ANEXO 2
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BIENES O PRESTACIÓN DE SERVICIOS Código: DPPI-PA-P01-MP
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1. DATOS GENERALES
Área Requirente DIRECCIÓN PROVINCIAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
Y COMUNICACIÓN TICS
Objeto de la Contratación SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO
PARA LOS UPS DE LA PREFECTURA DEL GUAYAS.
Partida Presupuestaria: 115307040000
Descripción de la partida: MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN DE EQUIPOS DE USO DE
PÁQUTES INFORMÁTICOS
Clasificado Central de 871300011
Producto (CPC)
Nombre del grupo (CPC) SERVICIOS DE MANTENIMIENTO, REPARACION Y ATENCION DEL
EQUIPO DE COMPUTACION
(INFORMATICA)
Tipo de Contratación SERVICIO SELECCIONE UNA OPCION
2.- ANTECEDENTES Y SITUACIÓN ACTUAL (¿CÓMO SE LLEGÓ A ESTO?)
La Prefectura del Guayas actualmente cuenta con varios UPS que están muy por debajo de su rendimiento
normal, al momento de algún corte de energía debido a su falta de mantenimiento no levantan sus servicios
automáticamente y hace falta la intervención del personal de TIC’S de manejo manual en los mismos, para
su normal funcionamiento, ocasionando esto dejar a los usuarios sin servicios hasta que se regularice la
energía esto está sucediendo actualmente en Huertos, dentro del mantenimiento están considerados los UPS
del Edificio principal , bancopark , galpones y huertos.
Cabe mencionar que no existe un histórico de plan de mantenimientos programados, considerando la vida útil
de las baterías que es de dos a tres años, por lo cual se hace sumamente importante e imperioso el reemplazo
de las mismas.
En la Prefectura del Guayas existe personal técnico encargado de dar soportes generales día a día, pero estos
no cuentan con el conocimiento ni experiencia necesaria inherente a los mantenimientos de UPS, en cuanto a
destapar un equipo de estas características y demás, debido al grado de dificultad y sensibilidad de sus partes
y piezas, razón por la cual se está considerando contratar externamente un servicio especializado, capacitado
que cuente con personal calificado y experiencia necesaria que se haga cargo de este tipo de mantenimientos,
cubriendo así la necesidad actual existente.
Se adjunta INFORME DE REVISION DE UPS DE LA PREFECTURA DEL GUAYAS
NOVEDAD SUSCITADA EN EL MES DE JULIO DE 2022
En el mes Julio, se presentó un apagón en el Edificio Central de la Prefectura del Guayas, lo que generó
problemas al no tener operativo al 100% el UPS, por ello, se formaron enormes filas en los relojes biométricos,
y perdida de información trabajada por los funcionarios de la institución.
Por lo antes expuestos, es necesario contratar el SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y
CORRECTIVO PARA LOS UPS DE LA PREFECTURA DEL GUAYAS en el cual incluye el reemplazo de
las 124 baterías, las mismas que son objeto de análisis y discusión en este proyecto.
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3.- REQUERIMIENTO (¿QUÉ CONTRATAR?)
- La contratación del servicio de mantenimiento preventivo y correctivo para los UPS de la Prefectura del
Guayas
4.- OBJETIVOS QUE SE ESPERA ALCANZAR (¿PARA QUÉ?)
• Reducir los riesgos que inciden sobre la continuidad de las operaciones de la institución.
• Proteger los activos informáticos de la institución y extender en la medida de lo posible la vida útil
de los mismos.
• Asegurar el funcionamiento del servicio de disponibilidad energética, térmica, seguridad con la que
debe contar el CENTRO DE DATOS.
• Incrementar el conocimiento técnico del personal encargado del soporte por parte de la
PREFECTURA DEL GUAYAS, esto será a través del traspaso de información al realizar dichos
mantenimientos.
5.- JUSTIFICACIÓN DE LA CONTRATACIÓN POR ÍNFIMA CUANTÍA
Los UPS son equipos de respaldo y protección de energía, al estar en funcionamiento continuo demanda
un constante proceso de mantenimiento con el objetivo de alargar su tiempo de vida útil y, por ende, su
buen funcionamiento y disponibilidad; por lo tanto, es indispensable realizar mantenimientos preventivos
y correctivos de los equipos en mención.
La ejecución del presente proyecto permitirá actualizar las condiciones de operación del centro de cómputo
para alcanzar un estado óptimo para el funcionamiento de los equipos informáticos con que actualmente
cuenta la Institución en dicha área y el que se tiene planificado incorporar durante el presente año.
Según el Estatuto Orgánico de Gestión Organizacional por Procesos del Gobierno Autónomo Descentralizado
Provincial Del Guayas 2021, Capitulo 4, Numeral 2.2.1.5, la Dirección Provincial de Tecnologías de la
Información y Comunicación - Tics tiene como misión “Asesorar y coordinar la gestión de los servicios de
tecnologías de la información de la entidad, alineados al plan estratégico institucional y al cumplimiento del
plan Nacional de Gobierno Electrónico y las políticas y objetivos gubernamentales.”
Específicamente en la sección Atribuciones y Responsabilidades, se establece:
f. Definir los procedimientos para la asistencia y soporte técnico, cambio y renovación continua de software
y hardware, capacidad, disponibilidad y continuidad de los aplicativos, sistemas y servicios ¡informáticos de
la entidad, alineados a las políticas nacionales.
o. Garantizar la implementación de infraestructura tecnológica y el mantenimiento de los recursos requeridos
para la operatividad y disponibilidad de los servicios de tecnología de la información.
r. Garantizar el cumplimiento de niveles de servicio de Tecnología de la Información de la institución.
El 28 de julio de 2022 se suscribió la Resolución de Reforma No. PG-DPPI-068-2022 donde se reprograma
el proyecto SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA LOS UPS DE
LA PREFECTURA DEL GUAYAS al 2do. Cuatrimestre de nuestro POA 2022.
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Este servicio es necesario y debe ser realizado inmediatamente puesto que no sabemos a ciencia cierta
cuando ocurrirá otro corte de energía y mientras no se reemplacen las 124 baterías no contaremos con el
tiempo de respaldo necesario para los UPS de la Institución, por esta razón estamos realizando este proceso
por Ínfima cuantía.
El “SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA LOS UPS DE LA
PREFECTURA DEL GUAYAS”, no se encuentra catalogado, por lo que se descarta la contratación del
mismo por catálogo electrónico, cabe recalcar que el tipo de mantenimiento que hace referencia en el
catálogo es otro muy distinto a nuestro objeto en cuestión.
Adjunto link que sustenta lo dicho en el párrafo anterior:
https://catalogo.compraspublicas.gob.ec/
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6.- ALCANCE (¿HASTA DÓNDE?)
La Prefectura del Guayas, con la operatividad del 100 por ciento del Sistema de alimentación
ininterrumpida de energía eléctrica o bien conocida como U P S por sus siglas en Ingles, asegurara la
alta disponibilidad de los equipos informáticos, con el debido respaldo de energía en un estado
optimo.
7.- METODOLOGÍA (¿CÓMO?)
• Una vez notificada la orden de servicio, el proveedor debe acercarse de manera inmediata al área
de TIC’s para la reunión inicial de presentación y coordinación con el equipo de Infraestructura
Tecnológica de la Institución.
• El Proveedor debe firmar un acuerdo de confidencialidad para proteger los datos de La Prefectura.
• Infraestructura Tecnológica le proveerá de los accesos necesarios para poder iniciar los trabajos
necesarios en los equipos.
• El proveedor debe coordinar con el Administrador de la orden de servicio, el horario más
conveniente para realizar el mantenimiento y migración de los datos, para evitar interrumpir el
servicio durante ese período.
• El proveedor debe remitir un cronograma de trabajo de acuerdo al plazo establecido de ejecución
previo al inicio de ejecución del servicio (Deberá incluir procedimiento de trabajo a ejecutar y
etapa de pruebas). El cronograma aprobado puede ser modificado de acuerdo a las necesidades
de LA PREFECTURA DEL GUAYAS.
• Al ejecutar el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo, este debe realizarse de acuerdo a
las especificaciones técnicas mencionadas en el numeral 9. del presente ANEXO 2.
• Una vez que se hayan realizado los mantenimiento y cambios de baterías de los equipos, se
procederá a realizar pruebas funcionales durante al menos 48 horas para asegurar el funcionamiento
correcto de los mismos.
• El proveedor adjudicado deberá entregar un listado de las baterías inservibles, las cuales serán
entregadas al departamento técnico debidamente etiquetadas e identificadas
• Superada la etapa de pruebas, se receptará la memoria técnica del proyecto y se firmará el acta de
entrega/recepción del servicio, a partir de la cual se aceptará la factura del proveedor, y contará el
período de garantía y soporte técnico.
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8.- INFORMACIÓN QUE DISPONE LA ENTIDAD (Diagnósticos, estadísticas, etc.)
A continuación, se adjunta el listado de equipos, los mismos que entrarían en el ‘SERVICIO DE
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA LOS UPS DE LA PREFECTURA DEL
GUAYAS'
LISTADO DE UPS
MARCA MODELO KVA CANTIDAD UBICACION ALIMENTA A
Equipos de
SURT6000 GALPONES,
APC 6 1 GYE GALPONES monitoreo
XLT MONITOREO
Galpones
Soporte a
servidores y
equipos de
EDIFICIO TERCER
10 1 GYE comunicación de
MATRIZ PISO
Piso 1. Rack de
comunicaciones
Piso 3
COMPUT Rack de
BANCOPAR PISO
ER SERIES VT 6 1 GYE comunicaciones
K CATORCE
POWER Edif Bancopark
RACK DE Rack de
GYE HUERTOS COMUNICAC comunicaciones
IONES Huertos
3 2 Equipos de
RACK DE
comunicación
GYE GALPONES COMUNICAC
ubicados en área
IONES
de Galpones
RACK DE
TRIPP- SMART
1.5 1 GYE GALPONES DEECO COMUNICACIO
LITE 1500LCDT
NES DEECO
ATLAS
FDC- Equipos de audio
EDIFICIO QUINTO
FORZA 006K,6000V 6 1 GYE y video del
MATRIZ PISO
A, 4800 auditorio
WATTS
DISTRIBUCION DE BATERIAS POR EQUIPO
CANTIDAD DE CANTIDAD DE
TIPO DE BATERIA BATERIAS
UPS MODELO KVA CANTIDAD BATERIA INTERNAS EXTERNAS
SURT6000X
APC 6 1 12V-5AH 16 32
LT
10 1 12V-9AH 20
COMPUTER
SERIES VT 6 1 12V-9AH 20
POWER
12V-9AH 6
3 2
12V-9AH 6
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SMART
TRIPP-LITE 1.5 1 12V-9AH 4
1500LCDT
ATLAS
FDC-
FORZA 006K,6000V 6 1 12V-9AH 20
A , 4800
WATTS
TOTAL 92 32
RESUMEN TOTAL DE BATERIAS
BATERIAS
TIPO DE BATERIA CANTIDAD DE BATERIA
12V-5AH 48
12V-9AH 76
TOTAL DE
124
BATERIAS
9.- PRODUCTOS O SERVICIOS ESPERADOS (¿CUÁLES SON?)
ITEM 1
CPC NIVEL 9 871300011 Nombre de SERVICIOS DE MANTENIMIENTO, REPARACION
CPC Y ATENCION DEL EQUIPO DE COMPUTACION
(INFORMATICA)
DESCRIPCION SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO
del BIEN o
SERVICIO
CARACTERISTICA ESPECIFICACIÓN FUNCIONALIDAD
TÉCNICA
MANTENIMIENTO o Verificación del estado, condiciones Asegurar el buen funcionamiento
PREVENTIVO de operación y pruebas al UPS antes de y operabilidad de los componentes
efectuar el mantenimiento. de los sistemas de alimentación
o Revisión funcional de medidores y/o ininterrumpida de energía
paneles indicadores. eléctrica.
o Revisión de status de todos los
circuitos de alarma.
o Revisión de la operación normal del
sistema.
o Inspección visual de todos los sub-
ensambles internos y componentes
principales.
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o Revisión de todas las conexiones
mecánicas en busca de desajustes y
decoloraciones por el calor.
o Limpieza de cubiertas exteriores y
aspirado de componentes internos del
UPS.
o Revisión de la descarga / transferencia
de las baterías y ejecución de prueba de
descarga de baterías durante un
período de corta duración.
o Comprobación del funcionamiento del
Bypass.
o Pruebas de funcionamiento en los
diferentes modos de operación.
o Medición de voltaje, frecuencia y
corriente en el UPS, sin carga y con
carga.
o Revisión de alimentación al UPS y
tablero de carga.
o Regresar las unidades al servicio
operacional con carga normal y
entonces verificar la salida.
o Reporte por separado del estado y los
niveles de carga de cada batería.
Reemplazo de 48 baterías de 12V-5AH y
76 BATERIAS DE 12V-9AH en todos los
equipos UPS acorde a la distribución
detallada en el numeral 8. Del presente
ANEXO 2.
MANTENIMIENTO REPONTECIACION CON EL
CORRECTIVO REEMPLAZO DE LAS BATERIAS
DE LOS UPS.
NOTA ACLARATORIA: Las baterías nuevas no deberían ser ingresadas por Bodega por las siguientes
razones:
• Al no tener número de serie, no podrán ser codificadas para su asignación.
• Porque todas las baterías inservibles serán reemplazadas por baterías selladas y nuevas.
• Porque son consumible.
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11.- PERSONAL TÉCNICO Al menos un (1) profesional con título de tercer nivel en sistemas,
MINIMO REQUERIDO (¿CON telecomunicaciones, electrónica o carreras afines, con dos (2) años
QUIEN? / SERVICIO) de experiencia en servicios de soporte, reparación y mantenimiento
de UPS en la marca ofertada.
Adjuntar registro del senescyt, y certificados de experiencia.
12.- EQUIPO O MAQUINARIA NO APLICA (El oferente debe proporcionar todo el material
DE TRABAJO MINIMO que considere necesario para poder satisfacer las necesidades
REQUERIDO (¿CON QUE? / del objeto en cuestión).
SERVICIO)
13.- PLAZO DE EJECUCIÓN El plazo de ejecución del servicio es de 15 días contados a
(¿EN QUE TIEMPO?) partir de la notificación de la orden de servicio.
Indicar en qué plazo se receptarán
los bienes o servicios contratados.
14.- FORMA Y CONDICIONES No se entregará anticipo. El pago se lo realizará al 100%
DE PAGO (¿CUÁNDO?) contra entrega de factura del proveedor y el respectivo
Indicar en qué plazo se receptarán informe de satisfacción por parte del Administrador de la
los bienes o servicios contratados orden de servicio.
▪ Entregar a la Prefectura del Guayas el servicio objeto de la
presente contratación de acuerdo a las Especificaciones Técnicas
15.- OBLIGACIONES DEL y el plazo establecido.
CONTRATISTA ▪ Cumplir con cualquier otra obligación que se derive natural o
legalmente del objeto del contrato y pueda ser exigible por
constar en cualquier documento de él o en norma legal
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específicamente aplicable al mismo.
▪ Acatar las disposiciones y requerimientos impartidas por el
administrador de la orden.
▪ Garantizar el servicio implementado.
▪ El proveedor notificado deberá hacer constar en la factura toda la
información necesaria tales como: cantidad en unidades, detalle,
valor unitario y valor total.
▪ En el plazo determinado por la institución deberá efectuarse la
respectiva acta entrega del servicio contratado.
▪ El contratista se obligará a cumplir con todas las normas
ambientales aplicables vigentes. El incumplimiento de esta
cláusula será causal de terminación unilateral del contrato.
▪ Suscribir el Acta de Entrega Recepción Definitiva, siempre que
no existan observaciones pendientes en relación a los servicios
objeto de esta contratación y su respectivo informe final.
▪ Entregar un ACTA DE COMPROMISO, en el que exista la
constancia de que si algún equipo UPS de los que se encuentran
en el listado para realizar su mantenimiento preventivo y
correctivo, una vez reemplazadas sus baterías presentase algún
inconveniente NO serán facturadas dichas baterías mas no su
respectivo mantenimiento preventivo. Esto SOLO aplica para el
equipo que se encuentra DESCONECTADO, no operativo y
físicamente se encuentra en BANCOPARK piso catorce
REVISAR LISTADO DE UPS
▪ Brindar todas las facilidades para que el contratista cumpla a
satisfacción con el objeto del presente contrato.
▪ Cumplir con las obligaciones establecidas en el contrato y en los
documentos del mismo, en forma ágil y oportuna.
▪ Dar respuesta oportuna a los pedidos y solicitudes de la
16.- OBLIGACIONES DE LA contratista para la correcta ejecución del contrato.
CONTRATANTE ▪ Dar solución a las peticiones y los problemas que se presentaren
en la ejecución del contrato en forma oportuna, en un plazo de 15
días, contados a partir de la petición escrita formulada por el
contratista.
▪ Emitir informe de satisfacción del servicio.
17.- VIGENCIA DE OFERTA 90 días desde la fecha de expedición.
▪ Por cada día de retardo en el cumplimiento de la ejecución de las
obligaciones contractuales, las que se determinarán por cada día
18.- MULTAS de retardo. Se aplicará la multa del 1 por mil , las cuales se
calcularán sobre el porcentaje de las obligaciones que se
encuentran pendientes de ejecutarse, conforme lo estipulado en el
Art. 71 de la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación
Pública.
▪ En todos los casos, las multas serán impuestas por el o la
Administrador (a) de la orden, el cual establecerá el
incumplimiento, fechas y montos.
▪ Los valores de las multas impuestas serán deducidos del valor de
las planillas o facturas, de los valores pendientes de pago y/o
liquidaciones.
▪ Si el valor de las multas impuestas excede del cinco por ciento
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(5%) del monto total del contrato, la PREFECTURA DEL
GUAYAS podrá darlo por terminado anticipada y
unilateralmente.
El servicio será implementado en:
19.- LUGAR DE ENTREGA DEL
BIEN Y/O EJECUCIÓN DEL No. Localidad Ciudad Dirección
SERVICIO
EDIFICIO GENERAL JUAN
1 GUAYAQUIL
PRINCIPAL WILLIWORTH
MATRIZ 108, MALECON
BANCO LUQUE 406 Y
2 GUAYAQUIL 090313
PARK 090313
LUIS PLAZA
DAÑIN Y PEDRO
3 GALPONES GUAYAQUIL
MENENDEZ
GUILBERT
LUIS PLAZA
DAÑIN Y PEDRO
4 HUERTOS GUAYAQUIL
MENENDEZ
GUILBERT
20.- GARANTÍA TÉCNICA El servicio tendrá una garantía de seis meses contra defectos de
configuración. Cualquier error en la configuración será corregido
sin cargo alguno al cliente dentro de 24 horas a partir del reporte
del problema.
Las BATERIAS tendrán una garantía de 2 años contra defectos de
fábrica, con cambio inmediato luego del diagnóstico de falla
respectivo. Cualquier falla de alguno de estos será subsanada por el
proveedor sin cargo alguno al cliente dentro las 24 horas a partir de
la notificación del problema por correo electrónico.
21.- ANEXOS.
No. Nombre del Anexo
1 Oficio No. 210-DTICS-MOH-GPG-2022 Solicitud de Conformidad y certificación de
proyecto
2 Perfil de proyecto
3 Oficio No. PG-DPPI-JHB-0767-2022-OF Conformidad y certificación de proyecto
4 Oficio 281-DTICS-MOH-GPG-2022 Solicitud de partida presupuestaria
5 Oficio No. 01972-DPF-KPS-2022 Informe de disponibilidad presupuestaria y CDP
6 Informe de revisión de UPS de la Prefectura del Guayas
7 3 Proformas referenciales con sus respectivos soportes (correos electrónicos)
8 Informe de revisión de proveedor
9 Informe de revisión de proveedor (actualizado)
10 Informe de TICS sobre UPS
11 Informe de TICS sobre UPS (actualizado)
12 Resolución De Reforma No. PG-DPPI-068-2022
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22.- NOMBRAMIENTOS
DELEGACIÓN TITULO/NOMBRE/CARGO
Administrador de la Orden Javier Abril Vega, Director Provincial de TICS (E)
Técnico no Interviniente Ing. Pablo Tapia Bastidas, Responsable de Soporte Técnico
23.- REVISIÓN/APROBACIÓN.
ELABORADO POR: Marcos Tapia León FIRMA
Cédula de Identidad: 0915092498
Sub Gestor de Infraestructura Firmado electrónicamente por:
Cargo: para el Desarrollo y la MARCOS
NEPTALI
Producción
Área Departamento: TICs
REVISADO POR: Christian A, Calderón Elías FIRMA
Cédula de Identidad: 0915448773 Firmado electrónicamente por:
CHRISTIAN
Responsable de ADRIAN CALDERON
Cargo: Infraestructura ELIAS
y Seguridades Tecnológicas
Área Departamento: TICs
APROBADO POR: Javier Abril Vega FIRMA
Cédula de Identidad: 0909850240 Firmado electrónicamente por:
JAVIER
Director Provincial de TICs GONZALO
Cargo:
(E)
Área Departamento: TICs
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