ANÁLISIS POSTOBÓN
CLAUDIA LORENA CUELLAR ID: 708680
YENIFER PALADINEZ MUÑOZ ID: 718857
JUAN DAVID TRUJILLO MANCHOLA ID: 715493
PROFESOR: YONTH JAIRO GIRALDO CERÓN
MATERIA: ANALISIS DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
NRC:10263
Diagnostico cultural
la cultura de pastaban se basa en tres pilares
artefactos culturales: engloba el lenguaje con el que se comunica frente a su consumidor, pues
esta, se expresa de una manera totalmente visible para con su público demostrando todo aquello
que es la organización, (publicidad, medios de comunicación, peso de marca, etc.) por ejemplo, a
diferencia de su competencia directa (coca cola), no busca trasmitir sentimientos de empatía y
fraternidad familiar en su publicidad; busca es zacear una necesidad de consumo de su producto
siendo directo y claro.
Se realizan tres reúnenos al año Para tratar temas relacionados con la trasformación digital de la
organización.
Cuenta con canales de comunicación de servicio al cliente gratuito donde el usuario puede
reportar conductas antiéticas, sugerencias, quejas y reclamos.
Además, cuenta con la revista virtual “buen negocio” postobon dirigida a tenderos y el boletín
informativo “tomate la vida”
También posee una estrecha comunicación con sus empleados, que aparte de ser laboral, vela por
la integridad de estos, pues en sus instalaciones brinda carteles sobre las buenas prácticas en el
trabajo, tanto en la industria como en lo administrativo.
Diagnostico funcional
Postobón presta especial atención a las buenas condiciones de vida de sus empleados y sus
familias, su pleno desarrollo, la promoción de las relaciones interpersonales basadas en el respeto
a la dignidad humana, la colaboración, la lealtad y el trabajo en equipo. Este último es un aspecto
que cubre la filosofía Kaizen, promoviendo la sana competencia entre las diferentes regiones y
sus trabajadores para mejorar el desempeño, la eficiencia y los resultados de las diferentes líneas
de producción y de toda la empresa. En definitiva, la creación de valor en ella tiene un alto nivel
de competitividad dentro de la industria en la que opera.
Otros valores son rendimiento de cuentas, calidad, integridad, trasparencia, diversidad, liderazgo,
etc.
Este tipo de prácticas inspiran la sana competencia laboral por objetivos comunes, la búsqueda de
soluciones a problemas, el enfrentamiento de diferentes perspectivas y el crecimiento del trabajo
en equipo, el liderazgo y la complementariedad. Buscar y conseguir simultáneamente mejoras de
eficiencia en los diferentes procesos, respuestas a factores externos e internos, tiempos de
respuesta, etc.
Es por ello que el ambiente de confianza que se construye en la organización comienza con ser
miembro de una de las organizaciones más influyentes de la empresa: Carlos Ardila Lulle. a
través de su contacto constante e involucrarse directamente con la empresa, acompañar y
escuchar a los empleados, recorrer las plantas de producción y distribución, conocer a otros
miembros de la junta directiva, accionistas y gerentes, y permitir que todos los que forman parte
de la organización expresen sus sentimientos, pensamientos, necesidades y perspectivas.
Áreas de oportunidad
Las ares de oportunidades que posee la organización se ha centrado en un solo objetivo, la
gestión del cambio, La forma en que una empresa responde a los cambios en el entorno externo e
interno, su tiempo de reacción y su comprensión de los cambios del mercado y las nuevas
tendencias de los consumidores determinan su éxito o fracaso en la industria, y la incompetencia
de la adaptabilidad, la innovación y el desarrollo la harán estancarse, hasta volverse insostenible
por sí mismo.
En la nueva coyuntura política interna como sobre la regulación de las bebidas azucaradas, es una
oportunidad enorme para la renovación del portafolio que ofrece la organización, prácticamente
obligándolos a crear nuevos productos con las nuevas tendencias que van enfocadas al cuidado de
la salud y la constante capacitación de sus empleados a nuevas formas de trabajo sostenible.
Problemas y macroproblemas
Subida de precio de materias primas
Nueva coyuntura política
Estructura organizacional obsoleta
Recurso humano poco calificado
Inseguridad
Dirección convencional a corto plazo
Problemas de tareas, relación y procesos
Independencia laboral
Diferencias en metas y percepciones
Conflictos de interés
Estrategias de solución
adaptarse a las nuevas políticas de salud y tributaria es primordial, no solo por las nuevas
tendencias sobre el cuidado de la obesidad y enfermedades que esta puede acarrear, sino también
sus ganancias y rotación de productos se verían seriamente afectada; es por ello que deben
ampliar la gama de productos bajos o libres de azúcar y sodio.
Para tener un personal idóneo en cada cargo es prescindible, que este esté calificado, y tener una
actitud amplia y visionaria para el cargo, además de brindarle capacitaciones para que pueda
especializar su cargo.
En la parte organizacional, aún se mantiene una estructura jerárquica la cual permite poca o nula
intervención en los conflictos que se puedan presentar en un departamento, pues todo se rige
desde un centralismo con la gerencia.
Bibliografía
(contacto, 2016)
(finkows, 2013)
(arizabaleta, 2004)
