RESILIENCIA EMPRESARIAL
LA VISIÓN DESDE LA OPORTUNIDAD DE
MEJORA
Empresa seleccionada: SUMIMEDICAL S. A. S.
Misión: Prestamos servicios de salud con innovación
para el bienestar de nuestros usuarios.
Visión: Ser la institución preferida por los usuarios
para cuidar de su salud.
Sector Económico: Prestación de servicios de salud
Sector de operación: ATIOQUIA, CHOCÓ, ATLANTICO
Y CÓRDOBA.
RIESGOS ESPECULATIVOS VS. ESTRATEGIAS DE
RESILIENCIA
Estrategia de Resiliencia: Estrategias de
prevención mediante prestación de
nuevos servicios, estrategias correctivas
tales como mejora de servicios.
Riesgo especulativo (Financieros): Retrasos
en los desembolsos por parte de las EPS.
Restricción de liquidez
Estrategia de Resiliencia: Aseguramiento
financiero por parte de los socios y otros
modelos de financiamiento
RIESGOS PUROS VS. ESTRATEGIAS DE RESILIENCIA
Riesgo Puro (Personal): enfermedades
infectocontagiosas Contacto con virus, baterías
por medio de fluidos corporales de pacientes o
Accidentes manipulación de residuos
hospitalarios
Estrategia de Resiliencia: Estrategias de
prevención mediante implementación de
PGIRASA, programa de riesgo biológico y
medidas de contingencia para atención
inmediata
Riesgo Puro (Físico): Estrategia de Resiliencia: Estrategias de
iluminación, Incendio por corto prevención mediante mantenimiento de
circuito de las plantas iluminarias de forma periódica, y medidas
eléctricas de corrección como extintores en
capacidad y tipo pertinente
Riesgo Puro (Responsabilidad Civil): Daños a usuarios por procedimientos
inadecuados de tipo quirúrgico o atencional.
Estrategia de Resiliencia: Estrategias de prevención tales como auditorías
internas y externas, constantes, listas de chequeo pres quirúrgicos.
RIESGOS SEGUN SU NATURALEZA VS. ESTRATEGIAS DE RESILIENCIA
Riesgo de invalidez : la
discapacidad se remite a las
personas que sufren algún
problema de salud como parálisis
cerebral, por estrés depresión, la
avanzada edad y ciertos factores
personales y ambientales como
puedan ser actitudes negativas
Estrategia de Resiliencia: Reubicación del personal
que se encuentra en la tercera edad en puestos de
trabajo más seguros. Fomentar en la compañía el
equilibrio entre el trabajo y la vida familiar y/o
personal, y armar una red de apoyo entre
compañeros de trabajo para conocer los signos de
activación de alarma para manejo depresión o
estrés.
RIESGOS DE ACTOS CULPOSOS VS. ESTRATEGIAS DE RESILIENCIA
Riesgo de robo/hurto: Ocurrencia de
robo o hurto tanto interno como
externo de insumos hospitalarios.
Estrategia de Resiliencia: Incremento de
control de contabilidad interno de
consumo de insumos hospitalario,
sistema de vigilancia 24/7, auditoría
constante, contratación de idóneo de
personal lugar restringido solo por el
personal autorizado.
RIESGOS DE ACTOS ANTISOCIALES VS. ESTRATEGIAS DE RESILIENCIA
Riesgo de terrorismo: La zona en la que está
ubicada la SUMIMEDICAL SAS, hay gran incidencia
de grupos al margen de la ley, que afectan el
desempeño de las actividades de salud (ej:
Traslados en ambulancia).
Estrategia de Resiliencia: Amparo de la misión
médica mediante resolución 4481 de 2012,
capacitar al personal con una serie de
recomendaciones que les ayude a afrontar una
situación de riesgo y realizar un protocolo.
IMPORTANCIA DE LA RESILIENCIA EMPRESARIAL
Ciertamente la resiliencia organizacional es una de las
más importantes, ya que representa la capacidad de la
organización para anticiparse, responder y adaptarse a
los cambios. Sabiendo asumir que los planes no siempre
van a salir tal como fueron diseñados y que, por lo
tanto, podemos fracasar en alguno de ellos
Una empresa resiliente tiene las siguientes
características:
*Tienen una cultura de seguridad psicológica en el
trabajo
*Tiene objetivos definidos
*Baja rotación de personal
*Toma decisiones con la cabeza fría
* Afronta los problemas
*Se enfoca más en las oportunidades que en agrandar
el problema Desarrolla un pensamiento crítico.
El mundo cambia constantemente, por ello las
organizaciones deben estar preparadas para
reconstruirse. Según Hamel y Välikangas, "la
resiliencia se refiere a la capacidad de reconstrucción
continua. Requiere de innovación frente a los valores,
procesos y conductas de la organización que de forma
sistemática favorecen la perpetuación por sobre la
innovación"
PRESENTADO POR :
KIPZY YANITH ALBORNOZ
ANYI SORANIY GASPAR
MONICA MARCELA CANO
NRC:11404
BIBLIOGRAFIA:
MONEX, 2021. LA IMPORTANCIA DE LA RESILIENCIA EMPRESARIAL. [ONLINE]
BLOG.MONEX.COM.MX. HTTPS://BLOG.MONEX.COM.MX/EMPRESAS/LA- IMPORTANCIA-
LA-RESILIENCIA-EMPRESARIAL
ESSAN, 2022. RESILIENCIA EMPRESARIAL: CÓMO POTENCIARLA EN
ÉPOCA DE CRISIS. [ONLINE] ESSAN BUSINESS.
<HTTPS://WWW.ESAN.EDU.PE/CONEXION-ESAN/RESILIENCIA-EMPRESARIAL-COMO-
POTENCIARLA-EN-EPOCA-DE-
CRISIS#:~:TEXT=LA%20RESILIENCIA%20EMPRESARIAL%20ES%20LA,DE%20UN%2
0SISTEMA%20Y%20TRANSFORMARLAS.
INSTITUTO NACIONAL DE ENFERMEDADES NEUROLÓGICAS Y ACCIDENTES
CEREBROVASCULARES (NINDS POR SUS SIGLAS EN INGLÉS) (2013). CEREBRAL PALSY:
HOPE THROUGH RESEARCH. OBTENIDO EL 10 DE AGOSTO DE 2013
