WALMART
TIPOS DE PLANES
Misión
Wal-Mart tiene como misión establecida el ser la mejor tienda detallista, con un
gran surtido de productos de alta calidad y con los precios bajos tanto en EUA,
donde cuenta con el mayor número de sucursales, como en cualquiera de los 9
países donde tiene operaciones.
Visión
Convertir a Wal-Mart en la mejor y más grande empresa detallista del mundo, a
través de ofrecer a tiempo los mejores productos y brindar un servicio de
excelencia.
Estrategias
Estrategias de marca: Una decisión a tener en cuenta a la hora de lanzar un
producto al mercado es la de poner o no poner una marca asociada al
producto. La ley lo único a lo que obliga a las empresas es a identificar el
producto.
Estrategia de cartera: Usar Las nuevas Tecnologías de marketing como:
Twitter, YouTube y Facebook, además ofrecen más conectividad y
empoderamiento de los consumidores de la que antes no hubo.
Políticas
Política de responsabilidad social. Implica el compromiso empresarial, de
adoptar una política de respeto con los agentes que la rodean, tanto interna
como externamente.
Política de recursos humanos. Reconocer el compromiso que existe con
sus trabajadores de establecer las mejores condiciones de trabajo, que
permiten el desarrollo personal, en un ambiente interno favorable.
Política de Puertas Abiertas. Es la manera más directa para informar a tu
supervisor de cualquier problema que tengas.
Política en contra de la Corrupción. No se debe tolerar, permitir ni
vincularse en la entrega de sobornos, actos de corrupción ni prácticas
carentes de ética, al negociar con funcionarios públicos o personas del
sector privado.
Política de Mercadotecnia. Se fundamenta en la práctica de los siguientes
principios:
1. Creatividad al servicio del cliente y la difusión de los beneficios.
2. Genuino espíritu de servicio como factor cultural y promociones.
3. Coherencia absoluta ante los clientes internos y externos, entre lo
que se ofrece y lo que se anuncia en estrategias de venta.
4. Conocimiento pleno de las responsabilidades que la publicidad
implica.
Política de Calidad: Está formada por "eslabones" con:
1. Gran capacidad técnica
2. Elevado compromiso en ofrecer un servicio oportuno
3. La más completa comunicación al cliente interno y externo.
Política de Finanzas. En relación con la política establecida por la Dirección
de Finanzas, son las Unidades de Control de Gestión, Contabilidad y
Tesorería las encargadas de operacionalizar/ejecutar las directrices en este
ámbito, destacando los procesos de recepción y validación (cumplimiento
de procedimientos y disponibilidad presupuestaria) de solicitudes, provisión
de fondos y pagos. Estos últimos se diferencian por la naturaleza u origen
del servicio tramitado a través de la Dirección de Finanzas.
Política Ambiental: Política de gestión comercial que integra la dimensión
ambiental con un enfoque preventivo y de administración eficiente de
recursos con el objetivo de reducir riesgos ambientales, mejorar el
cumplimiento legal y aumentar la competitividad de las empresas.
Política de prestaciones o beneficios adicionales a la ley. Seguro de vida
colectivo: El personal de nuevo ingreso ya sea por contratación o
promoción interna, sin estar confirmado aún en el puesto, goza del seguro
de vida colectivo para él y su núcleo familiar, sin que esto represente costo
para el funcionario.
Política de capacitación y desarrollo. Recursos Humanos coordinará las
actividades de capacitación del personal.
Reglas
a. Para el ingreso del Personal de Empresas Proveedoras a Instalaciones de
Walmart, deberán haber cumplido los requisitos de la “Certificación para la
Administración y Control de Personal Externo”,
b. Deberá reportar su ingreso y salida a Protección de Activos, Seguridad o a
la Jefatura encargada del área, según sea el caso,
c. Portar la identificación personal proporcionada por la Empresa
d. Vestir el uniforme o vestimenta suministrada por la Empresa Proveedora,
e. Portar el documento que acredite su inscripción vigente en la seguridad
social.
f. Guardar sus pertenencias en el espacio que le sea designado
g. No ingresar, portar, guardar o consumir alcohol o drogas o medicamentos
que alteren su estado físico y/o mental
h. No fumar en las Instalaciones de Walmart,
i. Está prohibido portar cualquier tipo de armas,
j. No ingresar o permanecer en áreas de acceso restringido
k. Debe asegurar que todos los productos de la Empresa Proveedora para la
cual labora cumplan con las normas de Protección al Consumidor,
l. No participar o iniciar bromas, juegos, discusiones o burlas a personal de
otros Proveedores, clientes o empleados de Walmart,
m. Para descansar e ingerir alimentos deberá utilizar las zonas definidas para
ese fin
n. Debe mantener el área donde efectúa sus actividades limpia y ordenada,
libre de derrames.
o. Al momento de resurtir el área de ventas de los productos de la Empresa
Proveedora para la cual labora, debe permitir a los clientes de Walmart el
libre tránsito y acceso seguro a la mercadería.
p. No bloquear salidas y rutas de evacuación de emergencia,
q. En caso de simulacros o emergencias en las Instalaciones de Walmart, se
deberán acatar las indicaciones de la Brigada de Walmart
Programas
Programa de Apoyo a Proveedores Cualquier proveedor, que lleve
trabajando más de 6 meses con cualquiera de las Compañías del Grupo
Walmart de México, podrá solicitar su incorporación al Programa de Apoyo
a Proveedores, en el cual se le expedirán Documentos
Electrónicos, mismos que usted podrán descontar en el portal SIPAD.
Programa pequeño productor: Fundación Walmart de México apoya desde
hace más de diez años el desarrollo del campo mexicano, a través de
donativos monetarios para proyectos productivos en comunidades en
pobreza y con un programa de desarrollo intensivo para productores
agrícolas y de manufactura orientado a mejorar sus condiciones de trabajo,
capacitación en diferentes áreas del proceso productivo agrícola, logístico y
empresarial y la comercialización de sus productos en nuestras tiendas, en
condiciones preferenciales.
Programa voluntariado: Este programa brinda a los asociados la
oportunidad de participar en proyectos de mejora a la comunidad y al medio
ambiente con su tiempo y talento, promoviendo la ciudadanía y el
compromiso con la comunidad y con los demás.
Objetivo
Mejorar la calidad de vida de sus clientes. Y busca lograrlo a través de la más
grande variedad de productos y servicios que ofrece a bajos precios todos los
días.
Presupuestos
Walmart acumuló en 2019 inversiones por 20 mil 575 millones de pesos, El 40 por
ciento del presupuesto fue para mantenimiento de las tiendas existentes, 28 por
ciento para nuevos puntos de venta, 20 por ciento a logística, 11 por ciento a
tecnología e ecommerce, y 1 por ciento a perecederos.
Walmart reportó un incremento del 8.6 por ciento anual en el flujo operativo en el
cuarto trimestre del 2019, al cerrar en 20 mil 591 millones de pesos. Apoyado en
un alza del 5.3 por ciento en las ventas de México, y en Centroamérica del 3.9 por
ciento, ambos en el periodo de octubre a diciembre de 2019.
La utilidad neta tuvo una caída del 4.5 por ciento anual en el periodo de octubre a
diciembre del 2019, al cerrar en 11 mil 232 millones de pesos, esto debido a un
impacto por pago de regalías de propiedad intelectual por mil 117 millones de
pesos. Las ventas de la minorista crecieron 4.9 por ciento, un total de 646 mil 846
millones de pesos.
