PUEBLA, PUE A 21 DE MARZO DE 2022
Alumno: Luis Angel Hernández Vélez.
Matricula: 154808.
Grupo: 1189.
Materia: Inteligencia Estratégica en las Organizaciones.
Docente: LICC. Gabriel Martines Cabrera.
Actividad 2: Estructura Organizacional de una Empresa.
En el siguiente trabajo observaremos estructura interna del funcionamiento, así como la
distribución de las diversas actividades laborales, al mismo tiempo se buscara la forma de
dar solución a los diversos problemas que se vayan presentando.
PLANEACIÓN ESTRATEGICA “MINI SUPER ROLUVA S.A DE C.V”
A continuación, se presenta la información recabada sobre la empresa.
Objetivos generales
Ofrecer productos con un precio competitivo ante el mercado sin perder la
calidad.
Satisfacer las necesidades de los consumidores.
Contar con personal capacitado para brindar un excelente servicio.
Implementar diversas estrategias de ventas para cumplir las ventas
semanales, mensuales y anuales.
DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
Con base en la información anterior, se presentan a continuación las diversas actividades
realizadas para lograr los objetivos organizacionales.
ESTRATEGIAS ORGANIZACIONALES
OBJETIVO ACTIVIDAD
Ofrecer productos con un
Contactar a diversos proveedores y
precio competitivo ante el
realizar un análisis comparativo de
mercado sin perder la
costos, cantidad y calidad.
calidad.
Ofrecer los principales productos de la
Satisfacer las necesidades canasta básica, teniendo diversas
de los consumidores. variaciones y presentaciones de
productos.
Clasificar al personal según el área a la
Contar con personal que pertenezcan, brindar una
capacitado para brindar un capacitación general, así como una
excelente servicio. especializada para cada área de
trabajo.
Implementar diversas
Implementar la difusión de
estrategias de ventas para
propaganda, promociones, plan de
cumplir las ventas
fidelidad etc., a fin de potenciar las
semanales, mensuales y
ventas.
anuales.
DISTRIBUCIÓN DE ACTIVIDADES
En el siguiente diagrama podremos observar la distribución de los diversos
departamentos, así como las funciones de cada uno y como contribuye su actividad en el
cumplimiento de los objetivos de la empresa, al mismo tiempo de observar, la jerarquía
con la que cuenta la empresa y el modo de operación según el diagrama.
AREAS DE LA EMPRESA
Es la encargada de tomar
Área responsable de
decisiones importantes
acomodar y llevar un
DIRECCIÓN para la empresa, así de ALMACENAMIENTO
inventario sobre los
como dirigir el rumbo de
productos.
esta.
SUBDIRECCIÓN Será la responsable de Son los responsables de
DE juntar y supervisar el manejar y controlar el
FINANZAS
DEPARTAMENTO funcionamiento de cada recurso económico de la
S departamento. empresa.
Área responsable de ser
Área responsable de la
el contacto directo con
RECURSOS contratación y manejo del
VENTAS los consumidores al
HUMANOS recurso humano según el
ofrecer el servicio y los
área de trabajo.
productos
Área responsable para
realizar pedidos del
PROVEEDORES
producto faltante en
stock.
DIRECCIÓN
SUB-DIRECCIÓN DE
DEPARTAMENTOS
RECURSOS
VENTAS PROVEEDORES ALMACEN FIANANZAS HUMANOS
SUPERVISOR SUPERVISOR SUPERVISOR SUPERVISOR SUPERVISOR
CAJEROS EMPLEADO EMPLEADO CONTADOR EMPELADO
Como se puede observar el organigrama no es amplio lo que puede provocar un exceso
de trabajo, ya que al no contar con suficiente personal. Las actividades pueden saturarse.
Como solución, lo mejor sería contar al personal con forma a la demanda, pues sí la
demanda es alta el trabajo sería excesivo, pero al tener los trabajadores suficientes se
tendría un mayor control.
PROCESO DEL PRODUCTO
CAJA DE CLIENTE
PROVEEDOR
COBRO SATISFECHO
SELECCIÓN DEL
ALMACÉN
CONSUMIDOR
EXHIBICIÓN DE
INVENTARIADO
PRODUCTOS
Como se puede observar en el proceso del producto entendemos que:
Inicia con el abastecimiento del producto.
Posteriormente, ingresa al almacén para su inventariado.
Continuando, el producto es acomodado para la exhibición y venta al público.
Una ves que el cliente ingresa a la tienda, procede con la selección de los
productos.
Ya seleccionados los productos, da paso a la caja de cobro para la salida del
producto.
Finalmente, se retira el consumidor satisfecho.
En conclusión, podemos determinar que la empresa se encuentra en un momento
estable, sin embargo, no cuenta con las capacidades suficientes para poder atender una
gran demanda, pese a eso, la empresa puede lograr los objetivos establecidos
inicialmente, ya que no son objetivos inalcanzables y se encuentran a su alcance.
Es importante considerar una reestructuración del organigrama, para poder localizar los
principales puntos donde se generan problemas y buscar las soluciones adecuadas a
cada uno de ellos.
