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ENSAYO

El documento describe las cualidades más esenciales que debe tener un vendedor en el siglo XXI. Estas incluyen tener un conocimiento profundo del producto, la capacidad de trabajar en equipo, mantener conocimientos actualizados sobre los productos, poseer habilidades psicológicas, y ser original y diferente para conectar con los clientes. El documento concluye que un vendedor exitoso debe encontrar formas creativas de vender incluso durante una pandemia.

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El documento describe las cualidades más esenciales que debe tener un vendedor en el siglo XXI. Estas incluyen tener un conocimiento profundo del producto, la capacidad de trabajar en equipo, mantener conocimientos actualizados sobre los productos, poseer habilidades psicológicas, y ser original y diferente para conectar con los clientes. El documento concluye que un vendedor exitoso debe encontrar formas creativas de vender incluso durante una pandemia.

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UNIVERSIDAD DEL VALLLE DE MEXICO

ANDREA HERNANDEZ VAZQUEZ

ADMINISTRACION DE VENTAS

ENSAYO

PROFESOR CARLOS DASSAEV RAMIREZ ZEPEDA

4 SEMESTRE

MARZO 2021
¿COMO DEBE SER UN VENDEDOR EN EL SIGLO XXI?

El sistema de ventas ha ido modificándose a lo largo de los años, al igual que


la manera de vender los productos y servicios para los consumidores potenciales,
regulares, y/o finales. Las necesidades de las personas van cambiando, al igual
que las tendencias, las tecnologías se adaptan al publico y entre otros mil factores
para poder ser un buen vendedor en estos tiempos.

La metodología de los vendedores de siglos pasados a este es completamente


diferente, para ser un buen vendedor debe tener ciertas cualidades y/o habilidades
que conecten con las personas a las cuales se les va a vender. Las que considero
son las mas esenciales para cualquier tipo de productos y/o servicios que puedan
ofrecer son:

 Lo primero que debería tener cualquier vendedor es el conocimiento de su


producto, saber lo que se esta vendiendo y como este mismo puede
interesarle y repercutir de manera positiva en la vida del comprador para
que esté dispuesto a adquirirlo.
 Poder adaptarse y tener la capacidad de trabajar en equipos; al estar en
una empresa, la mayoría de las personas trabajan por equipos de los
cuales pueden pertenecer a nichos similares o distintos al tuyo pero con un
mismo fin, poder acaparar la mayor cantidad de clientes para la empresa.
 Tener conocimientos actuales y frescos, como compañía están interesados
que sus vendedores conozcan al 100% todos los productos ofertados en el
mercado para poder venderlos de manera más exitosa y probablemente
tengan mas certeza y seguridad al venderlos debido al conocimiento de su
funcionamiento.
 Habilidades psicológicas; tener habilidades que lleven a la rápida
comprensión de lo que quiere el cliente o busca en productos específicos o
simplemente de algo que pueda no necesitar, pero con ciertas palabras o
entendiendo su comportamiento hacer que si lo necesite.
 Ser original y diferente; poder cambiar la perspectiva que los vendedores
son aburridos y serios ya no es opción, el ser flexible, amable, positivo,
sonriente o simplemente comprensible con los clientes es una manera
bastante positiva en la imagen y proyección tanto de tu imagen como
vendedor como de la empresa para la que se trabaja.

Hay muchas cualidades, aptitudes, técnicas u otros factores que puede tener un
vendedor en el siglo XXI, considero que los antes mencionados son de los mas
esenciales no importa cual sea el tipo de venta ( interna o externa ), sumándole la
situación que estamos pasando por la pandemia del COVID-19 siempre un
vendedor debe buscar maneras en las cuales pueda seguir obteniendo esas
ventas de manera llamativa e interesante para que al publico le interesa y lo
adquiera.

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