Participante:

Yaleida Díaz C: I: 13.510.877

PNFLCO 4402
 LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE)

Esta relacionado con la empresa, y en los últimos tiempo se ha convertido en una

nueva forma de gestión y de hacer negocios, en la cual la empresa se ocupa de que
sus operaciones sean sustentables en lo económico, lo social y lo ambiental,
reconociendo los intereses de los distintos grupos con los que se relaciona y
buscando la preservación del medio ambiente y la sustentabilidad de las
generaciones futuras. Es una visión de negocios que integra el respeto por las
personas, los valores éticos, la comunidad y el medio ambiente con la gestión
misma de la empresa, independientemente de los productos o servicios que ésta
ofrece, del sector al que pertenece, de su tamaño o nacionalidad. La RSE ofrece
una nueva alternativa de competir, que está concebida como la transferencia de
valor agregado a la sociedad; valor que se espera que en el mediano o largo plazo
se convierta en fuente de ventaja competitiva, evidentemente, si así lo advierte
oportunamente la organización.

QUE ES LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE).

La responsabilidad Social Empresarial ha tenido variadas definiciones desde su
reconocimiento, dependiendo de la postura filosófica que adopte el autor que la
defina. Para determinados autores resulta una estrategia empresarial que le da
sustentabilidad a la sociedad a largo plazo, otros señalan que es simplemente una
característica humana que debe ser aplicada precisamente por los miembros de
una organización, osea por el ciudadano corporativo y no por la persona artificial.
Hay quienes la consideran una posibilidad de actuar sin estar plasmada como una
conducta coactiva en las legislaciones de los distintos países.

Según José Luis Abreu (2012), la RSE es "[...] el estado de conciencia de la

empresa en cual para su toma de decisiones se compromete a hacer lo correcto, en
el momento correcto, en el lugar correcto y con los medios correctos para obtener
los resultados correctos, dentro del marco de un desarrollo sustentable que respete
el equilibrio entre la sociedad, la naturaleza y la rentabilidad empresarial".
Para Sarmiento, S. (2010) citando a Baltazar, C., considera la RSE como “(…) una
filosofía corporativa adoptada por la alta dirección de la empresa para actuar en
beneficio de sus propios trabajadores, sus familias y el entorno social en las zonas
de influencia de las empresas”. A juicio del autor, no es suficiente el aumento de
riqueza de la sociedad mercantil, pues esta no se medirá sólo por las ganancias
económicas que genera, deben considerar otros aspectos como lo social y lo
ambiental, favoreciendo los grupos involucrados de manera directa o indirecta en
su actividad.

COMO LA RSE ES UNA ESTRATEGIA CORPORATIVA.

Indiferentemente la visión que se adopte para definir la RSE, la misma puede
consistir en una estrategia, una forma de actuar de la Gencia Empresarial, una
conducta ética, lo relevante es que las empresas tengan la obligación de asumir un
comportamiento socialmente responsable, guiado por los lineamientos fundados en
valores impulsados por instituciones y el gobierno, que producirán un mejor manejo
de sus políticas adaptadas a la protección ambiental, a garantizar mejor
productividad, a construir un lugar de trabajo digno, a causar un impacto favorable
sobre las comunidades que lo rodean, a obtener reconocimiento por parte de
inversores y otras ventajas que indudablemente le darán permanencia en el tiempo.
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) Consiste en la puesta en marcha de
manera voluntaria programas o proyectos sociales que contribuyan al desarrollo
humano sostenible a través del compromiso de la empresa con el medio ambiente,
la economía y la sociedad donde opera. Se hace palpable a través de las
estrategias, procedimientos, prácticas y políticas de la propia corporación.
La estrategia puede estar enfocada hacia diferentes objetivos, entre los que
destacan: ética empresarial, calidad de vida de los colaboradores, cuidado del
medio ambiente, vinculación con la comunidad y compromiso por su desarrollo. La
implementación de acciones de responsabilidad social necesita ser medidas para
conocer su impacto tanto interno como externo, así como su relación con la
productividad de la organización.
Al tratarse de una estrategia de negocio, las acciones dirigidas a cumplir con los
compromisos de la responsabilidad social necesitan estar alineadas a los objetivos
de la organización y considerar la participación de los diferentes grupos de interés.

LA RSE Y SU RESPONSABILIDAD CON EL MERCADO.

El mercado, esta orientado concretamente a llevar a la organización a una relación
exitosa con sus clientes y públicos objetivos o interesados; es por ello que se vale
de herramientas y metodologías que le permiten para poder identificar y entender
las perturvaciones que se presentan dentro del propio entorno de negocios,
orginando asi a una respuesta adecuada por medio del diseño estratégico; en este
proceso de detección y monitoreo de tales cambios, se utilizan herramientas como
son el Sistema de Información de Mercadeo, también llamado por sus siglas SIM,
el cual en conjunto con la investigación de mercados, se constituyen en
herramientas imprescindibles para la captura y procesamiento de información sobre
el mercado y su entorno. Es entonces relevante entender como la estrategia de
mercados como la resultante del estudio del macro ambiente organizacional, sus
fuerzas vectoriales e incontrolabilidad, además de todos aquellos acontecimientos
relacionados que puedan perfeccionar la toma de decisiones por reducción de
incertidumbre que genera la carencia de información.
Es necesario tener consciencia como la actividad empresarial afecta el entorno
social que la rodea, y como este mismo les exige respuestas acordes al beneficio
común y desde todo punto de vista, plenamente sostenibles en el tiempo. Es en este
momento donde la investigación de mercados ofrece una muy buena alternativa
para ayudar a recopilar toda la información requerida acerca del mercado, su
entorno y la calidad y sentido de las decisiones que se han de tomar.
Tanto los clientes, consumidores y públicos de interés para la organización,
actualmente son sensibles, informados y exigentes, y en muchos casos, el tema de
la RSE se ha convertido en razón clave a tener en cuenta, cuando ellos tratan de
establecer la dimensión de su contacto presente y futuro con dichas organizaciones.
Acciones tales como beneficiar un producto, una marca, o desarrollar tal o cual
actitud hacia una corporación, tienen un basamento claro y definitivo en la manera
en que tales instituciones asumen su propia responsabilidad social empresarial. La
RSE ha llegado para quedarse, convirtiéndose adicionalmente en argumento
inobjetable en la definición de las relaciones entre instituciones tanto lucrativas
como no lucrativas, con sus públicos objetivos y mercados.

La RSE debe crear conciencia de un verdadero valor de entrega empresa cliente y

por supuesto repercutir positivamente en la conciencia, reputación y
posicionamiento tanto de la marca como de la misma imagen corporativa. La
responsabilidad y la honestidad son algunos de los valores que forman parte de
responsabilidad social de las empresas. Por esa razón, el crecimiento de las ESR
también está relacionado con el incremento de la transparencia de la actividad
comercial.

EN CONCLUSIÓN
La responsabilidad social empresarial es un instrumento de ventajas en la calidad
de sus trabajadores; puesto que con esta actividad se crean lrelaciones yse alcanza
un ambiente laboral agradable y satisfactorio, factor de gran importancia en la
producción; ya que si los empleados se sienten a gusto en su trabajo, los resultados
serán positivos. Aunado a esto; es un elemento decisivo en el desarrollo de las
comunidades y los diferentes grupos de interés, es por ello la importancia de
entender mejor el concepto, y todo lo que se refiara a esta estrategia, así como
debemos asumir y enfrenter todas las actividades de las empresas, aprovechar el
escenario que brinda las relaciones que se desarrollan con los diferentes grupos de
interés, también como la necesidad latente que tienen las diferentes comunidades
por encontrar organizaciones y corporaciones que sepan responder hábilmente ante
la urgencia por seguir cubriendo y cumpliendo sus necesidades.
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