(Nombre del proyecto)

Presentado por:

Wilson Freddy Chaparro Gutiérrez

Andrea del Pilar Rueda Chavarria

Docente:

William Alexander Malpica Zapata

Facultad Ciencias Empresariales

Diplomado decisiones Financieras

Fundación Universitaria Compensar

Finanzas y Negocios Internacionales
Bogotá D.C, Colombia

Marzo

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 2022

Tabla de contenido

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Problemática.

Sociedad Anónima con inversión extrajera

Razon social: BDP Colombia S.A.S - NIT: 806008047-6

Forma Juridica: Sociedad por acciones simplificada.
Sitio web: [Link]
Sectores: Logística integral, transporte y distribución.
Tamaño de la empresa: Confidencial.
Sede: Cartagena, Bolívar
Tipo: Privada
Fundación: Año 2000
Actividad: Otras actividades complementarias al transporte.

Ubicación Principal:
LUGAR MAMONAL KM 1 BLOCK PORT P 2 OF 23 BELLAVISTA
Cartagena, Bolívar. Colombia.
Teléfono: 6017446604

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 Situación problema de la empresa BDP

Problemas logísticos en comercio exterior

BDP International (BDP Colombia S.A.S) - identificada con NIT: 806008047-6 es una
empresa en Colombia con sede principal en Cartagena de Indias dedicada principalmente a
la prestación de los servicios de logística integral, transportes, y distribución con más de 50
años de experiencia. Celebra y ejecuta actos o contratos necesarios para la realización de
actividades como agente de carga internacional, para lo cual coordina, y organiza
embarques, consolida carga de exportación, o desconsolida carga de importación y emite o
recibe del exterior los documentos de transporte propios de la actividad.

Grupo Wavin Colombia siendo uno de los clientes de la compañía con un alto flujo de
movimientos logísticos en el área de comercio exterior, estos procesos de la operación son
trasversales que influyen en toda la cadena logística desde la falta de conductores en el
transporte terrestre, la falta de contenedores y espacios en las navieras para sus
exportaciones, los incrementos en los costos de fletes y el rollover de las cargas en origen y
destino.

Este cliente como actividad económica realiza la fabricación de productos plásticos siendo
uno de los principales proveedores de sistema y solución de tuberías y es líder en Europa y
en países de Latinoamérica dentro de sus marcas esta PAVCO marca reconocida y con
trayectoria en el mercado colombiano.

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Con el inicio de la pandemia del coronavirus (Covid-19) en el área de la logística empezó a
incumplirse con las fechas pactadas en la entrega de productos lo que genero deficiencia en
los procesos y en ocasiones generando sanciones en acuerdos comerciales con sus clientes,
desde el área de la logística a cargo de BDP Colombia S.A.S se logró identificar la ausencia
y falta de control en las fechas de zarpe y arribo de las mercancías generando retrasos, por
lo cual se evidencia la necesidad de implementar y diseñar KPIs que adicional se puedan
visualizar en un dashboard logrando el análisis y toma de decisiones de parte de la gerencia
y personas a cargo al proceso logístico promoviendo la automatización y optimización de
los procesos.

A través de este trabajo se busca analizar y brindar una solución en la operación de la

logística para mejorar los tiempos de entrega de los pedidos a los clientes para ello se tiene
presente la optimización de procedimientos, la identificación de problemáticas puntuales, la
oferta y demanda de servicios de transporte y control de los procesos para registrar costos
operativos que vayan en función de mejorar los KPIs propuestos que nos permitirá tener
una mejor fluidez en la logística y cumplimiento en los tiempos.

Basándonos en actividades operativas se deberá de involucrar a todos los actores de la

operación logística para promover la integración de los recursos que permita mejorar la
dinámica del intercambio comercial y para ello es necesario tener una política de
concientización y optimización de los procedimientos.

El uso de KPIs medibles y de fácil implementación convierte a los procesos y herramientas

en indicadores visuales el cual permitirá identificar las dificultades operativas de la cadena
logística por lo que es necesario hallar la trazabilidad y rastreo de cada una de las
actividades para el arribo exitoso de los productos.

Se espera que con dasboard se facilite la toma de decisiones gerenciales para el reporte y
calidad de información contribuyendo al seguimiento de las operaciones en búsqueda del
cumplimiento, claridad y orden en las entregas el cual será reciproco por parte de los

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clientes reflejado en la satisfacción, crecimiento de pedidos y aumento en las utilidades de
las ventas el cual será beneficioso para todas las partes.

Nuestro propósito de esta investigación consiste en resolver la siguiente problemática en la

parte logística a raíz de la pandemia del coronavirus (Covid-19) causales en los en los
siguientes aspectos a tratar.

- Overbooking
- Falta de camioneros en origen (principalmente en EE. UU).
- Roll over de las cargas desde origen para las importaciones.
- Falta de espacio con las navieras para las exportaciones.
- Alta en el valor de los fletes internacionales y terrestres.

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On Vacation (Tour Vacation Hoteles Azul S.A.S) – identificada con NIT:900.304.940 es
una compañía colombiana líder dedicada en la industria del turismo con más de 19 años de
experiencia. Nuestro propósito de esta investigación consiste en realizar un análisis a la
compañía para realizar una proyección de desempeño a través de una planeación económica
y presupuestal de acuerdo con el comportamiento de la economía en los últimos años
teniendo presente situaciones adversas tales como la pandemia del coronavirus (Covid-19)
causales de varias recesiones en el mercado financiero y más aún en el gremio del turismo.

Con la expectativa de la recuperación económica en el área del turismo y aerolíneas se

espera que para el año presente se recupere este gremio y crezca la afluencia de viajeros y
huéspedes en sus hoteles, para ello la cadena hotelera ha invertido en la recuperación y
apertura de sus instalaciones turísticas del país las cuales fueron afectadas durante la
situación sanitaria de la pandemia.

Aquella situación generada por la recesión económica afectada al gremio hotelero llevo a la
firma On Vacation a realizar una reorganización empresarial de acuerdo a su
restructuración con el visto bueno de la superintendencia de sociedades obteniendo
acuerdos y compromisos de pago de deudas que permiten continuar su operación y
preservar empleos actuales que genera la cadena hotelera.

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Esta restructuración fue realizada en el marco de la negociación de emergencia de acuerdos
de reorganización (NEAR) establecido en el decreto ley 560 de 2020, lo cual faculta a las
partes involucradas a adelantar negociaciones confirmado en el mes de septiembre del año
2021, deudas financieras de aproximadamente 32.000 millones de pesos que hacen
insostenible la operación de la compañía, que gracias al acuerdo alivio la circunstancia de
déficit presupuestal.

El gremio del turismo durante la última década se destacó por el buen crecimiento
económico e ingresos de divisas aportando al producto interno bruto (PIB) y en especial en
regiones de trayectoria hotelera como lo es San Andrés Islas, la Costa Atlántica, Eje
Cafetero, Amazonas entre otras en las cuales la firma On Vacation tiene operaciones y al
cierre de la operación aérea y hotelera en el año 2020 perjudico la dinámica del mercado
del turismo contrayendo el comercio por lo tanto una disminución absoluta de ingresos y un
paro total de toda la actividad turística.

La cadena hotelera se acogió a las instrucciones del estado dejando de recibir visitantes a
sus destinos turísticos y cerrando las operaciones de sus hoteles poniendo en dificultades la
estabilidad de los colaboradores que durante varios meses no percibieron ingresos
obligándolos a realizar otras actividades ajenas a su oficio que en situación de emergencia
sanitaria agravó la informalidad del empleo en varias regiones donde hace presencia la
firma On Vacation.

De acuerdo con las directivas de la cadena hotelera se retomó actividades en septiembre del
2021 en concordancia al plan de restructuración organizacional aprobado por la
superintendencia de sociedades, de forma parcial en sus instalaciones y recuperando
puestos de trabajo que es el motor del consumo económico de varias poblaciones de la
región de forma directa o indirecta de la actividad hotelera y turística.

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Es relevante que durante la emergencia muchos de los planes proyectados al disfrute
vacacional del turista fueron aplazados impidiendo futuras compras o reservaciones en sus
hoteles, después de la coyuntura se ha promovido la flexibilidad en la agenda que permita
la compra y reserva de viajes con garantía para la promoción de visitantes en sus
instalaciones fortaleciendo el dinamismo de la actividad turística esperando obtener
recuperación de alojamiento y visitas con indicadores pre pandémicos.

Marco de referencia

Planeación económica.

Según Roly Javier Guitarra Romero en su investigación realizada nos da a conocer que las
micro, pequeñas y medianas empresas más conocidas como las MiPymes son la principal
base de la estructura economía de un país. Es importante tener en cuenta que su
contribución al desarrollo social y económico es trascendental ya que genera empleo y

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aportan al producto interno bruto (PIB). Para poder tener esta gran participación e
importancia en el país es necesario que desarrollen procesos de gestión y toma de
decisiones innovadoras para poder hacer frente al eterno de incertidumbre, complejidad y
competitividad en el que se encuentran inmersas.

Las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes) constituyen la base de la estructura

económica y empresarial de un país, puesto que representan, aproximadamente, el 99% del
total de empresas, verbigracia en Latinoamérica representan el 99.5%1 y en la Unión
Europea representan el 99.8%2. Estos porcentajes demuestran la importancia de dichas
unidades económicas en un país, pues, además, de generar empleo, contribuyen al
desarrollo productivo, económico y social.

Sin embargo, el actual contexto globalizado las obliga a ser más competitivas para seguir
en el mercado, y al mismo tiempo, logren insertarse a cadenas de valor nacionales e
internacionales. Por tal motivo, las MiPymes necesitan desarrollar procesos de gestión y de
toma de decisiones anticipadas con el fin de prever los cambios sociales y tecnológicos, el
ingreso de nuevos competidores y productos, cambios en el mercado, entre otros; y así,
hacer frente a un futuro complejo e incierto.

Para tal efecto, las MiPymes deben realizar procesos de planeación de mediano y largo
plazo, considerando el entorno externo e interno de la organización, las tendencias
emergentes, los actores preponderantes, nuevos mercados y productos, etc. Por lo tanto, el
autor propone el uso de herramientas prospectivas y de inteligencia estratégica para
transformar la información en conocimiento operable y así facilitar la toma de decisiones
en este grupo de empresas. (Romero, 2019)

Aunque la empresa On Vacation (Tour Vacation Hoteles Azul S.A.S) no pertenece al

gremio de las MiPymes, la investigación de Roly Javier Guitarra Romero nos puede llevar
a que la empresa pueda utilizar la prospectiva e inteligencia estratégica para que puedan
proponer y establecer una metodología que les facilite la toma de decisiones en el mediano

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y largo plazo, se debe tener en cuenta el resultado de la metodología que esta estructurada
en tres fases:
1. Conociendo la empresa
2. Posibilidades de la empresa
3. Estrategias de la empresa
Estas fases se pueden aplicar en la empresa para generar y conocer información de la
planeación y el proceso de toma de decisiones.

El desarrollo de modelos económicos lineales fue uno de los logros más significativos en
teoría económica en la Norteamérica de la posguerra. La programación lineal, desarrollada
por George B. Dantzig (1947), los modelos de insumo producto de Wassily Leontief (1946)
y la teoría de juegos de John. Von Neumann (1944) se constituyeron en tres ramas
diferentes de la teoría económica lineal. Sus aplicaciones en variados campos del
conocimiento, como la Economía y la Ciencia Política, y en actividades de gestión en la
industria y en el gobierno son cada vez más significativas. El objetivo principal de este
trabajo es el de presentar un modelo práctico de los procesos de producción típicos de una
fábrica o empresa que transforma insumos en productos. El modelo se desarrolla en el
contexto y con los conceptos propios de la teoría de modelos económicos lineales, y el
enfoque de la investigación de operaciones, también conocido como el de las ciencias de la
administración. (Bernal, 2008)

En este informe el modelo se desarrolla en el contexto y con los conceptos propios de la

teoría de modelos económicos lineales, y el enfoque de la investigación de operaciones,
también conocido como el de las ciencias de la administración.
Estos modelos lineales son básicamente desarrollos matemáticos que se fundamentan en
áreas tales como la teoría de conjuntos, la teoría de matrices y el algebra lineal, con el
objeto principal de identificar las variables de control y las restricciones en las que operan
sistemas cuyo desempeño se quiere entender y optimizar.
Este modelo le puede servir a la empresa y ser de gran utilidad para la gerencia para definir
sus labores de planeación, control y lograr la efectividad operacional que busca para alinear
los resultados financieros de la empresa y encontrar el punto de equilibrio donde se puedan
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involucrar el área financiera y el área de estrategia de mercadeo para que el resultado sea
100% efectivo y logren las metas que tienen establecidas.