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Evaluación de Cultura Empresarial

Este documento proporciona instrucciones para identificar elementos de la cultura empresarial de dos organizaciones. Sugiere evaluar cuatro aspectos: 1) el diseño físico para determinar los valores subyacentes; 2) los símbolos como logotipos y códigos de vestimenta para destacar valores; 3) el uso de palabras como historias y nombres de puestos; y 4) las políticas y actividades como recompensas y rituales para comprender qué se promueve o ignora. El objetivo es analizar estos elementos para deducir los valores fundamentales de

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Evaluación de Cultura Empresarial

Este documento proporciona instrucciones para identificar elementos de la cultura empresarial de dos organizaciones. Sugiere evaluar cuatro aspectos: 1) el diseño físico para determinar los valores subyacentes; 2) los símbolos como logotipos y códigos de vestimenta para destacar valores; 3) el uso de palabras como historias y nombres de puestos; y 4) las políticas y actividades como recompensas y rituales para comprender qué se promueve o ignora. El objetivo es analizar estos elementos para deducir los valores fundamentales de

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ACTIVIDAD CULTURA EMPRESARIAL

IDENTIFICACION DE ELEMENTOS
• Elija dos organizaciones con las que interactúe
frecuentemente (como empleado o como cliente) y evalúe
su cultura, analizando los siguientes aspectos:
1. Diseño físico (edificios, muebles, estacionamiento,
diseño de la oficina o tienda). ¿Dónde se ubican y por
qué? ¿Dónde se estacionan los clientes y los
empleados? ¿Cómo es la disposición de la oficina o
tienda? ¿Qué actividades son promovidas o no
promovidas por la disposición física? ¿Qué indican
estas cosas sobre los valores de la organización?

2. Símbolos (logotipos, códigos de vestimenta, lemas,


filosofía). ¿Qué valores se resaltan? ¿Dónde aparecen
los logotipos? ¿Las necesidades de quién se enfatizan?
¿En qué conceptos se pone énfasis? ¿Qué acciones
están prohibidas? ¿Qué acciones se promueven? ¿Está
en exhibición algún objeto prominente? ¿Qué
simbolizan dichos objetos? ¿Qué indican estas cosas
sobre los valores de la organización?
3. Palabras (historias, lenguaje, nombres de puestos).
¿Qué historias se cuentan una y otra vez? ¿Cómo son
abordados los empleados? ¿Qué dicen de la
organización los nombres de los puestos? ¿Se utilizan
chistes o anécdotas en una conversación? ¿Estas cosas
le dicen algo sobre los valores de la empresa?

4. Políticas y actividades (rituales, ceremonias,


recompensas económicas, políticas que indican cómo
tratar a los clientes o a los empleados). (Nota: sólo
podrá evaluar estos aspectos si es un empleado o
conoce muy bien a la organización.) ¿Qué actividades
son reconocidas? ¿Cuáles son ignoradas? ¿Qué tipo de
personas tienen éxito? ¿Quiénes fracasan? ¿Qué
rituales son importantes? ¿Por qué? ¿Qué eventos se
conmemoran? ¿Por qué? ¿Qué le dicen estas cosas
sobre los valores de la compañía?

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