Actividad de aprendizaje 9
Evidencia 5: Sesión virtual “Industrias RG”
1.
Creemos que el departamento de recursos humanos para esta empresa es uno de los
departamentos principales que se debería tener y esto se debe que es allí donde las
personas que lo conforman son las encargadas de todo el proceso de reclutamiento,
selección e inducción del nuevo personal que es requerido en la compañía y de esto
dependerá que si se hace de una mala o buena manera se notara en los resultados
que estos logren y en las metas que la compañía alcance con ellos.
Un personal que sea escogido y no sea idóneo en cada puesto solo retrasará y creara
conflictos entre el ambiente laboral lo cual no llegara sino a traer malos resultados de
producción o servicio, por esto es que existen falencias dentro de los puestos de
trabajo. Este departamento es tan importante como el contable, el departamento de
ventas o compras, pues son ellos quien define si la persona es apta para el puesto de
trabajo designado, de lo contrario se contrataría cualquier persona sin cumplir los
requerimientos necesarios para poder desarrollar las actividades encomendadas.
Es un desafío a diario para las organizaciones y más para empresas como esta que es
familiar de las cuales hay mucho en nuestro país donde se rigen es más por las
confianza y lealtad de los empleados que por su conocimientos casi todo lo aprenden
empírico, y es ahí donde el mejoramiento continuo del personal y su superación a nivel
organizacional es tan importante para que todo salga bien, y de esto se encarga la
persona de RRHH, por esto es importante que dentro de compañías como esta se
adopte un departamento o por lo menos una persona que ajena a todo esto logre
escoger con precisión al personal indicado o que entienda que puede hacer para el
mejoramiento de cada persona y su posición dentro de la compañía ya que muchas
veces el conocimientos que adquieren personas como estas que han estado tanto
tiempo en una empresa es invaluable solo hay que saber aprovechar esto y sacarle el
mayor provecho posible para no tener inconvenientes dentro de la compañía.
2. El programa de desempeño que podemos utilizar para la empresa Industria RG es
el siguiente teniendo en cuenta las especificaciones de la compañía:
Revisar los perfiles de cargo donde se pueda tener en cuenta las posibilidades
que cada empleado pueda tener en cada puesto de trabajo así serán más
claras las funciones, responsabilidades y conocimientos respecto a cada
proceso dentro de la compañía. En este debemos tener presente en crear el
departamento de recursos humanos que es el que por el momento maneja una
persona que no es la idónea para el caso.
Seguimos con la identificación de falencias de los empleados dentro de la
compañía que, aunque están en cada puesto de trabajo para mirar su
rendimiento y así poder evaluar en escalas cuantitativas los resultados que
están obteniendo dentro de tiempos específicos para así poder escoger los
correctivos necesarios y que podamos solucionar a corto plazo los
inconvenientes.
Tener en cuenta es la evaluación de escalas salariales para cada puesto de
trabajo, con esto evitamos conflictos y malos ambientes laborales dentro de la
compañía, pues cada uno tendrá lo justo de acuerdo a sus capacidades, esta
compañía no ha tenido en cuenta estudios o títulos para ejercer dichos puestos
entonces tendríamos que evaluar esto de acuerdo a los conocimientos y
desempeño del empleado dentro de la compañía.
Luego de verificar los puestos de trabajo y evaluar si el personal está o no
cumpliendo con sus funciones específicas, y de no ser así tienen bajo
rendimiento, se evaluara el puesto de acuerdo al perfil que se esté manejando
para el cargo y se evaluara junto con el empleado una estrategia que acorde a
sus funciones podamos hacer para su mejoramiento, pueden ser
capacitaciones técnicas o prácticas para que se obtengan mejores resultados,
a esto se le debe hacer un seguimiento periódico para poder obtener los
resultados requeridos. Esto a más tardar debe hacerse cada 3meses al inicio
para evitar que si hay falencias cojan ventaja y puedan solucionárselo antes
posible y así evitar que se sigan cometiendo errores dentro de los puestos de
trabajo.
Para el bajo desempeño de los empleados después de revisar que no sea por
falta de conocimiento si no por motivación o por falta de recursos se les hará
estrategias que logren subir las expectativas de los empleados y con esto su
motivación como lo pueden ser premios por cumplimiento de metas
trimestrales, charlas grupales para la mejora del ambiente laboral, y sobre todo
hacerles ver que son una parte importante de la compañía con esto se
motivaran a hacer mejor las cosas y los resultados también que se obtendrán
de sus labores diarias mejoraran.
3.
Teniendo en cuenta lo planteado sobre la situación de Hugo el nieto del señor
Rigoberto Gómez, debemos seguir las siguientes estrategias para su mejoramiento:
De acuerdo al mejoramiento que revisamos para la revisión de Industrias RG, con
aspecto al salario de Hugo en relación a sus compañeros, esto se puede mejorar con
la escala salarial que debemos adoptar en Industrias para evitar malos comentarios y
así ser justos con las capacidades de cada uno, no solo por ser familia o conocido,
sino que todo se haga a igualdad de condiciones.
Con respecto al manejo de horarios laborales que tiene Hugo, hay que hacer una
reunión donde se haga general el conocimiento del horario que se maneja en la
compañía esto también hay que hacerlo visible colocándolo donde los empleados
puedan tener acceso a esta clase de información tan relevante para ellos, para que
sea de conocimiento de cada uno y así se pueda cumplir con este tema del horario de
entrada y salida y no se creen conflictos por su mal manejo.
Y con la actitud que maneja si se debe hacer unas recomendaciones ya que no solo
por ser el nieto del dueño de la compañía puede tratar de mala manera a sus
compañeros y crear un ambiente hostil, es el quien debe dar ejemplo pues ser más
adelante quien manejara la compañía y si no hay buen ambiente los resultados de la
compañía no serán los mismos porque un empleado aburrido no trabaja igual que uno
que este en un ambiente laboral bueno.
En el ejemplo que nos dan de la mala compra que tubo, esto se da por
desconocimiento de los requerimientos de producción los cuales él no los tiene, es
verdad que tiene conocimiento en idiomas debido a su estudio en Negocios
Internacionales pero desconoce totalmente que es lo que necesita la compañía, por
esto causo un retraso en la producción por pedir lo que no era, a esto nos referimos a
que se debe hacer perfiles de cargo para que cada quien tome a su cargo lo que le
corresponde evitando estos inconvenientes, el debió ayudar con la negociación pero
debió tener la asesoría de quien maneja las compras de maquinaria y darle las
indicaciones de que era lo que necesitaban para así evitar impases como este.
Teniendo en cuenta que el puesto a manejar por Hugo que es control de calidad de los
productos de la planta de producción el plan de manejo de capacitación seria el
siguiente:
Capacitaciones periódicas de Hugo con respecto al manejo y conocimiento de los
productos que la compañía exporta.
Verificar que conocimientos tiene Hugo en calidad para poder revisar sus falencias y
así cubrirlas a cabalidad, dándole la posibilidad con capacitaciones de cubrir la falta de
conocimiento con respecto al manejo del producto y los requerimientos que este tenga
para su respectiva exportación y los requerimientos para hacerlo.
General un plan a corto plazo de revisiones para retroalimentar lo aprendido y su
revisión por si hay falencias para Hugo sea fácil el cubrimiento y capacitación
nuevamente con respecto a lo que le falta.
Para evitar a futuro nuevas falencias crear manuales de calidad dentro de la compañía
para el manejo del producto y actualizar a Hugo en los procesos y normas de calidad
requerida para el puesto de trabajo que él tiene.
CONCLUSION
Podemos observar con este ejemplo de la empresa Industrias RG, como es de
importante el departamento de RRHH o por lo menos alguien encargado con el
conocimiento de esto, ya que si una compañía no toma en cuenta esto se volverá un
desorden todo lo demás, haciendo incluso que el ambiente laboral se dañe y los
resultados no sean conseguidos.
El departamento de recursos humanos es uno de los primordiales para la organización
dela compañía en su interior
