Capacitación

Introducción
-Quienes somos.

Objetivo de la capacitación

1.-Conocer el método de ventas, del modelo de negocio de servicios ópticos a

domicilio.

2.-Conocimiento de los productos y servicios.

Micas.
-Material.
-Tratamiento.
-Tipo de visión.
-Aplicación.

Armazones.

3.-Prospectación.

4.-Examen de la vista y graduación.

5.-Recomendaciones.

6.-Cierre de venta (elaboración de contrato).

 2.-Conocimiento de los productos y servicios.
MICAS

LENTES: Un lente es un sistema formado por dos superficies curvas y transparentes (MICAS)
que se alinean encerrando un medio transparente de igual densidad en todos sus puntos. Es
capaz de desviar los rayos de luz para formar una imagen. Los lentes graduados reciben el
nombre de lentes Oftálmicos.

CLASIFICACION DE MICAS DE ACUERDO A MATERIALES

En nuestro medio los lentes Oftálmicos son fabricados en polímeros (plásticos) especializados 
que por sus propiedades  ópticas y físicas son capaces de formar imágenes nítidas. El índice* de
refracción o capacidad para refractar o desviar la luz es una de las principales características al
momento de clasificar los lentes.

Los principales polímeros utilizados para la elaboración de  lentes oftálmicos son:

CR-39: Descubierto al principio de los años 40, fue el primer material orgánico que se lanzó al
mercado.  Comúnmente conocido como “plástico convencional”, es una resina de índice* bajo
y se usa principalmente para elaborar graduaciones de baja potencia, en las cuales el espesor y
el peso no son factores importantes.

CR -39 O alilo diglicol carbonato (ADC ), es un plástico polímero comúnmente utilizados en la

fabricación de lentes. Las siglas corresponden a “Columbia resina # 39, “porque era la fórmula
39 de un plástico termoestable desarrollado por el proyecto de Columbia Resinas en 1940

CR -39 es transparente en espectro visible y es casi totalmente opaco en el ultravioleta.

CR -39 es aproximadamente la mitad del peso de vidrio con un índice* de refracción
ligeramente menor que la del cristal. Tiene un índice de refracción de 1.498 y numero abbe* de
58.

CR -39 es también resistente a la mayoría de los solventes y otros productos químicos, Puede
resistir pequeñas chispas calientes de soldadura.
Puede ser utilizado de forma continua en temperaturas de hasta 100 ° C y hasta una hora en 130
° C.
PLÁSTICO CR 39VENTAJAS Y CARACTÍSTICAS FAVORABLES

• Su aparición reemplaza al vidrio

• Índice de refracción 1.498
• Bases planas, curvas y espesores
• Peso menor al cristal 50%
• Permite la absorción al 100% de tinte
• Permite la aplicación de Antirrayas
• Permite cualquier tratamiento (AR, Espejo)
• Es Ligero

PLÁSTICO CR 39 DESVENTAJAS

• En aro de 3 piezas es frágil de romperse

• Muy susceptible de rayarse
• En graduaciones altas se eleva su grosor y su peso
• En caso de un impacto se puede romper
• El sol puede dañar su superficie.
• En aros ranurados corre el riesgo de despostillarse
• Normalmente no se tiene en asférico

POLICARBONATO: Su composición molecular (fibras entrecruzadas) hace que los lentes en

policarbonato sean livianos y resistentes. Adicionalmente,  tienen un menor espesor debido a
su alto* índice* de refracción lo que lo hace ideal para graduaciones altas.

Debido a esta estructura lineal este material es susceptible de moldearse por calor y
endurecerse por el frío tantas veces como se quiera debido a que no sufre, durante este
proceso, ninguna transformación química, solamente un cambio físico. La temperatura de
reblandecimiento es elevada en los PCs por lo que a 140ºC es completamente rígido. Esta
disposición lineal también permite que al aplicar una energía sobre este material las cadenas se
deslicen unas contra otras absorbiendo la energía y confiriendo una alta resistencia al impacto.

*INDICE: Propiedad de algunos medios transparentes para cambiar la dirección y la velocidad

de los rayos luminosos al pasar de un medio a otro de diferente densidad5

n= VELOCIDAD DE LA LUZ (VACIO) 300,000 Km/seg = 1.53

VELOCIDAD DE LA LUZ (MATERIAL) 195,000 Km/seg
Otra consecuencia de su estructura lineal es que determinados disolventes son capaces de
separar las cadenas y disolver el PC. Debido a su composición química este polímero presenta
una baja densidad, un alto índice de refracción y un bajo número de Abbe*. A pesar de su gran
resistencia al impacto, son fácilmente rayables.

Las lentes oftálmicas de PC llegaron al mercado a finales de los años 70 e inicialmente se

utilizaron básicamente para lentes de seguridad. La evolución tecnológica que ha sufrido el
procesado del PC durante estos últimos años le ha permitido alcanzar unos estándares de
calidad comparativos a los de los materiales termoestables tipo CR-39®.

Comparativamente la resistencia al impacto de una lente de PC de espesor de centro 1.5 mm es

más de 50 veces superior a una lente de CR-39® de iguales características. Sin embargo la
resistencia a la abrasión de las lentes es muy inferior a la del CR-39®necesitando siempre la
aplicación de una capa protectora. Esta capa también protege la materia de PC contra ataques
químicos. Debido a su índice, las lentes de PC pertenecen al grupo de los altos índices.

Para una misma graduación se puede disminuir el espesor de las lentes de PC respecto al de las
lentes de CR-39. El bajo número de Abbe del PC puede provocar que las aberraciones
cromáticas en lentes de este material sean más visibles. Las lentes de PC poseen una densidad
inferior a la del CR-39® y absorben totalmente la radiación ultravioleta hasta 380 nm. Teniendo
en cuenta todas estas propiedades, las lentes de PC son aconsejables para niños y deportistas y
para personas que deseen mejorar la estética de sus lentes reduciendo su espesor.

Diferencias entre el CR-39 y el policarbonato

A  simple vista no  es posible  distinguir entre un CR-39 y un policarbonato, ya que son materiales
con unas características muy similares en cuanto a peso, facilidad para el rayado (por eso se suelen
vender con tratamiento endurecido o antirrayado) y los dos materiales son resistentes al impacto
en comparación a la lente mineral. La lente mineral si puede diferenciarse simplemente por el
sonido cuando golpeamos suavemente con algo metálico, pero entre policarbonato y CR-39 el
sonido es muy similar.

Por tanto, a la hora de hacer unos lentes se recomienda lo siguiente: si el armazón es completo, ya
sea metálico o de pasta (acetato) haz las lentes de CR-39 que no te darán problemas. Por el
contrario, si el armazón es al de tres piezas, ranurado, o micro-mega (taladrada) o de nylon, en
cuyo caso la mica se perfora, se sugieren las micas de policarbonato, ya que es más resistente. CR-
39 se puede partir más fácilmente en estos tipos de armazón. Otra opción en lugar de
policarbonato es usar una lente orgánica de alto índice, que también están indicadas para
armazones ranurados o perforados, y el precio de ésta y del policarbonato son muy similares.

ALTO INDICE o HI INDEX (Ejemplo THIN & LITE): Material de alto índice que permite mejores
resultados estéticos en graduaciones altas permitiendo que queden mucho más delgadas.
 CLASIFICACION DE MICAS DE ACUERDO A TRATAMIENTOS

Los diferentes materiales en lentes oftálmicos se pueden potencializar  a través de 

combinaciones químicas inyectadas en su matriz o tratamientos aplicados en su superficie. Los
principales son:

*NOTA: CR-39 W (W significa mica blanca o sin tratamiento alguno)

TRATAMIENTO ANTIRREFLEJANTE: Es un recubrimiento compuesto de sales minerales, que se

aplica sobre el lente en condiciones de vacío,  después de un cuidadoso proceso de limpieza
con ultrasonido.  El antirreflejo permite a sus usuarios  una mejor visión del contorno ya que
disminuye los reflejos de luz. Se recomienda para graduaciones altas donde el espesor facilita la
incidencia de los rayos de luz desde varios frentes provocando en ocasiones imágenes
fantasma. La aplicación de este recubrimiento es ideal para personas que trabajan en la
computadora, conducen, leen, ven televisión constantemente, o que simplemente desean
tener mayor nitidez en la visión.

LENTES FOTOCROMATICOS (FOTOSENSIBLES): Contienen  moléculas fotosensibles inmersas

en la matriz del lente, las cuales  reaccionan al contacto con la radiación ultravioleta del sol,
activándose y tornando el lente oscuro.

Los lentes fotocromáticos brindan a sus usuarios más beneficios gracias a su capacidad de
adaptación, pues están diseñados para lograr comodidad, conveniencia y protección superiores
comparados con los lentes comunes. Es un tipo de lente que cambia de tono en función de la
cantidad de luz solar (rayos ultravioletas) proyectadas sobre el mismo. Existen  en el mercado
diferentes marcas de lentes fotocromáticos, (Transitions, Reaction, Sun Sensor, entre otros)
FILTRO ULTRAVIOLETA (UV): Consiste en un químico aplicado a la matriz del lente bajo altas
temperaturas, que impide que la radiación ultravioleta  del sol lo atraviese, protegiendo las
estructuras oculares. Todo polímero filtra en cierto grado la radiación ultravioleta, las últimas
versiones de policarbonato por ejemplo,  filtran  la radiación ultravioleta sin necesidad de
aplicación química adicional.

PROTECCION A LAS RAYAS: Este tratamiento se puede aplicar a todos los lentes plásticos a
solicitud del cliente o por que van a  recibir un proceso adicional como es la aplicación del
recubrimiento antirreflejo. La aplicación a la capa de protección al rayado, ofrece una mayor
protección de los lentes sin impedir que éstos se rayen especialmente por la manipulación por
parte del paciente.

COLOR: Es posible teñir (entintar) los lentes en diferentes colores, el color puede ser total o
gradosol (degradado). EL material que colorea mejor es el CR39. El tratamiento de color no es
compatible con el tratamiento antirreflejo.  El color en los lentes absorbe diferentes cantidades
de luz dependiendo de la intensidad del mismo y es usado para reducir el cansancio ocular.

LENTES POLARIZADOS: Permiten el paso de  la luz en una sola dirección  a través de una placa
polarizada en la matriz de lente. Evitan los reflejos ocasionados por los rayos solares que
inciden sobre superficies reflectantes como el pavimento o el agua. Son útiles para conducir,
pescar o practicar deportes al aire libre. Mejoran la percepción del color y la profundidad.
ANTI BLUE RAY (BLUE PROTECT, FREE BLUE): Estos lentes bloquean el 35% de la luz azul que
llega a los ojos a través de iluminación artificial generada por: tabletas, computadoras y
celulares. Esta luz afecta al ciclo circadiano del sueño, que se ve sobre estimulado con la
radiación azul. Con el uso de estos lentes se conserva neurológicamente la normalidad del
sueño y no altera la percepción del color. Así mismo, los lentes bloquen 100 % de la luz UV y que
son seguros para los niños.

 Previene el envejecimiento prematuro filtrando selectivamente la luz dañina, reduce la

muerte de las células de la retina en un 25% filtrando la luz azul dañina, ayudando a
prevenir la DMAE.

 Protege de los rayos UV 25 veces más que cuando el ojo esta sin protección. Es la más
avanzada protección UV en un lente claro.

 Preserva por sobre todo tu bienestar y el de tus pacientes. Dejando que la luz visible que
es esencial para la vida pase a través de las lentes (incluyendo la luz azul-turquesa
buena)

 El reloj biologico, humor y desempeño cognitivo no se verán afectados.

 Provee visión óptima y transparencia durable. Ofreciendo la más completa protección

contra reflejos, rayaduras, manchas, polvo y agua.
 CLASIFICACION DE MICAS Y APLICACIÓN
TIPO DE VISION

LENTES MONOFOCALES 
LENTES MULTIFOCALES 
Lentes Bifocales 
Lentes Progresivos

LENTES MONOFOCALES O DE VISION SENCILLA

Estas lentes son las más comunes, se caracterizan por tener una sola distancia focal, es decir,
una sola graduación y pueden compensar todas las ametropías:

• La miopía: con lentes monofocales denominadas convexos o negativos. También pueden

utilizarse lentes de geometría bicóncava para potencias elevadas.

• La hipermetropía: con lentes monofocales denominadas cóncavos o positivos.

• El astigmatismo: con lentes monofocales denominadas cilíndricos negativos, que son la

combinación de una superficie tórica o cilíndrica con una esférica. 

LENTES MULTIFOCALES 

Este tipo de lentes se utilizan para corregir la visión lejana además de la denominada presbicia o
vista cansada.

Existen diferentes tipos de multifocales: Lentes Bifocales y Progresivos

El bifocal es un lente provisto de una lentilla o ADICION (segmento para visión cercana). Este
lente multifocal tendrá dos enfoques, dos graduaciones. En primer lugar, la visión lejana estará
situada en la parte superior de la misma. La visión cercana, se encuentra en la ADICION. La
forma de esta sección es lo que diferencia los diferentes tipos de bifocales. 

Micas bifocales más comunes

Mica flat-top: Se distingue por contar con una línea plana en la parte superior de la adición para
diferenciar el campo de visión lejana con el de lectura.
Mica Younger o Blend: En este tipo de mica, a la adición también se le conoce como oblea y se
encuentra desvanecida en la mica.

Ventajas y Desventajas

Las ventajas que aporta un bifocal son:

• Capacidad de enfocar dos distancias: lejos y cerca.

• Cesa la necesidad de utilizar dos gafas.

Las principales desventajas de la lente bifocal son:

• Salto de Imagen: se manifiesta como una alteración en la posición de la imagen (hacia arriba)
cuando el objeto está situado en el campo de la línea de separación, (genera confusión).

• Distancias que no cubre la adición: Al tener solamente dos enfoques, tan sólo se verán bien
enfocadas dos distancias, quedando las distancias intermedias desenfocadas o borrosas.

• Imagen de vejez: Por ser muy visible la lentilla. 

 IMPORTANTE: SE RECOMIENDA A PARTIR DE LOS 40 AÑOS BAJO LA ADVERTENCIA DEL

RIESGO QUE SIGNIFICA EL MANEJO Y ADAPTACION A UN LENTE BIFOCAL O PROGRESIVO. SI
NO SE HAN USADO LENTES ANTERIORMENTE, NO SE RECOMIENDA UTILIZAR BI-FOCAL, ASI
MISMO A PERSONAS DE LA TERCERA EDAD QUE NUNCA HAN USADO UN BIFOCAL.

 
Lentes Progresivos

Es una lente cuya cara interior está diseñada de forma que la distancia focal en cada punto de
intersección de la trayectoria de convergencia del ojo con la superficie de la lente se
corresponde con la distancia al punto de fijación. Esta lente tiene todas las graduaciones
necesarias para poder ver a cualquier distancia.

CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

En una lente progresiva encontramos las siguientes zonas

• Meridiano Principal: es la línea que define la intersección del plano de la lente con la “línea de
mirada”, al pasar verticalmente de la zona de lejos a la de cerca considerando la convergencia de los
ejes visuales.
• Zona de Lejos: Área superior, apropiada para la visión de lejos.
• Zona Intermedia o Pasillo: Zona de transición entre la zona de lejos y la de cerca. Apta para distancias
intermedias.
• Zona de Cerca: Zona inferior, apta para visión de lectura.
• Zonas Marginales: Zonas laterales donde surgen ciertas aberraciones ópticas, no aptas para la
visión *foveal.

*La fóvea forma parte de la retina que nos ayuda a tener una visión más nítida y detallada. Se ubica en el
centro de la denominada mácula lútea (lugar donde se reúnen los rayos de luz) y ocupa un área de 1.5
milímetros cuadrados.

Su desarrollo en el ojo humano inicia desde el vientre materno y concluye hasta los cinco años;
oftalmológicamente, la fóvea se reconoce por un reflejo luminoso oval. La principal función de esta zona
es obtener una visión aguda y precisa de las cosas.
 PRINCIPALES DEFECTOS DE LA VISION
AMETROPÍAS
MIOPÍA
Un ojo excesivamente largo hace que los objetos se enfoquen delante de la retina lo que
provoca que se vean mal los objetos lejanos. Un miope ve mal de lejos, pero bien de cerca.

SE CORRIGE CON LENTE ESFERICO NEGATIVO

 (ESFERA NEGATIVA O CONCAVA)
ASTIGMATISMO
En una visión normal, la córnea presenta una curvatura regular en toda su superficie. Si
presenta alguna alteración en su curvatura, estamos ante un astigmatismo, lo que provoca una
mala visión tanto de lejos como de cerca. Los objetos  se ven deformados. (Principalmente de
lejos)

SE CORRIGE CON LENTE CILINDRICO NEGATIVO

 (CILINDRO NEGATIVO O CONCAVO)

HIPERMETROPIA
En la hipermetropía ocurre lo contrario. Un ojo demasiado corto, hace que los objetos se
enfoquen detrás de la retina, lo que provoca que no veamos bien ni de lejos ni de cerca.

SE CORRIGE CON LENTE ESFERICO POSITIVO

(ESFERA POSITIVA O CONVEXA)
PRESBICIA
La presbicia también denominada vista cansada, es un defecto de la vista que consiste en la
disminución de la capacidad de enfoque del ojo (el cristalino disminuye su poder de
adaptación).

Esto sucede a partir de los 40 – 45 años de  edad. Como consecuencia existe dificultad para ver
nítidamente los objetos cercanos.  Los síntomas suelen ser: dificultad para la lectura, visión de
objetos próximos, fatiga ocular, dolor de cabeza…

SE CORRIGE CON LENTE ESFERICO POSITIVO

(ESFERA POSITIVA O CONVEXA)
ESTRABISMO
El estrabismo es la desviación del alineamiento de un ojo en relación al otro, impidiendo la
fijación bifocal. Esto impide fijar la mirada de ambos ojos al mismo punto del espacio, lo que
ocasiona una visión binocular incorrecta que puede afectar adversamente a la percepción de la
profundidad.
Cuando el estrabismo es congénito se desarrolla durante la infancia, puede causar ambliopía,
patología en la cual no existe un correcto desarrollo de las estructuras neurológicas
responsables de la visión, motivo por el cual, cuando se llega a la edad adulta, pese a corregirse
la patología que dio origen a la ambliopía (estrabismo, vicio de refracción, etc) la visión con el
ojo ambliope es insuficiente, no pudiendo ser corregida con tratamiento alguno. La ambliopía
es reversible durante la infancia y ocasionalmente la adolescencia con medidas terapéuticas
adecuadas, que en el caso del estrabismo suelen ser el tratamiento con parches y
eventualmente el uso de lentes.

AMBLIOPÍA
La ambliopía (también conocida como ojo perezoso) ocurre cuando la ruta nerviosa desde un
ojo hasta el cerebro no se desarrolla durante la infancia, por lo que el ojo anormal envía una
imagen borrosa o equivocada al cerebro, órgano que puede ignorar la imagen proveniente del
ojo más débil. El hecho de que el cerebro solo procese la in formación del ojo bueno acaba en la
pérdida total de la percepción del ojo débil. Esta condición afecta al tres por ciento de la
población mundial y, si no se trata, puede derivar en ceguera del ojo afectado

DALTONISMO
El daltonismo es un defecto del ojo. La persona que lo padece, presenta dificultad para
distinguir el rojo y el verde, aunque hay casos en que también es difícil diferenciar otros colores.
Cuando el defecto consiste en la imposibilidad de distinguir todos los colores, no es daltonismo
sino otro trastorno más grave que se llama acromatopsia.

El daltonismo es mucho más corriente en el hombre que en la mujer y es hereditario. No suele

causar otros trastornos, aunque constituye un problema en algunas profesiones que exigen
una correcta visión de los colores.
 ENFERMEDADES COMUNES DE LA VISTA
A continuación una lista de las enfermedades comunes de la vista además de una breve
descripción de cada una. Al igual que ocurre con todo lo que afecta la visión saludable. La
información general que no debe confundirse con el consejo médico. La información incluida
en la guía no sustituye el consejo experimentado de un profesional de la salud visual. Las
enfermedades comunes de la vista incluyen:

 Cataratas: se caracteriza por la opacidad visible del cristalino del ojo.

 La diabetes y sus ojos: la diabetes, que abarca desde la retinopatía diabética común
hasta una gran cantidad de otros trastornos oculares, puede perjudicar la visión
saludable.
 Glaucoma: no se trata de una enfermedad sino de un grupo de enfermedades de la vista
que dañan el nervio óptico y producen ceguera parcial o incluso total si no se
diagnostican y se tratan adecuadamente.
 Degeneración macular: por lo general, se la asocia con la edad y se caracteriza por la
pérdida gradual de la visión central necesaria para realizar las tareas diarias.
 Moscas volantes y manchas: pequeñas partículas que flotan libremente dentro de sus
ojos. Con la edad, las lesiones oculares y el desprendimiento del humor vítreo son las
principales causas de la aparición de las manchas o moscas volantes.
 Conjuntivitis (Ojo rojo): también llamada “ojo rojo”. A fin de recibir tratamiento para el
ojo rojo, llame o consulte a su profesional de la salud visual o médico de cabecera.
 Síndrome del ojo seco: una de las enfermedades más comunes de la vista que se
caracteriza por la picazón, el ardor y la irritación. El profesional de la salud visual
posiblemente le recete "lágrimas artificiales" u otras gotas para los ojos como
tratamiento.
 Carnosidad (Pinguícula o pterigión): es un tejido carnoso que crece en el ojo y que la
mayoría de las veces se relaciona directamente con la exposición excesiva a la luz solar.
Es un tumor benigno, que generalmente no requiere tratamiento a menos que obstruya
o afecte la visión. El pterigión se refiere a un tumor que sobrepasa la pupila y afecta la
visión de manera adversa.

Es importante tener en consideración estos

padecimientos para elegir a un candidato a
examen visual. (Posible comprador).
Así como cirugías, implantes de lente intraocular.
Golpes fuertes en la cabeza, cerca o alrededor
del ojo.
Hipertensión no controlada.
Altos niveles de glucosa (azúcar en diabéticos).
Embarazo y lactancia (Durante esta etapa, el ojo
presenta resequedad e irritación, así como
cambios en la forma y grosor de la córnea)