SYLLABUS COD: MAK-1001-31069-202210
UNIVERSIDAD SAN FRANCISCO DE QUITO
COLEGIO: ADMINISTRACIÓN Y ECONOMÍA
Semestre: 202210 - Primer Semestre 2022/2023
Horario: LI 13:00 - 14:20 (Aula D-112)
DATOS DEL PROFESOR:
Profesor: María Cristina Páez Naranjo
Correo electrónico:
[email protected]Oficina: D203
Horario de oficina: LI 9am-9:50pm & MJ:10am-11:am IJ V 10am -12pm
DATOS DEL CURSO:
CURSO: MAK-1001 - PRINCIPIOS DE MARKETING
NRC: 3211
Créditos: 3
Prerequisitos: Verificar prerrequisitos en sistema académico BANNER.
Co-requisitos: El curso no tiene co-requisitos
DESCRIPCIÓN DEL CURSO:
En este curso se estudiarán los conceptos básicos de Marketing. Se explicará cómo el
Marketing identifica las necesidades del cliente, satisface estas necesidades con la oferta de
productos y servicios valiosos, asegura la disponibilidad de los mismos a través de los mejores
canales de distribución, usa una adecuada comunicación para crear conciencia y motivar la
compra, y estructurar un precio adecuado que aumenta la rentabilidad de la empresa y, al
mismo tiempo, mantener la satisfacción del cliente.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE ESPECÍFICOS DEL CURSO:
# Resultados de Aprendizaje Nivel
Elegir un comportamiento ético en todas decisiones
1 Medio
empresariales.
Analizar los conceptos, actividades y aplicaciones prácticas
2 Medio
que comprender la gestión de Marketing.
Aplicar un buen nivel de pensamiento crítico para evaluar
3 Medio
los problemas de Marketing.
4 Construir un plan de Marketing. Medio
CONTENIDOS DEL CURSO:
El mundo del Marketing.
Análisis de las oportunidades de Marketing.
Decisiones de Producto.
Decisiones de Distribución.
Estrategias de Promoción y Comunicación.
Decisiones de Precios.
METODOLOGÍA PARA LA INTEGRACIÓN ENTRE LOS CONTENIDOS TEÓRICOS Y
PRÁCTICOS:
Las metodologías de enseñanza utilizadas para impartir los cursos de la USFQ, siguiendo la
filosofía de las Artes Liberales, fomentan el diálogo y facilitan la construcción del conocimiento
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mediante el constante intercambio de ideas y experiencias entre profesores y estudiantes. Se
espera que en todos los cursos los contenidos teóricos sean vinculados con la práctica
profesional y contexto laboral donde se desempeñarán los estudiantes a futuro, procurando
integrar actividades y simulaciones de diversa índole que fomenten la comprensión de los
contenidos contextualizados con la práctica y la realidad.
EVALUACIÓN DEL CURSO:
Porcentaje de la
Categoría Descripción
nota final
Exámenes parciales Cuatro exámenes (10% cada uno) 40
Trabajo en grupo primera parte Entrega de reporte y presentación 15
Trabajo en grupo final Entrega de reporte y presentación 15
Deberes Entregables grupales o individuales 20
Asistir a la clase, involucramiento en clase,
Asistencia uso adecuado de tecnología y trabajo en clase 5
Asistir a la clase preparado y listo para
Participación participar en las conversaciones y responder 5
preguntas sobre los temas
Descripción de las categorías de evaluación
• Exámenes parciales: Los alumnos son responsables de organizar sus calendarios
para tomar los exámenes en las fechas indicadas. Los exámenes se tomarán en la
clase en el D2L, por lo que los alumnos tendrán que traer las computadoras al examen.
En caso de tener clases virtuales durante las semanas de los exámenes, TODOS
los alumnos deben tener la cámara de la computadora prendida. Estos exámenes
incluyen el material discutido en clase e información de los capítulos del libro. Es
responsabilidad de los alumnos organizarse y preparase para tomar los exámenes en
las fechas establecidas.
• En caso de una situación personal que le impida al alumno asistir a la universidad el
día del examen, él o ella debe notificar personalmente a la profesora con por lo menos
dos días de anticipación y rendirá el examen en una fecha previamente determinada
por la profesora. En este caso, la calificación será sobre el 100%. Si el alumno falta al
parcial sin justificación previa, rendirá un nuevo examen la siguiente clase sobre el
50% de la nota (el examen será distinto al rendido por sus compañeros), presentando
una justificación válida, caso contrario su calificación será de F.
• Trabajo en grupo (primera y segunda parte): Los alumnos harán un plan de marketing
para una empresa existente, basándose en el material aprendido en la clase. Los
alumnos son responsables de entregar y presentar los trabajos en grupo dentro de las
fechas establecidas. Un miembro del grupo debe subir al D2L el trabajo a la carpeta
correspondiente. Se espera que todos los miembros de los grupos colaboren
equitativamente en el desarrollo de los proyectos. Parte de la calificación del grupo
incluirá un componente de la calificación individual dada por los compañeros de
grupo.
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Recuerden que siempre se debe detallar la bibliografía de las fuentes utilizadas.
Dichas fuentes deben ser formales y no pueden ser investigaciones sin sustento
encontradas en internet tales como: Blogspots, presentaciones académicas de
estudiantes subidas a la red, documentos de tesis de otros estudiantes,
investigaciones de estudiantes de otras universidades, etc. El grupo será el
mismo para la primera y segunda parte, ya que es el mismo tema.
• Participación en clase y Asistencia: Tanto la asistencia como la participación en clases
son OBLIGATORIAS. La asistencia no se verá afectada por 2 faltas, sin embargo a
partir de la tercera falta se requerirá una justificación, la cual estará sujeta a la
validación y aceptación de la profesora. De no ser válida la justificación, se bajarán
puntos en la nota de asistencia.
• En cuanto a la participación, se espera que los alumnos vengan preparados para cada
clase para conversar sobre el material asignado y puedan tener una interacción
continua con respuestas y comentarios de calidad que demuestren su
preparación. Como ayuda para esto se van a postear preguntas para entregar antes
de la clase que cuentan como participación.
• Deberes y Trabajos en clase: Deben subirse al D2L en las fechas indicadas. La
mayoría son en grupo y deben subirse por una sola persona del grupo.
• Es importante aclararles que el material cubierto en la clase no es
exclusivamente del libro, por lo que la asistencia y atención prestada en el aula
son muy importantes.
BIBLIOGRAFÍA PRINCIPAL:
* Lamb, Charles W., McDaniel, Carl, Hair, Joe. (2019) MKTG (8va edición.). México : Cengage
Learning
BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA:
Kotler, Armstrong., Marketing 18th Edition / México, Pearson Education, 2020
POLÍTICAS:
Todos los cursos de la USFQ se rigen por las normas de ética de aprendizaje, ética de la
investigación y ética del comportamiento que constan en el Código de Honor y Convivencia
de la USFQ; y por las políticas y procedimientos detallados en el Manual del Estudiante
• Uso de Tecnología: El uso de computadoras, tabletas y celulares en clase NO es
permitido, a menos de que sea requerido para algo específico. Se restará un punto a
la nota GLOBAL SEMESTRAL cada vez que el alumno use el celular sin
autorización. La profesora aceptará el uso del celular en el caso de que la red WIFI
de la universidad tenga problemas y se necesite el plan de datos para sus
computadores para rendir los exámenes.
• Calificaciones: En este semestre usaremos la escala regular de calificaciones.
• Lecturas: Los alumnos deben leer el material asignado para cada clase. Se espera
que las clases sean interactivas y que se generen conversaciones sobre los temas
cubiertos en las lecturas asignadas.
• Los slides presentados en las clases van a estar disponibles en el D2L
posteriormente al término de la revisión del capítulo (en formato PDF).
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• Casos COVID: Los alumnos que tengan sospecha o estén con COVID deben
reportar su caso a coronavirus.usfq.edu.ec. El departamento encargado es quien les
guía y nos envía un email a todos los profesores con las fechas en que deben
ausentarse en caso de tener una prueba positiva para poder justificar sus faltas. Sin
ese proceso, su ausencia se considera falta injustificada.
• Su comportamiento durante la clase, así como todas las actividades relacionadas
con este curso, rigen bajo el Código de Honor de la USFQ.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Semana Fechas Tema
22-Aug Presentación - Introducción al Marketing
1
24-Aug Planeación Estratégica - Plan de Marketing
29-Aug Planeación Estratégica - Plan de Marketing
2
31-Aug Etica y responsabilidad Social
5-Sep El entorno del marketing
3 El entorno del marketing/Selección de grupo y definición
7-Sep
de la empresa
12-Sep Desarrollar un visión global
4
14-Sep Investigación de mercados
Examen 1 - Análisis del Entorno - FODA (trabajo en grupo -
19-Sep
5 clase)
21-Sep Toma de decisiones del consumidor
26-Sep Marketing B2B
6 Segmentación de Mercados y mercados meta - Ejercicio
28-Sep
Estrategia de mercado objetivo y segmento meta (TG)
3-Oct Conceptos de Producto
7
5-Oct Conceptos de Producto
10-Oct VACACION MEDIO SEMESTRE
8
12-Oct VACACION MEDIO SEMESTRE
17-Oct Desarrollo y Administración de Productos
9
19-Oct Examen 2
10 24-Oct Presentación Primera Parte trabajo de grupo
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26-Oct Presentación Primera Parte trabajo de grupo
31-Oct Marketing de Servicios y organizaciones sin fines de lucro
11
2-Nov Conceptos de Precio
7-Nov Establecer el precio correcto
12
9-Nov Examen 3
14-Nov Canales de distribución y cadena de abastecimiento
13
16-Nov Ventas al detalle
21-Nov Comunicaciones Integradas
14
23-Nov Publicidad y Relaciones Públicas
28-Nov Promoción de ventas y ventas personales
15
30-Nov Medios Sociales y Marketing
5-Dec VACACION FIESTAS DE QUITO
16
7-Dec Presentación final del trabajo en grupo
12-Dec Presentación final del trabajo en grupo
17
15-Dec Examen 4
Todos los cursos de la USFQ se rigen por las normas de ética de aprendizaje, ética de la
investigación y ética del comportamiento contenidas en el Código de Honor y Convivencia de la
USFQ y por las políticas y procedimientos detallados en el Manual del Estudiante.
Este Programa de Estudio (Syllabus) fue revisado y aprobado por la coordinación del área
académica o departamento responsable. En caso de que sea necesario realizar cambios/ajustes al
programa de estudio, debe solicitarlo a la coordinación del área académica o departamento
responsable para que los cambios/ajustes aprobados se reflejen en el sistema de Diseño Curricular.
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