COMUNICACIÓN EFECTIVA I
¿Cómo ser un buen líder?
1. Guía con el ejemplo. Los líderes necesitan actuar no sólo hablar. Si quieres que tus empleados
sean puntuales, asegúrate de llegar a tiempo o por lo menos temprano. Si el profesionalismo es
una prioridad, vístete para el éxito y trata a todos con cortesía.
2. Un poco de humildad te llevará lejos. Hay una gran diferencia entre ser un líder y un jefe.
Aunque ambos están a cargo, pero un líder comparte el centro de atención y se siente cómodo
dándole también el crédito a los otros. Aunque parezca contraproducente, ser humilde te dará
más confianza. Tus empleados lo apreciarán y tu clientes también.
3. Comunícate efectivamente. Esto es imperativo, tanto en la oficina como en tu vida personal. Los
grandes líderes se aseguran de ser escuchados y entendidos, pero también saben que es
importante escuchar. La comunicación es una calle de dos vías y saber aprovecharla hará que tu
empresa siga creciendo en lugar de frenarse.
4. Haz que tus juntas sean productivas. Como dice el dicho, el tiempo es dinero. Así que debes
aprender a ahorrar tiempo, sobre todo en las juntas. Si confías que tu equipo hará el trabajo, no
debería haber la necesidad de recurrir a la microgestión.
5. Conoce tus límites. Hasta el líder más amable y atento tiene sus límites. Establécelos y atente a
ellos. Si los demás saben lo que no vas a tolerar va a haber menos frustración, eso evitará
confusiones.
6. Encuentra un mentor. Los mejores líderes saben cuándo necesitan ayuda y saben hacia dónde ir
para obtenerla. Nadie sabe todo, así que encuentra a alguien en quien confíes para que te
aconseje cuando las cosas se pongan difíciles.
7. Sé emocionalmente consciente. Aunque mucha gente aconseja que separes las emociones de
los negocios, las negociaciones son relaciones con personas. Para hacer que éstas duren, necesitas
ser emocionalmente inteligente para ser sensible a los diferentes puntos de vista.
8. Cuídate de (y evita) errores comunes de liderazgo. Todos se equivocan, pero algunos errores
pueden evitarse. Para no repetirlos, debes estar consciente de ellos sin obsesionarte.
9. Aprende del pasado. La historia, reciente o pasada, está llena de modelos de negocios exitosos y
de grandes fracasos. Piensa en la gente que admiras y descubre qué salió mal para aquellos que
terminaron sus carreras con algún escándalo.
10. Nunca dejes de mejorar. Los grandes líderes están constantemente aprendiendo. Siempre
habrá algo en lo que puedas trabajar o una nueva habilidad que dominar. Asegúrate de tener tu
mente abierta a nuevas ideas y posibilidades.
Brando Donayre ARQ. I
Tipos de líderes
1. Líder autoritario
Es el tipo de líder que defiende la escuela clásica de la organización científica, nacida de Frederick
Winslow Taylor (1856-1915). Esta escuela pone de relieve todo aquello relacionado con la
organización del trabajo, entendiendo al hombre como un ser plenamente económico.
2. Líder democrático
Este es el tipo de líder defendido por la escuela de las Relaciones Humanas. Aparece como
reacción a la escuela clásica de la organización científica y sitúa en el centro al factor humano y
concibe al trabajador como un ser social.
3. Líder carismático
En este tipo de liderazgo es en el que la escuela del modelo burocrático pone su acento. Vendría a
defender un pensamiento a medio camino entre la escuela clásica y la de las Relaciones Humanas.
Mientras parte de la escuela clásica para definir la organización de la empresa (normas,
prescripciones y división de funciones) pone un acento especial en la motivación de los
trabajadores mediante estimulaciones emocionales.
Beneficios de un buen líder
1- MEJORA EL RENDIMIENTO EMPRESARIAL
El Enterprise Performance Management (EPM), o Gestión del Rendimiento Empresarial es la base
que permite a las organizaciones ser más eficientes y mantenerse por delante de su competencia
directa.
2- SE CONSIGUEN LOS OBJETIVOS A CORTO, MEDIO Y LARGO PLAZO
Los responsables de la empresa deben establecer con claridad qué desean lograr, qué se proponen
alcanzar y en qué período de tiempo, un buen liderazgo es la clave para conseguirlo.
3- SE FAVORECE EL TRABAJO EN EQUIPO
Cuando se trabaja en equipo eficazmente aparece la sinergia, la unión de energías constructivas.
En una organización es importante que los empleados trabajen en equipo y para esto el líder debe
trabajar hacia la consecución de un buen equipo, organizando, delegando, empatizando y
motivando.
4- MEJORA EL CLIMA LABORAL, MANTIENE A LOS EMPLEADOS CONTENTOS Y MOTIVADOS
Cuando un líder reconoce el talento de sus subordinados, empatiza, organiza, motiva y resuelve
los conflictos crea un buen clima laboral que hará que los los empleados estén más contentos y
motivados.
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5- SE REDUCEN LAS AUSENCIAS EN EL TRABAJO Y EL MALESTAR
Una buena organización y liderazgo hace que el malestar laboral sea nulo, por lo que ausencias
debidas a este motivo desaparecerán.
6- SE MEJORA LA EMPRESA EN GENERAL Y SU IMAGEN INTERIOR Y EXTERIOR
La imagen del líder será la cara de la empresa, el buen funcionamiento de su gestión mejora la
imagen no sólo interior si no también exterior de la empresa.
7- MEJORA LA COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA
Todas estas mejoras contribuyen a la competitividad de la empresa y por tanto concluyen en el
punto 8, aumento de ventas y beneficios para la empresa.
Características de un buen líder
1. Inteligencia
Los líderes inteligentes están bien informados, perceptivos respecto al entorno y a las personas y
entienden el trabajo a desarrollar. Todos podemos desarrollar nuestras capacidades, entre las que
se encuentran las habilidades de comunicación y lingüísticas, de razonamiento, etc.
2. Confianza
La confianza y seguridad en uno mismo son fundamentales para un líder. Debemos tener una
actitud positiva respecto a nuestras propias habilidades y capacidad de tener éxito en lo que
hacemos. Confiar en que podemos desarrollar las funciones y conseguir las metas marcadas. 3.
Carisma
4. Determinación
La determinación es una firme decisión de cumplir con el trabajo. Los líderes eficaces saben hacia
dónde van y cómo llegar allí. Las personas con determinación están dispuestas a mantenerse
firmes, son proactivas y tienen la capacidad de ser perseverantes ante los obstáculos.
características buen líder
5. Sociabilidad
La capacidad de establecer una relación social agradable es muy importante en un líder. Un líder
sociable es amable, extrovertido, cortés, discreto y diplomático. Tiene alta capacidad de relación
interpersonal y ayuda a crear una relación cooperativa, aportando energía positiva al entorno. 6.
Integridad
Tal vez esta sea la más importante de las características; si se cuestiona, no hay liderazgo. Un líder
íntegro es honesto, confiable, tiene unos principios fuertes y toma responsabilidades. Asimismo,
inspira confianza, actúa con lealtad y es transparente y auténtico. Y vosotros, ¿sois buenos
líderes? ¿Qué característica os parece más importante? ¿En cuál tenéis que trabajar un poquito
más?
Brando Donayre ARQ. I
