Universidad Andrés Bello

Facultad de educación
Magíster en Dirección y Liderazgo para la Gestión Educacional

NOMBRE TRABAJO

Asignatura

Nombre
estudiantes

Grupo N°

Docente

Semestre

Fecha

Profesora: Jennifer Obregón Reyes

 Desafío 4: Análisis de caso 2

Orientaciones para Desafío Unidad 4 (Semana 5): Análisis de caso (Ajustado)

Solicitud
Para desarrollar un plan de dirección estratégica (plan de mejoramiento educativo) se deben basar en el análisis de caso Diagnóstico institucional de
un establecimiento educacional con buen rendimiento, que encontrarán al final de este documento, y cumplir con las instrucciones específicas de la
evaluación.
Instrucciones
En las primeras 3 preguntas se espera que usted sea capaz de contrastar la información disponible en el caso, con los conceptos que se abordaron
durante el curso.
1. Análisis: Analicen el estudio de caso “Diagnóstico institucional de una escuela” y describan, de acuerdo a lo aprendido en la asignatura, cómo
debiera ser la dirección estratégica de acuerdo a las capacidades requeridas para ello. Es decir, realice una revisión en base a la información
recabada y los contenidos abordados en la asignatura.
2. Estado de desarrollo organizacional: Según el diagnóstico que aporta el estudio de caso, clasifiquen en qué etapa de desarrollo organizacional está
la escuela (según la teoría de Oscar Barrios)
3. Fundamentación (de los dos puntos anteriores): Fundamenten la dirección estratégica descrita en el caso y su relación con el desarrollo
organizacional de la escuela y su contexto.
Las preguntas siguientes, se encuentran asociadas a proponer un cambio / mejora y reflexionar respecto del proceso.
4. Plan: Propongan un plan de dirección estratégica focalizado en una dimensión de gestión crítica con acciones a un año (usando modelo PME de
Mineduc, elegir una dimensión y una subdimensión crítica) de acuerdo al diagnóstico del caso leído, el que debe contener objetivo estratégico,
meta estratégica, estrategias o líneas de acción, indicadores y acciones. Propongan dentro del plan mecanismos de control, evaluación y
monitoreo que se deban considerar (metas anuales, responsables, recursos, costos).
5. Establezca conclusiones de aprendizaje del proceso realizado.

Indice
I.- Introducción
II.- Diagnóstico institucional
III.- Estado de desarrollo organizacional. Fundamentación
IV.- Plan estratégico
V.- Conclusiones de aprendizajes del proceso realizado
VI.- Bibliografía
 Desafío 4: Análisis de caso 3

I.- INTRODUCCIÓN

- Todo sistema educativo que se enmarca dentro de la escuela, muestra una gestión generada del quehacer diario de los diferentes
estamentos presentes, estudiantes- profesores- administrativos- padres y apoderados. Con funciones y roles que deben estar determinados
y claros.
Al observar la dinámica de la escuela en sus cuatro dimensiones: liderazgo, gestión pedagógica, formación y convivencia, recursos, es
posible identificar las fortalezas y debilidades que la gestión desarrolla.
- Para que el establecimiento perdure en el éxito de sus resultados es necesario considerar la mejora constante en base a los instrumentos medibles
del accionar, por tanto en las organizaciones que realizan acciones apremiadas por los cambios de la cotidianeidad, con medios y estrategias
obsoletas, es probable que el establecimiento pierda o se vea debilitado en su posicionamiento o reconocimiento social.
- En base al diagnóstico realizado en el establecimiento, es necesario generar una plan de mejoramiento que consiga superar los
nudos críticos detectados. Sostener objetivos y metas en un plazo de tiempo requiere además mecanismos de medición que
permitan observar el estado de avance de las acciones a implementar, como menciona Barrios, O. “La gestión en el ámbito
educativo se establece como el proceso mediante el cual se planifican las acciones según los objetivos institucionales, las
necesidades detectadas, los cambios deseados, las acciones solicitadas, implementar los cambios demandados, los recursos
disponibles y los resultados esperados. (Barrios, O. 2021; p. 4)” Es decir, es necesario contar con una planificación o marco de
acción que persiga el éxito de los objetivos institucionales, los cambios deseables y con ello avanzar en pos de la mejora.
- Cuando un establecimiento como en este caso cuenta con un factor humano vital para el funcionamiento del quehacer cotidiano,
además con recursos suficientes para implementar los planes de mejora, podemos considerar que “en las organizaciones
educativas, se deben gestionar en forma efectiva los recursos y el liderazgo debe orientar hacia los objetivos, algunos autores
consideran que el liderazgo, además, promueve cambios y nuevos enfoques, y se preocupa por entender las creencias de las
personas para obtener su compromiso, considerando que la gestión ejerce la autoridad y se preocupa en lograr los resultados.
 Desafío 4: Análisis de caso 4

(Barrios, O. 2021; p. 5)” Es por ello que como menciona el autor, un Liderazgo efectivo orientado hacia el cumplimiento de
objetivos con el factor humano y los recursos que se poseen, permiten establecer una estrategia de mejora como la que ahora
planteamos, principalmente con estándares de medición que faciliten la observación y control en la fase de implementación.

II.- DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL

Dimensión LIDERAZGO
Fortalezas:
- El director genera directrices claras, concretas y medibles para cada directivo.
- El rol del director está claramente marcado y definido.
- El director establece metas claras a corto y largo plazo, las que son conocidas por todos.
- El equipo directivo mantiene como prioridad la información hacia sus paralelos y supervisores.
- El director es apoyado por el Inspector General en la ejecución y supervisión de diversas tareas.
Nudos críticos:
- El director y su equipo desarrollan sólo la planificación e implementación del plan estratégico, pero carece de un control que permita ver
aquello que no se está cumpliendo.
- El director no participa del acompañamiento, supervisión de clases, ni asiste a reuniones; ambas funciones las delega en otros actores, tales
como coordinadoras e Inspector General.
- El director no acompaña al equipo de Convivencia Escolar en sus procesos.
Debilidades.
- No hay seguimiento o monitoreo de las estrategias.
- El director no acompaña activa o directamente a los docentes, delega esta función.
Dimensión GESTIÓN PEDAGÓGICA
Fortalezas
- El equipo de coordinadoras asume el rol del jefe de UTP.
- Realización de reuniones de nivel para mejorar contenidos. aprendizajes, estrategias
 Desafío 4: Análisis de caso 5

- Reuniones de los diferentes equipos para mejorar la comunicación y la fluidez de la información..

- Clima propicio para el aprendizaje y normas de conductas establecidas por la Inspectoría.
- Los docentes comunican y contextualizan los objetivos de la clase con los y las estudiantes.
- Los docentes analizan con estudiantes, las evaluaciones y resultados como estrategias de mejora en el aprendizaje.
- Se garantizan espacios de reflexión para generar estrategias y buenas prácticas pedagógicas.
- Existen instancias de articulación entre docentes del establecimiento.
Nudos críticos:
- Falta de presencia del Jefe de UTP.
- Coordinadoras no se ha empoderado de sus roles, con una realización de sus funciones curriculares de manera irregular
- Falta de evaluación de los procesos de evaluación y retroalimentación.
- Existe un ambiente propicio para el aprendizaje, pero no existe seguimiento y evaluación de las prácticas.
- Carecen de acompañamiento al aula para observar indicadores y así, mejorar debilidades y hacer retroalimentación.
- Existe una presencia irregular de las prácticas que acompañan a los docentes en su trabajo en aula.
- Existe una irregularidad en cuanto a los procedimientos e instrumentos para evaluar el impacto en los aprendizajes y no se lleva control de
los avances de los estudiantes con NEE.

Debilidades.
- Se realizan planificaciones y estrategias pedagógicas como práctica poco sistemática e irregular
- Carencia de métodos e instrumentos de evaluación, que permitan mejorar los aprendizajes
- Los tiempos de la clase se dificultan por atrasos constantes al ingreso a sala.
- Se enfatiza que docentes planifiquen sus clases, agregando estrategias de aprendizaje, habilidades a trabajar y variar las metodologías en
sala de clases.
- No se respetan cronogramas y calendarizaciones de visitas y acompañamientos a docentes.
- Poco liderazgo de coordinadores.
- Tiempos de retroalimentación poco claros y efectivos.
- Faltan medios para comprobar los métodos e instrumentos para el uso efectivo de los tiempos en que se reúnen los docentes
 Desafío 4: Análisis de caso 6

Dimensión FORMACIÓN Y CONVIVENCIA

FORLALEZAS
- Existen espacios extracurriculares de desarrollo deportivo.
- Existen mecanismos para informar a los apoderados los objetivos y contenidos de aprendizaje

NUDOS CRÍTICOS:
- El Colegio no cuenta con un reglamento interno, carece de protocolos de acción establecidos por la normativa ministerial vigente.
- Los profesores no tienen claro el procedimiento para cada problemática presentada, resolviendo de manera personal cada situación.
- El reglamento antiguo no es conocido por la comunidad ya que no ha sido difundido.

DEBILIDADES:
-La participación de los alumnos en espacios recreativos está enfocado en los tiempos de los profesores y no en las necesidades de los
estudiantes.
- El colegio no cuenta con un plan de formación de ciudadanía con la comunidad escolar.

AMENAZAS:
-Los apoderados no tienen una participación activa dentro del establecimiento.
 Desafío 4: Análisis de caso 7

-La información desde el colegio hacia los apoderados se realiza por medio de los alumnos, por lo que no existe una información clara y
fluida.
- No existe un plan de acción dirigida a la captación y participación de los apoderados en la comunidad escolar, con el fin de motivarlos y
generar pertenencia del proceso educativo y social de sus hijos.

Dimensión RECURSOS

Fortaleza
-Equipo de Coordinación escolar comprometido
-Inspector General que respalda el accionar del director
-Estrategias y recursos TICS que domina el cuerpo docente y los estudiantes
-Cuerpo Docente capacitado en concordancia con los lineamientos ministeriales.-
Nudos críticos:
-Los recursos son utilizados de manera poco efectiva, al no existir un protocolo de acción para la utilización.
-No existen lineamientos pedagógicos para un uso seguro y responsable de los recursos en las planificaciones, perdiendo con esto la eficacia
de ellos.
Debilidades
-Ausencia involuntaria del Jefe técnico pedagógico
-No existen protocolos de uso para el registro de uso de tic, cra y textos, etc.
- No existe una calendarización para uso de recursos disponibles.
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III.- ESTADO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL- FUNDAMENTACIÓN

Etapa organizacional en la que se encuentra:
El colegio se encuentra en una etapa de normalización.
-Colegio posee una política y procedimientos poco claros, carecen de la normativa exigida ministerialmente vigente.
-Las personas son reactivas y administran su actuar de acuerdo a la presión del momento.
-La resolución de algunas problemáticas está enfocada a las personas y no a los estudiantes.
-se observa una fuerza de trabajo desequilibrada y no participativa de toda la comunidad escolar
- Respecto a la implementación de acciones ante el diagnóstico del establecimiento, es realizar efectivamente un plan de desarrollo y una
planificación estratégica liderada por la dirección del establecimiento y que considere los recursos que posee, puesto que el desarrollo de una
organización o establecimiento requiere de un plan de acción que logre obtener resultados esperados. Al respecto podemos señalar que según
Garbanzo-Vargas, G. (2016) que “La planificación estratégica para impulsar el desarrollo organizacional demanda de una revisión en torno a la
doctrina organizacional con la cual actúa la institución, donde la visión y misión son los parámetros a considerar en la trayectoria definida. La misión
identifica, en forma clara, los valores y el compromiso organizacional en función de la calidad que se desea alcanzar, identifica el compromiso con la
razón de ser”. (Garbanzo-Vargas, G. 2016; 73)

- Es decir, según el párrafo anterior y atendiendo los principales resultados del diagnóstico del establecimiento, es necesario contar con una
planificación que considere y revalorice la visión y misión del establecimiento, un propósito y un empoderamiento del quehacer cotidiano, que sólo
es alcanzable en la medida que el establecimiento toma acciones frente al diagnóstico realizado. A su vez para generar aprendizajes de calidad y
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mejoras significativas en el establecimiento, es necesario considerar diversos procesos que no se basan necesariamente en un cambio constante del
quehacer y una priorización de las demandas momentáneas, sino más bien considerar que los procesos deben considerar su actualización y
medición. “Estos elementos (…) requieren procesos de mejora constante como única forma de responder a las demandas de los tiempos. Las
organizaciones que actúan en otras direcciones responden con medios obsoletos que por sí mismos llegan a dejar de tener posicionamiento social;
esto en las organizaciones educativas no es una opción, es un constante reto a superar mediante distintos procesos de cambios pertinentes.
(Garbanzo-Vargas, G. 2016; 78)

- Un pilar fundamental dentro de la escuela es la convivencia diaria, tanto en los espacios comunes de toda la comunidad, como al interior de cada
aula, generando climas de aulas que permitan aprendizajes significativos y de calidad en los estudiantes.
La convivencia escolar debe tener su sustento en políticas, procedimientos y prácticas dirigidas a favorecer el desarrollo personal y social, incluyendo
el ámbito ético , moral, afectivo y físico, de acuerdo al Proyecto Educativo Institucional. ( Estándares de Desempeño) conocidos por todos y todas.
El plan estratégico se orienta a generar una política plasmada en el Reglamento interno que colabore a solucionar uno de los nudos críticos de la
escuela, en la dimensión de Formación y Convivencia Escolar.

IV.- Plan Estratégico

Dimensión  Formación y Convivencia escolar

Subdimensión  Convivencia
Objetivo Planificar, implementar y monitorear reglamento interno y roles de los integrantes de los equipos, acorde a la normativa vigente y al PEI
estratégico
Meta estratégica La creación del Reglamento interno será con participación de todos los estamentos de la comunidad (profesores- directivos- centro de padres-
consejo escolar- estudiantes- administrativos).
El 100% de la comunidad educativa conocerá el Reglamento interno desarrollado.
Re organización de los roles de los integrantes de los equipos.

Estrategia (1) Indicadores Acciones Metas Plazos-Año Responsabl Recursos Costo

 Desafío 4: Análisis de caso 10

: es total

1. Desarrollo de [Link] 1. -100% de la 1 2 3 4 -Equipo Humanos,

un Reglamento ón para la Título: Nos organizamos y nos ocupamos para lograr comunidad X directivo y materiales y
interno creación de una convivencia saludable. educativa de equipamiento
un Descripción: 1.- El equipo directivo y de conoce el convivencia (inversión)
  reglamento convivencia,realizan una planificación y un reglamento
  interno. cronograma para la creación de un reglamento interno -Comunidad
  interno, a través de reuniones con los diferentes escolar( todos
  estamentos, partiendo con el conocimiento del PEI. -100% de la los integrantes
  comunidad de la
  Fecha de inicio:Marzo 2022 aplica comunidad)
Fecha de término:Abril 2022 protocolos -Insumos
Responsable principal:Encargado convivencia del tecnológicos
Recursos asociados para la ejecución: Equipos de Reglamento -Material
trabajo interno imprimible
Programa asociado: PME claros y -Lineamientos
Planes asociados: definidos ministeriales
-Plan de gestión a la convivencia escolar de la ley
-Plan de apoyo a la inclusión vigente
Medios de verificación:
-Planificación y Cronograma de organización
-Actas de reuniones y registro de asistencia.

[Link] 2.   X            
ión en la Título:Comunidad participativa logra el éxito
creación y Descripción: Organización de reuniones donde se
puesta en reflexione sobre los deberes y derechos de los
marcha del integrantes de la comunidad escolar, aportando con
reglamento ideas y protocolos para generar una buena
interno convivencia.
escolar de
 Desafío 4: Análisis de caso 11

toda la Fecha de inicio:Abril 2022

comunidad Fecha de término: junio 2022
educativa. Responsable: Coordinadora convivencia
Recursos asociados para la ejecución:
Programa asociado: PME
Planes asociados:
Medios de verificación:
-Actas de reuniones
-Registro de asistencia de los integrantes
- reglamento interno generados
Recursos financieros: Recursos PME

Estrategia (2) Indicadores Acciones Metas Plazos-Años Responsabl Recursos Costo

Anuales es humanos, total
materiales y
equipamiento
(inversión)
2.  1 Existen 1. 1 2 3 4
  protocolos Título: X
  para Descripción:
  abordar Fecha de inicio:
  situaciones Fecha de término:
  de Responsable:
violencia Recursos asociados para la ejecución:
escolar Programa asociado:
 Desafío 4: Análisis de caso 12

Planes asociados:
Medios de verificación:
Recursos financieros:
2. 2.   X            
Título:
Descripción:
Fecha de inicio:
Fecha de término:
Responsable:
Recursos asociados para la ejecución:
Programa asociado:
Planes asociados:
Medios de verificación:
Recursos financieros:

V.- Conclusiones de aprendizajes del proceso realizado

- Uno de los aprendizajes se basa en la toma de conciencia de los procesos educativos al interior de las escuelas y que estos se deben evaluar
de manera periódica, para la mejora de la institución educativa, con focos claros: desarrollo de aprendizajes significativos y de calidad, para
todos los estudiantes.
Al encontrar deficiencias en el proceso de evaluación y autoevaluación de las unidades educativas, los diseños estratégicos permiten realizar
modificaciones en el quehacer y funciones, para la mejora continua. Este diseño estratégico debe considerar y ser conocido por todos los
actores de una escuela. A puertas cerradas los cambios no son significativos.
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