Instituto Politécnico Nacional
Escuela Superior de Comercio y
Administración
Unidad Santo Tomas
Contador Publico
Administración del Capital
Humano
Unidad 1Fundamentos de la
administración del capital humano
Actividad 3 Caso Practico 1 Los
recursos de la organización
Alumna: Lozano Mendoza Tania Itzalletzy
Grupo: 3PXA3
Profesora: Pérez Lavanderos Karen Raquel
1. ¿Qué tipo de facultades humanas detectas en el personal descrito?
En LABORATORIOS VERDE, C.V; el 44.6% de la población, es personal que tiene
colaborando más de dos años con la empresa y tiene la experiencia suficiente para haber
formado parte del equipo de trabajo encargado de la instalación de los nuevos equipos.
Por otro lado, el 44.9% del personal tiene más de 8 meses trabajando para la empresa, en las
áreas tradicionales, motivo por el cual los trabajadores han desarrollados habilidades y
competencias en el área tradicional.
El 10.4% restante es personal recién ingresados entonces podemos decir que son personas
que están motivados por aprender y ser parte de la empresa.
2. ¿Qué facultades deben de desarrollar?
Fijación de una misma misión y de metas, cultura organizacional, ser autocríticos, buscando
que ellos mismos sean capaces de identificar sus áreas de oportunidad, transformación de sí
mismos y de su medio social.
3. ¿Qué mecanismos de detección de necesidades llevarías acabo? ¿Durante cuánto tiempo?
Los mecanismos utilizados serían:
Encuesta: Con esto se busca recopilar información aplicando un cuestionario previamente
diseñado en el que las respuestas se dan por escrito y de esa manera identificar que tanto
saben referente a la anestesia administrada en forma de gases.
Entrevista: Con esto se busca recabar la información a través de un diálogo entre el
entrevistador y el empleado. Referente a la experiencia que tuvieron los empleados que
participaron en la instalación de los nuevos equipos. También se entrevistaría al jefe directo
de los empleados para saber en qué considera que deben capacitarse sus empleados.
Esto permitiría conocer las áreas en las que se debe capacitar para incrementar el nivel de
desempeño de los empleados.
Esta fase de detección de necesidades tomaría aproximadamente un mes.
4. ¿Cómo dividirías tus categorías de capacitación? ¿Cuántos capacitadores necesitarías? (Los
químicos de la empresa desean ayudar mucho)
Se buscaría hacer una capacitación formal y orientada, la cual pretende familiarizar a los
nuevos colaboradores de la empresa con las actividades que se realizan dentro de las
mismas.
Se complementaria con una capacitación vestibular, que es un sistema de simulación
realizado en el ámbito laboral.
Para la capacitación se trabajaría con supervisores, químicos y personal experimentado en el
área de este tipo de anestesias.
Aproximadamente serían de 15 a 20 personas.
5. ¿Recomendarías enseñar lo mismo a todos los empleados? ¿Recomendarías especializar a
algunos en xilacina, a otros en dibenzotiazina y así sucesivamente?
Lo ideal es, capacitar a la población de acuerdo con su área, sin embargo, utilizando las
habilidades de la población que tiene una antigüedad mayor a 2 años, se les especializaría
por fármaco y por área.
6. ¿Es deseable utilizar para el curso un costoso aparato de simulación sustraído a las labores
de producción? ¿Resultaría más favorable realizar una película? ¿Entrenarás a los
empleados durante su labor diaria?
Para el ahorro de recursos seria recomendable utilizar una película o video, sin embargo, para
una capacitación más exitosa se haría durante su labor diaria, con la maquinaria y sus
funciones reales.
7. Si la compañía deseara iniciar labores en el departamento de Halotano en un tiempo récord,
¿cómo desarrollarías tu programa de técnicas de capacitación, como desarrollarías tu
programa de técnicas de capacitación?
Detección de Necesidades de Capacitación : El primer paso a este proceso es reconocer la
necesidad del departamento, definir los temas de cada área, así como analizar a cada uno de
los individuos que participaran.
Planificación de la Capacitación: Se reúnen los recursos y métodos necesarios para llevar a
cabo la capacitación para lograr cumplir con el objetivo del aprendizaje.
Ejecución de la Capacitación: Se plantean la capacitación de 30, 15 o 4 días, según sea el
caso. En esta etapa el trabajador muestra sus habilidades e impulsa con éxito la capacitación
Evaluación de la Capacitación: Se analizan los datos obtenidos y se evalúa el cumplimiento
de los objetivos y metas de aprendizaje según el grado de efectividad, aplicabilidad e impacto.
Gestión de la Capacitación: Se gestiona el desempeño efectivo y eficiente del proceso
basándonos en los reportes de la empresa, así como Verificar la actualización y
perfeccionamiento de las actividades laborales.
8. ¿Cuál es la importancia y las principales funciones de la administración de capital humano
para la empresa descrita?
Tanto la Capacitación como la administración del Capital Humanos son elementos precisos en
el desempeño de los objetivos de toda organización.
Sin embargo, el capital humano es la parte más importante de cualquier organización. Hace
referencia a la productividad de los trabajadores dependiendo de la experiencia laboral y de
su formación. su importancia reside en reconocer el papel clave que juegan los trabajadores
en la realización de las tareas imprescindibles para el éxito de la empresa. Después de todo,
mientras más capaz sea el equipo humano, las labores que se llevan a cabo dentro de una
organización serán realizadas con mayor eficiencia y los objetivos que se tengan podrán
cumplirse.
Una buena capacitación consiste en abrir la comunicación entre empleados, cultivar un
ambiente de trabajo positivo, potenciar todos los departamentos del hotel y proporcionar al
equipo con las herramientas necesarias para lograr el éxito
