Asignatura
Formación de emprendedores
Tema
Tarea grupal semana 8 (Desarrollo de Productos y Fijación de precios)
Presentado A
Alma Rodríguez
Presentado por
Yamil López
Gerard Ovalles
Samuel Vega
Matricula
2-16-0993
2-16-0712
1-14-1321
Fecha
17-07-2022
Desarrollo de productos y fijación de precio
Producto: Un producto es todo aquello que una empresa, marca o persona brinda con la
finalidad de cumplir con la necesidad del cliente o de satisfacer lo que este quiere.
Niveles entorno al producto:
1. Producto esencial: hace referencia a qué es lo que realmente compra el cliente, es decir
el beneficio o servicio básico del producto.
2. Producto real: se refiere a la forma como el producto se presenta al mercado. Esto
implica que en el mercado deja de ser un genérico para adquirir un nombre propio y unas
características que lo harán distinguirse de los otros competidores. En un producto real se
incluyen elementos como el embalaje, la marca, el funcionamiento y el servicio.
Un producto real, aparte del producto básico incluye una serie de beneficios o atributos
que recibe el consumidor.
3. Producto aumentado: es mucho más que el beneficio básico y que las características de
los productos, se refiere a aspectos como la garantía, el servicio postventa, el crédito, la
entrega, la instalación, etc.
Clasificación de los productos:
Por la durabilidad
Servicios: beneficios que se ofrecen a la
venta.
B ienes duraderos: sobreviven varios usos.
B ienes perecederos: se consum en en una o
varias veces que se consum en.
Por la finalidad
Bienes de consumo Bienes industriales.
• Materiales y partes: entran de
• De uso común: se compran con manera total en el producto, ya
frecuencia. pueden ser básicos, sea por medio de
de impulso o emergencia procesamiento o como
• Comparación: se les compra componentes.
comparándolos en cuanto a su • Bienes de capital: entran
calidad, precio y estilo. parcialmente en el producto
• Especialidad: de características terminado.
única o una marca en especial. • Suministros y servicios: No
• No buscados: el cliente no entran en el producto
conoce de ellos, o conoce, pero terminado.
prefiere no comprarlo.
Atributos asociados a los productos
Denominamos atributos del producto a las características tangibles que acompañan al bien o
servicio que entregamos a un mercado para la satisfacción de las necesidades de los
consumidores y clientes, y son:
La calidad del producto representa su capacidad para cumplir sus funciones. Incluye la
durabilidad, fiabilidad, precisión, facilidad para operar y reparar, y otros atributos de valor como
grado de pureza, tolerancia a la temperatura, uniformidad, etc. Todo estos deben medirse en
función de la percepción del consumidor.
Las características del producto están asociadas con las preferencias de los consumidores. Son
variables relacionadas con el tamaño, peso, variedad, requisitos de funcionamiento, propiedades
químicas, y propiedades técnicas. Un producto tiene una configuración básica o fundamental y
sobre esa base se adicionan otras características que permitan diferenciar a un producto de otro y
lograr una ventaja competitiva en base del producto.
El estilo del producto hace referencia a su aspecto, describe su apariencia y no necesariamente
lo hace funcionar mejor. Los estilos pueden parecer llamativos o impresionantes y pueden captar
la atención.
El diseño del producto es un concepto más amplio que el estilo, no es superficial y llega al
corazón mismo del producto. Contribuye a la utilidad de un producto tanto como a su aspecto,
busca que sean seguros, baratos y fáciles de usar o reparar, además, económicos de producir y
distribuir.
La marca del producto es otro importante atributo, es el nombre, término, signo, simbolo o
diseño, o una combinación de ellos, que identifican los bienes o servicios de un vendedor para
diferenciarlos de sus competidores.
El empaque del producto incluye el diseño y la producción del envase o envoltura. Implica el
envase principal, el secundario y el de transportación; incluyendo las etiquetas de identificación
o de transporte. Su función principal es la de contener y proteger al producto, pero además tiene
que ver con la seguridad del consumidor.
El servicio de apoyo al producto son aumentos al producto real y constituyen una herramienta
de diferenciación para obtener una ventaja competitiva. Se considera como un producto
aumentado y son el resultado de la adición de valor como la garantía, el servicio técnico o de
post venta, la instalación, la información sobre sus beneficios, el adiestramiento y capacitación
sobre su uso o funcionamiento, el mantenimiento técnico, las existencias de repuestos o partes, la
financiación u otros elementos que faciliten su adquisición, la entrega a domicilio, la oportunidad
en los tiempos de entrega, etc. Todos ellos resultantes de la creatividad para añadir valor y
diferenciarse.
Ciclo de vida del producto
Un producto es como un ser viviente, nace, crece y llega a desparecer; es decir, pasa por varias
etapas o ciclos de vida: iniciación, expansión, apogeo y declinación.
Iniciación o introducción: Durante esta etapa el producto apenas está siendo conocido y hay
que realizar una fuerte promoción, hay que asegurar la distribución inicial, identificar y eliminar
las debilidades del producto.
Expansión o crecimiento: En esta etapa, el producto ya se lo conoce y es demandado
crecientemente, por tanto, aparecen más competidores que ofrecerán el mismo producto, se
deben mejorar los procesos de producción y de distribución para aprovechar las ventas
ascendentes.
Apogeo o madurez: Durante esta fase, los competidores se han incrementado al igual que la
oferta; el crecimiento de la demanda es a una tasa menor hasta llegar al punto máximo, luego
empieza un descenso paulatino. Los precios bajan y los costos de mercadeo se incrementan, por
tanto, la rentabilidad disminuye.
Declinación: Este ciclo se caracteriza por un descenso en la demanda, hay que hacer esfuerzos
de ventas y luchar arduamente con los competidores sobrevivientes por el escaso mercado
disponible. Las utilidades tienden a desaparecer, corresponde a la empresa hacer ahorros en
costos de mercadotecnia, ya que con el tiempo el producto no será aceptado más en el mercado o
desaparecerá.
Grafico
Relación existente entre objetivos del producto y políticas de producto
Una depende de la otra
Objetivos del producto: Una empresa avanza hacia sus objetivos globales especialmente si
logra la aceptación de sus productos en el mercado, éstos se orientan hacia los clientes
específicos y a consumidores con determinadas necesidades. Todos los objetivos del producto
deben asociarse con otros componentes de la estrategia como la distribución, el precio y la
comunicación.
Políticas de producto: Son las reglas generales que establece la administración para guiarse al
tomar decisiones sobre productos, se derivan de los objetivos y se complementan con ellos.
Diferentes fases requeridas en la planeación de nuevos productos
Planeación de nuevos productos: Varían según el tipo de producto, pero en general abarcan
tres fases:
En la fase uno se crean ideas para nuevos productos en base de la conducta del consumidor,
investigación y la identificación de las necesidades del mercado. Aquí se evalúa la capacidad de
la empresa en materia de conocimientos científicos y destrezas tecnológicas para desarrollar
productos nuevos.
En la fase dos mercadotecnias se concentran en investigar la situación competitiva del mercado
y los recursos de la compañía con respecto a las ideas de producto desarrolladas en la fase
anterior. Esta fase termina con la selección de entre varios productos posibles basados en la
rentabilidad, segmentos elegibles y oportunidades de liderazgo con dicho producto.
La fase tres es la del desarrollo del nuevo producto. Se prepara un programa para administrar y
ejecutar el proyecto de desarrollo en el que se incluye un plan global para el futuro mercadeo del
producto.
Que es una línea de producto
Línea de producto. Es un grupo de productos muy relacionados por su función, su grupo de
consumidores, sus puntos de venta o su rango de precios. Cada línea de producto demanda una
estrategia diferente de mercadotecnia y los mercadólogos deben tomar decisiones sobre la
extensión de la línea y sus características.
Decisiones que debe tomar el mercadólogo.
Los mercadólogos están enfrentados a la toma de decisiones en torno a las líneas de producto que
habrán de administrar.
