UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTN
FACULTAD DE INGENIERA DE PRODUCCIN Y SERVICIO ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA INDUSTRIAL CURSO: INVESTIGACION DE MERCADOS TEMA: DEFINICIONES DE INVESTIGACION DE MERCADOS TRABAJO ELABORADO POR: HORACIO RENATO MIRANDA CALATAYUD CUI: 20063838 DOCENTE: ING. OSCAR NUEZ TEJADA
SEMESTRE 2009-A
AREQUIPA PERU 08-05-2009
1.-OBJETIVOS: El presente trabajo nos permitir: -Definir que es la investigacin de mercados -Conocer la importante de la investigacin de mercados -Comprender la naturaleza y el alcance de la investigacin de mercados -Comprender de que manera internet nos facilita el conocimiento de la investigacin de mercados 2.-PROCEDIMIENTO Se a realizado una bsqueda a travs de el buscador google de internet primero en la seccin libros y despus en la web en general encontrando y registrando las paginas encontradas despus de cada definicin registrada en el documento presente y el nombre de los autores , realizando un anlisis de todas las definiciones y al final un concepto personal de la Investigacion de Mercado
3.-DEFINICIONES
DEFINICION 1."El diseo, la obtencin, el anlisis y la presentacin sistemticos de datos y descubrimientos pertinentes para una situacin de marketing especfica que enfrenta la empresa" Autor: Philip Kotler Fuente: Del libro: Direccin de Marketing Conceptos Esenciales, Primera Edicin, de Kotler Philip, Prentice Hall, 2002, Pg. 65. DEFINICION 2."Una recopilacin sistemtica, registro, anlisis y distribucin de datos e informacin sobre los problemas y oportunidades de mercadotecnia" Autor: Richard L. Sandhusen Fuente: Del libro: Mercadotecnia, Primera Edicin, de Sandhusen L.. Richard, Compaa Editorial Continental, 2002, Pg. 199. DEFINICION 3."Tiene que ver con la recopilacin sistemtica y objetiva, el anlisis y la evaluacin de informacin sobre aspectos especficos de los problemas de mercadotecnia para ayudar a la administracin a la hora de tomar decisiones importantes" Autor: Peter Chisnall Fuente: Del libro: La Esencia de la Investigacin de Mercados, de Chisnall Peter, Prentice Hall, 1996, Pg. 6. DEFINICION4."La identificacin, recopilacin, anlisis y difusin de la informacin de manera sistemtica y objetiva, con el propsito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificacin y solucin de problemas y oportunidades de mercadotecnia" Autor: Naresh Malhotra Fuente: Del libro: Investigacin de Mercados Un Enfoque Prctico, Segunda Edicin, de Malhotra Naresh, Prentice Hall, 1997, Pgs. 21 y 22. DEFINICION 5.La investigacin de mercados es la sistemtica y objetiva identificacin, obtencin, registro, anlisis, presentacin y distribucin de datos e informacin acerca de una situacin especfica de mercadotecnia que enfrenta la empresa, con el propsito de mejorar la toma de decisiones para la solucin de problemas y/o la identificacin de oportunidades de mercadotecnia.
Autor: Ivan Thompson Fuente: http://www.promonegocios.net/investigacion-mercados/definicion-investigacionmercados.html
DEFINICION 6.La investigacin de mercados es la funcin que vincula al cliente consumidores y publico con el mercadlogo a travs de informacin que sirve para definir e identificar los problemas del marketing generar y evaluar las actividades del marketing ;supervisar el desempeo del marketing y acrecentar la compresin del marketing como un proceso. Autor: Naresh K. Malhotra, Jos Francisco Javier Dvila Martnez, Enrique (ed.) Quintanar
Duarte, Magda Elizabeth Trevio Rosales, Roco Moreno Sanabria
Fuente: Del libro: Investigacin de Mercados Un Enfoque Aplicado, 2004, Pgs. 7-8 DEFINICION 7.La investigacin de mercado es la reunin el registro y el anlisis de todos los hechos acerca de los problemas relacionados con las actividades de las personaslas empresas y las instituciones en general Autor: Marcela Benassini, Marcela Benassini Felix, Rogerio Domenge Muoz Fuente: Del libro: Introduccion a la Investigacin de Mercados , 2004, Pgs. 3-4 DEFINICION 8.El enfoque sistemtico y objetivo para el desarrollo y el suministro de informacin para el proceso de toma de decisiones por la gerencia de marketing" Autor: Kinnear y Taylor Fuente: http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/valencia_t_p/capitulo4. pdf DEFINICION 9."La funcin que enlaza al consumidor, al cliente y al pblico con el comercializador a travs de informacin" Autor: American Marketing Association (AMA) Fuente: http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/valencia_t_p/capitulo4. pdf
DEFINICION 10."La investigacin de mercados no es un fin, es un medio para alcanzar un fin: mejorar la toma de decisiones" Autor: Peter Chisnall Fuente: http://www.promonegocios.net/investigacion-mercados/definicion-investigacionmercados.html
4. ANALISIS La investigacin de mercados puede ayudar a crear el plan estratgico de la empresa, preparar el lanzamiento de un producto o soportar el desarrollo de los productos lanzados dependiendo del ciclo de vida. Con la investigacin de mercados, las compaas pueden aprender ms sobre los clientes en curso y potenciales. Considerandocomo su propsito el ayudar a las compaas en la toma de las mejores decisiones sobre el desarrollo y la mercadotecnia de los diferentes productos. La investigacin de mercados representa la voz del consumidor al interior de la compaa.
5. PROPIA DEFINICION La investigacin de mercados es un proceso de recopilacin, procesamiento y anlisis de informacin, respecto al Clientes, Competidores y el Mercado, preparar el lanzamiento de un producto o soportar de ellos. Con la investigacin de mercados, las compaas pueden aprender ms sobre los clientes en curso y los clientes potenciales.
