, los datos cuantitativos son
difíciles de obtener, especialmente en el caso de los países subdesarrollados. Las principales
causas de las migraciones son:

Causas políticas

Por persecución y venganza política abandonan un país para residenciarse en otro o, al menos,
intentan abandonarlo, aunque a menudo pueden llegar inclusive a perder la vida cuando se
trata de regímenes totalitarios.

Cuando las personas emigran por persecuciones políticas en su propio país, se habla
de exiliados políticos, como sucedió en el caso de los españoles que huían de la persecución de
después de la guerra civil, así como muchos otros que se dirigieron a otros países. En gran
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parte, la crisis migratoria en Europa que alcanzó su nivel más grave en el 2015, ha tenido y
sigue teniendo motivos políticos y confrontaciones internas que se ha agudizado por el
impacto en las poblaciones vulnerables, como las mujeres y, sobre todo, los niños, como
puede verse en un blog de la UNICEF.

Causas culturales

La base cultural de una población determinada es un factor muy importante a la hora de

decidir a qué país o lugar se va a emigrar. La cultura (religión, idioma, tradiciones, costumbres,
etc.) tiene mucho peso en la decisión de quedarse en un país o emigrar de este. Las
posibilidades educativas son muy importantes a la hora de decidir las migraciones de un lugar
a otro, hasta el punto de que, en el éxodo rural, este factor es a menudo determinante, ya que
los que emigran del medio rural al urbano suelen ser adultos jóvenes, los cuales tienen
mayores probabilidades de tener hijos menores de edad.

Causas socioeconómicas

Son las causas fundamentales en cualquier proceso migratorio. De hecho, existe una relación
directa entre desarrollo socioeconómico e inmigración y, por ende, entre subdesarrollo y
emigración.

La mayor parte de los que emigran lo hacen por motivos económicos, huyendo de la pobreza,
buscando acceso al trabajo, un mejor nivel de vida, mejores condiciones de trabajo y
remuneración, o en casos más críticos, por cuestiones de supervivencia. La situación
de hambre y miseria en muchos países subdesarrollados obliga a muchos emigrantes a
arriesgar su vida (y hasta perderla en multitud de ocasiones), con tal de salir de su situación.

Causas familiares

Los vínculos familiares, así como la disolución de los mismos, también resultan factores
importantes en la decisión de emigrar. La desintegración familiar, en muchos casos, puede dar
origen a la migración infantil:

Migración infantil. En el mundo actual no solo existe la migración de adultos, también existe la
de menores de edad. Las principales causas de este hecho son:

 El tener familiares que ya han migrado.

 El deseo de los padres de querer tener mejor nivel económico para la familia (la
mayoría solo viven con la madre, que a menudo suele tener varios hijos).

 La búsqueda de una vida mejor por parte de sus padres o familiares a cargo
(económicamente).

 La búsqueda de una mejor educación.

 La búsqueda de tierras fértiles y nuevos asentamientos.

Causas bélicas y otros conflictos internacionales

Constituyen una verdadera fuente de migraciones forzadas, que han dado origen a
desplazamientos masivos de la población, huyendo del exterminio o de la persecución del país
o ejército vencedor. La Segunda Guerra Mundial en Europa (y también en Asia), así como
guerras posteriores en África (Biafra, Uganda, Somalia, Sudán, etc.) y en otras partes del
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mundo, han dado origen a enormes desplazamientos de la población o, como podemos decir
también, migraciones forzadas.

Catástrofes generalizadas

Los efectos de grandes terremotos, inundaciones, sequías prolongadas,

ciclones, tsunamis, epidemias y otras catástrofes tanto naturales como sociales (o una
combinación de ambas, que es mucho más frecuente) han ocasionado grandes
desplazamientos de seres humanos (también podríamos considerarlos como migraciones
forzosas) durante todas las épocas, pero se han venido agravando en los últimos tiempos por
el crecimiento de la población y la ocupación de áreas de mayor riesgo de ocurrencia de esas
catástrofes. Este panorama hace que sea muy difícil, si no imposible, discriminar entre las
causas de las migraciones debidas a catástrofes naturales de las de otro tipo. Un terremoto de
escasa intensidad, por ejemplo, puede ser muy destructivo en áreas subdesarrolladas con
viviendas precarias y sin una organización social y económica importante; mientras que en
otros países más desarrollados y culturalmente más avanzados, otro terremoto de la misma
intensidad puede no tener casi ninguna consecuencia negativa en materia de la infraestructura
del país y de la pérdida de vidas.

Movilidad social
La movilidad social, es el conjunto de movimientos o desplazamientos que efectúan los
individuos, las familias o los grupos sociales dentro de un
determinado sistema socioeconómico. La sociología estudia dicho fenómeno en el marco de
las teorías de las clases sociales, la estratificación social, la meritocracia y el estatus social. El
origen etimológico de la palabra movilidad es latín y proviene de la palabra  movilitas (móvil) y
el sufijo -tad, este último usado para definir una cualidad abstracta. La palabra social proviene
del latín «sociales» y hace relación a la pertenencia a una comunidad fenomenal.
Tipos
Existen formas de movilidad social: la horizontal y la vertical. En su otro significado, quiere
decir en qué medida el logro socioeconómico se hereda.
 La movilidad horizontal es el paso de los individuos o de los grupos de un convenio
profesional, de una rama industrial a otra, de un círculo ideológico a otro, sin que esto
implique la alteración del estatus social (por ejemplo, un obrero de la construcción que
pasa a ser obrero industrial, o un ejecutivo de una empresa de automóviles que pasa a
ocupar un puesto de ejecutivo en un banco)
 La movilidad intergeneracional. Esta movilidad hace referencia a la movilidad social
que se produce entre una generación y la siguiente. Se experimenta cuando los
individuos pertenecientes a una familia cambian de profesión con respecto a sus
ascendientes (el hijo de un campesino que emigra a la ciudad para ser obrero de baja
cualificación), siempre y cuando este cambio no implique un cambio en el estatus
socioeconómico de la familia en general.
 La movilidad intrageneracional. Movilidad social que sufren los miembros de una
misma generación a lo largo de su vida y que les afecta en su trayectoria laboral
 La movilidad vertical Se refiere al cambio de una clase a otra, y puede ser descendente
o ascendente. Un obrero de baja cualificación que promociona a un puesto superior de
obrero cualificado o de capataz; o el hijo de un campesino que accede a estudios
universitarios y se convierte en médico o abogado, ascienden (ascenso social), en
 Universidad Nihon Gakko.
cambio un accionista afectado por un crash bursátil, un rentista afectado por
la inflación o un trabajador cualificado que pierde su puesto de trabajo y se ve
obligado a un subempleo, tienen un movimiento descendente, desciende de una clase
superior a una inferior (descenso social).
 La movilidad estructural o forzada. Se define por la cantidad de movimientos que
viene determinada por el cambio de la estructura ocupacional en su conjunto.
 La movilidad neta o circulatoria. Indica la cantidad de movimientos motivados por la
circulación de los individuos entre las distintas posiciones en una misma estructura
social.
 La movilidad absoluta. Define la movilidad social que viene determinada por los
cambios en la estructura de clases. Es la movilidad social total que describe una tabla
de movilidad.
 La movilidad relativa. Determina las probabilidades a modo comparativo de formar
parte de las distintas clases que tienen los individuos de distintos orígenes sociales.
 La movilidad de ocupación territorial. Determinados oficios implican desplazamientos
de distancias considerables, para poder continuar la actividad laboral para empresas
que trabajan a nivel nacional o internacional, y por ello los individuos se ven obligados
a realizar una movilidad territorial.
La Educación y la Movilidad Social.
El nivel de educación es un factor esencial para lograr la movilidad social. Cuando se inicia
desde una posición desfavorable, la educación es generalmente la manera más segura de
lograr ascender social y económicamente. Los grupos que se encuentran en una posición
favorable y a los cuales no les conviene movilizarse hacia abajo, utilizan la educación para
perpetuarse, por lo cual es muy difícil para los grupos menos favorecidos poder acceder a esta
educación e intentar llegar a un nivel superior en la escala social.
Según otros estudiosos, como Roberto Gargarella, otra herramienta esencial de la movilidad
social es el Derecho. Este, a través de la formulación de normas jurídicas que lleven a la
formulación de políticas públicas, puede ser una herramienta que incremente o disminuya la
movilidad social. Al promover reformas institucionales que influyan en el desarrollo de grupos
históricamente relegados, se puede incrementar la movilidad social de estos y romper con el
peso del pasado sobre ellos. Ejemplos de esto son la inclusión de curules especiales en los
parlamentos para representantes de grupos desfavorecidos, o la acción afirmativa en lugares
de trabajo o de estudio. Viéndolo desde un punto de vista negativo, el Derecho también puede
hacer todo lo contrario, que es promover desde las normas el mantenimiento del statu
quo socioeconómico, o generar una movilidad social que no corresponda a los méritos, al darle
preferencia a grupos minoritarios solo por el hecho de serlo, sin importar sus méritos para
poder pedirlo.
Causas que incentivan la movilidad.
Los motivos por los que se produce movilidad social pueden ser varios, los principales son los
siguientes:
 Causas estructurales. El avance tecnológico implica una adaptación y cambio
ocupacional.
 Causas meritocráticas. El nivel educacional está directamente relacionado con la
posibilidad del individuo de adquirir un status social elevado dentro de la escala social.
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 Causas familiares. En las zonas donde existan mayor cantidad de familias
monoparentales las posibilidades de movilidad social son más complicadas, en
contraposición las familias con ambos progenitores la movilidad social tanto
ocupacional como territorial será más fácil.
 Causas de incentivo o motivación. Otro concepto a tener en cuenta sería el que
relaciona proporcionalmente a la competencia por la movilidad y el grado de
desigualdad social, a más competencia más desigualdad, pero varía dependiendo de si
la movilidad viene motivada por la obtención de recursos o de incentivos: a más
desigualdad social mayor recompensa y proporcionalmente mayor motivación por la
movilidad (ascenso social); sin embargo si lo que está en juego son los recursos y éstos
están en manos de unos pocos e inaccesibles para el resto, la motivación por la
movilidad es escasa.

Agentes de cambio como líderes de impacto en las organizaciones

La palabra cambio en sí para todo ser humano implica una acción o transformación de algo, lo
que puede causar cierta inseguridad, todo depende de la manera en que este cambio sea
presentado y recibido por la persona que vive el proceso. Los cambios se presentan en todo
momento en la vida cotidiana, el mismo día a día es un proceso de transformación constante al
que todos nos vamos adaptando.
En las Organizaciones a medida que estas van creciendo crece con ella la necesidad del
cambio, resistirse a él hace que las empresas en algunos casos desaparezcan, y aunque es
importante reconocer que en la mayoría de los casos el cambio puede ser incluso doloroso, no
hay que olvidar que es el camino que conduce al éxito. Por ello las organizaciones cada día
necesitan líderes competitivos, preparados y capaces para dirigir el cambio, se necesita de
verdaderos “Agentes de Cambio”.
Los agentes de cambio son líderes que más que vivir en el presente se desarrolla en el futuro,
sus acciones van encaminadas a lo que puede o debe ser una organización, tienen una gran
capacidad para entender su entorno e impactar en él. Logran trascender al éxito o muchas
veces al fracaso debido a que como son entes que despiertan un sin número de emociones
pueden levantar, impulsar, desarrollar y llevar a la cumbre a una organización en una
diversidad de aspectos a través de la “Motivación”. Como también puede lograr un desplome
de emociones si estas no son manejadas con liderazgo y responsabilidad lo que puede
ocasionar “frustración”.
Si nos adentramos de manera más específica a lo que es un agente de cambio encontraremos
que agente “es aquel que practica la acción, impulsor y promotor” y cambio “es un proceso de
transformación o movimiento”. Por lo tanto agente de cambio es una persona capaz de
desarrollar acciones, actitudes de manera continua en diferentes aspectos y áreas de la
organización que trae mejoras para la misma, son líderes involucrados en cada proceso de
cambio que buscan lograr resultados trascendentales y pueden ser internos o externo,; los
internos son líderes que se encuentran dentro de la organización, trabajan de manera
permanente en ella, cuentan con mucho conocimiento y experiencia en todo los sistemas y
procesos que la componen y por ende conocen a fondo la problemática de la organización. Los
externo son contratados de manera temporal, como es el caso de los consultores, su ventaja
es la poca relación con la problemática eso les permite una mayor objetividad al momento de
la implementación del cambio, es por ello que se cree que lo ideal en la organización es que
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existan ambos agentes porque al combinarse objetividad con información real se lograrían un
equilibrio perfecto.

Dentro de las características de los Agentes de Cambio se encuentran que son: personas
visionarias, generadores de elementos de gran valor para la organización, toma decisiones
fundamentadas, desarrolla las potencialidades de cada recurso del sistema tomando como
base el estudio de la misma a través de una relación directa con el personal. Crea lazos de
confianza y afectividad, se da el tiempo para escuchar las necesidades y opiniones, además de
apoyarlos en la solución de sus problemas con el fin de restar la resistencia al cambio y lograr
compromisos seguros y duraderos.

Los Agentes de cambio están facultados para diagnosticar situaciones futuras de acuerdo a los
comportamientos que observa o bien detectar áreas de oportunidad. Una de sus
características fundamentales es la inteligencia emocional que desarrollan y el éxito de su
desempeño radica en la asociación que ellos ligan con la productividad del negocio. Es el
responsable de cada proceso y por ende de los resultados alcanzados. Por ello anticipan una
planeación de cada proceso así como la verificación de que estos se apliquen y como cierre la
evaluación de los resultados.

La responsabilidad de un Agente de Cambio es mucha debido a que debe tener el tacto

necesario al momento de introducir a la organización al compromiso del cambio, ya que puede
desatar emociones no positivas y resistencias, por ello es importante primeramente informar
a los colaboradores de una manera personalizada ya sea a través de memorándums, reuniones
de trabajo, discursos directivos etc., que su puesto sufrirá cambios y que esto afectara su área,
así también es su responsabilidad acompañar y asesorar a cada uno en el proceso, resaltando
los resultados benéficos que esto conlleva en el futuro, presentando objetivos claros y precisos
hasta lograr que forme parte de la cultura de la organización.

La resistencia al cambio se da generalmente por tres motivos: Incertidumbre, preocupación de

sufrir una perdida personal y la creencia de que el cambio no vaya con los mejores intereses de
la organización, sin embargo esto se puede contrarrestar a través de varios elementos por
ejemplo la información y comunicación que los agentes de Cambio mantengan con la
organización, participación en en proyecto antes de ejecutar el cambio, crear un clima de
apoyo y comprensión así como la negociación y el voto colectivo.

La herramienta o arma poderosa que históricamente han acompañado a los agentes de

cambio es “la motivación”, si nos remontamos a la época primitiva, el hombre en sus inicios
necesito estar motivado para conseguir sus alimentos, su motivante fue su necesidad de
alimentarse. Si partimos de los grandes estudiosos de la psicología sin adentrarnos mucho,
vamos a encontrar como ellos le dan un peso importante a la motivación. Entre los que
podemos mencionar se encuentra Abraham Maslow con su teoría de las Motivaciones
Humanas, él señala que mientras se satisfacen las necesidades más básicas las personas
desarrollan deseos más elevados. Frederick Herzberg, habla de la motivación – higiene, él
menciona que el rendimiento de las personas va en función a su nivel de satisfacción. Mac
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Gregor por ejemplo hace énfasis en la importancia de la seguridad laboral y no podemos dejar
de mencionar a Taylor quien basa su enfoque motivacional de la mano con la productividad,
motivando a los trabajadores a través de recompensas económicas y haciendo eficiente los
procesos de producción al estudiar de manera detallada las tareas.

La motivación es un medio que puede conducir al hombre al éxito o al fracaso. El término es

latino y proviene de motus “movido” y motio “movimiento” y se sabe que es una especie de
motor de vida que hace que impulse a una persona a realizar determinada acción y
permanecer en ella hasta logra su objetivo que generalmente va ligada a una necesidad
personal. Charles Schwab citado en el libro de Dale Carnegi “Como ganar amigos e influir sobre
las personas” dice: “la forma de conseguir que se hagan las cosas es estimulando a la
competencia. No hablo del estímulo sórdido, monetario, sino del deseo de superarse. A esto le
puedo llamar sin lugar a dudas un tipo de motivación efectiva. Cabe recalcar que cuando un
objetivo no es logrado la motivación termina en frustración, lo que trae como consecuencia
depresión, angustia, ira, ansiedades y una serie de pensamientos destructivos.

Una persona frustrada no puede ser jamás productiva, por ello los Agentes de Cambio juegan
un papel vital en este aspecto porque son los responsables de detectar estos estados
emocionales a tiempo, evitarlas o contrarrestarlas hasta donde sea posible porque es un golpe
directo a la estabilidad de la organización. También la dirección y los mandos medios deben
formar parte de esta cultura de motivación de la mano con una buena comunicación, para que
haya congruencia. Charles Schwab citado en el libro de Carnegi “Como ganar amigos e influir
sobre las personas” dice: “la forma de conseguir que se hagan las cosas es estimulando a la
competencia. No hablo del estímulo sórdido, monetario, sino del deseo de superarse”. Dale
Carnegi en el mismo libro menciona 9 reglas para lograr cambiar la actitud y la conducta de la
gente lo que me parecen aspectos cotidianos pero interesantes que muchas veces a la hora de
realizar un cambio no son tomados en cuenta, y nos dice: 1) empiece con el elogio y aprecio
sincero, hace referencia a tener presente las cualidades o fortalezas de las personas esto
denota interés; 2) llame la atención sobre los demás indirectamente esto hace énfasis que más
que una llamada de atención es darle al colaborador un panorama de los aspectos que debe
hacer eficientes y asesorarlo en el proceso de aprendizaje; 3) Hable de sus propios errores
antes de criticar a los demás, es decir que a través de las experiencias del agente de cambio o
líder los colaboradores pueden corregir sus propios errores sin sentirse agredidos. 4) haga
preguntas en vez de dar órdenes, esto va en relación al dicho que dice en la forma de pedir
esta la forma de dar, a lo que se refiere es que a nadie le gusta que lo manden pero si aprende
a reflexionar sus propios errores la respuesta al cambio será además de más rápida traerá un
crecimiento personal, 5) permita que la otra persona salve su propio prestigio, esto es un gesto
de mucha humildad lo que compromete al colaborador de manera incondicional con el
proyecto o cambio, 6)Elogie el más pequeño progreso y además, cada progreso. Sea “caluroso
en su aprobación y generoso en sus elogios”, 7) Atribuya a la otra persona una buena
reputación para que se interese en mantenerla, cuando alguien es señalado con un calificativo
desaprobatorio se presenta una especia de negatividad y resistencia es por ello que mantener
una imagen positiva hace que cada día se esfuerce por mantenerla y enaltecerla 8) aliente a la
otra persona, haga que los errores sean fáciles de corregir, y por último la regla 9)Procure que
la otra persona se sienta satisfecha de hacer lo que usted sugiere.
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Si bien es cierto en una organización existen una serie de aspectos que pueden ocasionar
frustración al momento de ejecutar un cambio y debemos tenerlos en cuenta como son: la
mala relación con el agente de cambio, el sentir injusto las recompensas, condiciones de
trabajo desfavorables y rutinarias, cuando la toma de decisiones es centralizada o existe un
mal clima laboral, etc. No es nada nuevo que los trabajadores esperan de la organización
ascensos, incrementos de sueldo, estabilidad y seguridad laboral, sentirse valorado, horarios
apropiados, buenas relaciones interpersonales etc. Y la lista se puede hacer más amplia pero
el éxito del cambio va a depender de la manera en que el agente venda la idea y maneje las
situaciones como líder, cuidando aspectos como ver al trabajador desde una perspectiva
humana con objetivos y sueños de vida. Todas las personas buscamos la pertenecía, sentirnos
parte de algo, si al momento de enfrentar un cambio el agente o líder presenta el proyecto con
claridad y transparencia, los incentivos como elemento motivador y además le da la atención
necesaria con una buena comunicación y seguimiento y al final evalúa los resultados y los
comunica con agrado por el éxito obtenido, el cambio se efectuará de manera positiva.
Con todo esto solo resta decir que un Agente de Cambio tiene en sus manos la oportunidad de
cambiar no solo a una organización sino al mundo entero y que la motivación es el condimento
que le da luz, vida y pertenencia al cambio.