Responsabilidad social empresarial

Trabajo Colaborativo, entrega N° 3

ESTUDIANTES:

Paula Lizeth Castro Gonzalez 100199864

Romel Leandro Murcia Bonces 100198513

Jurany Stella Córdoba Ciro 1036225808

Johana Elizabeth Cuaspud Canchala 100239086

Doris Natalia Rozo Pinzón 1311450015

TUTORA:

Ana Montes

BOGOTÁ D.C

Noviembre 30 de 2021
INTRODUCCIÓN

Dentro de lo aprendido en el campo de aprendizaje de Responsabilidad Social

Empresarial y otras experiencias de vida que nos permiten observar desde un
punto de vista objetivo y con mayor conocimiento aplicable a diversas áreas de
nuestra vida personal y como profesionales; podemos inferir que cuando suceden
catástrofes ambientales ocasionadas por el ser humano y especialmente por una
empresa o compañía ya sea su naturaleza pública o privada, es imprescindible
establecer la responsabilidad, los impactos, las medidas de apoyo que requiere el
ecosistema para restablecer su equilibrio y la sociedad afectada para restablecer
sus derechos.

Los impactos de las actividades desarrolladas por el ser humano pueden ser
minimizados cuando se cuenta con una planeación y organización previa, sin
embargo, hay situaciones que se presentan por falta de previsión, escasa visión y
situaciones de operatividad poco responsable, así, suceden accidentes que
generan desequilibrios, destrucción y terribles consecuencias en la vida de una
región o espacio específico; los ecosistemas, al estar vivos, requieren algunas
ayudas para recuperarse con mayor rapidez y esta ayuda debe ser apalancada
por la sociedad y especialmente por la empresa causante del desastre.

Al analizar el caso especial del Pozo La Lizama ubicado en el departamento de _

Colombia, explotado por la Empresa público – privada ECOPETROL que se
encontraba en fase de abandono y donde se provocó un fuerte derrame de crudo
que provocó graves consecuencias ambientales, sociales y económicas en el
entorno del espacio intervenido.

a. ACTIVIDADES A DESARROLLAR

Dentro de las estrategias que requiere un proceso de Responsabilidad Social

Empresarial posteriores al desastre natural, social y económico provocado,
encontramos las siguientes actividades como parte del proceso de restauración
del entrono afectado.
CONTEXTO SOCIAL

Programa de mitigación y resiliencia de las familias afectadas llevadas a un nuevo

contexto, donde se garantice un entorno natural y primen los derechos
fundamentales. Esta acción es la más importante ya que encierra a los principales
afectados y beneficiarios del entorno, para garantizar estos principios se deben
plantear acciones que protejan sus vidas y derechos. Mediante un censo
poblacional y otras estrategias de barrido de datos como la observación de
registros de plataformas nacionales (DANE, SISBÉN, Acción Social) para
determinar la cantidad de afectados, estadística donde establecerá población y
demografía en riesgo y sus necesidades a suplir.

CONTEXTO ECONÓMICO

Generar una fuente de empleo alterna y sostenible para la comunidad que

dependa de la pesca y la ganadería hasta eliminar los residuos de contaminación
presentes en la zona. Para ejecutar este plan la comunidad debe iniciar labores y
trabajos alternos con tiempo de antelación, realizar un estudio de mercado donde
se evidencie que opciones tiene la comunidad y la vía para realizar esta acción de
la mano de la empresa privada y los lugareños, garantizando sus productos sean
comercializados sin estigma y se les bonifique una prima social por la naturaleza
de sus labores.

CONTEXTO AMBIENTAL

Convocar a la empresa privada y dar a conocer los lineamientos para rendición

cuentas e informes del proceso, identificado puntos críticos de control y actuar de
manera oportuna. Con los protocolos establecidos se observarán cambios y
alteraciones en los procesos y fases de este, es allí donde se puede monitorear y
calcular las variables. Apoyarse de un grupo de científicos que cuenten con el
conocimiento, experticia y la infraestructura necesaria para adelantar análisis del
ecosistema afectado y su evolución para restablecer el equilibrio. Contar con
sistemas de reproducción controlada de fauna y flora que se encuentre afectada y
prepararla para su inserción en el espacio afectado y restablecer el equilibrio sin
afectar la supervivencia de ninguna especie.

b. TIEMPO DE EJECUCIÓN RSE

El tiempo de ejecución necesario para el desarrollo del programa de RSE depende

de las actividades que se planteen en el mismo, este puede desarrollarse en días,
meses y años, en este caso el programa a desarrollar junto las acciones a ejecutar
se plantea:

En un lapso mínimo de 6 meses, para los procesos de diagnóstico que permitan a

expertos en ecología, sociología y economía establecer los impactos del desastre
en su zona de influencia.

La empresa deberá establecer de acuerdo a los resultados obtenidos del

diagnóstico un programa en diversas perspectivas que permitan a cada grupo de
expertos realizar las acciones específicas que le permitan al ecosistema y la
sociedad recuperarse de manera efectiva.

El proceso debe contar con la debida interventoría que dé razón de la

transparencia del proceso y el adecuado manejo de los procesos, debido a que
dependiendo de las características del ecosistema afectado y la cantidad de crudo
derramado, este puede tardar hasta 250 años en desaparecer, si es el caso de
una penetración en el suelo, los componentes tóxicos del petróleo son absorbidos
por la flora y fauna provocando grandes daños y consecuencias nefastas en el
ambiente y la cadena trófica. Es por esto que sin el conocimiento pertinente no es
posible establecer un cronograma específico para cada actividad ya que todas
dependen de una experticia específica con razones científicas que soporten el
proceso.

c. RECURSOS FINANCIEROS PARA LA RSE

La importancia de la RSE es ahora un producto de los desafíos y demandas que la

globalización plantea tanto a la economía global como a las empresas en
cualquier país. Los efectos de este fenómeno no son ajenos a ningún tipo de
organización, por ello y teniendo en cuenta que tanto a nivel nacional como
internacional, las instituciones financieras operan como impulsoras del desarrollo
económico y social, a través de la 'responsabilidad' que absorben para las
personas y contextos en los que se desarrollan sus actividades y en Colombia,
según datos de 2015 del CFO, hay 25 instituciones en el portafolio bancario con
actividad supervisada, es importante conocer el panorama actual de los
programas de responsabilidad social de los tres bancos más importantes de
Colombia por utilidades .Actualmente, las instituciones de crédito o bancos, en
adelante denominado el “Sector Bancario Colombiano”, están conformadas por 23
instituciones que contribuyen al PIB nacional colombiano en el grupo de servicios
financieros convierte en una necesidad para el desarrollo sustentable del país,
pues es él quien brinda liquidez de capital a todos los demás sectores por
intermediación entre depósito e inversión, por lo que sus acciones deben estar
enfocadas en lograr un equilibrio entre el crecimiento económico y el bienestar
social

Recursos técnicos para RSE

 Reunir un grupo líder de RSE.

 Desarrollar una definición de trabajo de lo que es la RSE.
  Identificar los requerimientos legales.
 Revisar los documentos, procesos y actividades, así como la capacidad
interna del corporativo.
 Identificar y comprometer a accionistas clave.
Recursos Humanos para RSE:

Dentro de los recursos humanos requeridos se encuentran diversos aspectos ya

establecidos, estos se relacionan principalmente con la capacidad de la empresa
de tomar acciones de liderazgo, orientación al logro, sentido de pertenencia de
todos los grupos de interés y especialmente de los empleados, administradores y
accionistas, capacidad de forjar una cultura institucional sólida que cuente con
principios y valores claros que le permitan a todas las personas actuar en
consecuencia y responsabilidad tanto personal como de conjunto, buenas
prácticas de comunicación interna que se refleje en el exterior de la empresa y le
permita progresar.

 Visión, misión, valores y estrategia

 Códigos de conducta
 Planificación y reclutamiento de la fuerza laboral
 Orientación, formación y desarrollo de competencias
 Compensación y gestión del rendimiento
 Gestión del cambio y cultura corporativa
 Involucramiento y participación de los empleados
 Desarrollo de políticas y programas de RSE
 Comunicaciones con los empleados
 Medición, reporte y celebración del éxito

d. GRUPOS DE INTERÉS

Dentro de los grupos de interés que pueden llegar a verse afectados o

involucrados en el proceso o stakeholders se encuentran quienes hacen parte de
alguna manera de la empresa tanto a nivel interno como externo.
A NIVEL INTERNO:

Sus propietarios o accionistas: que a partir de que es una empresa del estado,
hace un tiempo sacó a la venta acciones que fueron adquiridas por muchos
colombianos lo que la convierte en una empresa público-privada.

Sus administradores o gerentes: que son quienes de alguna manera son

responsables ante la ley de los hechos que llevan a término las operaciones de la
empresa cuales sean sus consecuencias.

Sus empleados o colaboradores: quienes en alguna medida y con diversas

responsabilidades hacen parte de las operaciones de la empresa y determinan el
éxito o fracaso de sus actividades.

A NIVEL EXTERNO

Clientes, proveedores y acreedores: Quienes se ven de alguna manera afectados

por las consecuencias de las actividades de la empresa, en la mayoría de los
casos la afectación de este grupo en especial es económica.

Sociedad: quienes se ven afectados en mayor forma y en diversos aspectos,

social y económicamente.

Gobierno: que se ve afectado al tener que atender y apoyar las situaciones que
generan afectaciones ambientales, sociales y económicas generadas por las
actuaciones de la empresa.

d. RESULTADO ESPERADO

A NIVEL AMBIENTAL: se presenta el riesgo de que el ecosistema tarde hasta

siglos en recuperarse totalmente. Se espera que la recuperación del equilibrio
y la sostenibilidad sea plena, que los avances científicos y tecnológicos puedan
acelerar de manera acertada los procesos de recuperación de la flora y fauna,
cuerpos de agua y subsuelo afectados.
 A NIVEL SOCIAL: la dificultad que pueda presentar la recuperación ambiental
puede determinar de manera definitiva el retorno de las poblaciones afectadas
a su medio natural, los residuos de crudo pueden afectar de manera nefasta la
salud de los pobladores del entorno si se da consumo de productos
agropecuarios, por esto se generan otras consecuencias sociales que
involucran reubicación por una temporada más larga de lo esperada.

Se espera que la comunidad pueda retornar de manera eficaz y segura a su

territorio y restablecer el equilibrio con que se contaba antes del desastre. En
caso de que la reubicación deba durar un tiempo largo se espera que el tejido
social pueda reconstruirse y sin embargo, no se profundice el proceso de
desarraigo.

A NIVEL ECONÓMICO: la afectación se da principalmente para la comunidad

cercana afectada directamente que pierde su modo de sustento, su territorio y
debe ser reubicada, también la empresa y el gobierno que deben invertir
recursos en la atención de la emergencia, restauración, atención de la
población. Se espera que la población afectada pueda acceder a
oportunidades de empleo que satisfagan sus necesidades en tanto les es
posible retornar a sus actividades conocidas.

2. Definir un indicador de medición por cada fase del programa de RSE propuesto.

Contexto social y económico: IDH, índice de desarrollo humano y PNUD

combinado es un indicador compuesto que nos muestra la interacción de variables
demográficas, salud, educación e ingresos.

Contexto ambiental: pueden clasificarse en dos grandes tipos, Indicadores de

desempeño ambiental, operativo y de gestión

Proporcionan información sobre el desempeño ambiental de las operaciones de

una organización y sobre el esfuerzo de la dirección para influir en el desempeño
ambiental de una organización.
Indicadores de condición ambiental, otorgan información sobre la condición local,
regional, nacional o global del medio ambiente, así como también sobre la
condición ambiental y las actividades, productos y servicios de una organización.
(Isotools, s.f.)

CONCLUSIONES

 La RSE genera un impacto positivo, mayor competitividad y sostenibilidad

para las empresas, es por ello que su implementación es importante ya que
permite la permanencia y sustentabilidad para la empresa en el largo plazo.
 El programa de RSE en sus diferentes fases permite conocer las diferentes
actividades que se pueden desarrollar, el tiempo de ejecución, los recursos
necesarios para el desarrollo del mismo tanto financieros, humanos y
técnicos, igualmente los grupos de interés que se van a impactar y el
resultado que se espera con el mismo.
 La RSE nos permite evaluar el alcance, el impacto y las consecuencias de
las actividades que desarrolle nuestra empresa e incluso nosotros como
personas, al ser capaces de dimensionar estas posibilidades podremos
determinar planes que nos permitan hacer una producción más limpia,
generar planes de acción y mitigación de las consecuencias de nuestras
actividades tanto laborales como personales.

Referencias

Isotools. (s.f.). Obtenido de https://www.isotools.org/2015/07/09/los-17-

indicadores-de-calidad-ambiental-imprescindibles/

recimundo. (s.f.). Obtenido de

https://recimundo.com/index.php/es/article/download/762/1259?inline=1