Derivación [Área ] Atenciones por Depart.

LO-
COMERCIAL 10 Cant: 01/10/2020
GIS- - 15/03/2021
TICA RE-
LOGISTICA 202 15% PUES
REPUESTOS 20 COMERCIAL TOS
1% 1% COM
SOFTWARE 438 LOGI
REPU
(empty) Total Result SOFT
Total Result 670 50% SOFTWARE (emp
33% Total
 - 15/03/2021

COMERCIAL
LOGISTICA
REPUESTOS
SOFTWARE
RE (empty)
Total Result
Derivación [Área ] Atenciones por Depart.
COMERCIAL 10 LO-
LOGISTICA 202
DT : GIS-
0 1 /1 0 /2 0 2 0 - 1 5 /0 3 /2 0 2 1
TICA
REPUESTOS 20 15%
COMERCIAL
1% RE-
PUES
SOFTWARE 438 TOS
Total Result 670 1%
Total Result
50% SOFTWARE
33%
1 0/2 0 2 0 - 1 5 /0 3 /20 21

RE-
PUES COMERCIAL
TOS LOGISTICA
1% REPUESTOS
SOFTWARE
SOFTWARE (empty)
33% Total Result
 ID Marca temporal [Medios de Atención] Receptor Número Teléfono Nombre Cliente [ESTADO GARANTÍA] [MARCA] Tienda N.º Orden Trabajo Modelo N.º Serie Asunto Reportado Derivación [Área ] Procedimiento de Servicio Dirección [Dia Ruta] Fecha de Programación Correo Electrónico Observación Status Derivacion EJECUTADO POR OBS. COMENTARIOS

ALG-CC-01 10/1/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 999222999 JOSE ARMANDO HYUNDAI Efe ALG-ST-9988 HYLED5518INTM 1900011778 PANTALLA ROTA SOFTWARE SSSSS@[Link] PRODUCTO DE REINGRESO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-02 10/1/2020 LÍNEA GRATUITA Eliseo Pineda 941546448 SELENE LUCERO HUARACA MORI HYUNDAI Saga Falabella HYLED3235INT NO FUNCIONA APP SOFTWARE Asesoría técnica por Vía Telefónica Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-03 10/1/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 993631619 CASANDRA MARINA HYUNDAI Plaza Vea HYLED32 segmentos en pantalla SOFTWARE CASANDRARIOSFLORES@[Link] se le pide información completa via wsp Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-04 10/1/2020 Redes Sociales ANNKELLY MENGONI 948558131 ROSARIO YAYA KIOTO OECHSLE OE651LED4K 1809000314 RAYAS EN PANTALLA SOFTWARE NO CONTESTA LOS MENSAJES Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-05 10/2/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 957575926 ERIKA KOTRINO HYUNDAI Plaza Vea HYLED4917C4K SE VA IMAGEN SOFTWARE erikakotrina1_@[Link] se le pide evidencias por wsp erika001 Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-06 10/2/2020 Redes Sociales ANNKELLY MENGONI 996291117 JOSE LI HYUNDAI Plaza Vea HYLED4013INTP 1802000254 INCONVENIENTES CON NETFLIX SOFTWARE NO PUEDE INSTALAR NETFLIX Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-07 10/2/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 957575926 IVAN CORONEL HYUNDAI Plaza Vea HYLED4917C4K SE VA LA IMAGEN SOFTWARE SC - SE LE INDICA LA DIRECCIÓN Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-08 10/2/2020 Redes Sociales ANNKELLY MENGONI 995259191 JOHN CASTILLA ALATA MAESTRO HYUNDAI MAESTRO HYLED3240NIM 2002003456 SINCRONIZACIÓN DE CANALES SOFTWARE SE LE BRINDO ASESORIA TECNICA Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-09 10/2/2020 LÍNEA GRATUITA Eliseo Pineda 945843420 ROSSANA LIMAYLA LOPEZ HYUNDAI Sodimac HYLED5518INTM 2003000070 NO FUNCIONA YOUTUBE SOFTWARE Flores2008_99@[Link] Solución por vía telefónica Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-10 10/2/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 992778694 JUAN BARAYBAR HYUNDAI Plaza Vea HYLED559I4KP 709000337 ENCIENDE POR MENOS DE UN MINUTO SOFTWARE SE LE BRINDA LA DIRECCION SC Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-11 10/2/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 988005145 FREDDY SANCHEZ HYUNDAI Plaza Vea HYLED3271NT BLOQUEO DE PANTALLA SOFTWARE SE LE BRINDA DIRECCIÓN (SIN GARANTÍA ) Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-12 10/2/2020 Redes Sociales ANNKELLY MENGONI 997693880 JOE PONCE ARIAS HYUNDAI Plaza Vea HYLED559I4KP 1709000207 INCONVENIENTE CON YOUTUBE SOFTWARE jonces_men@[Link] SE BRINDO ASESORIA TECNICA Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-13 10/2/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 981154861 KARINA PARIONA NULL HYUNDAI Plaza Vea HYLED4917PC4K APLICATIVOS SOFTWARE Finalizado Gestión Eliseo PROCESO
ALG-CC-14 10/2/2020 Redes Sociales ANNKELLY MENGONI 933355779 GINO BOSSIO HYUNDAI Plaza Vea HYLED5014N4KM 2007000537 APLICATIVOS SOFTWARE SE LE INDICA QUE BRINDE DATOS PARA UN SD Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-15 10/2/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 954907915 ROSGUAL TOVAR HYUNDAI La Curacao HYLED3237INTM SINCRONIZACIÓN DE CANALES SOFTWARE ROSWALLRAFAEL94@[Link] Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-16 10/5/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 934674994 y 956362306 antony suarez HYUNDAI Saga Falabella 9853 HYLED5805N4KM 2003001890 SIN SEÑAL , SE APAGA SOLO SOFTWARE SEGUN EL SIDSER ES LA TERCERA VEZ QUE EL TV PRESENTA
Finalizado
FALLA Gestión Eliseo
ALG-CC-17 10/5/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 957599431 GILDER SANCHEZ MELGAREJO HYUNDAI Plaza Vea HYLED32 NO PRENDE SOLO AUDIO SOFTWARE ( CLIENTE DE CHANCAY ) SE LE DA LA INFORMACIÓN CORRESPONDIENTE
Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-18 10/5/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 940495083 CARLOS VELASQUEZ HYUNDAI PROMART HYLED58 NO PRENDE SOLO AUDIO SOFTWARE SE LE BRINDA NUMERO DE WSP PARA QUE MANDE LAS EVIDENCIAS
Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-19 10/5/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 916577178 MERY GARCIA HYUNDAI Plaza Vea HYLEDLED553INT 1408P000087 SINCRONIZACIÓN DE CANALES SOFTWARE Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-20 10/5/2020 Redes Sociales ANNKELLY MENGONI 994180081 CHRISTIAN JARA WILLISS HYUNDAI Plaza Vea HYLED4316I4K 1810000305 NO SE PRENDE SOLO AUDIO SOFTWARE SE LE INDICA DEJE EL TV EN TIENDA Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-21 10/5/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 945220790 LAURA VERASTEGUI HYUNDAI Plaza Vea HYLED502NK4M APLICATIVOS SOFTWARE Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-22 10/5/2020 Redes Sociales ANNKELLY MENGONI 960295389 JHON PEPE SAAVEDRA ARQUINIO HYUNDAI Plaza Vea HYLED4019INTM 1906000041 NO ENCIENDE SOFTWARE jsaavedraarquinigo@[Link]
SE LE INDICA AL CLIENTE QUE LLEVE SU TV A TIENDA
Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-23 10/5/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 912100626 JAROL GARCIA HYUNDAI METRO HYLED55 INCONVENIENTES CON NETFLIX SOFTWARE SE DERIVA AL Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-24 10/5/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 957086145 LUIS SILVA HYUNDAI Saga Falabella HYLED5805N4KM 9000206 INCONVENIENTES CON NETFLIX SOFTWARE Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-25 10/5/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 979363439 LUIS FUENTES HYUNDAI Saga Falabella HYLED3243NIM SE PRENDE SOLO SOFTWARE Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-26 10/5/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 913172919 LILIAN REYES HYUNDAI Plaza Vea HYLED58 NO ENCIENDE SOFTWARE SE LE BRINDA EL NUMERO DE WSP PARA QUE BRINDE INFO Finalizado
COMPLETA Gestión Eliseo
ALG-CC-27 10/5/2020 Redes Sociales ELISEO PINEDA 926288373 ELVIRA GUTIERREZ KIOTO oechsle OE493LED4K App (Netflix) SOFTWARE Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-28 10/5/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 980608728 ANAIS PONCIANO HYUNDAI Plaza Vea HYLED58 APLICATIVOS SOFTWARE CLIENTE DE HUANUCO - SE LE BRINDA NUMEROS DE CONTACTO
Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-29 10/5/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 950146016 MARIO GANTO HYUNDAI Plaza Vea HYLED559I4KP 1709000073 CONTROL REMOTO SOFTWARE Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-30 10/6/2020 LÍNEA GRATUITA ELISEO PINEDA 955569541 JONATHAN HYUNDAI Plaza Vea HYLED5519N4KM APP NETFLIX SOFTWARE Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-31 10/6/2020 LÍNEA GRATUITA ELISEO PINEDA 932514707 LUIS CABAN BAUTISTA HYUNDAI Efe HYLED32 Solicita App YouTube SOFTWARE Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-32 10/6/2020 LÍNEA GRATUITA ELISEO PINEDA 916555039 RODOLFO LOPEZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED602I4K SOLICITUD DE SD SOFTWARE [Link] amaru km19.5, calle los laureles MZ. D LT 2 REF MERCADOFinalizado
LA CUMBRE Gestión Eliseo
ALG-CC-33 10/6/2020 LÍNEA GRATUITA ELISEO PINEDA 936551926 OMAR ALVARO ESPINOZA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5804N4KM 1911000963 PANTALLA LINEAS SOFTWARE SE LE BRINDO INFO. ALG-TAT Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-34 10/6/2020 LÍNEA SOPORTE ELISEO PINEDA 922811006 PRUEBA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED3239INTM APP SOFTWARE Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-35 10/7/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 936551926 EBERTH CARRILLO GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED3235INTP 170700304 INCONVENIENTES CON YOUTUBE SOFTWARE Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-36 10/8/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 938121384 ENNA HORTENCIA LAZO FUENTE GARANTÍA ACTIVO KIOTO OCHSLE OE322LEDI 1910001008 APLICATIVOS SOFTWARE Se brinda información Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-37 10/8/2020 REDES SOCIALES ANNKELLY MENGONI 950036929 JUAN CARLOS MERINO GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED559I4KP 1709000166 SU TV NO ESTA ACTUALIZADO SOFTWARE Se brinda información Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-38 10/8/2020 REDES SOCIALES ANNKELLY MENGONI 925697584 CHRISTIAN SANCHEZ GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI CURACAO HYLED435I4KP 17030000363 SE BLOQUEO TV SOFTWARE Se brinda información SE LE APOYA CON ASESORIA DE SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-39 10/9/2020 REDES SOCIALES ANNKELLY MENGONI 914763690 ARTURO SANCHEZ NATIVIDAD GARANTÍA ACTIVO KIOTO OCHSLE OE552LEDI 1707000016 INCONVENIENTRES CON YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información ES SEGUNDA VEZ QUE CLIENTE PRESENTA EL MISMO PROBLEMA
Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-40 10/9/2020 LÍNEA SOPORTE ELISEO PINEDA 922627942 JORGE ESPINOZA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI CURACAO HYLED5014N4KM 2003000463 El App netflix se cierra SOFTWARE ato227@[Link]
Se le envió el software actualizado / en espera la Respuesta del Cliente
Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-41 10/9/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 920480154 CARLOS BAÑOS DIAZ HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED3244NIM 2008002820 CONFIGURACIÓN SOFTWARE Se brinda información COMPRA ONLINE Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-42 10/9/2020 REDES SOCIALES ANNKELLY MENGONI 954468577 ARACCELY MAIDER DIAZ BAUTISTA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED 5805N4KM 2001000874 INCONVENIENTES CON APLICATIVOS SOFTWARE Se brinda información 9/10/2020 CLIENTE SE COMUNICO ANTERIORMENTE CON LA CENTRALFinalizado
SIN EXITO Gestión Eliseo CLIENTE NO CONTESTA LA LLAMADA -3
ALG-CC-43 10/9/2020 REDES SOCIALES ANNKELLY MENGONI 925 734 276 MARITZA BULEJE HERRERA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED6502I4KP 1811000043 INCONVENIENTES CON YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información Druida8624@[Link] SE LE APOYA AL CLIENTE CON ASESORIA DE SWFinalizado Gestión Eliseo FALTA DATOS #
ALG-CC-44 10/12/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 985420046 MARIA ISABEL GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED6502I4KP 1812200105 CONFIGURACIÓN SOFTWARE Se brinda información APOYO EN ASESORIA DE SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-45 10/12/2020 REDES SOCIALES ANNKELLY MENGONI 981859183 JUDITH MORALES ARZUBIALE GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED3239INTM 1906000635 APLICATIVOS SOFTWARE Se brinda información judcel69@[Link] Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-46 10/12/2020 REDES SOCIALES ANNKELLY MENGONI 981859183 JUDITH MORALES ARZUBIALDE GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4916IM4K 1906000115 APLICATIVOS SOFTWARE Se brinda información Finalizado Gestión Eliseo

ALG-CC-47 10/12/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 965026479 TEODORO QUIROZ CONDOR NULL KIOTO OCHSLE OE391LED 1810001792 INCONVENIENTES CON EL INTERNET SOFTWARE Se brinda información Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-48 10/13/2020 LÍNEA SOPORTE ELISEO PINEDA 997492685 GUILLERMO MARTINEZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI MAYORISTAS HYLED40 APP MOVISTAR PLAY NO FUNCIONA SOFTWARE Se brinda información Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-49 10/13/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 926288373 VIVIAN GRISETH GUTIERREZ ARROYO GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE493LED4K 1809000031 INCONVENIENTES DE NETFLIX SOFTWARE Buenos Aires
Se brinda
sur calle
información
cesar vallejo con Bolivia #371 referencia por el colegio encinas alfrente del ejército de salvación TRUJILLO CLIENTE DE TRUJILLO - SE LE DA INFORMACIÓNFinalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-50 10/13/2020 REDES SOCIALES ANNKELLY MENGONI 917381288 JOSE ISTAY TRUJILLO GARANTÍA ACTIVO KIOTO PLAZA VEA OE50LED4K 1803000521 INCONVENIENTES CON YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información Joseistay@[Link] Finalizado Gestión Eliseo TELEFONO APAGADO
ALG-CC-51 10/14/2020 REDES SOCIALES ANNKELLY MENGONI 965753004 JONATAN SANDOVAL NUÑEZ GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE551LED4K 1709000077 SINCRONIZACIÓN DE CANALES SOFTWARE Se brinda información Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-52 10/14/2020 REDES SOCIALES ANNKELLY MENGONI 956960073 SUSAN CAMARA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI CURACAO HYLED3236D 2005001898 SINCRONIZACIÓN DE CANALES SOFTWARE Se brinda información Dirección jirón Apurímac mz A1 lote 6 amarilis huanuco amor210206@[Link] CLIENTE DE HUANUCO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-53 10/14/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 980035582 MERY GONZALES NULL KIOTO OECHSLE OE321LED19 10001778 SINCRONIZACIÓN DE CANALES SOFTWARE Se brinda información PROCEDE A TAT Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-54 10/14/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 990590044 ENRIQUE QUISPE VARGAS GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5518INTM 1909002481 SINCRONIZACIÓN DE CANALES SOFTWARE Se brinda información 5PM Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-55 10/14/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 980072180 JORGE VARGAS GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED431INT 1505T000200 INCONVENIENTES CON YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información SE LE APOYA CON ASESORIA DE SOFWARE Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-56 10/14/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 980072180 JORGE VARGAS GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED431INT 1505T000473 INCONVENIENTES DE YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información SE LE FACILITO LOS PAK Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-57 10/15/2020 REDES SOCIALES ANNKELLY MENGONI 998919434 JOSE ISTAY TRUJILLO GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE501LED4K 1803000521 NO PUEDE INGRESAR A YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información Jr 13 de julio san Agustín de cajas huancayo Junín Joseistay@[Link] [Link] Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-58 10/15/2020 REDES SOCIALES ANNKELLY MENGONI 985420046 ISABEL ALMARAZ GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED6502I4K 1812000105 EL CLIENTE INDICA QUE NO RECONOCE SU CUENTA DE PREMIUN DE YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información ialmarazgg@[Link] ialmarazgg@[Link] SE LE BRINDA APOYO DE SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-59 10/16/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 981650900 MARCO FLORIAN RODRIGUEZ GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE493LED4K 1809000112 CLIENTE DESEA CONFIGURAR SUS APLICATIVOS SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL SERVICIO DE SW Finalizado Gestión Eliseo CLIENTE NO CONTESTA LA LLAMADA
ALG-CC-60 10/16/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 990590044 ENRIQUE QUISPE VARGAS GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5518INTM 1909002481 SINCRONIZACIÓN DE CANALES SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL SERVICIO DE SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-61 10/19/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 957660959 ROYBER QUISPE CAMARGO GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE493LED4KP1 809000120 INCONVENIENTES CON APLICACIONES (NETFLIX YOUTUBE ) SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-62 10/19/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 977936167 OSWALDO ALVAREZ IBAÑEZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SODIMAC HYLED5805N4KM 2009000562 INCONVENIENTES CON NETFLIX SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA A SERVICIO DE SW Finalizado Gestión Eliseo NO CONTESTA LA LLAMADA
ALG-CC-63 10/19/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 998781466 JOSE RAMON GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED4501INTM 2003000665 INCONVENIENTES CON EL INTERNET SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL SERVICIO E SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-64 10/19/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 990410115 ELVIRA CONDORI ESPELLIVAR GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED492INT 1409000688 INCONVENIENTE CON YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información beace18@[Link] SE LE APOYA CON ASESORAMIENTO DE SW Finalizado Gestión Eliseo DAR SEGUIMIENTO
ALG-CC-65 10/19/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 960958178 ARTURO MIGUEL MANRIQUE GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE553LED4K 1810000082 INCONVENIENTE CON APLICATIVOS SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-66 10/20/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 985304288 NOELIA JUAREZ NULL ORIZON EFE OR321SLED 1901000047 TV DESCONFIGURADO SOFTWARE Se brinda información SE LE APOYA A CLIENTE CON ASESORIA DE SW Finalizado Gestión Eliseo DAR SEGUIMIENTO
ALG-CC-67 10/20/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 975165248 LUZ PORRAS GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5805M4KM 2009000377 NO SE VE CLARA LA IMAGEN SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA EL CASO AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-68 10/20/2020 REDES SOCIALES ANNKELLY MENGONI 923222066 LILIANA ZARATE GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED435I4KP 1702000277 CLIENTE INDICA QUE NO SALEN LOS CANALES SOFTWARE Se brinda información TALARA SE LE APOYA CON ASESORIA DE SW Y SE LE BRINDA DIRECCIÓN Y NUMEROS
Finalizado
DE CONTACTO
Gestión Eliseo
ALG-CC-69 10/20/2020 REDES SOCIALES ANNKELLY MENGONI 998781466 JOSE RAMON GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED450INTM 2003000665 INCONVENIENTES CON EL INTERNET SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA A SERVICIO DE SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-70 10/21/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 993307015 MARINA SANCHEZ CARPIO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5014NK4M 2005000041 INCONVENIENTE CON BLUTOOTH Y NETFLIX SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo TELEFONO APAGADO
ALG-CC-71 10/21/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 960958178 ARTURO MIGUEL CURO MANRIQUE GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE553LED4K 1810000082 INCONVENIENTES CON EL INTERNET SOFTWARE Se brinda información PIURA SE LE DERIVA PARA APOYO DE SOFWARE Y SE LE BRINDA DIRECCIÓNFinalizado
CORRESPONDIENTE
Gestión Eliseo CLIENTE SE ENCUENTRA FUERA DE DOMICILIO
ALG-CC-72 10/21/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 997708530 ROCIO FHON GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4916IM4K 1901000028 INCONVENIENTES CON INTERNET SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA PARA APOYO DE SW Finalizado Gestión Eliseo NO CONTESTA LA LLAMADA
ALG-CC-73 10/21/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 961819346 ADRIAN ALEGRIA COSTA GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE493LED4KP 1809000048 INCONVENIENTE CON YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL SERVICIO DE SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-74 10/22/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 958800215 CARLOS SEGURA ROSALES GARANTÍA VENCIDA KIOTO OECHSLE OE322LEDI 1809000412 INCONVENIENTE DE CONFIGURACIÓN SOFTWARE Se brinda información SE LE APOYA CON ASESORIA DE SW Finalizado Gestión Eliseo NO CONTESTA LA LLAMADA
ALG-CC-75 10/22/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 976199312 CELESTINO OBREGON GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4917C4K 1802000120 INCONVENIENTE CON YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-76 10/22/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 967112021 MARIA ELENA VINCES RODRIGUEZ GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE322LEDI 1910000493 SOFTWARE
CLIENTE INDICA TV ESTA DESCONFIGUARDO Y POR ESE MOTIVO TIENE INCONVENIENTES CON INTERNET Se brinda información TRUJILLO SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-77 10/22/2020 REDES SOCIALES ANNKELLY MENGONI 963999915 MARIA MARIACHI BARBARAN GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE493LED4KP 1809000133 TV PRESENTA INCONVENIENTES CON YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información Marichimaria307@[Link] SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo NO CONTESTA LA LLAMADA
ALG-CC-78 10/22/2020 REDES SOCIALES ANNKELLY MENGONI 997634256 CARLA EDELMIRA RIVERA PAJUELO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA ALG-SD-9839 HYLED509i4K 1811000878 INCONVENIENTES CON LOS APLICATIVOS POR SEGUNDA VEZ SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo PROCEDE SD / CLIENTE CRITICO
ALG-CC-79 10/23/2020 REDES SOCIALES ANNKELLY MENGONI 998976113 ARMANDO ECHEGOYEN GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE321LED 1910001001 TV DESCONFIGURADO SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-80 10/23/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 943353413 BRIAN CASTILLO SALINAS GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2009000352 INCONVENIENTES CON YOUTUBE Y NETFLIX SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo NO CONTESTA EL CLIENTE
ALG-CC-81 10/26/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 948226413 LIZETH SANCHEZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5013INTM 2004000446 INCONVENIENTES DE INTERNET SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA EL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-82 10/26/2020 REDES SOCIALES ANNKELLY MENGONI 997634256 y 975517386 CARLA EDELMIRA RIVERA PAJUELO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED509I4KP 1811000878 INCOMVENIENTES CON YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información Finalizado Gestión Eliseo SE LE PROGRAMO SD
ALG-CC-83 10/27/2020 LÍNEA SOPORTE ELISEO PINEDA 979513439 CINTHIA PALACIOS GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE40LED4K NO FUNCIONA APPS SOFTWARE Se brinda información Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-84 10/27/2020 REDES SOCIALES ANNKELLY MENGONI 977753999 CIELANA DEL CARMEN ROJAS DEL VALLE NULL HYUNDAI CURACAO HYLED4313INTM INCONVENIENTE DE INTERNET SOFTWARE Se brinda información cielanadelcarmenrojasdelvalle@[Link] SE LE DERIVA A AREA DE SOFWARE Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-85 10/27/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 933542957 ANNY GABRIELA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2002000882 TV DESCONFIGURADO SOFTWARE Se brinda información anny251988@[Link] SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo ENVIAR CORREO
ALG-CC-86 10/27/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 953848289 PATRICIA ZAMORA ZAMBRANO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED5514IM4K TV DESCONFIGURADO SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA A SERVICIO DE SOFWARE Finalizado Gestión Eliseo DAR SEGUIMIENTOS
ALG-CC-87 10/27/2020 REDES SOCIALES ANNKELLY MENGONI 997252118 JORGE RUESTA NULL HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED553INT 1403P000124 INCONVENIENTE DEL SISTEMA OPERATIVO SOFTWARE Se brinda información CLIENTE INDICA NO DESEA QUE LO AYUDEN POR VIA LLAMADA , SE APERSONARA
Finalizado
A LA CENTRAL DE
Gestión
SOPORTE
Eliseo
ALG-CC-88 10/28/2020 REDES SOCIALES ELISEO PINEDA 977767804 // 993385226 SANTOS EDUARDO FARIAS VERASTEGUI GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE493LED4K NO CONECTA AL YOUTUBE, NI A OTRAS APPS, NO AGARRA EL PUERTO LAN, NI WIFI CON SU CELULAR. SOFTWARE Se brinda información qlaudia569@[Link] SE BRINDA ASESORIA Finalizado Gestión Eliseo EL CLIENTE DENIEGA EL SOPORTE
ALG-CC-89 10/28/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 962939582 RUBEN LOSANO PRADA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED43164KM 1811000296 SINCRONIZACIÓN DE CANALES SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL AREA TÉCNICA Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-90 10/28/2020 REDES SOCIALES ANNKELLY MENGONI 993307015 MARINA SANCHEZ CARPIO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED5014N4KM 2005000041 INCONVENIENTE CON NETFLIX SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo SE ENVIO SW POR E-MAIL
ALG-CC-91 10/28/2020 LÍNEA GRATUITA DEIVIS GUILLEN 990141665 HENRY CCAHUA NULL HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED5013INTM - APLICATIVOS SOFTWARE Se brinda información Finalizado Gestión Eliseo PROCEDE SD
ALG-CC-92 10/28/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 921970153 RONY LA TORRE MIRES GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5014N4KM 2003000718 INCONVENIENTES DE NETFLIX SOFTWARE Se brinda información ronyltm11@[Link] SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo SE ENVIO SW - E-MAIL
ALG-CC-93 10/28/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 932076598 970380672 MAGALY DELGADO DELGADO GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4316I4KP 1810000073 CLIENTE INDICA QUE TV NO TIENE IMAGEN SOLO AUDIO SOFTWARE Se brinda información CLIENTE INDICA QUE TV SE MALOGRO EN ENERO PERO POR
Finalizado
MOTIVO Gestión Eliseo
ALG-CC-94 10/28/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 978498443 JOSELINE AREVALO JUAREZ GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE651LED4KP 1809000182 INCONVENIENTES DE NETFLIX Y YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo EL CLIENTA SE VA COMUNICAR
ALG-CC-95 10/29/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 923763205 GLORIA LOSANO GARAY GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED602I4K 19040002284 INCONVENIENTES DE NETFLIX Y YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo SR INSTALACION DE SW
ALG-CC-96 10/29/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 925697584 CHRISTIAN SANCHEZ GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI CURACAO HYLED435I4K 17030000363 CIENTE INDICA SU TV SE ENCUENYTRA BLOQUEADO POR CONFIGURACIÓN SOFTWARE Se brinda información SE LE BRINDA APOYO DE SW Finalizado Gestión Eliseo DAR SEGUIMIENTO
ALG-CC-97 10/29/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 932933741 ERIKA MONTERO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5013INTM 20004001122 INCONVENIENTES CON NETFLIX SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-98 10/29/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 998369026 GAVI RAMIREZ CURI GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4916IN4K 1901000174 INCONVENIENTES CON YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo SE SOLICITO LA VERSION DE APP - Y // BOLETA
ALG-CC-99 10/29/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 956734699 CHRISTIAN EDUARDO GARCIA TRASMONTE GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE403LEDI 1802000229 INCONVENIENTES CON EL CONTROL SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-100 10/29/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 912568556 YOVANA PIZARRA SOTERO GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE 0E322LEDi 1910000368 INCONVENIENTE CON NETFLIX Y YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-101 10/30/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 918802903 MARIA TORRES GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI CURACAO HYLED5014N4KM 2008000187 INCONVENIENTE CON YOUTUBE Y NETFLIX SOFTWARE Se brinda información SE LE FACILITA NUMERO DE TÉCNICO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-102 10/30/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 994411561 ROLANDO PAMO GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED559I4K 1709000409 INCONVENIENTES CON YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información SE LE APOYA CON SERVICIO DE SW Finalizado Gestión Eliseo SE SOLICITO LA VERSION DE APP - Y
ALG-CC-103 11/2/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 969650551 ESTEBAN CASTELLANOS GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE391LED 180000800 INCONVENIENTES CON INTERNET SOFTWARE Se brinda información SE LE FACILITA EL NÚMERO DE TÉCNICO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-104 11/2/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 987563553 ALEJANDRA MILAGROS BRICEÑO ESPINOZA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2004000015 CLIENTE INDICA TENER INCOMNVENIENTES CON NETFLIX SOFTWARE Se brinda información ambebrice98@[Link] SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo ENVIAR SW
ALG-CC-105 11/2/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 923453221 GABRIELA MARTIN PORTOCARRERO MENDOZA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2002000932 INCONVENIENTES CON NETFLIX SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-106 11/3/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 945394075 EVEYN CONTRERAS GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5013INTM 2004000776 INCONVENIENTES CON NETFLIX SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL SERVICIO DE SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-107 11/3/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 913406908 ANDREA PEREZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5518INTM 1909002601 CLIENTE INDICA TENE INCOMVENIENTE CON NETFLIX SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo NUMERO DEL CLIENTE INCORRECTO
ALG-CC-108 11/3/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 922121978 ANTHONY ROSALES GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED491INT 1604000576 INCONVENIENTES CON EL INTERNET SOFTWARE Se brinda información S ELE DERIVA AL SERVICIO DE SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-109 11/3/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 935956160 EDWIN MANUEL SALCOM GONZALES GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED55INT 1701000318 INCONVENIENTES CON EL INTERNET SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA A CLIENTE A EL ÁREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo CLIENTE NO CONTESTA LA LLAMADA
ALG-CC-110 11/4/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 942782544 EDUARDO LEVANO PASACHE NULL HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED491ICP 1709000682 CLIENTE INDICA QUE PARA INGRESAR A SUS APP LE PIDE CODIGO DE REFERENCIA SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA A SERVICIO DE SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-111 11/4/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 955406882 JASMIN LOPEZ REYNOSO NULL HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED 602i4KP. 1904000592 INCONVENIENTE CON LAS APPS SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA A SERVICIO DE SW Finalizado Gestión Eliseo CLIENTE SEVA COMUNICAR
ALG-CC-112 11/4/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 987389806 / 985068423 LADY DIANA BECERRA GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE493LED4KP 1809000310 CLIENTE INDICA QUE APPS NO RESPONDEN SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL SERVICIO DE SW Finalizado Gestión Eliseo CLIENTE SEVA COMUNICAR 5PM
ALG-CC-113 11/4/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 999272856 HORTENSIA JULCA GARANTÍA VENCIDA KIOTO OECHSLE OE322LEDI 1610000505 CLIENTE INDICA TENER INCONVENIENTES CON LAS APSS SOFTWARE Se brinda información SE LE APOYA CON ASESORIA DE SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-114 11/4/2020 LÍNEA GRATUITA DEIVIS GUILLEN 998007831 CARLOS BARRIONUEVO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM SIN INFORMACION PROBLEMAS CON EL NETFLIX SOFTWARE Programación SD SE LE PIDE INFORMACIÓN POR VIA WSP Finalizado Gestión Eliseo SE LE ENVIO SW
ALG-CC-115 11/4/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 933192504 JANET LILIANA SIMEON GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE403LEDI 1709000643 CLIENTE INDICA QUE TV ESTA DESCONFIGURADO SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL SERVICIO DE SW Finalizado Gestión Eliseo CLIENTE SE VA COMUNICAR 05/11
ALG-CC-116 11/4/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 972117792 JONNY VENTURA NULL HYUNDAI SODIMAC HYLED40INT 1404P000126 CLIENTE DESEA ACTUALIZACIÓN SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA A SERVICIO DE SW Finalizado Gestión Eliseo DAR SEGUIMIENTO
ALG-CC-117 11/4/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 948680226 PATRICIA VASQUEZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4021NIM 2002000041 INCONVENIENTES CON YOUTUBE Y NETFLIX SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA A SERVICIO DE SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-118 11/4/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 922642950 OSCAR ESCAMDONE GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED422INT 1403D000162 ACTUALIZACIÓN DE APLICATIVOS ( MODELO ANTIGUO ) SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA A AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo SE DERIVO A CAS - HUARAL
ALG-CC-119 11/5/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 978120189 y 995747545 ISABEL CURI VILLAVICENCIO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5013INTM 2004000093 ACTUALIZACIÓN DE LAS APPS SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA A SERVICIO DE SW Finalizado Gestión Eliseo DESCONFORME CON EL PRODUCTO
ALG-CC-120 11/5/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 933217457 GREYDI TRINA CADILLO CABALLERO GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE322LEDI 1910000450 CLIENTE INDICA QUE NO SE CONECTA AL WIFI SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL SERVICIO DE SW Finalizado Gestión Eliseo FUERA DE LINEA
ALG-CC-121 11/5/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 912372525 LOURDES GLEYDI ALTAMIRANO SULLON GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5514iM4K 1810000928 INCONVENIENTES CON LAS APPS Y CANALES SOFTWARE Se brinda información altamiranosullonfernando1@[Link] SE LE DERIVA AL SERVICIO TÉCNICO Finalizado Gestión Eliseo PROCEDE TAT
ALG-CC-122 11/5/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 985068423 CARLOS BECERRA GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE493LED4KP 18009000310 INCONVENIENTES CON NETFLIX SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL ÁREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo ENVIAR SW - CORREO
ALG-CC-123 11/5/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 931713527 GABRIELA MONJA GARANTÍA VENCIDA KIOTO OECHSLE OE39 INCONVENIENTE DE HADWARE LOGISTICA Se brinda información CAJAMARCA SE LE BRINDA DIRECCIÓNES DE CENTROS DE ATENCIÓN AL
Finalizado
CLIENTE
ALG-CC-124 11/5/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 935956160 EDWIN SALCON NULL HYUNDAI EFE HYLED556INT INCONVENIENTES CON LAS APPS LOGISTICA Se brinda información SE LE BRINDA WSPPARA INFORMACIÓN Finalizado
ALG-CC-125 11/5/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 960991996 BETTSY VARGAS VELASQUEZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SODIMAC NO INFORMO NO INFORMO CLIENTE INDICA QUE SALE UNA RAYA EN LA PANTALLA LOGISTICA Se brinda información SE LE PIDE INFORMACIÓN COMPLETA POR WSP Finalizado
ALG-CC-126 11/5/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 979784505 GRAYSON URBINA CALDERA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2009000394 CLIENTE INDICA QUE TV NO ENCIENDE LOGISTICA Se brinda información LA VICTORIA SE LE PIDE INFORMACIÓN COMPLETA POR WSP Finalizado
ALG-CC-127 11/5/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 985068423 CARLOS BECERRA GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE493LED4KP 18009000310 INCONVENIENTES CON NETFLIX SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL ÁREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo ENVIAR SW - CORREO
ALG-CC-128 11/5/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 922541636 JOSE ALONSO BACA NICHO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5804N4KM 2002001883 LA PANTALLA SE LE PONE AZUL LOGISTICA Se brinda información SE LE BRINDA LA DIRECCIÓN DE ESTABLECIMIENTO DE CHANCAY
Finalizado
ALG-CC-129 11/6/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 012022900 960377460 ALTO VIDRIO EIRL ( JORGE CHATTI ) GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SODIMAC HYLED5012N4KM 2002000579 CLIENTE INDICA QUE LA PANTALLA SALE LLUVIOSO SOFTWARE Se brinda información CLIENTE NO CONTESTA LA LLAMADA [Link] SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-130 11/6/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 937623337 GUILLERMO ALONSO BALVIN MENDOZA GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI SODIMAC HYLED4917C4KP 1801000188 INCONVENIENTES CON YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información guillepg90@[Link] SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo SE ENVIO APK
ALG-CC-131 11/6/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 964399191 PABLO SOLARI GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5518INTM 2003000152 INCONVENIENTES CON YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo PROCEDE ST
ALG-CC-132 11/6/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 012022900 960377460 ALTO VIDRIO EIRL ( JORGE CHATTI ) GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SODIMAC HYLED5012N4KM 2002000579 CLIENTE INDICA QUE LA PANTALLA SALE LLUVIOSO SOFTWARE Se brinda información CLIENTE NO CONTESTA LA LLAMADA [Link] SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-133 11/6/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 012930003 - 949705649 ERIKA TORRES GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SODIMAC HYLED50 NO INFORMA CLIENTE INDICA QUE EL TV TIENE MAL AUDIO LOGISTICA Se brinda información SE LE BRINDA NUMERO DE WSP PARA INFORMACIÒN COMPLETA
Finalizado
ALG-CC-134 11/6/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 999322233 JUAN CARLOS NULL HYUNDAI CURACAO HYLEDD432iNT 1607P000081 CLIENTE SOLICITA UN REPUESTO PARTE DE LA TARJETA DEL CUAL NO CONTAMOS REPUESTOS Se brinda información SE LE BRINDA INFORMACIÓN Finalizado
ALG-CC-135 11/6/2020 LÍNEA GRATUITA ELISEO PINEDA 992623257 LEONIDAS VICTOR GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE501LED4K 1803000186 SOLICITA CR REPUESTOS Se brinda Cotización 35 SOLES Finalizado
ALG-CC-136 11/6/2020 LÍNEA GRATUITA ELISEO PINEDA 964826766 JOSE LATUR GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED75 NO ENCIENDE LOGISTICA Se brinda información SE DERIVO A CSA - HUANCAYO Finalizado
ALG-CC-137 11/6/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 937623337 GUILLERMO ALONSO BALVIN MENDOZA GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI SODIMAC HYLED4917C4KP 1801000188 INCONVENIENTES CON YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información guillepg90@[Link] SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo SE ENVIO APK
ALG-CC-138 11/6/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 964399191 PABLO SOLARI GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5518INTM 2003000152 INCONVENIENTES CON YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo PROCEDE ST
ALG-CC-139 11/6/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 995852665 ROBERTO CRUZADO VASQUEZ GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED424INTP 1701000583 CLIENTE SOLICITA UN REPUESTO ( CR ) REPUESTOS Se brinda Cotización SE LE BRINDA INFORMACIÓN Finalizado
ALG-CC-140 11/6/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 929425280 y 914870260 MILCA RAQUEL VALLADARES LOPEZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5516IM4 1908000479 CLIENTE INDICA QUE TV NO ENCIENDE LOGISTICA Programación SD Msn D lote 4 urbanización San Carlos Santa Anita SE LE PROGRAMA VISITA A DOMICILIO Finalizado
ALG-CC-141 11/6/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 960371423 RICARDO ROLANDO TORERO CRISPIN GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5518INTM 2001000147 CLIENTE INDICA QUE EL TV PRESENTA RAYAS EN PANTALLA LOGISTICA Programación SD Santa marina sur blok 18 departamento 113 callao LUNES 9/11/2020 Rolandotorero07@[Link] SE LE PROGRAMA VISITA A DOMICILIO Finalizado
ALG-CC-142 11/6/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 991077038 SANDRA SOTO GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE323LED NO INFORMO CLIENTE SOLICITA REPUESTO (CR) REPUESTOS Se brinda Cotización SE LE BRINDA INFORMACIÓN Y SE LE SOLICITA DATOS COMPLETOS
Finalizado
AL WSP
ALG-CC-143 11/6/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 983472737 LUIS GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SAGA FALABELLA NO INFORMO NO INFORMO INCONVENIENTES CON EL AUDIO LOGISTICA Se brinda información CLIENTE INDICA QUE FUE UNA FALLA DE MOMENTO Y YA ESTA
Finalizado
BIEN SU TV
ALG-CC-144 11/9/2020 LÍNEA GRATUITA ELISEO PINEDA 942660320 ENRIQUE PINALGO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED3239INTM LINEAS HORIZONTALES LOGISTICA Se brinda información Finalizado
ALG-CC-145 11/10/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 920803843 NOELI MEDINA GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5514IM4K 1812001046 INCONVENIENTE CON YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información SE LE BRINDA INFORMACIÓN Y SE LE DERIVA AL AREAFinalizado
DE SW Gestión Eliseo
ALG-CC-146 11/10/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 992849471 CAMILA BEDREGAL GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SODIMAC HYLED5804N4KM 2003000970 CLIENTE TIENE DUDAS CON EL AMAZON PRIME SOFTWARE Se brinda información camilabedregal97@[Link] SE LE DERIVA A SERVICIO DE SW Finalizado Gestión Eliseo SE LE ENVIO SW
ALG-CC-147 11/10/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 985068423 CARLOS BECERRA GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE493LED4KP 1809000310 INCONVENIENTES CON YOUTUBE Y NETFLIX SOFTWARE Se brinda información SE DERIVA EL CASO A SW Finalizado Gestión Eliseo P-5PM 16/11
ALG-CC-148 11/10/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 934950522 OLENCA RIVAS GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED491ICP 1701000278 CLIENTE INDICA QUE TV SE ENCUENTRA CON LA PANTALLA ROTA LOGISTICA Se brinda información SE LE BRINDA DIERECCIÓN DE CENTRAL DE SOPORTE
Finalizado
ALG-CC-149 11/10/2020 REDES SOCIALES ANNKELLY MENGONI 99955682 CARLOS GRADOS GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE 0E651LED4K. 2.80E+12 CLIENTE INDICA QUE TV SE APAGA LOGISTICA Se brinda información gerencia@[Link]. SE LE BRINDA DIERECCIÓN DE CENTRAL DE SOPORTE
Finalizado
ALG-CC-150 11/10/2020 REDES SOCIALES ANNKELLY MENGONI 979784505 GREYSON URBINA CALDERA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 20090003894 CLIENTE INDICA QUE NO ENCIENE SU TV LOGISTICA Programación SD Av. México 228, Urbanización Los Topacios - Balconcillos JUEVES 12/11/2020 SE LE PROGRAMA VISITA Finalizado
ALG-CC-151 11/10/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 918332492 MARIA DEL CARMEN MACEDO CAMPOS GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED6502I4KP 1812000559 CLIENTE INDICA QUE TV PRESENTA 7 RAYAS EN PANTALLA LOGISTICA Se brinda información CLIENTE NO CUENTA CON BOLETA . SE LE PIDE QUE SOLICITE SU BOLETA
Finalizado
A LA TIENDA
ALG-CC-152 11/10/2020 REDES SOCIALES ANNKELLY MENGONI 990908191 PABLO ZEA NULL HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED6502I4KP 1803000126 CLIENTE DESEA COMPRAR REPUESTO ( PANEL) REPUESTOS Se brinda Cotización SE LE BRINDA INFORMACIÓN Finalizado
ALG-CC-153 11/10/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 920803843 NOELI MEDINA GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5514IM4K 1812001046 INCONVENIENTE CON YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información SE LE BRINDA INFORMACIÓN Y SE LE DERIVA AL AREAFinalizado
DE SW Gestión Eliseo
ALG-CC-154 11/10/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 927614915 PEDRO PAREJO SAMAR SOUJA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED3244NIM 2007001808 PROBLEMA ESTETICO ; LE FALTA PARTE DE LA ENTRADA DE UN PUERTO LOGISTICA Se brinda información SE LE BRINDA DIRECCIÓN DE ESTABLECIMIENTOFinalizado
ALG-CC-155 11/10/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 967264033 CARMEN FLORES BUSTILLOS GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5804N4KM 2002001411 CLIENTE INDICA QUE TV NO ENCIENDE LOGISTICA Programación SD Rimac san juan de amancaes mz 34 lote 2 MARTES 17/11/2020 gior25jesus@[Link] SE LE PROGRAMA VIISTA Finalizado
ALG-CC-156 11/10/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 998064910 RAQUEL CHANG GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5518INTM 2001000399 CLEINTE INDICA QUE TV SE APAGO LOGISTICA Programación SD Av. Santa Cruz 330 2da zona comas collique LUNES 16/11/2020 raquelchangbonifacio@[Link] SE LE PROGRAMA VISITA A DMICILIO Finalizado
ALG-CC-157 11/10/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 952370408 MAURICIO NULL HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED327INT 1507P000362 CLIENTE DESEA COMPRAR UN REPUESTO ( CR ) REPUESTOS Se brinda Cotización SE LE BRINDA DIRECCIÓN Finalizado
ALG-CC-158 11/10/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 992849471 CAMILA BEDREGAL GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SODIMAC HYLED5804N4KM 2003000970 CLIENTE TIENE DUDAS CON EL AMAZON PRIME SOFTWARE Se brinda información camilabedregal97@[Link] SE LE DERIVA A SERVICIO DE SW Finalizado Gestión Eliseo SE LE ENVIO SW
ALG-CC-159 11/10/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 922329191 CARMEN LUISA RAMOS MORALES GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SODIMAC HYLED509I4KP 1810000256 CLIENTE SOLICITA REPUESTO (CR) REPUESTOS Se brinda Cotización SE LE BRINDA DIRECCIÓN DE ESTABLECIMIENTO Y INFORMACIÓNFinalizado
DE SU REPUESTO
ALG-CC-160 11/10/2020 LÍNEA SOPORTE ANNKELLY MENGONI 985068423 CARLOS BECERRA GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE493LED4KP 1809000310 INCONVENIENTES CON YOUTUBE Y NETFLIX SOFTWARE Se brinda información SE DERIVA EL CASO A SW Finalizado Gestión Eliseo P-5PM 16/11
ALG-CC-161 11/11/2020 REDES SOCIALES ANNKELLY MENGONI 963999915 MARIA MARIACHI BARBARAN GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE493LED4KP 1809000133 INCONVENIENTES CON YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información SE LE FACILITA
Marichimaria307@[Link]
NUMERO DEL TÉCNICO -ELISEO XD POR SER SEGUNDA VEZ QUE MANTIENE
Finalizado ESTOS INCONVENIENTES
Gestión Eliseo
ALG-CC-162 11/11/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 921830183 KARINA EVANGELINA CAJAHUANCA HUAYNATE GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI CURACAO HYLED424INTP 1704000108 CLIENTE INDICA QUE LA FALLA ES QUE NO CAPTA EL CABLE SOFTWARE Se brinda información S ELE DERIVA AL ÁREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo TELEFONO APAGADO
ALG-CC-163 11/11/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 946598094 DAVINA GARCIA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2002000648 INCONVENIENTES CON LOS APLICATIVOS SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-164 11/11/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 930329510 MONICA PRESAN GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE322LEDI 1910000585 CLIENTA NO SABE USAR SU CONTROL REMOTO SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-165 11/11/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 967841247 CESAR AUGUSTO CHACCA CHARCA GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE322LEDI 1803000083 INCONVENIENTE CON LOS APLICATIVOS SOFTWARE Se brinda información S ELE DERIVA A AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo CLIENTE NO CONTESTA LA LLAMADA 16/11
ALG-CC-166 11/11/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 962186978 RAUL ISLA MARTINEZ NULL HYUNDAI EFE HYLED5805N4KM2 2009000344 INCONVENIENTES CON NETFLIX SOFTWARE Se brinda información TRUJILLO S ELE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-167 11/11/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 978498443 JOSELINE AREVALO JUAREZ GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE651LED4KP 1809000182 CLIENTE INDICA QUE VIDEOS SE CORTAN YA SEA NETFLIX YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información [Link]@[Link] SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo Manuel
ALG-CC-168 11/11/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 929508224 TERESA MELGAREJO GARANTÍA VENCIDA KIOTO OECHSLE OE322LED 1703000810 SINCRONIZACIÓN DE CANALES SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo Manuel
ALG-CC-169 11/11/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 967280221 LUIS MIRANDA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI MAYORISTAS HYLED5014N4K 2010001220 INCONVENIENTES CON NETFLIX Y YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información SELE BRINDA INFORMACIÓN AL CLIENTE Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-170 11/11/2020 REDES SOCIALES ANNKELLY MENGONI 963999915 MARIA MARIACHI BARBARAN GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE493LED4KP 1809000133 INCONVENIENTES CON YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información SE LE FACILITA
Marichimaria307@[Link]
NUMERO DEL TÉCNICO -ELISEO XD POR SER SEGUNDA VEZ QUE MANTIENE
Finalizado ESTOS INCONVENIENTES
Gestión Eliseo
ALG-CC-171 11/11/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 921830183 KARINA EVANGELINA CAJAHUANCA HUAYNATE GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI CURACAO HYLED424INTP 1704000108 CLIENTE INDICA QUE LA FALLA ES QUE NO CAPTA EL CABLE SOFTWARE Se brinda información S ELE DERIVA AL ÁREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo TELEFONO APAGADO
ALG-CC-172 11/11/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 946598094 DAVINA GARCIA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2002000648 INCONVENIENTES CON LOS APLICATIVOS SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-173 11/11/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 924326444 JUAN EDUARDO GOMEZ ROSALES GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SODIMAC HYLED5804N4KM 1911000853 CLIENTE INDICA QUE HAY AUDIO PERO SIN IMAGEN LOGISTICA Programación SD [Link] Galvez Barrenechea 1338 JUEVES 12/11/2020 SE LE PROGRAMA VISITA A DOMICILIO Finalizado
ALG-CC-174 11/11/2020 REDES SOCIALES ANNKELLY MENGONI 991077038 SANDRA SOTO GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE32LEDI 1710000520 CLIENTE SOLICITA REPUESTO ( CR ) REPUESTOS Se brinda Cotización SE LE BRINDA DIRECCIÓN DE NUESTRO ESTABLECIMIENTO
Finalizado
ALG-CC-175 11/11/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 950726962 GLORIA HUHUACHAMPI PALOMINO NULL HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED609I4KP 1709000014 CLIENTE SOLICITA REPUESTO ( CR ) REPUESTOS Se brinda Cotización SE LE BRINDA INFORMACIÓN Finalizado
ALG-CC-176 11/11/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 930329510 MONICA PRESAN GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE322LEDI 1910000585 CLIENTA NO SABE USAR SU CONTROL REMOTO SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-177 11/11/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 967841247 CESAR AUGUSTO CHACCA CHARCA GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE322LEDI 1803000083 INCONVENIENTE CON LOS APLICATIVOS SOFTWARE Se brinda información S ELE DERIVA A AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo CLIENTE NO CONTESTA LA LLAMADA 16/11
ALG-CC-178 11/11/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 955091161 JOSE MILLER PEREDA GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED65 NO INFORMA INCONVENIENTE ESTETICO LOGISTICA Se brinda información SE LE BRINDA NUMERO DE WSP PARA INFORMACIÓN COMPLETA
Finalizado
ALG-CC-179 11/11/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 955091161 JOSE MILLER PEREA GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED6502I4K 1812000042 TV CUENTA CON UNA FALLA ESTETICA LOGISTICA Se brinda información SE LE BRINDA DIFECCIÓN DE ESTABLECIMIENTOFinalizado
ALG-CC-180 11/11/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 962186978 RAUL ISLA MARTINEZ NULL HYUNDAI EFE HYLED5805N4KM2 2009000344 INCONVENIENTES CON NETFLIX SOFTWARE Se brinda información TRUJILLO S ELE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-181 11/11/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 948229281 YASMIN LIZETH PADILLA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA NO INFORMO NO INFORMO CLIENTE SOLICITA REPUESTO ( CR ) REPUESTOS Se brinda Cotización SE LE BRINDA INFORMACIÓN A CLIENTE Finalizado
ALG-CC-182 11/11/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 978498443 JOSELINE AREVALO JUAREZ GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE651LED4KP 1809000182 CLIENTE INDICA QUE VIDEOS SE CORTAN YA SEA NETFLIX YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información [Link]@[Link] SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo Manuel
ALG-CC-183 11/11/2020 REDES SOCIALES ANNKELLY MENGONI 912326595 OMAIDA MICHELLE CHUCLE SALAS GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA ALG-SD-10165 HYLED5804N4KM 2002001498 CLIENTE DESEA SABER EL AVANZE DE REPARO DE SU TV LOGISTICA Se brinda estado del OT SE LE BRINDA INFORMACIÓN A CLIENTE ( EN PROCESO
Finalizado
)
ALG-CC-184 11/11/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 929508224 TERESA MELGAREJO GARANTÍA VENCIDA KIOTO OECHSLE OE322LED 1703000810 SINCRONIZACIÓN DE CANALES SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo Manuel
ALG-CC-185 11/11/2020 REDES SOCIALES ANNKELLY MENGONI 918332492 MARIA DEL CAMPO MACEDO CAMPOS GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED6502I4KP 1812000559 TV PRESENTA RAYAS EM LA PANTALLA LOGISTICA Se brinda información camussa@[Link] SE LE BRINDA DIRECCIÓN DE ESTABLECIMIENTOFinalizado
 ALG-CC-186 11/11/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 967280221 LUIS MIRANDA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI MAYORISTAS HYLED5014N4K 2010001220 INCONVENIENTES CON NETFLIX Y YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información SELE BRINDA INFORMACIÓN AL CLIENTE Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-187 11/11/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 920496922 SANDRA TORRES AGUERO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SODIMAC HYLED5518INTM 1910001772 TV NO RESPONDE A CR LOGISTICA Programación SD Nueva esperanza paradero 4 Calle 8 de octubre vmt VIERNES 13/11/2020 [Link]@[Link] SE LE PROGRAMA VISITA A DOMICILIO Finalizado
ALG-CC-188 11/12/2020 LÍNEA GRATUITA JOSUE CORREA 960377460 Jorge Samuel NULL HYUNDAI SODIMAC HYLED5518INTM 1910 APAGADO AUTOMATICO DE HYLED5518INTM E INCONVENIENTES CON NETFLIX SOFTWARE Se brinda información SE DERIVA A SOFTWARE//CLIENTE DESEA QUE CONTACTEN CON EL AFinalizado
PARTIR DE LAS 2PM
Gestión Eliseo Dar seguimiento // se envio sw
ALG-CC-189 11/12/2020 LÍNEA GRATUITA JOSUE CORREA 960762639 GONZALO BASURCO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5012N4KM HYLED5012N4KM1912002141 CL DESEA INSTALAR APPS AMAZON Y MOVISTAR PLAY SOFTWARE Se brinda información CLIENTE DESEA Q SOFTWARE SE CONTACTE CON EL A PARTIR
Finalizado
DE LAS 2PM Gestión Eliseo
ALG-CC-190 11/12/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 920769506 NILDA ALEXANDRA ALEJANDRIA EGUIA GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE553LED4K 1810000008 INCONVENIENTE CON YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo Manuel
ALG-CC-191 11/12/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 977874740 RICARDO ENRIQUE PALOMINO OLSEN GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED559I4KP 1709000249 LOGISTICA
CLIENTE INDICA QUE TV DE PRONTO SE APAGO Y NO VOLIO A SALIR IMAGEN AL VOLEVERLO A PRENDER Se brinda información SE LE BRINDA DIRECCIÓN DE ESTABLECIMINETOFinalizado
ALG-CC-192 11/12/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 961633592 MARCOS CASAS CABALLEROS GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA ALG-ST-10126 HYLED5804N4KM 2002001468 CLIENTE DESEA SABER EL AVANZE DE REPARO DE SU TV LOGISTICA Se brinda información SE BRINDA INFORMACIÓN DE OT Finalizado
ALG-CC-193 11/12/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 917351346 NAIDA HEREDIA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED3244NIM NO IMFORMA CLIENTE INDICA QUE SU TV PRESENTA RAYAS EN PANTALLA LOGISTICA Se brinda información SE LE BRINDA INFORMACIÓN Finalizado
ALG-CC-194 11/12/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 991585420 MOISES SANCHEZ MAMANI GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5804N4KM 2002001581 CLIENTE INDICA QUE PANTALLA SE PUSO NEGRA Y SOLO SE ESCUCHA EL AUDIO LOGISTICA Programación SD MARTES 17/11/2020 moikosanchez@[Link] SE LE PROGRAMA VISITA A DOMICILIO Finalizado
ALG-CC-195 11/12/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 928457060 JONTHAN BARRA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SODIMAC HYLED58044KM NO INFORMA CLIENTE INDICA QUE TV TIENE LA PANTALLA OSCURECIDA LOGISTICA Se brinda información SE LE BRINDO NUMERO DE WSP PARA INFORMACIÓN COMPLETA
Finalizado
ALG-CC-196 11/12/2020 REDES SOCIALES ANNKELLY MENGONI 934950522 OLENKA RIVAS NULL HYUNDAI PLAZA VEA HYLED491ICP 1701000278 CLIENTE DESEA COMPRAR REPUESTO ( PANEL ) REPUESTOS Se brinda Cotización TALARA Olenkanoe@[Link] SE LE BRINDA INFORMACIÓN A CLIENTE Y DIRECCIÓN
Finalizado
ALG-CC-197 11/12/2020 LÍNEA GRATUITA JOSUE CORREA 960377460 Jorge Samuel NULL HYUNDAI SODIMAC HYLED5518INTM 1910 APAGADO AUTOMATICO DE HYLED5518INTM E INCONVENIENTES CON NETFLIX SOFTWARE Se brinda información SE DERIVA A SOFTWARE//CLIENTE DESEA QUE CONTACTEN CON EL AFinalizado
PARTIR DE LAS 2PM
Gestión Eliseo Dar seguimiento // se envio sw
ALG-CC-198 11/12/2020 LÍNEA GRATUITA JOSUE CORREA 99326741 ISRAEL GONZALES GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA CLIENTE SOLICITA INFORMACION DE CONTROL REMOTO PERO NO RECUERDA EL MODELO Y SERIE - DESEA QUE LE ESCRIBAN ACOMERCIAL
HYLED WHATSAPP APROX 3.30PM Se brinda información CLIENTE DESEA QUE LE ENVIEN UN MENSAJE A WHATSAPP
Pendiente
ALG-CC-199 11/12/2020 LÍNEA GRATUITA JOSUE CORREA 960762639 GONZALO BASURCO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5012N4KM HYLED5012N4KM1912002141 CL DESEA INSTALAR APPS AMAZON Y MOVISTAR PLAY SOFTWARE Se brinda información CLIENTE DESEA Q SOFTWARE SE CONTACTE CON EL A PARTIR
Finalizado
DE LAS 2PM Gestión Eliseo
ALG-CC-200 11/12/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 941378614 ALEXANDER CASTILLO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED24 NO INFORMA CLIENTE INDICA QUE SU TV SE APAGO DE PRONTO Y NO ENCIENDE MAS LOGISTICA Se brinda información SE LE BRINDA WSP PARA INFORMACIÓN COMPLETA
Finalizado
ALG-CC-201 11/12/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 918356399 MIGUEL ANGEL LOPEZ ALVA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4021NIM 2002001651 TV SE QUEDA EN LOGO LOGISTICA Se brinda información SE LE BRINDA DIRECCIÓN DE ESTABLECIMIENTOFinalizado
ALG-CC-202 11/12/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 975377404 MILAGROS COLLAZOS GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4924KP 1701000872 RAYAS EN PANTALLA LOGISTICA Se brinda Cotización SE LE BRINDA INFORMACIÓN A CLIENTE Finalizado
ALG-CC-203 11/12/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 926609 349 OSCAR LLANTERHUAY FELIPE NULL HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED3240NIM 2002001819 CLIENTE SOLICITA REPUESTO (CR) REPUESTOS Se brinda Cotización SE LE BRINDA INFORMACIÓN Y DIRECCIÓN DE ESTABLECIMIENTO
Finalizado
ALG-CC-204 11/12/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 920769506 NILDA ALEXANDRA ALEJANDRIA EGUIA GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE553LED4K 1810000008 INCONVENIENTE CON YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo Manuel
ALG-CC-205 11/13/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 988570795 MICHAEL VEGA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED50 NO INFORMA INCONVENIENTE CON LOS APLICATIVOS SOFTWARE Se brinda información TACNA SE LE BRINDA DIRECCIÓN DE TACNA Y NUMEROSFinalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-206 11/13/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 931028392 PEDRO PACHECO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED3239INTM 2001001381 CLIENTE SOLICITA AYUDA PARA LA CONEXIÓN DE SU TV CON EL CABLEADO SOFTWARE Se brinda información SE DERIVA EL CASO AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo PROCESO WS
ALG-CC-207 11/13/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 999799156 GRACIELA DEL PILAR GARCIA RUIZ GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED509I4K 1801000211 CLIENTE INDICA QUE TV NO ENCIENDE LOGISTICA Se brinda información P_delaflor@[Link] SE LE BRINDA DIRECCIÓN DE ESTABLECIMIENTOFinalizado
ALG-CC-208 11/13/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 948229281 YASMIN LIZET PADILLA NULL HYUNDAI OECHSLE HYLED5518INTM 1909002137 CLIENTE SOLICITA REPUESTO (CR) REPUESTOS Se brinda Cotización SE LE BRINDA INFORMACIÓN ( DIRECCIONES ) Finalizado
ALG-CC-209 11/13/2020 REDES SOCIALES ANNKELLY MENGONI 978604010 ELMER LUIS HIDALGO TAPIA GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE751LED4KP 1809000025 CLIENTE INDICA QUE TV NO CARGA LA IMAGEN Y SE REINICIA SOLO LOGISTICA Programación SD CHIMBOTE SE LE BRINDA DIRECCIÓN Finalizado
ALG-CC-210 11/13/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 988570795 MICHAEL VEGA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED50 NO INFORMA INCONVENIENTE CON LOS APLICATIVOS SOFTWARE Se brinda información TACNA SE LE BRINDA DIRECCIÓN DE TACNA Y NUMEROSFinalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-211 11/13/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 955027603 Fiorella De Vettori GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED7501i4KP 1810000045 LA TV TIENE SONIDO PERO LA PANTALLA NO ENCIENDE LOGISTICA Programación SD Avenida rinconada del lago 1016 departamento 212 la Molina MIÉRCOLES 18/11/2020 fiorelladv@[Link] Finalizado
ALG-CC-212 11/13/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 931028392 PEDRO PACHECO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED3239INTM 2001001381 CLIENTE SOLICITA AYUDA PARA LA CONEXIÓN DE SU TV CON EL CABLEADO SOFTWARE Se brinda información SE DERIVA EL CASO AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo PROCESO WS
ALG-CC-213 11/13/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 949 407 697 Jonathan Dante Castillo del Castillo GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2002000985 SU TV NO FUNCIONA PORQUE LE CAYO AGUA COMERCIAL Se brinda información
comas 4ta zona collique paradero 15 señor de los milagros Mz d Lote 12 EL CLIENTE PIDE INFORMACIÓN DEL PRECIO DE REPARACIÓN
Finalizado
ALG-CC-214 11/16/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 935261746 JUAN CARLOS GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SODIMAC HYLED3244NIM 2.01E+09 INCONVENIENTES CON INTERNET SOFTWARE Se brinda información teléfono 935261746 SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-215 11/16/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 998658541 ISABEL COLINÓ NULL HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED5014N4KM 2003000788 TV DESACTUALIZADO SOFTWARE Se brinda información roxanachancoesq@[Link] SE LE DERVIA ÁREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo CLIENTE NO CONTESTA
ALG-CC-216 11/16/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 966963195 JORGE ALEXANDER CARRASCO DÍAZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5516IM4K 1908001138 INCONVENIENTE CON LOS APLICATIVOS SOFTWARE Se brinda información HUANUCO jacardi99@[Link] SE LE DERIVA AL ÁREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-217 11/16/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 937 015 347 ROXANA CHANCO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI EFE HYLED5014N4KM 2003000788 TV NO DESACTUALIZADO SOFTWARE Se brinda información roxanachancoesq@[Link] SE LE DERIVA AL SERVICIO DE SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-218 11/16/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 935261746 JUAN CARLOS GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SODIMAC HYLED3244NIM 2007002206 INCONVENIENTES CON INTERNET SOFTWARE Se brinda información teléfono 935261746 SE LE DERIVA AL AREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-219 11/16/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 998658541 ISABEL COLINÓ NULL HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED5014N4KM 2003000788 TV DESACTUALIZADO SOFTWARE Se brinda información roxanachancoesq@[Link] SE LE DERVIA ÁREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo CLIENTE NO CONTESTA
ALG-CC-220 11/16/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 928754704 JAVIER CASTILLO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED3244NIM 2.01E+12 PANTALLA ROTA LOGISTICA Se brinda Cotización Castillocamposjavierenrique@[Link]
SE LE BRINDA INFORMACIÓN Y DOIRECCIÓN DE ESTABLECIMINETO
Finalizado
ALG-CC-221 11/16/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 961633592 MARCOS CASAS CABANILLAS GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SAGA FALABELLA ALG-ST-10126 HYLED5804N4KM 2002001160 CLIENTE DESEA SABER SOBRE SU TV LOGISTICA Se brinda información SE LE HACE CAMBIO POR MOTIVO DE FALTA DE REPUESTO
Finalizado
ALG-CC-222 11/16/2020 REDES SOCIALES ANNKELLY MENGONI 912326595 OMIDA MICHELLE CHUCLE SALAS GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA ALG-SD-10165 HYLED5804N4KM 2002001498 CLIENTE DESEA INFORME SOBRE SU TV LOGISTICA Se brinda información SE LE HACE CAMBIO POR FALTA DE REPUESTO Finalizado
ALG-CC-223 11/16/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 966963195 JORGE ALEXANDER CARRASCO DÍAZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5516IM4K 1908001138 INCONVENIENTE CON LOS APLICATIVOS SOFTWARE Se brinda información HUANUCO jacardi99@[Link] SE LE DERIVA AL ÁREA DE SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-224 11/16/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 937 015 347 ROXANA CHANCO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI EFE HYLED5014N4KM 2003000788 TV NO DESACTUALIZADO SOFTWARE Se brinda información roxanachancoesq@[Link] SE LE DERIVA AL SERVICIO DE SW Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-225 11/16/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 943457797 ISABEL ROJAS PEREZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED42INTP 1701000605 CLIENTE MANDA EVIDENCIA QUE MUESTRA LINEAS EN PANTALLA DE TV LOGISTICA Se brinda información brunoide20@[Link] SE LE BRINDA INFORMACIÓN Y DIRECCIÓN Finalizado
ALG-CC-226 11/16/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 920795715 KIMIKO KOKUBUN ANGULO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5013INTM 2004000249 CLIENTE NOS MANDA EVIDENCIA QUE MUESTRA LINES DE PIXEL EN PANTALLA LOGISTICA Programación SD Calle tizón y bueno 130 piso 4 Salamanca de Monterrico Ate MIÉRCOLES 18/11/2020 SE LE PROGRAMA VISITA A DOMICILIO Finalizado
ALG-CC-227 11/17/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 949119321 iNGRID QUIROZ APOLINARIO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2002000875 PROBLEMA AL ACCEDER EN APLICACIONES SOFTWARE Se brinda Cotización teamogordo2706@[Link] EL SOLICITA SERVICIO TÉCNICO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo SE ENVIO SW
ALG-CC-228 11/17/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 998738454 LAURA NIVIN GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI CURACAO HYLED4021NIM 2012000095 LA CIENTE TIENE PROBLEMAS EN LA SINCRONIZACIÓN DE CANALES SOFTWARE Se brinda información EL CLIENTE PIDE ASESORÍA TÉCNICA Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-229 11/17/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 931730196 LUIS VELASQUEZ PEREZ GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE493LED4KP 1809000410 PROBLEMAS CON LA SEÑAL SOFTWARE Se brinda información EL CLIENTE SOLICITA SERVICIO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo Manuel
ALG-CC-230 11/17/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 942092028 JULISSA FLORES HERRERA GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED481iNT 1602000169 NO SE PUEDE ACCEDER AL MODO SMART TV SOFTWARE Se brinda información CLIENTE SOLICITA AYUDA TÉCNICA REMOTA Finalizado Gestión Eliseo DAR SEGUIMIENTO NUMERO DESCONOCIDO
ALG-CC-231 11/17/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 951255672 JOSE LUIS CHAMBILLA GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5518INTM 1603000534 CLIENTE PRESENTA PROBLEMAS CON APPS SOFTWARE Se brinda información CLIENTE SOLITA SERVICIO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo NUMERO DESCONOCIDO
ALG-CC-232 11/17/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 949119321 iNGRID QUIROZ APOLINARIO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2002000875 PROBLEMA AL ACCEDER EN APLICACIONES SOFTWARE Se brinda Cotización teamogordo2706@[Link] EL SOLICITA SERVICIO TÉCNICO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo SE ENVIO SW
ALG-CC-233 11/17/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 941341978 SAMUEL SALDAÑA SIFUENTES GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED3244LEM 2008000366 SU TV PRESENTA SONIDO PERO LA PANTALLA NO ENCIENDE LOGISTICA Se brinda información SE BINDA IRECCIÓN DE LA SEDE Finalizado
ALG-CC-234 11/17/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 998738454 LAURA NIVIN GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI CURACAO HYLED4021NIM 2012000095 LA CIENTE TIENE PROBLEMAS EN LA SINCRONIZACIÓN DE CANALES SOFTWARE Se brinda información EL CLIENTE PIDE ASESORÍA TÉCNICA Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-235 11/17/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 957575926 IVAN CORONEL GONZALES GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA 9850 HYLED4917CHK SU TV PRESENTÓ FALLAS DE ILUMINACIÓN COMERCIAL Se brinda Cotización SE LE BRINDA PRESUPUESTO APROXIMADO DE REPARO
Finalizado
ALG-CC-236 11/17/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 975628359 ELSA MARIÑO MELGAREJO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2009000383 FUNCIONA SONIDOS, PANTALLA NO ENCIENDE LOGISTICA Se brinda información SE LE BRINDA NÚMERO DE WSP PARA QUE ENVIE LA BOLETA
Finalizado
ALG-CC-237 11/17/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 931730196 LUIS VELASQUEZ PEREZ GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE493LED4KP 1809000410 PROBLEMAS CON LA SEÑAL SOFTWARE Se brinda información EL CLIENTE SOLICITA SERVICIO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo Manuel
ALG-CC-238 11/17/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 942092028 JULISSA FLORES HERRERA GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED481iNT 1602000169 NO SE PUEDE ACCEDER AL MODO SMART TV SOFTWARE Se brinda información CLIENTE SOLICITA AYUDA TÉCNICA REMOTA Finalizado Gestión Eliseo DAR SEGUIMIENTO NUMERO DESCONOCIDO
ALG-CC-239 11/17/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 950726992 GLORIA HUAHUACHANTI PALOMINO GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED509I4KP 1709000014 COTIZACIÓN DE CR COMERCIAL Se brinda Cotización SE LE BRINDA INFORMACIÓN Y NÚMERO DE WSP DEL ÁREA DE
Finalizado
REPUESTOS
ALG-CC-240 11/17/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 931021337 KAREN MEJIA GARCIA GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5510i4KCP 1810000245 PIDE COTIZACIÓN DE LUCES LED LOGISTICA Se brinda Cotización SE LE BRINDA INFORMACIÓN AL CLIENTE Finalizado
ALG-CC-241 11/17/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 986139962 JEAN SANCHEZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI CURACAO HYLED5000514M4K 1810001152 PROBLEMAS CON EL TV LOGISTICA Se brinda información PROBLEMAS DE COMPTIBLIDAD ENTRE EL RACK Y SU TV CLIENTE SOLICITA SERVICIO TÉCNICO REMOTOFinalizado
ALG-CC-242 11/17/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 951255672 JOSE LUIS CHAMBILLA GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5518INTM 1603000534 CLIENTE PRESENTA PROBLEMAS CON APPS SOFTWARE Se brinda información CLIENTE SOLITA SERVICIO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo NUMERO DESCONOCIDO
ALG-CC-243 11/18/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 943457797 Isabel Rojas Perez GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED424INTP 1701000605 SIGNOS EN PANTALLA SOFTWARE Se brinda información SE LE BRINDA DIRECCIÓN DE NUESTRO CENTRO DE SERVICIO
Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-244 11/18/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 935260996 // 944024181 JHOANA SAVIÑON GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2009000202 PROBLEMAS CON NETFLIX SOFTWARE Se brinda información SE LA DERIVA SERVICIO TÉCNICO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo CLIENTE NO CONTESTA LA LLAMADA 25/11/2020
ALG-CC-245 11/18/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 997763890 PAOLO CAFFELLI GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4021NIM 2010001723 PROBLEMAS DE INCOMPATIBILIDAD CON APLICACIONES SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA A SERVICIO TÉCNICO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-246 11/18/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 910267824 ERICSON MANUEL ANTÓN AGURTO GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE392LEDi 1149616917 CLIENTE SOLICITA ASESORÍA PARA INSTALAR APPS SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL SERVICIO TÉCNICO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-247 11/18/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 931146467 ALEJANDRO MORENO MEZARINA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5804N4KM 1911001897 INSTALACIÓN DE APPS SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL ÁREA DE SERVICIO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-248 11/18/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 960991996 BETTY VARGAS VELASQUEZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SODIMAC HYLED4916IM4K 1802002567 SIGNOS EN PANTALLA SOFTWARE Programación SD mz i1 LOTE 18 [Link] 15 de enero MARTES 24/11/2020 SE LE PROGRAMÓ SERVICIO TÉCNICO Finalizado Gestión Eliseo LOGISTICA
ALG-CC-249 11/18/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 910 006 348 JIMMY ZEGARRA SAONA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5805N4KM 2001000966 PROBLEMAS PARA DESCARGAR APPS SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA A SERVICIO TÉCNICO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-250 11/18/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 929425280 MILCA RAQUEL VALLADARES GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA 10178 HYLED5516IM4K 1908000479 SE LE REALIZÓ VISITA DOMICLIO Y AL SIGUIENTE DÍA DEJO DE ENCENDER SU TV LOGISTICA Programación SD MZ D LOTE 4 URBANIZACIÓN SAN CARLOS MIÉRCOLES 25/11/2020 SE LE PROGRA VISITA A DOMICILIO Finalizado
ALG-CC-251 11/18/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 934145516 GUILLERMO ESTRADA LIÑAN GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519NKM 2009000159 INCONVENIENTES CON EL AUDIO LOGISTICA Programación SD JR. JUNIN 112 RAMON CASTILLA CALLAO LUNES 23/11/2020 SE LE PROGRAMA SD Finalizado
ALG-CC-252 11/18/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 943457797 Isabel Rojas Perez GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED424INTP 1701000605 SIGNOS EN PANTALLA SOFTWARE Se brinda información SE LE BRINDA DIRECCIÓN DE NUESTRO CENTRO DE SERVICIO
Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-253 11/18/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 935260996 // 944024181 JHOANA SAVIÑON GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2009000202 PROBLEMAS CON NETFLIX SOFTWARE Se brinda información SE LA DERIVA SERVICIO TÉCNICO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo CLIENTE NO CONTESTA LA LLAMADA 25/11/2020
ALG-CC-254 11/18/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 997763890 PAOLO CAFFELLI GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4021NIM 2010001723 PROBLEMAS DE INCOMPATIBILIDAD CON APLICACIONES SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA A SERVICIO TÉCNICO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-255 11/18/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 910267824 ERICSON MANUEL ANTÓN AGURTO GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE392LEDi 1149616917 CLIENTE SOLICITA ASESORÍA PARA INSTALAR APPS SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL SERVICIO TÉCNICO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-256 11/18/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 931146467 ALEJANDRO MORENO MEZARINA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5804N4KM 1911001897 INSTALACIÓN DE APPS SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL ÁREA DE SERVICIO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-257 11/18/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 960991996 BETTY VARGAS VELASQUEZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SODIMAC HYLED4916IM4K 1802002567 SIGNOS EN PANTALLA SOFTWARE Programación SD mz i1 LOTE 18 [Link] 15 de enero MARTES 24/11/2020 SE LE PROGRAMÓ SERVICIO TÉCNICO Finalizado Gestión Eliseo LOGISTICA
ALG-CC-258 11/18/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 910 006 348 JIMMY ZEGARRA SAONA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5805N4KM 2001000966 PROBLEMAS PARA DESCARGAR APPS SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA A SERVICIO TÉCNICO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-259 11/18/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 944442220 SARITA ALVARADO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5514IN4K 1812001259 PROBLEMAS CON AUDIO Y SU TV PRENDE Y SE APAGA LOGISTICA Programación SD SE LE BRINDA INFORMACIÓN DE LA CENTRAL EN MOQUEGUA
Finalizado
ALG-CC-260 11/19/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 934757140 JEAN FRANCO REQUENA GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED55104KCP 1710000343 LO PRENDE Y APARECE EL LOGO, LUEGO LA PANTALLA SE PONE NEGRA. SOFTWARE Se brinda información SE LO DERIVA AL ÁREA DE SERVICIO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-261 11/19/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 942830813 FLAVIA CORRO ZAVALAGA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA 10562 HYLED5013iNTM1. POR MOMENTOS
2004001479 SOFTWARE
LA PANTALLA NO ENCIENDE 2. TV NO SE ESTABLECE LA CONEXIÓN WIFI 3. EN DISNEY Y NETFLIX APARECE ERROR 39 Programación SD JR. TACNA NOTE 194 CALLAO LUNES 23/11/2020 SE LE PROGRAMA VISITA A DOMICILIO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-262 11/19/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 971158833 BAYRON HUAMÁN VARGAS GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5012N4KM 1912000870 PROBLEMAS AL CONECTAR EL HDMI DE SU TV CON LA LAPTOP SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL ÁREA DE SERVICIO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-263 11/19/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 968167047 OSCAR EDGAR AYLLON NULL KIOTO OECHSLE OE392LEDi 1810000591 PROBLEMAS PARA CONECTARSE A INTERET SOFTWARE Se brinda información SE LO DERIVA A SERVICIO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-264 11/19/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 934757140 JEAN FRANCO REQUENA GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED55104KCP 1710000343 LO PRENDE Y APARECE EL LOGO, LUEGO LA PANTALLA SE PONE NEGRA. SOFTWARE Se brinda información SE LO DERIVA AL ÁREA DE SERVICIO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-265 11/19/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 924916959 SEGUNDO PUYEN GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA 10551 HYLED5804N4KM 2002001828 CONSULTÓ EL PROGRESO DE SU OT (Tv no enciende) LOGISTICA Se brinda estado del OT SE LE INFORMó QUE EL TIEMPO ESTABLECIDO ES DE 7 A 15 DÍAS, SU PRODUCTO
Finalizado
RECIÉN CUMPLIÓ 7 DÍAS
ALG-CC-266 11/19/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 942830813 FLAVIA CORRO ZAVALAGA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA 10562 HYLED5013iNTM1. POR MOMENTOS
2004001479 SOFTWARE
LA PANTALLA NO ENCIENDE 2. TV NO SE ESTABLECE LA CONEXIÓN WIFI 3. EN DISNEY Y NETFLIX APARECE ERROR 39 Programación SD JR. TACNA NOTE 194 CALLAO LUNES 23/11/2020 SE LE PROGRAMA VISITA A DOMICILIO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-267 11/19/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 976177201 HILDE HOYOS BUSTAMANTE GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA 10563 HYLED4917C4KP 1801000586 LA PANTALLA SE PARALIZA, LOGISTICA Programación SD CALLE LOS PERDICES 405 MIÉRCOLES 25/11/2020 SE LE PROGRAMA SD Finalizado
ALG-CC-268 11/19/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 971158833 BAYRON HUAMÁN VARGAS GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5012N4KM 1912000870 PROBLEMAS AL CONECTAR EL HDMI DE SU TV CON LA LAPTOP SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL ÁREA DE SERVICIO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-269 11/19/2020 LÍNEA GRATUITA ANNKELLY MENGONI 968167047 OSCAR EDGAR AYLLON NULL KIOTO OECHSLE OE392LEDi 1810000591 PROBLEMAS PARA CONECTARSE A INTERET SOFTWARE Se brinda información SE LO DERIVA A SERVICIO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-270 11/20/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 999640864 HECTOR GRIMALDO TREMOLADA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI CURACAO HYLED4021NiM 2006003652 PROBLEMAS CON EL NAVEGADOR DE INTERNET SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA A SERVICIO TÉCNICO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-271 11/20/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 936783062 SARAHI HERNANDEZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SODIMAC 10564 HYLED5518iNTM 2003000051 TV TIENE SONIDO PERO PANTALLA NO ENCIENDE LOGISTICA Programación SD VIERNES 27/11/2020 SE LE PROGRAMA SD Finalizado
ALG-CC-272 11/20/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 988152046 MARIA LOPEZ ENCOSO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2002001014 TIENE SONIDO PERO PANTALLA OSCURA SIN IMAGENES LOGISTICA Programación SD Jr. CHAVIN 215, SANTA ANITA MIÉRCOLES 25/11/2020 SE LE PROGRAMA SD Finalizado
ALG-CC-273 11/20/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 988152046 MARIA LOPEZ ENCOSO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2002001014 TIENE SONIDO PERO PANTALLA OSCURA SIN IMAGENES LOGISTICA Programación SD Jr. CHAVIN 215, SANTA ANITA MIÉRCOLES 25/11/2020 SE LE PROGRAMA SD Finalizado
ALG-CC-274 11/20/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 999640864 HECTOR GRIMALDO TREMOLADA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI CURACAO HYLED4021NiM 2006003652 PROBLEMAS CON EL NAVEGADOR DE INTERNET SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA A SERVICIO TÉCNICO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-275 11/20/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 960530025 DAYANA DAYELY REYES GOMEZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA 10566 HYLED5014N4KM 2010001088 TV NO ENCIENDE LOGISTICA Programación SD MARTES 24/11/2020 SE LE PROGRAMA SD Finalizado
ALG-CC-276 11/23/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 958798880 SALOMÓN BERLY ÁLVARES CERVANTES NULL HYUNDAI MAYORISTAS HYLED3244NIM 2012001884 PROBLEMAS DE CONEXIÓN SOFTWARE Se brinda información SE LO DERIVA AL ÁREA DE SERVICIO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-277 11/23/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 970152344 FÁTIMA DEL CARMEN CORTEZ FARIAS NULL HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2002001005 NO SE PUEDE ACCEDER A APLICACIONES SOFTWARE Se brinda información Calle Talia 169 Dpto 502 Urb. Olimpo II Salamanca Ate SE LO DERIVA A SERVICIO TÉCNICO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-278 11/23/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 970152344 FÁTIMA DEL CARMEN CORTEZ FARIAS NULL HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2002001005 NO SE PUEDE ACCEDER A APLICACIONES SOFTWARE Se brinda información Calle Talia 169 Dpto 502 Urb. Olimpo II Salamanca Ate SE LO DERIVA A SERVICIO TÉCNICO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-279 11/23/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 956239546 SANDRA MENDOZA SORIA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI CURACAO HYLED5014N4KM 2006000250 PROBLEMAS CON SEÑAL WIFI SOFTWARE Se brinda información SE LA DERIVA AL ÁREA DE SERVICIO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo EL CLIENTE SE COMUNICARA 25/11/2020
ALG-CC-280 11/23/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 993226580 ELVIS JHORSAN ORE RAMIREZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SODIMAC HYLED3239iNTM 1908012159 SOLICITA ASESORÍA EN INSTALACIÓN DE APPS SOFTWARE Se brinda información SE LO DERIVA A SERVICIO TÉCNICO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-281 11/23/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 993226580 ELVIS JHORSAN ORE RAMIREZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SODIMAC HYLED3239iNTM 1908012159 SOLICITA ASESORÍA EN INSTALACIÓN DE APPS SOFTWARE Se brinda información SE LO DERIVA A SERVICIO TÉCNICO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo NUMERO DESCONOCIDO
ALG-CC-282 11/23/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 925560076 JUAN LUCAS CÁRDENAS SEOPA NULL HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4019INTM 1809002403 PROBLEMAS CON YOUTUBE Y NETFLIX SOFTWARE Se brinda información SE LO DERIVA A SERVICIO TÉCNICO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-283 11/23/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 935561927 JESUS EMILIO ALATAMIRANDA MORALES NULL HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4019INTM 1809002403 PROBLEMAS CON NETFLIX Y YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información SE LO DERIVA A SERVICIO TÉCNICO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo DAR SEGUIMIENTO POR WS
ALG-CC-284 11/23/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 925560076 JUAN LUCAS CÁRDENAS SEOPA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4019iNTM 1911001668 RAYA AL MEDIO DE SU TV SOFTWARE Programación SD JULIO CESAR RAMOS SANCHO SE LE BRINDA LA DIRECCIÓN DE LA CENTRAL DE SERVICIOS
Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-285 11/23/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 920194653 JUAN MIGUEL RODRIGUEZ JUAREZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED4313INTM PROBLEMA CON LAS APPS SOFTWARE Se brinda información SE LO DERIVA AL ÁREA DE SERVICIO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo TV NO ES COMPATIBLE PARA APP DISNEY PLUS
ALG-CC-286 11/23/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 956239546 SANDRA MENDOZA SORIA NULL HYUNDAI PLAZA VEA HYLED401INT 1407P000660 CONSULTÓ PRECIO DE C.R COMERCIAL Se brinda información SE LE INFORMÓ QUE NO CONTAMOS CON EL MODELO DE C.R QUE
Finalizado
SOLICITA
ALG-CC-287 11/23/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 958798880 SALOMÓN BERLY ÁLVARES CERVANTES NULL HYUNDAI MAYORISTAS HYLED3244NIM 2012001884 PROBLEMAS DE CONEXIÓN SOFTWARE Se brinda información SE LO DERIVA AL ÁREA DE SERVICIO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-288 11/23/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 970152344 FÁTIMA DEL CARMEN CORTEZ FARIAS NULL HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2002001005 NO SE PUEDE ACCEDER A APLICACIONES SOFTWARE Se brinda información Calle Talia 169 Dpto 502 Urb. Olimpo II Salamanca Ate SE LO DERIVA A SERVICIO TÉCNICO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-289 11/23/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 970152344 FÁTIMA DEL CARMEN CORTEZ FARIAS NULL HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2002001005 NO SE PUEDE ACCEDER A APLICACIONES SOFTWARE Se brinda información Calle Talia 169 Dpto 502 Urb. Olimpo II Salamanca Ate SE LO DERIVA A SERVICIO TÉCNICO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-290 11/23/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 956239546 SANDRA MENDOZA SORIA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI CURACAO HYLED5014N4KM 2006000250 PROBLEMAS CON SEÑAL WIFI SOFTWARE Se brinda información SE LA DERIVA AL ÁREA DE SERVICIO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo EL CLIENTE SE COMUNICARA 25/11/2020
ALG-CC-291 11/23/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 947332096 LUIS ANTONIO LEVANO SILGADO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED6804N4KM 1911001887 TV SE PRENDE SOLO Y EL VOLUMEN SE VA POR MOMENTOS LOGISTICA Programación SD SE LE PROGRAMA SD Finalizado
ALG-CC-292 11/23/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 993226580 ELVIS JHORSAN ORE RAMIREZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SODIMAC HYLED3239iNTM 1908012159 SOLICITA ASESORÍA EN INSTALACIÓN DE APPS SOFTWARE Se brinda información SE LO DERIVA A SERVICIO TÉCNICO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-293 11/23/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 993226580 ELVIS JHORSAN ORE RAMIREZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SODIMAC HYLED3239iNTM 1908012159 SOLICITA ASESORÍA EN INSTALACIÓN DE APPS SOFTWARE Se brinda información SE LO DERIVA A SERVICIO TÉCNICO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo NUMERO DESCONOCIDO
ALG-CC-294 11/23/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 925560076 JUAN LUCAS CÁRDENAS SEOPA NULL HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4019INTM 1809002403 PROBLEMAS CON YOUTUBE Y NETFLIX SOFTWARE Se brinda información SE LO DERIVA A SERVICIO TÉCNICO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-295 11/23/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 935561927 JESUS EMILIO ALATAMIRANDA MORALES NULL HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4019INTM 1809002403 PROBLEMAS CON NETFLIX Y YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información SE LO DERIVA A SERVICIO TÉCNICO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo DAR SEGUIMIENTO POR WS
ALG-CC-296 11/23/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 993728882 JULIO CESAR RAMOS SANCHO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5518iNTM 2001000030 SE APAGA POR MOMENTO Y PRESENTA LINEA NEGRA HORIZONTAL LOGISTICA Programación SD MZ A LT12 APROPIEP LA ENSENADA, PUENTE PIEDRA LUNES 30/11/2020 SE LE PROGRAMA SD Finalizado
ALG-CC-297 11/23/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 925560076 JUAN LUCAS CÁRDENAS SEOPA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4019iNTM 1911001668 RAYA AL MEDIO DE SU TV SOFTWARE Programación SD JULIO CESAR RAMOS SANCHO SE LE BRINDA LA DIRECCIÓN DE LA CENTRAL DE SERVICIOS
Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-298 11/23/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 920194653 JUAN MIGUEL RODRIGUEZ JUAREZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED4313INTM PROBLEMA CON LAS APPS SOFTWARE Se brinda información SE LO DERIVA AL ÁREA DE SERVICIO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo TV NO ES COMPATIBLE PARA APP DISNEY PLUS
ALG-CC-299 11/24/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 988092274 ENRIQUE MARTINEZ GARANTÍA VENCIDA KIOTO OECHSLE OE493LED4KP 1809000602 PROBLEMAS CON APPS SOFTWARE Se brinda información SE LO DERIVA A SERVICIO TÉCNICO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo CLIENTE NO CONTESTA LA LLAMADA
ALG-CC-300 11/24/2020 LÍNEA SOPORTE EMILY 933355779 GINO BOSIO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA ALG-SD-10095 HYLED5014N4KM 2007000537 NO SE PUEDE ACTIVAR LA SEÑAL DE INTERNET SOFTWARE Se brinda información SE LO DERIVA AL ÁREA DE SERVICIO TÉCNICO REMOTO
Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-301 11/24/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 964484470 FIORELLA IVONNE TORRES NEYRA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI EFE HYLED5804N4KM CLIENTE
2003001091 SOFTWARE
SOLICITA AYUDA REMOTA PARA ACTUALIZAR GOOGLE EN SU DISPOSITIVO CON SISTEMA OPERATIVO LINUX Se brinda información SE LA DERIVA A SERVICIO TÉCNICO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-302 11/24/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 964484470 FIORELLA IVONNE TORRES NEYRA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI EFE HYLED5804N4KM CLIENTE
2003001091 SOFTWARE
SOLICITA AYUDA REMOTA PARA ACTUALIZAR GOOGLE EN SU DISPOSITIVO CON SISTEMA OPERATIVO LINUX Se brinda información SE LA DERIVA A SERVICIO TÉCNICO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-303 11/24/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 962607080 IDER MARCELO ANGEL GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED554iNT 1604P000316 PARLANTES DEJARON DE FUNCIONAR Y CLIENTE DESEA ACTUALIZAR SU DISPOSITIVO SOFTWARE Se brinda información ider55@[Link]
EL SEÑOR ES DE HUÁNUCO, SE LO DERIVA A SERVICIO REMOTO
Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-304 11/24/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 988092274 ENRIQUE MARTINEZ GARANTÍA VENCIDA KIOTO OECHSLE OE493LED4KP 1809000602 PROBLEMAS CON APPS SOFTWARE Se brinda información SE LO DERIVA A SERVICIO TÉCNICO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo CLIENTE NO CONTESTA LA LLAMADA
ALG-CC-305 11/24/2020 LÍNEA SOPORTE EMILY 933355779 GINO BOSIO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA ALG-SD-10095 HYLED5014N4KM 2007000537 NO SE PUEDE ACTIVAR LA SEÑAL DE INTERNET SOFTWARE Se brinda información SE LO DERIVA AL ÁREA DE SERVICIO TÉCNICO REMOTO
Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-306 11/24/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 951472662 BEATRIZ CASTILLO BLANCO FERNANDA NULL HYUNDAI MAYORISTAS HYLED4316i4KP 1801000022 TV PRESENTA SONIDO, PERO PANTALLA NO ENCIENDE LOGISTICA Se brinda información SE LE COMUNICA QUE SU PRODUCTO NO FUE COMPRADO EN UNA TIENDA AUTORIZADA POR HYUNDAI, PORFinalizado
TAL CASO NO PODEMOS HACERLE SERVICIO A DOMICILIO
ALG-CC-307 11/24/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 941597631 MARGARITA BARRANTES DÁVILA NULL HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4021NiM 2002001588 PANTALLA ROTA LOGISTICA Se brinda información SE LE INFORMAMOS QUE NO CONTAMOS CON EL STOCK DEL PANEL
Finalizado
QUE SOLICITA
ALG-CC-308 11/24/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 964484470 FIORELLA IVONNE TORRES NEYRA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI EFE HYLED5804N4KM CLIENTE
2003001091 SOFTWARE
SOLICITA AYUDA REMOTA PARA ACTUALIZAR GOOGLE EN SU DISPOSITIVO CON SISTEMA OPERATIVO LINUX Se brinda información SE LA DERIVA A SERVICIO TÉCNICO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-309 11/24/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 964484470 FIORELLA IVONNE TORRES NEYRA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI EFE HYLED5804N4KM CLIENTE
2003001091 SOFTWARE
SOLICITA AYUDA REMOTA PARA ACTUALIZAR GOOGLE EN SU DISPOSITIVO CON SISTEMA OPERATIVO LINUX Se brinda información SE LA DERIVA A SERVICIO TÉCNICO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-310 11/24/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 962607080 IDER MARCELO ANGEL GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED554iNT 1604P000316 PARLANTES DEJARON DE FUNCIONAR Y CLIENTE DESEA ACTUALIZAR SU DISPOSITIVO SOFTWARE Se brinda información ider55@[Link]
EL SEÑOR ES DE HUÁNUCO, SE LO DERIVA A SERVICIO REMOTO
Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-311 11/24/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 992215195 EVELIO BOCANEGRA CAMPO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI CURACAO HYLED5014N4KM 2008000292 TV NO PREDE, DEJO DE FUNCIONAR LOGISTICA Programación SD LUNES 30/11/2020 anyidelgado1910@[Link] SE LE PROGRAMA SD Finalizado
ALG-CC-312 11/24/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 974986191 RODRIGO FRANCO ESPINOZA ROJAS NULL HYUNDAI MAYORISTAS HYLED509i4KP 1802000161 TIENE SONIDO PERO CARECE DE IMAGEN, PANTALLA OSCURA LOGISTICA Se brinda información rodrigoespinoza359@[Link]
SE LE OFRECIÓ SERVICIO REMOTO PERO NO RESPONDE
Finalizado
WSP
ALG-CC-313 11/24/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 982430036 EVER GAMARRA PALOMINO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED3239iNTM 1908008700 TV PROYECTA RAYAS OSCURAS GRISES, SIN IMAGENES NI COLORES LOGISTICA Se brinda información everchef83@[Link] LE BRINDA DIRECCIÓN DE LA CENTRAL DE SERVICIOS
Finalizado
ALG-CC-314 11/24/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 928715240 RODRÍGUEZ BELKIS NULL HYUNDAI MAYORISTAS HYLED3239INTM 1906006846 TV SE QUEDA EN MODO CARGANDO Y NO PUEDE ACCEDER AL DISPOSITIVO LOGISTICA Se brinda información SE LE INFORMA QUE SE LE PUEDE REALIZAR UN SERVICIO COBRABLE Y SE LE ENVIAFinalizado
DIRECCIÓN DE NUESTRA CENTRAL
ALG-CC-315 11/24/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 967643552 PATRICIA EFFIO GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE493LED4KP 1809000201 PROBLEMAS CON LAS APPS// YOUTUBE// NETFLIX LOGISTICA Programación SD VIERNES 27/11/2020 SE LE PORGRAMA SD Finalizado
ALG-CC-316 11/24/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 967643552 PATRICIA EFFIO GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE493LED4KP 1809000201 PROBLEMAS CON LAS APPS// YOUTUBE// NETFLIX LOGISTICA Programación SD VIERNES 27/11/2020 SE LE PORGRAMA SD Finalizado
ALG-CC-317 11/24/2020 LÍNEA SOPORTE EMILY 931951163 SUSANA CUBAS SANTISTEBAN GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA ALG-SD-9619 HYLED5804N4KM 19110400046 SE APAGA DE REPENTINAMENTE LOGISTICA Programación SD SE LE PROGRAMA SD Finalizado
ALG-CC-318 11/25/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 920178262 EMIZA PÉREZ SALDAÑA GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE651LED4K 1803000134 PROBLEMA CON APP// YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información evaguisado.01@[Link] Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-319 11/25/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 980428119 YALLEK KJARY CASTRO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5516IM4K 1908001139 SOLICITA ASESORÍA SOFTWARE Se brinda información EN BOLETA DE COMPRA NO SE APRECIA LA FECHA PERO SÍ EL AÑO 2020, LAFinalizado
GARANTÍA ESTA VIGENTE
Gestión Eliseo CLIENTE SE VA COMUNICAR 01/12/2020 // CONTESTA
ALG-CC-320 11/25/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 920178262 EMIZA PÉREZ SALDAÑA GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE651LED4K 1803000134 PROBLEMA CON APP// YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información evaguisado.01@[Link] Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-321 11/25/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 925716988 JHAIRT TIMPSON SAAVEDRA DAZA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED3240NIM 2002002437 SU TV PRESENTE RAYA NEGRA VERTICAL LOGISTICA Se brinda información Thejhairt@[Link]
SE LE BRINDA DIRECCIÓN DE LA CENTRAL DE SERVICIOS
Finalizado
ALG-CC-322 11/25/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 929081961 ZAYDAR BRAVO DELGADO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SODIMAC ALG-ST-10573 HYLED5518iNTM 2003000222UN FRAGMENTOS DE SU TV PRESENTA FALLA CON MOVIMIENTOS ACELERADOS DE PÍXELES LOGISTICA Programación SD Jr Francisco pizarro 366 Bellavista Callao LUNES 7/12/2020 Yuly_22_46@[Link] 03/08/2020 Finalizado
ALG-CC-323 11/25/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 921879002 CRTISTIAN JUEAN PAÚL FLORES PEÑA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5804N4KM 1912000117 TV DEJA DE FUNCIONAR REPENTINAMENTE, SIN IMAGEN AVECES SIN SONIDO LOGISTICA Se brinda información SE LE BRINDA DATOS DEL CENTRO DE SERVICIOS DE TRUJILLOS
Finalizado
ALG-CC-324 11/25/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 939767061 FERNANDO MENDOZA CURIÑAHUI GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2009000034 PANTALLA ROTA LOGISTICA Programación SD Asociación Villamar de Ancón Mz 125 Lt 9 Ancón LUNES 30/11/2020 SE LE BRINDA SD Finalizado
ALG-CC-325 11/25/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 980428119 YALLEK KJARY CASTRO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5516IM4K 1908001139 SOLICITA ASESORÍA SOFTWARE Se brinda información EN BOLETA DE COMPRA NO SE APRECIA LA FECHA PERO SÍ EL AÑO 2020, LAFinalizado
GARANTÍA ESTA VIGENTE
Gestión Eliseo CLIENTE SE VA COMUNICAR 01/12/2020 // CONTESTA
ALG-CC-326 11/26/2020 LÍNEA GRATUITA JOSUE CORREA 959197090 Jorge Luis GARANTÍA VENCIDA KIOTO OECHSLE OE501LED4K 1803000838 NO HAY IMAGEN // PANTALLA OSCURA COMERCIAL Se brinda información SE BRINDA DIRECCION // DESEA DEVOLUCION DE LLAMADA A LAS 3PM PARA CONFIRMAR
Finalizado
REPUESTOS DE BARRAS LEDS
ALG-CC-327 11/27/2020 LÍNEA SOPORTE EMILY 910267824 ERICSON MANUEL ATÓN AGURTO GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE392LEDi 1810000865 PROBLEMA CON APP// NETFLIX SOFTWARE Se brinda información ericsonantonagurto@gmail
CLIENTE SE ESTUVO INTENTANDO COMUNICANDO DESDE EL
Finalizado
18/11/2020 Gestión Eliseo
ALG-CC-328 11/27/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 918398316 GISELLE ANTHONE PATRÓN ROMAN GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE551LED4K 1709000130 DISTORSIÓN DE IMÁGENES, SE BAJA EL VOLUMEN SOLO, SE OSCURECE POR MOMENTOS LOGISTICA Programación
Jr independencia
SD # 1015 a dos cuadras del centro materno infantil (posta) a la mano derecha
LUNES 7/12/2020 SE LE PROGRAMA SD Finalizado
ALG-CC-329 11/27/2020 LÍNEA SOPORTE EMILY 910267824 ERICSON MANUEL ATÓN AGURTO GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE392LEDi 1810000865 PROBLEMA CON APP// NETFLIX SOFTWARE Se brinda información ericsonantonagurto@gmail
CLIENTE SE ESTUVO INTENTANDO COMUNICANDO DESDE EL
Finalizado
18/11/2020 Gestión Eliseo
ALG-CC-330 11/30/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 949615656 DIANA POME GUZMÁN GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5804N4KM 1912000096 PROBLEMAS DE INSTALACIÓN DE DISNEY PLUS Y AMAZON PRIME SOFTWARE Se brinda información
Calle 23 Mz E Lote 18 Asociación de vivienda Los sauces - Puente Piedra SE LE INFORMA QUE EL SISTEMA OPERATIVO LINUX TENDRÁ UNA ACTUALIZACIÓN
Finalizado PRONTO
Gestión Eliseo
ALG-CC-331 11/30/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 999492872 FREDY JESUS TABOADA CACERES GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI EFE HYLED4019iNTM 1907000828 LOS VIDEOS EN YOUTUBE NO CARGAN SOFTWARE Se brinda información SE LE BRINDA DIRECCIÓN DE NUESTRA CENTRAL Y CLIENTE SOLICITA
Finalizado
SERVCIO REMOTO
Gestión Eliseo
ALG-CC-332 11/30/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 992447059 NORKA YAMILET CORRALES VASQUEZ GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4013INTP 1709000580 NO SE PUEDE ACCEDER A YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información SE LE BRINDA DORECCIÓN DEL C.S, CLIENTE SOLICITA SERVCIO
Finalizado
REMOTO Gestión Eliseo S
ALG-CC-333 11/30/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 949615656 DIANA POME GUZMÁN GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5804N4KM 1912000096 PROBLEMAS DE INSTALACIÓN DE DISNEY PLUS Y AMAZON PRIME SOFTWARE Se brinda información
Calle 23 Mz E Lote 18 Asociación de vivienda Los sauces - Puente Piedra SE LE INFORMA QUE EL SISTEMA OPERATIVO LINUX TENDRÁ UNA ACTUALIZACIÓN
Finalizado PRONTO
Gestión Eliseo
ALG-CC-334 11/30/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 923075213 MARGARITA MANCHEGO NULL HYUNDAI MAYORISTAS HYLED5518iNTM 2001000352 TV CUENTA CON SONIDO; PERO, PANTALLA NO ENCIENDE LOGISTICA Se brinda información SE LE INFORMA QUE NO CUENTA CON GARANTÍAFinalizado
ALG-CC-335 11/30/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 920 510 260 EDWAR RODRIGUEZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4917C4KP 1810000323 LTERALES DEL PANEL SE OSCURECEN LOGISTICA Programación SD Av. Circunvalación 1120- LA VICTORIA MARTES SE LE PRORAMÓ SD Finalizado
ALG-CC-336 11/30/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 999492872 FREDY JESUS TABOADA CACERES GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI EFE HYLED4019iNTM 1907000828 LOS VIDEOS EN YOUTUBE NO CARGAN SOFTWARE Se brinda información SE LE BRINDA DIRECCIÓN DE NUESTRA CENTRAL Y CLIENTE SOLICITA
Finalizado
SERVCIO REMOTO
Gestión Eliseo
ALG-CC-337 11/30/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 992447059 NORKA YAMILET CORRALES VASQUEZ GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4013INTP 1709000580 NO SE PUEDE ACCEDER A YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información SE LE BRINDA DORECCIÓN DEL C.S, CLIENTE SOLICITA SERVCIO
Finalizado
REMOTO Gestión Eliseo S
ALG-CC-338 11/30/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 990077397 MARISOL GUEVARA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA 8086 HYLED5519N4KM 2004000002 TV SE PRENDE Y APAGA SOLO, TIENE FALLAS DE SONIDO LOGISTICA Programación SD JUEVES 3/12/2020 TUVO UNA ENTRADA PREVIAMENTE Finalizado
ALG-CC-339 12/1/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 923075213 MARGARITA MANCHEGO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5518iNTM 2001000352 CUENTA CON SONIDO; PERO TV NO ENCIENDE LOGISTICA Programación SD MARTES 8/12/2020 SE LE PROGRAMA SD Finalizado
ALG-CC-340 12/2/2020 LÍNEA GRATUITA DEIVIS GUILLEN 966745372 maria GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5514IM4K PROBLEMA CON EL TELEVISOR SOFTWARE Se brinda información SE DERIVA AL SEÑOR ELISEO PINEDA - AREA DE SOPORTE
Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-341 12/2/2020 LÍNEA GRATUITA DEIVIS GUILLEN 966745372 maria GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5514IM4K PROBLEMA CON EL TELEVISOR SOFTWARE Se brinda información SE DERIVA AL SEÑOR ELISEO PINEDA - AREA DE SOPORTE
Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-342 12/2/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 917391786 MIGUEL OJEDA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SODIMAC HYLED5012N4KM 2002000641 PROBLEMAS CON LA SEÑAL , PROBLEMAS CON LAS ENTRADAS HDMI SOFTWARE Se brinda información miguelon1707@[Link] SE LO DERIVA AL ÁREA DE SERVICIO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-343 12/2/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 993685805 JOSE DANTE ZAPATA POZO GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED435I4KP 1701000415 TV NO RESPONDE AL TV, SOLO RESPONDE EN ENCENDIDO, APAGADO Y MUTE SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL ÁREA DE SERVICIO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-344 12/2/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 953022378 JORGE HUAMAN NULL HYUNDAI PLAZA VEA HYLED481iNT 1603000576 ANTUALIZACIÓN DE SOFTWARE SOFTWARE Se brinda información Hujahe@[Link] SE LE DERIVA A SERVICIO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-345 12/2/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 953022378 JORGE HUAMAN NULL HYUNDAI PLAZA VEA HYLED481iNT 1603000576 ANTUALIZACIÓN DE SOFTWARE SOFTWARE Se brinda información Hujahe@[Link] SE LE DERIVA A SERVICIO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-346 12/2/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 949815662 VICTOR FUBÉN VARÓN LÓPEZ GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED50101407P000715 1407P000715 COTIZACIÓN DE LUCES LED REPUESTOS Se brinda información SE LE ENVÍA MODELO AL TÉCNICO AFREDO Finalizado
ALG-CC-347 12/2/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 949815662 VICTOR FUBÉN VARÓN LÓPEZ GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED50101407P000715 1407P000715 COTIZACIÓN DE LUCES LED REPUESTOS Se brinda información SE LE ENVÍA MODELO AL TÉCNICO AFREDO Finalizado
ALG-CC-348 12/2/2020 LÍNEA GRATUITA DEIVIS GUILLEN 966745372 maria GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5514IM4K PROBLEMA CON EL TELEVISOR SOFTWARE Se brinda información SE DERIVA AL SEÑOR ELISEO PINEDA - AREA DE SOPORTE
Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-349 12/2/2020 LÍNEA GRATUITA DEIVIS GUILLEN 966745372 maria GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5514IM4K PROBLEMA CON EL TELEVISOR SOFTWARE Se brinda información SE DERIVA AL SEÑOR ELISEO PINEDA - AREA DE SOPORTE
Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-350 12/2/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 917391786 MIGUEL OJEDA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SODIMAC HYLED5012N4KM 2002000641 PROBLEMAS CON LA SEÑAL , PROBLEMAS CON LAS ENTRADAS HDMI SOFTWARE Se brinda información miguelon1707@[Link] SE LO DERIVA AL ÁREA DE SERVICIO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-351 12/2/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 953022378 JORGE HUAMAN GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED481iNT 1603000576 PANTALLA OSCURA SIN SEÑAL LOGISTICA Se brinda información LE BRINDA DIRECCIÓN DEL CENTRO DE SERVICIOS
Finalizado
ALG-CC-352 12/2/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 955651176 JIMMY PERCY GUANILO MALCA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5804N4KM 1911000326 TV NO CUENTA CON AUDIO LOGISTICA Programación SD Av María parado de bellido 439 9/12/2020 jimmyguanilo32@[Link] SE LE PROGRAMA SD Finalizado
ALG-CC-353 12/2/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 993685805 JOSE DANTE ZAPATA POZO GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED435I4KP 1701000415 TV NO RESPONDE AL TV, SOLO RESPONDE EN ENCENDIDO, APAGADO Y MUTE SOFTWARE Se brinda información SE LE DERIVA AL ÁREA DE SERVICIO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-354 12/2/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 953022378 JORGE HUAMAN NULL HYUNDAI PLAZA VEA HYLED481iNT 1603000576 ANTUALIZACIÓN DE SOFTWARE SOFTWARE Se brinda información Hujahe@[Link] SE LE DERIVA A SERVICIO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-355 12/2/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 953022378 JORGE HUAMAN NULL HYUNDAI PLAZA VEA HYLED481iNT 1603000576 ANTUALIZACIÓN DE SOFTWARE SOFTWARE Se brinda información Hujahe@[Link] SE LE DERIVA A SERVICIO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-356 12/3/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 966745372 MARÌA CUSIHUALLPA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5514IM4K 1904000774 TV SOLO RESPONDE A CR EN ENCENDER Y APAGAR SOFTWARE Se brinda información CLIENTA SOLICITA SERVICIO REMOTO, ES DE CUSCO
Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-357 12/3/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 949921394 JESÚS AEDO VEGA GARANTÍA VENCIDA KIOTO OECHSLE OE322LEDi PROBLEMAS SOFTWARE
1809000710 CON APP// NETFLIX// YOUTUBE// DISNEY PLUS. AL ENTRAR A YOUTUBE APARECE UNA FRANJA VERDE Se brinda información Urb Leoncio prado mz d 17 rimac jesusvega27_16@[Link] SE DERIVA EL CASO A SERVICIO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-358 12/3/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 966745372 MARÌA CUSIHUALLPA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5514IM4K 1904000774 TV SOLO RESPONDE A CR EN ENCENDER Y APAGAR SOFTWARE Se brinda información CLIENTA SOLICITA SERVICIO REMOTO, ES DE CUSCO
Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-359 12/3/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 949921394 JESÚS AEDO VEGA GARANTÍA VENCIDA KIOTO OECHSLE OE322LEDi PROBLEMAS SOFTWARE
1809000710 CON APP// NETFLIX// YOUTUBE// DISNEY PLUS. AL ENTRAR A YOUTUBE APARECE UNA FRANJA VERDE Se brinda información Urb Leoncio prado mz d 17 rimac jesusvega27_16@[Link] SE DERIVA EL CASO A SERVICIO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-360 12/3/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 976220934 LUIS MELCHOR PLASENCIA FLORES GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4019iNTM 1906000876 TV NO ENCIENDE, DEJO DE FUNCIONAR SIN SONIDO LOGISTICA Se brinda información MZA u lote 40 laderas de chillon pt e piedra SE LE BRINDA DIRECCIÓN DE CENTRO DE SERVCIOS
Finalizado
ALG-CC-361 12/4/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 934839999 JOSE PIERO CALDERO ALVARADO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2009000230 FRANJAS VERDES POR TODA LA PANTALLA LOGISTICA Programación SD MARTES 8/12/2020 piero_23_05@[Link] SE LE PROGRAMÓ SD Finalizado
ALG-CC-362 12/4/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 962241233 WALTER JUNIOR TELLO VIVANCO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4021NiM 2012002040 FRANJAS DE COLORES EN EL LATERAL DERECHO DEL PANEL LOGISTICA Se brinda información SE LE BRINDA DIRECCIÓN DE CENTRO DE SERVICIO
Finalizado
ALG-CC-363 12/4/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 987682656 JANET GRACIELA GUZMÁN CARPIO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5804N4KM 2002001717 PANTALLA SE LAGEA POR MOMENTOS LOGISTICA Programación SD Mz o1 Lt. 11 Urb. El Pinar - Comas ivagavimg@[Link] SE LE PROGRAMA SD Finalizado
ALG-CC-364 12/7/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 970078985 ANGEL TORRES ROMERO NULL HYUNDAI MAYORISTAS HYLED5519N4K 1703000423 NO SE PUEDE ACCEDER A YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información angel_2779@[Link] SE LE DERIVA A SERVICIO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-365 12/7/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 970078985 ANGEL TORRES ROMERO NULL HYUNDAI MAYORISTAS HYLED5519N4K 1703000423 NO SE PUEDE ACCEDER A YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información angel_2779@[Link] SE LE DERIVA A SERVICIO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-366 12/7/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 926941949 KALAHAN ABEL GALLEGOS TARAZONA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5013iNTM 2004000343 PANTALLA NEGRA LOGISTICA Programación SD AAHH. Las Vegas mz.V8 Lt10 MARTES 15/12/2020 abelgallegostarazona@[Link] 06/06/2020 Finalizado
ALG-CC-367 12/7/2020 LÍNEA SOPORTE EMILY 934145516 GUILLERMO ESTRADA LIÑAN GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2009000159 LOGISTICA
QQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQ
PROBLEMAS DE AUDIO CUANDO LA TV ESTA APAGADA// ALGUNAS VECES PANTALLA PRENDE Y SE PONE VERDE Programación SD LUNES 14/12/2020
ALG-CC-374 12/9/2020 LÍNEA SOPORTE EMILY 915114129 MANUEL ALEJANDRO BLANCO CORRALES GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5014N4KM 2005000081 LA TV SALE DE NETFLIX// SE PRENDE Y APAGA SOLO// PROBLEMAS DE SONIDO LOGISTICA Programación SD Villa el salvador lote 15, sector 8, grupo grupo 3a y 4a VIERNES 11/12/2020 manwhite2.11@[Link] 05/07/2020 Finalizado
ALG-CC-375 12/9/2020 LÍNEA SOPORTE EMILY 924680927 ANDRES EMILIO ARRATEA MOLINA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA ALG-SD-8356 HYLED5518INTM 1910001556 TV SE APAGA SOLO// PROBLEMAS CON APPS// YOUTUBE Y NETFLIX LOGISTICA Programación SD MARTES 15/12/2020 Andresarratea65@[Link] 11/02/2020 Finalizado
ALG-CC-376 12/9/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 920811208 GARY ALEJANDRO ANTIVERO BAZALAR GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5804N4KM 2002001591 PROBLEMAS CON EL AUDIO Y PROBLEMAS DE BLUETOOTH LOGISTICA Programación SD Jr castaños 967 urb las palmeras los olivos LUNES 14/12/2020 garyaantiverob@[Link] 13/06/2020 Finalizado
ALG-CC-377 12/9/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 934899261 ELIZABETH LINARES ASPAJO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4K 2002000694 TV NO ENCIENDE LOGISTICA Programación SD
Mz C lt 73 jirón tangarara con tamarindos - la capullana - Santiago de surco MIÉRCOLES 16/12/2020 linaresaspajo@[Link] SE LE PROGRAMA SD Finalizado
ALG-CC-378 12/10/2020 LÍNEA SOPORTE EMILY 980428119 YALLEK KJARY CASTRO CUBA BAZAN GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5516iM4K 1908001139 PROBLEMAS CON APLICATIVOS// YOUTUBE NETFLIX SOFTWARE Se brinda información ykjary2@[Link] SE LO DERIVA A SERVICIO REMOTO Pendiente Gestión Eliseo CLIENTE SE VA COMUNICAR
ALG-CC-379 12/10/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 986462611 STEFFANIA ALEJANDRA DURAND HUAPAYA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5013iNTM 2004001182 PROBLEMAS CON APPS // YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información Jr. Aija 239 - Breña alejandra_23_04@[Link] SE DERIVA AL ÁREA REMOTA Finalizado Gestión Eliseo PROCEDE SD- PRESENTA LINEAS EN PANEL
ALG-CC-380 12/10/2020 LÍNEA SOPORTE EMILY 980428119 YALLEK KJARY CASTRO CUBA BAZAN GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5516iM4K 1908001139 PROBLEMAS CON APLICATIVOS// YOUTUBE NETFLIX SOFTWARE Se brinda información ykjary2@[Link] SE LO DERIVA A SERVICIO REMOTO Pendiente Eliseo CLIENTE SE VA COMUNICAR
ALG-CC-381 12/10/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 986462611 STEFFANIA ALEJANDRA DURAND HUAPAYA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5013iNTM 2004001182 PROBLEMAS CON APPS // YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información Jr. Aija 239 - Breña alejandra_23_04@[Link] SE DERIVA AL ÁREA REMOTA Finalizado Gestión Eliseo PROCEDE SD- PRESENTA LINEAS EN PANEL
ALG-CC-382 12/11/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 961883296 JERSSON ADAMS GAMARRA HUANCAS GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE493LED4KP 1809000292 PROBLEMAS CON APP// YOUTUBE SOFTWARE Programación SD Pj san hilarión Mz t lt 5a zapallal ,puente piedra Anazamudiopaz08@[Link] SE LO DERIVA A SERVICIO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo TELEFONO APAGADO
ALG-CC-383 12/11/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 998530021 MARNITH AMARINGO PANDURO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED3244NIM 2007002029 PROBLEMAS DE SEÑAL // ANTENAS SOFTWARE Se brinda información MZ E Lt 21 Rivera Azul calle los cipreces marnithamaringo4@[Link] SE LA DERIVA A SERVICIO TÉCNICO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo PROCESO ASESORIA
ALG-CC-384 12/11/2020 LÍNEA SOPORTE ELISEO PINEDA 917391786 MIGUEL OJEDA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SODIMAC HYLED5012N4KM 2002000641 NO RECONOCE AUTOMATICO DECO MOVISTAR SOFTWARE Se brinda información miguelon1707@[Link] SE BRINDO ASESORIA TECNICA. Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-385 12/11/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 921439783 JOSE LUIS SOTO RUIZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5013iNTM 2004000898 RAYA ROJA EN LA PARTE LATERAL DE LA PANTALLA LOGISTICA Programación SD Mz F10 lote 09 urbanización Santa María carabayllo LUNES 14/12/2020 Jsoto@[Link] SE LE PROGRAMA SD Finalizado
ALG-CC-386 12/11/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 941073454 KATHERINE LISBETH CASTRO DE LA CRUZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SODIMAC HYLED5518INTM 1910001808 FRANJADE COLOR VERDE EN MITAD DE PANTALLA LOGISTICA Programación SD Jiron la mar 143 carabayllo LUNES 14/12/2020 Katyusca_21@[Link] SE LE PROGRAMÓ SD Finalizado
ALG-CC-387 12/11/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 961883296 JERSSON ADAMS GAMARRA HUANCAS GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE493LED4KP 1809000292 PROBLEMAS CON APP// YOUTUBE SOFTWARE Programación SD Pj san hilarión Mz t lt 5a zapallal ,puente piedra Anazamudiopaz08@[Link] SE LO DERIVA A SERVICIO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo TELEFONO APAGADO
ALG-CC-388 12/11/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 998530021 MARNITH AMARINGO PANDURO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED3244NIM 2007002029 PROBLEMAS DE SEÑAL // ANTENAS SOFTWARE Se brinda información MZ E Lt 21 Rivera Azul calle los cipreces marnithamaringo4@[Link] SE LA DERIVA A SERVICIO TÉCNICO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo PROCESO ASESORIA
ALG-CC-389 12/11/2020 LÍNEA SOPORTE ELISEO PINEDA 917391786 MIGUEL OJEDA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SODIMAC HYLED5012N4KM 2002000641 NO RECONOCE AUTOMATICO DECO MOVISTAR SOFTWARE Se brinda información miguelon1707@[Link] SE BRINDO ASESORIA TECNICA. Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-390 12/11/2020 LÍNEA SOPORTE EMILY 970438172 ANTONY JOSE ZELADA DE LA CRUZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5015A4KM HYLED5015A4KM FRANJAS EN TV LOGISTICA Programación SD av. Puente piedra # 380 Galeria Union plaza Interior A8 y A9 SE LE PROGRAMA SD Finalizado
ALG-CC-391 12/11/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 927808691 YARIN JOEL JIMÉNEZ RIOFRIO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5013iNTM 2004000132 TV NO RESPONDE A CR LOGISTICA Programación
[Link]
SD asociaciones vivienda MZ: k" L:3 [Link] Mary el agustino - lima 004287
LUNES, MARTES 15/12/2020 Losnarcos1995@[Link] 06/05/2020 Finalizado
ALG-CC-392 12/11/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 994294074 ROSARELA MARITZA FLORES CONDO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED247DP 2011000823 TV NO ENCIENDE LOGISTICA Se brinda información Jr. Huamanga 261 cercado de lima Smark.2011@[Link] LE BRINDA DIRECCIÓN DE CENTRO DE SERVICIOS
Finalizado
ALG-CC-393 12/11/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 936126879 YANDDRI PAULINO CESPEDES GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED247DP 2011001259 FALLA EN EL PUERTO DEL CABLE LOGISTICA Se brinda información Colpa baja calle Arica Lte. 2-3. Huanuco Yanddripaulino@[Link]
SE LE BRINDA INFORMACIÓN SOBRE EL CENTRO DE SERVICIOSFinalizado
EN HUANUCO
ALG-CC-394 12/11/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 994294074 ROSARELA MARITZA FLORES CONDO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED247DP 2011000823 TV NO ENCIENDE LOGISTICA Se brinda información Jr. Huamanga 261 cercado de lima Smark.2011@[Link] LE BRINDA DIRECCIÓN DE CENTRO DE SERVICIOS
Finalizado
ALG-CC-395 12/14/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 979993983 MIGUEL ANGEL ZEGARRA ARRESCURRENAGA GARANTÍA VENCIDA KIOTO OECHSLE OE402LEDi 1610000477 DESCONFIGURÓ SU TV SOFTWARE Se brinda información [Link]@[Link] LE BRINDA DIRECCIÓN DE L CENTRO DE SERVICIOS
Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-396 12/14/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 983118418 CARLOS ALBERTO CORONADO LOAYZA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED701i4KP 1904000197 PROBLEMAS CON APPS// YOUTUBE//NETFLIX SOFTWARE Se brinda información [Link]@[Link] SE LO DERIVA AL ÁREA DE SERVICIO REMOTO Pendiente Gestión Eliseo PROCESO ENVIAR APK // SE ENVIO POR EMAIL
ALG-CC-397 12/14/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 966963195 JORGE ALEXANDER CARRASCO DÍAZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5516IM4K 1908001138 PROBLEMAS DE SOFTWARE// YOUTUBE // NETFLIX SOFTWARE Se brinda información jacardi99@[Link] GARANTÍA 10/06/2020 Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-398 12/14/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 943601627 RAUL CHAVEZ MURGA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED3239iNTM 1908009117 PROBLEMAS CON APLICATIVOS// YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información raulchavezmurga@[Link] SE LE DERIVA AL ÁREA DE SERVICIO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-399 12/14/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 993307015 MARINA SÁNCHEZ CARPIO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5014N4KM 2005000041 SE SALE DEL NETFLIX Y APARECE: "SIN SEÑAL" SOFTWARE Se brinda información ktyuskmar3811@[Link] CLIENTE TUVO 2 ENTRADAS PREVIAMENTE Finalizado Gestión Eliseo DAR SEGUIMIENTO
ALG-CC-400 12/14/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 916949199 AFORTUNADO HERRERA ALTAMIRANO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI CURACAO HYLED4916IM4K 1811000658 PROBLEMAS CON APP// PRIME VIDEOS// YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información nidiacaceres1982@[Link] SE LO DERIVA A SERVICIO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-401 12/14/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 979993983 MIGUEL ANGEL ZEGARRA ARRESCURRENAGA GARANTÍA VENCIDA KIOTO OECHSLE OE402LEDi 1610000477 DESCONFIGURÓ SU TV SOFTWARE Se brinda información [Link]@[Link] LE BRINDA DIRECCIÓN DE L CENTRO DE SERVICIOS
Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-402 12/14/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 983118418 CARLOS ALBERTO CORONADO LOAYZA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED701i4KP 1904000197 PROBLEMAS CON APPS// YOUTUBE//NETFLIX SOFTWARE Se brinda información [Link]@[Link] SE LO DERIVA AL ÁREA DE SERVICIO REMOTO Pendiente Eliseo PROCESO ENVIAR APK // SE ENVIO POR EMAIL
ALG-CC-403 12/14/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 966963195 JORGE ALEXANDER CARRASCO DÍAZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5516IM4K 1908001138 PROBLEMAS DE SOFTWARE// YOUTUBE // NETFLIX SOFTWARE Se brinda información jacardi99@[Link] GARANTÍA 10/06/2020 Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-404 12/14/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 943601627 RAUL CHAVEZ MURGA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED3239iNTM 1908009117 PROBLEMAS CON APLICATIVOS// YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información raulchavezmurga@[Link] SE LE DERIVA AL ÁREA DE SERVICIO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-405 12/14/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 993307015 MARINA SÁNCHEZ CARPIO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5014N4KM 2005000041 SE SALE DEL NETFLIX Y APARECE: "SIN SEÑAL" SOFTWARE Se brinda información ktyuskmar3811@[Link] CLIENTE TUVO 2 ENTRADAS PREVIAMENTE Finalizado Gestión Eliseo DAR SEGUIMIENTO
ALG-CC-406 12/14/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 916949199 AFORTUNADO HERRERA ALTAMIRANO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI CURACAO HYLED4916IM4K 1811000658 PROBLEMAS CON APP// PRIME VIDEOS// YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información nidiacaceres1982@[Link] SE LO DERIVA A SERVICIO REMOTO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-407 12/14/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 928132427 CESAR ANTHONY OLIVEIRA JARAMILLO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5013iNTM 2004000083 IMAGEN EN BLANCO LOGISTICA Programación SD Pv Residencial Los Girasoles de chuquitanta Mz "A" Lt 02 Olijara1995@[Link] SE LE PROGRAMA SD Proceso
ALG-CC-408 12/15/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 924331592 JUAN EYZAQUI MALQUI GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2002001112 PROBLEMAS CON SOFTWARE// APPS// NETFLIX SOFTWARE Programación SD LUNES 21/12/2020 vanesa05_13@[Link] SE LE PROGRAMA SD Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-409 12/15/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 924331592 JUAN EYZAQUI MALQUI GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2002001112 PROBLEMAS CON SOFTWARE// APPS// NETFLIX SOFTWARE Programación SD LUNES 21/12/2020 vanesa05_13@[Link] SE LE PROGRAMA SD Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-410 12/15/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 937123214 GULIT CRUFF GABRIEL GARAY GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5015A4KM 2004000388 CRUZ EN LA PANTALLA LOGISTICA Programación SD Mz. N Lt. 9 pesquero 2 Pachacutec - Ventanilla LUNES 12/21/2020 gabrielgaraygulit@[Link] 6/12/2020 Finalizado
ALG-CC-411 12/15/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 977228049 JOSE ALBERTO TOYCO DURAN NULL HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5804N4KM1911001921 1911001921 COTIZACIÓN DE CR REPUESTOS Se brinda Cotización SE LE BRINDA DIRECCIÓN DEL CENTRO DE SERVICIOS EN MOQUEGUA PARA RECOGER
Finalizado DICHO REPUESTO.
ALG-CC-412 12/15/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 967057313 ADRIAN SERNA INGA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5014N4KM 2009000715 TV SE QUEDA EN LOGO LOGISTICA Se brinda información Jr leticia #532 galería unicachi stand 308 Cercado de lima CLIENTE COMENTA HABER SOLICITADO CAMBIO DE PRODUCTO, TV LLEVA
[Link]@[Link] Finalizado
7 DÍAS DE COMPRA
ALG-CC-413 12/16/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 902755886 LUIS ANGEL SANTARIA CHAHUAYO GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE322LEDi 1910000217 NO SE PUEDE ACCEDER AL BOTON "BUSCAR" EN TODAS LAS APLICACIONES SOFTWARE Se brinda información luis_lash_11@[Link] SE LA DERIVA AL ÁREA DE SERVICIO REMOTO Pendiente Gestión Eliseo CLIENTE DE VA COMUNICAR || NO CONTESTA 20-01-2021
ALG-CC-414 12/16/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 917406471 FELIX JUNIOR FLORES ARAUJO GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED3237INTM 1810005161 TV SE QUEDA EN LOGO "HYUNDAI" SOFTWARE Dirección y/o
Se brinda
Lugar de
información
residencia: calle 14 de noviembre - N2- INT. 0- PISO 2 -M.Z.B- LT. 14- KM 0- Asentamiento humano municipal PREVIAMENTE
Felixjfloresa6894@[Link]
SE UN TÉCNICO LE INFORMÓ QUE SU PRODUCTO PUEDE SER ARREGLADOFinalizado
CON RESTABLECIMIENTO
Gestión Eliseo
DE FABRICA
ALG-CC-415 12/16/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 902755886 LUIS ANGEL SANTARIA CHAHUAYO GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE322LEDi 1910000217 NO SE PUEDE ACCEDER AL BOTON "BUSCAR" EN TODAS LAS APLICACIONES SOFTWARE Se brinda información luis_lash_11@[Link] SE LA DERIVA AL ÁREA DE SERVICIO REMOTO Pendiente CLIENTE DE VA COMUNICAR || NO CONTESTA 20-01-2021
ALG-CC-416 12/16/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 990784902 ELIZABETH NAVARRO VILCHEZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5804N4KM 2002001668 TV PASADO LOS 30 MIN. SE APAGA Y DEJA DE FUNCIONAR LOGISTICA Programación SD Mz A lote 15-A urb La Flor de carabayllo I etapa LUNES 12/21/2020 elinavi_20051973@[Link] 19/06/2020 Finalizado
ALG-CC-417 12/16/2020 LÍNEA SOPORTE EMILY 947332096 LUIS ANTONIO LEVANO SILGADO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5804N4KM 1911001857 TV SE ENCIENDE SOLA, VOLUMEN E INTERNET FALLAN LOGISTICA Se brinda información LUNES 12/21/2020 SE PROGRAMA UN SD POR 2DA VEZ Finalizado
ALG-CC-418 12/16/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 959973431 CARLOS ENRIQUE VALDIVIA VIZCARRA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SODIMAC HYLED5516IM4K 1908000759 TV SE QUEDA EN LOGO "ANDROID" LOGISTICA Se brinda información carval1@[Link]
SE BRINDA INFORMACIÓ DEL CENTRO DE SERVICIOS ENFinalizado
PIURA
ALG-CC-419 12/16/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 917406471 FELIX JUNIOR FLORES ARAUJO GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED3237INTM 1810005161 TV SE QUEDA EN LOGO "HYUNDAI" SOFTWARE Dirección y/o
Se brinda
Lugar de
información
residencia: calle 14 de noviembre - N2- INT. 0- PISO 2 -M.Z.B- LT. 14- KM 0- Asentamiento humano municipal PREVIAMENTE
Felixjfloresa6894@[Link]
SE UN TÉCNICO LE INFORMÓ QUE SU PRODUCTO PUEDE SER ARREGLADOFinalizado
CON RESTABLECIMIENTO
Gestión Eliseo
DE FABRICA
ALG-CC-420 12/17/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 964875964 SHARON CAPARACHÍN GASPAR GARANTÍA VENCIDA KIOTO OECHSLE OE403LEDi
NO SE PUEDE ACCEDER A LA APP "YOUTUBE", CADA QUE SELECCIONA UN VIDEO SE QUEDA EN MODO "CARGANDO" Y NO SE SOFTWARE
1707000131 LOGRA REPRODUCIR. Se brinda información sharoncg@[Link] sharoncg@[Link] Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-421 12/17/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 957252796 JUAN RAFAEL HUANILO DURAND GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4021NiM 2007000781 TV NO PERMITE CONECTAR A BLUETOOTH SOFTWARE Se brinda información AL ENCENDER
huanilodurand37@[Link]
EL BLUETOOTH LA TV ARROJA EL SIGUIENTE MENSAJE: " NO SE PUEDE
Pendiente
CONECTAR ALGestión
DISPOSITIVO"
Eliseo CLIENTE NO CONTESTA LA LLAMADA || NO CONESTA LA LLAMADA 20-1-2021 23-Dec
ALG-CC-422 12/17/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 936459124 JULIAN PAHUARA DAMIANO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM NO INFORMÓ LINEA BLANCA EN MEDIA PANTALLA LOGISTICA jiron
Programación
Túpac AmaruSD
913 José Carlos Mariátegui Villa María del triunfo sangraviel altura de la canchaVIERNES
de los alcones 12/18/2020 SE PROGRAMA SD Finalizado
ALG-CC-423 12/17/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 964875964 SHARON CAPARACHÍN GASPAR GARANTÍA VENCIDA KIOTO OECHSLE OE403LEDi
NO SE PUEDE ACCEDER A LA APP "YOUTUBE", CADA QUE SELECCIONA UN VIDEO SE QUEDA EN MODO "CARGANDO" Y NO SE SOFTWARE
1707000131 LOGRA REPRODUCIR. Se brinda información sharoncg@[Link] sharoncg@[Link] Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-424 12/17/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 957252796 JUAN RAFAEL HUANILO DURAND GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4021NiM 2007000781 TV NO PERMITE CONECTAR A BLUETOOTH SOFTWARE Se brinda información AL ENCENDER
huanilodurand37@[Link]
EL BLUETOOTH LA TV ARROJA EL SIGUIENTE MENSAJE: " NO SE PUEDE
Pendiente
CONECTAR AL DISPOSITIVO" CLIENTE NO CONTESTA LA LLAMADA || NO CONESTA LA LLAMADA 20-1-2021 23/12
ALG-CC-425 12/17/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 941190168 BICHMAN FRANK RIVEROS CALDERÓN GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4021NiM 2012002541 CUADROS DE PIXELES PARPADEANTES EN PANTALLA LOGISTICA Se brinda información SE LE INFORMA
riveroscalderon01@[Link]
QUE DEBE DEJAR SU TV EN LA TIENDA EN DONDE LA ADQUIRIÓ, PARA
Finalizado
QUE PROCEDA A SER REPARADA
ALG-CC-426 12/17/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 941190168 BICHMAN FRANK RIVEROS CALDERÓN GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4021NiM 2012002541 CUADROS DE PIXELES PARPADEANTES EN PANTALLA LOGISTICA Se brinda información SE LE INFORMA
riveroscalderon01@[Link]
QUE DEBE DEJAR SU TV EN LA TIENDA EN DONDE LA ADQUIRIÓ, PARA
Finalizado
QUE PROCEDA A SER REPARADA
ALG-CC-427 12/17/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 915114129 MANUEL ALEJANDRO BLANCO CORRALES GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5014N4KM
AL ENTRAR A NETFLIX
2005000081 LOGISTICA
SE SALE DE LA APLICACIÓN AUTOMÁTICAMENTE PIXELEANDO LA PANTALLA; TAMBIÉN, PRESENTA PROBLEMAS CON BLUETOOTH Se brinda información Villa el salvador lote 15, sector 8, grupo grupo 3a y 4a VIERNES 12/18/2020 manwhite2.11@[Link] SE LE PROGRAMA SD POR 2DA VEZ Finalizado
ALG-CC-428 12/17/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 942653854 ALBERTO ORIOL RODRIGUEZ EGUSQUIZA NULL HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5514IM4K 1904000979 TV NO RESPONDE A CR LOGISTICA Se brinda información BOLETA DE COMPRA NO VISIBLE. CLIENTE NO REPORTA LA FECHA QEN QUE
Finalizado
ADQUIRIÓ EL PRODUCTO
ALG-CC-429 12/18/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 986462611 STEFFANIA ALEJANDRA DURAND HUAPAYA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5513iNTM 2004001182 LINEAS EN PANTALLA LOGISTICA Programación SD Jr Yungay 1669 tercer piso Lima Cercado - Perú. MARTES 12/22/2020 cpcsalaspaul@[Link] SE PROGRAMA SD Finalizado
ALG-CC-430 12/21/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 942 044 491 JAVIER ANTONIO URIBE BALBIN GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI SODIMAC HYLED4916M4K 1806000535
LA APP "PRIME VIDEOS" PERMITE VER TRAILER; PERO, IMPIDE QUE SE REPRODUZCA PELÍCULAS. SOFTWARE Se brinda información [Link]@[Link]
AL SELECCIONAR UNA PELÍCULA APRECE EL ME MENSAJE "ALGO
Finalizado
SALIÓ MAL" Gestión Eliseo
ALG-CC-431 12/21/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 916949199 AFORTUNADO HERRERA ALTAMIRANO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI CURACAO HYLED4916IM4K NETFLIX SE VE BORROSO, O SE PUEDE ACCEDER A AMAZON, TV TIENE MALA CALIDAD DE IMAGEN LOGISTICA
1811000658 Se brinda información Jr francisco bolognesi mz a lote 21 piso 1 urb Santa Cruz MARTES 12/22/2020 nidiacaceres1982@[Link] SEGUNDA ENTRADA Finalizado

ALG-CC-432 12/21/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 942 044 491 JAVIER ANTONIO URIBE BALBIN GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI SODIMAC HYLED4916M4K 1806000535
LA APP "PRIME VIDEOS" PERMITE VER TRAILER; PERO, IMPIDE QUE SE REPRODUZCA PELÍCULAS. SOFTWARE Se brinda información [Link]@[Link]
AL SELECCIONAR UNA PELÍCULA APRECE EL ME MENSAJE "ALGO
Finalizado
SALIÓ MAL" Gestión Eliseo
ALG-CC-433 12/21/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 957 295 727 GABRIEL PÉREZ RODRÍGUEZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SODIMAC HYLED5518iNTM 2003000027 LÍNEA ROJA EN PANTALLA LOGISTICA Se brinda Villa
información
verde 1, edificio 2 departamento 202, challapampa, cerro colorado , Arequipa, Arequipa gabopr2011@[Link]
SE LE BRINDA INFORMACIÓN DEL CENTRO DE SERVICIOS ENFinalizado
AREQUIPA.
ALG-CC-434 12/22/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 937444566 CARLOS HUAMÁN RAMOS GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI CURACAO HYLED4021NiM 2012000441 APARECE UN MENSAJE DE "ERROR" AL ENTRAR A LAS APPS NETFLIX Y YOUTUBE. SOFTWARE Se brinda información Psj La Cantuta 330 Chilca - Huancayo litoreferi@[Link]
CABALLERO RESIDE EN HUANCAYO, SOLICITA AYUDA REMOTA
Finalizado Gestión Eliseo SE DERIVO AL CAS - HUANCAYO
ALG-CC-435 12/22/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 987107102 KAREN CINDY ZAVALETA ASTETE GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED481iNT 1604000218 TV NO PERMITE ACCEDER AL MODO SMART, QUE QUEDA EN LOGO "ANDROID" SOFTWARE Se brinda información cdvanessazavaleta@[Link] SE DERIVA EL CASO A SR (SERVICIO REMOTO) Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-436 12/22/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 943563697 SILVIA VALLEJOS GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED3240NiM NO IMFORMÓ TV NO ENCIENDE LOGISTICA Se brinda información Hellenike@[Link]
SE LE INFORMA QUE DEBE DEJAR SU PRODUCTO EN LA TIENDA DONDE
Finalizado
LO ADQUIRIÓ
ALG-CC-437 12/22/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 937444566 CARLOS HUAMÁN RAMOS GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI CURACAO HYLED4021NiM 2012000441 APARECE UN MENSAJE DE "ERROR" AL ENTRAR A LAS APPS NETFLIX Y YOUTUBE. SOFTWARE Se brinda información Psj La Cantuta 330 Chilca - Huancayo litoreferi@[Link]
CABALLERO RESIDE EN HUANCAYO, SOLICITA AYUDA REMOTA
Finalizado Gestión Eliseo SE DERIVO AL CAS - HUANCAYO
ALG-CC-438 12/22/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 987107102 KAREN CINDY ZAVALETA ASTETE GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED481iNT 1604000218 TV NO PERMITE ACCEDER AL MODO SMART, QUE QUEDA EN LOGO "ANDROID" SOFTWARE Se brinda información cdvanessazavaleta@[Link] SE DERIVA EL CASO A SR (SERVICIO REMOTO) Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-439 12/23/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 930524579 DANIEL ANÍBAL ABREGÚ MACURI GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE322LEDi NO SE PUEDE1910000630 SOFTWARE
INSTALAR APPS, DEBID A QUE LA APLICACIÓN LE SOLICITA LA REFERENCIA DEL TV PARA LA INSTALACIÓN DE SOFTWARE Se brinda información
Dirección avenida las Torres 316 dpto m207 condominio prados del sol distrito de ate [Link]@[Link] SE LO DERIVA A SR Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-440 12/23/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 990053545 JOSE LUIS GUZMAN TINKO GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE751LED4KP 1809000061 PROBLEMAS CON LS APPS NETFLIX Y YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información [Link]@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-441 12/23/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 930524579 DANIEL ANÍBAL ABREGÚ MACURI GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE322LEDi NO SE PUEDE1910000630 SOFTWARE
INSTALAR APPS, DEBID A QUE LA APLICACIÓN LE SOLICITA LA REFERENCIA DEL TV PARA LA INSTALACIÓN DE SOFTWARE Se brinda información
Dirección avenida las Torres 316 dpto m207 condominio prados del sol distrito de ate [Link]@[Link] SE LO DERIVA A SR Finalizado
ALG-CC-442 12/23/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 927319031 DINA ANDREA CHIRA LLANTOY GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE554LEDN4K 1910000094 PANTALLA OSCURA, CON SONIDO LOGISTICA Programación SD MIÉRCOLES 12/30/2020 Andreachira013@[Link] 2DA ENTRADA Finalizado
ALG-CC-443 12/23/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 990053545 JOSE LUIS GUZMAN TINKO GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE751LED4KP 1809000061 PROBLEMAS CON LS APPS NETFLIX Y YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información [Link]@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado
ALG-CC-444 12/28/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 922477790 JOHN ALEJANDRO ORBERGOSO CASTELLO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5014N4KM 2006000045 NO SE PUEDE ACCEDER A YOUTUBE // PANTALLA EM BLANCO SOFTWARE Se brinda información Calle las flores B-8, Villa Unión, Alto Selva Alegre, Arequipa ytaloorbegoso@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-445 12/28/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 926792284 WILLIAM GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM LA
2009000149 SOFTWARE
PANTALLA SE OSCURECE DESPUÉS DE UNA HORA DE JUGAR CONSOLA O VER NETFLIX, SE VA LA SEÑAL DE TV Se brinda información [Link]@[Link] SE LO DERIVA A SR Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-446 12/28/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 922477790 JOHN ALEJANDRO ORBERGOSO CASTELLO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5014N4KM 2006000045 NO SE PUEDE ACCEDER A YOUTUBE // PANTALLA EM BLANCO SOFTWARE Se brinda información Calle las flores B-8, Villa Unión, Alto Selva Alegre, Arequipa ytaloorbegoso@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado Leunam
ALG-CC-447 12/28/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 926792284 WILLIAM GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM LA
2009000149 SOFTWARE
PANTALLA SE OSCURECE DESPUÉS DE UNA HORA DE JUGAR CONSOLA O VER NETFLIX, SE VA LA SEÑAL DE TV Se brinda información [Link]@[Link] SE LO DERIVA A SR Finalizado Leunam
ALG-CC-448 12/29/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 984234721 MARÍA PAOLA PRADO ALCANTARA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED3244NiM NO SE
2012002445 SOFTWARE
PUEDE COECTAR A NETFLIX. LA APP AROJA EL CÓDIGO: NW-2-5 y NO SE PUEDE ACCEDER A APPS PREINSTALADAS Se brinda información paopraalcan@[Link] DE DERIVA A SR Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-449 12/29/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY GABRIELA DEL PILAR ALVA SÁNCHEZ OE553LED4K GARANTÍA VENCIDA KIOTO CURACAO OE553LED4K 1810000165 NO SE PUEDE ACCEDER A LA APP "MOVISTAR" SOFTWARE Se brinda información SE LE INFORMA AL CLIENTE QUE LA PP NO ES COMPATIBLE CON EL MODELO
Finalizado
DE TV QUE PRESENTA.
Gestión Eliseo
ALG-CC-450 12/29/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 974715291 ÁNGELA VALLES SANDOVAL GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI EFE HYLED6506N4KM SIN INFORMÓ RAYAS EN PANTALLA LOGISTICA Se brinda información apv villa San Antonio b-10 San Sebastián cusco ayersochacon159@[Link]
SE LE BRINDA INFORMACIÓN DEL CENTRO DE SERVICIOS HYUNDAI
Finalizado
CUSCO.
ALG-CC-451 12/29/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 922925431 DANIEL GUERRERO PEÑA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5518iNTM 1909002103 SE SUBE Y BAJA EL VOLUMEN SOLO // AVECES NO SE PUEDE APAGAR TV// LOGISTICA Programación SD Av canta callao 584 glgroupsac@[Link] SE LE PROGRAMA SD Finalizado
ALG-CC-452 12/29/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 963609747 CARLA PAOLA LAMADRID GONZÁLES GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4019iNTM 1906000986 TV NO ENCIENDE LOGISTICA Se brinda información Avenida panamericana Norte 300 zarumilla tumbes SE LE BRINDA IFNORMACIÓN DEL CENTRO DE SERVICIOS HYUNDAI
Finalizado
EN TUMBES
ALG-CC-453 12/29/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 992672981 YENNY STHER ILDEFONSO SANTA CRUZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5013iNTM 2004000947 TELEVISOR SE QUEDA EN ÍCONOS DE "CARGANDO". NO SE PUEDE ACCEDER A TV. LOGISTICA Programación SD MZM LT3 hijos de Apurimac Av1 santa clara Ate MIÉRCOLES 1/6/2021 j.gila1104@[Link] 26/05/2020 Finalizado
ALG-CC-454 12/29/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 981853510 VÍCTOR CARMEN DEL AGUILA GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE651LED4K AL ENCENDER
1803000296 LOGISTICA
APARECE EL SIGUIENTE MENSAJE: "ANDROID SE ESTÁ INICIANDO" ASÍ SE QUEDA. NO SE PUEDE ACCEDER AL TV. Urb. Villa de Jesús
Programación
calle 16 mz.12
SD lt5 Villa el Salvador (ref. por el hospital de la solidaridad, tres cuadras hacia bajo
VIERNES
del mercado cocharcas) 1/8/2021 vcda21@[Link] SE PROGRAMA SD Finalizado
ALG-CC-455 12/29/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 984234721 MARÍA PAOLA PRADO ALCANTARA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED3244NiM NO SE
2012002445 SOFTWARE
PUEDE COECTAR A NETFLIX. LA APP AROJA EL CÓDIGO: NW-2-5 y NO SE PUEDE ACCEDER A APPS PREINSTALADAS Se brinda información paopraalcan@[Link] DE DERIVA A SR Finalizado Leunam
ALG-CC-456 12/29/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY GABRIELA DEL PILAR ALVA SÁNCHEZ OE553LED4K GARANTÍA VENCIDA KIOTO CURACAO OE553LED4K 1810000165 NO SE PUEDE ACCEDER A LA APP "MOVISTAR" SOFTWARE Se brinda información SE LE INFORMA AL CLIENTE QUE LA PP NO ES COMPATIBLE CON EL MODELO
Finalizado
DE TV QUE PRESENTA.
Gestión Eliseo
ALG-CC-457 12/29/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 925337322 ZULBAN JULIAN MUJICA SOLORZANO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED3244NiM 2007000211 LINEA EN PANTALLA LOGISTICA Se brinda información El Agustino 334 Calle Cesar Vallejos SE LE INFORMA AL CLIENTE
ericdelgado_2@[Link]
UE DEBE DEJAR SU PRODUCTO EN LA TIENDA DONDE LO ADQUIRIÓ O
Finalizado
TRAERLO A NUESTRA CENTRAL DE SERVICIOS.
ALG-CC-458 12/29/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 926690412 JOSÉ GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4917C4K PANTALLA OSCURA LOGISTICA Se brinda información NO INFORMÓ
SE LE BRINDA DIRECCIÓN DEL CENTRO DE SERVICIOS . SERVICIO
Finalizado
COBRABLE. Gestión Eliseo
ALG-CC-459 12/29/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 912966638 SHEIDA OCHOA SANCHEZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED3240NIM 2002001891 SE QUEDA EN LOGO Y LUEGO SE APAGA. PAMTALLA OSCURA. LOGISTICA Se brinda información [Link] 1115 callao Sheidamelisao@[Link]
SE LE INFORMA QUE DEBE LLEVAR SU PRODUCTO A LA TIENDA O AL CENTRO
FinalizadoDE SERVICIOS
ALG-CC-460 12/29/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 954201848 SAMUEL RODRIGUEZ QUISPE GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE651LED4KP 1809000042 TODA LA PANTALLA DE COLOR, POR MOMENTOS ROJO, OTROS BLANCOS Y VERDES LOGISTICA Se brinda información sergiorodrigv20@[Link]
SE LE BRINDA INFORMACIÓN DE CENTRO DE SERVICIOS
Finalizado
ALG-CC-461 12/30/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 4442961322 SANTIAGO MARTIN CRISTIN RUIZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4021NIM 2006002587 TV NO PERMITE CONECTAR LOS PARLANTE AL BLUETOOH SOFTWARE Se brinda información santiagocristin85@[Link]
CLIENTE MEXICANO. COMUNICARSE VÍA WHATSAPP
Finalizado Gestión Eliseo CLIENTE MÉXICANO SERÁ CONTACTADO POR SR. BERNARDO
ALG-CC-462 12/30/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 937469245 MIGUEL ANGEL REATEGUI MENDOZA GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED422INT 1403P001465 NO SE PUEDE ACCEDER A YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información diomela _12@hotmail PRODUCTO ADQUIRIDO EN EL AÑO 2014 Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-463 12/30/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 954201848 SAMUEL RODRIGUEZ QUISPE GARANTÍA VENCIDA KIOTO OECHSLE OE651LED4KP 1809000042 TODA LA PANTALLA DE COLOR, POR MOMENTOS ROJO, OTROS BLANCOS Y VERDES LOGISTICA Se brinda información sergiorodrigv20@[Link] sergiorodrigv20@[Link]
SE LE BRINDA INFORMACIÓN DE CENTRO DE SERVICIOS
Finalizado
ALG-CC-464 12/30/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 4442961322 SANTIAGO MARTIN CRISTIN RUIZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4021NIM 2006002587 TV NO PERMITE CONECTAR LOS PARLANTE AL BLUETOOH SOFTWARE Se brinda información santiagocristin85@[Link]
CLIENTE MEXICANO. COMUNICARSE VÍA WHATSAPP
Finalizado Gestión Eliseo CLIENTE MÉXICANO SERÁ CONTACTADO POR SR. BERNARDO
ALG-CC-465 12/30/2020 LÍNEA GRATUITA EMILY 937469245 MIGUEL ANGEL REATEGUI MENDOZA GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED422INT 1403P001465 NO SE PUEDE ACCEDER A YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información diomela _12@hotmail PRODUCTO ADQUIRIDO EN EL AÑO 2014 Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-466 1/4/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 940103010 GABRIELA DEL PILAR ALVA SÁNCHEZ GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE553LED4K 1810000165 NO SE PUEDE REPRODUCIR VIDEOS EN LA APLICACIÓN YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información gaby15_virgo@[Link] SE DERIVA EL CASO A SR Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-467 1/4/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 916287341 EFRAIN VASQUEZ ALDEA GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED55914KP NO SE
1709000438 SOFTWARE
PUEDE REPRODUCIR VIDEOS EN YOUTUBE PORQUE SE LAGEA, LOS CANALES POR CABLE DEMORAN EN APARECER Se brinda información efrainvasquezaldea1@[Link] SE DERIVA EL CASO A SR Proceso Gestión Eliseo CLIENTE SE VA COMUNICAR
ALG-CC-468 1/4/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 940103010 GABRIELA DEL PILAR ALVA SÁNCHEZ GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE553LED4K 1810000165 NO SE PUEDE REPRODUCIR VIDEOS EN LA APLICACIÓN YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información gaby15_virgo@[Link] SE DERIVA EL CASO A SR Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-469 1/4/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 934205053 MANUEL FELIPE GALVÁN MARTÍNEZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SODIMAC HYLED3240NIM 2002003806 PANTALLA ROTA LOGISTICA Se brinda información .[Link] de Piérola 1231 ximena_cgb@[Link] LE BRINDA DIRECCIÓN DE CENTRO DE SERVICIOS
Finalizado
ALG-CC-470 1/4/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 914675017 WILLY FREDDY TRAUCO LOZANO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 200900098 TV NO ENCIENDE LOGISTICA calle Programación
Antinio AguilarSD
segura (ex Francisco de zela) Juan Pablo II mz B lte 20 ..costado de la [Link] precursores
VIERNESsurco 1/8/2021 willfreddlima2019@[Link] PROGRAMACIÓN SD Finalizado
ALG-CC-471 1/4/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 949313080 ELVIS DAVID CHAVEZ LUNA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5804N4KM 1911002030 PANTALLA NO ENCIENDE LOGISTICA Programación Mz.C
SD lote 12 sector G. LOS PINOS-PACHACUTEC-VENTANILLA-CALLAO MARTES 1/5/2021 elvis_elas@[Link] PROGRAMACIÓN SD Finalizado
ALG-CC-472 1/4/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 916287341 EFRAIN VASQUEZ ALDEA GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED55914KP NO SE
1709000438 SOFTWARE
PUEDE REPRODUCIR VIDEOS EN YOUTUBE PORQUE SE LAGEA, LOS CANALES POR CABLE DEMORAN EN APARECER Se brinda información efrainvasquezaldea1@[Link] SE DERIVA EL CASO A SR Proceso CLIENTE SE VA COMUNICAR
ALG-CC-473 1/4/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 955580565 MICHAEL JOSSEP VERA TORRELIO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5514IM4K 1901000011 MANCHA EN PANTALLA LOGISTICA Programación SD Viilla el salvador coorp las vertientes mzj1 lt 3b5 VIERNES 1/8/2021 michaelveratorrelio@[Link] PROGRAMACIÓN SD Pendiente
ALG-CC-474 1/4/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 961 550 717 CARLOS ALBERTO MENDOZA EULOGIO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI CURACAO HYLED5804N4KM 2003000673 PANTALLA ROTA REPUESTOS Se brinda información Av. Andrés Avelino Cáceres Mz. G Lt. 2 SJM [Link]@[Link]
SE LE INDICA QUE NO CONTAMOS CON EL REPUESTO QUE Finalizado
SOLICITA
ALG-CC-475 1/4/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 929355743 NOE DENIS SIFUENTES CALDERON GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5804N4KM 1911001980 TV SIN RETROILUMINACIÓN LOGISTICA Programacióncalle
SD 5 Mz B6 Lt 10 villa estela (Ancon) altura del km 39 panamericana norte LUNES 1/11/2021 noedenissifuentescalderon@[Link] PROGRAMACIÓN SD Finalizado
ALG-CC-476 1/4/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 926122317 SIFUENTES MENDOZA MIGUEL ANGEL GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5014N4KM 2005000012 TV NO ENCIENDE LOGISTICA Se brinda información pj La bandera Mz. 8Y Lt3 A.H el progreso carabayllo MIÉRCOLES 1/6/2021 miguel.sifuentes20@[Link] PROGRAMACIÓN SD Finalizado
ALG-CC-477 1/5/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 988396394 RICHARD MILTON GARCÍA LILCA GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED509i4KP 1810000179
LA APP YOUTUBE ENVÍA EL MENSAJE "ACCIÓN NO PERMITIDA" IMPIDE REPRODUCIR VIDEOS. SOFTWARE Se brinda información Meldric532@[Link] CLIENTE CRÍTICO Proceso Gestión Eliseo DAR SEGUIMIENTO
ALG-CC-478 1/5/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 994642636 ALEJANDRINA VELÁSQUEZ GUTIÉRREZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI EFE HYLED3244NiM 2012003639 NO SE PUEDE ACCEDER A YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información
Calle Jaime ayala Mz j lote 12 aahh Javier heraud san juan de miraflores chalo081@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-479 1/5/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 993610449 JESUS MEDINA SANTILLANA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2010000027 NO SE PUEDE VER LOS CANALES DE TV SOFTWARE Se brinda información merygarciapinedo@[Link]
CLIENTE SOLICITA APOYO CON PROGRAMACIÓN DE CANALES
Finalizado Gestión Eliseo Solicitar SW
ALG-CC-480 1/5/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 968377065 WILDER HUAMAN ENRIQUEZ GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED422iNT NO INFORMÓ TV SE QUEDA EN LOGO "HYUNDAI" LOGISTICA Se brinda información SE BRINDA INFORMACIÓN DEL CENTRO
Wilderhuaman5@[Link]
DE SERVICIOS EN CHIMBOTE, PARA QUE EL CLIENTE SOLICITE UNFinalizado
SERVICIO COBRABLE DEBIDO A SU GARANTÍA VENCIDA
ALG-CC-481 1/5/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 988396394 RICHARD MILTON GARCÍA LILCA GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED509i4KP 1810000179
LA APP YOUTUBE ENVÍA EL MENSAJE "ACCIÓN NO PERMITIDA" IMPIDE REPRODUCIR VIDEOS. SOFTWARE Se brinda información Meldric532@[Link] CLIENTE CRÍTICO Proceso DAR SEGUIMIENTO
ALG-CC-482 1/5/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 994642636 ALEJANDRINA VELÁSQUEZ GUTIÉRREZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI EFE HYLED3244NiM 2012003639 NO SE PUEDE ACCEDER A YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información
Calle Jaime ayala Mz j lote 12 aahh Javier heraud san juan de miraflores chalo081@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-483 1/5/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 926625388 RONALD GUSTAVO CASTILLEJO CHIPANA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5012N4KM 1912002301 DISTORCIÓN DE PANTALLA LOGISTICA Programación SD Jiron pinar del rio 1847 int 202 Lima LUNES 1/11/2021 Castillejochipana@[Link] PROGRAMACIÓN SD Finalizado
ALG-CC-484 1/5/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 920496922 SANDRA TORRES AGUERO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SODIMAC HYLED5518INTM NO INFORMÓ TV NO RESPONDE A CR LOGISTICA Programación SDCalle 8 de octubre 951 paradero 4 nva esperanza /villa María del triunfo VIERNES 1/8/2021 [Link]@[Link] PROCEDE A SD Finalizado
ALG-CC-485 1/5/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 927500480 DENNYS JOSÉ PÉREZ ARRAIZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED247DP 1911000077 PANTALLA OSCURA, CON SONIDO LOGISTICA Se brinda información URB Luis Sánchez Cerro mz A lote 10 calle 4 San Roque dennysjoseperezarraiz@[Link]
SE LE BRINDA AL CLIENTE DIRECCIÓN DEL CENTRO DE SERVICIOS
Finalizado
ALG-CC-486 1/5/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 993610449 JESUS MEDINA SANTILLANA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2010000027 NO SE PUEDE VER LOS CANALES DE TV SOFTWARE Se brinda información merygarciapinedo@[Link]
CLIENTE SOLICITA APOYO CON PROGRAMACIÓN DE CANALES
Finalizado Gestión Eliseo Solicitar SW
ALG-CC-487 1/6/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 968377065 WILDER HUAMAN ENRIQUE< GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED422iNT NO ENCONTRÓ TV SE QUEDA EN LOGO "HYUNDAI" SOFTWARE Se brinda información JIRÓN JOSÉ OLAYA 416 Wilderhuaman5@[Link]
CLIENTE DE CHIMBOTE, SOLICITA APOYO CON SOFTWARE Proceso
PARA TV Gestión Eliseo DAR SEGUIMIENTO
ALG-CC-488 1/6/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 950477196 KEVIN MANUEL TIJERO NEGRON GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2010000356 SOFTWARE
NO SE PUEDE ACCEDER A NINGUNA APP// NETFLIX, AMAZON, YOUTUBE // APPS SE QUEDAN EN "CARGANDO" Se brinda información Quinta Julia Mz A Lot 11- PIURA Kevin_tijero@[Link] PROCEDE A SR Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-489 1/6/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 942985819 ANA LUISA ROJAS RAMIREZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI CURACAO HYLED5014N4KM 2003000652 SE CONGELA LA APP Y SE SALE DEL NETFLIX SOFTWARE Programación SD MARTES 12/01/2021 arojasr2207@[Link] SEGUNDA ENTRADA Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-490 1/6/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 968377065 WILDER HUAMAN ENRIQUE< GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED422iNT NO ENCONTRÓ TV SE QUEDA EN LOGO "HYUNDAI" SOFTWARE Se brinda información JIRÓN JOSÉ OLAYA 416 Wilderhuaman5@[Link]
CLIENTE DE CHIMBOTE, SOLICITA APOYO CON SOFTWARE Proceso
PARA TV DAR SEGUIMIENTO
ALG-CC-491 1/6/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 950477196 KEVIN MANUEL TIJERO NEGRON GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2010000356 SOFTWARE
NO SE PUEDE ACCEDER A NINGUNA APP// NETFLIX, AMAZON, YOUTUBE // APPS SE QUEDAN EN "CARGANDO" Se brinda información Quinta Julia Mz A Lot 11- PIURA Kevin_tijero@[Link] PROCEDE A SR Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-492 1/6/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 914900739 SILVIA CARMEN ALA MEZA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4021NiM 2002000274 PANTALLA OSCURA, CON SONIDO LOGISTICA Se brinda información Urb virgen del carmen mz e lt 1 Ate Stuart-220@[Link]
SE LE BRINDA INFORMACIÓN DEL CENTRO DE SERVICIOS
Finalizado
ALG-CC-493 1/6/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 942985819 ANA LUISA ROJAS RAMIREZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI CURACAO HYLED5014N4KM 2003000652 SE CONGELA LA APP Y SE SALE DEL NETFLIX SOFTWARE Programación SD MARTES 1/12/2021 arojasr2207@[Link] SEGUNDA ENTRADA Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-494 1/7/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 952347464 ENRIQUE CARPIO FIGUEROA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED5015A4KM CR
NONO
INFORMÓ SOFTWARE
SE SINCRONIZA CON TV CON EL SISTEMA OPERATIVO "ANDROID TV" , IMPIDE INGRESAR A GOOGLE ASISTEN Se brinda información Jirón Pietro Marchand 631 dpto 101 san borja SOLUCIONADO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-495 1/7/2021 LÍNEA GRATUITA JOSUE CORREA 947199857 Wilmer Nieto NULL HYUNDAI MAYORISTAS HYLED554INT 1604P000142 LINEA VERTICALES SOFTWARE Se brinda información Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-496 1/7/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 969236055 LINDA VERONICA CASTILLO NAVARRO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5516IM4K
NO SE PUEDE REPRODUCIR VIDEOS EN YOUTUBE DEBIDO A QUE SE PARALIZA LA APLICACIÓN. EN LAS PELÍCULAS DE NETFLIX SOFTWARE
1908000987 LA IMAGEN SE PIXELEA.
Mz. U lt. 10 2daSe
Laderas
brinda del
información
Chillon - Puente Piedra, referencia de la primera de pro Los olivos hacia adentro. Altura de la Av. INTEGRACION linver0403@[Link] PROCEDE A SR, POR FALLA CON APPS Finalizado Gestión Eliseo PRODUCTO INGRESÓ A ST ANTERIORMENTE CLIENTE SE VA COMUNICAR 13/01
ALG-CC-497 1/7/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 969869751 CARLOS CABRERA GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED491iCP 1709000071 LA PANTALLA APARECE NEGRA Y MUESTRA UN MENSAJE DE "SIN SEÑAL" SOFTWARE Se brinda información carloman2516@[Link] CLIENTE PASO A SR Pendiente Gestión Eliseo
ALG-CC-498 1/7/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 987563553 ALEJANDRA BRICENO ESPINOZA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2004000015 SALE AUTOMÁTICAMENTE DE YOUTUBE SOFTWARE calle madreselva 186
Programación
urbanización
SDlos jazmines paradero 9 de canto grande San Juan de lurigancho referencia al costado
MARTES
de la clínica San Miguel 12/01/2021 ambebrice98@[Link] SEGUNDA ENTRADA Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-499 1/7/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 952347464 ENRIQUE CARPIO FIGUEROA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED5015A4KM CR
NONO
INFORMÓ SOFTWARE
SE SINCRONIZA CON TV CON EL SISTEMA OPERATIVO "ANDROID TV" , IMPIDE INGRESAR A GOOGLE ASISTEN Se brinda información Jirón Pietro Marchand 631 dpto 101 san borja SOLUCIONADO Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-500 1/7/2021 LÍNEA GRATUITA JOSUE CORREA 947199857 Wilmer Nieto NULL HYUNDAI MAYORISTAS HYLED554INT 1604P000142 LINEA VERTICALES SOFTWARE Se brinda información Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-501 1/7/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 969236055 LINDA VERONICA CASTILLO NAVARRO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5516IM4K
NO SE PUEDE REPRODUCIR VIDEOS EN YOUTUBE DEBIDO A QUE SE PARALIZA LA APLICACIÓN. EN LAS PELÍCULAS DE NETFLIX SOFTWARE
1908000987 LA IMAGEN SE PIXELEA.
Mz. U lt. 10 2daSe
Laderas
brinda del
información
Chillon - Puente Piedra, referencia de la primera de pro Los olivos hacia adentro. Altura de la Av. INTEGRACION linver0403@[Link] PROCEDE A SR, POR FALLA CON APPS Finalizado PRODUCTO INGRESÓ A ST ANTERIORMENTE CLIENTE SE VA COMUNICAR 13/01
ALG-CC-502 1/7/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 969869751 CARLOS CABRERA GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED491iCP 1709000071 LA PANTALLA APARECE NEGRA Y MUESTRA UN MENSAJE DE "SIN SEÑAL" SOFTWARE Se brinda información carloman2516@[Link] CLIENTE PASO A SR Pendiente
ALG-CC-503 1/7/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 987563553 ALEJANDRA BRICENO ESPINOZA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2004000015 SALE AUTOMÁTICAMENTE DE YOUTUBE SOFTWARE calle madreselva 186
Programación
urbanización
SDlos jazmines paradero 9 de canto grande San Juan de lurigancho referencia al costado
MARTES
de la clínica San Miguel 1/12/2021 ambebrice98@[Link] SEGUNDA ENTRADA Finalizado
ALG-CC-504 1/8/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 981326992 OLGA MARIA ROCHABRUN CALDAS GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5014N4KM SALE DE NETFLIX Y PASA AUTOMÁTICA A CABLE, SEGUNDA ENTRADA POR EL MISMO INCONVENIENTESOFTWARE
2005000375 Programación SD Jr Manuel de Lara mz ll lt 35 urb villa sol 3 etapa los olivos Angelargon2@[Link] SE PROGRAMA SD Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-505 1/8/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 935619930 ANTONIO JOSE SALAS GONZÁLES GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED3239iNTM 2001001446 REPUESTO DE CR SOFTWARE Se brinda información anto78mari@[Link]
SE LE BRINDA DIRECCIÓN Y COTIZACIÓN DEL PRODUCTO AL
Finalizado
CLIENTE Gestión Eliseo
ALG-CC-506 1/8/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 981326992 OLGA MARIA ROCHABRUN CALDAS GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5014N4KM SALE DE NETFLIX Y PASA AUTOMÁTICA A CABLE, SEGUNDA ENTRADA POR EL MISMO INCONVENIENTESOFTWARE
2005000375 Programación SD Jr Manuel de Lara mz ll lt 35 urb villa sol 3 etapa los olivos Angelargon2@[Link] SE PROGRAMA SD Finalizado
ALG-CC-507 1/8/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 949967067 RAFAEL GONZALES DELGADO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2002000417 TV SE SALE DE YOUTUBE Y NETFLIX LOGISTICA Programación SD MIÉRCOLES 1/13/2021 hasslerdelgado92@[Link] 4TO INGRESO Finalizado
ALG-CC-508 1/8/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 986764949 ERICK MONZOMBITE PEREZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5014N4KM 2009000548 PUNTO MOVIBLE EN PANTALLA LOGISTICA Se brinda información SECTOR 1 GRUPO mza.b lte 18 VILLA EL SALVADOR TV NO PRESENTA FALLA. Finalizado
ALG-CC-509 1/8/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 921300968 ANTONIETTA PEREZ DIAZ GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5510i4KCP 1810000070 SIN IMAGEN, TV PRESENTA SONIDO LOGISTICA Se brinda
Av. Arica
información
624, condominio Icono. Departamento 1511. Referencia (al frente del colegio la salle). Breña antoperezdiaz33@[Link]
SE LE BRINDA DIRECCIÓN DEL CENTRO DE SERVICIOS A CLIENTE
Finalizado
ALG-CC-510 1/8/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 935619930 ANTONIO JOSE SALAS GONZÁLES GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED3239iNTM 2001001446 REPUESTO DE CR SOFTWARE Se brinda información anto78mari@[Link]
SE LE BRINDA DIRECCIÓN Y COTIZACIÓN DEL PRODUCTO AL
Finalizado
CLIENTE
ALG-CC-511 1/8/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 940776312 HECTOR LESCOP NULL HYUNDAI SAGA FALABELLA SIN INFORME SIN INFORME INFORMACIÓN ESTRUCTURAL DE LOS TELEVISORES PARA DECIDIR COMPRA COMERCIAL Se brinda información SE DERIVA CASO A SR Pendiente
ALG-CC-512 1/11/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 927449282 GIULIANA JOSEFINA ESPINOZA SULCA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2011002053 TV NO RESPONDE A CR SOFTWARE Se brinda información Calle gamarra 119 ricardo palma SE DEIRVA CLIENTA
CalleAgamarra
SERVICIO
119 REMOTO
ricardo palma
PARA CONFIRMAR SI LA FALLA ES DEL CR O DEL TV
Finalizado
(en caso sea TV se programará
Gestión Eliseo
19/01/2021
visita a domicilio)
CLIENTE VOLVIÓ A COMUNICARSE VÍA WSP SOLICITANDO QUE LO
CLIENTE
LLAMEN
NO CONTESTA 12/01 // PROCEDE SD 19-01
ALG-CC-513 1/11/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 926792284 WILLIAM RICARDO OROPEZA URBINA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA POR MOMENTOS
HYLED5519N4KM
LA PANTALLA POSEE
2009000149 SOFTWARE
PIXELES AL ACCEDER A NETFLIX, CONECTADO TAMBIÉN A LA ENTRADA HDMI, EN OTROS APARECE PANTALLA OSCURA INDICANDO " SIN
SeSEÑAL"
brinda información Mz A, lote 2, barrio 2, sector 1, 4ta etapa, urb. Pachacamac, V.E.S. [Link]@[Link] SE DERIVA AL SR POR PROBLEMA CON APPS Finalizado Gestión Eliseo PROCEDE SC
ALG-CC-514 1/11/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 998179258 ANA MARÍA MOROCHO GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED499i4K 1706000132NO SE CONECTA A INTERNET POR WIFI . NO SE PUEDE DESCARGAR LA NINGUN TIPO DE APP SOFTWARE Se brinda información
Urb. Horizonte de Zárate. Jr Las Golondrinas 601. San Juan de Lurigancho anamorochoprensa@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-515 1/11/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 946233235 MARIANELLA HILDA MARTEL BUENO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SODIMAC HYLED5804N4KM 2003001015 EL VOLUMEN SUBE Y BAJA CONSTANTEMENTE LOGISTICA Programación SD Jr Elias Aguirre 139 int 23 bellavista callao LUNES 1/11/2021 mari-ta2801@[Link] 15/08/2020 Finalizado
ALG-CC-516 1/11/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 927449282 GIULIANA JOSEFINA ESPINOZA SULCA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2011002053 TV NO RESPONDE A CR SOFTWARE Se brinda información Calle gamarra 119 ricardo palma SE DEIRVA CLIENTA
CalleAgamarra
SERVICIO
119 REMOTO
ricardo palma
PARA CONFIRMAR SI LA FALLA ES DEL CR O DEL TV
Finalizado
(en caso sea TV se programará
Gestión Eliseo
19/01/2021
visita a domicilio)
CLIENTE VOLVIÓ A COMUNICARSE VÍA WSP SOLICITANDO QUE LO
CLIENTE
LLAMEN
NO CONTESTA 12/01 // PROCEDE SD 19-01
ALG-CC-517 1/11/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 926792284 WILLIAM RICARDO OROPEZA URBINA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA POR MOMENTOS
HYLED5519N4KM
LA PANTALLA POSEE
2009000149 SOFTWARE
PIXELES AL ACCEDER A NETFLIX, CONECTADO TAMBIÉN A LA ENTRADA HDMI, EN OTROS APARECE PANTALLA OSCURA INDICANDO " SINSeSEÑAL"
brinda información Mz A, lote 2, barrio 2, sector 1, 4ta etapa, urb. Pachacamac, V.E.S. [Link]@[Link] SE DERIVA AL SR POR PROBLEMA CON APPS Finalizado Gestión Eliseo PROCEDE SC
ALG-CC-518 1/11/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 926792284 WILLIAM RICARDO OROPEZA URBINA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA POR MOMENTOS
HYLED5519N4KM
LA PANTALLA POSEE
2009000149 LOGISTICA
PIXELES AL ACCEDER A NETFLIX, CONECTADO TAMBIÉN A LA ENTRADA HDMI, EN OTROS APARECE PANTALLA OSCURA INDICANDO " SINSeSEÑAL"
brinda información Mz A, lote 2, barrio 2, sector 1, 4ta etapa, urb. Pachacamac, V.E.S VIERNES 1/15/2021 [Link]@[Link] SE PROGRAMA SD Finalizado
ALG-CC-519 1/11/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 994176682 PAVEL ROMAN FLORES CAMPOS GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5805N4KM 2011000007 TV NO ENCIENDE LOGISTICA Programación
PariahuancaSD
1049 lo olivos referencia altura de universitaria con naranjal espalda de tay loy losLUNES
olivos 1/18/2021 Pairofloca2398@[Link] SE PROGRAMA SD Finalizado
ALG-CC-520 1/11/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 930419503 JUAN EULOGIO SEMINARIO VELASQUEZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5804N4KM 1911001920 PIXEL EN PANTALLA LOGISTICA Programación
MZSDA LOTE 10 AAHH FABRICO MARCOS CORDOVA- VENTANILLA CALLAO LUNES 1/18/2021 juaneulogio5@[Link] SE PROGRAMA SD Finalizado
ALG-CC-521 1/11/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 940 455 209 EVELYN ANCO FARFAN GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5516IM4K 1908000516 TV SE QUEDA EN LOGO "ANDROID" LOGISTICA Programación SD Villa María del Triunfo (Cesar Vallejo. Calle las salinas 396) VIERNES 1/15/2021 Domenicaalexa13@[Link] SE REALIZA PROGRAMACIÓN SD Finalizado
ALG-CC-522 1/11/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 989100685 CRUZ AUGUSTO CARDOZA PAIVA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5014N4KM 2010001025 TV NO ENCIENDE LOGISTICA Programación SD AV huachipa A 53 La campiña lurigancho chosica MIÉRCOLES 1/13/2021 Cardozacruzjohn40@[Link] SE PROGRAMA SD Finalizado
ALG-CC-523 1/11/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 998179258 ANA MARÍA MOROCHO GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED499i4K 1706000132NO SE CONECTA A INTERNET POR WIFI . NO SE PUEDE DESCARGAR LA NINGUN TIPO DE APP SOFTWARE Se brinda información
Urb. Horizonte de Zárate. Jr Las Golondrinas 601. San Juan de Lurigancho anamorochoprensa@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado
ALG-CC-524 1/11/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 994712912 RICHARD FRANK BARDALES IPUSHIMA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED3236D 2005001132 TV NO ENCIENDE LOGISTICA Se brinda información bardales6491@[Link]
SE LE BRINDA DIRECCIÓN DE CENTRO DE SERVICIOS AL CLIENTE
Finalizado
ALG-CC-525 1/12/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 962276662 IVY EVANS NULL KIOTO OECHSLE OE392LEDi 1810002502 TV NO CONECTA A INTERNET SOFTWARE Se brinda información ievans0727@[Link] CLIENTE INDICA EXTRAVIÓ BOLETA DE COMPRAPendiente Gestión Eliseo CLIENTE NO CONTESTA LA LLAMADA
ALG-CC-526 1/12/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 992300118 JAZMIN TAVERA COLONNA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA Cuando HYLED247DP
los técnicos del cable conecta el2007000769 SOFTWARE
tv este funciona muy bien. Pasan unos minutos y sale la pantalla azul primero con las letras AV en la parte baja, luego desaparecen esas letras y sale el mensaje NoSeSignal
brinda información jazmintavera@[Link] SE DERIVA CASO A SR Finalizado ENVIAR
GestiónUN
Eliseo
MENSAJE AL CLIENTE INDICANDO AL CLIENTE QUE ES EL TÉCNICO
CLIENTEQUIEN
NO CONTESTA
SE ESTA COMUNICANDO
LA LLAMADA 12/01 // SE BRINDO SOPORTE POR WhatsApp
ALG-CC-527 1/12/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 962276662 IVY EVANS NULL KIOTO OECHSLE OE392LEDi 1810002502 TV NO CONECTA A INTERNET SOFTWARE Se brinda información ievans0727@[Link] CLIENTE INDICA EXTRAVIÓ BOLETA DE COMPRAPendiente CLIENTE NO CONTESTA LA LLAMADA
ALG-CC-528 1/12/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 979674409 VICTORIA SOLEDAD ESPINOZA VILLANUEVA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5012N4KM LA PANTALLA QUEDA ESTÁTICA POR 20 MINUTOS DESPUÉS DE CIERTO TIEMPO, TV SE RECALIENTA LOGISTICA
1912002436 Programación
ManzanaSD A lote 4 asociación lima tambo carabayllo referencia a espalda de la municipalidad
LUNES 1/18/2021 espinozajohnn69@[Link] SE PROGRAMA SD Finalizado
ALG-CC-529 1/12/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 992300118 JAZMIN TAVERA COLONNA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA Cuando HYLED247DP
los técnicos del cable conecta el2007000769
tv este funciona muy bien. Pasan unos minutos y sale la pantalla azul primero con las letras AV en la parte baja, luego desaparec
ALG-CC-563 1/18/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 959810324 JUAN CARLOS CHANG PONCE GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLEDD3236D 2006000749 PANTALLA ROTA LOGISTICA Se brinda información jclimpey@[Link]
SE LE INFORMA A CLIENTE QUE LA GARANTÍA NO CUBRE PANTALLAS
FinalizadoROTAS
ALG-CC-564 1/18/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 973129594 ESTEBAN FLAVIO HUAYLLA FLORES GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5014N4KM 2005000432 TV NO ENCIENDE LOGISTICA ProgramaciónAsoc
SD viv muralla mz a lt 03 Carabayllo espalda de la municipalidad de Carabayllo LUNES 1/18/2021 peliculas1909@[Link] SE LE PROGRAMA SD Finalizado
ALG-CC-565 1/18/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 953862522 LOURDES ROJAS CUTIPA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2004000322 NO SE PUEDE REPRODUCIR VIDEOS EN NETFLIX SOFTWARE Se brinda información
calle jose galvez 147 urbanización san gregario_con esperanza. ate vitarte lourdesrojascutipa@[Link]
APP NETFLIX INDICA: "TENEMOS PROBLEMAS PARA REPRODUCIR ESTE TÍTULO
Finalizado
EN ESTE MOMENTO"
Gestión Eliseo SE ENVIO SW 19-01-2021
ALG-CC-566 1/18/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 942190581 JUAN MIGUEL GUERRA CHIHUAN GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 200700062 LOGISTICA
TV ENCIENDE EN LAS NOCHES Y SE APAGA SOLA, POR MOMENTOS APARECEN FRANJAS VERDES EN PANTALLA Programación SD AV. Francisco lazo 2068 Lince MARTES 1/19/2021 juanmiguelguerrachihuan@[Link] PROGRAMACIÓN SD Finalizado
ALG-CC-567 1/18/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 991085304 CLINTON ENRIQUEZ VASQUEZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5804N4KM 2002001602 NO SE PUEDE ACCEDER AL APP YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información HUANCAYO 77022697@[Link]
PANTALLA BLANCA CON ANUNCIO EN LA PARTE SUPERIORFinalizado
DE LA TV CLIENTE SE VA COMUNICAR 20-01-2021
ALG-CC-568 1/18/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 989116801 MONICA GRACIELA SALDARRIAGA LARA GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE493LED4K 1809000631 NO REPRODUCE VIDEOS EN YOUTUBE / NO SE PUEDE DESCARGAR NETFLIX SOFTWARE Se brinda información Jr. Atahualpa 345 - Huacho msaldarriagapj@[Link] SE DERIVA CASO A SR Finalizado CLIENTE SE VA COMUNICAR 20-01-2021
ALG-CC-569 1/19/2021 LÍNEA SOPORTE EMILY 916287341 EFRAIN VASQUEZ ALDEA GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED55914K 1709000438 NO REPRODUCE VIDEOS EN YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información Calle Marte 140 Residencial Aeropuerto Callao efrainvasquezaldea1@[Link] SE DERIVA A SR Pendiente Gestión Eliseo
ALG-CC-570 1/19/2021 LÍNEA SOPORTE EMILY 916287341 EFRAIN VASQUEZ ALDEA GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED55914K 1709000438 NO REPRODUCE VIDEOS EN YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información Calle Marte 140 Residencial Aeropuerto Callao efrainvasquezaldea1@[Link] SE DERIVA A SR Pendiente
ALG-CC-571 1/20/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 945393067 CHARLES SANDOVAL GALLARDO NULL HYUNDAI PLAZA VEA HYLED422INT 1408P000147 NO REPRODUCE VIDEOS EN YOUTUBE, PANTALLA EN BLANCO SOFTWARE Se brinda información Av. Los Nogales 251 Santa Anita charlysand@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-572 1/20/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 945393067 CHARLES SANDOVAL GALLARDO NULL HYUNDAI PLAZA VEA HYLED422INT 1408P000147 NO REPRODUCE VIDEOS EN YOUTUBE, PANTALLA EN BLANCO SOFTWARE Se brinda información Av. Los Nogales 251 Santa Anita charlysand@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado
ALG-CC-573 1/20/2021 LÍNEA SOPORTE EMILY 986462611 STEFFANIA DURAND HUAPAYA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5013INTM 2004001182 LÍNEAS DE COLORES EN LA PANTALLA LOGISTICA Programación SD Jr. Aija 237 - Breña MARTES 1/26/2021 alejandra_23_04@[Link] SE DERIVA SD Finalizado
ALG-CC-574 1/21/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 927431263 ISSUR CACERES ESTEBAN GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED4501INTM 2003000119 AL REPRODUCIR VIDEO EN NETFLIX SE CONGELA LA IMAGEN Y SE REINICIA TV SOFTWARE Se brinda información Sector 2 grupo 1 manzana O lote 16, Villa el Salvador, Lima , piso 1 giancarlocaceres60@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-575 1/21/2021 LÍNEA SOPORTE EMILY 969236055 LINDA CASTILLO NAVARRO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5516IM4K 1908000987 NETFLIX Y YOUTUBE NO REPRODUCE VIDEOS SOFTWARE Se brinda información Tienda plaza vea de PRO de la Pan. Norte linver0403@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado Gestión Eliseo INGRESA ST
ALG-CC-576 1/21/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 915245909 HECTOR ALVARADO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED6502I4KP 1810000059
AL REPRODUCIR VIDEO EN YOUTUBE Y NETFLIX SE CONGELA LA IMAGEN Y SE SALE DEL APP SOFTWARE Se brinda información Av. Arboleda 190- ATE givalge67sac@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado Gestión Eliseo PROCEDE SD 22-01-2021
ALG-CC-577 1/21/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 921195440 ROSARIO SALAZAR VILLANUEVA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5015A4KM 2004000338 TV NO PRESENTA IMAGEN LOGISTICA Se brinda información Residencial Villa Bolivariana Bolivariana Trujillo charo275224@[Link]
SE LE BRINDA INFORMACIÓN DEL CENTRO DE SERVICIOS DE
Finalizado
TRUJILLO
ALG-CC-578 1/21/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 928154807 RAUL MANUEL HUAMAN BRAÑEZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5804N4KM 1912000115 TV NO ENCIENDE/DESTELLO AZUL EN PANTALLA LOGISTICA Programación SD Av Nepomuceno Vargas 395 San Juan de Miraflores VIERNES 1/22/2021 manu.k2323@[Link] SE DERIVA SD Finalizado
ALG-CC-579 1/21/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 928837385 CARLOS ENRIQUE MORALES RAGA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5012N4KM 1912002388 PANTALLA DISTORCIANADA/LÍNEA BLANCA AL LADO SUPERIOR DE PANTALLA LOGISTICA ProgramaciónUrbanización
SD santa rosa jirón las rosas mz k lote 9. Angelica Gamarra los olivos LUNES 1/25/2021 cemoralesraga1983@[Link] SE DERIVA A SD Finalizado
ALG-CC-580 1/21/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 991616388 ELDER GOMEZ RAMIREZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SODIMAC HYLED5012N4KM 2002000621 TV NO FUNCIONA AUDIO LOGISTICA Programación SD AV. GRAN CHIMU 1323 SAN JUAN DE LURIGANCHO MARTES 1/26/2021 gomezramirezelderandres@[Link] SE DERIVA A SD Finalizado
ALG-CC-581 1/21/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 927431263 ISSUR CACERES ESTEBAN GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED4501INTM 2003000119 AL REPRODUCIR VIDEO EN NETFLIX SE CONGELA LA IMAGEN Y SE REINICIA TV SOFTWARE Se brinda información Sector 2 grupo 1 manzana O lote 16, Villa el Salvador, Lima , piso 1 giancarlocaceres60@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado
ALG-CC-582 1/21/2021 LÍNEA SOPORTE EMILY 969236055 LINDA CASTILLO NAVARRO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5516IM4K 1908000987 NETFLIX Y YOUTUBE NO REPRODUCE VIDEOS SOFTWARE Se brinda información Tienda plaza vea de PRO de la Pan. Norte linver0403@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado INGRESA ST
ALG-CC-583 1/21/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 915245909 HECTOR ALVARADO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED6502I4KP 1810000059
AL REPRODUCIR VIDEO EN YOUTUBE Y NETFLIX SE CONGELA LA IMAGEN Y SE SALE DEL APP SOFTWARE Se brinda información Av. Arboleda 190- ATE givalge67sac@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado PROCEDE SD 22-01-2021
ALG-CC-584 1/22/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 915245909 HECTOR ALVARADO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED6502I4KP 1810000059 PROBLEMAS CON APLICATIVOS LOGISTICA Programación SD Av. Arboleda 190 ATE- Lima MIÉRCOLES 1/27/2021 givalge67sac@[Link] SE DERIVA SD Finalizado
ALG-CC-585 1/22/2021 LÍNEA GRATUITA EMILY 948582443 LUIS ANGEL RODRIGUEZ GIRÓN GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5805N4KM 2011000399 TV NO ENCIENDE LOGISTICA Programación
Calle Marsella
SD MZ G-1 LT 6 urb. Los Portales de Javier Prado 2da. etapa ATE VITARTE
MIÉRCOLES 1/27/2021 dloisrg@[Link] SE DERIVA SD Finalizado
ALG-CC-586 1/22/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 975405329 DAVID VELASCO PEREZ VELASCO NULL HYUNDAI PLAZA VEA HYLED491ICP 1701000486 REPUESTO DE CR REPUESTOS Se brinda Cotización dmvelascopv@[Link] SE BRINDA COTIZACIÓN DE CR Finalizado
ALG-CC-587 1/25/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 992932732 KEVIN VASQUEZ MOGOLLON GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5805N4KM 2001001046 CUANDO ESTA REPRODUCIENDO NETLFIX SE SALE DEL APP SOFTWARE Se brinda información Huascar 935 la perla Callao kevin25217987@[Link] SE DERIVA SR Finalizado Gestión Eliseo NO CONTESTA LA LLAMADA 25-01-2021
ALG-CC-588 1/25/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 996332226 JAVIER DIAZ ENCARNACION GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2002000612 AL REPRODUCIR NETFLIX SE SALE DEL APP SOFTWARE Se brinda información Jr independencia 387 andredivision@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-589 1/25/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 924547761 HUMBERTO PAUL ALVITES ORMEÑO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5014N4KM 2005000431 AL REPRODUCIR NETFLIX SE SALE DEL APP SOFTWARE Se brinda información Jr las estibinas #3733 urb angelica gamarra Los olivos halvites1611@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado Gestión Eliseo
ALG-CC-590 1/25/2021 LÍNEA SOPORTE ALISSON 942985819 ANA LUISA ROJAS RAMIREZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI CURACAO HYLED5014N4KM 2003000652 PANTALLA DISTORSIONADA/ LUCES DE COLORES LOGISTICA Programación SD Calle Coronel Zegarra 1066 Dpto. 501 Jesús María JUEVES 1/28/2021 arojasr2207@[Link] SE DERIVA SD TERCERA ENTRADA Finalizado
ALG-CC-591 1/25/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 950182563 CARLOS ARRASCUE CABRERA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2009000161 TV SALE SIN SEÑAL CADA QUE CAMBIA CANALES LOGISTICA Programación SD Av Arenales 1487 5piso Lince MARTES 1/26/2021 carloman2516@[Link] SE DERIVA SD Finalizado
ALG-CC-592 1/25/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 992932732 KEVIN VASQUEZ MOGOLLON GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5805N4KM 2001001046 CUANDO ESTA REPRODUCIENDO NETLFIX SE SALE DEL APP SOFTWARE Se brinda información Huascar 935 la perla Callao kevin25217987@[Link] SE DERIVA SR Finalizado NO CONTESTA LA LLAMADA 25-01-2021
ALG-CC-593 1/25/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 996332226 JAVIER DIAZ ENCARNACION GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2002000612 AL REPRODUCIR NETFLIX SE SALE DEL APP SOFTWARE Se brinda información Jr independencia 387 andredivision@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado
ALG-CC-594 1/25/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 981096112 JOSEPH PALACIOS VALLEJOS GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5014N4KM 2006000224 TV NO ENCIENDE LOGISTICA Programación SD Condominio torres del campo block f31 dpto 1204 COMAS El Retablo LUNES 2/1/2021 jpalaciosv25@[Link] SE DERIVA SD Finalizado
ALG-CC-595 1/25/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 924547761 HUMBERTO PAUL ALVITES ORMEÑO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5014N4KM 2005000431 AL REPRODUCIR NETFLIX SE SALE DEL APP SOFTWARE Se brinda información Jr las estibinas #3733 urb angelica gamarra Los olivos halvites1611@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado
ALG-CC-596 1/26/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 924194806 CESAR ALVAN BARRON GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM NO REPRODUCE VIDEO EN NETFLIX INDICA: "TENEMOS PROBLEMAS PARA REPRODUCIR ESTE TITULO"SOFTWARE
2002000576 Se brinda información km23 de la panamericana sur llanavilla - en la calle venicia vegareynosocarolin3@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado Gestión Eliseo SE ENVIO SW
ALG-CC-597 1/26/2021 LÍNEA SOPORTE ALISSON 996490330 LEILA AMADO PEREZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5806A4KM 2011000025 NO SE PUEDE USAR APLICATIVOS COMPATIBLES LOGISTICA Programación SDCalle Buenos Aires 160, 3er. piso, Urb. Santa Patricia 1 Etapa - La Molina MIÉRCOLES 1/27/2021 leyamape@[Link] SE DERIVA A SD Finalizado
ALG-CC-598 1/26/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 932285977 JOSE LUIS HUARCAYA OLAZABAL GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5518INTM 2001000228 SOLO SE ESCUCHA AUDIO/PANTALLA NEGRA CON PUNTOS BLANCOS LOGISTICA Programación SD mz Z lote 13 urb ceres II etapa ate vitarte MIÉRCOLES 1/27/2021 rugal018@[Link] SE DERIVA A SD Finalizado
ALG-CC-599 1/26/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 924194806 CESAR ALVAN BARRON GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM NO REPRODUCE VIDEO EN NETFLIX INDICA: "TENEMOS PROBLEMAS PARA REPRODUCIR ESTE TITULO"SOFTWARE
2002000576 Se brinda información km23 de la panamericana sur llanavilla - en la calle venicia vegareynosocarolin3@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado SE ENVIO SW
ALG-CC-600 1/27/2021 LÍNEA GRATUITA JOSUE CORREA 957957847 CESAR RIVERA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5804N4KM HYLED5804N4KM2002001620 SIN IMAGEN CON AUDIO REPUESTOS Se brinda información SE VOLVERA A LLAMAR CL Proceso
ALG-CC-601 1/28/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 988207809 EDWIN FERNANDO JUAREZ VIVAR GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2004000216 NO REPRODUCE VIDEOS EN NETFLIX SOFTWARE Se brinda información
Prolongación garcilaso de la vega 106 segundo piso. Urbanización retablo juarezmafer893@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado Gestión Eliseo SE ENVIO SW
ALG-CC-602 1/28/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 988207809 EDWIN FERNANDO JUAREZ VIVAR GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2004000216 NO REPRODUCE VIDEOS EN NETFLIX SOFTWARE Se brinda información
Prolongación garcilaso de la vega 106 segundo piso. Urbanización retablo juarezmafer893@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado SE ENVIO SW
ALG-CC-603 1/29/2021 LÍNEA GRATUITA JOSUE CORREA 927542430 DIANA COCA NULL HYUNDAI MAYORISTAS HYLED3240NIM HYLED3240NIM PROBLEMAS CON LAS APPS, BAJA VOLUMEN SITONIZA CANALES SOFTWARE Se brinda información DEVOLVER LLAMADA Finalizado
ALG-CC-604 1/29/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 942190581 JUAN MIGUEL GUERRA CHIHUAN GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2007000062 CUANDO REPRODUCE VIDEO DE PRONTO CAMBIA A CANALES LOGISTICA Programación SD AV. Francisco lazo 2068 Lince MARTES 2/2/2021 juanmiguelguerrachihuan@[Link] SE DERIVA A SD, SEGUNDA ENTR Finalizado
ALG-CC-605 1/29/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 985779173 PATRICIA AYRA FERNANDEZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SODIMAC HYLED4916IM4K 1906000602 TV SE APAGA Y PRENDE SÓLO LOGISTICA Programación SD Av San Felipe 1140 departamento 1405 - Jesú MARTES 2/2/2021 pattyayra2010@[Link] SE DERIVA A SD Finalizado
ALG-CC-606 1/29/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 994949430 GIANNI MARTINEZ SISLEY GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2004000035 NO SE PUEDE REPRODUCIR VIDEOS EN NETFLIX LOGISTICA Programación SD Av 25 de Enero mz C lt 25 urb Santa Rosa de iLUNES 2/1/2021 gianni_22_5@[Link] SE DERIVA A SD Finalizado
ALG-CC-607 2/1/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 927542430 DIANA KIMBERLY COCA AREVALO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SODIMAC HYLED3240NIM 2002003727 LOS VIDEOS EN YOUTUBE SE ADELANTAN SOLOS Y SE VA EL SONIDO. SOFTWARE Se brinda información Mz G Lote 40 aahh Paul poblet ref. Curva de manchay dianacoca.18@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado
ALG-CC-608 2/2/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 986239986 HOLDER OLIVAS ALVARADO GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4013INTP 1709000024 EN EL APP YOUTUBE SALE "CARGANDO" PERO NO LLEGA A REPRODUCI SOFTWARE Se brinda información Av 29 de setiembre número 270 villa señor de los milagros Carmen de la legua callao holdernecker@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado
ALG-CC-609 2/2/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 948353396 ANGIE PONTE VEGA NULL HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4501INTM 1908002391 SE BRINDA INFORMACIÓN DEL CS DE TRUJILLO LOGISTICA Se brinda información Florencia de Mora(trujillo) 20 de septiembre 943 SE ENVÍA INFORMACIÓN DE TRUJIFinalizado
ALG-CC-610 2/2/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 918472781 LUSCARIS GOMEZ GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE493LED4KP 1809001024 NO PUEDE ACCEDER A WI-FI SOFTWARE Se brinda información Jr José Gálvez lt 14 mz M mateo pumacahua luscarisgomez@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado PROCEDE A SD
ALG-CC-611 2/2/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 937071605 LUZ RAMIREZ GARCIA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2011002060 PANTALLA NEGRA CON FRANJA BLANCA, SOLO SE ESCUCHA AUDIO LOGISTICA Programación SD Mz A' Lote 10 Sector2 Barrio 2 4ta etapa VIERNES 2/5/2021 riallittleg.97@[Link] SE DERIVA A SD Finalizado
ALG-CC-612 2/2/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 945046113 FELIX JEREZ RANGEL GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE493LED4KP 1809000522 CUANDO SE APAGA TV AL RATO SE PRENDE SÓLO LOGISTICA Programación SD MZ 3Q LT 11 MANCO CAPAC TABLADA DE LU
VIERNES 2/5/2021 quequeperu@[Link] SE DERIVA A SD/SEGUNDA ENTRAFinalizado
ALG-CC-613 2/2/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 951679777 DANIELA ALARCON GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED491ICP 1709000740 NO SE PUEDE INGRESAR A YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información Avenida Manuel raygada 1236 dalarconlegarda@[Link] SE DERIVA A SR Pendiente
ALG-CC-614 2/3/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 992670085 ANGEL MULLISACA RAFAEL GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED401INT 1407P001293 NO CARGA NINGUNA PÁGINA DE GOOGLE SOFTWARE Se brinda información Calle casuarinas 555 Lurigancho Chosica mullisacaral98@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado
ALG-CC-615 2/4/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 924194806 CESAR ALVAN BARRÓN GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2002000576 TV NO ENCIENDE LOGISTICA Programación SD Km23 de la panamericana sur . Llanavilla mz cVIERNES 2/5/2021 vegareynosocarolin3@[Link] SE DERIVA A SD Finalizado
ALG-CC-616 2/4/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 918472781 LUSCARIS GOMEZ GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE493LEDUKP 1809001024 NO SE PUEDE CONECTAR A LA RED WI-FI LOGISTICA Programación SD Jr José Gálvez lt 14 Mz M Mateo Pumacahua-VIERNES 2/5/2021 luscarisgomez@[Link] SE DERIVA SD Finalizado 10/12/2020 [Link]
ALG-CC-617 2/4/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 998151844 MAYELA ARANGO ORTIZ NULL HYUNDAI PLAZA VEA HYLED559I4KP 1709000007 SE CUELGA LOS VIDEOS DE YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información CALLE ALBERTO MONTEAGUDO 350 CALLAO jarangocolonia@[Link] SE DERIVA A SR Pendiente
ALG-CC-618 2/4/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 964625518 OLGA ROCHABRUN CALDAS GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5014N4KM 2005000375 PROBLEMA CON APLICATIVOS LOGISTICA Programación SD JR. Manuel de Lara Mz LL lote 35 urb. Villa solLUNES 2/8/2021 angelargon2@[Link] SE DERIVA SD/ 3ERA ENTRADA Finalizado 6/21/2020 [Link]
ALG-CC-619 2/4/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 915088192 JOSUE GARCIA CASTRO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5805N4KM 2009000189 AL REPRODUCIR NETFLIX DE PRONTO CAMBIA A CANALES SOFTWARE Se brinda información Av. Central Mz. X Lt. 62 - 3era Etapa - Villa el Salvador jvgarciac@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado 12/15/2020 SE ENVIO SW
ALG-CC-620 2/5/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 977386493 MARTHA CHAMBILLA SALAZAR GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED424INTP 1702000196 NO SE VISUALIZA NINGÚN ALICATIVO SOFTWARE Se brinda información Sect. 06 grupo 04 Mz. J lote. 21 Villa el Salvador marthachambilla@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado 6/23/2018
ALG-CC-621 2/5/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 994193469 CAROL UYEHARA ROSAS GARANTÍA VENCIDA, NULL HYUNDAI PLAZA VEA HYLED483INTM 1801001837 NO REPRODUCE VIDEOS EN DISNEY + SOFTWARE Se brinda información URB. Los Parrales de surco Mz F lt 26 Jr. Viña venturo carol2085ur@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado SE LE INFORMA AL CLIENTE
ALG-CC-622 2/5/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 999251716 SUSAN LIZAMA CASTRO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5014N4KM 2006000028 SE SALE DE LOS APLICATIVOS / PARPADEA POR MOMENTOS SOFTWARE Se brinda información Calle Miguel landa 316 carabayllo- tumgasuca acuario0424@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado 7/5/2020 PROCEDE SD / CLIENTE NO CUENTA CON COMPU.
ALG-CC-623 2/5/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 998392990 GUSTAVO LOPEZ NULL HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5516IM4K 1908000697 NO SE PUEDE REPRODUCIR VIDEOS DE APLICATIVOS SOFTWARE Se brinda información Honorio delgado 145 magdalena del mar alcasebv2202@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado CLIENTE NO CONSTESTA 08-02-2021
ALG-CC-624 2/8/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 949967067 HASSLER GONZALEZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2002000417 CUANDO ESTA REPRODUCIENDO NETFLIX O YOUTUBE SE CAMBIA DE P SOFTWARE Se brinda información Mz m lote 1 Huascata - Chaclacayo hasslerdelgado92@[Link] SE DERIVA A SR / 4TA ENTRADA Finalizado 5/14/2020 [Link]
CLIENTE NO CONSTESTA 08-02-2021 | OT SD-10838
ALG-CC-625 2/8/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 960820626 LIDIA IGNACIO PATIÑO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5806A4KM 2011000324 TV NO ENCIENDE LOGISTICA Programación SD Ucv 206 c lote 129 zona R . Huaycán MIÉRCOLES 2/10/2021 lidiaignaciop@[Link] SE DERIVA SD Finalizado 2/6/2021 [Link]
ALG-CC-626 2/8/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 932703189 JOHNNY GARCIA ARADIEL NULL HYUNDAI PLAZA VEA HYLED439I4KP 1709000352 SOLO SE VE EL CANAL 9 NO SE PUEDE CAMBIAR NI DE MANERA MANUAL SOFTWARE Se brinda información JR. Apurímac 826 B Callao por Instituto de Rehabilitación Vigil johgarey2003@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado CLIENTE NO CONSTESTA 08-02-2021
ALG-CC-627 2/8/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 912389554 ROSANA LAURA ROJAS GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5804N4KM 1911000137 TV ENCIENDE PERO NO SALE IMAGEN NI AUDIO LOGISTICA Programación SD MzA22 Lte 12 urb. Primavera santa Anita MIÉRCOLES 2/10/2021 rosanalaura1990@[Link] SE DERIVA SD Finalizado 4/30/2020
ALG-CC-628 2/8/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 999251716 SUSAN LIZAMA CASTRO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5014N4KM 2006000028 SE SALE DE APPS/ PARPADEA POR MOMENTOS LOGISTICA Programación SD Calle Miguel Landa 316 Carabayllo - Tumgasu LUNES 2/15/2021 acuario0424@[Link] SE DERIVA SD Finalizado 7/5/2020 [Link]
ALG-CC-629 2/8/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 997229021 IVETTE RODRIGUEZ ALMEYDA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4021NIM 2010001768 TV NO RECONOCE EL WIFI SOFTWARE Se brinda información Av. Julio Bayletti 442 - San Borja ivettenarda27@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado 6/4/2020 CLIENTE NO CONTESTA LA LLAMDA
ALG-CC-630 2/9/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 949313080 ELVIS CHAVEZ LUNA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5804N4KM 1911002030 TV NO SE ESCUCHA AUDIO LOGISTICA Programación SD Mz.C lote 12 sector G. LOS PINOS-PACHA LUNES 2/15/2021 elvis_elas@[Link] SE DERIVA SD Finalizado 4/18/2020 [Link]
ALG-CC-631 2/9/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 950182563 CARLOS ARRASCUE CABRERA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2009000181 TV POR MOMENTOS SALE SIN SEÑAL SOFTWARE Se brinda información Av Arenales 1487 5piso - LINCE carloman2516@[Link] SE DERIVA SR/2DA ENTRADA Finalizado 10/11/2020 GESTIONAR PARA SD
ALG-CC-632 2/9/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 983995428 ANDRES DE LA CRUZ GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4924KP 1702000433 NO REPRODUCE VIDEOS EN DISNEY + SOFTWARE Se brinda información Calle leoncio prado Mz H lote 33 SJM anderj_u21@[Link] SE DERIVA A SR Pendiente
ALG-CC-633 2/10/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 933058900 LUIS BERNAL CABALLERO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5805N4KM 2001000970 CUANDO SE REPRODUCE UN VIDEO EN NETFLIX O PRIMEVIDEO SE SAL SOFTWARE Se brinda información Mz Q 7 Lote 9 Jose Carlos Mariategui, San juan de lurigancho zxlucky2603@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado 7/12/2020
ALG-CC-634 2/10/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 917372436 BENJAMIN HUAMANCIZA PALOMINO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI CURACAO HYLED3244NIM 2012004095 SALE UN CUADRO EN LA PARTE SUPERIOR IZQUIERDO DE LA PANTALLA SOFTWARE Se brinda información SEC.2, grupo 14, Mz.B Lt.16 - villa el Salvador bhp1107@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado 2/6/2021
ALG-CC-635 2/10/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 910728050 SILVIA PANDURO RODRIGUEZ GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED6502I4KP 1812000598 SE CONGELA LA IMAGEN AL REPRODUCIR VIDEOS EN APLICATIVOS SOFTWARE Se brinda información Av estados unidos #225 urb huaquillay comas Ricardopanduro1510@[Link] SE DERIVA A SR Pendiente 6/19/2019
ALG-CC-636 2/11/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 974144721 JOSE HUAPAYA YNGA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5015A4KM 2004000312 TV ENCIENDE PERO NO SE VE LA IMAGEN LOGISTICA Programación SD Av. Surco 364 Barranco - Ref por el ovalo Ra VIERNES 2/12/2021 joluhy_1960@[Link] SE DERIVA SD Finalizado 12/7/2020 [Link]
ALG-CC-637 2/11/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 960203846 DANIEL HERNANDEZ GARCIA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI EFE HYLED5012N4KM 1912001731 TV NO SE PUEDE CONECTAR A RED WI-FI SOFTWARE Se brinda información Lurigancho Chosica . Paradero pedregal . pasaje los granitos 327 dhernandezgarcia384@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado 6/2/2020 TELEFONO APAGADO 11-02-2021
ALG-CC-638 2/11/2021 LÍNEA GRATUITA JOSUE CORREA 923132977 Manuel Delgado GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED701I4K NO PUEDE ACCEDER A YOUTUBE, APP RED SOCIAL Y APP CHAT SOFTWARE Se brinda información PROBLEMAS CON APPS Proceso 9/17/2020
ALG-CC-639 2/11/2021 LÍNEA GRATUITA JOSUE CORREA 951676501 EDSON GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED4516IM4K NO ENCIENDE COMERCIAL Se brinda información NO ENCIENDE Proceso
ALG-CC-640 2/11/2021 LÍNEA GRATUITA JOSUE CORREA 992921454 Tatiana NULL HYUNDAI MAYORISTAS null informacion COMERCIAL Se brinda información Finalizado
ALG-CC-641 2/11/2021 LÍNEA GRATUITA JOSUE CORREA 996490811 Luis Raymundo GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED3244NIM BLUE RAY SOFTWARE Se brinda información Finalizado PROCEDE A TAT
ALG-CC-642 2/11/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 986074733 FREDDY CHAVEZ SALAZAR GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4019INTM 1809002877 NO REPRODUCE VIDEOS EN YOUTUBE NI DISNEY + SOFTWARE Se brinda información Urbanización. Los Alisos Mz. L Lote 7. San Martín de Porres Corporacionelectromedica@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado 5/18/2020
ALG-CC-643 2/11/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 924833906 MARCOS MENDOZA VELASQUEZ GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED4924KP 1701000369 NO SE PUEDE ABRIR NINGÚN APLICATIVO YA QUE SALE UN ANUNCIO D SOFTWARE Se brinda información Buenos Aires de Villa mz 77 a lote5 chorrillos mendozavelasquezmarcosmoises@gmaiSE DERIVA A SR Finalizado SE
ALG-CC-644 2/12/2021 LÍNEA GRATUITA JOSUE CORREA 981007834 Fredy Velarde GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED6502I4KP1811 HYLED6502I4KP1811000YouTube problemas SOFTWARE Se brinda información Devolución Proceso
ALG-CC-645 2/12/2021 LÍNEA GRATUITA JOSUE CORREA 992932732 Null NULL HYUNDAI MAYORISTAS Hyled55 Problemas Netflix SOFTWARE Se brinda información Finalizado
ALG-CC-646 2/15/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 936463782 RICARDO TORERO CRISPIN GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5518INTM 2001000147 PANTALLA CON MANCHAS NEGRAS LOGISTICA Programación SD Santa marina sur block 18 departamento 113 cLUNES 2/22/2021 ananavarrete061@[Link] SE DERIVA SD/SEGUNDA ENTRADFinalizado 6/2/2020 [Link]
ALG-CC-647 2/15/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 945046113 FELIX JEREZ RANGEL GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI OECHSLE OE493LED4KP 1809000522 TV SE PRENDE SOLO/3ER ENTRADA LOGISTICA Programación SD MZ 3Q LT 11 MANCO CAPAC TABLADA DE LVIERNES 2/19/2021 Quequeperu@[Link] SE DERIVA SD Finalizado 10/9/2020 [Link]
ALG-CC-648 2/16/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 939750205/966656972 LUIS NUÑEZ SANCHEZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2009000048 NO SE PUEDE INGRESAR AL APP DE YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información sector1, grupo 22, manzana N, lote 12 de Villa VIERNES 26/02/2021 luis_lfns@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado 10/11/2020 [Link]
SE ENVIO SW - DAR SEGUIMIENTO
ALG-CC-649 2/16/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 943353413/933752156 BRIAN CASTILLO SALINAS GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5519N4KM 2009000352 TV NO ENCIENDE LOGISTICA Programación SD Mz j lt 33 - jr juana- urb ayacucho sjl JUEVES 2/18/2021 Briancastillosalinas29@[Link] SE DERIVA SD Finalizado 10/11/2020
ALG-CC-650 2/18/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 926692166 ALEXANDER RODRIGUEZ RODRIGUEZ GARANTÍA VENCIDA HYUNDAI PLAZA VEA HYLED422INT 1403P000336 NO SE PUEDE INGRESAR A YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información calle Huallabamba 122 cooperativa 27 de abril - Ate alex_zz77@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado
ALG-CC-651 2/18/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 957263481 VICTOR TOLENTINO AYLLON GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE651LED4KP 1809000222 PANTALLA HACE DESTELLOS DE COLORES HASTA QUE YA NO SE VE LA LOGISTICA Programación SD Jr. Aurelio Souza 394 - Interior 4 - Barranco VIERNES 2/19/2021 marycesil83@[Link] SE DERIVA SD Finalizado 2/27/2020
ALG-CC-652 2/18/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 996907407/997234191 DANY CANO NOLASCO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED6502I4KP 1811000097 PROBLEMAS CON NETFLIX Y YOUTUBE SOFTWARE Se brinda información Sergio Bernales 211 dpto 1201 barrio medico Surquillo danycanon@[Link] SE DERIVA A SR Pendiente 9/25/2020 SE ENVIO SOFTWARE
ALG-CC-653 2/22/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 997201205 BAHIOLET TRIVIÑO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI MAYORISTAS HYLED5519N4KM 2010000018 AL ENCENDER SE CONGELA EN EL LOGO DE HYUNDAI LOGISTICA Programación SD Ciudad del pescador zona4 mz j lote 19 bellaviLUNES 3/1/2021 Joannarl13@[Link] SE DERIVA A SD Finalizado 11/27/2020 [Link]
ALG-CC-654 2/22/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 947264271 NAYRA REQUENA CHONG GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5014N4KM 2010001015 TV NO ENCIENDE LOGISTICA Programación SD Parcela B62 Fundo San Vicente - Lurín VIERNES 2/26/2021 nayrarequena@[Link] SE DERIVA A SD Finalizado 9/25/2020 [Link]
ALG-CC-655 2/22/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 925669217 IRWIN TERRONES VALDIVIA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5518INTM 2001000218 SOLO AL REPRODUCIR CANALES CON MODEM Y LOS APLICATIVOS COM LOGISTICA Programación SD Av. Ecológica Manco capac, urb los Álamos mz
LUNES 01/03/2021 Irwin2760@[Link] SE DERIVA A SD Finalizado 5/9/2020 [Link]
ALG-CC-656 2/24/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 910967466 TERRY AQUITUARI ENCISO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5013INTM 2004000316 TV SIN IMAGEN, SOLO SE ESCUCHA AUDIO. LOGISTICA Programación SD ASOCIACIÓN PRADERAS DE PARIACHI MIÉRCOLES 3/3/2021 Terry201578@[Link] SE DERIVA SD Finalizado 6/7/2020 [Link]
ALG-CC-657 2/24/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 922230059 JOSE LINARES ROJAS GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5012N4KM 1912001075 LINEA BLANCA HORIZONTAL EN LA PARTE SUPERIOR DE LA P LOGISTICA Programación SD JR Huancabamba 1032 interior 105 bre MARTES 3/2/2021 Joseluislinaresrojas85@[Link] DERIVA SD Finalizado 4/16/2020 [Link]
ALG-CC-658 2/24/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 993883604 CONSUELO CUADRADO SANCHEZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI MAYORISTAS HYLED5015A4KM 2010000010 TV NO ENCIENDE LOGISTICA Programación SD Av abancay 951 int 017 cercado de lima MARTES 3/2/2021 Mirellacs83@[Link] SE DERIVA SD Finalizado 1/13/2021 [Link]
ALG-CC-659 2/24/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 989314139 LAEVER PANIAGUA ILLACONZA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI SAGA FALABELLA HYLED5805N4KM 2010000160 LINEAS AZULES EN TODA LA PANTALLA LOGISTICA Programación SD Av abancay 1039.1041 int s083 - CER MARTES 3/2/2021 laeverpaniagua@[Link] SE DERIVA SD Finalizado 1/29/2021 [Link]
ALG-CC-660 2/25/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 937136460 GABI CASTILLO RODRIGUEZ GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE551LED4K 1709000270 DESTELLOS BLANCOS EN LA PANTALLA LOGISTICA Programación SD Calle isla san martin 146 cedros de villa, VIERNES 2/26/2021 Kiranaconcept@[Link] SE DERIVA SD Finalizado 10/10/2020 [Link]
ALG-CC-661 2/25/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 966671295 HEIDY SALAS GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5805N4KM 2001000973 NO PUEDE BUSCAR VIDEOS EN NETLFIX YA QUE NO LE DEJA I SOFTWARE Se brinda información calle Juan Pablo Vizcardo y Guzmán 353 urb los precursores Surco [Link]@[Link] SE DERIVA A SR Finalizado 7/9/2020
ALG-CC-662 2/25/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 997409315 MARGARITA RODRIGUEZ POZO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI EFE HYLED4916IM4K 1906000663 TARJETA RECEPTORA DEFECTUOSA LOGISTICA Programación SD Balneario Star Rosa calle 6 mz8 13 A x LUNES 3/1/2021 mlrp270651@[Link] SE DERIVA SD Finalizado 6/26/2020 [Link]
ALG-CC-663 3/1/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 939016992 ROGER RODRIGUEZ REQUEJO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5014N4KM 2006000393 FALLA DE CONEXION CON APPS LOGISTICA Programación SD Asoc. Resid. El Golf Mz. B Lt. 2 Santa ClaMIÉRCOLES 3/3/2021 rrrodriguez03@[Link] SE DERIVA SD Finalizado 7/11/2020 [Link]
ALG-CC-664 3/1/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 991993129 DIANA VIDAL MARRUJO GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED425AIM 2012006442 NO SE PUEDE CONECTAR A RED WIFI SOFTWARE Se brinda información Mz. K9 lt. 20 urb. Mariscal Cáceres, Distrito sjl [Link]@[Link] SE DERIVA A SR Pendiente 2/27/2021 CLIENTE NO CONTESTA
ALG-CC-665 3/1/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 963999915 MARIA MARICHI BARBARAN GARANTÍA ACTIVO KIOTO OECHSLE OE493LED4KP 1809000013 TV SE PRENDE SOLO LOGISTICA Programación SD jiron austria 1573 cercado de lima MARTES 3/2/2021 marichimaria307@[Link] SE DERIVA SD Finalizado 3/2/2020
ALG-CC-666 3/2/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 922269238/963467537 KEVIN ANGELO TIESE GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5015A4KM 2004000257 LÍNEA BLANCA VERTICAL EN LA PANTALLA LOGISTICA Programación SD Corazon de Jesús Mz L Lt 8- PACHAC VIERNES 3/5/2021 angeloticsegutierrez44@[Link] DERIVA SD Finalizado 11/16/2020 [Link]
ALG-CC-667 3/2/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 970438172 ANTONY ZELADA DE LA CRUZ GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5015A4KM 2004000017 NO SALE IMAGEN, SOLO AUDIO LOGISTICA Programación SD av. Puente piedra # 380 Galeria Union pla LUNES 3/8/2021 [Link]@[Link] SE DERIVA SD Finalizado 11/25/2020 [Link]
ALG-CC-668 3/4/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 926723720/926914590 GIUSEPPE VALENTE GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED5015A4KM 2004000180 TV SOLO AUDIO SIN IMAGEN LOGISTICA Programación SD Jr. Umachiri 121. San Miguel MARTES 3/9/2021 [Link]@[Link] SE DERIVA SD Finalizado 11/28/2020 [Link]
ALG-CC-669 3/9/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 950761625 FLORO ELIAS TORRES COLOMA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED701I4KP 1904000183 TV SIN IMAGEN, SOLO AUDIO LOGISTICA Programación SD Calle atahualpa 122 san agustin segunda LUNES 3/15/2021 floroelias18872@[Link] SE DERIVA SD Finalizado 12/30/2020 [Link]
ALG-CC-670 3/15/2021 LÍNEA GRATUITA ALISSON 923132977 EMMANUEL DELGADO ESPINOSA GARANTÍA ACTIVO HYUNDAI PLAZA VEA HYLED701I4KP 1904000181 PROBLEMA CON APLICATIVOS, NO INGRESA SOFTWARE Se brinda información Calle los topógrafos mz s1 lt 14 Carabayllo aahh San Benito 4ta etapa el.tecnico750@[Link] SE DERIVA SR Pendiente 9/17/2020
MEDIOS DE ATENCION FECHA ATENCION RECEPTOR

8/3/2020 RECEPCION-ANNKELLY
8/3/2020 RECEPCION-ANNKELLY
8/3/2020 RECEPCION-ANNKELLY
8/3/2020 RECEPCION-ANNKELLY
8/3/2020 RECEPCION-ANNKELLY
8/3/2020 RECEPCION-ANNKELLY
8/13/2020 RECEPCION -PAMELA
8/13/2020 RECEPCION -PAMELA
8/13/2020 RECEPCION -PAMELA
8/13/2020 RECEPCION -PAMELA
8/13/2020 RECEPCION -PAMELA
8/17/2020 RECEPCION -PAMELA
8/17/2020 RECEPCION -PAMELA
8/17/2020 RECEPCION -PAMELA
8/17/2020 RECEPCION -PAMELA
8/17/2020 RECEPCION -PAMELA
8/17/2020 RECEPCION -PAMELA
8/17/2020 RECEPCION -PAMELA
8/18/2020 RECEPCION -PAMELA
8/18/2020 RECEPCION -PAMELA
8/19/2020 RECEPCION -PAMELA
8/19/2020 RECEPCION -PAMELA
8/20/2020 RECEPCION -PAMELA
8/20/2020 RECEPCION -PAMELA
8/20/2020 RECEPCION -PAMELA
8/20/2020 RECEPCION -PAMELA
8/20/2020 RECEPCION -PAMELA
8/24/2020 RECEPCION -PAMELA
8/24/2020 RECEPCION -PAMELA
8/25/2020 RECEPCION-ANNKELLY
8/26/2020 RECEPCION-ANNKELLY
8/26/2020 RECEPCION-ANNKELLY
8/26/2020 RECEPCION-ANNKELLY
8/26/2020 RECEPCION-ANNKELLY
8/26/2020 RECEPCION-ANNKELLY
8/26/2020 RECEPCION-ANNKELLY
8/26/2020 RECEPCION-ANNKELLY
8/27/2020 RECEPCION-ANNKELLY
8/27/2020 RECEPCION-ANNKELLY
8/27/2020 RECEPCION-ANNKELLY
8/27/2020 RECEPCION-ANNKELLY
 8/28/2020 RECEPCION-ANNKELLY
8/28/2020 RECEPCION-ANNKELLY
8/28/2020 RECEPCION-ANNKELLY
8/28/2020 RECEPCION-ANNKELLY
8/29/2020 MIGUEL BENDEZU
8/29/2020 RECEPCION-ANNKELLY
8/31/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/2/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/2/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/4/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/4/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/4/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/4/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/8/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/8/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/8/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/8/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/8/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/8/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/9/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/9/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/9/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/11/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/11/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/11/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/11/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/11/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/15/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/15/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/16/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/16/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/16/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/16/2020 RECEPCION-ANNKELLY
WHATSAPP 9/17/2020 ANN MENGONI
WHATSAPP 9/17/2020 ANN MENGONI
WHATSAPP 9/17/2020 ANN MENGONI
WHATSAPP 9/17/2020 ANN MENGONI
WHATSAPP 9/17/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/17/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/17/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/17/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/17/2020 ANN MENGONI
9/17/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/17/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/17/2020 RECEPCION-ANNKELLY
 9/17/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/17/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/17/2020 RECEPCION-ANNKELLY
LLAMADA 9/18/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/18/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/18/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/18/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/18/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/18/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/18/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/18/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/18/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/18/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/18/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/18/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/21/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/21/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/21/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/21/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/21/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/21/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/21/2020 ANN MENGONI
9/21/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/21/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/21/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/21/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/21/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/21/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/21/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/21/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/21/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/21/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/21/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/21/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/21/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/21/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/21/2020 RECEPCION-ANNKELLY
LLAMADA 9/22/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/22/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/22/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/22/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/22/2020 ANN MENGONI
9/22/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/22/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/22/2020 RECEPCION-ANNKELLY
 9/22/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/22/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/22/2020 RECEPCION-ANNKELLY
LLAMADA 9/23/2020 ANN MENGONI
9/23/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/23/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/23/2020 RECEPCION-ANNKELLY
LLAMADA 9/24/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/24/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/24/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/24/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/24/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/24/2020 JOSUE CORREA
LLAMADA 9/24/2020 JOSUE CORREA
LLAMADA 9/24/2020 JOSUE CORREA
LLAMADA 9/24/2020 ANN MENGONI
WHATSAPP 9/24/2020 ANN MENGONI
9/24/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/24/2020 RECEPCION-ANNKELLY
LLAMADA 9/25/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/25/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/25/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/25/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/25/2020 ANN MENGONI
9/25/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/25/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/25/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/25/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/25/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/25/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/25/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/25/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/25/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/25/2020 RECEPCION-ANNKELLY
LLAMADA 9/28/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/28/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/28/2020 ANN MENGONI
WHATSAPP 9/28/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/28/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/28/2020 ANN MENGONI
9/28/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/28/2020 SOPORTE SW
9/28/2020 RECEPCION-ANNKELLY
LLAMADA 9/29/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/29/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/29/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/29/2020 ANN MENGONI
WHATSAPP 9/29/2020 ANN MENGONI
9/29/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/29/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/29/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/29/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/29/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/29/2020 RECEPCION-ANNKELLY
LLAMADA 9/30/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/30/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/30/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/30/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/30/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/30/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/30/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/30/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/30/2020 ANN MENGONI
9/30/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/30/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/30/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/30/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/30/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/30/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/30/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/30/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/30/2020 RECEPCION-ANNKELLY
9/30/2020 RECEPCION-ANNKELLY
10/10/2020 RECEPCION-ANNKELLY
10/10/2020 RECEPCION-ANNKELLY
10/10/2020 RECEPCION-ANNKELLY
10/10/2020 RECEPCION-ANNKELLY
10/10/2020 RECEPCION-ANNKELLY
10/10/2020 RECEPCION-ANNKELLY
LLAMADA 17/092020 ANN MENGONI
LLAMADA 23/092020 ANN MENGONI
WHATSAPP 23/092020 ANN MENGONI
WHATSAPP 23/092020 ANN MENGONI
LLAMADA 23/092020 ANN MENGONI
LLAMADA 23/092020 ANN MENGONI
LLAMADA 23/092020 ANN MENGONI
LLAMADA 23/092020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/16/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/16/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/16/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/16/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/16/2020 ANN MENGONI
LLAMADA 9/16/2020 ANN MENGONI
NUMERO TELEFONO NOMBRE MARCA

993958490 PERCY MORALES

983745195 JOSE VICTOR CHAVEZ PRADO
914763690 ARTURO FRANCISCO SANCHEZ NATIVIDAD
979398113 CARMEN CARRILLO
930640616 GAVY PASAPERA SERNAQUE
997793488 CESA TARAZONA MACAYO
946876499 DAYANA FERRANDEZ
975426207 LUIS ENRIQUE
993544448/4811641 DORIS ROSARIO PRADO CASTAÑEDA
953739890 wilian pimentel
978208664 marielene YUYARIMA
941316850 VALERIA GABRIEL
942740140 IVAN FERNANDEZ
940215430 ALBERTO ROJAS
938127199 RODOLFO CUADROS
916808339 JESSICA MARQUINA
4556116 HERBER
927795417 JOSUE CASTAÑEDA
979398113 JORGE ELIAS ROJAS HYUNDAI
955236931/ 96048910wendy rojas/ BRAULIO
924016538 kathia santos
979740330 DINA CASTELAR
936471658 CARLOS CANCHARI
937181218 MILAGROS
918149365 JONNY PEÑA
998007831 CARLOS BARRIONUEVO
976762576 ELIZABETH MONCADA
929582711 javier orbegoso
959896903 MARIBEL GONZALES
936308701 NORVIL VASQUEZ
964399191 Pablo Ricardo solari martinez
921093447 RUBEN JUAREZ TICLIA
927125634 JOE GIL
979163116 JOSE DURAND PEREZ
928473722 ALEXANDRA
923453221 JUDITH
976988515 ALFREDO GAMARRA VASQUEZ
943226805 VANESSA PAREDES POMA
935957761 DAYMO ESCUDERO LOPEZ
999009255 JESUS ROMAN ( SIN GARANTIA )
969472003 EDGAR CHACON SILVA
949381527 JANCARLO MEDINA PACHAS
925369250 PATRICIA
969575435 GREGORY PAUL ROJAS CATAS
986183967 ALBERTO CASTILLO
952602131 SERVITED HUANCAYO
993307015 MARINA SANCHEZ CARPIO
927402129 PAMELA PAPA ORTEGA
957141039 BETTY ALVA
978781159 CARLOS ALBERTO CHUQUILIN ROMEROCARLOS ALBERTO CHUQUILIN ROMERO
939727259 REYNA ISABEL MANRIQUE WONG
993954636 HUGO PONCIANO LOZADA
954468577 ARACELY DIAZ BAUTISTA
951885380 ELIZABETH EGUSQUIZA
923099275 JESUS OSWALDO MEDINA LINARES
989263470 MIRKO LUIS BARCHI MINI
998152790 GERERDO LUIGI DI TOLLA ESPARTA
970586060 VANIA CARRIÓN MARIÑO
950848207 WILFREDO
979614977 WALTER TALLEDO MEZA
943476438 VICTOR BENITO ORDAYA VERA
945843420 EBERTH FLORES
929071689 ENRIQUE BAUTISTA TRINIDAD
935350029 YENIFER MUCHAYPIÑA AVILA
982084624 BRAYAN HECTOR HIDALGO FLORES
999464203 WALTER VILCHEZ MACEDO
937812216 FERNANDO HIDALGO CAHUAYA
948053248 GIOVANNI MENA ZULETA
947284466 KARY AANGELA HOYOS VARILLAS
994948530 WILMER ALFREDO SANCHEZ MALCA
941436573 JOSE DIAZ
941436573 JOSE DIAZ
959645386 JUAN HINOSTROZA ORTIZ
913586156 ALVA PINEDO ANGEL
910137550 JIGSAW CESPEDES VILCHEZ
926167255 DARWIN TAVERA
989007139 JUAN JOSE RAMIREZ
978167430 HENRY VICTOR CARDENAS
996684182 LUIS RIVERA
957972416 LINCOL NIZA
990265982 CINTHIA VILA CONTRERAS
922266846 ROY CHACON CHAVEZ
991021730 ROSA TRINIDAD PEÑA
998490000 JORGE PAREDES CARO
CARLOS PEREZ
961031558
945134807 YESICA TITO MALPARTIDA
974633651 CARLOS MIGUEL
984202733 ALCIDES MORALES
991021780 ROSA TRINIDAD
966688966 MARINA SANCHEZ
943682788 DURAN PEDRO
937120843 PAUL ARTETA
945038061 LUIGI CARRAZCO
935186834 WILFREDO AGUIRRE
980334281 AMALIA DIAZ RODRIGUEZ
902175652 CARLOS HUAMANI
937189578 MARCOS RUIZ
944802938 IRMA GAVILA
979227093 ANA ALEJOS CALDERON
968128486 NICOLAS CORDOVA
979172814 DAVID JULCA ARROYO
912261738 OSCAR ROMANI
924707427 ENZO GOMEZ BENAVENTE
955986808 GISELLA DEL ZOCORRO CASTILLO
972031254 ANNJURY CRUZ GARCIA
9755322880 CARMEN MATEO NAPA
902584654 LIZBET IPARRAGUIRRE
924104949 YANET GUARCAYO
961031558 CARLOS PEREZ
943682788 DURAN PEDRO
937120843 PAUL ARTETA
945038061 LUIGI CARRAZCO
961765300 LUIGI MIGUEL VILCA
978616037 NICKY STUART CORTABRAZO
920510196 LEONARDO GARCIA MOGOLLON
921712669 RUTH GUTIERREZ ROMERO
995479406 MILAGROS APONTE CONCORI
910680635 MIGUEL GIMENEZ
945843420 ROSANA LIMAYLLA LOPEZ
966668899 MARIA SANCHEZ
955986808 GUISELLA DEL ZOCORRO CASTILLO
912261738 OSCAR ROMANI
975532880 CARMEN MATEO NAPA
14109612 YENET GUARCAYO
910215134 LIZBETH CABALLERO
966172600 ANA MARIA
961286389 SANDRA GONZALES
987865291 JESSICA ONETTI
910215134 LIZBETH CABALLERO
966998356 JIME ROBERT SANCHEZ RIVERA
993847329 CLAUDIA MARTINEZZ TOLEDO
981283401 VICENTE JORGE LEDESMA SOSA
957677754 WILFREDO GARNICA HUANCA
961286389 SANDRA GONZALES
946842363 PIERO ANDRE
974633651 / 9505212 KATHERINE MORANTE
987145006 - 97063239JUANA CONDE HIDALGO
946842363 PIERO ANDRE
947956986 JENNY AMARU MAQUERA
99155144 JAIME DOMINGUEZ MENDOZA
9880322899 PAULA SUAREZ
916450188 HARRIET FRANCHESCA TORRES
998648484 HEBERT COTRINA
984274353 PABLO PARRA
928225855 HOMERO
923718240
915958161 CLAUDIA ARATA MENDY
917406471 FELIX JUNIOR FLORES ARAUJO
952096323 ARON CRUZ TUDELANO
917406471 FELIX JUNIOR FLORES ARAUJO
984125317 FIORELLA ZAPATA
937623337 GUILLERMO BALVIN MENDOZA
984718107 DAVID DE JESUS AVILA
921875598 CLAUDIA ARATA MENA
947275712 MERCEDES ZAPATA
937623337 GUILLERMO BALVIN MENDOZA
916450188 HARRIET TORRES RAMIREZ
964399191 PABLO SOLARI
996929193 LEONOR CUADROS
912289051 RENZO BOSSIO
942883322 ALBERTO SANJINEZ BALLADARES
997634256 CARLA EDELMIRA RIVERA PAJUELO
950036929 JUAN CARLOSBUJAICO
JEAN PIERRE MERINOBULEJE
958821782
947275712 MERCEDES ZAPATA
922966780 CHRISTOFER MEDINA OCAMPO
916555039 RODOLFO LOPEZ
934142395 GIANFRANCO LOAYZA
962715088 GILMER EDUARDO ANIQUIN LOPEZ
925645744 INOCENCIO CORTEZ
912289051 RENZO BOSSIO
992584654 LIZBETH MIRIAN IPARRAGUIRRE
981283401 VICENTE LEDESMA
997264485 GRACIELA ALVARADO IRIARTE
947420070 GONZALO WARCA
920641583 NAYELI MORILLO
955070105 JESUS ESPINOZA
951306344 JANDER GOMEZ
949824347 CARLOS CALLIRGOS
993040485 MESALINA ORTIZ DIAZ
951703161 ANGEL ESPINOZA
920641583 NAYELI MORILLO
955070105 JESUS ESPINOZA
951306344 JANDER GOMEZ
941316850 VALERIA GABRIEL PORTOCARRERO
950183440 CHANEL GOMEZ
998795954 ARNOLD PACHERRES
986483273 JUANA VALLADARES
925239679 DELIA MACHUCA
917451417 FAUSTO MIGUEL
961550717 CARLOS MENDOZA
991754558 ARTURO REATEGUI
934486392 DANNY MEZA
989100685 JHON CARDOZA
941598814 ALESSANDRO CABRERA
993040485 MESALINA ORTIZ DIAZ
976223421 ALEXANDRA GONZALES
995259191 JOHN CASTILLA
936134308 OMAR VASQUEZ
950036929 JUAN MERINO AUCAHUASI
14876955 JOSE
925610881 JHON
934486392 DANNY MEZA
989100685 JHON CARDOZA
937427365 MIGUEL RIOS GRANDEZ
974982045 GINA TORRES
940723225 JHONATAN RODRIGUEZ PINCHI
980942573 MARIA CONSUELO GIRALDO MORENO
943899999 OSCAR CORNEJO VELASQUEZ
983289871 GENARO PANDURO LACHI
935608369 JUAN MIGUEL MEDINA
964158010 LILI SANTA LOAYZA DAVILA
950521250 KATHERINE MORANTE
997898991 KARINA GRIMALDO
961550717 CARLOS MENDOZA
970632390 JUANA CONDE HIDALGO
962715088 GAVILA BLAS
FLOR DE MARIA
944099907 PAOLA RIOS CASTELL
988019763 CARLOTA VILLALBA
991796196 JOHANA PICON
934674994 CAMILA GARCIA
924016538 KATIA SANTOS
949103238 FABIAN
 TIENDA ORDEN TRABAJO MODELO SERIE

HYLED323INT1404P000606
HYLED5014N4KM2003000531
OE552LEDI1707000016
HYLED5805N4KM20030001851
HYLED6502I4KP1812000570
OE493LED4KP1809000628
HYLED4916IM4K1906000311
HYLED5519N4KM
HYLED5014N4KM2006000195
HYLED4916IM4K
HYLED5519N4KM2004000272
HYLED481INT16040000286
HYLED4501INTM1908002228
OE391LED1810000093
HYLED493INT1506P000094
HYLED42
OE40
HYLED5519N4KM2007000147º
Web HYLED5805N4KM HYLED5805N4KM20030001851
HYLED5519N4KM2002001021
HYLED5519N4KM2004000139
HYLED3236INTP1710001720
HYLED5514IM4K1812000690
50"
50
HYLED5519N4K
HYLED5013INTM
HYLED5519N4K2002000751
HYLED5804N4KM1910000228
HYLED5804N4KM
HYLED5518INTM2003000152
HYLED40INTM1407P000025
HYLED3239INTM
HYLED4019INTM
OE553LED4K181000008
HYLED5519N4KM2002000934
OE322LEDI1910001005
HYLED5805N4KM
HYLED5805N4KM
HYLED4314IM4KP1701000191
HYLED3234INTM1607P000850
 HYLED509I4KP1810000304
HYLED5804N4KM2003000879
OE501LED4K1803000830
HYLED55I4KP1709000533
HYLED4019INTM1911000243
HYLED5014N4KM2005000041
HYLED491ICP1701000162
OE493LED4KP1809OOO168
HYLED5804N4KM2003000042
HYLED4916IM4K1802001230
HYLED6502I4KP1803000424
HYLED5805N4KM2001000874
HYLED483INTM1801001552
OE322LEDI1809000747
HYLED4916IM4K1806000601
HYLED5012N4KM2002000758
HYLED3244NIM2008001365
HYLED4021NIM2006003636

HYLED5518INTM1909002872
OE553LEDN4K1910000124
HYLED5518INTM2003000070
HYLD559I4KP1709000102
HYLED5014N4KM2006000302
HYLED4924KP1702000087
HYLED4021NIM2007000472
HYLE4019 INTM
HYLED4021NIM2007000071
OE502LEDN4K1910000305
HYLED5012N4KM 1912000967
HYLED422INT1403P000800
HYLED32D1
OE322LEDI1910000984
HYLED5519N4KM2002001092
PLAZA VEA HYLED5518INTM
PLAZA VEA HYLED7501I4KP
PLAZA VEA HYLED5012N4KM
CURACAO HYLED5804N4KM
PLAZA VEA HYLED401E
PLAZA VEA HYLED481INT
PLAZA VEA HYLED491I1709001241
PLAZA VEA HYLED5516IM4K1908000987
PLAZA VEA HYLED4021NIM2010001604
HYLED40INT
HYLED509I4KP1801000072
HYLED602I4KP1904000614
 HYLED509I4KP1811000871
OE403LEDI1910000662
HYLED4021NiM2002000206
PLAZA VEA HYLED5014N4KM
OECHSLE OE501LED4K
PLAZA VEA HYLED4021NIM
PLAZA VEA HYLED5519N4KM
PLAZA VEA HYLED4916INK4
PLAZA VEA HYLED559I4KP1802000044
PLAZA VEA HYLED4021NIM
PLAZA VEA HYLED3240NIM
PLAZA VEA HYLED49
PROMART HYLED5804N4KM
PLAZA VEA HYLED491ICP1701000752
OECHSLE OE403LED
OECHSLE OE322LEDI1809000789
PLAZA VEA HYLED55
FALABELLA HYLED3243NIM
PLAZA VEA HYLED3240NIM
OECHSLE OE4031LEDIP1809000358
PLAZA VEA
EFE HYLED4019INT2002000706
HYLED5094KP1801000072
OE50ILED4K
HYLED4021NIM
HYLED4916INK4
HYLED422INT
HYLED5514INM4K1810000798
HYLED481INT1603000192
OE321LED1910000946
HYLED5013INTM2004000055
HYLED3244NIM2008000036
HYLED5518INTM2003000070
HYLED5014N4KM2005000041
HYLED3243NIM
OE322LEDI180900074709000789
OE4031LEDIP1809000358
EFE HYLED5804N4KM1910000356
OECHSLE OE551LED4K1709000165
PLAZA VEA HYLED4021NIM2002001240
CURACAO HYLED5514K1703000348
PLAZA VEA HYLED55I4KP
OE551LED4K1709000165
OR431S4K17030003369

HYLED509I4KP1810000145
 HYLED4501INTM2003000504
HYLED4917C4KP1801000309
HYLED5514K1703000348
PLAZA VEA HYLED5519N4KM2002000510
HYLED509I4KP1811000871
HYLED5804N4KM2002001574
HYLED5519N4KM2002000510
PLAZA VEA HYLED50
PROMART HYUNDAI
PLAZA VEA HYLED5510I4KC
PLAZA VEA HYLED40
PLAZA VEA HYLED50
SODIMAC HYLED5518INTM
HYLED

PLAZA VEA HYLED32

PLAZA VEA HYLED3237iNTM
OE403LEDI1910000656
HYLED3237INTM1810005161
EFE HYLED4916IN4K
PLAZA VEA HYLED4917C4KP1801000188
FALABELLA HYLED45
PLAZA VEA HYLED3244NIM
OECHSLE OE651LED4K1809000324
HYLED4917C4KP1801000188
HYLED4021NIM200200752
HYLED5518INTM2003000152
HYLED4021NIM2007001482
HYLED5014N4KM2007000537
HYLED3244NIM2009003404
HYLED509I4KP1811000878
HYLED559I4KP1709000166
HYLED5514IM4K1906000046
OE651LED4K1809000324
PLAZA VEA HYLED5013INTM
PLAZA VEA HYLED602I4KP1904000134
PLAZA VEA HYLED24
PLAZA VEA HYLED5519N4KM2002001019
PLAZA VEA HYLED
PLAZA VEA HYLED5014N4KM2007000537
HYLED5804N4KM1911000113
HYLED4501INTM2003000504
HYLED5519N4KM2002000538
EFE HYLED49
PLAZA VEA HYLED5519N4KM2002000377
PLAZA VEA HYLED402INIM
PLAZA VEA HYLED5014N4KM
PLAZA VEA HYLED5519N4KM
HYLED5518INTM2003000150
OE501LED4K1803000139

HYLED5519N4KM2002000377
HYLED402INIM
HYLED5014N4KM
HYLED481iNT1604000286
CURACAO HYLED55
PLAZA VEA HYLED49INT1409000875
PLAZA VEA HYLED4917C4K1801000332
PLAZA VEA HYLED55
PLAZA VEA HYLED3239INTM1906000715
CURACAO HYLED5804N4KM2003000673
CURACAO HYLED43
PLAZA VEA HYLED5514
PLAZA VEA HYLED5014N4KM
HYLED491ICP1709000902
HYLED5518INTM2003000150
HYLED3244NIM2007000322
HYLED3240NIM2002003456
HYLED5519N4KM200 2000503
HYLED559I4KP1709000166
HYLED4013INT1802000254
HYLED5014N4KM12007000404
HYLED5514
HYLED5014N4KM
OE493LED4KP1809001064
OE502LEDN4K1910000029
HYLED5518INTM1910001579
HYLED3244NIM2008001797
HYLED422INT1408P000069
HYLED4316I4KP1811000116
PLAZA VEA HYLED4021NIM2010001604
PLAZA VEA HYLED5510I4KCP1810000051
PLAZA VEA HYLED509I4KP1811000871
PLAZA VEA HYLED5518INTM1909003067
CURACAO HYLED5804M4KM
PLAZA VEA HYLED5804N4KM2002001574
PLAZA VEA HYLED55
EFE
PLAZA VEA HYLED3239INTM
PLAZA VEA HYLED4013INT
PLAZA VEA HYLED5805N4KM
FALABELLA HYLED5805N4KM
PLAZA VEA HYLED5519N4KM
PLAZA VEA HYLED5010N4KM
 ASUNTO REPORTADO SOLUCION

ACTUALIZACIÓN DE APLICATIVOS
ACTUALIZACIÓN DE NETFLIX
CONFIGURACIÓN DE YOUTUBE (BARRANCA- GARANTIÁ)
COMNFIGURACIÓN DE NETFLIX
CONFIGURACIÓN DE YOUTUBE Y NETFLIX
CONFIGURACIÓN DE APLICATIVOS
APP YOUTUBE NO REPRODUCA
TEMAS DE APP E INTERNET
PROBLEMAS CON NETFLIX, SE SALE SOLO
QUIERE SINCRONIZAR SU CEL AL TV
PROBLEMAS CON APLICATIVOS, INTERNET NO ENTRA NO FUNCINA WIFI
PROBLEMAS DE APP NETFLIX Y YOUTUBE // FUERA DE GARANTIA//
ivfequi1982@[Link] // quiere software para que u tv no se apague cada 4 horas
CONTROL NO DA A LA TV // IND QUE ESTA BLOQUEADO
NO TIENE YOUTUEB ( FUERA DE GARANTIA )
APP NETFLIX ACTUALIZADA //
NO SINTONIXA CANALES
QUIRE MOVSTAR PLAY
netflix se sale solo varias veces INSTALACION DE SOFTWARE REMOTO
TEMAS DE APPS, SE DESCONFIGURO
SE DESAPARECIO APPS DE TV
QUIERE ENTRAR A YOUTUBE NO PUEDE
TV SE BLOQUEO , SOLO SE VE UN CANAL
NO CAMBIA CANALES
BLOQUEADO EL S.O
NETFLIX NO NAVEGA
CLIENTE ID QUE NO REPRODUCTO VIDEOS EN YOUTUBE
CLLIENTE INDICA QUE QUIERE INTALAR FACEBOOK WASH
CONTROL NO MANDA A TV, SIGUE FALLA
CLIENTE INDICA QUE NO ENCUENTRA EL BUSCADOR PARA DEESCARGAR APPS
CIENTE INDICA TENER INCONVENIENTES CON LA CONFIGURACION DE APPS
CLIENTE INDICA QUE NO SE REPRODUCEN LOS VIDEOS DE YOUTUBE
CLIENTE INDICA QUE SU TV PRESENTA FALLAS AL ENCENDER
CLIENTE INDICA NO PODER DESCARGAR APPS, QUE LO ASESOREN
APPS
ID QUE TV NO PUEDE INGRESAR AL NETFLIX
NO PUEDE ABRIR APLICACIONES
INCONVENIENTES CON LAS APPS
SU TV PRESENTA LINEA EN LA PANTALLA
ID QUE CONTROL NO RESPONDE A LOS CANALES, SOLO FUNCIONA 1 BOTON
INCONVENIENTES CON LAS APPS (CLIENTE LLAMA DESDE CAJAMARCA)
PROBLEMAS CON APPS (FUERA DE GARANTIA)
ASESORIA DE BLUETOOTH
ACTUALIZACIÓN
INCONVENIENTES CON NETFLIX
SE QUEDA EN ELLOGO (SOLITA SW)
INCONVENIENTES PARA USAR EL YOUTUBE
ACTUALIZACIÓN DE APLICATIVOS
ACTUALIZACION NETFLIX
INFO COMO COFIGURAR APLICATIVOS
ASESORIA PARA USO DE TV
CONFIGURACIÓN YOUTUBE
ACTUALIZACIÓN DE NETFLIX
TV ROTEADO
DESCONFIGURACIÓN
CONFIGURACÓN
INCONVENIENTES CON NETFLIX
INCONVENIENTES CON NETFLIX Y YOUTUBE
INCONVENIENTES CON NETFLIX Y YOUTUBE
CONFIGURACIÓN
COMFIGURACIÓN
CONFIGURACIÓN DE YOUTUBE Y NETFLIX
INCONVENIENTES CON YOUTUBE
NO PUEDE USAR EL YOUTUBE
INCONVENIENTES CON YOUTUBE
NO PUEDE USAR INTERNET
ASESORIA DEL USO DEL TV
CONFIGURACIÓN
CLIENTE INDICA LE DEN ASESORIA PARA DESCARGAR AMAZON
INCONVENENTES CON APLICATIVOS
INCONVENIENTES CON YOUTUBE
SINCRONIZACIÓN CANALES
CONFIGURACIÓN
INCONVENIETES CON NETFLIX
INCONVENIENTE
INCONVENIENTE
INCONVENIENTE
INCONVENIENTE
INCONVENIENTE
REPUESTO TARJETA PRINCIPAL
INFORMACIÓN OT SC 9854
INCONVENIENTE APLICATIVOS
NO ENCIENDE TV USO COMERCIAL
ACTUALIZAR YOUTUBE
INCONVENIENTES CON NETFLIX
ACTUALIZACIÓN
INCONVENIENTES CON APLICACIONES
INCONVENIENTES CON NETFLIX
CONFIGURACIÓN
INCONVENIENTE NETFLIX SE VA LA SEÑAL DE NETFLIX SE LE DERIVA A
INCONVENIENTE SE APAGA CON AUDIO SE LE PIDE DATOS VI
INCONVENIENTE INCONVENIENTES CON WIFI SE DERIVA A SE
INCONVENIENTE LLAMADA DESDE PIURA SE LE INDICA NUME
REPUESTO SE LE PIDE EVIDENCIA VIA WSP
REPUESTO TARJETA PRINICPAL
INCONVENIENTE SE LE PIDE INFORMACIÓN POR VIA WSP
INCONVENIENTE SE LE PIDE EVIDENCIAS VIA WSP
INCONVENIENTE SE LE PIDE EVIDENCIA VIA WSP
INCONVENIENTE SE LE PIDE INFORMACIÓN POR VIA WSP
PANTALLA ROTA SE LE BRINDA LA INFORMACIÓN CORRESPO
INCONVENIENTE SE LE PIDE EVIDENCIA VIA WSP
INCONVENIENTE INCONVENIENTES CON APLICATIVOS SE DERI
INCONVENIENTE SE LE PIDE INFORMACIÓN COMPLETA POR V
INCONVENIENTE SE DERIVA A SERVICIO DE SOFWARE
INCONVENIENTE SE LE PIDE INFORMACIÓN COMPLETA POR V
INCONVENIENTE SE LE FACILITA NUMERO DE TÉCNICO DE S
INCONVENIENTE SE LE PIDE INFORMACIÓN COMPLETA POR V
INCONVENIENTE CLIENTE INDICA QUE DEJO TV EN TIENDA Y S
INCONVENIENTES YOUTUBE Y NETFLIX
AUDIO HUARAZ
INCONVENIENTES WIFI
CONTROL REMOTO
APLICATIVOS AREQUIPA
CONFIGURACIÓN DE IMAGEN CAÑETE
CONFIGURACIÓN
CONFIGURACIÓN
INCONVENIENTES CON BLUETOOH
COMFIGURACIÓN NETFLIX YOUTUBE
APLICATIVOS
INCONVENIENTES CON NITFLIX YOUTUBE
CONFIGURACIÓN
APLICATIVOS
APLICATIVOS
INCONVENIENTE CLIENTE INDICA TENER INCONVENIENTES CON
INCONVENIENTE SE DERIVA A SERVICIO DE SOFWARE
INCONVENIENTE SE LE PIDE LA INFORMACIÓN VÍA WSP
INCONVENIENTE SE DERIVA A SERVICIO DE SOFWARE
INCONVENIENTE SE LE BRINDA INFORMACIÓN
APLICATIVOS
APLICATIVOS
APLICATIVOS
INCONVENIENTES CON NETFLIX
ACTUALIZACIÓN
ACTUALIZACIÓN
INCONVENIENTE SE DERIVA A SERVICIO DE SOFWARE
ACTUALIZACIÓN
CONFIGURACIÓN
INCONVENIENTES CON NETFLIX Y YOUTUBE
INCONVENIENTE CLIENTE LLAMA DESDE PUNO SE LE FACILI
INCONVENIENTE CLIENTE LLAMA ERRONEAMENTE A NUESTRA
INCONVENIENTE
INCONVENIENTE SE DERIVA A SERVICIO DE SOFWARE
INFORMACIÓN SE LE BRINDA NUMERO DE WSP PARA PEDI
INFORMACIÓN APAGADO AUTOMATICO CADA 4 HORAS // L
INFORMACIÓN CLIENTE INDICA QUE AL PONER EN RACK SU
INFORMACIÓN CLIENTE SE ACERCARÁ A COMPRAR CR / CL
INFORMACIÓN SE LE BRINDA EL NUMERO DE WSP DE REC
INFORMACIÓN CLIENTE PIDE INFORMACIÓN DE FIRMWARE
CONFIGURACIÓN
CONFIGURACIÓN
INCONVENIENTE CLIENTE NDICA QUE INCONVENIENTE TÉCNI
INCONVENIENTE SE DERIVA A SERVICIO DE SOFWARE
INCONVENIENTE CLIENTA INDICA NADIE HABER RESPONDIDO
INCONVENIENTE CLIENT INDICA HABER DEJADO SU TV EN TIE
INCONVENIENTE SE DERIVA A SERVICIO DE SOFWARE
CONFIGURACIÓN
ACTUALIZACIÓN
ACTUALIZACIÓN
CONFIGURACIÓN
CONFIGURACIÓN
CONFIGURACIÓN
CONFIGURACIÓN
INCONVENIENTES CON YOUTUBE
CONFIGURACIÓN
APLICATIVOS
INCONVENIENTE SE LE BRINDA NUMERO DE WSP PARA PEDI
INCONVENIENTE SE LE BRINDA NUMERO DE WSP PARA PEDI
INCONVENIENTE SE LE INDICAN NUMEROS DE CENTRAL DE A
INCONVENIENTE SE LE INDICA A CLIENTE QUE DEJE EL PROD
INCONVENIENTE SE LE BRINDA NUMERO DE WSP PARA PEDI
PROBLEMAS CON NETFLIX, SE SALE SOLO SE LE BRINDA NUMERO DE WSP PARA PEDI
INCONVENIENTES CON YOUTUBE
APP
CONFIGURACIÓN
INCONVENIENTE SE LE BRINDA NUMERO DE WSP PARA PEDI
INCONVENIENTE SE DERIVA A SERVICIO DE SOFWARE
INCONVENIENTE SE DERIVA A SERVICIO DE SOFWARE
PROBLEMAS CON NETFLIX, SE SALE SOLO SE DERIVA A SERVICIO DE SOFWARE
INFORMACIÓN CLIENTE INDICA ESTAR SATISFECHO CON S
INCONVENIENTES CON NETFLIX
INCONVENIENTES CON YOUTUBE
APLICATIVOS
APLICATIVOS
APLICATIVOS
APLICATIVOS
INFORMACIÓN CLIENTE INDICA NO PODER UTILIZAR LOS AP
INFORMACIÓN CLIENTE INDICA NO PODER UTILIZAR LOS AP
INFORMACIÓN OT SC 9381 TV SIN ILUMINACIÓN SE LE COBRO 200 SE L
INCONVENIENTE SE LE BRINDA NUMERO DE WSP PARA PEDI
INFORMACIÓN OT TAT 9794 SE LE BRINDA INFORMACIÓN AL CLIENTE (T
INFORMACIÓN OT SD 9828 CLIENTE INDICA QUE LE HICIERON SD Y NO
INCONVENIENTE SE LE BRINDA NUMERO DE WSP PARA PEDI
INCONVENIENTE SE DERIVA A SERVICIO DE SOFWARE
PROBLEMAS CON NETFLIX, SE SALE SOLO SE DERIVA A SERVICIO DE SOFWARE
ACTUALIZACIÒN
INCONVENIENTES CON YOUTUBE
APLICATIVOS
SINCRONIZACIÓN CANALES
INCONVENIENTES CON NETFIX

INCONVENIENTES CON BLUETOOTH

CONFIGURACIÓN
CONFIGURACIÓN
CONFIGURACIÓN
CONFIGURACIÓN
CONFIGURACIÓN
INCONVENIENTES CON NETFLIX Y YOUTUBE
ACTUALIZACIÓN
CONFIGURACIÓN
ILUMINACIÓN 9388 PRODUCTO REPARADO
INCONVENIENTE CLIENTEV INDICA HABER DEJADO SU TV EN
INCONVENIENTE SE LE DERIVA AL ÁREA DE SOFWARE NUEV
INCONVENIENTE SE LE GENERA VISITA A DOMICILO
INCONVENIENTE SE LE PIDE LA INFORMACIÓN VÍA WSP
INCONVENIENTE SE DERIVA A SERVICIO DE SOFWARE
INCONVENIENTE TV SUFRE CAIDA
INCONVENIENTE CLIENTE COLGO SIN COMPLETAR DATOS
INFORMACIÓN OT 9400 SE LE BRINDA INFORMACIÓN DE SU CASO
INFORMACIÓN OT 9373 SE LE BRINDA INFORMACIÓN DE SU CASO
GARANTIA SE LE INDICO MANDAR BOLETA DE COMPRA
INFORMACIÓN 9853
INFORMACIÓN 8902 DESPUES DEL REPARO SE PRESENTO OTRO
REPUESTO REPUESTO TARJETA PRINCIPAL
DERIVACION CORREO

SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE HOTEL_GLAMOUR@[Link]
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE KTUSKMAR3811@[Link]
SOFTWARE ANCRISMAR_SRL@[Link]
SOFTWARE PAULARTETCURAY@[Link]
SOFTWARE LUIGILUGICARIM@[Link]
SOFTWARE WILAGUIRREGAMARRA@[Link]
SOFTWARE MARGARITA1995@[Link]
SOFTWARE JENIFER_LIDIA_22@[Link]
SOFTWARE MARCOSJACKSONRUIZZUMBA@[Link]
SOFTWARE GAVILAIRMA898@[Link]
SOFTWARE ANA_K_1130@[Link]
SOFTWARE NICOLAS_CB22@[Link]
SOFTWARE
SOFTWARE OSCARJRR81@[Link]
SOFTWARE GOMEZBENAVENTEENZO@[Link]
SOFTWARE ADAVI_28@[Link]
SOFTWARE ANNJURYCRUZ@[Link]
SOFTWARE ATUEROS@[Link]
SOFTWARE MILIPA1@[Link]
SOFTWARE YANET08_09@[Link]
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE YANET08_09@[Link]
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE SUMMY_14_02@[Link]
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE JENNYAMARUMAQUERA@[Link]
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE TEADORO.MIITODO14@[Link]
SOFTWARE
SOFTWARE -
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE GUILLEPG90_HOTMAIL.COM
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE [Link]@[Link]
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE JANDERGB.30@[Link]
SOFTWARE callcort_ccc@[Link]
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE JUKARINA16@[Link]
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE lissetpp_2@[Link]
SOFTWARE
SOFTWARE
SOFTWARE
OBSERVACION FECHA CONCLUSION
FINALIZADO / PROCEDE PROGRAMACION DE VISITA
@[Link]

FINALIZADO / SE DERIVO AL CAS -DAVID POLO

 STATUS

FINALIZADO
FINALIZADO
FINALIZADO
FINALIZADO
FINALIZADO
FINALIZADO
PENDIENTE / TELEFONO APAGADO
FINALIZADO
PROCESO DE PROGRAMACION - SD
FINALIZADO
FINALIZADO
PENDIENTE / TELEFONO APAGADO
FINALIZADO
FINALIZADO / PROGRADO ST
PENDIENTE / TELEFONO APAGADO
FINALIZADO
PROCESO
PENDIENTE
FINALIZADO
FINALIZADO
FINALIZADO
PROCESO - ST PROGRACION
PROGRAMADO . SR
FINALIZADO
FINALIZADO
FINALIZADO
FINALIZADO
FINALIZADO
FINALIZADO
PROCESO
FINALIZADO
FINALIZADO
FINALIZADO
FINALIZADO
FINALIZADO
PROCEO
FINALIZADO
FINALIZADO
FINALIZADO
FINALIZADO
PROCESO ENVIAR APK
 PROCESO
PENDIENTE -PRO
FINALIZADO
FINALIZADO
FINALIZADO
PROCESO
FINALIZADO
FINALIZADO
FINALIZADO
FINALIZADO
FINALIZADO
FINALIZADO
FINALIZADO
PENDIENTE - NO CONTESTA LA LLAMADA
PENDIENTE
FINALIZADO
FINALIZADO
FINALIZADO
FINALIZADO
PROCESO
TELEFONO APAGADO
FINALIZADO
PROCESO WS
FINALIZADO
FINALIZADO
FINALIZADO
FINALIZADO
FINALIZADO
PROCESO - ENVIAR SW
TELEFONO APAGADO

NO CONTESTA (2)
FINALIZADO / PROCEDE PROGRAMACION DE VISITA
PENDIENTE
PENDIENTE
PENDIENTE
PENDIENTE
INFORMATIVO
COBRABLE
COBRABLE
INFORMATIVO
PENDIENTE
FINALIZADO / PROCEDE INGRESO ST
FINALIZADO
FINALIZADO
 NO CONTESTA (2)
NO CONTESTA (2)
FINALIZADO
PENDIENTE
PENDIENTE
PENDIENTE
PENDIENTE
COBRABLE
COBRABLE
PENDIENTE
PENDIENTE
PENDIENTE
PENDIENTE
COBRABLE
PENDIENTE
PENDIENTE
PENDIENTE
PENDIENTE
PENDIENTE
PENDIENTE
PENDIENTE
PENDIENTE
FINALIZADO
FINALIZADO / SE DERIVO AL CAS -DAVID POLO
FINALIZADO
FINALIZADO
FINALIZADO / SE DERIVO A CAS
FINALIZADO
FINALIZADO
FINALIZADO
FINALIZADO
FINALIZADO
FINALIZADO
PENDIENTE / DATOS INCORRECTOS
FINALIZADO
FINALIZADO
FINALIZADO
INFORMATIVO
INFORMATIVO
INFORMATIVO
INFORMATIVO
COBRABLE
PENDIENTE / FUERA DE LINEA
FINALIZADO
PROCESO
 PROCESO
PENDIENTE / LINEA SIN SERVICIO
PENDIENTE/ NO CONTESTA (3)
INFORMATIVO
FINALIZADO
PROCESO
PROCESO
INFORMATIVO
INFORMATIVO
REPARADO
INFORMATIVO
PENDIENTE
INFORMATIVO
INFORMATIVO
INFORMATIVO
INFORMATIVO
INFORMATIVO
FINALIZADO
NO CONTESTA (2)
INFORMATIVO
INFORMATIVO
INFORMATIVO
PENDIENTE
INFORMATIVO
NO CONTESTA (3)
FINALIZADO
FINALIZADO
SE LE FACILITO EL NÚMERO DE EL TÉCNICO
FINALIZADO
FINALIZADO
FINALIZADO
PENDIENTE

INFORMATIVO
INFORMATIVO
INFORMATIVO
INFORMATIVO
INFORMATIVO
INFORMATIVO
FINALIZADO
FINALIZADO
FINALIZADO
INFORMATIVO
INFORMATIVO
 INFORMATIVO
INFORMATIVO
INFORMATIVO

INFORMATIVO
INFORMATIVO
COBRABLE
INFORMATIVO
PENDIENTE
REPARADO
INFORMATIVO
INFORMATIVO
INFORMATIVO

TELEFONO APAGADO
INFO.
PENDIENTE-----------
PROCESO
NO CONSTESTA()
FINALIZADO
REPARADO
PENDIENTE
PENDIENTE
PENDIENTE
PENDIENTE
PENDIENTE
PENDIENTE
INFORMATIVO
REPARADO
PENDIENTE
INFORMATIVO
PENDIENTE
REPARADO
COBRABLE