FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN, TURISMO Y PSICOLOGÍA
ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
LA DESINFORMACIÓN EN EL PERIODISMO DIGITAL
PRESENTADA POR
VALERY MISHELLE CUADRA RODRIGUEZ
ASESORA
LUZ MARÍA FLORES CABELLO
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN PARA OPTAR EL GRADO DE BACHILLER
EN CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
LIMA – PERÚ
2020
Reconocimiento - No comercial
CC BY-NC
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FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN TURISMO Y PSICOLOGÍA
ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
LA DESINFORMACIÓN EN EL PERIODISMO DIGITAL
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE
BACHILLER EN CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
PRESENTADO POR:
VALERY MISHELLE CUADRA RODRIGUEZ
ASESORA
MAG. LUZ MARÍA FLORES CABELLO
LIMA, PERÚ
2020
PORTADA …………………………………………………………..……………………i
INDICE ………………………………………………………….……….……………….ii
INTRODUCCION.….…………………………………………………………………...iii
CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................. 4
1.1. Descripción de la situación problemática ........................................... 4
1.2 Formulación del problema ...................................................................... 5
1.3 Objetivos de la investigación .................................................................. 6
1.4 Justificación de la investigación ............................................................. 6
1.4.1 Importancia de la investigación .................................................................. 6
1.4.2 Viabilidad de la investigación..................................................................... 7
1.5 Limitaciones del Estudio ........................................................................ 7
CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO .......................................................................... 8
2.1 Antecedentes de la investigación ........................................................... 8
2.1.1 Antecedentes Internacionales .................................................................... 8
2.1.2 Antecedentes nacionales:........................................................................... 9
2.2 Bases Teóricas ..................................................................................... 11
2.2.1 Periodismo ................................................................................................ 11
2.1.2 Medios Digitales ......................................................................................... 12
2.1.3 Teorías de la Comunicación ..................................................................... 17
2.3 Definición de términos básicos ............................................................. 17
CAPÍTULO III: RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN BIBLIOGRÁFICA ....... 19
CONCLUSIONES ................................................................................................ 21
REFERENCIAS ................................................................................................... 23
ii
INTRODUCCIÓN
El presente trabajo de investigación se refiere al tema titulado “La
desinformación en el periodismo digital”, que se puede definir como las
noticiasfalsas en los medios de Internet.
El primer capítulo consiste en el planteamiento del problema principal de la
investigación, con el fin de conocer la definición del periodismo digital y su
situación actualmente.
El segundo capítulo contiene el marco teórico del trabajo de investigación
bibliográfica presente, conlleva los antecedentes: internacionales y
nacionales, son trabajos académicos sobre el problema o cuestiones afines,
las bases teóricas y la definición de términos a usar.
El tercer y último capítulo comprende los resultados de la investigación en
base al desarrollo de las bases teóricas, así como las conclusiones del
trabajo.
iii
CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1. Descripción de la situación problemática
El periodismo digital se centra en las nuevas tecnologías de la comunicación
como las páginas web y las redes sociales. Se desarrolla en el mundo del
Internet, con el objetivo de mantener una sociedad informada y sobretodo
comunicada.
El periodismo digital no solo ha dado cuenta de esas múltiples
potencialidades de la web, además demostró que, la prensa ha sido la
primera industria cultural que incursionó de gran forma significativa en
internet con resultados no imaginados en los últimos veinte años.
(Albornoz, 2007, p.57)
El Internet y los medios digitales han revolucionado y transformado la vida
de las personas, así como sus expectativas y proyecciones. Los usuarios los
utilizan no solo para mantenerse actualizados sobre el devenir noticioso,
sino también para intercambiar opiniones en torno a distintos temas. A
través de los medios digitales podemos presenciar en tiempo real las nuevas
cifras por un rebrote de una segunda ola por Covid-19 en Italia (EuroNews,
2020), la asunción de un nuevo gobierno en Bolivia (Infobae América, 2020),
la contienda electoral
4
en Estados Unidos (CNN, 2020), el referéndum en Chile (LexLatin, 2020), la
presentación de un aparato tecnológico de última generación en Japón
(Xataka, 2020) o el desastre tras un terremoto en Turquía (BBC News
Mundo, 2020). Si hace décadas los ciudadanos de esta parte del mundo se
enteraban de un acontecimiento trascendental ocurrido en el Medio Oriente
después de días o semanas de ocurrido el hecho, hoy lo pueden hacer en
vivo y en directo.
Los medios digitales son importantes al hablar de desinformación, debido a
que con motivo de la premura y rapidez por publicar una información, los
periodistas pueden cometer el error de confirmar un hecho o fuente falsa.
Asimismo, hay medios de comunicación con claras preferencias e interéses,
por lo que en el ámbito digital difundirían noticias con titulares amarillistas.
Las nuevas tecnologías de la información se han transformado a ser
procesos que desarrollar, dejando de lado el papel de solo funcionar
como herramientas que aplicar. Los creadores también pueden ejercer
el papel de usuario. (Castells, 2009, p. 62)
1.2 Formulación del problema
Debido a la situación de la problemática planteada en el presente trabajo de
investigación.
¿De qué manera la desinformación se relaciona con el periodismo digital?
5
1.3 Objetivos de la investigación
Identificar como influye la desinformación en el periodismo digital.
1.4 Justificación de la investigación
La presente investigación se justifica en la desinformación que abunda en
los medios digitales, como las páginas web y redes sociales, el derecho de
estar bien informado por diversos medios tecnológicos tal como las
plataformas digitales, sin que estos medios permitan circular información
falsa con relación a diversos temas.
También se puede afirmar que los medios digitales son soportes a los
instrumentos de la comunicación. Si bien mejoran el proceso de
comunicación entre los individuos, también este proceso se ve afectado por
posibles noticias falsas, exageradas o sacadas de contexto.
1.4.1 Importancia de la investigación
Respecto al tema objeto de investigación, se considera importante porque
el Internet posee diversas e interesantes páginas web para el estudio
de los diferentes temas, siendo principal característica de estas, la
interacción que ejercen los usuarios entre ellos. No hay censura, por lo que
todos los usuarios pueden publicar lo que deseen. Esto permite que se
creen noticias falsas, las mismas que tienden a volverse virales.
La presente investigación parte desde el análisis de todos estos tipos
de desinformación que pueden aparecer en medios digitales y redes
sociales.
6
1.4.2 Viabilidad de la investigación
Se tiene acceso a recursos bibliográficos, bases de datos electrónicas,
bibliotecas y todo tipo de recursos de Internet para acceder a estudios
hechos sobre la materia del presente trabajo. Así como el libre acceso al
repositorio académico de la Universidad San Martin de Porres. Y, por otro
lado, está la posibilidad de aplicar el método de observación y trabajo de
campo, al contar con posibilidades de ingresar a medios digitales y redes
sociales para corrovorarla posible desinformación en ellos.
1.5 Limitaciones del Estudio
Al encontrarnos en una situación diferente a causa de la emergencia
nacional y sanitaria por la pandemia del Covid-19, una de las principales
limitaciones es el no poder tener acceso a una biblioteca física. Asimismo,
la imposibilidad de realizar asesorías presenciales, lo que facilitaría la
comunicación con el asesordel presente trabajo de investigación.
7
CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO
2.1 Antecedentes de la investigación
2.1.1 Antecedentes Internacionales
Según Baidez, J. (2018) en su tesis de pregrado “Fake News: Evolución y su
repercusión en cibermedios nacionales”, Madrid, España.
Los medios de comunicación están pasando por una batalla tecnológica y
esto es lo que Baidez quiere demostrar. La información que los medios
informativos publican es responsabilidad absoluta de los mismos medios,
debido a que son los encargados de filtrar y verificar los hechos, sin
embargo, las nuevas tecnologías los pueden llevar a publicar noticias falsas
debido a que han variadolas rutinas de producción de las noticias.
Desde el aspecto metodológico, comprende una investigación de carácter
explicativo-cualitativo. Asimismo, parte de una base teórica que definirá y
fundamentará los conceptos que se aplicarán al caso práctico. Esta base
teórica planteará la relación entre variables cuantificables de la realidad, a
través de ítems.
De acuerdo con Manzano, A. (2018). En su trabajo de investigación de fin
de grado habla sobre la importancia de verificar la información. Las
iniciativas periodísticas frente a las noticias falsas, trabajo desarrollado en
España.
Detalla que en la actualidad se encuentra desinformación en la mayoría de
redes sociales, el poder identificar que noticias son falsas es lo que todos los
8
usuarios deben desarrollar, así como desconfiar de aquellos lugares web o
fuentes que no garanticen contenidos y tiendan a ejercer una labor contraria a
la de informar. Aún así, se han realizado más iniciativas dedicadas a estos
fines en los últimosaños.
La metodología se basó en el método de análisis de varios medios digitales,
así pudo comprobar si durante ese periodo de tiempo desarrollaron noticias
falsas y en qué manera la publicaron.
En conclusión, la idea de realizar dicho trabajo surge de la necesidad de
centrarse en lo vital que resulta la alfabetización mediática del usuario, así
como la importancia de publicar información debidamente verificada y
correcta por parte de los medios.
2.1.2 Antecedentes nacionales:
Según Honores, J. (2016). Nos habla de la libertad de expresión y la gran
polémica que generan en las redes sociales, trabajo desarrollado en Lima,
Perú.
Expresa que, es importante identificar la circulación de noticias erróneas en
las redes sociales, principalmente en Twitter y Facebook, además explica al
lector como debe reaccionar el usuario que se encuentra con estas noticias
en la web. Está desarrollado en un estudio de tipo cualitativo. El nivel de
investigación es de tipo exploratorio descriptivo, por lo que, analiza y
reconoce los diversos problemas del Internet respecto a las noticias falsas.
9
Iberico, L. (2018). Nos habla en su tesis de maestría sobre la autorregulación
en el periodismo peruano, el supuesto derecho de los periodistas a inhibirse
en la intimidad de los demás.
Nos habla de las diversas formas en que los profesionales que ejercen el
periodismo peruano han desarrollado técnicas para conseguir información.
Las mismas técnicas que han podido hasta cierto punto violar la intimidad o
vida privada de los protagonistas de sus noticias. Por ejemplo interceptar
conversaciones telefónicas, utilizar cámaras o grabadoras ocultas así como
hacer uso de documentos o fotografías personales. La justificación está en
la libertad de expresión que goza el periodista.
Emplea el enfoque correlacional, realizando un estudio comparativo sobre
las técnicas que utilizan los periodistas peruanos con las prácticas
periodísticas de otros países, así como casos y experiencias relevantes y
jurisprudencia. El estudio analiza en sí, la diferencia entre investigar
amparado por el derecho a la información y la libertad de opinión, con agredir
la intimidad y los derechos delas personas.
Hasta dónde puede llegar un periodista para conseguir lo que su
investigación requiere, y a que puntos no puede legal o moralmente llegar.
10
2.2 Bases Teóricas
2.2.1 Periodismo
El periodismo consiste en obtener, analizar, interpretar, contrastar y difundir
todo tipo de información que genere interés en el público, a través de los
medios decomunicación. Entonces, Verbitsky (2006) lo define como:
Lograr difundir ese hecho que trata de ser ocultado, de lo contrario es solo
propaganda. Además, el periodista tiene fuentes, no amigos y lo que logran
ejercer; junto a ellos la sociedad; es el derecho a saber todo, lo más
arbitraria ydocumentadamente posible.
Entonces, el periodismo logra revelar datos inéditos, además, Vargas Llosa
(2006), nos dice que es la rama y actividad que más garantiza libertad, así
como la mejor herramienta que posee una sociedad para descubrir que está
mal o bien, para impartir justicia en la ciudadanía y con ello lograr una mejor
democracia.
a. Funciones
A menudo se dice que la principal función del periodismo es la de informar a
la población sobre los acontecimientos más resaltantes del día, asimismo,
perduran el resto de principios básicos como la verificación y contraste de
los hechos y fuentes, la búsqueda de la verdad, la objetividad, la ética
periodística.Rosique (2013).
11
2.1.2 Medios Digitales
Los medios digitales o también conocidos como, plataformas de
comunicación, son los sitios virtuales donde las personas crean su propia
información, la comparten y, a la vez, buscan intercambiarla con otros
usuarios. Esta información es editada y publicada por los mismos
internautas. Por lo tanto: Los usuarios en las redes sociales pueden ser
también los creadores de diferentes informaciones, logrando tener el control
del Internet. (Castells, 2009)
En conclusión, los medios sociales o grupos de información son importantes
al hablar de desinformación, debido a que es en estas mismas plataformas
donde nacen las noticias falsas, al poder ser editadas y publicadas por los
usuarios, esta no cuenta con verificación y acreditación que garantice la
verdad del hecho.
a. Periodismo Digital
Se desarrolla principalmente en el mundo del Internet y las redes sociales,
priorizando las nuevas tecnologías de comunicación, con el objetivo de
mantener a la población más informada y al mismo tiempo, comunicada.
La red está catalogada como una autopista de comunicación capaz de
transportar información. Entonces, la tecnología se quedó como un
instrumento neto o un soporte para seleccionados contenidos que permiten
una comunicación instántanea, permanente y universal como ningún otro
12
medio decomunicación había logrado hasta la actualidad. (García, 2010)
En ese sentido, Lafuente sostiene que, es la población la encargada de
examinar al periodista hoy en día, son quienes han tomado la palabra y el
poder y han empezado a cuestionar y tras haber tomado el poder ahora
cuestionan laforma de desempeñar periodismo. (2012)
b. Redes sociales
Al día millones de personas buscan compartir su vida personal mediante
fotos, estados, así como también conectarse con sus familiares y amigos, esto
gracias a las redes sociales. Por otro lado, estas han servido como ventana a
las diferentes marcas del mercado, para así llegar a la vista de posibles
nuevos clientes. Las redes sociales son las personas que comparten alguna
relación vinculadas entre sí, puede ser amical, laboral, familiar, entre otros.
Entonces, las redes sociales logran que las personas publiquen y compartan
diferente información personal con los demás, incluyendo a los desconocidos.
Celaya (2008).
En conclusión, las redes sociales son herramientas virtuales que permiten la
comunicación entre las personas a través de una computadora, celular u
otro aparato electrónico similar. Fuentes (2008) las define como formas
interactivasque usan los usuarios o grupos para comunicarse. Habitualmente
tienden a ser conjuntos de individuos con características, necesidades
similares, lo que formaun vínculo entre ellos.
13
c. Facebook
Al hablar de redes sociales, Facebook es el mejor ejemplo. Actualmente, es
una empresa que genera ingresos que en 2010 podrían alcanzar los mil
millones dedólares. Kirkpatrick (2011)
Entonces, Facebook es la red social con más usuarios activos, cuenta con
mayor número de marcas registradas que además realizan publicidad, así
como también grupos y personajes políticos, quiénes por medio de sus
perfiles y grupos buscan expandir sus pensamientos, ideas y novedades a
sus miles de simpatizantes y militantes.
García (2010) añade que esta red social además permite involucrar a la
sociedad a través de preguntas, al mismo tiempo informo de lo que se
desarrolla en el mundo y logra medir las expectativas de los usuarios
recogiendo sus opiniones y comentarios.
d. Twitter
Twitter es la red social que el usuario puede utilizar para expresar todo lo
que pasa por su cabeza. Sin embargo, deberá ver la forma que resumir todo
ese pensamiento en solo un Tweet.
Villalobos (2012) nos explica que, Twitter es una plataforma que nos permite
conectarnos con miles de personas al mismo tiempo, con las que podremos
comunicarnos a través de mensajes cortos, un máximo de 140 caracteres.
Aún así, Twitter es una de las mejores y más reconocidas herramientas de
marketing.
14
El auge de las redes sociales como Twitter está desarrollando la relación
entre el ser humano y la tecnología así como también con los negocios.
Logra que haya un lazo mayor fomentándo que el desarrollo
socioeconómico sea mayor. González (2015)
En conclusión, el uso de un medio social como Twitter puede ser como
diario personal, pero también puede ser una gran herramienta si de
marketing o negocios se trata.
e. Instagram
Instagram es una red social y una aplicación móvil también. Permite a sus
usuarios subir imágenes y vídeos con una variedad de efectos fotográficos
como filtros, marcos, colores, stickers, entre otros, para después ser
compartidos en la misma plataforma o replicados en otras redes sociales.
Con 700 millones de usuarios y más de 100 millones de fotos compartidas
por día, Instagram se ha convertido en una de las manifestaciones más
importantes del Internet. Es gracias a la fotografía y el vídeo como esta
plataforma potenciasu manera de comunicar. (González, 2015)
f. Desinformación
Amorós (2018) define la desinformación o la información falsa en el
periodismo como una noticia o hecho que busca hacerse pasar como
verídico, el objetivo es obtener un beneficio económico o incluso político.
Por lo tanto, al tratarse de información y noticias, Rivas (2004) nos dice que
no habrá desinformación si los periodistas realizan su labor con severidad y
exactitud, además siempre deberán primero contrastar las fuentes. En
15
conclusión, para que se de la desinformación es necesario tener la intención
dedesinformar.
Teniendo en cuenta ello, es necesario saber que la creación de una noticia
falsa no es un proceso complejo. Basta con tener manejo básico de algún
programa de edición de fotos o videos. Es así como la desinformación la
podemos ver en piezas gráficas tan sencillas como los memes, las imágenes,
videos, los tweets,entre otros. Struminger (2019)
g. Ética periodística
Green (2001) nos dice que la razón para generar reglas que guíen el juicio
en ocasiones generales y particulares viene de la ética humana. Gracias a
esto, podremos obtener una visión más amplia y una serie de opciones a
elegir para encontrar el camino correcto y más conveniente hacia el bien
personal y también común.
Un periodismo ético inspira más confianza en la audiencia por lo que
garantiza la permanencia del medio. Restrepo (2004) sustenta que el deber
de los periodistas es encontrar y transmitir la verdad de los hechos, nunca
engañar. Los lectores creen en ti y eso te brinda la anhelada credibilidad,
solo si cumples con ese deber de manera peregne. Significa que, el respeto
por la verdad es el primordial principio de todo periodista, quien tiene ese
compromiso con la sociedad.
Asimismo, los códigos deontológicos del periodismo podrían ser definidos
comonormas y principios de conducta que debe tener un profesional. Porfirio
(2011).
16
2.1.3 Teorías de la Comunicación
a. Teoría de la Aguja Hipodérmica de Harold Dwight Lasswell
(1940).
Laswell desarrolló la teoría de la aguja hipodérmica tomando en cuenta
diferentes componentes como las características del público (masas), el
desarrollo de los medios de comunicación, hechos que respaldan su teoría y
lalleva a ser completamente razonable en este contexto.
Según Ortega y Gasset (1930) la masa arrolla todo lo diferente, individual y
calificado. Quien sea diferente a los demás se arriesga a ser rechazado.
En ese sentido, Boni (2008) afirma que en la visión rememorativa de este
enfoque, los mensajes penatrarían en el pensar de la audiencia de la misma
forma que una inyección, sin posibilidad de medir por parte de los
receptores.
2.3 Definición de términos básicos
A continuación, una lista de los terminos que se emplearon en este presente
trabajo de investigación, con sus respectivos significados:
Credibilidad: La capacidad de algo/alguien de ser creíble.
Desinformación: Información errónea que se da, mayormente de
maneraintencionada.
Difusión: Hacer que un hecho llegue a conocimiento de muchas personas
encualquier parte del mundo.
17
Facebook: Principal red social de comunicación vía Internet.
Fake news: Noticias falseadas, información creada con la intención de
desinformar.
Influencia: Poder de una persona o cosa para determinar o alterar la forma
depensar o de actuar de alguien.
Internet: Red informática a nivel mundial que hace uso de la línea
telefónicapara transmitir la información.
Red social: Página web en la que los usuarios intercambian información
personal.
Viral: Que se propaga fácilmente.
18
CAPÍTULO III: RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN BIBLIOGRÁFICA
Tras el desarrollo de las bases teóricas, presentamos los siguientes
resultados:
-El periodismo es una rama especializada de las comunicaciones cuyo
objetivo es informar a la opinión pública sobre diversos hechos y
acontecimientos. Dicha labor exige de los periodistas una gran
responsabilidad en todo el proceso de generación de contenidos, desde el
momento en que recoge la información, evalúa, analiza, contrasta y
verifica. La difusión de las noticias, que es la etapa final del proceso, debe
tener la rigurosidad debida, pues el periodista tiene un compromiso con la
sociedad: llevar siempre la verdad de los hechos.
-En la actualidad, la tecnología y la revolución de las comunicaciones han
facilitado la generación de contenidos y la difusión de noticias, pues éstas
llegan en tiempo real (inmediatez) y son de acceso público. Sin embargo, al
mismo tiempo, estas plataformas conllevan enormes riesgos al estar
expuestas a la desinformación (noticias falsas, tergiversadas o, peor aún,
inventadas premeditadamente con fines ajenos al periodismo).
-Las redes sociales son las plataformas más utilizadas y donde más
interactúan las personas, ya sea para informarse, compartir información o
comentar sobre temas de interés. Ello también abre espacios para la
desinformación.
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-Los usuarios generan y comparten abundante información en las redes
sociales, por lo que resulta difícil identificar la autoría de las mismas, menos
aún comprobar su veracidad. Si todos tienen la posibilidad de expresar lo
que consideren pertinente, lo harán, y son los usuarios los que deciden
seguir o creer.
-La desinformación tiene un claro objetivo y es el de engañar a la sociedad.
Esto quiere decir que, quien se encargó de difundir una noticia falsa tenía la
intención de mentir, debido a que no optó por analizar y contrastar los
hechos, aún con las facilidades brindadas por el Internet de poder hacerlo.
-En el periodismo se debe decir la verdad, arbitraria y objetivamente, esto si
se busca garantizar la permanencia del medio de comunicación al que
pertenezcan así como la credibilidad del periodista. Es el público el que
finalmente termina dándose cuenta en quien puede confiar y a quien no
creerle.
-El presente trabajo de investigación se adhiere a la teoría de la aguja
hipodérmica de Harold Laswell, esto debido a que su estudio analiza
directamente a los medios de comunicación, el público (masas) y los
mensajes que reciben en su función de receptores, mensajes que
pueden contenerdesinformación o noticias falsas.
20
CONCLUSIONES
Finalmente, después de haber realizado el presente trabajo de investigación
bibliográfica y haber analizado las bases teóricas así como la formulación y
objetivo del problema:
• La revolución tecnológica, el mayor flujo de información y la creciente
producción, edición y publicación de productos informativos en el
periodismo digital, han transformado a la sociedad y al periodismo en sí,
en distintos aspectos. Nunca existieron tantas facilidades para producir y
difundir información de manera instantánea, lo que podría ser
contraproducente.
• El periodismo se ha ido adaptando a esta nueva realidad. Ha utilizado
cada vez más la tecnología y las redes sociales. En ese sentido, ha
surgido el periodismo digital para satisfacer una creciente demanda,
particularmente de las nuevas generaciones, de contenidos informativos
a través de estas vías. Actualmente no hay medio de comunicación que
no utilice las plataformas digitales y que compita en ese espacio, y es en
esa misma competencia que podemos encontrar desinformación.
• Debido a la competencia y la rapidez por publicar informaciones, los
periodistas son pasibles de cometer errores, al no confirmar los hechos
o recurrir a fuentes dudosas. Ello a veces conduce a la desinformación.
▪ Asimismo, existen medios de comunicación con preferencias políticas e
intereses económicos, cuyo propósito no es necesariamente informar con
objetividad. Este hecho también puede conducir a la desinformación,
21
influyendo en la opinión y decisión de los lectores.
▪ En los últimos años la producción y difusión de información ha dejado de
ser privilegio del periodismo. Las redes sociales se han convertido en
plataformas de comunicación donde las personas crean su propia
información, la comparten y, al mismo tiempo, buscan intercambiarla con
otros usuarios queestán en las mismas plataformas.
▪ Mucha información difundida y compartida por las plataformas digitales no
cuenta con la verificación, contraste ni acreditación. Solo es información
nueva. Muchos no saben si es información verdadera o falsa, y al
ser influenciados simplemente la comparten. Ello da pie a la
desinformación y a la aparición de las fake news.
▪ No todos los usuarios de las plataformas digitales tienen el mismo nivel
de entendimiento y valoración de los acontecimientos que ocurren en el
país y el mundo. Ello los convierte en vulnerables frente a las noticias
falsas, los contenidos virales nocivos, hackeos de cuentas, la
manipulación.
▪ La desinformación se puede dar en todas las plataformas. Es importante
que las personas logren identificar las noticias que son falsas y como
reaccionar ante ello. Para que se dé la desinformación es necesario tener
la intención dedesinformar.
22
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