ELEMENTOS ESENCIALES DE LA PLANEACIÓN Y LA

ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS

-Ya con la base de la teoría de administración básica podemos entender las funciones
administrativas (planeación, organización integración de personal, dirección y control)
Analizaremos la planeación.

-Planeación: Seleccionar misiones y objetivos y decidir sobre las acciones necesarias para
lograrlos, es decir elegir una acción entre varias alternativas para lograr una misión.

 Es importante que todos sepan el proyecto, los objetivos propuestos y los métodos para
alcanzarlos, el equipo debe saber lo que se espera que cumplan.

 TIPOS DE PLANES

-se analizan las experiencias pasadas y se preparan planes y programas como:

-Misiones o propósitos: Son las funciones o tareas básicas de una empresa o cualquiera
de sus partes. En la sociedad la función básica de las empresas es generalmente la
producción y distribución de bienes y servicios

Por Ejemplo: Veremos un ejemplo de la misión que tiene una empresa; (Periódico Universal)
Parafraseando es: contribuir al mejoramiento de la sociedad mediante la creación, acopio y
distribución de noticias, cultura y entretenimiento de alta.

U otro Ejemplo: La Nasa (national aeronautics space administration) en 1960 tenía la misión
de llevar a una persona a la luna antes que la AEFR(agencia espacial federal rusa)

-Objetivos o metas Son los fines hacia los cuales se dirige la actividad, representan el
punto final de la planeación y al fin al que se dirige la organización.

-Estrategias: Es la forma en que se trazan los objetivos básicos a largo plazo en las
empresas, la disposición, organización y asignación de recursos para lograr los objetivos

-Políticas: Definen un área dentro de la cual debe tomarse una decisión, es decir son como
reglas o disposiciones, las cuales ayudan a tomar una decisión correcta acorde al objetivo
que se quiere lograr.

Por ejemplo, (Ford Motor Company) tenia la larga tradición de orientarse mediante la política
de fabricar automóviles sencillos y asequibles por su bajo costo. Después llegó la crisis del
petróleo que elevó los precios de la gasolina a un nivel nunca visto en Estados Unidos, así
que Bill Ford(propietario) tuvo que tomar una decisión importante de política, los modelos
europeos se convirtieron en la base de su nueva política de reducción del tamaño de los
vehículos.

Observamos que las políticas guían a la compañía a cumplir esa misión con las
disposiciones que ponía Bill Ford.
-Procedimientos Son una serie de pasos preestablecidos que se debe seguir en actividades
futuras y además estos están detallados. Existen procedimientos para muchísimas cosas

Por Ejemplo veremos un pequeño procedimiento de: Case Western University (proceso de
evaluación)

1. Establecer los objetivos de desempeño.

2. Realizar una revisión de los objetivos a medio año.

 3. Realizar un análisis del desempeño al final del periodo.

Ese es el procedimiento que la empresa debe seguir para llevar a cabo una evaluación

-Reglas Establecen acciones específicas necesarias, las cuales no permitirán que existan
desviaciones, su finalidad es manifestar una decisión gerencial sobre si cierta acción debe
seguirse.

Por Ejemplo en (General Dymaics) un contratista del departamento de defensa de EEUU

hizo procedimientos indebidos y tuvo que aceptar reglas y procedimientos para no ser
suspendido.

Gracias a este ejemplo veremos algunas reglas que una empresa puede tener en este caso:

- Los trabajadores deben preparar y firmar sus propias tarjetas de asistencia

- El supervisor debe revisar cada una y de no haber sido completada correctamente la 
remitirá al empleado para que la corrija y la firme tanto él como su jefe.
- El registro original no debe borrarse para posterior revisión.

Además, podemos observar la relación entre planeación y control, ya que el control de

cumplimiento de estas reglas y procedimientos es fundamental.

-Programas Se puede decir que es la mezcla de los tipos de planes vistos anteriormente y
estos se complementan para cumplir una misión. Suelen designar un presupuesto de apoyo.

Como ejemplo puede ser: un programa de 5 años para mejorar el estatus y calidad de
trabajadores; para lograr eso deben armar un programa con planes para lograr ese objetivo.

-Presupuestos en términos numéricos es el informe de resultados esperados, es el

instrumento de planeación fundamental en muchas compañías, ya que las obliga a elaborar
por adelantado una compilación numérica de los flujos de efectivo, gastos e ingresos, gastos
de capital o cualquier término numérico medible.

PASOS DE LA PLANEACIÓN

Estos pasos son de aplicación general a la hora de aplicar estos se debe analizar que tan
factibles son para nuestro caso.

1.   Atención a las oportunidades: es el punto de partida, estar atentos a oportunidades

externas e internas como el mercado la competencia deseos de clientes, etc. Además,
 debemos saber las fortalezas y debilidades de la organización para trazar objetivos
realistas.

2.   Establecer objetivos: En este segundo paso debemos establecer objetivos a nivel

macro y micro, para la empresa en general y para cada unidad de trabajo, objetivos a
corto y largo plazo. Además, debemos especificar los resultados esperados con los tipos
de planes que vimos.

3.   Desarrollar premisas: son supuestos sobre el ambiente en el que se desarrollará el

plan.

Cuanto más comprendan y acuerden los individuos a cargo de la planeación utilizar

premisas de planeación consistentes, mejor será la planeación coordinada de la
empresa.

Ejemplo: Cuando en 2008 Tata Motors presentó el Nano en la exposición de automóviles

de Delhi a un precio de 2 500 dólares, ocupó los titulares de todo el mundo sin embargo,
desde la planeación del Nano los costos han aumentado: la materia prima, ha aumentado
de precio; el mayor obstáculo fueron las disputas por la tierra que el gobierno le arrebato.

En este ejemplo podemos observar la atención a las oportunidades que mostraba Tata
motors, ya que bajo sus costos y fue una gran sorpresa, también vemos los obstáculos
externos que se presentaron, ahí fue importante establecer muy bien los objetivos para
que la empresa pueda subsistir, y además desarrollar premisas correctas y lo mas cerca
a la realidad para que la empresa pueda pasar esos obstáculos.

4.       Identificar Alternativas: Casi siempre en un plan existen alternativas razonables. El

planeador debe hacer un examen preliminar para descubrir las posibilidades más
productivas.

5.       Comparación de alternativas con base en las metas propuestas: Después de

buscar cursos alternativos, el paso siguiente es evaluarlos sopesándolos a la luz de
premisas y metas.

Ejemplo: cuando Tata Motors introdujo el Nano a un precio de 2 500 dólares, su industria
automotriz salió a la luz pública en todo el mundo, Con los altos precios de la gasolina,
las compañías se concentran en el bajo consumo y, al mismo tiempo, en desarrollar
motores ecológicos, la meta de largo plazo en India es desarrollar automóviles
impulsados por hidrógeno, aunque al principio éstos tendrían que importarse, lo que
supone varios obstáculos. Los legisladores se preguntan qué cursos alternos podrían
seguirse

Aquí vemos que las empresas buscan alternativas para bajar costos de sus autos, también
analizan si es más caro importar o producirlas, esa es una comparación de alternativas en
base a las metas propuestas.

6.   Elección de una alternativa: se adopta el plan, el verdadero punto de la decisión. En

ocasiones un análisis y una evaluación de los cursos alternativos revelarán que dos o
más son aconsejables y el gerente puede decidir utilizar varios en lugar del mejor.
7.   Formular planes de apoyo: casi siempre se necesitan planes derivados para apoyar
el plan básico.  Como los planes para:

• Comprar equipo

• Comprar materiales

• Contratar y capacitar a empleados

8.   Cuantificar los planes mediante presupuestos: Despues establecidos los planes se

deben cuantificar y convertirlos en presupuestos. Si se calculan bien, los presupuestos se
convierten en medios para sumar los diversos planes y establecer estándares contra los
cuales puede medirse el progreso de planeación.

OBJETIVOS

El principal interés está en los objetivos verificables, lo que significa que al final del periodo
debe ser posible determinar si los objetivos se consiguieron Estos facilitan la medición del
excedente, así como la efectividad, la eficiencia y, por tanto, la eficacia de las acciones
gerenciales.

Los objetivos establecen los resultados finales, y los generales deben apoyarse en los
particulares. Así, éstos forman una jerarquía, es decir, una red.

1ro.  Propósito  social (como contribuir al bienestar de la gente proporcionando bienes y

servicios a un precio razonable.),

2do. Misión o propósito de la empresa,

3ro. Objetivos generales de la organización (a largo plazo, estratégicos),

4to.   Objetivos   generales   más   específicos  (de   áreas   de   resultados clave),

 5to.  Objetivos divisionales,

 6to.  Objetivos departamentales y  de unidades,

 7mo. Objetivos   individuales  (desempeño   y   objetivos  de desarrollo personal.)

Los  objetivos  se  deben  traducir  adicionalmente  en los de divisiones, departamentos y

unidades hasta el nivel más bajo de la organización.

Hay múltiples objetivos dado que las realidades de las organizaciones así lo demandan, para
cada nivel en la jerarquía de objetivos es probable que haya múltiples metas.

Los objetivos deben ser claros y verificables, si son no verificables entonces no lo podremos
medir, por ejemplo:

Obtener utilidades.--- Lograr un rendimiento sobre la inversión de 12% al final del año fiscal
en curso 
Mejorar las comunicaciones.-----------. Publicar un boletín mensual de dos páginas a partir del
1 de julio de, que involucre no más de 40 horas de trabajo en su preparación 

Mejorar la productividad del departamento de producción. —------ Aumentar la producción en

5% para el 31 de diciembre de, sin costos adicionales y con el nivel de calidad actual.

Desarrollar mejores gerentes—-----------Diseñar y realizar un programa interno de 40 horas

sobre los fundamentos de la administración, a completarse para el 1 de octubre de y con al
menos 90% de los 100 gerentes que aprueben el examen (especificado).

Instalar un sistema de cómputo—---- Instalar un sistema de control computarizado en el

departamento de producción para el 31 de diciembre de sin rebasar 500 horas de trabajo de
análisis de sistemas, con no más de 10% de tiempo inactivo durante los primeros tres
meses, o bien 2% más adelante. 

los objetivos deben poder verificarse y en ellos debe establecerse qué debe lograrse y
cuándo; de ser posible, debe indicarse tanto la calidad deseada como el costo proyectado
para alcanzar los objetivos