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Mapa de Procesos

Este documento presenta el mapa de procesos de Arca Continental, una empresa dedicada a la producción y distribución de bebidas de Coca-Cola y botanas. El mapa describe los procesos estratégicos de calidad, ingeniería, mejora continua y medio ambiente, así como los procesos operativos de compra, almacenamiento, producción, envasado y etiquetado. También incluye los procesos de apoyo de gestión humana, mantenimiento, gestión financiera, administración y logística. El mapa muestra

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Este documento presenta el mapa de procesos de Arca Continental, una empresa dedicada a la producción y distribución de bebidas de Coca-Cola y botanas. El mapa describe los procesos estratégicos de calidad, ingeniería, mejora continua y medio ambiente, así como los procesos operativos de compra, almacenamiento, producción, envasado y etiquetado. También incluye los procesos de apoyo de gestión humana, mantenimiento, gestión financiera, administración y logística. El mapa muestra

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TECNOLOGÍA SUPERIOR EN SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE

RIESGOS LABORALES

TEMA:

MAPA DE PROCESOS

NOMBRE:

Sánchez Moreta Lisbeth Nicole

Ochoa Loor Lisbeth Carolina

MATERIA:

Sistemas Integrados de Gestión

INGENIERO:

Paul Baldeón

CICLO:
Quinto Nivel –Presencial

AÑO LECTIVO:

2021-2022
ACTIVIDAD DE LA EMPRESA

Arca Continental es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de


bebidas de las marcas propiedad de la Compañía Coca-Cola, así como de botanas
dulces y saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa y Carlisnacks en
Ecuador, y Wise y Deep River en los Estados Unidos de América. Las oficinas
corporativas de la organización se encuentran en la ciudad de Monterrey, en el estado
de Nuevo León, México.
Con una destacada trayectoria de más de 96 años, Arca Continental es uno de los
embotelladores de productos Coca-Cola más importantes del mundo. La empresa
atiende a una población de más de 125 millones de personas en la región norte y
occidente de México, así como en Ecuador, Perú, en la región norte de Argentina y en
la región suroeste de Estados Unidos. Arca Continental cotiza en la Bolsa Mexicana de
Valores bajo el símbolo ˝AC“.

VISIÓN
SER LÍDERES EN TODAS LAS OCASIONES DE CONSUMO DE BEBIDAS Y
ALIMENTOS EN LOS MERCADOS DONDE PARTICIPAMOS, DE FORMA
RENTABLE Y SOSTENIBLE.

MISIÓN
GENERAR EL MÁXIMO VALOR PARA NUESTROS CLIENTES,
COLABORADORES, COMUNIDADES Y ACCIONISTAS; SATISFACIENDO EN
TODO MOMENTO Y CON EXCELENCIA LAS EXPECTATIVAS DE NUESTROS
CONSUMIDORES
MAPA DE PROCESOS

PROCESOS ESTRATÉGICOS

Mejora Medio
Calidad Ingeniería
Continua Ambiente

NECESIDADES
PROCESOS OPERATIVOS
DE LAS PARTES
INTERESADAS
DE LA Compra y
Comercial almacenamiento
EMPRESA Producción
ventas de materia prima SATISFACCIÓN
ARCA
DE CLIENTES Y
CONTINENTAL
PARTES
“COCA COLA”
INTERESADAS
Almacenamiento Envasado
DE ARCA
REQUISITOS Distribución de producto y
CONTINENTAL
LEGALES Y terminado Etiquetado
“COCA COLA”
OTROS
REQUISITOS
DE ARCA
PROCESOS DE APOYO
CONTINENTAL
“COCA COLA”
Monitoreo y control

Gestión Financiera
Gestión Humana
Mantenimiento

Administrativa

Logística
Gestión

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