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Estructura Organizacional de Starbucks

Este documento analiza la estructura organizacional de Starbucks a través de tres tipos de departamentalización: geográfica, por funciones y por clientes. La departamentalización geográfica permite supervisar operaciones regionales y locales. La departamentalización por funciones agrupa empleados con conocimientos similares para mejorar la eficiencia. La departamentalización por clientes busca satisfacer las necesidades de una clientela diversa. El documento concluye que la estructura flexible y centrada en el cliente de Starbucks le ha permitido innovar y adaptarse al

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Estructura Organizacional de Starbucks

Este documento analiza la estructura organizacional de Starbucks a través de tres tipos de departamentalización: geográfica, por funciones y por clientes. La departamentalización geográfica permite supervisar operaciones regionales y locales. La departamentalización por funciones agrupa empleados con conocimientos similares para mejorar la eficiencia. La departamentalización por clientes busca satisfacer las necesidades de una clientela diversa. El documento concluye que la estructura flexible y centrada en el cliente de Starbucks le ha permitido innovar y adaptarse al

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AÑO DEL FORTALECIMIENTO DE LA SOBERANÍA NACIONAL

TEMA:

LA DEPARTAMENTALIZACION

PROFESOR: Pardo Esquerre Enrique Miguel

INTEGRANTE: CÓDIGO

Lobaton Flores, Edwin Wilfredo U19300532

Lima, 22 de Mayo, 2022


INTRODUCCION

Este trabajo busca analizar a una empresa que está dentro de nuestro país. Para ello
se investigó a dicha compañía para poder obtener información requerida para nuestro
trabajo. La compañía Starbucks es una de las más grande del mundo en área de
comercialización de café. Para esto veremos cómo es la buena estructura
organizacional que tienen t su gran capacidad para poder innovar.

DESARROLLO

Departamentalización geográfica:

La compañía busca diferenciar las actividades de acuerdo con la localización donde se


realizará dicho trabajo, ya que cuentan con oficinas zonales donde se supervisan
operaciones regionales, como también las supervisiones de distrito que están
encargados por los gerentes de distrito estos están supervisando de 8 a 10 cafeterías,
pero sin dejar de lado que cada local tiene un gerente diferente.

Estos tienen ventajas como la de manejar correctamente los problemas que pueden
presentarse en los distintos locales ya sean en lima o en las distintas regiones, pero
también debiendo tener más personal para poder solucionar esos problemas.

Departamentalización por funciones:

Las tareas están dividas entre los distintos directivos corporativos que tiene Starbucks
de acuerdo con las funciones que les proporciona la empresa. Estos están
conformados por seis directores, siete vicepresidentes ejecutivos, tres presidentes
grupales, dos directores administrativos y distintos socios que tienen.

Tienen como ventaja una mejor coordinación dentro de las áreas teniendo mayor
eficiencia al agrupar a las con distintos conocimientos, pero también tienen como
desventaja la visión limitada de los objetivos organizacionales que tiene la compañía.
Departamentalización por clientes:

Dicha compañía tiene locales internacionalmente tratando de conectar con la


diversidad de las personas, culturas y necesidades que puede presentarse, ya que en
distintas sucursales han debido diseñar distintas estrategias llamativas para atender el
autoservicio de Starbucks más eficazmente.

Dicho departamento busca mejorar o solución diversas necesidades que tengas los
clientes, ya que esto se puede aplicar en distintas coordinaciones
interdepartamentales, pero también teniendo que duplicar las funciones de los
trabajadores o aumentar la cantidad de trabajadores capacitados.

Conclusión

Para concluir vemos que la compañía Starbucks tiene una estructura organizacional
muy buena para poder ser un éxito, ya que son flexible y consistente de la necesidad
del cliente y buscan soluciones rápidas. Buscan innovar y adaptarse al cambio que
surge en el mundo, ya que sus trabajadores son reclutados con distintas métodos para
poder capacitaros conveniente a lo que la compañía requiere para que también no
solo los clientes estén satisfechos si no que para los empleados estén conformes y
tranquilos en el lugar donde trabajan.

Anexo:

Starbucks. (2022). Nuestra misión. Recuperado de: [Link]


Starbucks. (2022). Tiendas, Horarios y zona de cobertura. Recuperado de:
[Link]

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