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Guía para Entrevista Telefónica RJ

Este documento proporciona instrucciones para postulantes sobre cómo aplicar a una entrevista telefónica. Indica que se debe realizar la llamada desde un teléfono fijo en un ambiente silencioso, dar respuestas claras y completas dentro de los límites de tiempo, y anotar el folio generado al final de la entrevista para continuarla en caso de interrupción. También proporciona el procedimiento paso a paso para realizar con éxito la llamada de entrevista y un número de contacto para resolver dudas.
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
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Guía para Entrevista Telefónica RJ

Este documento proporciona instrucciones para postulantes sobre cómo aplicar a una entrevista telefónica. Indica que se debe realizar la llamada desde un teléfono fijo en un ambiente silencioso, dar respuestas claras y completas dentro de los límites de tiempo, y anotar el folio generado al final de la entrevista para continuarla en caso de interrupción. También proporciona el procedimiento paso a paso para realizar con éxito la llamada de entrevista y un número de contacto para resolver dudas.
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GUÍA PARA

POSTULANTES
INSTRUCTIVO PARA
APLICACIÓN DE ENTREVISTA

GRUPO RJ
BIENVENIDO AL SERVICIO DE
ENTREVISTAS TELEFÓNICAS

Nuestro objetivo es guiar y aclarar las dudas que surgen


antes y durante la realización de la entrevista telefónica,
para lograr un resultado correcto.

La seriedad y honestidad es importante para


la realización de la entrevista.

GRUPO RJ
INSTRUCCIONES
PARA LA APLICACIÓN
DE LA ENTREVISTA

•Realizar la llamada preferentemente desde


un teléfono fijo.
•Ambiente sin ningún tipo de ruido
(celular, radio, música, ruido de la calle)
•Utilizar un tono de voz fuerte y claro durante
la entrevista.
•Brindar respuestas amplias y diferentes.
•No utilizar altavoz
• Si la pregunta no queda clara, guardar silencio y el sistema la repetirá.

• Dispone de 15 segundos para contestar cada pregunta.

• Si se corta la llamada, volver a marcar las claves y continuar la


entrevista.

• Disponer de 15 minutos para contestar la entrevista.

GRUPO RJ
PROCEDIMIENTO PARA
REALIZAR LA LLAMADA

1. Disponer de un lugar aislado de ruido

2. Llamar al número telefónico 55 3067 7111

3. Tener disponibles los datos que le proporcionó el encargado

- Número de sucursal
- Número de Cuestionario
- ID Postulante

* Para marcarlos cuando el sistema los solicite.

4. Escuchar las instrucciones que brinda la operadora, antes de iniciar


la entrevista.

5. Al finalizar la entrevista el sistema genera un folio, el cual se debe


apuntar.

6. En caso de perder la llamada, volver a marcar las claves y la


entrevista continuará donde se había quedado.

GRUPO RJ
“No llevar a cabo las
instrucciones puede
afectar los resultados de
la entrevista"

ANTE DUDAS E INQUIETUDES PARA LA


APLICACIÓN DE LA ENTREVISTA PUEDE
CONTACTARNOS AL NÚMERO TELEFÓNICO:

55 5520 1090
Correo: soporte@[Link]

AV. PASEO DE LA REFORMA NO. 1116 A


LOMAS DE CHAPULTEPEC, MÉXICO
CDMX CP11000

TEL. 55 5520 1090

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