NOTA: SI ESTAN SEGUROS SUBRAYAN CON AZUL Y SI NO AMARILLO

Unidades que hicimos nosotros

¿A la formalización dentro de las organizaciones se le conoce como el análisis

interno que contempla y considera?

A los elementos de análisis documental

A los elementos de análisis situacional

A los elementos de análisis teórico

A los elementos de evidencia de gestión

¿Las variables deben de reducir o eliminar el reconocimiento organizacional?

Seleccione una

Verdadero

Falso

¿La situación problemática sostiene las variables de reconocimiento

organizacional?

Seleccione una:

Verdadero

Falso

¿Las variables del diagnóstico contextual se define del?

Análisis del entorno de tarea

Análisis del entorno de general

Enfoque del Problema Organizacional

Ninguno

¿Según la lectura cual sería el bosquejo que acoge el reconocimiento

organizacional de Disney?

En Disney están convencidos de que la competencia es cualquier persona con la

que los clientes los compare. Cualquier persona que trabaje para obtener parte del
dinero que las personas disponen en diversiones, debe ser considerada un
competidor.

Igualmente, las empresas que elevan las expectativas de los clientes son
competencia. Si satisfacen a los clientes mejor que uno, sin importar el tipo de
negocio en el que estén, establecen referencias comparativas de atención y
servicio que los clientes utilizan para evaluar tu trabajo.

Los competidores dejaron de ser empresas similares o los que están en la misma
área de negocio. En los mercados contemporáneos, la competencia más
importante ocurre en el campo de la satisfacción de los clientes. Es decir,
competencia es cualquiera con quién los clientes entren en contacto y con quien
nos comparen.

Esta amplia visión de la competencia ayuda a Disney a mantenerse siempre en

disposición de aprender mejorar e innovar, aprovechando las oportunidades de
negocio que surgen desde donde menos se esperan.

Otras inmersas como: Medios y entretenimiento, con varias marcas y propiedades

Las productoras: (Pixar, Marvel, Entertainment y Lucasfilm)

Los parques tématicos: Six Flags, Entertainment (SIX), Cedar Fair (FUN), Universal
Studios

¿De dónde nace o surge la problemática de la organización?

Documentos Organizacionales

Diagnóstico Empresarial

Competencia Organizacional

Diagnóstico Contextual

Amenazas de la Organización

Diagnóstico Situacional

Preguntas Unidad 1-2

Según Mintzberg la organización se configura, relacione:

Al conjunto de expertos en funciones Tecnoestructura

complejas o específicas se los conoce
como
el área responsable de vincular las línea media
decisiones estratégicas con las
operativas pertenece a
se encarga de coordinar y dirigir todas ápice estratégico
las partes de la organización como la
toma de decisiones por medio del logro
de objetivos se conoce como
al conjunto de unidades especializadas Staff de asesoramiento
que intervienen como apoyo en varias
áreas de la organización se les conoce
como
las actividades básicas que tienen que núcleo operativo
ver con la actividad económica de la
empresa y los logros alcanzados
pertenece a

La regulación de manejos de residuos dentro de la producción de bienes se

encuentra establecida en
Ministerio de producción

Ministerio de Salud pública

Municipio de Quito

Instituto ecuatoriano de Seguridad Social

Los términos relacionados con diferenciación y especialización dentro de las

organizaciones que se relacionan con los individuos se conocen como

integración del trabajo

elementos estructurales de colaboración en el trabajo

Mecanismos que viabilizan la división del trabajo

visión general del trabajo

Los espacios de circulación dentro de lo que es la distribución del espacio

mantienen la dimensión de 2.90 m²

seleccione una

Verdadero

Falso

La zonificación en el espacio físico permite identificar y localizar los accesos

Seleccione una:

Verdadero

Falso

La estructura organizacional permite identificar a través de su representación

gráfica los siguientes factores, relacione con el respectivo concepto:

La autoridad basada en cadenas de JERARQUÍA

mando se conoce como:
A la evidencia documental de la FORMALIZACION
gestión administrativa organizacional se
le conoce como:
La asignación o traslado de DESCENTRALIZACION
responsabilidades en diferente espacio
físico se conoce como:
Elemento que agrupa todas las CENTRALIZACION
decisiones en el ápice estratégico se
denomina:
La ubicación departamental que se ESPECIALIZACION
relaciona con asesoría experimental o
conocimiento particular se conoce
como:

La función del archivo es producir, receptar y controlar el fondo documental de las

organizaciones bajo el ejercicio juridico.
Verdadero

Falso

Al mencionar la palabra conservación documental es abarcativo del diseño del

pre-archivo y archivo dentro de las organizaciones.

Verdadero

Falso

A la conservación de largo plazo según su valor evidenciado en documentos y

sostenida por la administración de un gestor documental se le conoce como
archivo de la gestión documental

Verdadero

Falso

Relacionar las líneas de conexión o de mando

Jerarquía o mando lineal

Interrelación con órganos

desconcentrados

Jerarquía entre la autoridad y un asesor

externo

Relación con las unidades

descentralizadas y desconcentradas de
la organización

Subordinación o dependencia entre las

distintas áreas.

Coordinación de áreas de la
organización

Coordinación para indicar jerarquía

funcional
Por medio de un sistema ordenado denominado archivo es el que sostiene la
gestión documental

Verdadero

Falso

La visión del estudio organizacional se relaciona con:

Con un requerimiento de la organización para el diseño organizacional.

Con la misión y visión de la empresa

Los aspectos con relación a organizaciones inteligentes.

Con la situación problemática causa efecto

Al proceso donde se toman precisiones de manera adecuada según la estrategia

que involucran a todos los miembros de la organización para la puesta en marcha
de la gestión administrativa se denomina diseño organizacional.

Verdadera

Falso

¿Qué representa los recuadros de mando o jerarquía?

Respuesta correcta:
 Organismo de funcionamiento
temporal como los comités o
comisiones.

Órgano, junta u organismo

jerárquico alto

Organismos de planes, programas

o proyectos temporales

Divisiones de acuerdo al mando

superior, pero con subordinación

Funciones o personas dentro de

la estructura

Las organizaciones o empresas para generar la gestión documental deben tomar en

cuenta:

El tipo de modelo de gestión ejecutable dentro de la organización.

El entorno de tarea organizacional

El número de usuarios con enfoque colaborativo en los documentos de la

organización.

La antropología es un factor que se toma en cuenta para poder establecer:

RESPUESTA: Aspectos que relacionan la división del trabajo

PONGAN LA RESPUESTA LITERAL

Identifique los tipos de relaciones que existen en las líneas de conexión de una
estructura organizacional

Respuestas:
Relación lineal

Relación de autoridad funcional

Relación de coordinación

Relación de asesoría

Relación de comisiones

Relación órganos descentralizados

La función esencial en el nivel estratégico debe garantizar el cumplimiento de los

objetivos a mediano plazo por medio de diferentes tareas que pretenden cumplir
con el direccionamiento de la organización.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

¿Las variables del diagnóstico a contextual se define del?

Análisis del entorno de tarea

Enfoque del problema organizacional

Análisis del entorno de general

Ninguno

El proceso de la gestión documental tiene como características principales la

recuperación de la información, el tiempo de permanencia de los documentos en
el archivo, y la jerarquía documental

Seleccione Una

Verdadero

Falso

A la integracion de tareas entre diferentes usuarios relacionados con el flujo de

trabajo y eficiencia en la seguridad de la informacion se le conoce como
documentacion en el sistema

Seleccione una

Verdadero

Falso
 La Documentación de Sistema consiste en un conjunto de información relacionada
a un sistema determinado que explica las características técnicas, la
funcionabilidad del sistema, la parte lógica, los diagramas de flujos, los programas,
la naturaleza, capacidades del sistema y cómo usarlo

La estructura organizacional que se ejecuta dentro de las organizaciones se basa en

el conjunto de elementos que relacionan las condiciones formales e informales de
la organización

Seleccione una

Verdadero

Falso

¿A la formalización dentro de las organizaciones se le conoce como el análisis

interno que contempla y considera?

A los elementos de análisis documental

A los elementos de análisis situacional

A los elementos de análisis teórico

A los elementos de evidencia de gestión

¿Las variables deben de reducir o eliminar el reconocimiento organizacional?

Seleccione una

Verdadero

Falso

¿La situación problemática sostiene las variables de reconocimiento

organizacional?

Seleccione una

Verdadero

Falso

¿Las variables del diagnóstico contextual se define del?

Análisis del entorno de tarea

Análisis del entorno de general

Enfoque del Problema Organizacional

Ninguno

¿Según la lectura cual sería el bosquejo que acoge el reconocimiento

organizacional de Disney?

En Disney están convencidos de que la competencia es cualquier persona con la

que los clientes los compare. Cualquier persona que trabaje para obtener parte del
dinero que las personas disponen en diversiones, debe ser considerada un
competidor.

Igualmente, las empresas que elevan las expectativas de los clientes son
competencia. Si satisfacen a los clientes mejor que uno, sin importar el tipo de
negocio en el que estén, establecen referencias comparativas de atención y
servicio que los clientes utilizan para evaluar tu trabajo.

Los competidores dejaron de ser empresas similares o los que están en la misma
área de negocio. En los mercados contemporáneos, la competencia más
importante ocurre en el campo de la satisfacción de los clientes. Es decir,
competencia es cualquiera con quién los clientes entren en contacto y con quien
nos comparen.

Esta amplia visión de la competencia ayuda a Disney a mantenerse siempre en

disposición de aprender mejorar e innovar, aprovechando las oportunidades de
negocio que surgen desde donde menos se esperan.

Otras inmersas como: Medios y entretenimiento, con varias marcas y propiedades

Las productoras: (Pixar, Marvel, Entertainment y Lucasfilm)

Los parques temáticos: Six Flags, Entertainment (SIX), Cedar Fair (FUN), Universal
Studios

¿De dónde nace o surge la problemática de la organización?

Documentos Organizacionales

Diagnóstico Empresarial

Competencia Organizacional

Diagnóstico Contextual

Amenazas de la Organización

Diagnóstico Situacional

La base del recorrido o flujo documental tiene sustento en el diagnostico de qué

variable dentro de la estructura organizacional

Formalización

representación gráfica (organigrama)

dimensión estructural

La clasificación documental reconstruida desde la estructura de la organización

define el orden natural del origen documental.

seleccione una:

Verdadero

Falso
• Principio de orden natural: Hace referencia al orden en que se conservan los
documentos dentro de cada carpeta o expediente ubicándolos de manera
consecutiva de acuerdo como se dieron las actuaciones administrativas que dieron
origen a su producción. Cuando una serie documental está compuesta por varios
expedientes o carpetas, éstas también deben estar ubicadas de manera
consecutiva respetando el orden natural en que se fueron conformando.

Al tipo de organización que construye una estructura de tipo en cascada poco

compleja se la conoce como:

Estructura de organización lineal

Estructura de organización en red

Estructura de organización informativa

Estructura de organización funcional

Las ventajas de integrar o desarrollar un sistema de gestión documental como parte

de la evidencia de los trabajos dentro de la organización contempla la: reducción
de tiempo, optimización de recursos, imagen corporativa y responsabilidad
empresarial con el medio ambiente.

Seleccione una

Verdadero

Falso

A las herramientas dentro de los procesos de la empresa que logran incrementar la

competitividad por medio de la eliminación de problemas operativos en las cuales
se pretende sistematizar los procesos que implican importantes ahorros dentro de la
gestión administrativa se la conoce como lineamientos del almacenamiento
documental

Seleccione una

Verdadero

Falso

A la práctica de administrar de forma organizada los elementos de evidencia de la

gestión administrativa con los cuales se pretende asegurar la información,
establecer métodos de conservación con enfoques de optimización organizacional
se le conoce como:

Gestión documental

Técnicas de documentación organizacional

Conjunto de documentos organizacionales

La estructura organizacional permite medir y comparar el fenómeno normativo

jurídico que abarca las responsabilidades o atribuciones, basada en la cadena de
mando y la división de trabajo.
Seleccione una

Verdadero

Falso

Las siguientes características: autoridad única, comunicación formal, toma de

decisiones centralizada, escala jerárquica más compacta ¿a qué tipo de
organización corresponde?

Empresas con una estructura lineal

Empresa con una estructura matricial

Empresas con una estructura simple

Empresas con estructuras superpuestas

La Dirección General de la organización vincula a los directivos con los núcleos de

operaciones por medio de funciones que atribuyen enlaces establecidos en la línea
media y conocidos como:

apoyo de funciones de control dentro de las pautas de normalización previa

aprovisionamiento de input o entradas

enlace vertical ascendente y descendente

A las actividades y tareas que están inmersas en la gestión documental y qué

evidencias los flujos de trabajo permitiendo incrementar la productividad y
reducción de costos por medio de la eliminación de tiempos de ejecución y cuellos
de botella se le conoce como optimización de recursos bajo el enfoque de sistema
de gestión documental

Seleccione una

Verdadero

Falso

A la administración que tiene como responsabilidad al conjunto ordenado de todos

los documentos de la organización se le conoce como archivo

Seleccione una

Verdadero

Falso

La importancia del flujo documental entre las áreas interrelacionadas de la

organización es: la recuperación, transformación, operación y almacenamiento

Seleccione una
Verdadero

Falso

Al conjunto de todas las formas, herramientas de instrumentos a través de las cuales

se divide el trabajo de carácter formal e informal, físico y/o documental que
agrupan a las actividades en las áreas o departamentos que viabilizan la gestión
organizacional se la conoce como:

a. Estructura organizacional
b. Departamentalización y cadenas de mando
c. Coordinación entre manual de funciones y normativa
d. Diseño y asignación de funciones

CUESTIONARIO AMIGO (PASAR TAL CUAL 120 A 135)

PÁGINA 28- PREGUNTA 14 SIN RESPUESTA

PÁGINA 22- PREGUNTA 94 NO CLARA

Página 45- pregunta 63 sin respuesta

Página 47- pregunta 71 sin respuesta

Página 50- pregunta 87 sin respuesta

Página 52- pregunta 97 sin respuesta

PASAR PÁGINAS VERIFICANDO LA RESPUESTAS CORRECTA

CUESTIONARIO AMIGO PAG 1-39

La estructura organizacional permite identificar a través de su representación

gráfica los siguientes factores, relacione con elrespectivo concepto:

La ubicación departamental que se relaciona con asesoría experimental o

conocimiento particular se conoce como: ESPECIALIZACIÓN

La autoridad basada en cadenas de mando se conoce como:

JERARQUÍA

La asignación o traslado de responsabilidades en diferente espaciofísico se conoce

como: DESCENTRALIZACIÓN

Elemento que agrupa todas las decisiones en el ápice estratégico sedenomina:

CENTRALIZACIÓN
A la evidencia documental de la gestión administrativa organizacio nal se le conoce
como: FORMALIZACIÓN

La estructura organizacional permite definir el funcionamiento y el desenvolvimiento

a través de la interacción de la compañía describiendo los:

Formas de trabajo de la organización

Roles internos en la organización

Procedimientos de la organización

Responsabilidades de la organización

La definición del objetivo organizacional nace de la visión delestudio como

elemento de eficiencia dentro de los estudios organizacionales.

FALSO

Los términos relacionados con diferenciación y especialización dentro de las

organizaciones que se relacionan con los individuos seconocen como:

Integración del trabajo

Visión general del trabajo

Elementos estructurales de colaboración en el trabajo

Mecanismos que viabilizan la división del trabajo

Los tipos de empresa u organización tienen que ver únicamente conentidades que
interviene en la capital, trabajo y la producción, la actividad económica dentro de
una dinámica de mercado.

FALSO

Al proceso donde se toman precisiones de manera adecuada segúnla estrategia

que involucran a todos los miembros de la organización para la puesta en marcha de
la gestión administrativa se denominadiseño organizacional.

FALSO

La visión del estudio organizacional se relaciona con:

Los aspectos con relación a organizaciones inteligentes

Con la misión y visión de la empresa

Con un requerimiento de la organización para el diseñoorganizacional

Con la situación problemática causa efecto

Relacione los componentes de un sistema

Son cantidades que determinan el estado real del sistema (constantes) PARÁMETRO

Influyen en la operación del sistema en su velocidad, precisió n y confiabilidad, es

decir, identifican los componentes de dicho sistemaATRIBUTOS
Son todas las acciones que pueden modificar el sistema y que existe en cualquier parte
del sistema VARIABLE

Conjunto de relaciones entre los componentes del sistema y el grado en el que los
elementos funcionan para alcanzar su finalidadESTRUCTURA

Son las partes identificables de dicho sistema ELEMENTOS

La estructura organizacional permite medir y comparar el fenómenonormativo jurídico

que abarca las responsabilidades o atribuciones, basada en la cadena de mando y
la división del trabajo.

VERDADERO

Los espacios de circulación dentro de lo que es la distribución delespacio

mantienen la dimensión de 2.90 metros cuadrados.

FALSO

El adecuamiento de los espacios físicos depende de:

Del metraje del espacio físico existente.

Del diseño de una nueva estructura

De la definición de las variables que amerita una redistribución deespacio

De la cantidad de colaboradores por área

De la normativa vigente

De las áreas responsables de la organización

De la integración de trabajo en equipo

Relaciones los siguientes elementos de interrelación dentro del diseño

organizacional

Identifica el valor agregado que se perciben en el producto o servicio en más

de un insumo que permite la diferenciación hacia elclie nte; son elementos que
encausan las condiciones de transformación de entradas, como son la
clasificación laboral y asignación de las actividades, o funciones o tareas o
responsabilidades PROCESOS.

Guía fundamental del diseño que permite que se conozca el producto, en que
mercado se desenvuelve, y que objetivo se logra.Es decir, si la perspectiva de la
organización mantiene un modelo eficiente en el planteamiento de la gestión
organizacionalESTATREGIA

La administración de individuos específica y detalla la ubicación dentro de las áreas

de trabajo según conocimiento, habilidades, su formación y experiencia logrando así
un equilibrio en el desempeñoorganizacional PERSONAS/ COLABORADORES

Instrumentos que permite transformar los bienes o servicios en pro delcumplimiento de

objetivos como resultado de la relación de la estructura y las responsabilidades
a ejecutar, a través de la aplicación de elementos de optimización
TECNOLOGÍA
La organización se define como un sistema de actividades coordinadas o un
conjunto de elementos relacionados que de manera cooperada trabajan en
cada una de las actividades para lograr el objetivo organizacional se conoce como:

Sistema abierto

Organización

La organización como sistema

Sistema cerrado

La antropología es un factor que se toma en cuenta para poderestablecer

aspectos que relacionan la división del trabajo

COMPLETE: Al documento que integra las normas internas con las actividades o
atribuciones y que proporciona una guía de ejecución y de toma de decisiones se le
conoce como: Manual de Políticas

Al instrumento administrativo que de forma explícita ordenada y sistemática delinea

instrucciones y acuerdo del trabajo asignado que tiene como marco de
referencia los objetivos organizacionalesse le conoce como procedimientos.

FALSO

Para que un manual sea considera un documento oficial dentro de la organización

éste debe contar con la autorización de la Superintendencia de Compañía

FALSO

Dentro de las organizaciones existe 16 tipos de manuales, laclasificación de dichos

manuales y sus respectivas características específicas conllevan a distintas
relaciones de cada unidad organizacional, el evitar duplicidad de actividades,
evitar omisionesprocedimentales, con la finalidad de propiciar elementos de
estandarización dentro de la organización o empresa a esto se le conoce como:

Elementos de implementación de manuales

Objetivos de los manuales

Acuerdos administrativos

Contenido de los manuales

Al documento que sirve como medio de comunicación ycoordinación a través de

información sistémica se le conoce como la utilidad del manual administrativo.

VERDADERO

La información que se caracteriza dentro de los manuales netamente tiene que ver
con la relación y el alcance del instrumento.

FALSO

Complete. Al documento que permite información visual para la funcionalidad de

la gestión organizacional se le conoce manual de señaletica
Los niveles jerárquicos requieren posiciones estratégicas dentro deldiseño de la
estructura con relación a otros puestos o cargos.

FALSO

La reorganización es un método útil dentro de la construcción de modelos

organizacionales que se encarga de unificar criterios,conocimientos y logro de
objetivos en concordancia con la misión yvisión a través de:

La identificación de debilidades internas

La solución de la problemática organizacional

La determinación del diagnóstico previo

De las barreras del desarrollo organizacional

El obsoleto modelo de gestión según el giro del negocio

La reorganización se basa en documentos complejos.

FALSO

La reorganización es el resultado de elementos integradores como el impacto

empresarial versus la capacidad creativa.

VERDADERO

A la agrupación de documentos empresariales eminentementedinámicos que

logran adaptarse y agruparse a necesidades cambiantes dentro de la organización,
carecen de la capacidad creativa de reformar constantemente la organización
hacia nuevastendencias que mejoran la eficiencia empresarial.

FALSO

Toda modificación o ampliación de diseño organizacional es considerado como un

costo de ejecución.

FALSO

A los instrumentos administrativos que conforman una serie sistémica organizacional que
orienta y unifica a través decursos de acción la consecución de la producción de
bienes y servicios para el cumplimiento de los objetivos empresariales se le conoce
como reorganización.

VERDADERO

Complete: La idea de implementar un cambio organizacional es formar una

ORGANIZACIÓN INTELIGENTE

La reorganización es un modelo de implementación compatible con otros modelos

de gestión.

VERDADERO
Completar: Al arte de desarrollar mecanismos de coordinación queviabilicen el flujo
de procesos y el relacionamiento entre las personasy la organización con el fin de
lograr competitividad y productividadse conoce como: DISEÑO ORGANIZACIONAL

¿Definir y demostrar a través de la elección de 5 característicasdescritas, si la

organización es inteligente o no?

Existe autodirección en el área operativa

Existen niveles de rotación de personal importantes

La información es direccionada al ámbito táctico y estratégico

La jerarquía vertical es un factor diferenciador

Mantienen centralización del poder

La gestión organizacional está determinada por formas y hábitos detrabajo

La organización invita a desarrollar iniciativas dentro de la gestiónorganizacional

La organización a través de los equipos estimula la autonomía de gestión

Mantienen una sola persona o grupo como elemento de toma de decisiones

organizacional

Los colaboradores y empleados tienen acceso a la informaciónk. La organización

socializa estrategias y resultados

El comportamiento personal, las actitudes individuales también afectan al

desempeño laboral, sin embargo, de que la conducta humana no se modifica con
la capacitación, pero es importante gestionar e identificar este tipo de
características personales para emprender acciones de medicación desde la
creación de conciencia para la reflexión y la concientización. ¿Verdadero o falso?

VERDADERO

La identificación de necesidades de capacitación debe serconsiderada como un

proceso que involucre a todas las actividadesy actores del componente productivo,
a efectos de identificar todoslos factores críticos que desde el punto de vista de las
personas afecten a los objetivos organizacionales. ¿Verdadero o falso?

VERDADERO

El proceso de capacitación se instrumenta a través de las siguientesetapas en orden

cronológico:

Identificació n de las necesidades de capacitación.

Planificación de la capacitación.

Evaluación de la capacitación, y

Ejecución de la capacitación.

FALSO
El coaching.-Este método permite el reforzamiento de conocimientos destrezas y
habilidades, con el acompañamiento del supervisor o un
experto que guía el aprendizaje de la teoría a la práctica y con el reforzamiento
inmediato de las debilidades o limitaciones queafectan al desempeño laboral.

VERDADERO

La formación del plan de capacitación se basa en los siguientes componentes en

orden cronológico:

¿Cómo vamos a capacitar?

¿Cuándo vamos a capacitar?

¿Con qué vamos a capacitar?

¿Dónde vamos a capacitar?

¿Para qué la capacitación?

FALSO

Las organizaciones deben requerir de la planificación estratégica, asícomo de los

planes operativos y que la eje cución de ellos también demanda de nuevas
competencias, incorporación de procesos e inclusive nuevos métodos de trabajo.

VERDADERO

La planificación de la capacitación o la formulación del plan de capacitación

surgen a partir de la identificación y la consolidación de las necesidades.

VERDADERO

Ejecución del Plan de capacitación está sujeta a la implementación de las

siguientes acciones, en orden cronológico:

Difusión del Plan de capacitación.

Aprobación de inscripción.

Inscripció n de candidatos.

Ejecución del evento.

FALSO

54. Los aspectos genéricos que permiten una esquematización de la identificación

de necesidades de la complejidad organizacional con enfoque general se
conocen como:

Diagnóstico organizacional

Diagnóstico empresarial

Diagnóstico estructural

Diagnostico temporal

Diagnóstico dimensional

A la descomposición de actividades y tareas por responsabilidadeso áreas de

acuerdo a los productos o servicios se le conoce como:

División del trabajo

Estructura del trabajo

Fragmentación del trabajo

Las funciones procedimentales que se formalizan en la gestión documental y se

ejecutan a través del diseño organizacional incluyen:

La transportació n de ejecución versus los tiempos de interrelación

Objetivos, políticas, principios y valores

Manuales administrativos

Normas legales reglamentarias y administrativas

La organización y comunicación organizacional

Que se debe considerar dentro de la jerarquía documental para encaminar hacia

un sistema o gestión documental

a. Unidades administrativas
b. Tipo del giro del negocio
c. Origen y destino documental
d. La comunicación formal e informal
e. Limite de autoridad o alcance del documento
f. Volumen y frecuencia documental
Complete: ¿Que estructura es fluida, orgánica y selectivamente descentralizada?

ORGANIZACIÓN INNOVADORA

Al paso que permite medir el alcance y determinación del estudio organizacional

con la finalidad de visualizar las variables que guíanlas acciones de un estudio se
denomina.

DIAGNOSTICO CONTEXTUAL
La metodología del estudio abarca factores como la cultura, el medio ambiente, la
tecnología, el origen de la organización que nacen desde el diagnóstico previo para
su desarrollo.

FALSO

Las fases del estudio que se determinan en la planeación deben deestar totalmente
ligadas o relacionadas a:

A la visión del estudio

A las fuentes del estudio

Al objetivo del estudio

Para la elaboración de manual es necesario

Programas de trabajo

Modelos de gestión organizacionales.

Estudios preliminares.

La comunicación interna dentro del diagnóstico puede evidenciar

El recorrido documental

El liderazgo

El clima laboral

La depuración de información que alinea la gestión documental desarrolla la guía de

reorganización.

VERDADERO

El proceso que permite concebir los lineamientos de la investigaciónen un trabajo

organizacional de manera secuencial se denomina.

Marco metodológico

Planteamiento del estudio

Etapas de la metodología

Las técnicas de investigación para el desarrollo y aplicación de un manual

administrativo son:

Cuestionario o entrevista

Observación directa

Diseño organizacional

Investigación documental

Secuencialidad de los métodos

La gestión documental
La descripción de los procedimientos encamina obligatoriamente a una secuencia
lógica fácil de controlar y evaluar las rutinas de trabajo

VERDADERO

La importancia de la definición del objetivo del estudio radica en

En las condiciones del objetivo

En plazo o tiempo de ejecución del objetivo

En el porcentaje de aporte hacia el cumplimiento de los objetivos y visión

institucional.

Los diagnósticos previos se definen en pro o con enfoque de que suscursos de accion
o medios cumplan con las metas o aspiraciones organizacionales para la cual se
estudia:

Los objetivos operativos

Las estrategias

La funcionalidad organizacional

El direccionamiento organizacional.

Si los manuales cuentan con los diagramas de flujo ¿qué tipo desimbología se
aplican? 0.40/0.50

Simbología de cadenas de mando

Simbología de organización y método

International Organization for Standardization

Simbología de escala de DO

Simbología de cultura organizacional

American National Standards Institute

Simbología para la interrelación del campo administrativo con el campode acuerdo

al giro del negocio cuando este es técnico (DIF y DO)

The American Society of Mechanical Engineers

Simbología de Lógica de Sistemas (DIN)

El control documental se fundamenta en la distribución de espacios,la estructura y la

comunicación organizacional.

FALSO

La depuración de información que alinea la gestión documentaldesarrolla la

guía de reorganización.

VERDADERO

A los elementos de organizació n eficaz también se le conoce como:

La integración y consecución de esfuerzos dentro de las unidades
administrativas

La interrelación de unidades administrativas

La organización empresarial como herramienta de soporte para laejecución de

actividades ordenadas

El proyecto de diseño organizacional

La especificidad de los planos de diseño

La interrelación entre los elementos de mejora y la reorganización

organizacional

El sistema ordenado dentro de la gestión documental fundamenta osostiene el

archivo.

VERDADERO

Las repetidas divisiones en sectores dentro de la organización generan la

corresponsabilidad de especialistas para el desarrollo delbien o servicio según
características de autoridad, responsabilidad yfuncionalidad.

VERDADERO

Las ventajas de integrar y desarrollar un sistema de gestión documental dentro de

las organizaciones contemplan reducción, optimización, y eliminación de reprocesos.

FALSO

Complete: Al documento que permite el mejor y mayor manejo deconflictos

institucio nales por su claridad en la ejecución se conoce como: MANUAL DEL
EMPLEADO

Existen reglas estandarizadas o preestablecidas para la aplicaciónde metodologías de

reorganización empresarial.

FALSO

Los manuales se clasifican en:

Manual general, reclutamiento y selección, de auditoría interna, detesorería

POR SU ÁMBITO

Manual de políticas, de seguridad y salud industrial, de riesgo, delempleado,

manual de señalética, de funciones, procesos, calidad, de desarrollo de programas
y proyectos, de seguridad informática POR PLANEACIÓN

Histórico, Organizacional, Políticas, Procedimientos, Contenido múltiple

POR SU CONTENIDO

Otros manuales POR SU CONDICIÓN

Manual de producción, de compras, de ventas, de finanzas, contable, de crédito,

cobranzas, de personal, técnico, inducción POR SU ESPECIFICIDAD
Las funciones internas que generan competitividad al implicarcualidades
conservadoras dentro de la gestión administrativa para aplicar el
almacenamiento documental se le conoce como archivo.

FALSO

A los plazos de conservación de documentos dentro del gestor documental se le

considera almacenaje.

FALSO

La supervisión o control del trabajo conlleva pasos innecesarios quese efectúan en

el control interno de la organización.

FALSO

El recorrido documental dentro de las organizaciones se fundamenta en:

El diagnóstico organizacional

El organigrama

Estructura organizacional

Determine en qué se sustenta la identificación o desarrollo de capacidad

instalada

Comportamiento estructural de la industria, secuencialidad de lasoperaciones,

responsabilidad y el volumen máximo de producción esperada.

Secuencialidad de las operaciones, la responsabilidad, el equipamiento,la planta

física, y el volumen máximo de producción esperada.

Potencial de producción, la estructura organizacional, el equipamiento,la planta

física, y los recursos.

Comportamiento estructural de la industria, secuencialidad de las

operaciones, la estructura organizacional, el equipamiento

La gerencia general de la empresa es el órgano regular encargado de la

aprobación del diseño organizacional como herramienta de reorganización.

FALSO

El desarrollo de los manuales administrativos contiene además del conocimiento

de las actividades, limitaciones, permisos y prohibicio nes b a s a d o s en
elementos jurídicos y administrativos propios de cada giro del negocio.

VERDADERO

La reorganización empresarial se fundamenta en la estructuraorganizacional

para el desarrollo de procedimientos que dan lugar alos productos y servicios,
mediante un descriptor normativo.

FALSO

Entre los beneficios de generar la reorganización empresarial sedestacan:

0.50/0.50

Permitir la selección de la ruta más corta eliminando la duplicidad defunciones

Desarrollar una base de adiestramiento y capacitación profesional

Fijar las políticas, principios y valores

Identificar la estructura, funciones, maquinarias, equipo y

responsabilidades de cada área

Optimizar costos como consecuencia de la agilidad organizacional

Evitar los desperdicios del talento humano

Construir elementos de análisis para la contratación de talentos quepropicien

el mejoramiento de los sistemas y procedimientos

Facilitar una base de datos para la selección de nuevos empleados y

colaboradores

Asignar responsabilidades a cada unidad administrativa y de gestión

Asegurar la uniformidad del trabajo para eliminar demoras y transportes

La definición y comprensión de los objetivos organizacionales

La capacidad dentro de las organizaciones sostiene las siguientes

características

A la interrelación de recursos planificados dentro de la producción de los

productos o servicios, durante un período establecido con unvolumen máximo y
mínimo se le conoce como

CAPACIDAD INSTALADA

A las condiciones que define en funcionamiento real de la gestión -servicios y en

la planta de producción – productos que elevan a unamedida o tendencia real
de aplicación se le conoce como CAPACIDAD UTILIZADA

A las actividades o espacios que son causales de costos improductivos o que

afectan de manera negativa a las cadenas productivas dentro de la
organización se le conoce como CAPACIDAD SUBUTILIZADA

El desarrollo de las etapas de la metodología subyace a través del enfoque

dinámico organizacional (la planeación del estudio, larecolección de los datos,
el análisis de datos, formulación derecomendaciones, implementación y
evaluació n), como el conjunto de elementos que influyen dentro del estudio
organizacional como:

Identific ación de la actividad económica y sector estratégico para el

desarrollo del estudio organizacional

La composición y clasificación organizacional

Factores de determinación pertenecientes a la dimensión de desarrollode un

proyecto o estudio organizacional

Complete: Al manual que define e identifica la estructura orgánica ylos niveles de

autoridad en funciones específicas y generales se le conoce como: MANUAL DE
ORGANIZACIÓN

Los elementos que permiten la consecución de información por medio de

métodos interrelacionados entre las unidades de trabajo se le conoce como:

Gestión documental
Gestión organizacional

Gestión de recursos

Gestión administrativa

La capacidad instalada se considera como la disponibilidad de la

infraestructura tecnológica o ratio de producción que maximiza los rendimientos
en una tendencia esperada dentro de laorganización.

FALSO

Complete: Al documento que describe los cargos y puestos deuna organización a

través del análisis de desempeño se le conoce como: MANUAL DE FUNCIONES

La información que se presenta en los manuales organizacionales es acorde a las

atribuciones de las actividades quese realizan en cada una de las unidades, por
tanto, la validación dela información debe ejecutarse por parte de cada
uno de los responsables

VERDADERO

Suponiendo un ejemplo de capacidad instalada, si ustedpuede medir las

unidades de producción en un periodo dadodependiendo de la planta que
este a su carga y pueda producir de un solo tipo de producto o de la mezcla de
ellos, usted podría ratificar o rectificar la existencia de cambio de capacidad
instaladapor la mezcla de productos en un periodo de tiempo.

VERDADERO

A la integración del flujo de trabajo se le conoce comodocumentación

dentro de un sistema.

VERDADERO

Al arte de desarrollar mecanismos de coordinación que viabilicen el flujo de

procesos y el relacionamiento entre las personas y la organización con el fin de
lograr competitividad y productividad se conoce como:

Diseño Organizacional

La estructura organizacional permite definir el funcionamiento y el

desenvolvimiento o través de la interacción de la compañía describiendo las

Formas de trabajo de la organización

Responsabilidades de la organización

Procedimientos de la organización X

Que se debe considerar dentro de la jerarquía documental para encaminar

hacia un sistema o gestión documental

Unidades administrativas
Tipo del giro del negocio

Origen y destino documental

La comunicación formal e informal

Limite de autoridad o alcance del documento

Volumen y frecuencia documental

Complete: ¿Que estructura es fluida, orgánica y selectivamente descentralizada?

Organización innovadora

Las funciones procedimentales que se formalizan en la gestión documental y se

ejecutan a través del diseño organización incluye:

La transportación de ejecución versus los tiempos de interrelación.

Objetivos, políticas, principios y valores.
Manuales administrativos
Normas legales reglamentarias y administrativas

La organización y comunicación organizacional.

La metodología del estudio abarca factores como lacultura, el medio ambiente,

la tecnología, el origen de la organización que nacen desde el diagnostico
previo para su desarrollo.

Falso

Diagnostico dimensional

Al instrumento administrativo que de forma explicita ordenada y sistemática

delinea instrucciones y acuerdos del trabajo asignado que tiene como marco de
referencia los objetivos organizaciones se le conoce como procedimientos.

Falso

Las fases del estudio que se determinan en la planeación deben de estar

totalmente ligadas o relacionadas a:
A la visión del estudio

A las fuentes del estudio

Al objetivo del estudio

Para la elaboración de manual es necesario”

Diagnostico situacional.

Programas de trabajo

Modelos de gestión organizacionales.

Estudios preliminares.

La comunicación interna dentro del diagnóstico puede evidenciar

El recorrido documental

El liderazgo

El clima laboral

La depuración de información que alinea la gestión documental desarrolla la

guía de reorganización.

Verdadero.

El proceso que permite concebir los lineamientos de la investigación en un

trabajo organizacional de manera secuencial se denomina.

Marco metodológico

Planteamiento del estudio

Etapas de la metodología

La visión del estudio organizacional se relaciona con

Con la misión y visión de la empresa

Con la situación problemática causa y efecto

Con un requerimiento de la organización para el diseño organizacional

Los aspectos con relación a organizaciones inteligentes.

La descripción de los procedimientos encamina obligatoriamente a una

secuencia lógica fácil de controlar y evaluar las rutinas de trabajo

Verdadero

La estructura organizacional permite identificar a través de su representación

grafica los siguientes factores, relacione con el respectivo concepto.

(centralización, especialización, jerarquía, descentralización, formalización)

Elemento que agrupa todas las decisiones en el ápice estratégico se denomina

CENTRALIZACION

La asignación o traslado de responsabilidades en diferente espacio físico se

conoce como: DESCENTRALIZACION

La autoridad basada en cadenas de mando se conoce como: JERARQUIA

A la evidencia documental de la gestión administrativa organizacional se le

conoce como: FORMALIZACION

La ubicación departamental que se relaciona con asesoría experimental o

conocimiento particular se conoce como: ESPECIALIZACION

La importancia de la definición del objetivo del estudio radica en

En las condiciones del objetivo

En plazo o tiempo de ejecución del objetivo

En el porcentaje de aporte hacia el cumplimiento de los objetivos y visión
institucional.

Los diagnósticos previos se definen en pro o con enfoque de que sus cursos de
accion o medios cumplan con las metas o aspiraciones organizacionales para la
cual se estudia:

Los objetivos operativos X

Las estrategias

La funcionalidad organizacional

El direccionamiento organizacional.

La comunicación interna dentro del diagnóstico puede evidenciar.

El recorrido documental

El liderazgo

El clima laboral

La estructura organizacional permite identificar a través de su representación

gráfica los siguientes factores, relacione con el respectivo concepto:

La ubicación departamental que se relaciona con asesoría experimental o

conocimiento particular se conoce como: ESPECIALIZACIÓN

La autoridad basada en cadenas de mando se conoce como:

JERARQUÍA

La asignación o traslado de responsabilidades en diferente espacio físico se

conoce como: DESCENTRALIZACIÓN

Elemento que agrupa todas las decisiones en el ápice estratégicose denomina:

CENTRALIZACIÓN

A la evidencia documental de la gestión administrativaorganizacional se le

conoce como: FORMALIZACIÓN

La regulación de manejos de residuos dentro de la producción debienes se

encuentra establecida en:

Ministerio de Salud Pública

Ministerio de Producción

Municipio de Quito
Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social

La estructura organizacional permite definir el funcionamiento y el desenvolvimiento

a través de la interacción de la compañía describiendo los:

Formas de trabajo de la organización

Roles internos en la organización

Procedimientos de la organización

Responsabilidades de la organización
La definición del objetivo organizacional nace de la visión del estudio como
elemento de eficiencia dentro de los estudios organizacionales.

FALSO

Los términos relacionados con diferenciación y especialización dentro de las

organizaciones que se relacionan con lo sin dividuos se conocen como:

Integración del trabajo

Visión general del trabajo

Elementos estructurales de colaboración en el trabajo

Mecanismos que viabilizan la división del trabajo

Los tipos de empresa u organización tienen que ver únicamentecon entidades

que interviene en la capital, trabajo y la producción, la actividad económica
dentro de una dinámica de mercado.

FALSO

Al proceso donde se toman precisiones de manera adecuada según la

estrategia que involucran a todos los miembros de la organización para la
puesta en marcha de la gestiónadministrativa se denomina diseño organizacional.

FALSO

La visión del estudio organizacional se relaciona con:

Los aspectos con relación a organizaciones inteligentes

Con la misión y visión de la empresa

Con un requerimiento de la organización para el diseño

organizacional

Con la situación problemática causa efecto

Los espacios de circulación dentro de lo que es la distribución delespacio

mantienen la dimensión de 2.90 metros cuadrados.

FALSO

El adecuamiento de los espacios físicos depende de:

 a. Del metraje del espacio físico existente.
b. Del diseño de una nueva estructura
c. De la definición de las variables que amerita una redistribución deespacio
d. De la cantidad de colaboradores por área
e. De la normativa vigente
f. De las áreas responsables de la organización
g. De la integración de trabajo en equipo

La identificación de los elementos del espacio físico depende dela

identificación de las unidades administrativas de la organización.

FALSO

La organización se define como un sistema de actividadescoordinadas o un

conjunto de elementos relacionados que de manera cooperada trabajan en
cada una de las actividades para lograr el objetivo organizacional se conoce
como:

a. Sistema abierto
b. Organización
c. La organización como sistema
d. Sistema cerrado
COMPLETE: Al documento que integra las normas internas con las actividades o
atribuciones y que proporciona una guía de ejecución y de toma de
decisiones se le conoce como: MANUAL DE POLITICAS

Al instrumento administrativo que de forma explícita ordenada ysistemática

delinea instrucciones y acuerdo del trabajo asignadoque tiene como marco de
referencia los objetivos organizacionales se le conoce como procedimientos.

FALSO

Para que un manual sea considera un documento oficinal dentrode la

organización éste debe contar con la autorización de la Superintendencia de
Compañía

FALSO

Al documento que sirve como medio de comunicación y coordinación a

través de información sistémica se le conoce como la utilidad del manual
administrativo.

VERDADERO

La información que se caracteriza dentro de los manuales netamente tiene

que ver con la relación y el alcance del instrumento.

FALSO
Complete. Al documento que permite información visual para lafuncionalidad
de la gestión organizacional se le conoce MANUALDE SEÑALETICA

Los niveles jerárquicos requieren posiciones estratégicas dentrodel diseño de la

estructura con relación a otros puestos o cargos.

FALSO

La reorganización se basa en documentos complejos.

FALSO

La reorganización es el resultado de elementos integradores como el impacto

empresarial versus la capacidad creativa.

VERDADERO

A la agrupación de documentos empresariales eminentemente dinámicos que

logran adaptarse y agruparse a necesidades cambiantes dentro de la
organización, carecen de la capacidad creativa de reformar constantemente
la organización hacia nuevas tendencias que mejoran la eficiencia empresarial.

FALSO

Toda modificación o ampliación de diseño organizacional esconsiderado

como un costo de ejecución.

FALSO

A los instrumentos administrativos que conforman una seriesistémica

organizacional que orienta y unifica a través decursos de acción la
consecución de la producción de bienes y servicios para el cumplimiento de
los objetivos empresariales se le conocecomo reorganización.

VERDADERO

Complete: La idea de implementar un cambio organizacional esformar una

ORGANIZACIÓN INTELIGENTE

PAGINA 54 -----59 JARAMILLO

La estructura organizacional permite identificar a través de su representación

gráfica los siguientes factores, relacione con el respectivo concepto:

La autoridad basada en cadenas de mando se conoce como: JERARQUÍA

A la evidencia documental de la gestión administrativa organizacional se le

conoce como: FORMALIZACIÓN

La asignación o traslado de responsabilidades en diferente espacio físico se

conoce como: DESCENTRALIZACIÓN
Elemento que agrupa todas las decisiones en el ápice estratégico se
denomina: CENTRALIZACIÓN

La ubicación departamental que se relaciona con asesoría experimental o

conocimiento particular se conoce como: ESPECIALIZACIÓN

La regulación de manejos de residuos dentro de la producción de bienes se

encuentra establecida en:

a. Ministerio de Producción

b. Ministerio de Salud Pública

c. Municipio de Quito

d. Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social

5. Los términos relacionados con diferenciación y especialización dentro de las

organizaciones que se relacionan con los individuos se conocen como:

a. Integración del trabajo

b. Elementos estructurales de colaboración en el trabajo

c. Mecanismos que viabilizan la división del trabajo

d. Visión general del trabajo

6. Los espacios de circulación dentro de lo que es la distribución del espacio

mantienen la dimensión de 2.90 metros cuadrados.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

PAGINA 60 ------64 (PAGINA 63- PREGUNTA 12 NO ESTA CLARA) MARQUEZ

Los niveles jerárquicos requieren posiciones estratégicas dentro del diseño de

la estructura con relación a otros puestos o cargos.

Seleccione una:

Verdadero

Falso
A la agrupación de documentos empresariales eminentemente dinámicos que
logran adaptarse y agruparse a necesidades cambiantes dentro de la
organización, carecen de la capacidad creativa de reformar constantemente
la organización hacia nuevas tendencias que mejoran la eficiencia
empresarial.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

La reorganización es un modelo de implementación compatible con otros

modelos de gestión.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

La reorganización se fundamenta en la diversidad de elementos para efectos

de la implementación de modelo más efectivos.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Toda modificación o ampliación de diseño organizacional es considerado

como un costo de ejecución.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

1. El grupo consultor o el equipo que genera o desarrolla los manuales son los
que detienen el tecnicismo y la especificidad del desarrollo del manual

Verdadero

2. Si un manual refleja las competencias para cada uno de los cargos dentro
de la organización está hablando de un manual del empleado

Falso

3. El manual de señalética es considerado como un documento que permite

información visual para la funcionalidad de la gestión organizacional

Verdadero

4. Los manuales administrativos contribuyen al entrenamiento de los

empleados en la realización de determinados procedimientos y procesos, a
homogeneizar las normas y políticas y facilitar su aplicación
Verdadero

5. Los manuales administrativos funcionan como instrumentos de control

interno

Verdadero

6. La validación de la información de un instrumento o manuales

administrativos, se lleva a cabo por

a. Por todos los colaboradores

b. Por la alta gerencia de la organización

c. Por los responsables de cada unidad de gestión

d. Por un grupo consultor

Respuesta: C

7. Al instrumento administrativo que de forma explícita ordenada y sistemática

delinea instrucciones y acuerdos del trabajo asignado que tiene como marco
de referencia los objetivos organizacionales se le conoce como
procedimientos

falso

8. Para que un manual sea considerado un documento oficial dentro de la

organización éste debe de contar con la autorización de la Superintendencia
de compañías

Falso

9. Un manual ordena y sistematiza todas las disposiciones que contiene,

permitiendo su rápida ubicación y relacionándolas en forma lógica.

Verdadero

10. Dentro de las organizaciones existe 16 tipos de manuales la clasificación

de dichos manuales y sus respectivas características específicas conllevan a
distintas relaciones de cada unidad organizacional, el evitar duplicidad de
actividades, evitar omisiones procedimentales, con la finalidad de propiciar
elementos de estandarización dentro de la organización o empresa a esto se
lo conoce como:

a. Contenido de los manuales

b. Objetivo de los manuales

c. Acuerdos Administrativos

d. Elementos de implementación de manuales

11. El propósito del manual es exponer la descripción general de la

organización y la dependencia Orgánica de la entidad.
Seleccione una:

Verdadero

Falso

12. Usted considera que los manuales deben generarse por:

a. Cada área que compone la organización o un solo manual para la

organización.

b. Un solo manual para la organización.

c. Un manual por cada nivel jerárquico.

d. Un manual para los administrativos y un manual para los operativos.

13. El manual de políticas es considerado como un documento que integra las

normas internas con las actividades o atribuciones y que proporciona una guía
de ejecución de toma de decisiones.

Seleccione una

Verdadero

Falso

Según su experiencia de aplicación, cuál es la clasificación de la metodología

para el análisis, diseño y control de documentos que debió haber utilizado
para el proyecto de diseño organizacional

R: Por proceso, Función, Por unidad administrativa, Por denominación, Por

características físicas

Para realizar el diseño organizacional elija la combinación correcta de las

preguntas se debe responder para la ejecución, según su experiencia.

1. Que información se va a incluir?

2. Cual es el objetivo

3. Es importante

4. Como se va a utilizar

5. Que características se considera

6. Que parámetros se toma

7. Por quien será utiliza

8. Cuando será utilizado

R:

1,3,4,7,8
En el siguiente link, se expone un manual de una empresa, según su análisis
cuales son los errores más evidentes del documento, elija

https://www.recope.go.cr/wp-content/uploads/2015/01/Manual-de-
Organizaci%C3%B3n-Octubre-20141.pdf

a. Errores de desarrollo de diseño

b. Errores en con desarrollo y secuencialidad operativa

c. Errores en la toma de decisiones

d. Errores de desarrollo amplio del contexto del contenido del manual

R: a o d

¿Según el diseño organizacional que diseño, la administración documental se

basa en que fundamento?

a. En la organización del archivo deberán realizarse las siguientes actividades

b. Es un conjunto de métodos y practicas destinadas a planear, dirigir y

controlar la producción, circulación, organización, conservación, uso,
selección, y destino final de los documentos de archivo

c. Es la agrupación jerárquica de los documentos de un fondo mediante

clases, categorías o grupos en función de su procedencia

d. Disciplina que trata de los aspectos teóricos y prácticas de la administración

de documentos

¿Cuál es el procedimiento que se utiliza para la elaboración a actualización

de un diseño organizacional?

a. Evaluar trabajadores, dividir trabajo, identificar personal

b. Evaluar trabajadores, diseño del organigrama, ajustes y documentos, encaje

de variables al modelo del diseño.

c. Autorizaciones, integración, evaluar trabajadores

R: B

PAGINA 65 ----- 70 MALDONADO

Al instrumento administrativo que de forma explícita ordenada y sistemática

delinea instrucciones y acuerdos del trabajo asignado que tiene como marco
de referencia los objetivos organizacionales se le conoce como
procedimientos.

Verdadero

Falso

La información que se caracteriza dentro de los manuales netamente tiene

que ver con la relación y el alcance del instrumento.
Verdadero

Falso

Al documento que sirve como medio de comunicación y coordinación a

través de información sistémica se le conoce como la utilidad del manual
administrativo.

Verdadero

Falso

Para que un manual sea considera un documento oficial dentro de la

organización éste debe de contar con la autorización de la Superintendencia
de Compañías.

Verdadero

Falso

La validación de la información de un instrumentos o manuales administrativos,

se lleva a cabo por:

Por un grupo consultor

Por todos los colaboradores

Por la alta gerencia de la organización

Por los responsables de cada unidad de gestión

Dentro de las organizaciones existe 16 tipos de manuales, la clasificación de

dichos manuales y sus respectivas características específicas conllevan a
distintas relaciones de cada unidad organizacional, el evitar duplicidad de
actividades, evitar omisiones procedimentales, con la finalidad de propiciar
elementos de estandarización dentro de la organización o empresa a esto se
le conoce como:

Contenido de los manuales

Acuerdos administrativos

Objetivo de los manuales

Elementos de implementación de manuales

Relacione las diez características de la organización como un sistema abierto

La organización presenta barreras Límites o fronteras

entre el sistema y el ambiente. Estos
definen el campo de acción del
sistema como también su grado de
apertura con relación al ambiente.
En este sentido los sistemas abiertos Estado de equilibrio y homeostasis
se caracterizan por un estado de dinámica
equilibrio existe un flujo continuo de
energía del ambiente exterior y una
continua exportación de productos
del sistema Sin embargo el cociente
de intercambio de energía y las
relaciones entre las partes siguen
siendo las mismas.

Los sistemas abiertos exportan ciertos Exportación (salida)

productos hacia el ambiente.

los sistemas abiertos transforman la Transformación (procesamiento)

energía disponible. La organización
procesa y transforma sus insumos en
productos acabados mano de obra
servicios.

Los sistemas abiertos necesitan Entropía negativa

moverse para detener el proceso
entrópico pararme Reabastecerse
de energía manteniendo
indefinidamente su estructura
organizacional.

La organización recibe insumos del Importación (entrada)

ambiente y necesita provisiones
renovadas de energía de otras
instituciones o de personas o del
medio ambiente en material ninguna
estructura social es autosuficiente ni
autocontenida.

los sistemas abiertos reciben también Información como insumo

insumos de tipo informativo que
proporciona señales a la estructura
sobre el ambiente y sobre el
funcionamiento en relación con este.

El cual plantea que un sistema Equifinalidad

puede alcanzar por diversos caminos
el mismo estado final partiendo de
diferentes condiciones iniciales.

La organización tiende a la Diferenciación

multiplicación y elaboración de
funciones lo que le trae también
multiplicación de roles y
diferenciación interna.
 El funcionamiento de cualquier Los sistemas como ciclos que se
sistema consiste en ciclos repetitivos repiten
de importación transformación
exportación.

A la descomposición de actividades y tareas por responsabilidades y áreas de

acuerdo a los productos o servicios se lo conoce como:

Fragmentación del trabajo

Estructura del trabajo

División del trabajo

Relacione los componentes de un sistema:

Influyen en la operación del sistema Atributos

en su velocidad, precisión y
confiabilidad, es decir, identifican los
componentes de dicho sistema
Conjunto de relaciones entre los Estructuras
componentes del sistema y el grado
en el que los elementos funcionan
para alcanzar su finalidad
Son todas las acciones que pueden Variable
modificar el sistema y que existe en
cualquier parte del sistema
Son cantidades que determinan el Parámetro
estado real del sistema (constantes)
Son las partes identificables de dicho Elementos
sistema

Al proceso donde se toman precisiones de manera adecuada según la

estrategia que involucran a todos los miembros de la organización para la
puesta en marcha de la gestión administrativa se le conoce como diseño
organizacional.

Verdadero

Falso

La visión del estudio organizacional se relaciona con

Con la situación problemática causa efecto

Los aspectos con relación a organizaciones inteligente

Con un requerimiento de la organización para el diseño organizacional

Co la misión y visión de la empresa

Los aspectos genéricos que permiten a una esquematización de la
identificación de necesidades de la complejidad organización al con enfoque
general se conocen como

Diagnostico dimensional

Diagnostico temporal

Diagnostico organizacional

Diagnostico estructural

Diagnostico empresarial

PAGINA 79 ------ 87 NORIEGA

La importancia de plantear o de plasmar la metodología de estudio

organizacional se base en:

a. Definir los esquemas de implementación del diseño organizacional

b. Las fases que se van a llevar a cabo en el diseño organizacional

c. Definir las variables del diseño organizacional

d. Los términos de evaluación o ajuste del diseño organizacional

La organización se define como un sistema de actividades coordinadas o un

conjunto de elementos relacionados que de manera cooperada trabajan en
cada una de las actividades para lograr el objetivo organizacional se conoce
como:

a. Sistema cerrado

b. Sistema abierto

c. La organización como sistema

d. Organización

Los aspectos genéricos que permiten una esquematización de la identificación

de necesidades de la complejidad organizacional con enfoque general se
conocen como:

a. Diagnóstico organizacional

b. Diagnóstico empresarial

c. Diagnóstico estructural

d. Diagnostico temporal

e. Diagnóstico dimensional
Los tipos de empresa u organización tienen que ver únicamente con entidades
que interviene en la capital, trabajo y la producción, la actividad económica
dentro de una dinámica de mercado.

Verdadero

Falso

Al proceso donde se toman precisiones de manera adecuada según la

estrategia que involucran a todos los miembros de la organización para la
puesta en marcha de la gestión administrativa se denomina diseño
organizacional.

Verdadero

Falso

El diseño organizacional es establecido como un proceso en el cual se

involucran jerarquías, responsabilidades, estructuras, tareas y áreas que se
toman en cuentan para generar la estructura tecnológica.

Verdadero

Falso

Dentro de las organizaciones existe 16 tipos de manuales, la clasificación de

dichos manuales y sus respectivas características específicas conllevan a
distintas relaciones de cada unidad organizacional, el evitar duplicidad de
actividades, evitar omisiones procedimentales, con la finalidad de propiciar
elementos de estandarización dentro de la organización o empresa a esto se
le conoce como:

a. Contenido de los manuales

b. Elementos de implementación de manuales

c. Objetivo de los manuales

d. Acuerdos administrativos

Los manuales administrativos funcionan como instrumentos de control interno.

Verdadero

Falso

Un manual ordena y sistematiza todas las disposiciones que contiene,

permitiendo su rápida ubicación y relacionándolas en forma lógica

Verdadero

Falso

Para que un manual sea considera un documento oficial dentro de la

organización éste debe de contar con la autorización de la Superintendencia
de Compañías.
Verdadero

Falso

El manual de señalética es considerado como un documento que permite

información visual para la funcionalidad de la gestión organizacional.

Verdadero

Falso

Al instrumento administrativo que de forma explícita ordenada y sistemática

delinea instrucciones y acuerdos del trabajo asignado que tiene como marco
de referencia los objetivos organizacionales se le conoce como
procedimientos

Verdadero

Falso

Las organizaciones o empresas para generar la gestión documental deben

tomar en cuenta:

a. El número de usuarios con enfoque colaborativo en los documentos de la

organización

b. El tipo de modelo de gestión ejecutable dentro de la organización

c. El entorno de tarea organizacional

Las siguientes características: autoridad única, comunicación formal, toma de

decisiones centralizada, escala jerárquica más compacta; ¿a qué tipo de
organización corresponde?

a. Empresas con estructura simples

b. Empresas con estructura matricial

c. Empresas con una estructura lineal

d. Empresas con estructuras superpuestas

A las actividades y tareas que están inmersas en la gestión documental y que

evidencias los flujos de trabajo permitiendo incrementar la productividad y
reducción de costos por medio de la eliminación de tiempos de ejecución y
cuellos de botella se le conoce como optimización de recursos bajo el
enfoque de sistema de gestión documental.

Verdadero

Falso

La clasificación documental reconstruida desde la estructura de la

organización define el orden natural del origen documental.

Verdadero

Falso
Por medio de un sistema ordenado denominado archivo es el que sostiene la
gestión documental.

Verdadero

Falso

A las herramientas dentro de los procesos de la empresa que logran

incrementar la competitividad por medio de la eliminación de problemas
operativos en las cuales se pretende sistematizar los procesos que implican
importantes ahorros dentro de la gestión administrativa se la conoce como
lineamientos del almacenamiento documental.

Verdadero

Falso

La reorganización se fundamenta en la diversidad de elementos para efectos

de la implementación de modelo más efectivos.

Verdadero

Falso

Los cambios organizaciones incluyen la modificación en:

a. Las líneas establecidas de comunicación organizacional

b. Las interacciones entre los miembros

c. Los elementos del comportamiento

d. Los atributos que deben tener las empresas

e. Los niveles de responsabilidad de los diversos miembros

f. Las líneas de la autoridad en la organización

Suponga usted, que la empresa a la cual se le está generando el diseño

organizacional tiene como actividad económica la prestación de servicios de
salud, la capacidad instalada se evidenciaría a través del control de la
muestra de camas de hospitalización y ……

a. Número de atendidos en consulta interna

b. Número de citas

c. Número de emergencias

d. Número de atendidos en consulta externa

e. Ninguno de los patrones mencionados

Usted afirma o niega la siguiente aseveración: De los tipos de estructura se
determina la distribución física del espacio.

Verdadero

Falso

La idea de implementar un cambio organizacional es formar una organización

inteligente.

Verdadero

Falso

Los tiempos de producción y utilización de la capacidad instalada le permite

dentro del esquema organizacional establecer los fundamentos de la
prospectiva y perspectiva eficiente de la organización.

Verdadero

Falso

La identificación de los elementos del espacio físico depende de la

identificación de las unidades administrativas y de los niveles de autoridad de
la organización.

Verdadero

Falso

Toda modificación o ampliación de diseño organizacional es considerado

como un costo de ejecución.

Verdadero

Falso

La capacidad instalada y la distribución del espacio requieren que un

programa de administración de recursos que hacen referencia a la
disponibilidad de medios organizacionales.

Verdadero

Falso

PAGINA 98 -------109 POLO

A la agrupación de documentos empresariales eminentemente dinámicos que

logran adaptarse y agruparse a necesidades cambiantes dentro de la
organización, carecen de la capacidad creativa de reformar constantemente
la organización hacia nuevas tendencias que mejoran la eficiencia
empresarial.

Falso
A los instrumentos administrativos que conforman una serie sistémica
organizacional que orienta y unifica a través de cursos de acción la
consecución de la producción de bienes y servicios para el cumplimiento de
los objetivos empresariales se le conoce como reorganización.

Verdadero

Se considera limitantes de la reorganización empresarial

a. Mantener características limitantes a la iniciativa propia de la organización

b. Al impacto que genera resistencia a la implantación de modelos

c. El diseño de la reducción de costos en función del tiempo y del dinero

d. A la incomodidad que puede causar la combinación de funciones

La reorganización se fundamenta en la diversidad de elementos para efectos

de la implementación de modelo más efectivos.

Falso

Toda modificación o ampliación de diseño organizacional es considerado

como un costo de ejecución.

Falso

Los niveles jerárquicos requieren posiciones estratégicas dentro del diseño de

la estructura con relación a otros puestos o cargos.

Falso

Complete: La idea de implementar un cambio organizacional es formar una:

Organización inteligente

La reorganización se basa en documentos complejos.

Falso

La reorganización es el resultado de elementos integradores como el impacto

empresarial versus la capacidad creativa.

Verdadero

La reorganización es un modelo de implementación compatible con otros

modelos de gestión.

Verdadero

La información que se caracteriza dentro de los manuales netamente tiene

que ver con la relación y el alcance del instrumento.

Falso
Dentro de las organizaciones existe 16 tipos de manuales, la clasificación de
dichos manuales y sus respectivas características específicas conllevan a
distintas relaciones de cada unidad organizacional, el evitar duplicidad de
actividades, evitar omisiones procedimentales, con la finalidad de propiciar
elementos de estandarización dentro de la organización o empresa a esto se
le conoce como:

a. Objetivo de los manuales

b. Acuerdos administrativos

c. Elementos de implementación de manuales

d. Contenido de los manuales

Complete: Al documento que integra las normas internas con las actividades o
atribuciones y que proporciona una guía de ejecución y de toma de
decisiones se le conoce como:

Manual de Políticas

La validación de la información de un instrumentos o manuales administrativos,

se lleva a cabo por:

a. Por la alta gerencia de la organización

b. Por un grupo consultor

c. Por los responsables de cada unidad de gestión

d. Por todos los colaboradores

Para que un manual sea considera un documento oficial dentro de la

organización éste debe de contar con la autorización de la Superintendencia
de Compañías.

Falso

PAGINA 110 ----- 119 (REVISAR QUE LAS RESPUESTAS MARCADAS DE AMARILLO
ESTEN CORRECTAS) SANCHEZ

Al instrumento administrativo que de forma explícita ordenada y sistemática

delinea instrucciones y acuerdos del trabajo asignado que tiene como marco
de referencia los objetivos organizacionales se le conoce como
procedimientos.

FALSO

Al documento que sirve como medio de comunicación y coordinación a

través de información sistémica se le conoce como la utilidad del manual
administrativo.

VERDADERO
La información que se caracteriza dentro de los manuales netamente tiene
que ver con la relación y el alcance del instrumento.

FALSO

Complete. Al documento que permite información visual para la funcionalidad

de la gestión organizacional se le conoce como:

Manual de Señalética

Al paso que permite medir el alcance y determinación del estudio

organizacional con la finalidad de visualizar las variables que guían las
acciones de un estudio se denomina

DIAGNOSTICO CONTEXTUAL

Ilovepdf

PASAR PÁGINAS VERIFICANDO LA RESPUESTAS CORRECTA

PAGINA 1-10 -----RAIMUNDO

PAGINA 11 -40 (VERIFICAR QUE TODAS LAS PREGUNTAS SEAN IGUALES AL

CUESTIONARIO AMIGO) ------MARQUEZ

El adecuamiento de los espacios físicos depende de:

a. De la integración de trabajo en equipo

b. Del diseño de una nueva estructura

c. Del metraje del espacio físico existente

d. De la definición de las variables que amerita una redistribución de espacio

e. De la cantidad de colaboradores por área

f. De la normativa vigente

g. De las áreas responsables de la organización

La distribución del espacio y su rendimiento máximo están ligados a la

disponibilidad de la infraestructura que se relaciona con la capacidad
instalada.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

A los instrumentos administrativos que conforman una serie sistémica

organizacional que orienta y unifica a través de cursos de acción la
consecución de la producción de bienes y servicios para el cumplimiento de
los objetivos empresariales se le conoce como reorganización.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

La reorganización es el resultado de elementos integradores como el impacto

empresarial versus la capacidad creativa.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Para poder establecer la capacidad instalada y la ejecución en los procesos

de producción se debe tomar en cuenta las políticas laborales interna y
externas que rigen en la organización.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

El diseño organizacional es establecido como un proceso en el cual se

involucran jerarquías, responsabilidades, estructuras, tareas y áreas que se
toman en cuentan para generar la estructura tecnológica.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Suponga usted, que la empresa a la cual se le está generando el diseño

organizacional tiene como actividad económica la prestación de servicios de
salud, la capacidad instalada se evidenciaría a través del control de la
muestra de camas de hospitalización y ……

a. Número de emergencias

b. Número de atendidos en consulta externa

c. Número de citas

d. Número de atendidos en consulta interna

e. Ninguno de los patrones mencionados

El diseño organizacional que nace desde las organizaciones que no cuentan

con espacios físicos distribuyen su espacio a través de:

a. La sinergia del desarrollo de funciones

b. Las unidades de gestión

c. Coordinación dentro de la representación gráfica

d. Procesos e interrelación

e. Relaciones formales e informales

Relacione los componentes de un sistema

Son las partes identificables de dicho ELEMENTOS

sistema
Son todas las acciones que pueden VARIABLE
modificar el sistema y que existe en
cualquier parte del sistema
Son cantidades que determinan el PARÁMETRO
estado real del sistema (constantes)
Conjunto de relaciones entre los ESTRUCTURA
componentes del sistema y el grado
en el que los elementos funcionan
para alcanzar su finalidad
Influyen en la operación del sistema ATRIBUTOS
en su velocidad, precisión y
confiabilidad, es decir, identifican los
componentes de dicho sistema

Relaciones los siguientes elementos de interrelación dentro del diseño

organizacional

Identifica el valor agregado que PROCESOS

se perciben en el producto o
servicio en más de un insumo que
permite la diferenciación hacia el
cliente; son elementos que
encausan las condiciones de
transformación de entradas, como
son la clasificación laboral y
asignación de las actividades, o
funciones o tareas o
responsabilidades
Guía fundamental del diseño que ESTRATEGIA
permite que se conozca el
producto, en que mercado se
desenvuelve, y que objetivo se
logra.Es decir, si la perspectiva de la
organización mantiene un modelo
eficiente en el planteamiento de la
gestión organizacional
La administración de individuos PERSONAS/COLABORADORES
específica y detalla la ubicación
dentro de las áreas de trabajo
 según conocimiento, habilidades, su
formación y experiencia logrando
así un equilibrio en el desempeño
organizacional
Instrumentos que permite transformar TECNOLOGÍA
los bienes o servicios en pro del
cumplimiento de objetivos como
resultado de la relación de la
estructura y las responsabilidades
a ejecutar, a través de la
aplicación de elementos de
optimización

A la descomposición de actividades y tareas por responsabilidades o áreas de

acuerdo a los productos o servicios se le conoce como:

a. Estructura del trabajo

b. División del trabajo

c. Fragmentación del trabajo

Relacione las diez características de la organización como unsistema

abierto:

La organización tiende a la DIFERENCIACIÓN

multiplicación y elaboración de
funciones, lo que le trae también
multiplicación de roles ydiferenciación
interna
La organización recibe insumos del IMPORTACIÓN
ambiente y necesita provisiones
renovadas de energía de otras
instituciones, o de personas, o del
medio ambiente material. Ninguna
estructura social es autosuficiente ni auto
contenida
Los sistemas abiertos necesitan moverse ENTROPÍA NEGATIVA
para detener el procesoentrópico para
reabastecerse de energía
manteniendo indefinidamente su
estructura organizacional
Los sistemas abiertos transforman la TRANSFORMACIÓN
energía disponible. Laorganización
procesa y transforma sus insumos en
productos acabados, mano de obra,
servicios, etc.
En este sentido, los sistemas abiertos se ESTADO DE EQUILIBRIO Y
caracterizan por un estado de equilibrio: HOMEOSTASIS DINÁMICA
existe un flujo continuo de energía del
ambiente exterior y una continua
exportación de productos del sistema;
sinembargo, el cociente de
intercambio de energía y las relaciones
entre las partes siguen siendo los mismos
Los sistemas abiertos exportan ciertos EXPORTACIÓN
productos hacia el ambiente
El funcionamiento de cualquier sistema LOS SISTEMAS COMO CICLOS QUE SE
consiste en ciclos repetitivos de REPITEN
importación- transformación-
exportación
El cual plantea que un sistema puede EQUIFINALIDAD
alcanzar, por diversos caminos, el
mismo estado final, partiendo de
diferentes condiciones iniciales
Los sistemas abiertos reciben también INFORMACIÓNCOMO INSUMO
insumos de tipo informativo que
proporcionan señales a la estructura
sobre el ambiente y sobre el
funcionamiento en relación con éste
La organización presenta barreras entre LÍMITES O FRONTERAS
el sistema y el ambiente.Éstos definen el
campo de acción del sistema, como
también sugrado de apertura con relación
al ambiente

La visión del estudio organizacional se relaciona con:

a. Con la misión y visión de la empresa

b. Con la situación problemática causa efecto

c. Los aspectos con relación a organizaciones inteligentes

d. Con un requerimiento de la organización para el diseño organizacional

Para que un manual sea considera un documento oficial dentro de la

organización éste debe de contar con la autorización de la Superintendencia
de Compañías.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Al instrumento administrativo que de forma explícita ordenada y sistemática

delinea instrucciones y acuerdo del trabajo asignado que tiene como marco
de referencia los objetivos organizacionales se le conoce como
procedimientos.

Seleccione una:

Verdadero

Falso
La validación de la información de un instrumentos o manuales administrativos
se lleva a cabo por:

a. Por un grupo consultor

b. Por los responsables de cada unidad de gestión

c. Por la alta gerencia de la organización

d. Por todos los colaboradores

Al proceso donde se toman precisiones de manera adecuada según la

estrategia que involucran a todos los miembros de la organización para la
puesta en marcha de la gestión administrativa se denomina diseño
organizacional.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

La base del recorrido o flujo documental tiene sustento en el diagnóstico de

qué variable dentro de la estructura organizacional:

a. Formalización

b. Representación gráfica (organigrama)

c. Dimensión estructural

A la práctica de administrar de forma organizada los elementos de evidencia

de la gestión administrativa con los cuales se pretende asegurar la
información, establecer métodos de conservación con enfoques de
optimización organizacional se le conoce como:

a. Gestión documental

b. Conjunto de documentos organizacionales

c. Técnicas de documentación organizacional

PAGINA 41 – 50 ------ SATIAN

Los aspectos genéricos que permiten una esquematización de la identificación

de necesidades de la complejidad organizacional con enfoque general se
conocen como:

a. Diagnóstico organizacional

b. Diagnóstico empresarial

c. Diagnostico temporal

d. Diagnóstico estructural
e. Diagnóstico dimensional

La organización se define como un sistema de actividades coordinadas o un

conjunto de elementos relacionados que de manera cooperada trabajan en
cada una de las actividades para lograr el objetivo organizacional se conoce
como:

a. Organización

b. Sistema cerrado

c. La organización como sistema

d. Sistema abierto

Los tipos de empresa u organización tienen que ver únicamente con entidades
que interviene en el capital, trabajo y la producción, la actividad económica
dentro de una dinámica de mercado.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

La función esencial en el nivel estratégico debe garantizar el cumplimiento de

los objetivos a mediano plazo por medio de deferentes tareas que pretenden
cumplir con el direccionamiento de la organización.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

A las actividades y tareas que están inmersas en la gestión documental y que

evidencias los flujos de trabajo permitiendo incrementar la productividad y
reducción de costos por medio de la eliminación de tiempos de ejecución y
cuellos de botella se le conoce como optimización de recursos bajo el
enfoque de sistema de gestión documental.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Por medio de un sistema ordenado denominado archivo es el que sostiene la

gestión documental.
Seleccione una:

Verdadero

Falso

A los principios fundamentales de la archivística se le conoce como el proceso

técnico que identifica la formación de la producción de los documentos hasta
la disposición de los documentos dentro de las organizaciones

Seleccione una:

Verdadero

Falso

A la práctica de administrar de forma organizada los elementos de evidencia

de la gestión administrativa con los cuales se pretende asegurar la
información, establecer métodos de conservación con enfoques de
optimización organizacional se le conoce como:

a. Conjunto de documentos organizacionales

b. Gestión documental

c. Técnicas de documentación organizacional

Al conjunto de todas las formas, herramientas de instrumentos a través de las

cuales se divide el trabajo de carácter formal e informal, físico y/o documental
que agrupan a las actividades en las áreas o departamentos que viabilizan la
gestión organizacional se la conoce como:

a. Diseño y asignación de funciones

b. Departamentalización y cadenas de mando

c. Coordinación entre manual de funciones y normativa

d. Estructura organizacional

A la integración de tareas entre diferentes usuarios relacionados con el flujo de

trabajo y eficiencia en la seguridad de la información se le conoce como
documentación en el sistema.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Al mencionar la palabra conservación documental es abarcativo del diseño

del pre archivo y archivo dentro de las organizaciones.
Seleccione una:

Verdadero

Falso

Los niveles jerárquicos requieren posiciones estratégicas dentro del diseño de

la estructura con relación a otros puestos o cargos.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

La regulación de manejos de residuos dentro de la producción de bienes se

encuentra establecida en:

a. Ministerio de Salud Pública

b. Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social

c. Municipio de Quito

d. Ministerio de Producción

La capacidad instalada y la distribución del espacio requieren que un

programa de administración de recursos que hacen referencia a la
disponibilidad de medios organizacionales.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

La reorganización es un modelo de implementación compatible con otros

modelos de gestión.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Los espacios de circulación dentro de lo que es la distribución del espacio

mantienen la dimensión de 2.90 metros cuadrados.

Seleccione una:

Verdadero

Falso
La zonificación en el espacio físico permite identificar y localizar los accesos.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

El elemento que hace referencia al total de la infraestructura necesaria para la

producción de bienes y servicios por medio del desarrollo del enfoque
sistémico de gestión se le conoce como:

a. Esquema de desarrollo de funciones

b. Capacidad utilizada

c. Capacidad subutilizada

d. Capacidad instalada

e. Capacidad nominal

A los instrumentos administrativos que conforman una serie sistémica

organizacional que orienta y unifica a través de cursos de acción la
consecución de la producción de bienes y servicios para el cumplimiento de
los objetivos empresariales se le conoce como reorganización.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

PAGINA 67- 72 (PASAR) ------PAGINA 73 – 97 (VERIFICAR QUE TODAS LAS

PREGUNTAS SEAN IGUALES AL CUESTIONARIO AMIGO) MALDONADO

La zonificación en el espacio físico permite identificar y localizar los accesos.

Verdadero

Falso

La distribución del espacio y su rendimiento máximo están ligados a la

disponibilidad de la infraestructura que se relaciona con la capacidad
instalada.

Verdadero

Falso

La idea de implementar un cambio organizacional es formar una organización

inteligente.

Verdadero

Falso
La reorganización se fundamenta en la diversidad de elementos para efectos
de la implementación de modelo más efectivos.

Verdadero

Falso

La regulación de manejos de residuos dentro de la producción de bienes se

encuentra establecida en:

Ministerio de Producción

Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social

Ministerio de Salud Pública

Municipio de Quito

A los instrumentos administrativos que conforman una serie sistémica

organizacional que orienta y unifica a través de cursos de acción la
consecución de la producción de bienes y servicios para el cumplimiento de
los objetivos empresariales se le conoce como reorganización.

Verdadero

Falso

La reorganización es el resultado de elementos integradores como el impacto

empresarial versus la capacidad creativa.

Verdadero

Falso

Los espacios de circulación dentro de lo que es la distribución del espacio

mantienen la dimensión de 2.90 metros cuadrados.

Verdadero

Falso

Los niveles jerárquicos requieren posiciones estratégicas dentro del diseño de

la estructura con relación a otros puestos o cargos

Verdadero

Falso

La reorganización es un modelo de implementación compatible con otros

modelos de gestión.

Verdadero

Falso
La identificación de los elementos del espacio físico depende de la
identificación de las unidades administrativas y de los niveles de autoridad de
la organización.

Verdadero

Falso

Toda modificación o ampliación de diseño organizacional es considerado

como un costo de ejecución.

Verdadero

Falso

La capacidad instalada y la distribución del espacio requieren que un

programa de administración de recursos que hacen referencia a la
disponibilidad de medios organizacionales.

Verdadero

Falso

¿Qué elementos se debe tomar en cuenta para calcular la capacidad

instalada?

a. Metraje total
b. Riesgos laborales
c. Proyección de unidades producidas
d. Horas máquina
e. El nivel socio económico esperado
f. Número de actividades por operación
g. Los métodos
 h. Materia prima e insumos
i. Coeficiente de utilización
j. El tiempo real y uso de capital

PAGINA 145- 164 NORIEGA

La reorganización se basa en documentos complejos.

Verdadero

Falso

La reorganización es el resultado de elementos integradores como el impacto

empresarial versus la capacidad creativa.

Verdadero

Falso

La reorganización es un modelo de implementación compatible con otros

modelos de gestión.

Verdadero

Falso

Los cambios organizaciones incluyen la modificación en:

Las interacciones entre los miembros

Los niveles de responsabilidad de los diversos miembros

Las líneas establecidas de comunicación organizacional

Los atributos que deben tener las empresas

Las líneas de la autoridad en la organización

Los elementos del comportamiento

Los niveles jerárquicos requieren posiciones estratégicas dentro del diseño de

la estructura con relación a otros puestos o cargos.

Verdadero

Falso

La reorganización se fundamenta en la diversidad de elementos para efectos

de la implementación de modelo más efectivos.

Verdadero

Falso

La zonificación en el espacio físico permite identificar y localizar los accesos.

Verdadero

Falso

La regulación de manejos de residuos dentro de la producción de bienes se

encuentra establecida en:

Ministerio de Salud Pública

Municipio de Quito

Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social

Ministerio de Producción

Los espacios de circulación dentro de lo que es la distribución del espacio

mantienen la dimensión de 2.90 metros cuadrados.

Verdadero

Falso

La definición del objetivo organizacional nace de la visión del estudio como

elemento de eficiencia dentro de los estudios organizacionales.

Verdadero

Falso

La reorganización se basa en documentos complejos.

Verdadero

Falso

Complete: La idea de implementar un cambio organizacional es formar una

ORGANIZACIÓN INTELIGENTE

PAGINA 165 – 179 RAIMUNDO

PAGINA 180 (PASAR) PAGINA 448 – 451 (PASAR Y VERIFICAR LA RESPUESTA

CORRECTA)

Al instrumento administrativo que de forma explícita ordenada y sistemática

delinea instrucciones y acuerdos del trabajo asignado que tiene como marco
de referencia los objetivos organizacionales se le conoce como
procedimientos.

FALSO

PAGINA 452-467 (VERIFICAR QUE ESTE IGUAL AL DOCUMENTO CUESTIONARIO

AMIGO) SANCHEZ
¿Definir y demostrar a través de la elección de 5 características descritas, si la
organización es inteligente o no? FALTA UNA

a. Existe autodirección en el área operativa

b. Existen niveles de rotación de personal importantes

c. La información es direccionada al ámbito táctico y estratégico

d. La jerarquía vertical es un factor diferenciador

e. Mantienen centralización del poder

f. La gestión organizacional está determinada por formas y hábitos de trabajo

g. La organización invita a desarrollar iniciativas dentro de la gestión

organizacional

h. La organización a través de los equipos estimula la autonomía de gestión

i. Mantienen una sola persona o grupo como elemento de toma de decisiones

organizacional

j. Los colaboradores y empleados tienen acceso a la información

k. La organización socializa estrategias y resultados

Que se debe considerar dentro de la jerarquía documental para encaminar

hacia un sistema o gestión documental

a) Unidades administrativas

b) Tipo del giro del negocio

c) Origen y destino documental

d) La comunicación formal e informal

e) Limite de autoridad o alcance del documento

f) Volumen y frecuencia documental

Para la elaboración de manual es necesario

Modelos de gestión organizacionales.

LENIN INICIO

Relacione los componentes de un sistema

Conjunto de relaciones entre los componentes del sistema Estructura

y el grado en el que los elementos funcionan para
alcanzar su finalidad
Son las partes identificables de dicho sistema Elementos
 Son cantidades que determinan el estado real del sistema Parámetros
(constantes)
Influyen en la operación del sistema en su velocidad, Atributos
precisión y confiabilidad, es decir, identifican los
componentes de dicho sistema
Son todas las acciones que pueden modificar el sistema y Variable
que existe en cualquier parte del sistema

Completar: Al arte de desarrollar mecanismos de coordinación que viabilicen

el flujo de procesos y el relacionamiento entre las personas y la organización
con el fin de lograr competitividad y productividad se conoce como:

Respuesta: Diseño Organizacional

Relacione las diez características de la organización como un sistema abierto

La organización presenta barreras entre el sistema y Límites o fronteras

el ambiente. Éstos definen el campo de acción del
sistema, como también su grado de apertura con
relación al ambiente
Los sistemas abiertos exportan ciertos productos Exportación
hacia el ambiente
El cual plantea que un sistema puede alcanzar, por Equifinalidad
diversos caminos, el mismo estado final, partiendo de
diferentes condiciones iniciales
Los sistemas abiertos necesitan moverse para Entropía negativa
detener el proceso entrópico para reabastecerse de
energía manteniendo indefinidamente su estructura
organizacional
En este sentido, los sistemas abiertos se caracterizan Estado de equilibrio y
por un estado de equilibrio: existe un flujo continuo homeostasis
de energía del ambiente exterior y una continua dinámica
exportación de productos del sistema; sin embargo,
el cociente de intercambio de energía y las
relaciones entre las partes siguen siendo los mismos
Los sistemas abiertos reciben también insumos de Información como
tipo informativo que proporcionan señales a la insumo
estructura sobre el ambiente y sobre el
funcionamiento en relación con éste
Los sistemas abiertos transforman la energía Transformación
disponible. La organización procesa y transforma sus
insumos en productos acabados, mano de obra,
servicios, etc.
El funcionamiento de cualquier sistema consiste en Los sistemas como
ciclos repetitivos de importación- transformación- ciclos de eventos
exportación que se repiten
La organización recibe insumos del ambiente y Importación
necesita provisiones renovadas de energía de otras
instituciones, o de personas, o del medio ambiente
material. Ninguna estructura social es autosuficiente
ni auto contenida
 La organización tiende a la multiplicación y Diferenciación
elaboración de funciones, lo que le trae también
multiplicación de roles y diferenciación interna

La visión del estudio organizacional se relaciona con:

Los aspectos con relación a organizaciones inteligentes

Con un requerimiento de la organización para el diseño organizacional

Con la situación problemática causa efecto

Con la misión y visión de la empresa

Respuesta: Con la situación problemática causa efecto

Relacione los siguientes elementos de interrelación dentro del diseño

organizacional:

Guía fundamental del diseño que permite que se Estrategia

conozca el producto, en que mercado se
desenvuelve, y que objetivo se logra. Es decir, si la
perspectiva de la organización mantiene un modelo
eficiente en el planteamiento de la gestión
organizacional
La administración de individuos específica y detalla Personas/Colaborad
la ubicación dentro de las áreas de trabajo según su ores
conocimiento, habilidades, sus formación y
experiencia logrando así un equilibrio en el
desempeño organizacional
Instrumentos que permite transformar los bienes o Tecnología
servicios en pro del cumplimiento de objetivos como
resultado de la relación de la estructura y las
responsabilidades a ejecutar, a través de la
aplicación de elementos de optimización
Identifica el valor agregado que se perciben en el Procesos
producto o servicio en más de un insumo que
permite la diferenciación hacia el cliente; son
elementos que encausan las condiciones de
transformación de entradas, como son la
clasificación laboral y asignación de las actividades,
o funciones o tareas o responsabilidades

Los tipos de empresa u organización tienen que ver únicamente con entidades
que interviene en la capital, trabajo y la producción, la actividad económica
dentro de una dinámica de mercado.

Seleccione una:

Verdadero
Falso

Respuesta: Falso

La organización se define como un sistema de actividades coordinadas o un

conjunto de elementos relacionados que de manera cooperada trabajan en
cada una de las actividades para lograr el objetivo organizacional se conoce
como:

Sistema cerrado

Sistema abierto

La organización como sistema

Organización

Respuesta: Sistema abierto

Los aspectos genéricos que permiten una esquematización de la identificación

de necesidades de la complejidad organizacional con enfoque general se
conocen como:

Diagnóstico organizacional

Diagnóstico empresarial

Diagnóstico estructural

Diagnostico temporal

Diagnóstico dimensional

Respuesta: Diagnóstico dimensional

Al proceso donde se toman precisiones de manera adecuada según la

estrategia que involucran a todos los miembros de la organización para la
puesta en marcha de la gestión administrativa se denomina diseño
organizacional.

Verdadero

Falso

Respuesta: Falso

La definición del objetivo organizacional nace de la visión del estudio como

elemento de eficiencia dentro de los estudios organizacionales.

FALSO

Los tipos de empresa u organización tienen que ver únicamente con entidades
que interviene en la capital, trabajo y la producción, la actividad económica
dentro de una dinámica de mercado.
FALSO

Al proceso donde se toman precisiones de manera adecuada según la

estrategia que involucran a todos los miembros de la organización para la
puesta en marcha de la gestión administrativa se denomina diseño
organizacional.

FALSO

La estructura organizacional permite medir y comparar el fenómeno normativo

jurídico que abarca las responsabilidades o atribuciones, basada en la
cadena de mando y la división del trabajo.

VERDADERO

La zonificación en el espacio físico permite identificar y localizar los accesos.

FALSO

La metodología del estudio abarca factores es la distribución del espacio

mantienen la dimensión de 2.90 metros cuadrados.

FALSO

El adecuamiento de los espacios físicos depende de:

Del metraje del espacio físico existente.

Del diseño de una nueva estructura

De la definición de las variables que amerita una redistribución de espacio

De la cantidad de colaboradores por área

De la normativa vigente

De las áreas responsables de la organización

De la integración de trabajo en equipo

La estructura organizacional teóricamente se analiza como parte de los

diagnósticos utilizados en los estudios organizacionales para demostrar el tipo
de relación de trabajo.

VERDADERO

La identificación de los elementos del espacio físico depende de la

identificación de las unidades administrativas de la organización.

FALSO

COMPLETE: Al documento que integra las normas internas con las actividades o
atribuciones y que proporciona una guía de ejecución y de toma de
decisiones se le conoce como: Manual de Políticas
Al instrumento administrativo que de forma explícita ordenada y sistemática
delinea instrucciones y acuerdo del trabajo asignado que tiene como marco
de referencia los objetivos organizacionales se le conoce como
procedimientos.

FALSO

Para que un manual sea considera un documento oficial dentro de la

organización éste debe contar con la autorización de la Superintendencia de
Compañía.

FALSO

Dentro de las organizaciones existe 16 tipos de manuales, la clasificación de

dichos manuales y sus respectivas características específicas conllevan a
distintas relaciones de cada unidad organizacional, el evitar duplicidad de
actividades, evitar omisiones procedimientos, con la finalidad de propiciar
elementos de estandarización dentro de la organización o empresa a esto se
le conoce como:

Elementos de implementación de manuales

Objetivos de los manuales

Acuerdos administrativos

Contenido de los manuales

Al documento que sirve como medio de comunicación y coordinación a

través de información sistémica se le conoce como la utilidad del manual
administrativo.

VERDADERO

La información que se caracteriza dentro de los manuales netamente tiene

que ver con la relación y el alcance del instrumento.

FALSO

La validación de la información de un instrumentos o manuales administrativos

se lleva a cabo por:

Por un grupo consultor

Por todos los colaboradores

Por los responsables de cada unidad de gestión

Por la alta gerencia de la organización

Complete. Al documento que permite información visual para la funcionalidad

de la gestión organizacional se le conoce

manual de señalética

La reorganización se basa en documentos complejos.

FALSO

Los cambios organizaciones incluyen la modificación en:

Los atributos que deben tener las empresas

Las interacciones entre los miembros

Las líneas de la autoridad en la organización

Los elementos del comportamiento

Los niveles de responsabilidad de los diversos miembros

Las líneas establecidas de comunicación organizacional

Complete: La idea de implementar un cambio organizacional es formar una

ORGANIZACIÓN INTELIGENTE

El comportamiento personal, las actitudes individuales también afectan al

desempeño laboral, sin embargo, de que la conducta humana no se modifica
con la capacitación, pero es importante gestionar e identificar este tipo de
características personales para emprender acciones de medicación desde la
creación de conciencia para la reflexión y la concientización. ¿Verdadero o
falso?

VERDADERO

La identificación de necesidades de capacitación debe ser considerada

como un proceso que involucre a todas las actividades y actores del
componente productivo, a efectos de identificar todos los factores críticos que
desde el punto de vista de las personas afecten a los objetivos
organizacionales. ¿Verdadero o falso?

VERDADERO

El coaching.- Este método permite el reforzamiento de conocimientos

destrezas y habilidades, con el acompañamiento del supervisor o un experto
que guía el aprendizaje de la teoría a la práctica y con el reforzamiento
inmediato de las debilidades o limitaciones que afectan al desempeño
laboral.

VERDADERO

La formación del plan de capacitación se basa en los siguientes componentes

en orden cronológico:

¿Cómo vamos a capacitar?

¿Cuándo vamos a capacitar?

¿Con qué vamos a capacitar?

¿Dónde vamos a capacitar?

¿Para qué la capacitación?

FALSO

Las organizaciones deben requerir de la planificación estratégica, así como de

los planes operativos y que la ejecución de ellos también demanda de nuevas
competencias, incorporación de procesos e inclusive nuevos métodos de
trabajo.

VERDADERO

La planificación de la capacitación o la formulación del plan de capacitación

surgen a partir de la identificación y la consolidación de las necesidades.

VERDADERO

Ejecución del Plan de capacitación está sujeta a la implementación de las

siguientes acciones, en orden cronológico:

1. Difusión del Plan de capacitación.

2. Aprobación de inscripción.

3. Inscripción de candidatos.

4. Ejecución del evento.

FALSO

Los elementos que permiten la consecución de información por medio de

métodos interrelacionados entre las unidades de trabajo se le conoce como:

Gestión de recursos

Gestión administrativa

Gestión documental

Gestión organizacional

El sistema ordenado dentro de la gestión documental fundamenta o sostiene el

archivo. Seleccione una:

Verdadero

Falso

Las funciones internas que generan competitividad al implicar cualidades

conservadoras dentro de la gestión administrativa para aplicar el
almacenamiento documental se le conoce como archivo. Seleccione una:

Verdadero

Falso
Las funciones procedimentales que se formalizan en la gestión documental y
se ejecutan a través del diseño organizacional incluyen:

Objetivos, políticas, principios y valores

Manuales administrativos

Normas legales reglamentarias y administrativas

La organización y comunicación organizacional

La transportación de ejecución versus los tiempos de interrelación

La capacidad dentro de las organizaciones sostiene las siguientes

características

A la interrelación de recursos planificados dentro de Capacidad Instalada

la producción de los productos o servicios, durante
un período establecido con un volumen máximo y
mínimo se le conoce como
A las actividades o espacios que son causales de CAPACIDAD
costos improductivos o que afectan de manera SUBUTILIZADA
negativa a las cadenas productivas dentro de la
organización se le conoce como
A las condiciones que define en funcionamiento CAPACIDAD
real de la gestión - servicios y en la planta de UTILIZADA
producción – productos que elevan a una medida
o tendencia real de aplicación se le conoce como

La metodología del estudio abarca factores como la cultura, el medio

ambiente, la tecnología, el origen de la organización que nacen desde el
diagnóstico previo para su desarrollo. Seleccione una:

Verdadero

Falso

A los plazos de conservación de documentos dentro del gestor documental se

le considera almacenaje. Seleccione una:

Verdadero

Falso

El conocimiento eficaz con las unidades encargadas de administrar recursos y

proveedores, así como el conocimiento de las necesidades de las unidades
administrativas son el manejo asincrónico de los documentos. Seleccione una:

Verdadero

Falso
Las repetidas divisiones en sectores dentro de la organización generan la
corresponsabilidad de especialistas para el desarrollo del bien o servicio
según características de autoridad, responsabilidad y funcionalidad.
Seleccione una:

Verdadero

Falso

Suponiendo un ejemplo de capacidad instalada, si usted puede medir las

unidades de producción en un periodo dado dependiendo de la planta que
este a su carga y pueda producir de un solo tipo de producto o de la mezcla
de ellos, usted podría ratificar o rectificar la existencia de cambio de
capacidad instalada por la mezcla de productos en un periodo de tiempo.
Seleccione una:

Verdadero

Falso

La gerencia general de la empresa es el órgano regular encargado de la

aprobación del diseño organizacional como herramienta de reorganización.
Seleccione una:

Verdadero

Falso

El flujo documental dentro de las unidades administrativas tiene como

importancia la interrelación de la recuperación, transformación y
almacenamiento documental. Seleccione una:

Verdadero

Falso

La información que se presenta en los manuales organizacionales es acorde a

las atribuciones de las actividades que se realizan en cada una de las
unidades, por tanto, la validación de la información debe ejecutarse por parte
de cada uno de los responsables. Seleccione una:

Verdadero

Falso

El control documental se fundamenta en la distribución de espacios, la

estructura y la comunicación organizacional. Seleccione una:

Verdadero

Falso

El desarrollo de los manuales administrativos contiene además del

conocimiento de las actividades, limitaciones, permisos y prohibiciones
basados en elementos jurídicos y administrativos propios de cada giro del
negocio. Seleccione una:
Verdadero

Falso

A las prácticas organizadas que derivan como resultados documentos

socializados en toda la organización se le conoce como:

a. Formatos de aplicación organizacional

b. Documentación organizacional

c. Formalización

La supervisión o control del trabajo conlleva pasos innecesarios que se

efectúan en el control interno de la organización. Seleccione una:

Verdadero

Falso

Al conjunto de normas técnicas y prácticas que facilitan la administración de

las organizaciones por medio de la comunicación asertiva se le conoce como:

a. Gestión de la información

b. Gestión documental

c. Gestión de procesos

Complete: Al manual que define e identifica la estructura orgánica y los

niveles de autoridad en funciones específicas y generales se le conoce como:

Manual de organización

La depuración de información que alinea la gestión documental desarrolla la

guía de reorganización. Seleccione una:

Verdadero

Falso

Para la elaboración de un manual es necesario

a. Programas de trabajo

b. Modelos de gestión organizacionales

c. Estudios preliminares

El diseño del archivo tiene total relación con los principios fundamentales en
donde se identifica la formación y producción de documentos dentro de las
organizaciones. Seleccione una:

Verdadero

Falso
La depuración de información que alinea la gestión documental desarrolla la
guía de reorganización. Seleccione una:

Verdadero

Falso

La estructura organizacional permite medir y comparar el fenómeno normativo

jurídico que abarca las responsabilidades o atribuciones, basada en la
cadena de mando y la división del trabajo.

La ubicación departamental que se relaciona con Especialización

asesoría experimental o conocimiento particular se
conoce como:
La autoridad basada en cadenas de mando se Jerarquía
conoce como:
La asignación o traslado de responsabilidades en Descentralización
diferente espacio físico se conoce como:
A la evidencia documental de la gestión Formalización
administrativa organizacional se le conoce como
Elemento que agrupa todas las decisiones en el Centralización
ápice estratégico se denomina:

El recorrido documental dentro de las organizaciones se fundamenta en:

a. Estructura organizacional

b. El organigrama

c. El diagnóstico organizacional

Qué se debe considerar dentro de la jerarquía documental para encaminar

hacia un sistema o gestión documental.

a. Origen y destino documental

b. Volumen y frecuencia documental

c. Unidades administrativas

d. La comunicación formal e informal

e. Límite de autoridad o alcance del documento

f. Tipo del giro del negocio

Existen reglas estandarizadas o preestablecidas para la aplicación de

metodologías de reorganización empresarial. Seleccione una:

Verdadero
Falso

Determine en qué se sustenta la identificación o desarrollo de capacidad

instalada

a. Secuencialidad de las operaciones, la responsabilidad, el equipamiento, la

planta física, y el volumen máximo de producción esperada.

b. Comportamiento estructural de la industria, secuencialidad de las

operaciones, responsabilidad y el volumen máximo de producción esperada.

c. Potencial de producción, la estructura organizacional, el equipamiento, la

planta física, y los recursos.

d. Comportamiento estructural de la industria, secuencialidad de las

operaciones, la estructura organizacional, el equipamiento

El diseño del archivo, tiene total relación con los principios fundamentales en
donde se identifica la formación y producción de documentos dentro de las
organizaciones. Seleccione una:

Verdadero

Falso

Las repetidas divisiones en sectores dentro de la organización generan la

corresponsabilidad de especialistas para el desarrollo del bien o servicio
según características de autoridad, responsabilidad y funcionalidad.
Seleccione una:

Verdadero

Falso

A los elementos de organización eficaz también se le conoce como:

a. El proyecto de diseño organizacional

b. La interrelación de unidades administrativas

c. La integración y consecución de esfuerzos dentro de las unidades

administrativas

d. La especificidad de los planos de diseño

e. La organización empresarial como herramienta de soporte para la

ejecución de actividades ordenadas

f. La interrelación entre los elementos de mejora y la reorganización

organizacional

Los niveles de producción dependen de la cantidad de bienes y servicios que

se produce, es decir, que la ocupación de infraestructura es un factor
modificador del diseño según los productos, pero mantiene el capital fijo de
aplicación en los procesos de fabricación de bienes o servicios Seleccione
una:
Verdadero

Falso

A la integración del flujo de trabajo se le conoce como documentación dentro

de un sistema. Seleccione una:

Verdadero

Falso

A la formalización dentro de las organizaciones se le conoce como el análisis

interno que contempla y considera?

a. A los elementos de análisis documental

b. A los elementos de análisis teórico

c. A los elemento de evidencia de gestión.

d. A los elementos de análisis situacional

Las variables del diagnóstico contextual se define del?

a. ninguno

b. Análisis del entorno de general

c. Análisis del entorno de tarea

d. Enfoque del Problema Organizacional

De dónde nace o surge la problemática de la organización?

a. Documentos Organizacionales

b. Diagnóstico Contextual

c. Amenazas de la Organización

d. Competencia Organizacional

e. Diagnóstico Empresarial

f. Diagnóstico Situacional

Según la lectura cual sería el bosquejo que acoge el reconocimiento

organizacional de Disney?

En Disney están convencidos de que la competencia es cualquier persona con

la que los clientes los compare. Cualquier persona que trabaje para obtener
parte del dinero que las personas disponen en diversiones, debe ser
considerada un competidor. Igualmente, las empresas que elevan las
expectativas de los clientes son competencia. Si satisfacen a los clientes mejor
que uno, sin importar el tipo de negocio en el que estén, establecen
referencias comparativas de atención y servicio que los clientes utilizan para
evaluar tu trabajo. Los competidores dejaron de ser las empresas similares o las
que están en la misma área de negocio. En los mercados contemporáneos, la
competencia más importante ocurre en el campo de la satisfacción de los
clientes. Es decir, competencia es cualquiera con quien los clientes entren en
contacto y con quien nos comparen. Esta amplia visión de la competencia
ayuda a Disney a mantenerse siempre en disposición de aprender, mejorar e
innovar, aprovechando las oportunidades de negocio que surgen desde
donde menos se esperan.

a. Las productoras: Pixar, Marvel Entertainment y Lucasfilm

b. Los parques temáticos: Six Flags Entertainment (SIX), Cedar Fair (FUN),
Universal Studios

c. Otras inmersas como: Medios y entretenimiento, con varias marcas y

propiedades

Las variables deben de reducir o eliminar el reconocimiento organizacional?

Seleccione una:

Verdadero

Falso

La situación problemática sostiene las variables del reconocimiento

organizacional? Seleccione una:

Verdadero

Falso

¿Según su experiencia de aplicación, cual es la clasificación de la

metodología para el análisis, diseño y control de documentos que debió haber
utilizado para el proyecto de diseño organizacional?

Por procesos, comparativo, Por unidad administrativa, por denominación, por

características físicas

Por proceso, lineal, horizontal, Función, Por unidad administrativa, Por

denominación

Por proceso, anexos, Función, Por unidad administrativa, Por denominación,

cumplimiento, Por características físicas de la organización.

Por proceso, Función, Por unidad administrativa, Por denominación, Por

características físicas (Cliente o usuario)

Relacione correctamente

Permite el acceso a diversos tipos de sistemas de archivo concretos de

manera uniforme (activos)

Archivo cuya función es la custodia y conservación de los documentos

clasificados como de conservación permanente (Perpetuo o permanente)

Es aquel que procesa temporalmente la documentación que tenga más de 15

años de las instituciones (Intermedio o temporal)
En todas las organizaciones se establece un archivo temporal. ¿Qué función
cumple el archivo temporal o intermediario? Seleccione:

Es la custodia y conservación de los documentos clasificados como de

conservación permanente

Es aquel que procesa temporalmente la documentación que tenga más de 15

años de las instituciones

Permite el acceso a diversos tipos de sistemas de archivo concretos de

manera uniforme

Según el diseño organizacional que diseño la administración documental se

basa en que fundamento

En la organización del archivo deberán realizarse las siguientes actividades

Es un conjunto de métodos y prácticas destinadas a planear, dirigir y controlar

la producción, circulación, organización, conservación, uso, selección y
destino de los documentos de archivo

Es la agrupación jerárquica de los documentos de un fondo mediante clases,

categorías o grupos, en función de su procedencia

Disciplina que trata de los aspectos teóricos y prácticas de la administración

de documentos.

La distribución del espacio y su rendimiento máximo están ligados a la

disponibilidad de la infraestructura que se relaciona con la capacidad
instalada

Verdadero

Falso

La optimización del espacio y su respectiva operación hace referencia a la

demanda de los productos y servicios de la organización

Verdadero

Falso

La distribución del espacio y su rendimiento máximo están ligados a la

disponibilidad de la infraestructura que se relaciona con la capacidad
instalada

Verdadero

Falso

FINAL LENIN
PAGINA 468 -477 (PASAR) PAGINA 478 – 507 (VERIFICAR QUE ESTE IGUAL AL
DOCUMENTO CUESTIONARIO AMIGO) POLO

Las ventajas de integrar o desarrollar un sistema de gestión documental como

parte de la evidencia de los trabajos dentro de la organización contempla la:
reducción de tiempo, optimización de recursos, imagen corporativa y
responsabilidad empresarial con el medio ambiente.

Verdadero

Las siguientes características: autoridad única, comunicación formal, toma de

decisiones centralizada, escala jerárquica más compacta; ¿a qué tipo de
organización corresponde?

a. Empresas con estructura simples

b. Empresas con estructura matricial

c. Empresas con una estructura lineal

d. Empresas con estructuras superpuestas

A las actividades y tareas que están inmersas en la gestión documental y que

evidencias los flujos de trabajo permitiendo incrementar la productividad y
reducción de costos por medio de la eliminación de tiempos de ejecución y
cuellos de botella se le conoce como optimización de recursos bajo el
enfoque de sistema de gestión documental.

Falso

La clasificación documental reconstruida desde la estructura de la

organización define el orden natural del origen documental

Verdadero

Por medio de un sistema ordenado denominado archivo es el que sostiene la

gestión documental.

Verdadero

A las herramientas dentro de los procesos de la empresa que logran

incrementar la competitividad por medio de la eliminación de problemas
operativos en las cuales se pretende sistematizar los procesos que implican
importantes ahorros dentro de la gestión administrativa se la conoce como
lineamientos del almacenamiento documental.

Falso

La reorganización se fundamenta en la diversidad de elementos para efectos

de la implementación de modelo más efectivos.

Falso

Los cambios organizaciones incluyen la modificación en:

Las líneas establecidas de comunicación organizacional

Los elementos del comportamiento

Los niveles de responsabilidad de los diversos miembros

Las líneas de la autoridad en la organización

Usted afirma o niega la siguiente aseveración: De los tipos de estructura se

determina la distribución física del espacio.

Falso

La idea de implementar un cambio organizacional es formar una organización

inteligente.

Verdadero

Los tiempos de producción y utilización de la capacidad instalada le permite

dentro del esquema organizacional establecer los fundamentos de la
prospectiva y perspectiva eficiente de la organización.

Falso

La zonificación en el espacio físico permite identificar y localizar los accesos.

Falso

La regulación de manejos de residuos dentro de la producción de bienes se

encuentra establecida en:

a. Ministerio de Salud Pública

b. Municipio de Quito

c. Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social

d. Ministerio de Producción

Los manuales administrativos funcionan como instrumentos de control interno.

Verdadero

Un manual ordena y sistematiza todas las disposiciones que contiene,

permitiendo su rápida ubicación y relacionándolas en forma lógica.

Verdadero

Para que un manual sea considera un documento oficial dentro de la

organización éste debe de contar con la autorización de la Superintendencia
de Compañías.

Falso

El manual de señalética es considerado como un documento que permite

información visual para la funcionalidad de la gestión organizacional.

Verdadero
Al instrumento administrativo que de forma explícita ordenada y sistemática
delinea instrucciones y acuerdos del trabajo asignado que tiene como marco
de referencia los objetivos organizacionales se le conoce como
procedimientos

Falso

PAGINA 508 – 519 SATIAN

La organización se define como un sistema de actividades coordinadas o un

conjunto de elementos relacionados que de manera cooperada trabajan en
cada una de las actividades para lograr el objetivo organizacional se conoce
como:

a. Organización

b. Sistema cerrado

c. La organización como sistema

d. Sistema abierto

Los tipos de empresa u organización tienen que ver únicamente con entidades
que interviene en el capital, trabajo y la producción, la actividad económica
dentro de una dinámica de mercado.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Completar: Al arte de desarrollar mecanismos de coordinación que viabilicen

el flujo de procesos y el relacionamiento entre las personas y la organización
con el fin de lograr competitividad y productividad se conoce como:

Respuesta: diseño organizacional

La función esencial en el nivel estratégico debe garantizar el cumplimiento de

los objetivos a mediano plazo por medio de deferentes tareas que pretenden
cumplir con el direccionamiento de la organización.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

La función esencial en el nivel estratégico debe garantizar el cumplimiento de

los objetivos a mediano plazo por medio de deferentes tareas que pretenden
cumplir con el direccionamiento de la organización.
Seleccione una:

Verdadero

Falso

Por medio de un sistema ordenado denominado archivo es el que sostiene la

gestión documental.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

La base del recorrido o flujo documental tiene sustento en el diagnóstico de

qué variable dentro de la estructura organizacional:

a. Dimensión estructural

b. Formalización

c. Representación gráfica (organigrama)

A los principios fundamentales de la archivística se le conoce como el proceso

técnico que identifica la formación de la producción de los documentos hasta
la disposición de los documentos dentro de las organizaciones

Seleccione una:

Verdadero

Falso

A la práctica de administrar de forma organizada los elementos de evidencia

de la gestión administrativa con los cuales se pretende asegurar la
información, establecer métodos de conservación con enfoques de
optimización organizacional se le conoce como:

a. Conjunto de documentos organizacionales

b. Gestión documental

c. Técnicas de documentación organizacional

A la integración de tareas entre diferentes usuarios relacionados con el flujo de

trabajo y eficiencia en la seguridad de la información se le conoce como
documentación en el sistema.
Seleccione una:

Verdadero

Falso

Al mencionar la palabra conservación documental es abarcativo del diseño

del pre archivo y archivo dentro de las organizaciones.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Los niveles jerárquicos requieren posiciones estratégicas dentro del diseño de

la estructura con relación a otros puestos o cargos.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

La regulación de manejos de residuos dentro de la producción de bienes se

encuentra establecida en:

a. Ministerio de Salud Pública

b. Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social

c. Municipio de Quito

d. Ministerio de Producción

La capacidad instalada y la distribución del espacio requieren que un

programa de administración de recursos que hacen referencia a la
disponibilidad de medios organizacionales.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

La reorganización es un modelo de implementación compatible con otros

modelos de gestión.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Los espacios de circulación dentro de lo que es la distribución del espacio

mantienen la dimensión de 2.90 metros cuadrados.
Seleccione una:

Verdadero

Falso

El elemento que hace referencia al total de la infraestructura necesaria para la

producción de bienes y servicios por medio del desarrollo del enfoque
sistémico de gestión se le conoce como:

a. Esquema de desarrollo de funciones

b. Capacidad utilizada

c. Capacidad subutilizada

d. Capacidad instalada

e. Capacidad nominal

A los instrumentos administrativos que conforman una serie sistémica

organizacional que orienta y unifica a través de cursos de acción la
consecución de la producción de bienes y servicios para el cumplimiento de
los objetivos empresariales se le conoce como reorganización.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Los manuales administrativos contribuyen al entrenamiento de los empleados

en la realización de determinados procedimientos y procesos, a homogeneizar
las normas y políticas y facilitar su aplicación.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Un manual ordena y sistematiza todas las disposiciones que contiene,

permitiendo su rápida ubicación y relacionándolas en forma lógica.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

El grupo consultor o el equipo que genera o desarrolla los manuales son los
que definen el tecnicismo y la especificidad del desarrollo del manual.
Seleccione una:

Verdadero

Falso

El manual de políticas es considerado como un documento que integra las

normas internas con las actividades o atribuciones y que proporciona una guía
de ejecución y de toma de decisiones.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

La validación de la información de un instrumentos o manuales administrativos,

se lleva a cabo por:

a. Por los responsables de cada unidad de gestión

b. Por la alta gerencia de la organización

c. Por un grupo consultor

d. Por todos los colaboradores

PAGINA 520 – 539 JARAMILLO

PAGINA 540 -570 MARQUEZ

PAGINA 571 -600 MALDONADO

A los principios fundamentales de la archivística se le conoce como el proceso

técnico que identifica la formación de la producción de los documentos hasta
la disposición de los documentos dentro de las organizaciones.

Verdadero

Falso

El proceso de la gestión documental incorpora dentro de sus actividades y

responsabilidades a los interventores de cada proceso.

Verdadero

Falso

La importancia del flujo documental entre las áreas interrelacionada de la

organización es: la recuperación, transformación, operación y
almacenamiento.

Verdadero

Falso
Al mencionar la palabra conservación documental es abarcativo del diseño
del pre archivo y archivo dentro de las organizaciones.

Verdadero

Falso

Identifique los tipos de relaciones que existen en las líneas de conexión de una
estructura organizacional. Calificación 0.3/0.3

Relación formal

Relación de órganos desconcentrados

Relación de asesoría

Relación de autoridad funcional

Relación de comisiones

Relación de jerarquía

Relación informal

Relación indirecta

Relación directa

Relación de coordinación

Relación lineal

Complete: Al documento que permite el mejor y mayor manejo de conflictos

institucionales por su claridad en la ejecución se conoce como:

RESPUESTA: Manual del Empleado

Si un manual refleja las competencias para cada uno de los cargos dentro de
la organización está hablando de un manual del empleado.

Verdadero

Falso

Para que un manual sea considera un documento oficial dentro de la

organización éste debe de contar la Superintendencia de Compañías.

Verdadero

Falso

Al instrumento administrativo que de forma explícita ordenada y sistemática

delinea instrucciones y ac asignado que tiene como marco de referencia los
objetivos organizacionales se le conoce como procedimientos

Verdadero

Falso
Los manuales administrativos contribuyen al entrenamiento de los empleados
en la realización de dete y procesos, a homogeneizar las normas y políticas y
facilitar su aplicación.

Verdadero

Falso

El manual de señalética es considerado como un documento que permite

información visual para la fu gestión organizacional.

Verdadero

Falso

PAGINA 601 – 625 MÉNDEZ

PAGINA 626 -636 NORIEGA

La reorganización es el resultado de elementos integradores como el impacto

empresarial versus la capacidad creativa.

Verdadero

Falso

La reorganización es un modelo de implementación compatible con otros

modelos de gestión.

Verdadero

Falso

Los niveles jerárquicos requieren posiciones estratégicas dentro del diseño de

la estructura con relación a otros puestos o cargos.

Verdadero

Falso

La reorganización se fundamenta en la diversidad de elementos para efectos

de la implementación de modelo más efectivos.

Verdadero

Falso

CUESTIONARIO MEL

PASAR PÁGINAS VERIFICANDO LA RESPUESTAS CORRECTA

PAGINA 1- 14 PÁEZ

PAGINA 15 -25 POLO

El desarrollo de los manuales administrativos contiene además del

conocimiento de las actividades, limitaciones, permisos y prohibiciones
basados en elementos jurídicos y administrativos propios de cada giro del
negocio.

Verdadero

La gerencia general de la empresa es el órgano regular encargado de la

aprobación del diseño organizacional como herramienta de reorganización.

Falso

Determine en qué se sustenta la identificación o desarrollo de capacidad

instalada

a. Secuencialidad de las operaciones, la responsabilidad, el equipamiento, la

planta física, y el volumen máximo de producción esperada.

b. Comportamiento estructural de la industria, secuencialidad de las

operaciones, responsabilidad y el volumen máximo de producción esperada.

c. Potencial de producción, la estructura organizacional, el equipamiento, la

planta física, y los recursos.

d. Comportamiento estructural de la industria, secuencialidad de las

operaciones, la estructura organizacional, el equipamiento

Las repetidas divisiones en sectores dentro de la organización generan la

corresponsabilidad de especialistas para el desarrollo del bien o servicio
según características de autoridad, responsabilidad y funcionalidad.

Verdadero

Si los manuales cuentan con los diagramas de flujo ¿qué tipo de simbología se
aplican?

a. Simbología de Lógica de Sistemas (DIN)

b. Simbología de cultura organizacional

c. Simbología de cadenas de mando

d. American National Standards Institute

e. The American Society of Mechanical Engineers

f. Simbología de organización y método

g. Simbología de escala de DO

h. Simbología para la interrelación del campo administrativo con el campo de

acuerdo al giro del negocio cuando este es técnico (DIF y DO)
i. International Organization for Standardization

A los elementos de organización eficaz también se le conoce como:

a. El proyecto de diseño organizacional

b. La interrelación de unidades administrativas

c. La integración y consecución de esfuerzos dentro de las unidades

administrativas

d. La especificidad de los planos de diseño

e. La organización empresarial como herramienta de soporte para la

ejecución de actividades ordenadas

f. La interrelación entre los elementos de mejora y la reorganización

organizacional

Qué se debe considerar dentro de la jerarquía documental para encaminar

hacia un sistema o gestión documental.

a. Unidades administrativas

b. La comunicación formal e informal

c. Límite de autoridad o alcance del documento

d. Origen y destino documental

e. Tipo del giro del negocio

f. Volumen y frecuencia documental

La estructura organizacional teóricamente se analiza como parte de los

diagnósticos utilizados en los estudios organizacionales para demostrar el tipo
de relación de trabajo.

Verdadero

Según Mintzberg la organización se configura como; relacione:

El área responsable de vincular las Línea media

decisiones estratégicas con las
operativas pertenece a:
Las actividades básicas que tienen Núcleo operativo
que ver con la actividad económica
de la empresa y los logros
alcanzados pertenece a:
Al conjunto de expertos en funciones Tecnoestructura
complejas o específicas se los
conoce como
Se encarga de coordinar y dirigir Ápice estratégico
todas las partes de la organización
 como la toma de decisiones por
medio del logro de objetivo se
conoce como:
Al conjunto de unidades Staff de asesoramiento
especializadas que intervienen como
apoyo en varias áreas de la
organización se les conoce como:

Existen reglas estandarizadas o preestablecidas para la aplicación de

metodologías de reorganización empresarial.

Falso

El adecuamiento de los espacios físicos depende de:

a. Del metraje del espacio físico existente

b. Del diseño de una nueva estructura

c. De la definición de las variables que amerita una redistribución de espacio

d. De las áreas responsables de la organización

e. De la normativa vigente

f. De la cantidad de colaboradores por área

g. De la integración de trabajo en equipo

La información que se presenta en los manuales organizacionales es acorde a

las atribuciones de las actividades que se realizan en cada una de las
unidades, por tanto, la validación de la información debe ejecutarse por parte
de cada uno de los responsables.

Verdadero

La definición del objetivo organizacional nace de la visión del estudio como

elemento de eficiencia dentro de los estudios organizacionales.

Falso

La capacidad instalada se considera como la disponibilidad de la

infraestructura tecnológica o ratio de producción que maximiza los
rendimientos en una tendencia esperada dentro de la organización.

Falso

A la integración del flujo de trabajo se le conoce como documentación dentro

de un sistema.

Verdadero
A los plazos de conservación de documentos dentro del gestor documental se
le considera almacenaje.

Falso

Al conjunto de normas técnicas y prácticas que facilitan la administración de

las organizaciones por medio de la comunicación asertiva se le conoce como:

a. Gestión de procesos

b. Gestión documental

c. Gestión de la información

Las ventajas de integrar y desarrollar un sistema de gestión documental dentro

de las organizaciones contemplan reducción, optimización, y eliminación de
reprocesos.

Falso

PAGINA 26 – 40 RAIMUNDO

PAGINA 41 – 60 SANCHEZ

A la conservación de largo plazo según su valor evidenciado en documentos y

sostenida por la administración de un gestor documental se le conoce como
archivo de la gestión documental

Verdadero

Identifique los tipos de relaciones que existen en las líneas de conexión de una
estructura organizacional Respuestas:

• Relación lineal

• Relación de autoridad funcional

• Relación de coordinación

• Relación de asesoría

• Relación de comisiones

• Relación órganos descentralizados

La función esencial en el nivel estratégico debe garantizar el cumplimiento de

los objetivos a mediano plazo por medio de diferentes tareas que pretenden
cumplir con el direccionamiento de la organización.

FALSO
Teniendo en cuenta el análisis del sector, podemos afirmar, que las barreras de
entrada la constituyen aquellos factores que se impiden a los compradores
tener acceso a los bienes y servicios producidas por las empresas

Falso

El Objetivo de Laizpiur es: Desarrollar un nuevo modelo de negocio de

comercialización y fabricación de piezas mecanizadas para el sector
aeronáutico, este objetivo se considera

a) Objetivo Táctico

b) Objetivo Estratégico

c) Objetivo Operativo

d) Objetivo General

Determine la actividad económica de la empresa Edesa que es una empresa

ecuatoriana fabricante de revestimientos cerámicos, inodoros y porcelanatos.
basados en innovación y tecnología para obtener productos de alta calidad,
en beneficio de la satisfacción de la demanda

a) Producción y distribución

b) Producción y comercialización

c) Distribución y comercialización

d) Comercialización e industrialización

Con la construcción del mapa estratégico, la organización busca identificar la

relación de causa y efecto entre

a) Misión y visión con el control estratégico

b) Los objetivos, el direccionamiento y las estrategias

c) Planeación estratégica, el direccionamiento y el control estratégicos

d) Principios valores formulación de estrategias y control de estrategias

Al utilizar las herramientas de análisis, el objetivo de la aplicación de las cinco

fuerzas de Porter consiste en identificar los factores que pueden afectar a los
aspectos administrativos de una organización para competir de forma
efectiva, para que la alta gerencia pueda establecer las bases de una
estrategia de reorientación.

VERDADERO
El diagnóstico previo, permite determinar los aspectos externos e internos de la
organización que sirven como antecedentes de la toma de decisiones para la
identificación de variables de estudio. Seleccione Una:

Falso

Los objetivos de la organización se miden a través de un sistema integral que

se

compone de:

a) Un sistema de expresiones cuantitativas que permite medir el desempeño

de una

determinada variable.

b) Un sistema que permite evaluar mediante índices el alineamiento entre las

políticas, las

acciones y los valores.

c) Un sistema que permita realizar una identificación de la proyección de los

resultados que

se esperan obtener del proceso de planeación.

Las dimensiones del contexto organizacional dentro del diagnóstico están

compuestas por:

a. El mesoambiente

b. El medio ambiente interno

c. EI sector

d. El macroambiente

e. La segmentacion de los tipos de empresa

Escoja la combinación correcta que corresponda a la pregunta ¿qué planes

de

acción se desarrollaran? en la toma de decisiones, relacionada con el

direccionamiento estratégico como respuesta del mapa estratégico

a) formulación de estrategias

b) diagnostico situacional de institución

c) implementación de programas proyectos y acciones

d) análisis de misión y visión organizacional

Corporación El Rosado, requiere mejorar los procesos, y debe elaborar un

análisis situacional que permita identificar la relación de las fuerzas del entorno

y de las tareas que forman parte del direccionamiento estratégico: Elija

a) Competidores del mismo sector, precios, proveedores competidores

pagados y productos

sustitutos

b) Competidores del mismo precio, clientes, proveedores, competidores

potenciales y

productos sustitutos

c) Competidores del mismo sector clientes, proveedores competidores

potenciales y

productos sustitutos

d) Competidores del mismo tratamiento, clientes proveedores potenciales y

productos

sustitutos

En una empresa de producción ¿cuáles constituyen las 3 etapas de la

administración estratégica? que se aplicaría

a) tratamiento, implementación y evaluación de la estrategia

b) actitud, aptitud y oportunidad de la estrategia

c) Organización, coordinación y control de la estrategia

d) Planear, organizar, dirigir y controlar la estrategia

e) Formulación, control y evaluación de la estrategia

El flujo documental dentro de las unidades administrativas tiene como

importancia la interrelación de la recuperación, transformación y

almacenamiento documental.

Verdadero

Falso
Se entiende que el tamaño y la tecnología son variables contextuales que se

relacionan con el número de empleados, con el tipo de inversión, con los

subsistemas de productividad, estas variables intuyen acciones y técnicas que

tengan relevancia en las entradas y salidas de la organización.

Verdadero

El diagnóstico permite identificar el problema organizacional, el mencionado

problema nace del análisis de todas las amenazas del contexto
organizacional.

Falso

De acuerdo al área de intervención en el objeto de estudio una organización

se considera como la entidad a través de la cual existen interrelaciones
formales e informales que conllevan al logro de objetivos organizacionales e
individuales que permiten

Enfoque de contexto que proporcionen conocimiento empresarial

5. El conjunto de elementos que subyacen en el enfoque dinámico

organizacional

influyente sobre la estructura se le conoce como:

Factores pertinentes a la dimensión contextual

6. Elementos internos que la dimensión estructural aborda:

Relacione los conceptos

Fenómeno normativo jurídico que Centralización

agrupa todas las decisiones del
ápice estratégico
La división de trabajo evidenciada Especialización
en la división departamental que
tiene que ver con el conocimiento
particular se le conoce como
A la integración de canales Formalización
organizacionales que representan la
comunicación interna se le conoce
como
Es la alineación de la cadena de Jerarquía
mando basada en la autoridad
Proceso que traslada Descentralización
responsabilidades de asuntos a otras
entidades locales

Si través del previo análisis de la organización se establecen características

mecanicistas que interactúan y que modifican a las metas o resultados
esperados

se establece que la empresa confluye en una dimensión.

Comparación

La comunicación interna dentro del diagnóstico puede evidenciar:

Recorrido documental

9. Los aspectos que tiene que ver con la actividad económica del sector
estratégico y

la clasificación organizacional permite definir

Composición de toda la empresa

10. El enfoque mecanicista supone un modelo tradicional en donde existe la

autoridad la especialización la estandarización se le conoce como:

Dimensión estructural

11. La herramienta que utilizan las personas para coordinar acciones con el fin
de lograr objetivos se denomina

Organización o DISEÑO ORGANIZACIONAL

Los resultados de diagnóstico organizacional teóricamente generan resultados

de

ambiente internos y externos, sin embargo, para estudios organizacionales los

diagnósticos deben demostrar el tipo de relación que tienen entre las

dimensiones

organizacionales.

Verdadero

14. La empresa muestra o detalle un modelo piramidal dentro del diagnóstico

se

podría considerar:

Debilidad

15. Los términos relacionados con diferenciación y especialización dentro de

la

organización de espacios e individuos se le conoce como:

Mecanismo que visualiza la DIVISIÓN DE TRABAJO

16. Sí la dimensión contextual establece como factores a la cultura, al medio

ambiente, al tamaño, a la tecnología, a la ubicación al origen de la
organización,

la centralización se considera parte de este grupo de factores

Falso

17. A las características globales de la organización se denominan:

Dimensiones contextuales

18. Si la dimensión contextual y estructural genera información cómo elemento

previo de un proceso analítico permite descubrir problemas definidos entre

causa y efecto

Verdadero

19. Términos y conceptos de la división de trabajo

A la organización que se Especialización

fundamenta en diferentes grupos de
personas que llevan a cabo partes
específicas de un trabajo
responsabilidad que forman parte de
la tecnoestructura haciendo uso del
conocimiento se le conoce como
A la organización institucional que Diferenciación
está compuesta de muchas
unidades diferentes que
generalmente están asociadas al
staff de y al pleno uso de sus
habilidades y metodologías de
trabajo
A la organización que se basa en Integración y coordinación
procedimientos que vinculan
diferentes partes de la organización
que agrupan a las habilidades y
conocimientos se la llama

20. Al diagnóstico basado en las dimensiones contextuales y estructurales se

termina en elementos que permiten medir y comparar de manera descriptiva
la influencia que tiene contextos sobre la estructura generando elementos
amplios de acontecimientos organizacionales

Verdadero

21. La determinación de la metodología dentro de la planeación le permite

identificar al grupo interventor

RESPUESTA: Los métodos de abordaje

22. El análisis de datos dentro del estudio organizacional obedece a
procedimientos y técnicas que permiten relacionar:

Técnicas de diagrama de flujo y Procedimientos de forma

organigramas

Técnicas de estadísticas y cuadros Procedimientos de contenido

de distribución de trabajo

23. Al registro, estructuración y disposición de aportes de los grupos

interventores dentro de la organización que contemplan elementos de
evaluación en relación al problema se le conoce como:

Consolidación de la idea

24. ¿Cuáles se deben considerar como lineamientos para orientar la

investigación? (TODOS ESTOS SON CHICOS)

Determinar las necesidades específicas

Jerarquizar las prioridades en función del fin

Describir de manera detallada la ubicación, naturaleza y extensión del factor

de estudio

Interrelacionar las unidades administrativas y vincularlas con el entorno

Especificar el tipo de conocimientos técnicos y/o habilidades

Estimar el tiempo y recursos humanos, materiales, financieros y tecnológicos

25. El recurso que utiliza para obtener los datos deseados en forma
homogénea se le

conoce como:

Cuestionario

26. Las características de la evaluación de la implementación de estudios

organizacionales tienen que ver con la puntualidad, el resultado de medidas

adoptadas, los ajustes, el aprovechamiento de recursos, la ventaja

competitiva, y

las barreras de ingreso de nuevos competidores.

Falso

27. El diseño de la red la red de actividades de implementación se

fundamenta en 3

fases:

Preparación del programa, integración de recursos y ejecución del programa

28. El método de implementación contiene como directrices a los siguientes

elementos: el proyecto piloto, la implementación instantánea la

implementación

en paralelo, la implementación parcial y la combinación de métodos, con la

finalidad de poder definir dentro de los estudios organizacionales y:

Ajuste en la ejecución de programas de implementación

29. La implementación es la acción de prever la consecución de pasos para

lograruna meta coma es decir se alinea a:

El programa que genera el estudio

PAGINA 61 – 80 SATIAN

El sistema ordenado dentro de la gestión documental fundamenta o sostiene el

archivo.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Las funciones internas que generan competitividad al implicar cualidades

conservadoras dentro de la gestión administrativa para aplicar el
almacenamiento documental se le conoce como archivo.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

El diseño del archivo, tiene total relación con los principios fundamentales en
donde se identifica la formación y producción de documentos dentro de las
organizaciones.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

PAGINA 100 -126 MARQUEZ

La definición del objetivo organizacional nace de la visión del estudio como
elemento de eficiencia dentro de los estudios organizacionales.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

La capacidad instalada se considera como la disponibilidad de la

infraestructura tecnológica o ratio de producción que maximiza los
rendimientos en una tendencia esperada dentro de la organización.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

A la integración del flujo de trabajo se le conoce como documentación dentro

de un sistema.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

El flujo documental dentro de las unidades administrativas tiene como

importancia la interrelación de la recuperación, transformación y
almacenamiento documental.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

A los plazos de conservación de documentos dentro del gestor documental se

le considera almacenaje.

Seleccione una:
Verdadero

Falso

La zonificación en el espacio físico permite identificar y localizar los accesos.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

A la integración del flujo de trabajo se le conoce como documentación dentro

de un sistema. Seleccione una:

Verdadero

Falso

La definición del objetivo organizacional nace de la visión del estudio como

elemento de eficiencia dentro de los estudios organizacionales.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Suponiendo un ejemplo de capacidad instalada, si usted puede medir las

unidades de producción en un periodo dado dependiendo de la planta que
este a su carga y pueda producir de un solo tipo de producto o de la mezcla
de ellos, usted podría ratificar o rectificar la existencia de cambio de
capacidad instalada por la mezcla de productos en un periodo de tiempo.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

El recorrido documental dentro de las organizaciones se fundamenta en:

Estructura organizacional
El organigrama

El diagnóstico organizacional

Si los manuales cuentan con los diagramas de flujo ¿qué tipo de simbología se
aplican?

Simbología de Lógica de Sistemas (DIN)

Simbología de escala de DO

Simbología de cadenas de mando

Simbología para la interrelación del campo administrativo con el campo de

acuerdo al giro del negocio cuando este es técnico (DIF y DO)

The American Society of Mechanical Engineers

Simbología de organización y método

American National Standards Institute

International Organization for Standardization

Simbología de cultura organizacional

Las funciones internas que generan competitividad al implicar cualidades

conservadoras dentro de la gestión administrativa para aplicar el
almacenamiento documental se le conoce como archivo.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Los niveles de producción dependen de la cantidad de bienes y servicios que

se produce, es decir, que la ocupación de infraestructura es un factor
modificador del diseño según los productos, pero mantiene el capital fijo de
aplicación en los procesos de fabricación de bienes o servicios Seleccione
una:

Verdadero

Falso
El diseño del archivo tiene total relación con los principios fundamentales en
donde se identifica la formación y producción de documentos dentro de las
organizaciones.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

El sistema ordenado dentro de la gestión documental fundamenta o sostiene el

archivo.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

La gerencia general de la empresa es el órgano regular encargado de la

aprobación del diseño organizacional como herramienta de reorganización.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

El desarrollo de los manuales administrativos contiene además del

conocimiento de las actividades, limitaciones, permisos y prohibiciones
basados en elementos jurídicos y administrativos propios de cada giro del
negocio.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

La capacidad instalada se considera como la disponibilidad de la

infraestructura tecnológica o ratio de producción que maximiza los
rendimientos en una tendencia esperada dentro de la organización.

Seleccione una:

Verdadero
Falso

El desarrollo de las etapas de la metodología subyace a través del enfoque

dinámico organizacional (la planeación del estudio, la recolección de los
datos, el análisis de datos, formulación de recomendaciones, implementación
y evaluación), como el conjunto de elementos que influyen dentro del estudio
organizacional como:

Factores de determinación pertenecientes a la dimensión de desarrollo de un

proyecto o estudio organizacional

La composición y clasificación organizacional

Identificación de la actividad económica y sector estratégico para el

desarrollo del estudio organizacional

Las ventajas de integrar y desarrollar un sistema de gestión documental dentro

de las organizaciones contemplan reducción, optimización, y eliminación de
reprocesos.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Los elementos que permiten la consecución de información por medio de

métodos interrelacionados entre las unidades de trabajo se le conoce como:

Gestión de recursos

Gestión administrativa

Gestión documental

Gestión organizacional
El sistema ordenado dentro de la gestión documental fundamenta o sostiene el
archivo.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

La metodología del estudio abarca factores como la cultura, el medio

ambiente, la tecnología, el origen de la organización que nacen desde el
diagnóstico previo para su desarrollo.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

A los plazos de conservación de documentos dentro del gestor documental se

le considera almacenaje.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

El conocimiento eficaz con las unidades encargadas de administrar recursos y

proveedores, así como el conocimiento de las necesidades de las unidades
administrativas son el manejo asincrónico de los documentos.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

La gerencia general de la empresa es el órgano regular encargado de la

aprobación del diseño organizacional como herramienta de reorganización.

Seleccione una:

Verdadero

Falso
El flujo documental dentro de las unidades administrativas tiene como
importancia la interrelación de la recuperación, transformación y
almacenamiento documental.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

El desarrollo de los manuales administrativos contiene además del

conocimiento de las actividades, limitaciones, permisos y prohibiciones
basados en elementos jurídicos y administrativos propios de cada giro del
negocio.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

El análisis de variables que conforman la problemática dentro de las

organizaciones representa el encaminamiento descriptivo del trabajo y las
normas.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

La supervisión o control del trabajo conlleva pasos innecesarios que se

efectúan en el control interno de la organización.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Al conjunto de normas técnicas y prácticas que facilitan la administración de

las organizaciones por medio de la comunicación asertiva se le conoce como:

Gestión de la información

Gestión documental

Gestión de procesos
La estructura organizacional teóricamente se analiza como parte de los
diagnósticos utilizados en los estudios organizacionales para demostrar el tipo
de relación de trabajo.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Complete: Al documento que describe los cargos y puestos de una

organización a través del análisis de desempeño se le conoce como:

Manual de funciones

La depuración de información que alinea la gestión documental desarrolla la

guía de reorganización.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

La gerencia general de la empresa es el órgano regular encargado de la

aprobación del diseño organizacional como herramienta de reorganización.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

A los plazos de conservación de documentos dentro del gestor documental se

le considera almacenaje.

Seleccione una:

Verdadero

Falso
La metodología del estudio abarca factores como la cultura, el medio
ambiente, la tecnología, el origen de la organización que nacen desde el
diagnóstico previo para su desarrollo.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

La reorganización empresarial se fundamenta en la estructura organizacional

para el desarrollo de procedimientos que dan lugar a los productos y servicios,
mediante un descriptor normativo. Seleccione una:

Verdadero

Falso

Los niveles de producción dependen de la cantidad de bienes y servicios que

se produce, es decir, que la ocupación de infraestructura es un factor
modificador del diseño según los productos, pero mantiene el capital fijo de
aplicación en los procesos de fabricación de bienes o servicios Seleccione
una:

Verdadero

Falso

La estructura organizacional teóricamente se analiza como parte de los

diagnósticos utilizados en los estudios organizacionales para demostrar el tipo
de relación de trabajo.

Seleccione una:

Verdadero

Falso
La reorganización empresarial se fundamenta en la estructura organizacional
para el desarrollo de procedimientos que dan lugar a los productos y servicios,
mediante un descriptor normativo.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

El conocimiento eficaz con las unidades encargadas de administrar recursos y

proveedores, así como el conocimiento de las necesidades de las unidades
administrativas son el manejo asincrónico de los documentos.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Los elementos que permiten la consecución de información por medio de

métodos interrelacionados entre las unidades de trabajo se le conoce como:

Gestión de recursos

Gestión organizacional

Gestión documental

Gestión administrativa

PAGINA 127 – 146 MALDONADO

Dentro de las organizaciones existe 16 tipos de manuales. La clasificación de

dichos manuales y sus respectivas características específicas conllevan a
distintas relaciones de cada unidad organizacional, el evitar duplicidad de
actividades, evitar omisiones procedimentales, con la finalidad de
proporcionar elementos de estandarización dentro de la organización o
empresa a esto se le conoce como:

Elementos de implementación de manuales

Objetivo de los manuales

Acuerdos administrativos

Contenido de los manuales

Los cambios organizacionales incluyen la modificación en:

Los elementos del comportamiento

Los atributos que deben tener las empresas

Las líneas establecidas de comunicación organizacional

Las interacciones entre los miembros

Los niveles de responsabilidad de los diversos miembros

Las líneas de la autoridad en la organización

Las técnicas de investigación para el desarrollo y aplicación de un manual

administrativo son:

Investigación documental

La gestión documental

Diseño organizacional

Observación directa

Secuencialidad de los métodos

Cuestionario o entrevista

La capacidad de la planta de producción es considerada un sistema que

puede alcanzar bajo condiciones ideales. Normalmente se expresa como una
tasa, que se le denomina capacidad instalada.

Verdadero

Falso

¿Definir y demostrar a través de la elección de 5 características descritas, si la

organización es inteligente o no?

Existe autodirección en el área operativa

Existen niveles de rotación de personal importantes

La información es direccionada al ámbito táctico y estratégico

La jerarquía vertical es un factor diferenciador

Mantienen centralización del poder

La gestión organizacional está determinada por formas y hábitos de trabajo

La organización invita a desarrollar iniciativas dentro de la gestión

organizacional

La organización a través de los equipos estimula la autonomía de gestión

Mantienen una sola persona o grupo como elemento de toma de decisiones

organizacional

Los colaboradores y empleados tienen acceso a la información

La organización socializa estrategias y resultado

La identificación de los elementos del espacio físico depende de la
identificación de las unidades administrativas de la organización.

Verdadero

Falso

La organización presenta barreras entre el sistema y el ambiente. estos definen

el campo de acción del sistema, como también su grado de apertura con
relación al ambiente. En este sentido los sistemas abiertos se caracterizan por
un estado de equilibrio, existe un flujo continuo de energía del

RESPUESTA: AMBIENTE EXTERIOR

Las repetidas divisiones en sectores dentro de la organización generan la

corresponsabilidad de especialistas para el desarrollo del bien o servicio
según características de autoridad, responsabilidad y funcionalidad.

Verdadero

Falso

La gerencia general de la empresa es el órgano regular encargado de la

aprobación del diseño organizacional como herramienta de reorganización

Verdadero

Falso

A los plazos de conservación de documentos dentro del gestor documental se

le considera almacenaje.

Verdadero

Falso

El desarrollo de las etapas de la metodología subyace a través del enfoque

dinámico organizacional (la planeación del estudio, la recolección de los
datos, el análisis de datos, formulación de recomendaciones, implementación
y evaluación), como el conjunto de elementos que influyen dentro del estudio
organizacional como:

La composición y clasificación organizacional

Identificación de la actividad económica y sector estratégico para el

desarrollo del estudio organizacional

Factores de determinación pertenecientes a la dimensión de desarrollo de un

proyecto o estudio organizacional La composición y clasificación
organizacional

La metodología del estudio abarca factores como la cultura, el medio

ambiente, la tecnología, el origen de la organización que nacen desde el
diagnóstico previo para su desarrollo.

Verdadero
Falso

El control documental se fundamenta en la distribución de espacios, la

estructura y la comunicación organizacional.

Verdadero

Falso

Qué se debe considerar dentro de la jerarquía documental para encaminar

hacia un sistema o gestión documental

Origen y destino documental

Unidades administrativas

La comunicación formal e informal

Tipo del giro del negocio

Límite de autoridad o alcance del documento

Volumen y frecuencia documental

Al documento que permite el mejor y mayor manejo de conflictos

institucionales por su claridad en la ejecución se conoce como:

RESPUESTA: MANUAL DE PERSONAL

La descripción de los procedimientos encamina obligatoriamente a una

secuencia lógica fácil de controlar y evaluar las rutinas de trabajo.

Verdadero

Falso

Los niveles de producción dependen de la cantidad de bienes y servicios que

se produce, es decir, que la ocupación de infraestructura es un factor
modificador del diseño según los productos, pero mantiene el capital fijo de
aplicación en los procesos de fabricación de bienes o servicios.

Verdadero

Falso

El flujo documental dentro de las unidades administrativas tiene como

importancia la interrelación de la recuperación, transformación y
almacenamiento documental.

Verdadero

Falso

El desarrollo de los manuales administrativos contiene además del

conocimiento de las actividades, limitaciones, permisos y prohibiciones
basados en elementos jurídicos y administrativos propios de cada giro del
negocio.

Verdadero

Falso

Suponiendo un ejemplo de capacidad instalada, si usted puede medir las

unidades de producción en un periodo dado dependiendo de la planta que
este a su cargo y pueda producir de un solo tipo de producto o de la mezcla
de ellos, usted podría modificar o rectificar la existencia de cambio de
capacidad instalada por la mezcla de productos en un periodo de tiempo.

Verdadero

Falso

La información que se presenta en los manuales organizacionales es acorde a

las atribuciones de las actividades que se realizan en cada una de las
unidades, por tanto, la validación de la información debe ejecutarse por parte
de cada uno de los responsables.

Verdadero

Falso

La reorganización empresarial se fundamenta en la estructura organizacional

para el desarrollo de procedimientos que dan lugar a los productos y servicios,
mediante un descriptor normativo.

Verdadero

Falso

El conocimiento eficaz con las unidades encargadas de administrar recursos y

proveedores, así como el conocimiento de las necesidades de las unidades
administrativas son el manejo asincrónico de los documentos.

Verdadero

Falso

El diseño del archivo, tiene total relación con los principios fundamentales en
donde se identifica la información y producción de documentos dentro de las
organizaciones.

Verdadero

Falso

La supervisión o control del trabajo conlleva pasos innecesarios que se

efectúan en el control interno de la organización.

Verdadero

Falso
flujo para aplicar el almacenamiento documental se le conoce como archivo.

Verdadero

Falso

Las funciones internas que generan competitividad al implicar cualidades

conservadoras dentro de la gestión administrativa para aplicar el
almacenamiento documental se le conoce como archivo.

Verdadero

Falso

El sistema ordenado dentro de la gestión documental fundamenta o sostiene el

archivo

Verdadero

Falso

Las ventajas de integrar y desarrollar un sistema de gestión documental dentro

de las organizaciones contemplan reducción, optimización, y eliminación de
reprocesos.

Verdadero

Falso

La capacidad instalada se considera como la disponibilidad de la

infraestructura tecnológica o ratio de producción que maximiza los
rendimientos en una tendencia esperada dentro de la organización.

Verdadero

Falso

A la integración del flujo de trabajo se le conoce como documentación dentro

de un sistema.

Verdadero

Falso

El análisis de variables que conforman la problemática dentro de las

organizaciones representa el encaminamiento descriptivo del trabajo y las
normas.

Verdadero

Falso

Al documento que describe los cargos y puestos de una organización a través

del análisis de desempeño se le conoce como:

RESPUESTA: Manual de funciones

La capacidad de la planta de producción, es considerada un sistema que
puede alcanzar bajo condiciones ideales. Normalmente se expresa como una
tasa, que se le denomina capacidad instalada.

Verdadero

Falso

PAGINA 147 – 165 MÉNDEZ - SATIAN

PAGINA 166 – 180 NORIEGA

PAGINA 181- 207 PÁEZ – SANCHEZ

La supervisión o control del trabajo conlleva pasos innecesarios que se

efectúan en el control interno de la organización.

FALSO

Complete: Al manual que define e identifica la estructura orgánica y los

niveles de autoridad en funciones específicas y generales se le conoce como:

MANUAL DE ORGANIZACIÓN (EL NOMBRE QUEDA LA DUDA)

Si los manuales cuentan con los diagramas de flujo ¿qué tipo de simbología se
aplican? 0.40/0.50

a. Simbología de cadenas de mando

b. Simbología de organización y método

c. International Organization for Standardization

d. Simbología de escala de DO

e. Simbología de cultura organizacional

f. American National Standards Institute

g. Simbología para la interrelación del campo administrativo con el campo de

acuerdo al giro del negocio cuando este es técnico (DIF y DO)

h. The American Society of Mechanical Engineers

i. Simbología de Lógica de Sistemas (DIN) Mel

Complete: Al documento que permite el mejor y mayor manejo de conflictos

institucionales por su claridad en la ejecución se conoce como:
MANUAL DEL EMPLEADO

PAGINA 208- 211 Y PASAR LAS 20 PREGUNTAS DE FOTOS EXÁMEN ESTA EN EL

GRUPO AIUDA POLO

Los manuales administrativos contribuyen al entrenamiento de los empleados

en la realización de procedimientos y procesos, a homogeneizar las normas,
políticas y facilitar su aplicación

Verdadero

La validación de la información de un instrumentos o manuales administrativos

se lleva a cabo por:

Por todos los colaboradores

Por la alta gerencia de la organización

Por los responsables de cada unidad de gestión

Por un grupo consultor

Un manual todas las disposiciones que contiene permitiendo su rápida

ubicación y relacionándolas en forma lógica.

Verdadero

Si un manual refleja las competencias para cada uno de los cargos dentro de
la organización está hablando de un manual del empleado

Falso (Manual de Funciones)

Usted considera que los manuales deben generarse por:

Cada área que compone la organización o un solo manual para la

organización.

El manual de señalética es considerado como un documento que permite

información visual para la funcionalidad de la gestión organizacional.

Verdadero

Para que un manual sea considerado un documento oficial dentro de la

organización este debe de contar con la autorización de la Superintendencia
de compañías

Falso

Al instrumento administrativo que de forma explícita ordenada y sistemática

delinea instrucciones y acuerdos del trabajo asignada que tiene como marco
de referencias objetivos organizacionales se le conoce como procedimientos

Falso
El manual de políticas es considerado como un documento que integra las
normas internas con las actividades o atribuciones y que proporciona una guía
de ejecución y de toma de decisiones

Verdadero

Un manual ordena y sistematiza todas las disposiciones que contiene,

permitiendo su rápida ubicación y relacionándolas en forma lógica

Verdadero

La elaboración de manuales forma parte del proceso de mejoramiento

administrativo de las organizaciones y gran parte de la utilidad que brindan los
manuales deriva, precisamente, del proceso de mejoramiento previo a su
evaluación.

Verdadero

Dentro de los manuales administrativos se coloca como información la

legislación o normativa que regula a cada giro de negocio.

Verdadero

Al considerar el conjunto de manuales como documentos guías de la correcta

coordinación entre personas y actividades dentro de la organización, las
diferentes entre ellos dependen del tipo de manual.

Verdadero

La cuantificación potencial de la producción dentro de la organización tiene

que ver con la capacidad utilizada.

Falso

7. Los manuales administrativos contribuyen al entrenamiento de los

empleados en la realización de determinados procedimientos y procesos, a
homogeneizar las normas y políticas y facilitar su aplicación.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

8. Un manual ordena y sistematiza todas las disposiciones que contiene,

permitiendo su rápida ubicación y relacionándolas en forma lógica.

Seleccione una:

Verdadero
Falso

9. Los manuales administrativos funcionan como instrumentos de control

interno.

Verdadero

Falso

10. El grupo consultor o el equipo que genera o desarrolla los manuales son los
que definen el tecnicismo y la especificidad del desarrollo del manual.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

11. El manual de políticas es considerado como un documento que integra las

normas internas con las actividades o atribuciones y que proporciona una guía
de ejecución y de toma de decisiones.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

12. La validación de la información de un instrumentos o manuales

administrativos, se lleva a cabo por:

a. Por los responsables de cada unidad de gestión

b. Por la alta gerencia de la organización

c. Por un grupo consultor

d. Por todos los colaboradores

13. Los aspectos genéricos que permiten una esquematización de la

identificación de necesidades de la complejidad organizacional con enfoque
general se conocen como:

a. Diagnóstico organizacional

b. Diagnóstico empresarial

c. Diagnostico temporal

d. Diagnóstico estructural

e. Diagnóstico dimensional

15. La organización se define como un sistema de actividades coordinadas o

un conjunto de elementos relacionados que de manera cooperada trabajan
en cada una de las actividades para lograr el objetivo organizacional se
conoce como:

a. Organización

b. Sistema cerrado

c. La organización como sistema

d. Sistema abierto

16. Los tipos de empresa u organización tienen que ver únicamente con
entidades que interviene en el capital, trabajo y la producción, la actividad
económica dentro de una dinámica de mercado.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

17. Relacione las diez características de la organización como un sistema

abierto
El cual plantea que un sistema puede alcanzar, por diversos caminos, el mismo
estado final, partiendo de diferentes condiciones iniciales: EQUIFINALIDAD

Los sistemas abiertos transforman la energía disponible. La organización

procesa y transforma sus insumos en productos acabados, mano de obra,
servicios, etc:

TRANSFORMACIÓN

Los sistemas abiertos exportan ciertos productos hacia el ambiente:

EXPORTACIÓN

En este sentido, los sistemas abiertos se caracterizan por un estado de

equilibrio: existe un flujo continuo de energía del ambiente exterior y una
continua exportación de productos del sistema; sin embargo, el cociente de
intercambio de energía y las relaciones entre las partes siguen siendo los
mismos: ESTADO DE EQUILIBRIO Y HOMEOSTASIS DINÁMICA

La organización tiende a la multiplicación y elaboración de funciones, lo que

le trae también multiplicación de roles y diferenciación interna:
DIFERENCIACIÓN

La organización presenta barreras entre el sistema y el ambiente. Estos definen

el campo de acción del sistema, como también su grado de apertura con
relación al ambiente: LÍMITES O FRONTERAS

Los sistemas abiertos reciben también insumos de tipo informativo que

proporcionan señales a la estructura sobre el ambiente y sobre el
funcionamiento en relación con éste: INFORMACIÓN COMO INSUMO

El funcionamiento de cualquier sistema consiste en ciclos repetitivos de

importación- transformación- exportación: LOS SISTEMAS COMO CICLOS QUE SE
REPITEN

La organización recibe insumos del ambiente y necesita provisiones renovadas

de energía de otras instituciones, o de personas, o del medio ambiente
material. Ninguna estructura social es autosuficiente ni auto contenida:
IMPORTACIÓN

Los sistemas abiertos necesitan moverse para detener el proceso entrópico

para reabastecerse de energía manteniendo indefinidamente su estructura
organizacional:

ENTROPÍA NEGATIVA

18. Completar: Al arte de desarrollar mecanismos de coordinación que

viabilicen el flujo de procesos y el relacionamiento entre las personas y la
organización con el fin de lograr competitividad y productividad se conoce
como:

Respuesta: diseño organizacional

19. La función esencial en el nivel estratégico debe garantizar el cumplimiento

de los objetivos a mediano plazo por medio de deferentes tareas que
pretenden cumplir con el direccionamiento de la organización.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

20. A las actividades y tareas que están inmersas en la gestión documental y

que evidencias los flujos de trabajo permitiendo incrementar la productividad
y reducción de costos por medio de la eliminación de tiempos de ejecución y
cuellos de botella se le conoce como optimización de recursos bajo el
enfoque de sistema de gestión documental.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

21. Por medio de un sistema ordenado denominado archivo es el que sostiene

la gestión documental.
Seleccione una:

Verdadero

Falso

22. Identifique los tipos de relaciones que existen en las líneas de conexión de
una estructura organizacional.

a. Relación de autoridad funcional

b. Relación informal

c. Relación de coordinación

d. Relación de órganos desconcentrados

e. Relación lineal

f. Relación indirecta

g. Relación de asesoría

h. Relación de comisiones

i. Relación de jerarquía

j. Relación formal

k. Relación directa

23. La base del recorrido o flujo documental tiene sustento en el diagnóstico de

qué variable dentro de la estructura organizacional:

a. Dimensión estructural

b. Formalización

c. Representación gráfica (organigrama)

24. A los principios fundamentales de la archivística se le conoce como el

proceso técnico que identifica la formación de la producción de los
documentos hasta la disposición de los documentos dentro de las
organizaciones
Seleccione una:

Verdadero

Falso

25. A la práctica de administrar de forma organizada los elementos de

evidencia de la gestión administrativa con los cuales se pretende asegurar la
información, establecer métodos de conservación con enfoques de
optimización organizacional se le conoce como:

a. Conjunto de documentos organizacionales

b. Gestión documental

c. Técnicas de documentación organizacional

27. A la integración de tareas entre diferentes usuarios relacionados con el flujo

de trabajo y eficiencia en la seguridad de la información se le conoce como
documentación en el sistema.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

28. Al mencionar la palabra conservación documental es abarcativo del

diseño del pre archivo y archivo dentro de las organizaciones.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

29. El elemento que hace referencia al total de la infraestructura necesaria

para la producción de bienes y servicios por medio del desarrollo del enfoque
sistémico de gestión se le conoce como:

a. Esquema de desarrollo defunciones

b. Capacidad subutilizada

c. Capacidad nominal

d. Capacidad instalada

e. Capacidad utilizada

30. Los cambios organizaciones incluyen la modificación en:

a. Las líneas de la autoridad en la organización

b. Las líneas establecidas de comunicación organizacional

c. Los atributos que deben tener las empresas

d. Los elementos del comportamiento

e. Las interacciones entre los miembros

f. Los niveles de responsabilidad de los diversos miembros

31. Los niveles jerárquicos requieren posiciones estratégicas dentro del diseño
de la estructura con relación a otros puestos o cargos.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

32. A los instrumentos administrativos que conforman una serie sistémica

organizacional que orienta y unifica a través de cursos de acción la
consecución de la producción de bienes y servicios para el cumplimiento de
los objetivos empresariales se le conoce como reorganización.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

33. Suponga usted, que la empresa a la cual se le está generando el diseño

organizacional tiene como actividad económica la prestación de servicios de
salud, la capacidad instalada se evidenciaría a través del control de la
muestra de camas de hospitalización y……
a. Ninguno de los patrones mencionados

b. Número de citas

c. Número de emergencias

d. Número de atendidos en consulta externa

e. Número de atendidos en consulta interna

35. La optimización del espacio y su respectiva operación hace referencia a la

demanda de los productos y servicios de la organización.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

36. El diseño organizacional es establecido como un proceso en el cual se

involucran jerarquías, responsabilidades, estructuras, tareas y áreas que se
toman en cuentan para generar la estructura tecnológica.

Verdadero

Falso

37. La idea de implementar un cambio organizacional es formar una

organización inteligente.

Verdadero

Falso

38. Usted afirma o niega la siguiente aseveración: De los tipos de estructura se

determina la distribución física del espacio.

Verdadero

Falso

PAGINA 520 – 539 JARAMILLO

40. La distribución del espacio y su rendimiento máximo están ligados a la

disponibilidad de la infraestructura que se relaciona con la capacidad
instalada.

Seleccione una:

Verdadero
Falso

41. La idea de implementar un cambio organizacional es formar una

organización inteligente

Seleccione una:

Verdadero

Falso

42. Se considera limitantes de la reorganización empresarial

a. El diseño de la reducción de costos en función del tiempo y del dinero

b. A la incomodidad que puede causar la combinación de funciones

c. Al impacto que genera resistencia a la implantación de modelos

d. Mantener características limitantes a la iniciativa propia de la organización

43. Los cambios organizaciones incluyen la modificación en:

a. Los niveles de responsabilidad de los diversos miembros

b. Las líneas de la autoridad en la organización

c. Los atributos que deben tener las empresas

d. Las líneas establecidas de comunicación organizacional

e. Los elementos del comportamiento

f. Las interacciones entre los miembros

44. La reorganización se fundamenta en la diversidad de elementos para

efectos de la implementación de modelo más efectivos.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

46. A los instrumentos administrativos que conforman una serie sistémica

organizacional que orienta y unifica a través de cursos de acción la
consecución de la producción de bienes y servicios para el cumplimiento de
los objetivos empresariales se le conoce como reorganización.
Seleccione una:

Verdadero

Falso

47. La reorganización es el resultado de elementos integradores como el

impacto empresarial versus la capacidad creativa

Seleccione una:

Verdadero

Falso

49. Los niveles jerárquicos requieren posiciones estratégicas dentro del diseño
de la estructura con relación a otros puestos o cargos.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

50. La reorganización es un modelo de implementación compatible con otros

modelos de gestión.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

53. Toda modificación o ampliación de diseño organizacional es considerado

como un costo de ejecución.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

54. La capacidad instalada y la distribución del espacio requieren que un

programa de administración de recursos que hacen referencia a la
disponibilidad de medios organizacionales.
Seleccione una:

Verdadero

Falso

CUESTIONARIO MEL

PAGINA 81 -99 JARAMILLO

55. Si los manuales cuentan con los diagramas de flujo ¿qué tipo de
simbología se aplican?

a. The American Society of Mechanical Engineers

b. International Organization for Standardization

c. Simbología de organización y método

d. Simbología para la interrelación del campo administrativo con el campo de

acuerdo al giro del negocio cuando este es técnico (DIF y DO)

e. Simbología de Lógica de Sistemas (DIN)

f. American National Standards Institute

g. Simbología de escala de DO

h. Simbología de cadenas de mando

i. Simbología de cultura organizacional

56. A los elementos de organización eficaz también se le conoce como:

a. El proyecto de diseño organizacional

b. La interrelación de unidades administrativas

c. La integración y consecución de esfuerzos dentro de las unidades

administrativas

d. La especificidad de los planos de diseño

e. La organización empresarial como herramienta de soporte para la

ejecución de actividades ordenadas

f. La interrelación entre los elementos de mejora y la reorganización

organizacional
57. Qué se debe considerar dentro de la jerarquía documental para encaminar
hacia un sistema o gestión documental.

a. Unidades administrativas

b. La comunicación formal e informal

c. Límite de autoridad o alcance del documento

d. Origen y destino documental

e. Tipo del giro del negocio

f. Volumen y frecuencia documental

58. A las prácticas organizadas que derivan como resultados documentos

socializados en toda la organización se le conoce como:

a. Documentación organizacional

b. Formatos de aplicación organizacional

c. Formalización

60. El análisis de variables que conforman la problemática dentro de las

organizaciones representa el encaminamiento descriptivo del trabajo y las
normas.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

61. La estructura organizacional teóricamente se analiza como parte de los

diagnósticos utilizados en los estudios organizacionales para demostrar el tipo
de relación de trabajo.
Seleccione una:

Verdadero

Falso

63. Existen reglas estandarizadas o preestablecidas para la aplicación de

metodologías de reorganización empresarial.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

70. La definición del objetivo organizacional nace de la visión del estudio

como elemento de eficiencia dentro de los estudios organizacionales.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

71. La capacidad instalada se considera como la disponibilidad de la

infraestructura tecnológica o ratio de producción que maximiza los
rendimientos en una tendencia esperada dentro de la organización.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

72. A la integración del flujo de trabajo se le conoce como documentación

dentro de un sistema.

Seleccione una:

Verdadero
Falso

73. El flujo documental dentro de las unidades administrativas tiene como

importancia la interrelación de la recuperación, transformación y
almacenamiento documental.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

74. A los plazos de conservación de documentos dentro del gestor documental

se le considera almacenaje.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

77. Complete: Al documento que permite el mejor y mayor manejo de

conflictos institucionales por su claridad en la ejecución se conoce como:

MANUAL DEL EMPLEADO

78. Complete: Al documento que describe los cargos y puestos de una

organización a través del análisis de desempeño se le conoce como:

MANUAL DE FUNCIONES

80. Qué se debe considerar dentro de la jerarquía documental para encaminar

hacia un sistema o gestión documental.

a. Origen y destino documental

b. Volumen y frecuencia documental

c. Unidades administrativas d. La comunicación formal e informal

d. La comunicación formal e informal

e. Límite de autoridad o alcance del documento

f. Tipo del giro del negocio

82. Determine en qué se sustenta la identificación o desarrollo de capacidad

instalada

a. Potencial de producción, la estructura organizacional, el equipamiento, la

planta física, y los recursos.

b. Secuencialidad de las operaciones, la responsabilidad, el equipamiento, la

planta física, y el volumen máximo de producción esperada.

c. Comportamiento estructural de la industria, secuencialidad de las

operaciones, responsabilidad y el volumen máximo de producción esperada.

d. Comportamiento estructural de la industria, secuencialidad de las

operaciones, la estructura organizacional, el equipamiento.

83. Los manuales se clasifican en:

Manual general, reclutamiento y selección, de auditoría interna, de tesorería:

POR SU ÁMBITO

Manual de políticas, de seguridad y salud industrial, de riesgo, del empleado,

manual de señalética, de funciones, procesos, calidad, de desarrollo de
programas y proyectos, de seguridad informática: POR PLANEACIÓN

Histórico, Organizacional, Políticas, Procedimientos, Contenido múltiple POR SU

CONTENIDO

Otros manuales: POR SU CONDICIÓN

Manual de producción, de compras, de ventas, de finanzas, contable, de

crédito, cobranzas, de personal, técnico, inducción: POR SU ESPECIFICIDAD

84. A los elementos de organización eficaz también se le conoce como:

a. El proyecto de diseño organizacional

b. La integración y consecución de esfuerzos dentro de las unidades
administrativas

c. La interrelación de unidades administrativas d. La especificidad de los

planos de diseño

e. La organización empresarial como herramienta de soporte para la

ejecución de actividades ordenadas

f. La interrelación entre los elementos de mejora y la reorganización

organizacional

86. El diseño del archivo tiene total relación con los principios fundamentales
en donde se identifica la formación y producción de documentos dentro de
las organizaciones.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

87. La depuración de información que alinea la gestión documental desarrolla

la guía de

reorganización.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

88. Entre los beneficios de generar la reorganización empresarial se destacan:

a. Optimizar costos como consecuencia de la agilidad organizacional

b. Construir elementos de análisis para la contratación de talentos que

propicien el mejoramiento de los sistemas y procedimientos
c. Facilitar una base de datos para la selección de nuevos empleados y
colaboradores

d. Desarrollar una base de adiestramiento y capacitación profesional

e. Evitar los desperdicios del talento humano

f. La definición y comprensión de los objetivos organizacionales

g. Asignar responsabilidades a cada unidad administrativa y de gestión

h. Fijar las políticas, principios y valores

i. Permitir la selección de la ruta más corta eliminando la duplicidad de

funciones

j. Asegurar la uniformidad del trabajo para eliminar demoras y transportes

k. Identificar la estructura, funciones, maquinarias, equipo y responsabilidades

de cada área

89. El recorrido documental dentro de las organizaciones se fundamenta en:

a. Estructura organizacional

b. El organigrama

c. El diagnóstico organizacional

90. La supervisión o control del trabajo conlleva pasos innecesarios que se

efectúan en el control

interno de la organización.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

92. La capacidad instalada se considera como la disponibilidad de la

infraestructura tecnológica o ratio de producción que maximiza los
rendimientos en una tendencia esperada dentro de la organización.

Seleccione una:

Verdadero

Falso
93. La capacidad dentro de las organizaciones sostiene las siguientes
características

A la interrelación de recursos planificados dentro de la producción de los

productos o servicios, durante un período establecido con un volumen máximo
y mínimo se le conoce como:

CAPACIDAD INSTALADA

A las actividades o espacios que son causales de costos improductivos o que

afectan de manera negativa a las cadenas productivas dentro de la
organización se le conoce como: CAPACIDAD SUBUTILIZADA

A las condiciones que define en funcionamiento real de la gestión - servicios y

en la planta de producción – productos que elevan a una medida o tendencia
real de aplicación se le conoce como: CAPACIDAD UTILIZADA

94. Existen reglas estandarizadas o preestablecidas para la aplicación de

metodologías de reorganización empresarial.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

95. Para la elaboración de un manual es necesario

a. Estudios preliminares

b. Modelos de gestión organizacionales

c. Programas de trabajo
97. El sistema ordenado dentro de la gestión documental fundamenta o
sostiene el archivo.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

98. Los elementos que permiten la consecución de información por medio de

métodos interrelacionados entre las unidades de trabajo se le conoce como:

a. Gestión organizacional

b. Gestión documental

c. Gestión administrativa

d. Gestión de recursos

101. La definición del objetivo organizacional nace de la visión del estudio

como elemento de eficiencia dentro de los estudios organizacionales.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

102. El desarrollo de los manuales administrativos contiene además del

conocimiento de las actividades, limitaciones, permisos y prohibiciones
basados en elementos jurídicos y administrativos propios de cada giro del
negocio.
Seleccione una:

Verdadero

Falso

107. A las prácticas organizadas que derivan como resultados documentos

socializados en toda la organización se le conoce como:

a. Formalización

b. Formatos de aplicación organizacional

c. Documentación organizacional

112. La estructura organizacional teóricamente se analiza como parte de los

diagnósticos utilizados en los estudios organizacionales para demostrar el tipo
de relación de trabajo.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

116. La metodología del estudio abarca factores como la cultura, el medio

ambiente, la tecnología, el origen de la organización que nacen desde el
diagnóstico previo para su desarrollo.

Seleccione una:

Verdadero

Falso
PAG 71 – 78 CUESTIONARIO AMIGO

La regulación de manejos de residuos dentro de la producción de bienes se

encuentra establecida en:

Ministerio de Producción

Ministerio de Salud Pública

Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social

Municipio de Quito

Los términos relacionados con diferenciación y especialización dentro de las

organizaciones que se relacionan con los individuos se conocen como:

Integración del trabajo

Elementos estructurales de colaboración en el trabajo

Visión general del trabajo

Mecanismos que viabilizan la división del trabajo

Para que un manual sea considerado un documento oficial dentro de la

organización este debe contar con la autorización de la Superintendencia de
compañías:

Verdadero

Falso

El formato para el diseño del instrumento (manual administrativo) qué

características debe cumplir seleccione:

presentación y redacción del lenguaje común

utilización de vectores propios de la organización

vocabulario preciso

Elementos de medición

Elementos de consulta o estudio

Presentación a fin de cada nivel jerárquico

presentación de diagramas o descriptores

Modelos desarrollados de acuerdo a cada empleado

Al instrumento administrativo que de forma explícita ordenada y sistemática

delinea instrucciones y acuerdos del trabajo asignado que tiene como marco
de referencia los objetivos organizacionales se le conoce como
procedimientos.

Verdadero

Falso
Complete: El documento que integra las normas internas con las actividades o
atribuciones y que proporciona una guía de ejecución y de toma de
decisiones se reconoce como:

MANUAL DE POLÍTICAS

Al documento que sirve como medio de comunicación y coordinación a

través de información sistémica se le conoce como la utilidad del manual
administrativo

Verdadero

Falso

El comportamiento personal, las actitudes individuales también afectan al

desempeño laboral; sin embargo, de que la conducta humana no se modifica
con la capacitación pero es importante gestionar e identificar este tipo de
características personales para emprender acciones de medicación desde la
creación de conciencia para la reflexión y la concientización.

Verdadero

Falso

La identificación de necesidades de capacitación debe ser considerada

como un proceso que involucre a todas las actividades y actores del
componente productivo, a efectos de identificar todos los factores críticos que
desde el punto de vista de las personas afecten a los objetivos
organizacionales.

Verdadero

Falso

El proceso de capacitación se instrumenta a través de las siguientes etapas en

orden cronológico:
1. Identificación de las necesidades de capacitación.
2. Planificación de la capacitación.
3. Evaluación de la capacitación, y
4. Ejecución de la capacitación.

Verdadero

Falso

La formación del plan de capacitación se basa en los siguientes componentes

en orden cronológico:
¿Cómo vamos a capacitar?
¿Cuándo vamos a capacitar?
¿Con qué vamos a capacitar?
¿Dónde vamos a capacitar?
¿Para qué la capacitación?

Verdadero
Falso

Las organizaciones deben requerir de la planificación estratégica, así como de

los planes operativos y que la ejecución de ellos también demanda de nuevas
competencias, incorporación de procesos e inclusive nuevos métodos de
trabajo.

Verdadero

Falso

La planificación de la capacitación o la formulación del plan de capacitación

surgen a partir de la identificación y la consolidación de las necesidades.

Verdadero

Falso

Ejecución del Plan de capacitación está sujeta a la implementación de las

siguientes acciones, en orden cronológico:
1. Difusión del Plan de capacitación.
2. Aprobación de inscripción.
3. Inscripción de candidatos.
4. Ejecución del evento.

Verdadero

Falso

PAG 126 – 144 ilovepdfmerged

La estructura organizacional permite identificar a través de su representación

gráfica los siguientes factores, relacione con el respectivo concepto:

La autoridad basada en cadenas de mando se Jerarquía

conoce como:
A la evidencia documental de la gestión Formalización
administrativa organizacional se le conoce como:
La asignación o traslado de responsabilidades en Descentralización
diferente espacio físico se conoce como:
Elemento que agrupa todas las decisiones en el Centralización
ápice estratégico se denomina:
La ubicación departamental que se relaciona con Especialización
asesoría experimental o conocimiento particular se
conoce como:

Los niveles jerárquicos requieren posiciones estratégicas dentro del diseño de

la estructura con relación a otros puestos o cargos

Verdadero
Falso

La reorganización es un método útil dentro de la construcción de modelos

organizacionales que se encarga de unificar criterios, conocimientos y logro
de objetivos en concordancia con la misión y visión a través de:

La identificación de debilidades internas

La solución de la problemática organizacional

El obsoleto modelo de gestión según el giro del negocio

De las barreras del desarrollo organizacional

La determinación del diagnóstico previo

A la agrupación de documentos empresariales eminentemente dinámicos que

logran adaptarse y agruparse a necesidades cambiantes dentro de la
organización, carecen de la capacidad creativa de reformar constantemente
la organización hacia nuevas tendencias que mejoran la eficiencia
empresarial.

Verdadero

Falso

La reorganización es un modelo de implementación compatible con otros

modelos de gestión.

Verdadero

Falso

A los instrumentos administrativos que conforman una serie sistémica

organizacional que orienta y unifica a través de cursos de acción la
consecución de la producción de bienes y servicios para el cumplimiento de
los objetivos empresariales se le conoce como reorganización.

Verdadero

Falso

La reorganización se fundamenta en la diversidad de elementos para efectos

de la implementación de modelo más efectivos.

Verdadero

Falso

Toda modificación o ampliación de diseño organizacional es considerado

como un costo de ejecución.

Verdadero

Falso

Al instrumento administrativo que de forma explícita ordenada y sistemática

delinea instrucciones y acuerdos del trabajo asignado que tiene como marco
de referencia los objetivos organizacionales se le conoce como
procedimientos.

Verdadero

Falso

La información que se caracteriza dentro de los manuales netamente tiene

que ver con la relación y el alcance del instrumento

Verdadero

Falso

La validación de la información de un instrumentos o manuales administrativos

se lleva a cabo por:

Por un grupo consultor

Por todos los colaboradores

Por la alta gerencia de la organización

Por los responsables de cada unidad de gestión

Dentro de las organizaciones existe 16 tipos de manuales, la clasificación de

dichos manuales y sus respectivas características específicas conllevan a
distintas relaciones de cada unidad organizacional, el evitar duplicidad de
actividades, evitar omisiones procedimentales, con la finalidad de propiciar
elementos de estandarización dentro de la organización o empresa a esto se
le conoce como:

Contenido de los manuales

Acuerdos administrativos

Objetivo de los manuales

Elementos de implementación de manuales

PAG 601–625 ilovepdfmerged

A los principios fundamentales de la archivística se le conoce como el proceso

técnico que identifica la formación de la producción de los documentos hasta
la disposición de los documentos dentro de las organizaciones

Verdadero

Falso

Enlace a los elementos marco de la estructura organizacional

Ruta a través de la cual la autoridad de la organización Nivel

comunica o traslada de arriba hacia abajo desde los Jerárquico
mandos ejecutivos para lograr agrupación, coordinación y
logro de objetivos, se le conoce como:
Cuando la estructura organizacional permite identificar al Delegación y
personal frente a la distribución en cuanto a los distintos área de control
niveles de autoridad y jerarquía se le conoce como:
A la forma de administración que maneja al número de Cadena de
subordinados reportando de manera directa a la autoridad mando
dentro de una unidad o departamento o área se le conoce
como:

Las organizaciones o empresas para generar la gestión documental deben

tomar en cuenta:

El tipo de modelo de gestión ejecutable dentro de la organización

El entorno de tarea organizacional

El número de usuarios con enfoque colaborativo en los documentos de la

organización

Identifique los tipos de relaciones que existen en las líneas de conexión de una
estructura organizacional.

Relación de jerarquía

Relación de asesoría

Relación de órganos desconcentrados

Relación lineal

Relación de comisiones

Relación de coordinación

Relación informal

Relación directa

Relación de autoridad funcional

Relación formal

Relación indirecta

A la integración de tareas entre diferentes usuarios relacionados con el flujo de

trabajo y eficiencia en la seguridad de la información se le conoce como
documentación en el sistema.

Verdadero

Falso

El proceso de la gestión documental tiene como características principales la

recuperación de la información, el tiempo de permanencia de los documentos
en el archivo, y la jerarquía documental.

Verdadero
Falso

La base del recorrido o flujo documental tiene sustento en el diagnóstico de

qué variable dentro de la estructura organizacional:

Formalización

Representación gráfica (organigrama)

Dimensión estructural

A la práctica de administrar de forma organizada los elementos de evidencia

de la gestión administrativa con los cuales se pretende asegurar la
información, establecer métodos de conservación con enfoques de
optimización organizacional se le conoce como:

Gestión documental

Conjunto de documentos organizacionales

Técnicas de documentación organizacional

El proceso de la gestión documental incorpora dentro de sus actividades y

responsabilidades a los interventores de cada proceso.

Verdadero

Falso

La estructura organizacional según el marco de actúan tiene distintos campos

operativos por los cuales decide el diseño de una nueva estructura
organizacional:

Cuando la cadena de valor requiere de Estructura de

incremento o reducción de recursos utilizados cambios móviles
esto se le llama
Cuando surgen diversidad de estructuras dentro Eficiencia en la
de una sola organización a eso se le conoce unificación de
como: criterios de la
estructuración
organizacional
La distribución física del trabajo dentro de las Capacidad de
operaciones implica impacto en la comunicación ajuste estructural
organizacional
Cuando las atribuciones o actividades se Técnicas de
reinventan dentro de la gestión organizacional se aplicación de
les conoce como: mejora
organizacional
Cuando la gestión organizacional contempla Toma de decisiones
otras estrategias en el mejoramiento de resultados
se le conoce como:
Por la actualización según su naturaleza de Normativa interna y
acuerdo al desarrollo de funciones y jerarquías externa
La importancia del flujo documental entre las áreas interrelacionada de la
organización es: la recuperación, transformación, operación y
almacenamiento

Verdadero

Falso

Al tipo de organización que construye una estructura de tipo en cascada poco

compleja se le conoce como:

Estructura de organización funcional

Estructura de organización informativa

Estructura de organización lineal

Estructura de organización en red

Al mencionar la palabra conservación documental es abarcativo del diseño

del pre archivo y archivo dentro de las organizaciones.

Verdadero

Falso

La importancia de plantear o de plasmar la metodología de estudio

organizacional se base en:

Definir los esquemas de implementación del diseño organizacional

Las fases que se van a llevar a cabo en el diseño organizacional

Definir las variables del diseño organizacional

Los términos de evaluación o ajuste del diseño organizacional

Los aspectos genéricos que permiten una esquematización de la identificación

de necesidades de la complejidad organizacional con enfoque general se
conocen como:

Diagnostico temporal

Diagnóstico dimensional

Diagnóstico empresarial

Diagnóstico estructural

Diagnóstico organizacional

Los tipos de empresa u organización tienen que ver únicamente con entidades
que interviene en el capital, trabajo y la producción, la actividad económica
dentro de una dinámica de mercado.

Verdadero
Falso

La antropología es un factor que se toma en cuenta para poder establecer:

Respuesta: aspectos que relacionan la división del trabajo

La reorganización es el resultado de elementos integradores como el impacto

empresarial versus la capacidad creativa.

Verdadero

Falso

El elemento que hace referencia al total de la infraestructura necesaria para la

producción de bienes y servicios por medio del desarrollo del enfoque
sistémico de gestión se le conoce como:

Capacidad instalada

Esquema de desarrollo de funciones

Capacidad nominal

Capacidad subutilizada

Capacidad utilizada

El diseño organizacional es establecido como un proceso en el cual se

involucran jerarquías, responsabilidades, estructuras, tareas y áreas que se
toman en cuentan para generar la estructura tecnológica.

Verdadero

Falso

A las prácticas organizadas que derivan como resultados documentos

socializados en toda la organización se le conoce como:

Formatos de aplicación organizacional

Documentación organizacional

Formalización

El diseño del archivo tiene total relación con los principios fundamentales en
donde se identifica la formación y producción de documentos dentro de las
organizaciones

Verdadero

Falso

La supervisión o control del trabajo conlleva pasos innecesarios que se

efectúan en el control interno de la organización.

Verdadero
Falso

La capacidad instalada se considera como la disponibilidad de la

infraestructura tecnológica o ratio de producción que maximiza los
rendimientos en una tendencia esperada dentro de la organización.

Verdadero

Falso

Qué se debe considerar dentro de la jerarquía documental para encaminar

hacia un sistema o gestión documental.

Origen y destino documental

Volumen y frecuencia documental

Unidades administrativas

La comunicación formal e informal

Límite de autoridad o alcance del documento

Tipo del giro del negocio