Introducción
Cuando se habla de clima laboral de una empresa es indispensable tener presente que debe
existir un equilibrio entre la motivación de los empleados y el actuar del empleador frente a los
desafíos de cumplir sus objetivos. Para el desarrollo de esta actividad fue importante conocer
aspectos de reclutamiento y selección de talento humano en la Comercializadora JJ Hernández
SAS. Se tomo como base una entrevista realizada diferentes empleados de la compañía para de
esta manera identificar las fortalezas y debilidades en el proceso y posteriormente diagnosticar un
problema y establecer un plan de acción que ayude a promover el mejoramiento continuo en
calidad y bienestar. El presente estudio de caso define una propuesta de bienestar para los
colaboradores de la Comercializadora JJ Hernández SAS partiendo de las necesidades y
expectativas de estos, a fin de contribuir al clima laboral y al fortalecimiento de la cultura
organizacional. Google after this in the elegant marletta sorella
Entrevista realizada a la Comercializadora JJ Hernández SAS.
Gerents Administrative
1. ¿Qué procesos realizan ustedes para el reclutamiento y selección del talento humano?
Somos una empresa de comercialización de productos de higiene exclusivos. En cuanto al
proceso de selección, no existe el área de talento humano. Hemos tenido que aprender hacer
de todo, no ha sido fácil, aun no estamos totalmente organizados.
2. ¿Qué inconvenientes se les ha presentado en los proce intrusion call Clement
impressionsos que realizan para el reclutamiento y selección del talento humano?
En este proceso, una vez vinculada la persona no hemos trabajado como debe ser el
proceso de capacitación para que el nuevo empleado para que conozca bien y se
retroalimente. Nos enfocamos mucho en la parte de producción y hacemos todo de afán y
la capacitación es muy superficial, es una gran debilidad.
Planteamiento del problema
Comercializadora JJ Hernández SAS es una empresa, a la cual le ha sido difícil crecer, y uno
de sus mayores inconvenientes es el financiero, ya que han tenido que invertir en
máquinas muy costosas que se requieren para un buen terminado del producto. Por lo
anterior sus procesos son un poco demorados, pero a pesar de varios inconvenientes, se
esfuerzan por cumplir con lo requerido por el cliente, con excelente calidad y en el menor
tiempo que les sea posible. No cuentan con un departamento ni con los procesos
adecuados de reclutamiento y selección del talento humano. Descargado por Manuel
Acuña Palma (
[email protected]) lOMoARcPSD|6495071
Desafortunadamente la selección la ejecutan de forma improvisada y sin ningún tipo de
estrategia que lo respalde. Por lo anterior es unas de las debilidades principales que deben
empezar a mejorar. Cuando existe una mala selección de personal y la empresa no es
consciente de esto por el afán de contratar, sin darse cuenta asume costos adicionales que
no son muy evidentes, como la producción que no avanzan al ritmo indicado,
desmotivación dentro del equipo, ansiedad en empleados y jefes, pérdida de credibilidad y
confianza dentro del equipo y posiblemente con los clientes.
Hipótesis y preguntas para comprender la problemática que se desarrolla en la
Comercializadora JJ Hernández SAS.
I. ¿Cómo efectuar un programa de bienestar en la compañía que aporte en el clima
laboral y al fortalecimiento de la cultura organizacional?
II. ¿Cómo la sociedad puede motivar a sus empleados logrando un equilibrio para
obtener sus objetivos?
III. . ¿Cómo alcanzar medios de financiamiento a fin de que la compañía crezca?
IV. ¿Qué se requiere para contar con un proceso apropiado de reclutamiento y
selección del talento humano?
Respuestas a las hipótesis planteadas a fin de diseñar las propuestas de solución
para mejorar la calidad y el bienestar de los empleados de la Comercializadora JJ
Hernández SAS.
Elaboramos una hipótesis de preguntas con base en el planteamiento del problema que
nos permitan abarcar de una manera más eficaz las posibles soluciones para el desarrollo
del plan de bienestar y calidad en la Comercializadora JJ Hernández SAS. Ahora daremos
respuesta a cada una de las preguntas de la hipótesis lo cual nos llevará al resultado del
plan de acción para nuestra compañía.
I. ¿Cómo efectuar un programa de bienestar en la compañía que aporte en el clima
laboral y al fortalecimiento de la cultura organizacional? Para poder desarrollar un
programa de bienestar y calidad en Comercializadora JJ Hernández SAS, lo
primero que se debe tener en cuenta es el común denominador que tenemos en
cuanto a las edades, profesiones, niveles socioculturales, genero, pues no es igual
brindarle una calidad de vida a las mujeres que a los hombres, o una compañía en
donde los perfiles son operativos y otros administrativos.
II ¿Cómo la sociedad puede motivar a sus empleados logrando un equilibrio para
obtener sus objetivos? "En el contexto empresarial, la motivación está asociada a
la intención que tienen los empleados de orientar sus esfuerzos hacia la
consecución de objetivos organizacionales, siempre y cuando esto conlleve a la
satisfacción de necesidades individuales" MELANIE AMAYA.
II. ¿Cómo alcanzar medios de financiamiento a fin de que la compañía crezca? Para
impulsar la creación de una Pyme o su expansión es fundamental elegir el
préstamo más conveniente con el fin de evitar que a la larga se convierta en una
pesadilla. Una correcta elección no sólo tiene que ver con los intereses y las tasas,
también es necesario que tomen en cuenta el nivel en que está la idea.
III. ¿Qué se requiere para contar con un proceso apropiado de reclutamiento y
selección del talento humano? Un proceso de reclutamiento y selección es la vía
más clara para encontrar gente de calidad en una empresa identificando sus
necesidades y comparándolas con el candidato adecuado, que se ajuste a la
organización tanto en papel como en la práctica.
Propuestas de solución para mejorar la calidad y el bienestar de los empleados
en la Comercializadora JJ Hernández SAS.
Es necesario e indispensable poner en práctica las herramientas brindadas en las
respuestas de las hipótesis planteadas en cuanto
a: Fortalecer las relaciones interpersonales: Realizar momentos de integración.
Hacer que los empleados reconozcan la importancia de su trabajo para la
compañía: mostrarles como su aporte individual contribuye a un propósito
mayor.
Demostrarles a los colaboradores que los valoran, felicitarlos por sus buenos
resultados y celebrar los logros.
Crear un proceso de reclutamiento y selección eficiente que ayude a descartar
las personas que carecen de la formación adecuada, profesionalidad o
experiencia o no encajan con la cultura o procedimientos requeridos por la
compañía.
Idear métodos de acuerdo con las necesidades y objetivos de la compañía, que
sirvan para identificar el talento y las habilidades que requiere.
Conclusión.
La metodología que se utilizó fue de carácter cualitativo, teniendo en cuenta que
para el análisis de la información fue necesario realizar la entrevista, lo cual nos
permitió evidenciar gestos, palabras y emociones de algunos de los funcionarios
de la empresa. La entrevista que se realizó se diseñó con base en los aspectos,
características y teniendo en cuenta la cultura de la organización. Se logró
detectar las alarmas en cuanto a capacitación, financiación y clima laboral lo cual
nos permite actuar de manera rápida y efectiva. Los temas fueron bienestar y
talento humano que precisamente son temas relacionados entre sí, estos temas
tratan aspectos como la comunicación, pagos de nómina cumplidos, jordanas
laborales, tiempo disponible para compartir con la familia etc. La empresa
presenta muchas falencias en la parte de reclutamiento y selección de personal
que requiere de un mejoramiento urgente, pues éste afecta temas como la
motivación del empleado, garantizar que se realice bien una función específica y
never found Michaelestabilidad laboral.
