Objetivo

Comprender el significado de la metodología de enseñanza del aula invertida para

aplicar en un proceso educativo.

Introducción
El siguiente compendio explora el origen de la metodología del aula invertida, también
conocida como flipped classroom, desde referencias anteriores a la etapa en donde se
acuñó y posicionó su nombre como esquema alternativo de enseñanza.

Asimismo, explica en qué consiste este método de aprendizaje, destacando las

diferencias que tiene con el modelo tradicional de educación. De este modo, se
esquematizan las características propias que tiene el aula invertida y se detallan las
ventajas y desventajas a ser consideradas en la aplicación del modelo. En este
documento también se explican las diferentes fases que se recomiendan seguir en la
implementación del flipped classroom, así como la dinámica que se debería considerar
en su aplicación, por lo que este material constituye una guía didáctica de este método
educativo. 

Además, se resaltan los roles fundamentales que debe cumplir el profesor y el

estudiante para alcanzar resultados positivos en la aplicación del aula invertida.

1.1. Origen e historia del aula invertida

Se pensaría que el origen del método del aula invertida sucedió en el actual siglo, pero
su aplicación es más antigua. Villalba et al. (2018) cuenta que este enfoque de
aprendizaje apareció a inicios del siglo XIX.

La Academia Militar de los Estados Unidos en West Point creó un conjunto de métodos
de enseñanza en el que los estudiantes utilizaban fuentes proporcionadas por sus
profesores para aprender antes de clase, mientras que el tiempo de clase se utilizaba
para la cooperación grupal para resolver problemas en forma conjunta. (p. 7) 

Pasarían casi cien años para que se estructure de mejor manera esta técnica de
aprendizaje, a través de análisis académicos. Fue así que, en 1997, Eric Mazur,
profesor de la Universidad de Harvard, desarrolló la metodología Peer Instrucction
(Instrucción entre pares) que se basó “en el fomento del estudio autónomo de sus
alumnos (antes de las clases) y en la realización en el tiempo de clase de actividades
para el cuestionamiento y la evaluación formativa”. (Prieto, 2019)

Mazur concebía que aparte de la tecnología que se emplee, “el profesor debe captar la
atención del estudiante, tanto dentro del aula como delante de una pantalla de
ordenador. La mejor forma de conseguir este objetivo es hacer que el alumnado se
involucre activamente en el proceso de aprendizaje”. (Sánchez, 2017, p. 20)

Pero sería en el año 2000 cuando empezó a estructurarse el término de aula invertida.
Maureen J. Lage, Glenn J. Platt y Michael Treglia escribieron un artículo en la
revista Journal of Economic Education (El diario de la educación económica), en donde
destacaron que el “invertir el aula” representaba que lo que tradicionalmente tenía lugar
dentro del aula ahora tenía lugar fuera de ella y viceversa. Los autores resaltaban que
el uso de la tecnología proporcionaba nuevas oportunidades para el aprendizaje. Los
instructores se centran en el resultado deseado, por ejemplo, tener al alumno
preparado para la discusión y le permite elegir el mejor método para alcanzar ese
resultado. (p. 32) 

Un año después, en 2001, “el Instituto de Tecnología de Massachusetts desarrolló

'proyectos de cursos abiertos' enfocados como Recursos Educativos Abiertos (REA)
que sentaron las bases para la aplicación de un modelo” de Flipped Classroom.
(Villalba, et al., 2018, p. 7)

Al respecto, Butcher (2015) explica que los recursos educativos abiertos son:

        cualquier recurso educativo (incluso mapas curriculares, materiales de curso,

libros de estudio, streaming de videos, aplicaciones multimedia, podcasts y cualquier
material que haya sido diseñado para la enseñanza y el aprendizaje) que esté
plenamente disponible para ser usado por educadores y estudiantes, sin que haya
necesidad de pagar regalías o derechos de licencia. (p. 5)

En este aspecto, es importante recordar que el profesor estadounidense Salman Khan

ideó, en 2004, grabar videos de aprendizaje para subirlos en la Web y así un gran
número de estudiantes puedan observarlos. Su impacto fue tal que Khan optó por
fundar la Academia Khan, que es considerada la escuela virtual o de enseñanza
electrónica más grande del mundo. Esta iniciativa de Khan puede considerarse como
otro de los mecanismos que contribuyó al desarrollo del aula invertida. Pero sería en
2007, cuando se consolide definitivamente este término.

Domínguez et al. (2017) cuentan que en ese año los profesores de Química, Jonathan
Bergmann y Aaron Sams descubrieron en sus clases en la Woodland Park High School
(Colorado) dificultades en el proceso de aprendizaje de sus alumnos. La falta de una
educación personalizada que atienda a los intereses y necesidades de los estudiantes
es el revulsivo que les impulsa a plantearse una significativa renovación de su actividad
docente. De este modo, comienzan a grabar sus sesiones de clase en video y a
subirlas a la red. Esto permite que los estudiantes accedan a los contenidos en casa y
que el tiempo de clase se dediquen a la resolución de dudas y a la realización de
tareas y proyectos que les permitan un aprendizaje más significativo. (Domínguez et al,
2017, pp. 2-3)

En el siguiente gráfico se resume el inicio y desarrollo de esta metodología de

enseñanza:

Colell (2016) cita a Berruecos (2015) para añadir que Bergmann y Sams detectaron,
además, que sus alumnos no eran los únicos que observaban los videos “sino también
otros alumnos los utilizaban y (…) que esta metodología les proporcionaba a ellos más
tiempo en el aula, para centrarse en actividades y trabajar mejor con los alumnos las
dudas al respecto”. (p. 10) 
Y fue así, con esta metodología de aprendizaje, que se empezó a acuñar el
término flipped classroom y con el tiempo el modelo fue dándose a conocer por todo el
mundo.

Martínez W., Esquivel y Martínez J. (2014) destacan que la expansión del modelo
del flipped classroom “se debió a la difusión de los videos de Bergmann y Sams en la
Red, ganando adeptos hasta formalizar la organización denominada The Flipped
Learning Network”. (p. 145)

Los mismos autores precisan que en el proceso de implementación del planteamiento

de Bergmann y Sams “se realizaron ajustes sustentados en factores tales como:
abarcar los diferentes estilos de aprendizaje del estudiantado, promover un ritmo
individual de avance y desarrollar habilidades de aprendizaje auto-dirigido”. (p. 145)

1.2. Aproximaciones conceptuales

Se sabe que un aula es una “sala en donde se dan las clases en los centros docentes”
(RAE, s/f). Lo tradicional ha consistido en que un profesor sea el que imparta el
conocimiento en un aula y los estudiantes recepten y luego apliquen lo aprendido en
tareas o deberes en sus casas. (Ver figura 2)

Pues bien, el aula invertida, también conocida como “flipped classrom”, consiste, como su

nombre lo indica, en cambiar o modificar este esquema tradicional de aprendizaje y permitir

que sea el propio estudiante quien acceda primero en su casa al conocimiento, a través de la

lectura u observación de videos, y que luego aplique lo que aprendió en la clase a través de

trabajos prácticos, siempre bajo la guía de un docente. (Ver figura 3)

Vidal, Rivera, Nolla, Morales y Vialart (2016) señalan que el aula invertida es “una
estrategia didáctica, caracterizada por un método de enseñanza que ha cambiado el
modelo tradicional de aprendizaje”.

De su parte, Tourón y Santiago (2015) citan a Bergmann y Sams (2012) para explicar
que el flipped classroom se trata de:

        Un enfoque pedagógico que transfiere fuera del aula el trabajo de determinados

procesos de aprendizaje y utiliza el tiempo de clase, apoyándose en la experiencia del
docente, para facilitar y potenciar otros procesos de adquisición y práctica de
conocimientos dentro del aula. (Tourón y Santiago, 2015, p. 209) 

Complementando la definición anterior, se puede recoger el texto de Llanos y Bravo

(2017), quienes también citan a Bergmann et al. (2014), que señalan que en el aula
invertida:
        La instrucción directa se desplaza de la dimensión del aprendizaje grupal a la
dimensión del aprendizaje individual, transformándose el espacio grupal restante en un
ambiente de aprendizaje dinámico e interactivo en el que el facilitador guía a los
estudiantes en la aplicación de los conceptos y en su involucramiento creativo con el
contenido del curso. (Bergmann, et al., 2014, p. 42)

La explicación conceptual del aula invertida es necesario complementarla con lo que

sostienen Tourón y Santiago (2015), sobre esta metodología de enseñanza que es más
que distribuir un video o contenidos multimedia a los estudiantes para que los revisen
en casa. "Se trata de un enfoque integral que combina la instrucción directa con
métodos constructivistas, actuaciones de compromiso e implicación de los estudiantes
con el contenido del curso y la mejora de su comprensión conceptual". (p. 209)

En este aspecto, es importante destacar el alcance del aula invertida, para lo cual
Bolívar y Castillo (2017), citando a la Revista de Docencia Universitaria (2014), explican
que su implementación tiene como fin:

 Involucrar a los estudiantes en realizar actividades previas a la clase teórica y en

segundo lugar instaurar un cambio de mentalidad en los docentes de tal manera que
pasen más tiempo interactuando con los estudiantes en lugar de realizar exposiciones
eminentemente teóricas. (p. 15)

1.2.1. Características del aula invertida

De acuerdo con la implementación del aula invertida, se puede ir descubriendo algunas
de sus características. Colell (2016), por ejemplo, señala que esta metodología: 

        Aprovecha el uso de las TIC, mediante la generación de materiales didácticos en

video u otros soportes y su posterior ubicación en la red, de forma que estos se
encuentran disponibles de forma permanente para los alumnos y normalmente,
accesibles desde cualquier dispositivo. (p. 12)

También resalta que la condición de este método de enseñanza es cambiar los roles de
profesores y alumnos, ya que el protagonismo y la responsabilidad del proceso recae
sobre el estudiante. “El profesor se mantiene como figura de apoyo y guía en dicho
proceso”. (p. 12.)

Al hablar de sus características, es importante resaltar que el aula invertida se sustenta

en cuatro premisas o pilares fundamentales que los enumera Perdomo (2017), citando
a Hamdan, McKnight, McKnight & Arfstrom (2013):

Entornos flexibles

Los educadores reorganizan sus ambientes de aprendizaje, promueven estrategias de

trabajo colaborativo y proyectos de investigación. Igualmente, son flexibles en las
líneas de tiempo de aprendizaje y construyen sistemas de evaluación acordes y
apropiados para hacerlos más significativos.

Cultura de aprendizaje

Existe un cambio claro del rol del estudiante pasivo a un proceso y participación activos
en aula. A su vez, existe un cambio en la visión y perspectiva de la educación: no solo
el maestro construye el conocimiento, sino que este es un proceso cooperativo de
ambas partes.

Contenido intencional

Los educadores evalúan el contenido que necesitan para el proceso de enseñanza de

conceptos y habilidades. Estos materiales deben permitir que los estudiantes exploren
por su cuenta fuera del espacio de aula, así como llevarlos a la reflexión para
introducirla en sus aulas de clase. Los educadores usan ese contenido intencional para
optimizar el tiempo y generar una participación activa al interior del aula a partir de
diversas estrategias de aprendizaje.

Educadores profesionales

El video o los materiales multimedia no reemplazan en ningún momento al maestro;

son un eje en la construcción del conocimiento en la propuesta, construcción,
seguimiento y evaluación del proceso de aprendizaje en su conjunto. (Hamdan,
McKnight, McKnight & Arfstrom, 2013, p. 151)

En el siguiente gráfico se esquematizan características específicas del modelo

educativo de aula invertida, en contraposición con las cualidades del modelo tradicional
de enseñanza.
 1.2.2. Ventajas del aula invertida

Con base a un estudio descriptivo aplicado a 500 alumnos sobre la calidad del
aprendizaje con el aula invertida, Santiago, Díez y Andía (2017) establecieron las
siguientes ventajas o beneficios del modelo: 

 Mejora la interacción del estudiante con el profesor y con los compañeros, ya

que el contacto es más frecuente y positivo.

 Disponibilidad de un mejor acceso a los materiales y contenidos de aprendizaje,

es decir, el estudiante tiene posibilidad de elegir el tipo de materiales que mejor
se ajusten a su forma de aprender.

 Enfoque activo y participativo en la resolución de problemas y desarrollo de

pensamiento crítico.

 Personalización de aprendizaje ya que permite el diseño de un currículo

diferenciado. Se adapta a las necesidades del alumnado.

 Magnífica oportunidad docente para la innovación y el cambio de la enseñanza

más acorde a las nuevas demandas y exigencias que plantea el nuevo contexto
socioeducativo.

 Mejora la dimensión afectiva-emocional (interés, motivación, satisfacción, etc.)

de los agentes educativos involucrados (profesorado y alumnado).

 Mejora relevante en los procesos de interacción y de la actividad del alumno

durante la dinámica general del proceso enseñanza-aprendizaje.

 Destaca el valor didáctico en el proceso de evaluación en su función de

información para la mejora continua (feedback). (Santiago, Díez y Andía, 2017,
pp. 28-29)

Colell (2016) cita a Del Arco (2016) para señalar que el aula invertida “ayuda a
desarrollar habilidades de análisis de la información, de síntesis y evaluación,
construyendo el conocimiento colectivamente desde una dimensión crítica”. (p. 12)

Destaca el hecho de que el aula invertida “empodera al alumno en su proceso de

aprendizaje y le permite estimular y promover su propia autonomía. Los alumnos están
implicados activamente en dicho aprendizaje. El profesor solo facilita y guía el
proceso”. (p. 12) 

"Flipped Classroom también cuenta con la virtud ser una herramienta óptima para los
alumnos más capaces. Ofrece la posibilidad de enseñar al alumnado a sus ritmos
individuales, lo que supone una personalización superior para cada uno”. (Aguilera,
Manzano, Martínez, Lozano y Casiano, 2017, citan a Tourón y Santiago, 2015, p. 262)
1.2.3. Desventajas del aula invertida
Como sucede casi siempre en los esquemas o procesos que se aplican en diversas
actividades, no solo tienen aspectos ventajosos sino también desventajas. En este
caso, Perdomo (2017) indica que hay posturas que cuestionan la eficacia del modelo
del aula invertida y resume las siguientes:

 El aprendizaje en este caso aún es consumista, puesto que la información y

lecciones previas son suministradas para que el estudiante las retenga de
manera pasiva.

 No se puede delegar la responsabilidad del profesor en el estudiante; el profesor

debe guiar sus actividades hacia la investigación, los proyectos y el trabajo
colaborativo.

 Es posible que se dificulte la accesibilidad a los recursos multimediales que sean

presentados como herramientas para las lecciones previas, puesto que no todos
los lugares ni todas las familias disponen de los recursos necesarios para
visualizarlos.

 Se incrementaría la brecha educacional entre los estudiantes que cuentan con

más recursos económicos y los que no, problema que ya se presenta en la
actualidad en la educación. (Perdomo, 2017, p. 149)

El mismo autor cita a Nielsen (2012) para añadir más criterios opuestos a la
metodología del aula invertida, entre los que están:

 La tarea sigue siendo tarea y el debate que genera las actividades extraclase no
queda subsanado en la metodología; sencillamente, se sigue gastando un
tiempo para hacer una tarea.

 Se seguiría promoviendo la memorización de información y las clases solo

darían más tiempo para hacer más de lo mismo. (Nielsen, 2012, p. 150)

Aguilera, Manzano, Martínez, Lozano y Casiano (2017) indican también que puede
existir una “reticencia que pueda mostrar el alumnado, que puede optar por preferir el
método tradicional, negándose así a abandonar su zona de confort”. (p. 263) 

Además, los autores citan a Jordán, Pérez y Sanabria (2014) para sostener que “la
aplicación de la clase invertida supone un gran esfuerzo por parte del docente que se
decide a optar por esta vía, pues deberá modificar su programación y crear el material”.
(p. 263)

Pineda (2016) manifiesta que el aula invertida le “demanda al docente la inversión de

mucho tiempo para elaborar o seleccionar material digital nuevo”. Además, añade otros
inconvenientes de este método de enseñanza como:
  No está enfocado a que los estudiantes se conecten, colaboren, creen y
compartan; es decir, la relación de aprendizaje fuera del aula la realiza el
estudiante con el docente y muy poco entre estudiantes.

 Se emplea poco el aprendizaje basado en indagación, ya que muchos de los

recursos que emplean los estudiantes están seleccionados por el docente.

 Los docentes deben ser expertos en TIC, lo cual es una limitante en algunos
casos. 

1.3. Proceso de implementación del aula invertida

 Como ya se explicó antes, el aula invertida consiste en modificar el usual estilo
de dar clase. Fidalgo, Sein-Echalue y García (2018), citando a Sein-Echaluce
Lacleta et al. (2015), recuerdan que en el modelo tradicional “el alumnado toma
la lección en clase y realiza los deberes en casa. La secuencia se basa en que
primero el alumnado adquiere conocimientos conceptuales y después practica o
aplica los mismos a través de la realización de los deberes”.
 En cuanto al modelo del aula invertida, estos autores manifiestan que la
secuencia antes señalada se mantiene, pero cambia el lugar de realización.
 La lección primero, pero en casa y los deberes después, pero en clase. La
secuencia pedagógica es la misma, pero el cambio significativo es que los
deberes se realizan en un contexto colaborativo, dirigido por el profesorado y,
por tanto, dando un enfoque más activo y participativo a la asignatura. (Á.
Fidalgo-Blanco, Sein-Echaluce, & García-Peñalvo, 2017

En la siguiente imagen se ejemplifica de manera sencilla el proceso metodológico del

aula invertida. 
Pero, ¿qué es lo que estudian en primera instancia los estudiantes fuera de clase? La
respuesta la tiene el docente del alumno, quien debe planificar, informar sobre el
funcionamiento de este sistema de enseñanza, establecer el tema de aprendizaje y
hasta los recursos con los cuales iniciar con la secuencia del modelo de aula invertida.
Al respecto, Martínez, Esquivel y Martínez (2014), citando a Bergmann y Sams, (2012),
explican que:

        El profesor debe clasificar los contenidos que requieren ser aprendidos por
instrucción directa (videoconferencia) y aquellos que se sitúan mejor en la
experimentación. Para llegar a los objetivos planteados se debe proceder con una
metodología centrada en el alumno; lo que conlleva a la planeación de tareas activas y
colaborativas que impliquen el despliegue de actividades mentales superiores dentro
del aula, donde el profesor funge como auxiliar o apoyo. Además, requiere que, desde
el inicio del ciclo, se notifique al alumnado: los objetivos, la planificación del módulo,
entrenamiento en el uso del modelo, lo cual permite el avance del grupo a ritmos
personalizados e, idealmente, evaluaciones acordes al avance de cada estudiante.
Dicha estructura provee al alumno de numerosas oportunidades para demostrar, con la
práctica, la aprehensión del contenido. (p. 146)

En el siguiente gráfico se cita un caso de aplicación del flipped classroom, ocurrido en

la Clintondale High School, para evidenciar más a fondo el proceso de aprendizaje.
Con la aplicación de este modelo de enseñanza se generan condiciones para que los

estudiantes incursionen en distintos niveles de competencia de acuerdo con el ritmo que ellos

se impongan. De este modo, Martínez, Esquivel y Martínez (2014) citan a Coufal (2014) y

destacan que los alumnos pueden repetir el contenido educativo las veces que sean necesarias

y “practicar presencialmente con el apoyo adecuado tanto del profesor como de sus pares,

ofreciendo atención mayormente individualizada, así como el espacio para retroalimentar y

enriquecer participaciones”. (Martínez, Esquivel y Martínez, 2014, p. 147)

1.3.1. Fases de implementación del aula invertida

Como en todo proceso, siempre será valioso tener la guía o la experiencia de las
etapas que se deben seguir en su aplicación para asegurar un camino ordenado y con
más posibilidades de éxito.

En este sentido, Llanos y Bravo (2017) citan Ash (2012) para proponer las siguientes
fases generales para implementar el modelo de aula invertida en el aula:

1. Aprendizaje colaborativo

Agrupamientos heterogéneos entre el alumnado, para lo cual es importante conocer

sus características generales e individuales.

2. Concienciación

Se debe concienciar a estudiantes y familias acerca del cambio metodológico y

conviene hacer hincapié en la importancia del trabajo autónomo fuera de clase por
parte de los estudiantes, el rol activo y protagonista que deberán asumir y el trabajo
colaborativo que van a desarrollar en las actividades de aprendizaje en el aula.
3. Creación de videos

Comprende la selección de material digital y la edición de videos a través de

plataformas educativas como EDpuzzle. Debe caracterizarse por su atractivo, por tener
pequeñas dosis de humor, por su creatividad y por su corta duración (inferior a diez
minutos de grabación).

4.Transmisión

Después de la planificación, de la grabación y de la edición del video, llega el momento

de su transmisión. El video se puede insertar en un canal específico de YouTube, en la
aplicación de EDpuzzle o en el blog del aula. Respecto a su visualización, es un
proceso que requiere de concentración máxima, por mucho que se pueda repetir la
misma.

5. Debate y actividades

Comprobaremos los conocimientos previos del alumnado, iniciando un debate en el

que se abordarán los primeros interrogantes sobre la temática en pequeños grupos, de
manera colaborativa, práctica, dinámica y partiendo de un feedback constante entre
profesor y alumno. (Llanos y Bravo, 2017, p. 45)

1.3.2. Dinámica metodológica del aula invertida

Con respecto a la dinámica del modelo de aula invertida, Martínez, Esquivel y Martínez
(2014) citan a Lage et al. (2000) y a Bergmann y Sams (2012) para explicar que, una
vez que se ha seleccionado el tema a abordar, se debe seguir la siguiente secuencia
metodológica, siempre liderada por el docente:

 En la primera sesión presencial, alentar a los estudiantes para que revisen el

material multimedia preparado (en formatos variados a fin de que tengan la
oportunidad de elegir los que mejor se ajusten a su estilo de aprendizaje),
procurando que sea de fácil acceso. (p. 147)

 Proporcionar material impreso y cuestionarios donde se tomen notas

desprendidas de la visualización de las presentaciones y despejar dudas en un
aproximado de diez minutos. Enseguida, abordar situaciones experimentales de
uso práctico del tema en cuestión, variando los niveles de complejidad.

 Posteriormente, revisar en pequeños grupos los cuestionarios asignados (que

han sido trabajados individualmente en el tiempo fuera de clase) y una vez
discutidas las respuestas, se prepara una pequeña exposición al grupo. Se
propone aplicar cuestionarios (y material similar) periódica y aleatoriamente, lo
cual permite incitar el compromiso de preparación previa y recolectar evidencias
de trabajo.
  Eventualmente, se requiere evaluar con ejercicios donde los estudiantes
apliquen los conceptos revisados, para lo cual se propone el intercambio de
ideas en grupos reducidos, presentando sus conclusiones al grupo.

 Para terminar la sesión, el profesor debe indagar sobre nuevas dudas o

inquietudes. (pp. 147-148).

En toda esta dinámica, es necesario considerar que la primera o primeras sesiones son
claves ya que allí se informa y explica a los estudiantes los alcances del modelo de
aula invertida. Martínez, Esquivel y Martínez 2014 citan a Bergmann y Sams, para
establecer que en esta instancia se debe:

 Dar a conocer a los estudiantes en qué consiste el modelo, la estructura de

clase, los contenidos de cada unidad (objetivos, material y actividades) e incluso
evidencias grabadas sobre la opinión de estudiantes que ya la han
experimentado, así como informar a los padres.

 Entrenar a los alumnos sobre la forma adecuada de visualizar los recursos

(presentaciones audiovisuales breves de entre siete a diez minutos,
simulaciones, consulta de libros, revistas, etc.).

 Dar consejos para evitar distracciones y sugerencias para la toma de notas

(resumen, síntesis, cuestionamientos, etc.). (p. 148)

Vale señalar que las horas que el estudiante emplea para revisar el material
multimedia, y que da inicio al proceso de aprendizaje del aula invertida, son
consideradas como “tiempo extraclase”; mientras que las horas que está en el salón de
clase para poner en práctica lo aprendido es el “tiempo de clase”.  A continuación, se
observa un esquema que resume las actividades en estos dos “tiempos”
Una vez que el estudiante visualizó el material multimedia y acude a cumplir el tiempo
de clase, es decir, a dar continuidad al proceso de aprendizaje del aula invertida se
debe cumplir con algunas actividades como: 

 Cada estudiante debe realizar una pregunta relacionada con la videoconferencia

y que no pueda responderse con el recurso visualizado. Tal actividad provee
información sobre aquel material no comprendido, la formulación de conceptos
erróneos, el análisis del tema y el cumplimiento de la revisión del material;
además, permite la interacción equitativa de cada miembro del grupo.

 Posterior a los cuestionamientos (diez minutos), se asignan actividades para

aplicar en grupos reducidos.

 Se debe rediseñar el aula físicamente para permitir el trabajo rotativo en

pequeños grupos, proporcionando herramientas tecnológicas al interior
(pizarrones interactivos, pantallas, en la medida de lo posible) que apoyen las
investigaciones de los estudiantes. (Martínez, Esquivel y Martínez, 2014, pp.
148-149).

Y, finalmente, se deben evaluar los resultados. En este aspecto los mismos autores,
citando igualmente a Bergmann y Sams, recomiendan:

 Evaluar de manera formativa como evidencia del proceso de aprendizaje

(cuestionamientos cara a cara).

 Realizar evaluación sumativa periódicamente con pruebas escritas o

demostración de una actividad asignada, de preferencia mediante evaluaciones
computarizadas ya que aportan resultados inmediatos, retroalimentación,
seguimiento y pueden intercambiar el orden de los ítems para cada evaluado en
distintos momentos.

 A partir de los resultados, se avanza, rediseña o bien se le permite a cada

estudiante regresar al tema y mejorar sus resultados en una segunda aplicación
proporcionando un 50 % de valor a la parte formativa y otro 50 % a la sumativa ,
en la cual cada docente decide el porcentaje de logro para ser considerado
aprobatorio (75 %, 80 %, 90 %). (Bergmann y Sams, 2014, p. 149)

Llanos y Bravo destacan otro aspecto fundamental en la aplicación del aula invertida,
que es “la identificación y la elección de los medios y de los recursos para que tanto el
docente como el alumnado se familiaricen lo antes posible”. (2017, p. 45)

Al respecto, Martínez, Esquivel y Martínez (2014) citan a Lage et al. (2000) para
asegurar que el uso de “multimedia es considerado como un instrumento que permite al
estudiante elegir el mejor método y espacio para adquirir el conocimiento declarativo a
su propio ritmo, especialmente si el material se encuentra en la Web o es de fácil
acceso”. (p. 146)
Los mismos autores citan a Lage et al. (2000) y a Bergmann y Sams (2012) para
destacar que:

La creación y uso de un sitio web donde se pueda acceder al material de trabajo

(presentaciones, videos, cuestionarios, evaluaciones de práctica, etc.), al plan del
curso, y a espacios de interacción para despejar dudas o ampliar información. De
manera que se disponga un horario fijo de chat en vivo con el profesor, constituyendo
un espacio de intercambio sincrónico aunado a las sesiones presenciales, así como de
recursos descargables de manera asíncrona. Sin embargo, los autores insisten en
adecuar los recursos tecnológicos al espacio educativo, pudiendo usar material
disponible en la red o incluso fuera de línea. (Lage et al., 2000, p. 148)

1.3.3. Consideraciones adicionales para implementar el aula invertida

En la implementación del proceso del aula invertida se debe considerar que se necesita
de acciones complementarias para asegurar resultados significativos en el aprendizaje.
Por eso, Perdomo (2017), citando la disertación doctoral de Johnson y Renner (2012),
enumera ocho implicaciones a debatir en relación con la implementación de esta
metodología de enseñanza y son:

1. Establecer una expectativa de tiempo para la realización de las tareas.

2. La implementación del Flipped Classroom no tiene que ser total; en ella deben

mediar estrategias de enseñanza y las lecciones deben cambiar de forma paulatina.

3. El aprendizaje colaborativo no es la meta. Los estudiantes no prefieren

automáticamente los trabajos en grupo, ni saben de forma intuitiva cómo desenvolverse
en esas situaciones; existen estudiantes que prefieren y son mejores trabajando solos,
para quienes el trabajo colaborativo sería un obstáculo. Por esto, es importante
respetar las diferencias e incorporar de forma gradual el aprendizaje de habilidades
interpersonales.

4. Los profesores no tienen que crear todos los contenidos propios de una clase;
pueden recurrir a sitios especializados, redes académicas, etc.

5. Las conferencias en video no son una mala estrategia, pero no deben ser el medio
principal o único para la enseñanza. Son estrategias eficientes para transmitir
información, pero su objetivo debe ser liberar el tiempo de clase para aplicar y
transformar la información en conocimiento.

6. Puede adoptar la aplicación de dispositivos móviles que ampliamente está creciendo.

7. Implementación de pruebas tanto de diagnóstico como de salida que permitan medir

y evaluar el proceso de forma objetiva.

8. Es necesario complementar las clases con gran variedad de recursos multimediales,

además del uso de videos. (pp. 152-153)
1.3.4. El rol del docente en el aula invertida
En todo proceso educativo, el rol del profesor es fundamental para obtener resultados
positivos de aprendizaje. En este aspecto, Merla y Yánez (s/f), citando a Bergmann y
Sams (2012), resaltan que en el modelo de aula invertida: 

        El docente es tutor, es un coach del aprendizaje, más que presentador de

información, proporciona retroalimentación, guía el aprendizaje del alumno
individualmente y observa la interacción entre los estudiantes. Es el responsable de
adaptar y proveer la didáctica y los materiales utilizados de acuerdo con las
necesidades de los alumnos, propicia el aprendizaje colaborativo. (p. 75).

Los mismos autores complementan esta idea y detallan dos tareas que deben cumplir
los docentes para aplicar el modelo de aula invertida:

a) Seleccionar estrategias didácticas afines a un modelo educativo que privilegie la

atención a las características del perfil de aprendizaje de sus estudiantes.

b) Analizar las posibilidades que aporta el uso de recursos tecnológicos en el logro de

los aprendizajes esperados. (p. 75).

En el punto de selección de estrategias es importante destacar que “las estrategias

asociadas con el enfoque constructivista se identifican como uno de los modelos
pedagógicos más adaptables a este entorno”. (Merla y Yánez, s/f, p. 75) 

Hay características deseables que debe cultivar o poseer un docente para la

metodología del aula invertida. Martínez, Esquivel y Martínez (2014), citando a Lage et
al. (2000) y a Bergmann y Sams (2012), nombran a las siguientes:

 Es diestro en los contenidos de su cátedra, para facilitar las experiencias de

aprendizaje y atender las necesidades individuales de los alumnos ya que, al
variar los ritmos, la supervisión se dificulta.

 Muestra disposición para el trabajo colaborativo.

 Maneja equipo de cómputo, presentadores multimedia, navegación en Internet y

uso de redes de comunicación. (Merla y Yánez, s/f, p. 149)

 Promueve la investigación para resolver las dudas que surjan, con lo que
contribuye a crear ambientes de aprendizaje autónomo y colaborativo.

 Muestra disposición de cambio, abandonando el control del proceso enseñanza-

aprendizaje y depositando la responsabilidad en el alumnado, permitiendo el
acceso de los dispositivos digitales al aula.

 Es hábil en el diseño de unidades de aprendizaje activo (resolución de casos,

elaboración de productos y/o proyectos de carácter colaborativo).
  Practica la evaluación formativa, para rediseñar el curso y brindar el apoyo que
requiera cada estudiante para cubrir la materia a su ritmo. (Merla y Yánez, s/f,
pp. 149-150)

En el siguiente gráfico se resumen algunas acciones recomendadas por el

Observatorio de Innovación Educativa para implementar el aula invertida.
1.3.5. El rol del estudiante en el aula invertida
El papel del estudiante en el modelo de aula invertida adquiere un protagonismo mayor
que el esquema tradicional, pues asume una función más activa, sin que el profesor
deje de tener un rol preponderante en la enseñanza. 

Al respecto, Colell (2016), citando a Flores (2016), señala que el aula invertida no
involucra “la sustitución del profesor en su tarea de educador, sino que implica una
reorganización metodológica de todo el proceso de enseñanza-aprendizaje”. (Colell,
2016, p. 13).

El mismo autor, citando a Clavera (2016), precisa que “los alumnos deben darse cuenta
de que el aprendizaje ya no es vertical, sino horizontal”. (p. 13)

De su parte, Merla y Yánez (s/f), citando a Bergmann y Sams (2012), destacan que los
alumnos deben asumir las siguientes responsabilidades en esta metodología de
aprendizaje:

 Usar los materiales que fueron puestos a su disposición.

 Hacer a los docentes los cuestionamientos necesarios en relación con los

contenidos.

 Completar y cumplir con todas las actividades dentro y fuera de la clase.

 Seguir las recomendaciones proporcionadas por el docente guía.

 Decidir quién integrará su equipo de compañeros para el trabajo colaborativo. (p.

76)
García (2013) destaca que en el aula invertida el estudiante puede desarrollar, sin la
presencia directa del profesor, “habilidades y competencias menos complejas en la
escalera de Bloom, como el conocer (memoria, recuerdo) y el comprender (entender,
justificar)”. (p. 2).

Pero, además, el mismo autor añade que el estudiante, al trabajar en colaboración con
otros alumnos y atender a las orientaciones del docente, genera otro tipo de
habilidades, “como las de usar lo aprendido en situaciones diferentes (aplicación),
distinguir, diferenciar los componentes, elementos, principios, propiedades, funciones
(analizar), comprobar, valorar, juzgar, probar (evaluar), generar, producir, construir,
elaborar (crear)”. (Colell, 2016, p. 2)

En cuanto a en qué tipo de estudiantes se puede aplicar la metodología del aula

invertida, Llanos y Bravo (2017) señalan que esta “se desarrolla fundamentalmente a lo
largo de la etapa secundaria, bachillerato y, especialmente, en asignaturas de
diferentes estudios universitarios”. (p. 45)

Para el caso de la escuela primaria, estos autores citan a Palacios, Marchesi y Coll
(2001) para señalar que el implementar esta metodología de enseñanza “sería más
adecuada y beneficiosa durante el último curso, ya que las características del
desarrollo psicoevolutivo del alumnado de este curso destacan, a diferencia del resto,
por una mayor capacidad de análisis y síntesis, así como por una considerable
autonomía, iniciativa y perseverancia”. (p. 45)

Objetivo
Comprender los recursos o herramientas que utiliza el aula invertida virtual y las
ventajas de su aplicación en el aprendizaje.

Introducción
En el presente compendio se analizará la alternativa virtual del método de enseñanza
conocido como aula invertida, especialmente con las herramientas o recursos que
utiliza para una correcta aplicación de este modelo educativo.

Se abordarán los recursos que sirven para que el estudiante acceda al material de
estudio o de aprendizaje inicial, fundamentalmente el video educativo, que es la
principal herramienta del aula invertida. Asimismo, se enfocarán las herramientas que
están acordes para el proceso de interacción virtual entre estudiante y profesor y entre
varios alumnos.

Se destacarán, además, los beneficios o ventajas de usar el aula invertida virtual en un

proceso educativo y se esquematizará la conformación de un espacio virtual de
enseñanza que supla al aula física de clase. 

2.1. Recursos que se utilizan en el aula invertida virtual

2.1.1. Antecedentes sobre la educación virtual
2.1.2. El aula invertida virtual

2.1.3. Herramientas del aula invertida virtual

2.1.4. Recursos para el aprendizaje inicial y distribución de información

2.1.5. Herramientas para la interacción

2.1.6. Evaluación en el aula invertida virtual

2.1.1. Antecedentes sobre la educación virtual

Como se sabe, en una sociedad del conocimiento es importante la masificación del uso
de las TIC, ya que contribuyen “a los modelos de impartición y a la mejora de la
educación, incluyendo la formación de profesores y la formación continua de
profesionales que permita mejorar sus habilidades”. (Ministerio de Ciencia y
Tecnología, s/f, pp. 13-14)

Y es que la educación, como toda actividad humana, está sometida también a los
avances tecnológicos, aspecto que se refleja en los recursos que se utilizan en el aula.
(Semenov, 2005, p. 32).

Y es en este marco en donde se ha posicionado la educación virtual, es decir, aquella

que se practica en plataformas digitales o virtuales. Como dice Cardona (2002):

        La virtualidad del saber no supone un saber menos, o un saber peor. Tampoco

supone un saber de segundo grado o de segunda categoría. Antes bien, corresponde a
una transformación de los procesos mediante los que se aprende, constata (anota) y
explica el mundo, procesos que están en sintonía y dependencia con nivel de
desarrollo de los medios tecnológicos del actual momento histórico. (p. 3)

El mismo Cardona (2002) explica que el conocimiento virtual se rige por las “leyes de
las redes virtuales", ya que estructura de acuerdo con parámetros de versatilidad,
facilidad de acceso, rapidez de descarga y la posibilidad de ser manipulado e
interactuado por cualquier usuario remoto.

2.1.2. El aula invertida virtual

En la historia de los procesos educativos, han surgido varias metodologías de
enseñanza, una de ellas es el aula invertida, modelo que fue revisado en el compendio
anterior y que Tourón y Santiago (2015), citando a Bergmann y Sams (2012),
explicaron que se trata de transferir "fuera del aula el trabajo de determinados procesos
de aprendizaje y utiliza el tiempo de clase, apoyándose en la experiencia del docente,
para facilitar y potenciar otros procesos de adquisición y práctica de conocimientos
dentro del aula. (p. 209)
No obstante, este método tiene una variante que permite la virtualidad completa en su

aplicación ya que evita la necesidad de reuniones presenciales alumno-profesor durante el

proceso de enseñanza. Se denomina aula invertida virtual y un esquema que visualice de

manera sencilla su aplicación sería replicando el anterior gráfico eliminando la presencia física

en un aula de clase. (Ver figura 2)

El sitio web especializado en educación virtual E-Learning master sostiene que "en el
diseño de un aula virtual, se incorporan distintos elementos los cuales surgen como
una adaptación del aula tradicional incluyendo la participación tecnológica y el
reemplazo de la interacción cara a cara". (2018)
En general, el método de aula invertida virtual no consiste solo en suprimir las
reuniones físicas que analizan lo aprendido por el estudiante, sino que se debe
implementar un proceso eficaz que lo supla en ambientes virtuales.  

En la metodología del aula virtual “tanto en sus procedimientos de interacción, de

distribución, de comunicación, como de matrícula, se lleva a la práctica utilizando
herramientas tecnológicas de la información y la comunicación, y orientado en un portal
o plataforma educativa”. (Guarín, 2005)

2.1.3. Herramientas del aula invertida virtual

Existe una gran variedad de herramientas que pueden ser utilizadas en un aula virtual,
como las que se muestran en la siguiente figura:
Sería muy extenso analizar cada uno de estos recursos y las posibilidades que brindan
a la educación virtual. Por ello, es necesario establecer criterios que permitan ubicar las
herramientas que más ayudan a la funcionalidad del aula invertida virtual.

Para empezar, se podría tomar como referencia la publicación de la página web de

Wormhole Campus, empresa experta en plataformas virtuales de educación, para
describir los elementos fundamentales que integran un aula virtual y que son aplicables
también al aula invertida virtual (transcripción textual de extractos):

El instructor
Es un guía y aconseja a los participantes a lo largo del curso, contesta inquietudes y preguntas

ya sea por correo, chats y foros, provee feedback en trabajos prácticos y evalúa las

competencias, al tiempo que estimula y fomenta la actitud autodidacta.

El participante
En las capacitaciones virtuales, el participante tiene la posibilidad de convertirse en un

personaje autónomo y activo, ya que por un lado puede tomar el curso a su ritmo y por otro

puede aportar el conocimiento adquirido en sus investigaciones en la Web por medio de su

participación en las actividades interactivas.

Tiempo y espacio
La educación virtual asíncrona ofrece la ventaja de ajustarse al horario de los participantes. No

importa si por algún motivo un estudiante no puede reunirse en un aula regular para

aprender, la tecnología permite que la información esté accesible siempre. 

Material
En la educación presencial los contenidos están limitados a la comunicación verbal, no verbal y

escrita. Las TIC representan una herramienta de apoyo al proceso de aprendizaje, la

disponibilidad de grabaciones sonoras, imágenes, videos, correo electrónico, mensajería

interna, foros de discusión y todo tipo de contenidos multimedia son fuentes de innovación y

herramientas creativas que pueden ayudarte a capturar la atención de quienes quieres

capacitar.

Métodos de enseñanza
¡De la uniformidad a la multiplicidad! Otra diferencia que cambia las reglas del juego es la gran

variedad de herramientas didácticas que puedes utilizar con la modalidad virtual (…) las
posibilidades metodológicas se extienden: con la tecnología educativa la limitación no es el

conocimiento sino la curiosidad. (Wormhole Campus, s/f)

Considerando estos aspectos, se puede señalar que los recursos o actividades que sirven para

el aula invertida virtual deben satisfacer las siguientes necesidades educativas:

Distribución de la información

El aula virtual debe permitir la distribución de materiales en línea que estén al alcance de los

estudiantes en formatos estándar para impresión, edición o solo para guardar. (E-Learning

Master, 2018)

Intercambio de ideas y experiencias

La comunicación es necesaria en el aula virtual, por ello debe contar con un mecanismo que

facilite la interacción entre el alumno y el instructor o entre alumnos. La disponibilidad del

facilitador y de las personas que brindarán soporte debe cumplir con horarios para atender el

aula virtual y que los distintos medios de comunicación establecidos (foros de discusión, correo,

chat, etc.) sean respondidos en un tiempo prudencial. (E-Learning Master, 2018)

Evaluación de los conocimientos

El aula virtual brinda el espacio para que los alumnos reciban o envíen sus evaluaciones al

docente y que luego este pueda leer, corregir y devolver por el mismo medio, con la seriedad y

privacidad que requiere. (E-Learning Master, 2018)

2.1.4. Recursos para el aprendizaje inicial y la distribución de

información
El proceso de aula virtual invertida se inicia con el aprendizaje que desarrolla un
estudiante al revisar material educativo, por ejemplo, un video sobre un tema
específico, es decir, analiza un contenido que está en un ambiente virtual de
aprendizaje.

Los contenidos para ambientes virtuales de aprendizaje "son todos los materiales
básicos, instrumentos y ayudas didácticas (guías, libros, materiales impresos e
hipertextuales, esquemas, videos, imágenes) destinados a apoyar las estrategias
formativas y de aprendizaje, que responden a las necesidades, los intereses y las
posibilidades del estudiante". (Roldán, 2005)

Márquez (s/f) recuerda que un recurso es un objeto que un profesor puede usar para
asistir el aprendizaje, como un archivo o un enlace. A continuación, se esquematiza
algunos ejemplos de recursos para la educación virtual.

Para propósitos educativos, hay que saber seleccionar los recursos y dotarles de un
contenido sustancial que permita que sean herramientas útiles. En este sentido, hay
que considerar lo que señala Roldán:

        La colección de materiales destinados a la formación mediada por tecnologías

precisa pensar en el lenguaje de los medios que integran la educación virtual. Esto es,
trascender del uso mecánico y técnico de las diferentes herramientas infovirtuales de
carácter sincrónico y asincrónico, a posibilidades reales de aprendizaje para el
estudiante, es decir, materiales pensados con más pedagogía, didácticas y
comunicación. 

Para el inicio del procedimiento metodológico del aula invertida virtual se debe ser más
exhaustivo en la elección de los recursos. Básicamente, son dos los que ayudan más
para que el estudiante explore inicialmente el conocimiento: textos escritos y el video
audiovisual.
2.1.4.1. Textos escritos
En cuanto a los documentos escritos, por sus características de lectura implícita, no
son muy llamativos para el alumno; no obstante, pueden servir para dotarle del primer
insumo de conocimiento.

Cuando se trata de este tipo de recursos, Roldán (2005) explica que estos deben ser:

 Actualizados, contextualizados y bien estructurados, que tienen en cuenta los

conocimientos previos del estudiante.

 Que brindan pistas para abordar la bibliografía y las lecturas propuestas y

complementarias existentes en la red o en otro dispositivo tecnológico.

 Que formulan claramente problemas y casos cuyas soluciones se dan a partir de

la aplicación contextualizada en la realidad de los discentes.

 Que incluyen preguntas o tareas que retan a utilizar de forma didáctica las
diferentes herramientas infovirtuales de la plataforma educativa LMS (Learning
Management System). (Roldan, 2005)

En cuanto al lenguaje, el mismo Roldán explica que estos recursos deben ser:

 Escritos en un lenguaje que despierte el interés del estudiante a la vez que

mantenga su motivación.

 Que apelen a técnicas de redacción y géneros narrativos como el cuento corto,

la crónica.

 Textos que enseñen conceptos pero que también muestren imágenes mediante
ejemplos contextualizados.

 Con redacción clara, sencilla y sin rebuscamientos.

 De párrafos concisos y breves: decir mucho con pocas frases y palabras.

(Roldán, 2005)

 2.1.4.2. El uso del video en el aula invertida virtual

 Como se ha podido apreciar, el uso del video ha sido fundamental para el origen
y desarrollo del aula invertida. Al respecto Perdomo (2017) destaca que esta
metodología de enseñanza “iniciaría a partir de la reflexión del video de
contenidos visto previamente por los estudiantes y las preguntas que puedan
tener sobre el mismo”. (p. 147)
 Pero no se trata de cualquier video, tiene que ser uno de carácter educativo o de
aprendizaje, al cual Acuña (2019) lo define como un “compendio de recursos
audiovisuales grabados, que cumplen un objetivo didáctico previamente
formulado”. (Acuña, 2019)
  La misma autora destaca que un video puede ser un recurso con una
expresividad alta, ya que tiene “un objetivo didáctico intencional completo con
teorías, ejemplos y demostraciones concluyentes”. Añade que, además, “durante
la transmisión o al final del mismo (video), el estudiante debe demostrar
conocimiento o habilidades”

Una de las ventajas del uso del video como recurso educativo es que “el estudiante
puede verlo repetidas veces, pausarlo, rebobinarlo, etc. Esto representa un beneficio
tanto para estudiantes que van demasiado lento y requieren un mayor tiempo de
abstracción de la información, como para quienes van muy rápido y la conceptualizan”.
(Perdomo, 2017, p. 148)

Los alcances del video educativo trascienden algunos campos y asume características
inclusivas.

Para el alumnado con diversidad funcional, el video se considera como una

herramienta de apoyo a los procesos de enseñanza y aprendizaje diario, para trabajar
diferentes áreas del lenguaje verbal y no verbal, así como el desarrollo de habilidades
sociales. La utilización de esta herramienta visual tendrá que adaptarse a las
características individuales de cada alumno y teniendo en cuenta sus intereses y
necesidades (Aguilera, Manzano, Martínez, Lozano y Casiano, 2017, p. 262). El
estudiante debe registrar preguntas o aspectos que requiere ampliar su explicación,
una vez que visualice el video. Este proceso, “la toma de notas es un factor
esencial”. (Perdomo, 2017, p. 147).  

Acuña (2019) cita a Schmidt (1987) para establecer una clasificación del video
educativo, del cual establece cinco tipos:  

 Instructivos: su misión está en lograr que los estudiantes dominen un

determinado contenido.
  Cognoscitivos: pretenden dar a conocer diferentes aspectos relacionados con
el tema que se está estudiando.

 Motivadores: tienen como fin disponer positivamente al alumno hacia el

desarrollo de una determinada tarea.

 Modelizadores: presentan modelos a imitar o a seguir.

 Lúdicos o expresivos: es utilizado por los estudiantes como un medio de

expresión, a través de las habilidades y del conocimiento de la herramienta.
(Acuña, 2019)

Perdomo (2017) destaca el papel que debe cumplir el estudiante al visualizar un video
para lo cual debe tener “su disposición completa para su análisis y el desarrollo de los
cuestionamientos que surjan sobre el mismo; en otras palabras, los estudiantes deben
ser conscientes de su propio aprendizaje y emplear lo necesario para su consecución”.
(p. 147)

Para los objetivos del aula invertida es más útil el video cognoscitivo, ya que a través
de él se permite acceder al conocimiento de un tema específico. En la figura 6 se
enseña algunos momentos de un video educativo filmado por Jonathan Bergmann y
Aaron Sams (quienes acuñaron el término de Flipped Classroom) sobre la naturaleza
de los gases, para una clase interactiva de química. En él se destacan las siguientes
partes que componen el producto audiovisual:

 Escena 1: Inicia con un momento curioso como enganche y con dosis de

comicidad.

 Escena 2: Aparecen los dos profesores presentando el tema.

 Escena 3: Se utilizan láminas que mezclan texto y gráficos y siempre con voz en
off de fondo de los profesores.

 Escena 4: Se usa un recurso dinámico y colorido de la imagen de un mapa de

un computador.

 Escena 5: Se utiliza el zoom para resaltar una explicación técnica.

 Escena 6: A modo de pizarra, se describe con líneas el accionar de la imagen.

 Escena 7: Se usa fotografías expresivas.

 Escena 8: Los profesores se despiden del video. (Bergmann y Sams, s/f)

En la producción de un video es importante ser creativos y dotarle a la edición del mismo de

elementos que sean atractivos. A continuación, se citan algunas páginas web en donde se

podrá crear videos de forma sencilla. 

2.1.5. Herramientas para la interacción

En el ambiente del aula invertida virtual es necesario establecer diferencias entre
recursos y actividades. Márquez (s/f) explica que una actividad es "algo que un
estudiante hará, y que le permitirá interactuar con otros estudiantes o con el tutor".

Cuando se habla de interacción, hay que recordar que en el Diccionario de la Real

Academia Española (s/f) se la define como una “acción que se ejerce recíprocamente
entre dos o más objetos, agentes, fuerzas, funciones, etc.” Al respecto, Roldán (2005)
añade que:
        En el caso específico de la educación mediada por instrumentos tecnológicos, se
suscita una verdadera interacción cuando en el proceso de enseñanza-aprendizaje,
con el apoyo de las TIC, se propician cambios de actitud, capacidades y conocimientos.
En tal sentido, una interacción implica un proceso de comunicación con los otros
(actividades que motiven la participación de estudiantes entre sí y con el docente
facilitador), con la realidad (software y hardware que lleven a experimentar experiencias
simuladas) y con la representación (materiales hipertextuales, animaciones, videos,
audios que posibiliten el diálogo virtual). 

En el aula invertida virtual, la interacción es la que suple la asistencia a clases

presenciales a las que asisten profesores y alumnos. Este proceso se da de manera
sincrónica y asincrónica, para que el estudiante pueda desarrollar el conocimiento
aprendido en un inicio, efectuar un trabajo de equipo o colaborativo con otros
estudiantes y recibir la retroalimentación o feedback del profesor. 

"El feedback es fundamental para que el alumno pueda comprender, desarrollar y

completar las actividades en la plataforma virtual propiciando aprendizajes y el
desarrollo de competencias para su éxito profesional". (Quinton y Smallbone y Sadler,
2010, citados por Duran, 2015, p. 91)

Algunas herramientas virtuales que facilitan la interacción para el aprendizaje

colaborativo son:

- El chat

- El foro

- La videoconferencia

- El correo electrónico 

2.1.5.1. El chat
El chat es una herramienta que permite mantener conversaciones en tiempo real entre
usuarios que se encuentran en distintos puntos. (Yépez, 2005)

Por su carácter sincrónico, se precisa de un acuerdo previo entre los usuarios en

cuanto al tema, hora y fecha de la interacción. La planeación y el desarrollo de una
sesión de chat posibilita el trabajo cooperativo, la evaluación formativa, la interacción
grupal y la creación de comunidades virtuales de aprendizaje. (Yepes, 2005, citando a
Hernández, 2003)
2.1.5.2. El foro
Los foros de debate o grupos de discusión son uno de los recursos más eficaces para
la interacción ya que constituyen:

        Espacios donde los mensajes se pueden fijar o poner a disposición de todos los
matriculados en un curso virtual. Esta herramienta, por su carácter asincrónico, facilita
la participación del usuario de acuerdo con su tiempo y preparación previa. Los foros
de debate se constituyen en verdaderas ágoras que aportan al desarrollo del
aprendizaje colaborativo, cooperativo, autónomo y significativo y enriquecen el
conocimiento. El docente responsable de un foro de debate prepara la temática que se
tratará, diseña una estrategia creativa para convocar la participación de los estudiantes,
así mismo, publica las reglas de juego y el alcance, en cuanto a objetivos de
aprendizajes, del foro propuesto. (Yepes, 2005)

El

foro “debe estimular la participación argumentativa, lo cual supone que los estudiosos (docente

y estudiantes) previamente investiguen, preparen y profundicen sus exposiciones. El foro de

debate sirve para discutir casos de estudio, problemas o temas de interés para el grupo”.

(Yepes, 2005)  
2.1.5.3. La videoconferencia

La videoconferencia es "un servicio multimedia que permite la interacción entre

distintas personas o grupos de trabajo. Básicamente, consiste en interconectar
mediante sesiones interactivas a un número variable de interlocutores de forma que
todos puedan verse y hablarse entre sí". (Chacón, 2003, p. 2)
La videoconferencia permite, además, “el uso de otras herramientas como la realización de

presentaciones en formato PowerPoint, el intercambio mediante la pizarra electrónica, etc.

(Chacón, 2003, p. 2)

En una videoconferencia es factible utilizar la pizarra compartida digital, que Roldán

(2005) la considera como “una herramienta sincrónica que permite introducir textos,
dibujar objetos, insertar gráficos y hacer modificaciones; resulta especialmente útil para
dibujar y visualizar diagramas en tiempo real”. (Roldán, 2005) 

2.1.5.4. El correo electrónico

El correo electrónico es una de las herramientas más revolucionarias para la
comunicación:

        Es una herramienta de comunicación asincrónica que permite enviar y recibir

información de interés específico para un grupo de usuarios. Es un diálogo virtual en
tiempos y lugares distintos. El correo permite aprendizajes cooperativos, colaborativos
y significativos, lo cual lo convierte en un mediador pedagógico porque este diálogo
virtual enriquece las temáticas tratadas. (Yepes, 2005)
2.1.6. El aula invertida virtual
Uno de los aspectos importantes en el proceso del aula invertida virtual es la
evaluación del aprendizaje a los estudiantes. En este caso, es importante aplicar la
evaluación en línea. Al respecto, Roldán (2005) señala que esta dispondrá de
“preguntas y respuesta de selección múltiple, apareamiento, desarrollo y respuesta
calculada”. 

El autor destaca que el profesor debe realimentar "la evaluación del estudiante, a
través de esta misma herramienta infovirtual, así se suscita un diálogo virtual
asincrónico”. 

2.2. Ventajas del uso del aula invertida virtual

El uso de la tecnología representa una gran ventaja en cualquier proceso educativo por
la facilidad de acceso a diferentes recursos. En el caso del aula invertida virtual, los
beneficios son significativos ya que todo se desarrolla en un ambiente virtual. 

Rendón (2005) destaca que “la educación a través de aulas virtuales es un medio de
aprendizaje viable y efectivo, que hace posible superar distancias geográficas,
psicológicas y temporales”. 

Cabe recordar lo que se abordó en el compendio anterior sobre las ventajas del aula
invertida, en donde Santiago, Díez y Andía (2017) destacan, entre otras: 

 Disponibilidad de un mejor acceso a los materiales y contenidos de aprendizaje,

es decir, el estudiante tiene posibilidad de elegir el tipo de materiales que mejor
se ajusten a su forma de aprender.
 Enfoque activo y participativo en la resolución de problemas y desarrollo de
pensamiento crítico.
 Personalización de aprendizaje ya que permite el diseño de un currículo
diferenciado. Se adapta a las necesidades del alumnado.
 Magnífica oportunidad docente para la innovación y el cambio de la enseñanza
más acorde a las nuevas demandas y exigencias que plantee el nuevo contexto
socioeducativo.
 Mejora la interacción del estudiante con el profesor y con los compañeros, ya
que el contacto es más frecuente y positivo. (Santiago, Díez y Andía, 2017, pp.
28-29)

Todos estos beneficios también se los puede alcanzar en un ambiente virtual del aula
invertida, que otorga, además, otros valores agregados como los que se muestra en la
siguiente tabla:

Beneficios del aula virtual

 Ahorro de tiempo y Es posible ahorrar tiempo y dinero al no tener que desplazarse a otro lugar,
dinero costo de uso de instalaciones y demás servicios físicos y costo de recursos
materiales como cuadernos, hojas e impresiones pues el material está
  disponible en línea.

Sesiones con audio y Al contar con grabaciones de audio y video se tiene la opción de escucharlas y
vídeo verlas las veces que sean necesarias.

Aprendizaje El aula virtual es una excelente herramienta para lograr diferenciar la

diferenciado y flexible enseñanza y poder así facilitar el aprendizaje de estudiantes diversos. Se
puede personalizar la educación, participar de forma activa y adueñarse de un
  proceso de aprendizaje.

Retroalimentación Los tutores están disponibles para dar retroalimentación continua acerca de
continua dudas, trabajos y desempeño. En el aula virtual el tutor está disponible en vivo
durante videoconferencias y casi todo el tiempo a través de correo electrónico,
  chats o foros.

La tecnología favorece la organización y clasificación de documentos y su

Responsabilidad
disponibilidad. Se puede acceder a ellos 24/7 cuantas veces quieras y son
sobre el aprendizaje
fáciles de localizar.

2.2.1. La ventaja de la interacción virtual

La interacción es uno de los elementos necesarios en la educación. Rendón (2005)
considera que “la interacción es uno de los más importantes componentes de cualquier
experiencia de aprendizaje, y ha sido uno de los principales constructos de
investigación en el campo de la enseñanza a distancia”.

En este contexto, en el aula invertida virtual aplica un conjunto de interacciones que “le
apuestan al logro del acto formativo debidamente programado, con materiales
didácticos, estrategias formativas y evaluativas y aplicación en los diversos contextos
de los estudiantes”. (Roldán, 2005)

El mismo autor identifica algunas interacciones que se dan en un proceso virtual de

enseñanza y que se las describe a continuación.
Tabla 2

Interacciones en un aula virtual

2.2.2. Ambiente virtual para la interacción

Ahora bien, si la principal ventaja de las aulas invertidas virtuales es la interacción
virtual para la realización de tareas o la retroalimentación del profesor es de suponer
que se necesita un ambiente virtual en donde se desarrolle estas interrelaciones, a más
del acceso a los materiales. Esto solo se logra con la estructura de un aula virtual que
permita cumplir con el proceso.  

El aula invertida virtual debe contar con un espacio digital, en donde pueda desarrollar
su procedimiento de aprendizaje y que hará las veces de un salón de clase para
impulsar el trabajo colaborativo entre estudiantes y de diálogo con el profesor.

        Las plataformas virtuales representan la extensión virtual del aula de clase

tradicional y en estas se puede adicionar una serie de recursos tales como: archivo,
carpeta, etiqueta, libro, página, paquete de contenido, URL o configurar actividades
como: base de datos, chat, consulta, cuestionario, encuestas predefinidas, foro,
glosario, herramienta externa, lección, paquete SCORM, taller y tarea. (Cole y Foster,
2007, citados por Durán, 2015, p. 90)
Parra (2005) especifica aún más los beneficios de este tipo de plataformas porque da
“alternativas para la comunicación en tiempo real entre estudiantes y docentes,
comunicación asincrónica, manipulación de archivos, diferentes formas de evaluación
de aprendizajes, construcción de grupos de discusión, elaboración de glosarios, gestión
de conocimiento”.

Existen varias “plataformas virtuales de código abierto o comerciales con licenciamiento

de uso restringido entre las que destacan: Blackboard, WebCT, Virtual Profe, e-
Training, jenzabar, e-ducativa, ANGEL Learning, Bazaar, Claroline, Moodle, ILIAS,
Dokeos, Sakai, Manhattan Virtual Classroom”.  (Rodríguez, 2009, citado por Durán,
2015, p. 90)

Para ejemplificar mejor las ventajas de la plataforma virtual para educación, se tomará
como referencia a una de las más empleadas que es Moodle, “que se usa para
producir cursos basados en Internet, páginas web y procedimientos que permitan
fácilmente la comunicación a través de Internet y el trabajo colaborativo”. (De la Torre,
2007, p. 2)

Esta plataforma origina “espacios virtuales de trabajo, formados por recursos de

información (en formato textual, fotografías o diagramas, audio o vídeo, páginas web o
documentos pdf entre muchos otros) así como recursos de formación tipo tareas
enviadas por la Web, exámenes, encuestas, foros”. (De la Torre, 2007, p. 2)

Para una mejor comprensión, en la siguiente figura se reseña las herramientas que se
usan en Moodle.
Como se ha revisado en este compendio, el aula invertida virtual se compone de
elementos fundamentales del aprendizaje en ambientes virtuales, como son la
comunicación, la gestión y acceso a recursos digitales.

La estructura de un ambiente virtual del aula de clases es muy necesaria en este

modelo porque es en este espacio en donde se desarrolla la necesaria interacción
entre alumnos y estos con el profesor. Solo así se puede garantizar una plena
aplicación de esta metodología de enseñanza.
Introducción
Saber el significado de las tecnologías de la información y la comunicación es básico
para entender su importancia en la sociedad actual, porque ejercen una gran influencia
debido a su grado de dependencia y utilidad. 

Los subtemas que serán analizados en este compendio le permitirán contar con
elementos teóricos y prácticos del alcance de las TIC en la sociedad moderna.

.1. Definición de las TIC

3.1. Definición de las TIC

Una de las características que tiene el mundo actual es la omnipresencia de las
tecnologías de información y comunicación (TIC) en muchas actividades humanas.

Hace algunas décadas atrás, resultaba impensable que el envío y la recepción de

correos familiares, de amistad o relacionados con el trabajo pudieran hacerse en
fracción de segundos desde cualquier parte del mundo. De hecho, el correo electrónico
es uno de los mejores ejemplos de cómo las TIC han modificado las relaciones y las
comunicaciones entre las personas. Los correos electrónicos destacan por su
capacidad de almacenar gran cantidad de información para poder visualizarla, en
cualquier lugar y a cualquier hora, tan solo accediendo a un equipo tecnológico, sea
computador, tableta o teléfono celular. (Ver figura 1)

Las TIC han representado un salto cualitativo en los modos de vida de las personas,
sea por la interconectividad -comunicación entre dos o más redes- o porque han
permitido un amplio acceso a la información y al conocimiento.

Pero, ¿qué son las tecnologías de la información y comunicación? Como preámbulo, es

necesario comprender primero lo que significa cada uno de sus componentes
conceptuales. Según la Real Academia Española (RAE), tecnología es el “conjunto de
teorías y técnicas que permiten el aprovechamiento práctico del conocimiento
científico”. Si se toma la última parte de esta definición, que se refiere a poner en
práctica el conocimiento científico, se notará que esta se complementa con la
conceptualización que la propia RAE hace sobre información, a la cual la concibe
como la “adquisición de conocimientos que permiten ampliar o precisar los que se
poseen sobre una materia determinada”. Y, para completar, la misma RAE
define comunicación como la “transmisión de señales mediante un código común al
emisor y al receptor”.

La unificación de estos tres significados da una idea de lo que representan las TIC. Al
respecto, Vera (2012) realiza una sencilla definición al señalar que son “un conjunto de
tecnologías desarrolladas para gestionar información y enviarla de un lugar de otro” (p.
4). Si se profundiza aún más el análisis, se pueden encontrar definiciones más
especializadas que sostienen que las TIC "son las tecnologías que se necesitan para la
gestión y transformación de la información, y muy en particular el uso de ordenadores y
programas que permiten crear, modificar, almacenar, proteger y recuperar esa
información" (Daccach, s.f., p.1, citado en Sánchez, 2008, p. 156). Como se aprecia, se
va destacando el grado de importancia que tiene un equipo de computación en el
desarrollo de las TIC. "Los ordenadores y computadoras son fundamentales para la
identificación, selección y registro de información". (Sánchez, 2008, p. 156)

Sin embargo, no solo los computadores son parte esencial de las TIC porque el mundo
posmoderno ha desarrollado otros mecanismos de comunicación y acceso a la
información. De esta manera, los conocidos medios de comunicación convencionales -
si se adaptan- se unen a los medios digitales para conformar toda una estructura
tecnológica que permite una eficaz conexión humana y acceso a la información.
Dependerá de cada individuo el saber emplear estas herramientas para alcanzar el
conocimiento.

Las TIC posibilitan el desarrollo, son una herramienta, un instrumento y para que sean
una opción habilitadora del desarrollo, se requiere una visión estratégica, en donde se
atiendan los problemas de acceso a las herramientas -acceso tanto a las tecnologías
de comunicación (TC) como a las tecnologías de información (TI)-, se alcance una
efectiva apropiación técnica de estas, así como una apropiación social. (Anzola, 2014,
p. 75)

Las TIC representan no solo una oportunidad de desarrollo para las personas sino un
reto para inmiscuirse en el mundo, "su empleo requiere nuevas habilidades y
destrezas, por lo que todos los actores de estos espacios tendrán en algún momento
que capacitarse en su uso, con todo lo que esto implica". (Osorio, 2016, p. 12)

3.2. Historia de las TIC

Diversas épocas pueden asociarse a los orígenes de las TIC, si se considera su
función de transmitir información de un sitio a otro a través de un medio físico. “El
hombre, como ser social ha necesitado siempre comunicarse con sus congéneres, para
ello, ha utilizado a lo largo de su historia diferentes medios o recursos, producto de su
propia evolución o de las tecnologías que ha desarrollado”. (Belloch, s.f, p. 1)

El desarrollo de la tecnología ha originado, poco a poco, la desaparición de algunos

vínculos físicos. Calandra y Araya (2009) destacan que “el primer gran cambio es el
desarrollo del telégrafo con códigos e “hilos”. A poco andar desaparecen los hilos,
comenzando las primeras “transmisiones inalámbricas” entregadas por la aparición de
la radio y posteriormente la televisión”. (p. 19)

Es preciso ubicar a las TIC en el mundo informático o virtual pues es en ese espacio en
donde se ha desarrollado y perfeccionado, al extremo de haber cambiado el mundo por
permitir el acceso a la información y conocimiento. 

En la segunda mitad del siglo pasado comenzó una nueva revolución en las
comunicaciones, lo que genera el término sociedad del conocimiento, basado en las
nuevas tecnologías de comunicación, de alcance mundial y acceso instantáneo,
beneficiado por el desarrollo de satélites artificiales de comunicación, los que permiten
la transmisión de señales de radio, televisión y códigos de datos en forma casi
instantánea a cualquier lugar del planeta. (Calandra y Araya, 2009, p. 19)

Guzmán (2008) resume que en las décadas de 1950 y 1960 el mundo ya tenía acceso
a ordenadores para almacenar datos en grandes cantidades y que se relacionaban
principalmente con cifras, palabras y sonidos. (p. 26). La misma autora relata los
hechos trascendentes que sucedieron después. 

La década de los 70 da la pauta a la revolución electrónica y constituye el punto de

partida para el desarrollo de la era digital. Las investigaciones desarrolladas en los
años 80 ocasionaron la convergencia de la electrónica, la informática y las
telecomunicaciones, posibilitando así la interconexión entre redes y, por tanto, la
comunicación. Como dato trascendente, la empresa IBM en 1981 puso el primer
ordenador PC en el mercado. Hoy las TIC pueden permitir desde servicios básicos
como la telefonía, el correo electrónico hasta aplicaciones más complejas como, por
ejemplo, la telemetría, que permite supervisar a distancia las condiciones de agua
como parte de un sistema de pronóstico de inundaciones. En la década de los 80, los
microprocesadores permitieron un avance importante y los datos pudieron ser
procesados y utilizados de forma más fácil. El rápido acceso al significado de estos
datos se convirtió en algo relevante e importante. Desde entonces los datos siguen
siendo la base de cualquier situación, pero no tienen significado si estos no se
convierten en conocimiento. (p. 26)

Es importante destacar la evolución que han tenido las TIC. Hay que recordar que
Ecuador, en las décadas de 1970 y 1980, ya utilizaban ordenadores para el registro de
datos en los bancos, en la administración tributaria, para el cobro del servicio eléctrico
o también para almacenar información del conteo de votos en los sufragios que se
hacían en el país.

En aquel tiempo, la penetración tecnológica no era equitativa, pues los países del
“Primer Mundo” accedían a mejores recursos de las TIC a diferencia de los países del
“Tercer Mundo”. Sin embargo, desde 1990, el impacto y alcance de la tecnología ha
sido imparable y penetrante por igual a casi todo el mundo. Señal de un mundo
posglobal. 

Los últimos 30 años se han caracterizado por un aumento exponencial de las

comunicaciones, donde aparecen tres términos muy similares en el uso común, pero
diferentes al momento de analizar su función: red, Internet y Web. Mientras el primero
permite establecer una comunicación entre diferentes artefactos comunes
(computadores, módem, swith, router y otros), el segundo es un protocolo de
comunicación (TCP/IP, WAP, WiFi, entre otros) y el tercero son páginas de
documentos e hipertextos o hipermedios escritas en diferentes lenguajes (html, php,
entre otros) accesibles a través del protocolo Internet. (Calandra y Araya, 2009, p. 19)

3.3. Caso práctico de uso de las TIC

Años atrás, era común para una familia que viajaba de vacaciones a Estados Unidos
alquilar un vehículo para poder transportarse a sitios turísticos o de compras. Su mayor
dificultad era encontrar las direcciones de lugares que le eran desconocidos, por lo que
hacía uso de mapas físicos o contrataba a personas que prestaban sus servicios como
guías.

El desarrollo de las TIC ha permitido que ahora existan aplicativos para el celular, como
el waze, para acceder a mapas digitales y guías automáticas que, por medio de la voz,
indican al conductor por donde dirigirse a su destino por la ruta más corta o la de menor
congestión vehicular.

3.4. Importancia de las TIC

En la actualidad, no se puede negar la incidencia de las TIC en varias de las
actividades humanas. Su importancia radica en que han permitido acceder a
información de manera inmediata, a establecer una comunicación fluida desde
cualquier parte del mundo y a facilitar la convivencia de las personas y el desarrollo de
actividades humanas.

La rapidez de su evolución es impresionante. Desde el siglo XX se han venido

desarrollando estas herramientas y su utilidad es diversa. Por ejemplo, el
aplicativo WhatsApp de los teléfonos celulares no solo permite compartir mensajes de
texto o de voz, sino que también hace viable el envío y almacenamiento de
documentos. (Ver figura 3)

Moreno, Anaya, U. Hernández y M. Hernández (2011) ahondan en este aspecto con la

siguiente descripción:  

        Hoy las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) están en la

casa, en el trabajo, en la escuela, en las bibliotecas, en las oficinas gubernamentales,
en la tienda de la esquina, en las casas comunales, ofreciendo cotidianamente
múltiples posibilidades como mandar mensajes de texto, correos electrónicos, consultar
en línea noticias, leyes, productos, procedimientos de entidades públicas, o acceder y
publicar recursos como fotos, música y videos, columnas de opinión, etc. Igualmente se
puede escribir un documento a varias manos, participar en discusiones por escrito,
video o audio, hacer pagos y transferencias monetarias, o jugar con personas ubicadas
en cualquier parte del mundo, entre muchas otras posibilidades. (p. 3)

Para demostrar lo acertado del anterior argumento, se citan algunos ejemplos vigentes
del uso de las TIC en el Ecuador.

En su sistema de bibliotecas digitales, la Universidad Central del Ecuador permite a sus

alumnos el acceso a una biblioteca virtual mediante el siguiente
enlace: http://www.uce.edu.ec/web/sib

En este espacio, el estudiante puede encontrar acceso a:

 Catálogo bibliográfico que posee este centro de estudio en su biblioteca principal

  Repositorio de tesis de grado de todas las profesiones que ofrece la
Universidad, que se las puede descargar en formato PDF

 Libros digitales, a través de la herramienta e-libro

Este mismo sistema de la Universidad permite ingresar a la herramienta Lexis, en

donde se pueden encontrar todas las leyes ecuatorianas vigentes e históricas. Incluso
tiene la opción de enviar correos electrónicos o iniciar chats de consulta. Se puede
ingresar a esta herramienta desde cualquier computador, tableta o celular. 

3.5. Características de las TIC

En Internet hay una gran cantidad de información que se puede acceder en cualquier
momento. Es virtual, es decir, no física, por lo que no se la puede tocar sino solo
visualizar o escucharla, dependiendo de su naturaleza. Para revisar estos datos, se
necesita de solo un equipo informático que lo pueda manejar o manipular un usuario,
quien, por ejemplo, podrá enviar un correo electrónico desde Ecuador a España y, en
cuestión de segundos, tener una respuesta por la misma vía.

Cada día, a precios más accesibles, se puede adquirir un equipo celular que contiene
aplicativos mejorados para tomar fotos digitales en mejor resolución, grabar sonidos,
editar videos o que contenga un mayor espacio de almacenamiento de datos digitales.
Es decir, el teléfono móvil, que se creería que fue creado solo para realizar o atender
llamadas, se ha convertido en todo un equipo de registro y difusión de diversa
información, ahora llamándose teléfono inteligente, más conocido -por su anglicismo-
como smartphone.

Todas estas cualidades están consideradas en la recopilación que hizo Cabero (1996),
citado por Castro, Guzmán y Casado (2007), sobre las características de las TIC y que
se las transcribe a continuación.

 Inmaterialidad

Su materia prima es la información, en cuanto a su generación y procesamiento, así se

permite el acceso de grandes masas de datos en cortos periodos de tiempo.

 Interactividad 

Permite una relación sujeto-máquina adaptada a las características de los usuarios.

 Instantaneidad

Facilita que se rompan las barreras temporales y espaciales de las naciones y las
culturas.

 Innovación
Persigue la mejora, el cambio y la superación cualitativa y cuantitativa de sus
predecesoras, elevando los parámetros de calidad en imagen y sonido.

 Digitalización de la imagen y sonido

Lo que facilita su manipulación y distribución.

 Automatización e interconexión

Pueden funcionar independientemente.

 Diversidad

Las tecnologías giran en torno a la diversidad de funciones que pueden desempeñar.

(p. 216)

Para una mejor estructura de las características de las TIC, se puede ampliar su
enfoque a aspectos relacionados más con su incidencia social. Para este fin se tomará
el análisis realizado por la Fundación para la Prevención de Riesgos Laborales que en
su Modelo de nuevas tecnologías aplicadas a la PRL (Prevención de Riesgos
Laborales) citan las siguientes cualidades, que se transcriben de manera textual:

 Son de carácter innovador y creativo, pues dan acceso a nuevas formas de

comunicación.

 Tienen mayor dominio y benefician en mayor proporción al área educativa ya

que la hace más accesible y dinámica.

 Son considerados temas de debate público y político, pues su utilización implica

un futuro prometedor.

 Se relacionan con mayor frecuencia con el uso de Internet y la informática.

 Afectan a numerosos ámbitos de la ciencia humana como la sociología, la teoría

de las organizaciones o la gestión.

 Son un gran alivio económico a largo plazo. Aunque en el tiempo de ganancia

resulte una fuerte inversión.

 Constituyen medios de comunicación y ganancia de información de toda

variedad, inclusive científica, a la cual las personas pueden acceder por sus
propios medios, es decir potencian la educación a distancia en la cual es casi
una necesidad del alumno poder llegar a toda la información posible. (p. 7)

 3.6. Tipos de TIC

 Las tecnologías de información y comunicación, al estar relacionadas con el
desarrollo tecnológico, están en constante evolución, por lo que no existe una
 clasificación rígida de los tipos de TIC. No obstante, es factible identificar
algunas clases de TIC agrupándolas de acuerdo con diferentes parámetros.
 En una recopilación de información que realizan Juárez, Mengual, Vercher y
Peydró (2013) sobre las TIC en la formación on-line, se establece una posible
manera de clasificar a las TIC en tres categorías: redes, terminales y servicios
en las TIC. 
 Dentro de redes están la telefonía fija y la móvil, la banda ancha, las redes de
televisión. En terminales constan, como ejemplo, el computador, los teléfonos
móviles, los televisores y las consolas de juegos. Finalmente, como servicios en
las TIC están el correo electrónico, la banca on-line, los videojuegos, TV y cine
de alta definición, etc.
 Otra clasificación más simple, y de utilidad para esta asignatura, es la
establecida por Chaparro (2007), citado por López (2014), quien señala que las
TIC se clasifican en: medios de comunicación masiva (mass-media) y las
multimedia. 

3.6.1. Los medios de comunicación masivos

 Los medios de comunicación masivos “son aquellos que se envían por un
emisor y se reciben de manera idéntica por varios grupos de receptores,
teniendo así una gran audiencia”, (Domínguez, 2012, p. 12.). Los medios de
comunicación masivos más conocidos son la televisión, la radio, los periódicos y
las revistas.
 Tal como señala el mismo Domínguez, los medios masivos de comunicación
tienen como objetivo la optimización del tiempo que destinan a la comunicación
y su principal finalidad es informar, formar y entretener. La publicidad, la
mercadotecnia y la propaganda recurren a este tipo de medios. (p. 12)
 La televisión
 Rangel, Dalla, Navarro, Muñoz y Soto (2015) describen a la televisión como "un
medio audiovisual masivo que permite desplegar toda la creatividad porque se
puede combinar imagen, sonido y movimiento". (p. 4)
 En Ecuador, este medio de comunicación empezó a desarrollarse desde la
década de 1960 y actualmente existen canales de televisión de señal abierta y
también los que provienen del servicio de cable. Las principales funciones que
cumple este medio es informar, educar y distraer.
 Los costos de pautaje de publicidad en televisión son altos en comparación con
otros medios de comunicación.
 La radio 
 Se trata de un medio de comunicación cuya principal característica es el uso
exclusivo del audio como herramienta comunicacional. No obstante, esta
limitación le ha convertido en una fuente significativa de creatividad para suplir la
falta de imagen.
 Al respecto, Rodríguez (2016) señala que la radio es "un medio que genera una
comunicación particular en la que el receptor escucha al locutor sin ser visto.
Algunos la interpretan como un medio que carece de imagen, pero al mismo
tiempo genera un mundo de color". (p. 1)
  La ventaja de la radio sobre la televisión es que llega a lugares en donde se le
dificulta hacerlo a los distintos canales audiovisuales, por lo que es considerada
como un medio eficaz para la comunicación en comunidades rurales, por
ejemplo.
 Los costos de producción de programas radiales son relativamente bajos por lo
que el pautar publicidad en ellos también lo es.  
 Los periódicos y revistas
 Los periódicos "son medios visuales masivos, ideales para anunciantes locales.
Su periodicidad es diaria. Pueden ser especializados (por ejemplo, los diarios
deportivos), pero los más importantes son los de información general". Rangel,
Dalla, Navarro, Muñoz y Soto, 2015, p. 4)
 El periódico es el medio de comunicación masiva más antiguo que se conoce y
que aún está vigente. En Ecuador, existen medios como El Comercio y El
Universo que tienen más de 98 años de existencia, el más antiguo es el diario El
Telégrafo que en la actualidad es un medio público. 
 Pese a que los periódicos tienen la misma característica que las revistas, por ser
ambos medios escritos, estas últimas se diferencian porque son un medio más
selectivo y cuya frecuencia de publicación es más espaciada, generalmente
mensual.

3.6.2. Las multimedia

La Real Academia Española describe a la multimedia como la que “utiliza conjunta y
simultáneamente diversos medios, como imágenes, sonidos y texto, en la transmisión
de información”. 

Esta definición coincide con la que expone García (2014) citando a Polonia (2009)
cuando dice que la multimedia “armoniza y registra información de variadas
modalidades, como lo son: el texto, gráficos, animación, video, música y la voz para ser
integrados en una forma de presentación. Las aplicaciones multimedia generalmente
involucran la interactividad y concordancia”. (p. 12) 

Para explicar su alcance dentro de la clasificación de las TIC, hay que ubicar a las
multimedia en el mundo de la informática que “es la ciencia que estudia el manejo de la
información en forma automática utilizando un computador”. (Espinosa, s.f.)

El computador

El computador ha sido uno de los inventos más revolucionarios de las últimas décadas
del siglo XX por su capacidad de almacenar y manipular información o datos; es una de
las principales herramientas que se utiliza en el mundo de las TIC.

Un ordenador, como también se lo conoce al computador, está compuesto por dos

partes muy funcionales entre sí: el hardware y el software.

El hardware es la parte material y visible del computador. Suárez (2007) la describe

como "la que se puede tocar incluyendo todos los materiales que lo componen, tanto
internos como externos: chips, piezas electrónicas, plásticos, metales, cristales,
circuitos integrados, periféricos, cables internos y de las redes de telecomunicaciones,
componentes biotecnológicos, etc. (p. 11)  

 Mientras que el software, según el propio Suárez, "es la parte lógica, inmaterial y
abstracta (de un computador), lo que no se puede tocar, conocido también como
los programas del ordenador". (p. 16)
 Para entender mejor los dos componentes de un ordenador, se puede citar
algunos ejemplos. El hardware es el monitor de un computador o el metal con el
cual está construido el disco duro interno; mientras que al software
corresponden los programas de Word, Excel, PowerPoint.
 La Internet
 En el campo de la multimedia existe una herramienta fundamental que ha
revolucionado el mundo de la interconectividad y acceso a la información: la
Internet.
 En un concepto sencillo se puede señalar que Internet es un conjunto de redes
de comunicación interconectadas que son usadas por una comunidad de
personas para compartir información o conocimientos de todos los temas
posibles: arte, política, economía, deportes, juegos, medicina…
 El Programa Aprende de la Junta de Castilla y León (2011) señala claramente lo
que significa Internet y su utilidad.
         Internet ha sido definida como la red de redes. Está formada por
ordenadores interconectados entre sí formando redes, que a su vez se conectan
con otras redes mayores. Este conjunto de redes interconectadas permite la
comunicación de millones de usuarios en todo el mundo. Supone una nueva
forma de comunicación que nos permite enviar y recibir información desde
cualquier parte del planeta. Ofrece distintos servicios, como la posibilidad de ver
información en las páginas web, el envío y recepción de correo electrónico (e-
mail), la participación en foros de discusión, enviar y recibir archivos de
imágenes, sonido, vídeo, etc. (p. 21)
 El teléfono móvil
 Por la enorme trascendencia que se ha ganado, es importante citar al teléfono
móvil, comúnmente conocido como celular, como uno de los componentes
multimedia más utilizados por toda la población. 
 Al respecto, el Programa Aprende de la Junta de Castilla y León (2011) define al
teléfono móvil como "un dispositivo multifuncional capaz de combinar en una
sola herramienta múltiples posibilidades". (p. 8)
 Esta misma fuente informativa destaca que el celular ofrece múltiples servicios,
como hacer fotos, grabar videos, ver la televisión, videojuegos, conectarse a
Internet, escuchar música, intercambiar información mediante Bluetooth o
infrarrojos, enviar y recibir mensajes, llamar y entablar comunicaciones,
descarga de música, juegos, aplicaciones.

3.7. Las TIC y la sociedad de la información

En todas las etapas de la historia de la humanidad, la información ha sido catalogada
de diversas maneras, de acuerdo con las características en las cuales se desenvolvía.
En la actualidad, el mundo es testigo de una serie de transformaciones en donde
prevalece el acceso a la información como nunca antes se lo tuvo.

En un material formativo, la Universidad de Alicante (s.f.) resume la importancia de lo

que ha significado la incorporación de las TIC en la sociedad de la información. 

        Los avances computacionales, informacionales y comunicativos que aún hoy son

patentes, nos han llevado a un modelo de sociedad en la que la fuente de riqueza ya
no está tan basada en los productos industriales como en la disposición,
almacenamiento y procesamiento de información. Ahora más que nunca, la información
es poder ya que, con las nuevas tecnologías en los países desarrollados, la
información está al alcance de la mayoría, y son los propios miembros de la sociedad
los que la generan y comparten. (p. 2)

La digitalización y el recurso electrónico han sido descubrimientos científicos claves

para la sociedad de la información, porque "hicieron más barato y rápido el
procesamiento de la información, ampliaron el volumen de información disponible y
permitieron la convergencia de los sectores audiovisual, informático y de las
telecomunicaciones". (Crovi, 2005, p. 28)

El mismo Crovi (2005) destaca la incidencia de la digitalización desde la década de

1970 que ha dado lugar a "cambios importantes en tecnologías ya existentes, que
luego serían protagonistas de la sociedad de la información (entre ellas destacan las de
comunicación, como satélites, computadoras, telefonía, etcétera)". (p. 29)

Este empoderamiento de la sociedad actual sobre la información ha permitido que se

desarrollen diversos canales para compartirla de manera rápida y para almacenarla. En
ello, tiene que ver mucho el desarrollo de Internet. 

Es importante considerar, además, que la sociedad de la información tiene la

potencialidad de evolucionar hacia una plena sociedad del conocimiento. Para ello es
necesario entender ambos conceptos muy relacionados entre sí. 

La información se refiere a los datos, mientras que el conocimiento tiene que ver con el
entendimiento de los mismos y la inteligencia que lleva a su razonamiento. Por lo tanto,
poseer información no significa tener conocimiento. Pero el hecho de que no es posible
el conocimiento sin información, hace que estos términos vayan ligados estrechamente.
(Universidad de Atlanta, p. 3)

Esta precisión representa un cambio en la definición de sociedad de la información,

destacando su evolución al conocimiento "considerándolo como principio estructurador
de la sociedad moderna y resaltando su importancia para la sociedad actual, para los
cambios en la estructura económica y en los mercados laborales, para la educación y
para la formación". (Krüger, 2006)

Para alcanzar el objetivo de acceso y empoderamiento del conocimiento, es necesario

masificar el uso de las TIC en la sociedad. De esta manera, la inclusión tecnológica
podrá avanzar a una auténtica formación tecnológica que es entendida como "el
desarrollo de capacidades que permiten acceder al conocimiento a través de nuevos
instrumentos tecnológicos”, en concreto, las TIC. Como herramienta de acceso al
conocimiento ha de funcionar, por un lado, en su faceta de formación básica sobre el
uso de tecnologías y, por otro, como contribución a los modelos de impartición y a la
mejora de la educación, incluyendo la formación de profesores y de profesionales, que
permita mejorar sus habilidades. (Ministerio de Ciencia y Tecnología, pp. 13-14)

3.8. Ventajas y desventajas del uso de las TIC

Como toda herramienta tecnológica, el uso de las tecnologías de información y de
comunicación tiene sus ventajas y desventajas, y lo importante es sobrepasar ambas y
sacar provecho de los aspectos positivos que ofrecen y mitigar lo negativo

3.8.1. Ventajas del uso de las TIC

Dentro de los beneficios que ofrecen las TIC está "las relaciones sociales, el
aprendizaje cooperativo, desarrollo de nuevas habilidades, nuevas formas de
construcción del conocimiento, y el desarrollo de las capacidades de creatividad,
comunicación y razonamiento".(Castells, 2001, citado por Federación de Enseñanza de
CC.OO. de Andalucía, 2009, p. 1) 

La Universidad de la Integración de las Américas (s.f.) coloca a las ventajas en el

contexto productivo y señala que los procesos de innovación tecnológica:

        Pueden ser entendidos como un proceso de innovación social que moviliza las
capacidades de la organización, constituyéndose en una instancia de generación de
conocimiento que remite a los saberes que se recrean en diferentes áreas de la
empresa, en un proceso dinámico, continuo y acumulativo; que modifica y reelabora las
competencias organizativas. (p. 9)

A continuación, se ejemplifican otras ventajas que en la práctica y en la vida cotidiana

observará sobre el uso de las TIC.

Facilitan el servicio de salud

El uso de las TIC representa manejo eficiente del tiempo y de respuesta de algunos de sus

servicios, por ejemplo, la agenda de citas médicas a través del correo electrónico o el

WhatsApp, tal como lo hizo en 2015 el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS).  (Ver

figura 6)

Es conocido que el IESS es el mayor demandante de citas médicas en el Ecuador y el

que ha generado muchos reclamos por el congestionamiento en la atención y en las
largas filas para acceder a un turno. Con el fin de dar solución a este problema, hace
cuatro años recurrió a la tecnología y lanzó un programa piloto de registro de citas
médicas a través del teléfono celular, las 24 horas del día. 
El mecanismo era simple, ingresaba a un número celular del IESS, utilizando el
aplicativo WhatsApp y enviaba un mensaje para agendar la cita entregando datos de
identificación.

Esta experiencia, actualmente, es muy utilizada por las empresas de aseguramiento

privado de salud, y representa uno de los más importantes servicios que presta por la
optimización de tiempo para sus clientes. 

Incrementa el comercio de bienes y servicios por el uso de Internet

En Ecuador se tiene acceso a una página web llamada Mercado Libre (empresa originaria de

Argentina) que ha resultado un éxito en cuanto a la oferta y compra de productos de diferentes

características. Su masificación ha sido resultado del creciente uso de la herramienta para la

comercialización.

Fomenta el trabajo interactivo entre grupos de personas que persiguen un

interés común

Uno de los mejores ejemplos cotidianos que encontramos del uso de las TIC en comunidades

que persiguen objetivos comunes o que tienen algún factor de relacionamiento es la

conformación de grupos exclusivos de discusión o coordinación de WhatsApp, en donde se

recomienda cumplir con determinadas reglas para evitar que su empleo sea desventajoso,

como las que se representan a continuación.

Ofrecer nuevas formas de trabajo

En este punto, es importante destacar el proyecto del Ministerio de Trabajo del Ecuador,

conocido como teletrabajo, en donde incentiva a que las empresas ejecuten con algunos de

sus empleados el trabajo desde el domicilio de ellos, a través del uso del computador y del

teléfono. De este modo, se gana productividad y ahorro de tiempo.

Los beneficios de esta herramienta están esquematizados en la propia página web del
Ministerio citado:
Aprendizaje y acceso al conocimiento

Las TIC son una herramienta eficaz para implementar estrategias de aprendizaje escolar,

investigación académica y especializada o acceder a amplias fuentes de información y de

conocimiento. Este tema será analizado más adelante..

3.8.2. Desventajas del uso de las TIC

Sánchez (2008) indica que "es importante estar alerta ante las posibles consecuencias
negativas que el uso de las TIC puede traer para el desarrollo y, frente a estas posibles
amenazas y riesgos, diseñar estrategias que las disminuyan o minimicen" (p. 158). Al
respecto, la autora señala cuatro amenazas en la utilización de las TIC:

 Aumento de las desigualdades, ya que argumenta que las oportunidades que

ofrecen la tecnología se distribuyen entre quienes tienen acceso a esta.

 Homogenización o imposición: Contenidos, idioma y cultura, entre otros factores

que se privilegian en la Internet, pueden ser negativos al inclinarse, voluntaria o
involuntariamente, a uniformar ideas, preferencias y visiones de mundo;
descartando o dejando de lado las particularidades de otros pueblos.

 Abundancia descontrolada e inmovilización: Más información no necesariamente

equivale a mayor conocimiento. Se corre el riesgo de banalizar o dar una
importancia superflua a la información a la que se tiene acceso; al “consumirla”
sin analizarla ni reflexionarla.

 Aislamiento y fragmentación: Las TIC pueden provocar separación y aislamiento.

Hay personas y grupos que reducen cada vez más sus intereses y su quehacer
cotidiano a pequeños claustros de intercambio cibernético. (pp. 158-159)

La Universidad de la Integración de las Américas (s.f.) advierte otras desventajas como

falta de privacidad, fraude y merma de puestos de trabajo. (p. 10)

En el campo psicológico, se mencionan cuatro aspectos que pueden tener efectos

negativos: adicción, aislamiento, contenidos perversos y violencia. (Gil y otros, 2003,
citados por Federación de Enseñanza de CC.OO. de Andalucía, 2009, p. 1). El mejor
ejemplo de este argumento de adicción es lo que sucede con el celular o el teléfono
móvil.

3.8.3. Recomendaciones para el buen uso de las TIC

El portal Protección Online, especializado en recomendaciones para el buen uso de las
tecnologías de información y comunicación, establece siete consejos prácticos para
conocer los peligros de navegar en la Web, sobre todo para los niños y adolescentes. A
continuación, se resumen estas recomendaciones, que han sido tomadas
de http://www.protecciononline.com/7-recomendaciones-a-tener-en-cuenta-sobre-el-
uso-de-las-nuevas-tecnologias/

 Limitar el uso de PC y celulares, dando a conocer las ventajas y desventajas de

su utilización.
 Revisar las redes sociales una o dos veces al día para no estar pendientes de
ellas minuto tras minuto en la espera de una nueva actualización.

 Desconectarse cada vez más para disfrutar de la compañía de nuestros seres

queridos. 

 Ser bastante selectos a la hora de agregar a alguien dentro de nuestra red de

contactos, más aún en las redes sociales porque es allí donde compartimos
mayor cantidad de datos personales. 

 Los menores se encuentran en constante desarrollo, una buena alimentación y

descanso es muy importante, no deben excederse en horarios al usar estos
dispositivos, más aún por las noches, quitando horas de sueño y descanso.

 El celular es un medio de comunicación que resulta útil, pero, en algunos casos,

innecesario, como el utilizarlo en horas de clases.

 Emplear las nuevas tecnologías como recurso de investigación. Se deben

buscar nuevas plataformas interactivas con contenidos útiles.

Introducción
La educación es el principal mecanismo de transmisión del conocimiento y de
formación de las personas. Los métodos que se han utilizado para este fin han sido
variados y muy dependientes del desarrollo económico y de la situación social.

Sin lugar a dudas, el acceso a fuentes de consulta por parte del estudiante o la
utilización de recursos eficaces que hace el docente son fundamentales para completar
una adecuada formación académica.

El avance tecnológico ha incidido para acceder, cada vez más, a la información que
antes solo se la podía ubicar en bibliotecas bien equipadas. Al mismo tiempo, ha
puesto a disposición una serie de herramientas digitales o de comunicación que
ayudan a la comprensión.  

En este sentido, los subtemas que serán analizados en este compendio se relacionan con el

análisis de la evolución de la enseñanza a lo largo del tiempo hasta llegar al nivel del uso de

recursos digitales en el aprendizaje. En este sentido, además, se revisarán las competencias

que deben desarrollar las personas, especialmente los estudiantes, para apropiarse y

acoplarse a una educación digital.

4.1. Aprendizaje digital

4.1.1. Introducción conceptual

4.1.2. Contexto histórico

4.1.3. Contexto sociológico

4.1.4. El aprendizaje digital

4.1.5. Acceso

4.1.6. Adopción y adaptación

4.1.7. Apropiación

4.1.8. Invención

4.1.1. Introducción conceptual

De acuerdo con el diccionario de la Real Academia Española, el aprendizaje es la
"acción y efecto de aprender algún arte, oficio u otra cosa”. Esta misma fuente cataloga
lo digital como lo “que se realiza o transmite por medios digitales”, es decir, a través de
“dispositivos o sistemas que crean, presentan, transportan o almacenan información
mediante la combinación de bits”.
En este sentido, se puede entender al aprendizaje digital como el mecanismo de
adquisición de conocimiento a través de recursos digitales que, fundamentalmente,
provienen de las tecnologías de información y comunicación (TIC).

Segura (s.f.) reconoció este potencial de las TIC cuando sostuvo que estas sirven para
“apoyar el aprendizaje, la construcción social del conocimiento y el desarrollo de
habilidades y competencias para aprender autónomamente”. (p. 11)

Los cambios que se suscitan en el mundo actual son profundos y muy rápidos, porque
la tecnología avanza a pasos agigantados. Las personas y las sociedades deben tener
la capacidad de adaptación a estas transformaciones para poder desarrollarse. La
sociedad del conocimiento tiene en el aprendizaje virtual a uno de sus principales
soportes.

4.1.2. Contexto histórico

El ser humano se caracteriza por su deseo de aprender del mundo que le rodea, sea
por un sentido de supervivencia o por superación personal. Son varios los estudios que
han analizado al respecto.

        Antiguamente, los pueblos más primitivos no tenían personas capacitadas

encargadas de enseñar unos valores y unos aprendizajes básicos para la formación de
las personas. Pero, sin embargo, el hombre recibía una educación, la cual se transmitía
de padres a hijos, de generación a generación y, simplemente esta consistía en el
aprendizaje de las formas de vida, formas de cazar, etc., que ayudaban al hombre a
sobrevivir en su mundo y sociedad. (Rodríguez, 2010, p. 37)

El aprendizaje, como toda actividad humana, ha ido evolucionando a lo largo de la

historia y los modelos más relevantes han sido los que se originaron como parte de la
organización de las sociedades. Uno de los mejores ejemplos es el que se implantó en
la Grecia clásica, hace unos 400 años a. de C., inspirado en el famoso filósofo
Sócrates. 

        El método socrático se da a través de conversaciones y discusiones, como

método para enseñar y a la vez para evaluar, con preguntas y respuestas para buscar
la verdad, con la aplicación de cuestionarios para “dar cuenta de” y la preocupación por
procesos de medición concretos, para conocer los niveles de apropiación de
conocimientos o saberes de los estudiantes. (Monzón, 2015, p. 13)

Un ejemplo sencillo de este método puede representarse cuando un profesor afirma

algo que resulta dudoso y recibe una respuesta o refutación de un alumno que defiende
su argumento. Nuevamente el docente asume una posición sobre esa idea y la
clarifica, buscando que el alumno analice más su posición y defienda su verdad.  

En la Edad Media ya se dio importancia al entorno físico para la educación. El objetivo

era ubicar a los alumnos en un sitio cerrado, como los monasterios, para vigilar su
dedicación al estudio, siempre bajo la guía de un profesor. Luego, se irían
constituyendo instituciones específicas para el aprendizaje que se llamarían escuelas,
colegios y universidades.

Es así que fue posicionándose un tipo de aprendizaje que es impartido en espacio

físico limitado y tiene como actores a un profesor que transmite el conocimiento de
manera oral y a un grupo de alumnos que lo escuchan y que, en ocasiones, toman
notas escritas de lo aprendido.

Como se aprecia en la imagen anterior, un profesor dicta sus clases de manera oral y
utiliza como recursos una pizarra para marcador líquido en donde el profesor escribe lo
que considera relevante, mapas, láminas o cartelones de gran tamaño, y atiende
consultas de los alumnos.  

Como señala Semenov (2005), “históricamente, el procesamiento y la comunicación de

información han ocupado siempre un lugar preponderante en las actividades
educativas. Esto se daba principalmente entre el docente y el alumno, contando
apenas con un lápiz, papel y un pizarrón”. (p. 32)

La educación, como toda actividad humana, está sometida también a los avances
tecnológicos, aspecto que se refleja en los recursos que se utilizan en el aula.
Actualmente, las computadoras, con sus versátiles sensores, periféricos y extensiones,
permiten a los docentes adentrarse en un modelo educativo mucho más sofisticado y
flexible. (Semenov, 2005, p. 32)

Para ejemplificar lo expresado, se ilustra con fotografías la evolución de un proyector

de información. Se aprecia el uso del proyector de acetatos, aparato que fue muy
utilizado en las exposiciones en 1990 e inicios del 2000. Para poder emplearlo había
que oscurecer el salón o el aula. Proyectaba imágenes estáticas, la mayoría en blanco
y negro, y quien manipulaba el aparato tenía que ir retirando y colocar las láminas en la
lámpara de manera manual.

La tecnología de proyección de información o gráficos en una gran pantalla ha evolucionado y

actualmente es muy usual utilizar herramientas informáticas y proyectores sofisticados. Ya no

es necesario oscurecer un espacio para que pueda visualizarse un contenido. Los datos o

imágenes exhibidas son a color natural, dinámicas y con resoluciones de buena calidad, como

la que se ve en la siguiente imagen.

Adicionalmente a la exposición oral de un profesor hay otro método para la adquisición de

conocimiento que ha prevalecido a lo largo del tiempo y se relaciona con el propio interés de

una persona de ilustrarse y de recurrir a fuentes de consulta escrita para ello. De esta manera,
las bibliotecas se han convertido en fuentes del saber por la gran cantidad de textos y

documentos que conservan. (Ver imagen 4)

Para este mecanismo de consulta de información y de aprendizaje también ha

intervenido la tecnología digital. Actualmente, es muy común que las universidades del
mundo digitalicen su biblioteca y pongan a disposición de uso a sus estudiantes, que
pueden acceder a ella mediante internet desde el lugar en donde estén y con una clave
de acceso.

Pero las TIC también ofrecen servicio de libre acceso de cualquier persona a material
bibliográfico digitalizado.

La anterior imagen es una captura de pantalla de la plataforma ISSUU que es una

“aplicación online para publicar documentos en formato pdf y transformarlos en un libro
interactivo”. (Modulo 1, libro electrónico-ISSUU, s.f., p. 2). De esta manera, cualquier
internauta puede revisar el material escrito e incluso descargarlo para archivarlo en su
computador, para lo cual debe seguir el siguiente procedimiento:

1. Ingresar a issuu.com.

2. En el buscador de la plataforma ISSUU, colocar el tema del cual se desea

consultar, se puede optar también por poner nombres alternativos, por ejemplo,
en lugar de “tecnologías de información y comunicación” también puede servir
“comunicación digital”.

3. Aparece una serie de documentos o textos relacionados con esa temática.

4. Ingresar al documento elegido y copiar su URL (dirección de la página).

5. Abrir el siguiente enlace: http://utilidades.gatovolador.net/issuu/, y pegar la URL

copiando en la parte que indica hacerlo. A continuación, se registran los
números de las páginas que se desea guardar y se presiona la opción
“descargar”.

6. Automáticamente se abre un nuevo sitio web con todas las páginas

descargadas. Guardar el archivo en el computador.

7. El archivo queda guardado en formato JPG página por página, pero se lo puede
transformar a PDF con la siguiente opción: https://smallpdf.com/es/jpg-a-pdf

4.1.3. Contexto sociológico

En la actualidad, el mundo está inmerso en lo que se ha dominado “la sociedad de la
información” o “la sociedad del conocimiento” por la gran apertura que existe a fuentes
de datos por medio de la tecnología. La Universidad de la Integración de las Américas
(s.f.) destaca algunos aspectos que caracterizan a esta sociedad y que se resumen a
continuación.

 Omnipresencia de los "mass media" y de las nuevas TIC con sus lenguajes
audiovisuales e hipermediales, en todos los ámbitos de la sociedad: ocio, hogar,
mundo laboral (…).

 Sobreabundancia de información a nuestro alcance. Cada vez nos resulta más

fácil acceder a todo tipo de información (TV, prensa, Internet); pero… no todas
fiables y bien actualizadas.

 Continuos avances científicos y tecnológicos en todos los campos del saber.

 Libertad de movimiento (…). Muchas fronteras se diluyen y aumenta la libertad

para los movimientos internacionales de todo tipo: personas, mercancías,
capitales y sobre todo información.

 Nuevos entornos laborales (…) Crece continuamente el número de personas

que desarrollan buena parte de su trabajo en casa, ante un ordenador conectado
a Internet: telecomercio, telebanca, teleformación. (pp. 12-13)

En el ámbito de la educación, la sociedad de la información plantea nuevos retos como

los que describe Belloch (s.f.):

 Disponer de criterios y estrategias de búsqueda y selección de la información

efectivos, que permitan acceder a la información relevante y de calidad.

Por ejemplo, la famosa plataforma Google tiene un buscador específico y especializado

para rastrear información académica de confiable contenido, su enlace
es https://scholar.google.es/schhp?hl=es

 El conocimiento de nuevos códigos comunicativos utilizados en los nuevos

medios. (p. 6)

En la actualidad, la intercomunicación digital, sea a través de redes sociales o por la

aplicación de mensajería gratuita WhatsApp, da la opción de expresar sentimientos de
manera simbólica a través de emoticones.

 Potenciar que los nuevos medios contribuyan a difundir los valores universales,
sin discriminación a ningún colectivo. (p. 6)

Las herramientas digitales citadas en el ejemplo anterior también han evolucionado en

criterios inclusivos y de respeto a la diversidad, por ello han puesto a disposición íconos
que representen a grupos como los LGBTI y también dan la opción de que sus
símbolos puedan ser seleccionados de diversa tonalidad de color, a manera de
semejanza de las distintas etnias del mundo, así como ha establecido opciones para
las edades de las personas.
  Formar a ciudadanos críticos, autónomos y responsables que tengan una visión
clara sobre las transformaciones sociales que se van produciendo y puedan
participar activamente en ellas. (p. 6)

Uno de los aportes esenciales de las TIC en estos retos ha sido el de permitir a todas
las personas difundir o acceder a información instantánea que se genere en cualquier
parte del mundo, a formar comunidades virtuales (como Twitter y Facebook) cuyos
contenidos no solo se fundamentan en exhibir noticias sino en generar opinión.
Obviamente, estas herramientas solo dotan de un medio para alcanzar estos fines,
pero no pueden controlar el nivel de discusión que bien puede ser fructífera en cuanto a
su debate o también de muy mala calidad y, en ocasiones, hasta vulgar.

 Adaptar la educación y la formación a los cambios continuos que se van

produciendo a nivel social, cultural y profesional. (p. 6)

Para todos estos retos son de mucha utilidad las TIC, que ofrecen una serie de
herramientas y aplicaciones para fortalecer un proceso de aprendizaje.

Aunque no existen pruebas concluyentes de que las TIC favorezcan el aprendizaje, sí

parece que pueden favorecer la motivación, el interés por la materia, la creatividad, la
imaginación y los métodos de comunicación, así como mejorar la capacidad para
resolver problemas y el trabajo en grupo, reforzar la autoestima y permitir mayor
autonomía de aprendizaje, además de superar las barreras del tiempo y el espacio.
(Segura, s.f. p. 12)

4.1.4. El aprendizaje digital

Si se centraliza el análisis del aprendizaje digital en el mundo escolar, es importante
destacar la labor y actitudes tanto del profesor como del estudiante. Belloch (s.f.)
destaca entre los factores que inciden en el uso de las TIC en la educación, “el interés
y la formación por parte del profesorado, tanto a nivel instrumental como pedagógico”.
(p. 7)

Tal como diría Segura (s.f.), "el profesor debe dejar de ser un orador o instructor que
domina los conocimientos para convertirse en un asesor, orientador, facilitador y
mediador del proceso de enseñanza-aprendizaje". (p. 11)

En un estudio realizado por Apple Classrooms of Tomorrow (1985), citado por Belloch
(s.f.), se describe el proceso cronológico para integrar a los docentes con los recursos
tecnológicos. Así:

1) Acceso: aprende el uso básico de la tecnología.

2) Adopción: utiliza la tecnología como apoyo a la forma tradicional de enseñar.

3) Adaptación: integra la tecnología en prácticas tradicionales de clase, apoyando una

mayor productividad de los estudiantes.
4) Apropiación: actividades interdisciplinares, colaborativas, basadas en proyectos de
aprendizaje. Utilizan la tecnología cuando es necesaria.

5) Invención: descubren nuevos usos para la tecnología o combinan varias

tecnologías de forma creativa. (p. 7)

Con el fin de un mejor entendimiento de estas etapas se procede a ejemplificarlas.

4.1.4.1. Acceso
Un ejemplo de ello es el manejo básico que toda persona hace del Word, el programa
de edición de texto que existe en todos los computadores con sistema Office y cuyas
herramientas básicas se describen en el siguiente gráfico.

4.1.4.2. Adopción y adaptación

En las siguientes imágenes se describe de manera gráfica la evolución de la
enseñanza de la asignatura de geometría, desde el uso de una pizarra tradicional (tiza
y regla de madera) hasta una pizarra digital, en donde el gráfico y escuadra son parte
de la herramienta digital que es manipulada fácilmente por el ser humano.

4.1.4.3.  Apropiación 
Se trata de la conformación de grupos de estudiantes para el cumplimiento de una
tarea o trabajo de aprendizaje, bajo la guía de un profesor. El Programa de Desarrollo
de Habilidades Docentes del Tecnológico de Monterrey (s.f.) ha establecido un
mecanismo de funcionamiento de este tipo de actividades colaborativas que son
“especialmente efectivas donde la solución del problema, el aprendizaje conceptual o el
pensamiento divergente es requerido” (p. 7). En este sentido, plantea: 

 Seleccionar el tamaño del grupo colaborativo apropiado para la lección. El

tamaño óptimo del grupo colaborativo dependerá de los recursos necesarios
para completar la tarea, (a más grande el grupo, mayores los recursos) las
habilidades cooperativas de los miembros del grupo (a menores habilidades
cooperativas, menor el tamaño del grupo), el tiempo disponible para llevar a
cabo la actividad (a menor tiempo disponible, menor el tamaño del grupo) y la
naturaleza de la tarea.

 Asignar los estudiantes a los equipos. Por una variedad de razones, los

grupos heterogéneos tienden a ser más poderosos que los grupos homogéneos,
ya que el poder en la cooperación viene de la necesidad de la discusión,
explicación, justificación y el compartir resoluciones sobre el material aprendido.
Concesos rápidos sin discusión no promueven el aprendizaje tan efectivamente
como el tener diferentes perspectivas y argumentar varios puntos de vista.

 Arreglo del salón de clases. Los miembros del grupo necesitan estar cerca
unos de los otros y frente a frente, y tanto el profesor como los miembros de
 otros grupos necesitan tener acceso a todos los grupos. Al interior de cada
grupo, los miembros necesitan poder ver los materiales relevantes, conversar
con otros fácilmente e intercambiar materiales e ideas fácilmente. (p. 7)

La misma fuente establece que uno de los recursos que debe dotarse a estos grupos
de trabajo es el tecnológico, “como el acceso a equipo de cómputo, equipo de
investigación y software especializado en caso de ser necesario tanto para el curso
como para el trabajo de actividades colaborativas que sean diseñadas en plataforma
tecnológica”. (p. 14)

4.1.4.4. Invención
En este aspecto funciona mucho el grado de creatividad que tenga la persona o grupo
de personas para aprovechar los variados recursos tecnológicos que existen sea para
aprender o para difundir el conocimiento. Uno de los mejores ejemplos de la innovación
tecnológica para la educación es la realidad virtual, en donde a través del uso de
algunos dispositivos (como las gafas especiales que se muestran en la imagen que
está a continuación) crea en una persona la sensación de estar en un lugar inexistente.
Este recurso representa un gran material didáctico para asignaturas como geografía o
historia.

4.2. El rol del estudiante y sus competencias en la era digital

A lo largo de la historia, el estilo de sociedad se ha adaptado a las necesidades y
requerimientos que se van desarrollando en su entorno por la incidencia de diversos
factores. El hombre ha debido asumir competencias que le ayuden a enfrentar retos
para sobrevivir y progresar.

Desde finales del siglo XX y en mayor incidencia en el siglo XXI, la importancia del
desarrollo tecnológico ha sido de tal magnitud que la gran mayoría de actividades
humanas se relacionan, directa o indirectamente, con alguna tecnología de la
información y la comunicación.

Con respecto al papel del estudiante, Segura (s.f.) establece que

        Ya no tiene que ser fundamentalmente un acumulador o reproductor de

conocimientos sino que, sobre todo, debe llegar a ser un usuario inteligente y crítico de
la información, para lo que precisa aprender a buscar, obtener, procesar y comunicar
información y convertirla en conocimiento; ser consciente de sus capacidades
intelectuales, emocionales o físicas; y disponer también del sentimiento de su
competencia personal, es decir, debe valerse de sus habilidades   para iniciarse en el
aprendizaje y continuar aprendiendo de manera cada vez más eficaz y autónoma, de
acuerdo con sus necesidades y objetivos. (p. 11)

La Universidad de la Integración de las Américas (s.f.) realiza una reflexión sobre el

papel de la educación para formar ciudadanos y describe las siguientes formaciones y
competencias que deben tener (p. 14):
1. Comunicación en la lengua materna

2. Comunicación en lenguas extranjeras

3. Competencia matemática y competencias básicas en ciencia y tecnología

4. Competencia digital

5. Aprender a aprender

4.2.1. La competencia digital

Como se aprecia, la competencia digital es uno de los requisitos esenciales para
desenvolverse en el mundo moderno.

Pavié (2011) cita a Pavié (2007) para explicar que la competencia es entendida como
"un grupo de elementos combinados (conocimientos, destrezas, habilidades y
capacidades) que se movilizan e integran en virtud de una serie de atributos
personales, en contextos concretos de acción". (p. 77)

Estos mismos autores citan a Gutiérrez (2014) para definir a la competencia digital
como

        los valores, creencias, conocimientos, capacidades y actitudes para utilizar

adecuadamente las tecnologías, incluyendo tanto los ordenadores como los diferentes
programas e Internet, que permiten y posibilitan la búsqueda, el acceso, la organización
y la utilización de la información con el fin de construir conocimiento”. (p. 3)

Segura (s.f.) explica la importancia de este factor y en qué consiste. 

        El tratamiento de la información y la competencia digital implican ser una persona

autónoma, eficaz, responsable, crítica y reflexiva al seleccionar, tratar y utilizar la
información y sus fuentes y soportes: oral, impreso, audiovisual, multimedia, digital;
esta competencia supone también el dominio de los lenguajes específicos básicos
(textual, icónico, visual, sonoro) y de sus pautas de decodificación y transferencia.
Significa, así mismo, comunicar la información y los conocimientos empleando los
recursos expresivos de los diferentes lenguajes; también supone tener una actitud
crítica y reflexiva en la valoración de la información disponible, contrastándola cuando
es necesario. La adquisición de esta competencia incluye el respeto de las normas de
conducta acordadas socialmente para regular el uso de la información y sus fuentes en
distintos soportes, así como la capacidad de valorar su impacto en el mundo personal y
social. Y, por último, la competencia digital comporta hacer uso habitual de los recursos
tecnológicos para resolver problemas reales de un modo eficiente. (p.12)

La Universidad de la Integración de las Américas (s.f.) también reitera que la

competencia digital deriva en:
         el uso seguro y crítico de las tecnologías de la sociedad de la información y se
sustenta en las competencias básicas de TIC. Requiere una buena comprensión y
amplios conocimientos sobre la naturaleza y función de las TSI, las aplicaciones
informáticas y las oportunidades y riesgos potenciales que ofrecen Internet y la
comunicación por medios electrónicos para la vida profesional, el ocio, las redes de
colaboración, el aprendizaje y la investigación. (pp. 14-15).

La Federación de la Enseñanza CCOO de Andalucía (2009) es precisa en señalar

algunas destrezas y habilidades que debe tener el estudiante en los tiempos modernos,
es decir, en la sociedad de la información.

 Responsabilidad y autonomía en su propio proceso de aprendizaje, que facilite

la planificación de su itinerario educativo.

 Conocimiento y manejo de los entornos informáticos y de las herramientas y

técnicas de las TIC.

 Deseo de aprender y autoformarse en aquellos conocimientos útiles para la vida,

el empleo, autodesarrollo y ocio.

 Capacidad de autogestión de su propio proceso de aprendizaje, utilizando todas

las herramientas que le faciliten la adquisición de conocimientos y estrategias.

 Actitud comunicativa y facilitadora del trabajo en equipo, en todos los entornos y

sobre todo a través de las telecomunicaciones.

 Flexibilidad para poder adaptarse a los nuevos escenarios y espacios de

intervención educativa (hogar, centro de recursos, centros comunitarios,
colegios, etc.). (pp. 5-6)

De manera específica, los estudiantes universitarios deben asumir competencias

digitales porque:

        deben ser capaces de acceder a la nueva información, formarse en habilidades de

búsqueda, desarrollar su capacidad de construir conocimiento en interacción, saber
expresarse y comunicarse con los nuevos lenguajes y herramientas y, por último,
adquirir competencias para el aprendizaje en espacios enriquecidos y construidos con
tecnologías. (Área, 2010, citado por González, Román y Prendes, 2018)

En el desarrollo de las competencias digitales de un estudiante es importante el rol del

docente para que ayude a cultivarlas. En este sentido, Valencia, Serna, Ochoa,
Caicedo, Montes y Chávez (2016) identifican cuatro habilidades que se deben procurar
implementarlas en la práctica pedagógica (transcripción textual):

Áreas de competencia Competencias

 Dimensión 1 Dimensión 2

1.1. Navegación, búsqueda y filtrado de datos, información y

contenido digital. Articular las necesidades de información,
buscar datos, información y contenido en entornos digitales,
acceder a ellos y navegar entre ellos. Crear y actualizar
  estrategias de búsqueda personal.
  1.2. Evaluación de datos, información y contenido digital.
Analizar, comparar y evaluar críticamente la credibilidad y
 
confiabilidad de las fuentes de datos, información y contenido
  digital. Analizar, interpretar y evaluar críticamente los datos, la
información y el contenido digital.
1. Información y alfabetización de datos
1.3. Gestión de datos, información y contenido digital. Para
organizar, almacenar y recuperar datos, información y contenido
en entornos digitales, para organizarlos y procesarlos en un
entorno estructurado.

  2.1. Interactuando a través de tecnologías digitales. Interactuar

a través de una variedad de tecnologías digitales y comprender los
  medios de comunicación digital apropiados para un contexto dado.

  2.2. Compartir a través de tecnologías digitales. Para compartir

datos, información y contenido digital con otros a través de
  tecnologías digitales apropiadas. Actuar como intermediario,
conocer las prácticas de referencia y atribución.
 
2.3. Participar en la ciudadanía a través de tecnologías
  digitales. Participar en la sociedad mediante el uso de servicios
digitales públicos y privados. Buscar oportunidades para el
 
autoempoderamiento y la ciudadanía participativa a través de
  tecnologías digitales apropiadas.

  2.4. Colaborando a través de tecnologías digitales. Utilizar

herramientas y tecnologías digitales para procesos colaborativos,
2. Comunicación y colaboración y para la construcción conjunta y la creación conjunta de recursos
y conocimientos.

2.5. Netiquetas. Conocer las normas de comportamiento y los

conocimientos técnicos mientras se utilizan tecnologías digitales e
interactúan en entornos digitales. Adaptar estrategias de
comunicación a la audiencia específica y ser conscientes de la
 diversidad cultural y generacional en entornos digitales.

2.6. Gestión de identidad digital. Para crear y administrar una o

múltiples identidades digitales, para poder proteger la propia
reputación, para manejar los datos que uno produce a través de
varias herramientas, entornos y servicios digitales.

3.1. Desarrollando contenido digital. Crear y editar contenido

digital en diferentes formatos, expresarse a través de medios
digitales.

3.2. Integración y reelaboración de contenido digital. Para

modificar, refinar, mejorar e integrar información y contenido en un
  cuerpo de conocimiento existente para crear contenido y
conocimiento nuevo, original y relevante.
 
3.3. Copyright y licencias. Para comprender cómo se aplican los
3. Creación de contenidos digitales
derechos de autor y las licencias a los datos, la información y el
contenido digital.

3.4. Programación. Planificar y desarrollar una secuencia de

instrucciones comprensibles para que un sistema informático
resuelva un problema determinado o realice una tarea específica.

  4.1. Protección de dispositivos. Para proteger dispositivos y

contenido digital, y para comprender los riesgos y amenazas en
  entornos digitales. Conocer las medidas de seguridad y protección
y tener debidamente en cuenta la fiabilidad y la privacidad.
 
4.2. Protección de datos personales y privacidad. Para
  proteger los datos personales y la privacidad en entornos digitales.
Comprender cómo usar y compartir información de identificación
  personal mientras se puede proteger a sí mismo y a otros de
daños. Para comprender que los servicios digitales utilizan una
 
"Política de privacidad" para informar cómo se utilizan los datos
  personales.

4. Seguridad 4.3. Protección de la salud y el bienestar. Ser capaz de evitar

riesgos para la salud y amenazas al bienestar físico y psicológico
mientras se utilizan tecnologías digitales. Para poder protegerse a
sí mismo y a los demás de posibles peligros en entornos digitales
(por ejemplo, el acoso cibernético). Conocer las tecnologías
 digitales para el bienestar social y la inclusión social.

4.4. Protección del medioambiente. Conocer el impacto

ambiental de las tecnologías digitales y su uso.

5.1. Resolviendo problemas técnicos. Para identificar problemas

técnicos al operar dispositivos y usar entornos digitales, y
resolverlos (desde la resolución de problemas hasta la resolución
de problemas más complejos).

5.2. Identificación de necesidades y respuestas

tecnológicas. Evaluar necesidades e identificar, evaluar,
seleccionar y usar herramientas digitales y posibles respuestas
  tecnológicas para resolverlas. Para ajustar y personalizar entornos
digitales a las necesidades personales (por ejemplo,
  accesibilidad).

  5.3. Uso creativo de tecnologías digitales. Utilizar herramientas

y tecnologías digitales para crear conocimiento e innovar procesos
5. Solución de problemas y productos. Participar individual y colectivamente en el
procesamiento cognitivo para comprender y resolver problemas
conceptuales y situaciones problemáticas en entornos digitales.

5.4. Identificación de brechas de competencia digital. Para

comprender dónde se debe mejorar o actualizar la propia
competencia digital. Poder apoyar a otros con su desarrollo de
competencias digitales. Buscar oportunidades para el
autodesarrollo y mantenerse al día con la evolución digital.

 Pensamiento crítico. Se refiere a las habilidades para utilizar diferentes tipos

de razonamiento, hacer juicios y tomar decisiones apoyándose en la evaluación
en evidencia y argumentos; y la resolución de problemas.

 Pensamiento creativo. Tiene que ver con la habilidad para la creación de

nuevas ideas y con la posibilidad de relaborar y refinar sus propias ideas.

 Comunicación. Hace alusión a la habilidad para comunicarse clara y

efectivamente en diferentes formas y contextos.

 Colaboración. Está relacionada con la habilidad para trabajar en múltiples

equipos y con diferentes personas de manera efectiva y flexible. (pp. 12-13)

Saber utilizar las TIC es fundamental en la actualidad y esto engloba el "aplicarlas

como herramienta de búsqueda de información, de análisis, de procesamiento, de
diseño, de organización, de comunicación, de simulación de procesos… en definitiva,
como herramienta de trabajo en la construcción de conocimiento a lo largo de todas las
etapas educativas". (Segura, s.f., p. 12)

Vuorikari, Punie, Carretero y Van den Brande (2016) en la publicación del Marco común
europeo de competencia digital para ciudadanos, conocido como DigComp 2.0,
detallan 21 competencias digitales para el ciudadano, que bien pueden ser asumidas
para docentes o para estudiantes.

En este aspecto, el DigComp 2.0 contempla una primera dimensión de cinco áreas de
competencia. En cada una de ellas, se ha procedido a agrupar 21 competencias
específicas, que constan a continuación. 
Fuente:  DigComp 2.0: The Digital Competence Framework for Citizens (cuadro original e inglés)

El proyecto Ikanos del Departamento de Desarrollo Económico e Infraestructuras del

Gobierno Vasco, al referirse al marco europeo de competencias digitales DIGCOMP
destaca que:

DigComp es un marco detallado para el desarrollo de la competencia digital de los

ciudadanos en Europa. El marco proporciona la descripción detallada de todas las
habilidades necesarias para ser competente en entornos digitales y las describe en
términos de conocimientos, habilidades y actitudes y aporta los niveles dentro de cada
competencia.

El proyecto Ikanos también preparó una Guía para la catalogación DigComp de

recursos formativos en competencias digitales, que consta en la tabla 2. Esta guía
puede permitir que el estudiante se autoevalúe en el manejo de la tecnología digital,
seleccionando, de acuerdo con su realidad, una sola de las tres opciones que existen
de las 21 competencias establecidas. De esta manera, el resultado total le permitirá
conocer si su nivel de competencias es de un nivel básico, intermedio o avanzado.

Tabla 2

Niveles DigCOm

Competencias
DigComp básico DigComp intermedio DigComp avanz
Dimensión 2
Navegación,
Puedo hacer algunas Puedo navegar por Internet Entiende cuáles de lo
búsqueda y
búsquedas en línea a para obtener información y de búsqueda y bases
filtrado de datos,
través de motores de puedo buscar información en responden mejor a su
información y
búsqueda. línea. necesidades de inform
contenido digital

Evaluación de Soy crítico acerca

Yo sé que no se
datos, información Puedo comparar diferentes información que en
puede confiar en toda
y contenido fuentes de información. cotejo y evalúo su
la información online.
digital. credibilidad.

Gestión de datos, Sé cómo guardar

Sé cómo guardar, almacenar o Aplico diferentes m
información y archivos y contenidos,
etiquetar archivos, contenidos e herramientas para
contenido digital por ejemplo, textos,
información y tengo mi propia los archivos, el conte
imágenes, música,
estrategia de almacenamiento. información..
  vídeos y páginas web.

Puedo usar varias herramientas

Estoy comprometido
Puedo comunicarme digitales para comunicarme con
utilización de una am
Interactuando a con los demás los demás usando
de herramientas
través de utilizando tecnologías, características más avanzadas
comunicación en líne
tecnologías por ejemplo, teléfono de las herramientas de
electrónicos, chats
digitales móvil, VoIP, chat o comunicación, por ejemplo,
mensajería instantán
correo electrónico. teléfono móvil, chat, correo
microblogs, SNS).
electrónico.
Sé cómo compartir
archivos y contenido
Compartir a través con los demás a Sé cómo participar en sitios de Puedo compartir ac
de tecnologías redes sociales y comunidades la información, con
través de medios
digitales en línea, donde podrán recursos con los
tecnológicos sencillos,
transmitir o compartir través de comunid
por ejemplo, el envío
  conocimientos, información y línea, redes y plataf
de archivos adjuntos
contenidos. colaboración.
en correo electrónico,
subir fotos en Internet.
Participar en la Sé que la tecnología Puedo utilizar los servicios en Estoy participando ac
ciudadanía a se puede utilizar para línea, por ejemplo: gobierno, en los espacios en
través de interactuar con los hospitales o centros médicos, cómo tomar parte ac
tecnologías servicios, por ejemplo: bancos, etc.. participación en línea
digitales gobierno, hospitales o usar varios servicios e
centros médicos,
 bancos.
Con frecuencia y con
Entiendo que las
Colaborando a Puedo discutir y crear utilizo herramientas
tecnologías pueden
través de productos en colaboración con para cooperar con lo
utilizarse para
tecnologías otras personas que utilizan en la producción de
cooperar con los
digitales herramientas digitales simples. conocimiento y conte
demás.
colaboración digital.
Puedo manejar
Soy consciente de los identidades digitales e
Puedo formar mi identidad
beneficios y los del contexto y propós
digital en línea y realizar un
Netiquetas        riesgos relacionados controlar la informac
seguimiento de mi huella
con la identidad datos que produzc
digital.
digital. interacción en línea y
proteger mi reputación

Gestión de Puedo manejar

identidad digital Soy consciente de los identidades digitales e
Puedo formar mi identidad
beneficios y los del contexto y propós
  digital en línea y realizar un
riesgos relacionados controlar la informac
seguimiento de mi huella
con la identidad datos que produzc
  digital.
digital. interacción en línea y
  proteger mi reputación

Puedo producir
Puedo producir
digital en diferentes
contenidos digitales Puedo producir contenido
plataformas y entorno
Desarrollando simples, por ejemplo, digital en diferentes formatos
experiencia en la p
contenido digital texto, tablas, (p.e. texto, tablas, imágenes,
de contenido utilizan
imágenes o audio, audio, etc.)
herramientas de
etc.
multimedia.
Puedo producir
Integración y Puedo editar, refinar y modificar Puedo mezclar e
cambios básicos en
reelaboración de el contenido que otros han existentes para cre
los contenidos que
contenido digital producido. nuevos.
otros han producido.
Tengo un conocimiento básico
Sé que algunos de los
de las diferencias sobre Sé cómo se ap
contenidos que utilizo
Copyright y copyright, copyleft y creative diferentes tipos de li
pueden estar
licencias commons y soy capaz de la información y recu
protegidos por
aplicar algunas licencias al uso y genero.
derechos de autor
contenido que genero.
 Puedo modificar
Puedo utilizar algunas
algunas funciones Puedo codificar y prog
Programación herramientas básicas de
simples de software y varios lenguajes.
programación.
aplicaciones.

Puedo utilizar los

Protección de pasos básicos para
dispositivos proteger mis Sé cómo proteger mis Con frecuencia actu
dispositivos (como el dispositivos digitales. estrategias de segurid
 
uso de antivirus,
contraseñas, etc.)

Protección de Sé que sólo puedo

A menudo cam
datos personales y compartir cierto tipo Puedo proteger mi propia configuración de priva
privacidad de información acerca
privacidad online y la de los defecto de los servic
de mí mismo o de
demás. para mejorar la prot
  otras personas en
mi privacidad
entornos online.
Protección de la Estoy al tanto de la
Sé cómo evitar el Sé cómo protegerme a mí
salud y el utilización de las te
ciberacoso. mismo y a otros del ciberacoso
bienestar para evitar problemas
Tengo una postura
Entiendo los aspectos positivos
Puedo tomar medidas sobre el impacto
Protección del y negativos de la utilización de
básicas para ahorrar tecnologías en
medioambiente la tecnología en el
energía. cotidiana, el consumo
medioambiente.
el medioambiente.
Puedo pedir apoyo y
ayuda específica
cuando las Puedo resolver problemas Puedo resolver un
Resolviendo
tecnologías no sencillos que se plantean gama de problem
problemas
funcionan o cuando cuando las tecnologías no surgen de la utilizac
técnicos
se utiliza un nuevo funcionan. tecnología
dispositivo, programa
o aplicación.
Identificación de Entiendo lo que la tecnología Tomo decisiones info
Soy consciente de
necesidades y puede hacer por mí y puedo elegir una he
varias tecnologías
respuestas elegir la herramienta adecuada dispositivo, aplicación
que están disponibles.
tecnológicas según el objetivo o servicio.
Uso creativo de Yo sé que las Puedo utilizar las tecnologías Yo sé que las tecnolo
tecnologías tecnologías y las para hacer productos creativos herramientas digita
digitales herramientas digitales y resolver problemas. Colaboro pueden utilizar c
 se pueden utilizar con
con otros en la creación de
fines creativos y
productos innovadores y creativos y puedo ha
puedo hacer algún
creativos, pero yo no tomo la uso creativo de las tec
uso creativo de las
iniciativa.
tecnologías.
Identificación de Soy consciente de
Con frecuencia actu
brechas de mis límites cuando Sé cómo aprender a hacer algo
necesidades de com
competencia estoy usando las nuevo con tecnologías.
digitales.
digital tecnologías

Fuente: https://www.ikanos.eus/wp-content/uploads/2018/03/DigComp-ikanos.pdf

El aprovechamiento del empleo de las TIC en el aprendizaje dependerá del nivel de

competencias digitales que tenga una persona. El manejo de la tecnología es más
práctico que teórico.

Existen muchas herramientas y aplicativos que las TIC han puesto a disposición y se
torna indispensable saber manipularlas con creatividad y responsabilidad en la
“sociedad de la información” y “la sociedad del conocimiento”.