INDUCCIÓN

MINERA ESCONDIDA
Manual del Participante Staff
Introducción perforación, tronadura, carguío, transporte y chancado
del mineral. La diferencia es que el proceso de sulfuros se
Este manual tiene como objetivo apoyarle en el desarrollo trabaja en base al proceso de molienda, flotación y filtrado
del curso de inducción corporativa de Minera Escondida. para obtener el concentrado de cobre. Mientras los óxidos
El objetivo es que usted facilite la aproximación de los de cobre se trabajan en base a los procesos de chancado
trabajadores a los valores de la Compañía, así como el secundario y terciario, para luego pasar a la aglomeración,
rápido apego a la cultura y normas de nuestra gestión. lixiviación, extracción por solventes y electro-obtención
para obtener cátodos de cobre con un 99.9% de pureza.
Además aquí encontrará las herramientas necesarias Los sulfuros de baja ley se trabajan en base al proceso de
para poder desarrollar de manera óptima cada una de biolixviación, donde mediante la utilización de bacterias
las unidades que conforman este curso, detallando los y ácido en los procesos de extracción por solventes y
objetivos de aprendizaje esperados, la estructura y duración electro-obtención permite obtener cátodos de alta pureza.
del curso, sugerencias metodológicas y la explicación de
cada una de las actividades. III. Materiales del curso

Se especifica el material para la inducción, tanto del

Estructura del Manual participante como del facilitador.

del Facilitador IV. Estructura del texto del participante

El presente manual tiene como objetivo apoyar el proceso Se detalla la estructura del curso y la organización del
de implementación de la inducción corporativa de Minera manual del participante.
Escondida. En el encontrará guías generales sobre los
aprendizajes esperados por unidad, así como el detalles V. Contenidos y orientaciones por unidad de aprendizaje
de las actividades y los materiales necesarios para
implementarlas. Se presenta los contenidos que se revisarán por uni-
El manual se estructura de la siguiente manera: dad de aprendizaje, detallando la duración del módulo,
los objetivos de aprendizaje, contenidos y actividades.
I. Estructura del manual
Detalla las partes que componen la guía para el docente.

II. Consideraciones pedagógicas

Consideraciones Pedagógicas
• Información corporativa:
Características del curso:
Sugerencia: Comience introduciendo con el video
del proceso productivo y posterior a la exhibición del El curso de inducción se caracteriza por ser un taller de
video, haga preguntas tales como: ¿Qué es lo que más capacitación lúdica y participativa, por lo que a diferencia
nos llamó la atención del video?¿Cuantas toneladas de capacitaciones técnicas es necesario el manejo de
se producen mediante los procesos de concentrado y ciertas ideas fuerza.
cátodos?, etc. De manera complementaria, detalle los
procesos que se llevan a cabo en Minera Escondida. Modalidad trabajo en grupo:
Recuerde indicar que el proceso productivo de Minera
Escondida tiene como base tres tipo de materiales:
El taller cuenta con trabajos grupales y diferentes inter-
venciones del facilitador, teniendo como objetivo prin-
- Sulfuros de cobre.
cipal el “aprender haciendo”. En el trabajo en grupos,
- Óxidos de cobre.
se elabora, se produce y se transforma el conocimien-
- Sulfuros de cobre baja ley.
to cuando éste es puesto a consideración del grupo.
Haga alusión a las similitudes y diferencias dentro de los
procesos, por ejemplo: El papel del facilitador:

El proceso de óxidos y de sulfuros en su primera etapa es El papel que desempeña el facilitador es fundamental
la misma es decir la extracción que incluye los procesos de para producir conocimiento en forma colectiva. Su rol
consistirá en:

1
1. Antes que todo, explicar claramente cuáles son los ob- Acciones tan concretas como mirar a la persona que pre-
jetivos del taller y cuál es el tiempo que se dispone para gunta, escuchar primero y luego responder, buscar las
contestar a las preguntas planteadas. respuestas con el grupo, dar las gracias por los aportes
que favorecen significativamente el clima de trabajo y,
2. Explicitar su función a los participantes: Aclarar que su por ende, los aprendizajes.
papel como facilitador es promover la discusión del grupo,
recoger las conclusiones y complementarlas con informa- • Lenguaje: Usar un lenguaje claro, no rebuscado, pero
ción de la Compañía y no opinar en relación o dar juicios. tampoco demasiado básico, posibilita a los participantes
una comprensión de los contenidos tratados, debe tomar
3. Fomentar la participación de todos los integrantes. Para en cuenta que en un curso de inducción la diversidad de
ello solicite la opinión de aquellos que no la manifiestan. participantes es amplia, en edades, profesiones o trabajos
Evite de forma amable las reiteraciones de quienes son muy a realizar así como en lo académico, por ello, su lenguaje
activos. Intente que no se produzcan largas discusiones debe adaptarse a este amplio espectro. Para la mejor com-
para centrarse en los objetivos del taller. prensión de conceptos, ejemplifique con elementos con-
cretos.Esto facilita mucho la comprensión del significado y
4. Siempre dar un buen cierre a las ideas recogidas, a modo posterior conceptualización.
de resumen, donde idealmente complemente con material,
enriqueciendo así el análisis de los contenidos. • La primera sesión: A la primera sesión los participantes
generalmente llegan con mucha ansiedad y con los temo-
res propios ante el aprendizaje de algo nuevo. Usted debe
Siempre tener en cuenta:
acoger a los participantes, debe estar en el lugar de
trabajo en forma anticipada, con todo preparado y dis-
• Conocimiento: cabal de los objetivos y resultados espe-
puesto a recibirles.
rados del curso y las actividades.

Es importante que los participantes sepan desde el prin-

• Tiempo: en general, los tiempos del taller están muy ajus- cipio lo que van a realizar en este curso, esto le dará
tados por lo que se recomienda centrarse en los contenidos sentido a las actividades que realicen, ya que sabrán cuál
y profundidad señalada en el manual. Además es aconse- es el objetivo y a qué deben llegar.
jable limitar las intervenciones o discusiones grupales de
temas que no tengan directa relación con los contenidos. Es de vital importancia dejar en claro desde el principio las
Esto no quiere decir que deba prohibirse la participación instancias de consulta para que los participantes se atrevan
pero si debe acotarse en beneficio del tiempo. En este sen- a preguntar. Se debe fomentar en los participantes
tido una estrategia a considerar puede ser dejar siempre la capacidad de preguntar. En este espacio ninguna
las dudas o consultas generales para el final de la unidad. pregunta es obvia, por lo que se recomienda a partir de la
primera sesión dejar claro este elemento y dar respuestas
adecuadas en un clima de respeto y de construcción
• Rol del instructor o facilitador: Usted es el encargado conjunta.
de orientar, animar y conectar a los participantes con los
aprendizajes esperados, para que enfrenten de la mejor • Generales: Si varios participantes preguntan sobre un
manera los desafíos planteados. Para ello, debe estar pre- mismo tema, detenga la actividad y explíqueselo a todo
parado en el contenido de las unidades, conocer los mate- el grupo.
riales de trabajo, haber realizado las actividades y conocer
a las personas que integran el curso. Aproveche el error como una posibilidad para el aprendizaje,
orientando las posibles soluciones y permitiendo que
• Clima de trabajo: Es necesario crear un ambiente pe- resuelvan sus problemas en forma autónoma.
dagógico adecuado, distendido, donde cada persona se
sienta integrada y a gusto. Los aprendizajes se producen Antes de comenzar señale la importancia de ir utilizando el
en mejor forma si existe un buen clima de trabajo; esto sig- manual del participante para seguir la presentación.
nifica que los participantes tienen que sentir el apoyo del
instructor, respeto por su ritmo de trabajo, interés por su Señale que todo el proceso de inducción cuenta con una
aprendizaje, confianza en que pueda lograr los aprendiza- evaluación final, por ende es importante que los alumnos
jes propuestos, sentir que el espacio les permite preguntar tengan un rol activo en el aprendizaje.
si no saben.

2
• Objetivos de aprendizaje Manual del facilitador :

Al momento de comenzar a trabajar en cada unidad debe El presente material que ha sido diseñado con caracterís-
considerar los objetivos de aprendizaje propuestos por ticas diferenciadas para los facilitadores en su rol de con-
unidad: ductores del proceso de aprendizaje y que tiene como ob-
jetivo apoyarlos en su labor.
• Identificar las principales características de la organi-
zación y del negocio de Minera Escondida. Presentación slide:
• Identificar los principales estándares por los cuales se
rige Minera Escondida. Archivo en programa slide de apoyo para el facilitador, en
• Identificar los principales programas de la gestión de el desarrollo del curso. Cumple con la misma mecánica del
salud y el rol del trabajador en el éxito de estas medidas. power point, sin embargo el slide es temporal y permite
• Identificar los principales lineamientos en la gestión diversas acciones como retroceder, avanzar, adelantar, etc.
de seguridad, riesgos materiales de seguridad, herra- El slide está organizado en los mismos módulos de trabajo
mientas preventivas y control de riesgos fatales. que el manual del participante, y contiene las unidades de
• Comprender los principales riesgos e impactos asocia- cada módulo con los contenidos claves.
dos a la gestión medio ambiente así como las conse-
cuentes medidas de mitigación.
• Identificar los principales programas de la gestión de Videos:
comunidad.
• Identificar las actividades relacionadas con posibles En la primera y cuarta unidad, se presentaran videos para
emergencias y cómo actuar en cada caso. apoyar en la exposición de los contenidos y en el proceso
de aprendizaje.

Los videos que se presentan en el curso son:

Materiales del curso a. Proceso: Se muestra en la primera unidad, nos señala

cómo se desarrolló el proceso de obtención del cobre en
El presente curso cuenta con los siguientes materiales: las operaciones de Minera Escondida, ya sea en cátodos o
en concentrado.
Manual del participante:
b. Riesgos materiales: Este video se muestra en la unidad
Texto de trabajo para el participante, este contiene los de seguridad, introduce el concepto de riesgos.
contenidos del curso y las actividades a realizar en este. Es
útil como material de consulta.
Contenidos y Orientación por unidades de aprendizajes:
El texto contiene los siguientes módulos de trabajo:
En este documento se entregan una serie de consideracio-
1. Presentación ( Introducción a Minera Escondida, nes y sugerencias para el facilitador, en relación con la pre-
Contenidos Generales). sentación en slide.
2. Aspectos Normativos Generales.
3. Gestión de Salud.
4. Gestión de Seguridad.
5. Gestión de Medio Ambiente.
6. Gestión Relaciones Comunitarias.
7. Emergencia.

3
Estructura manual del participante
El curso tiene una modalidad de ocho horas y se estructura de la siguiente forma.

CONTENIDOS DURACIÓN
NUMERO UNIDAD

-
Bienvenida y Presentación -Actividad de descongelamiento
“Investigando”

1 Introducción a Minera Escondida -Contenidos generales de Minera Escondida

Aspectos normativos generales -Marco Legal MEL

2 -Decretos supremos

-Introducción
3G Gestión de Salud -Estrategias en gestión de salud
-PLANESI
-PREXOR
-Actividad :” Debiles de acción”

CAFÉ
-TMERT-ESS
3 -Actividad:”Resolviendo la lista e Chequeo”
Gestión de Salud -Hipobaria
-Radiación UV
-Drogas y alcohol
-Factores Psicosociales
ALMUERZO
-Administración de riesgos
4 Gestión de seguridad -Actividad: “Cuidado con la corriente”
-Herramientas preventivas
-Aislamiento y bloqueo
-Permiso de trabajo
5 Gestión medio ambiente- Gestión de medio ambiente
CAFÉ
-Gestión en relaciones comunitarias
6G estión relaciones comunitarias
-Derechos humanos

-Situaciones de emergencia
7 Emergencia
-Actividad, “Auxilio, de emergencia”

ACTIVIDAD DE CIERRE

4
Estructura manual del
participante
En forma general el manual del participante presenta una 3. Desarrollo de la unidad: En algunas unidades encontra-
estructura similar en todas las unidades: ras los contenidos acompañados de ilustraciones, diagra-
mas y mapas conceptuales, los cuales facilitan el aprendi-
1. Portada del módulo: Nos muestra el número del mó- zaje y permiten recordar mejor lo aprendido.
dulo, el nombre de éste y un esquema el cuál gráfica el
“donde estamos”.

captura de pantalla captura de pantalla

de slide de slide

2. Portada de la unidad: Nos muestra el número de la uni-

dad, el nombre de ésta y los contenidos que la conforman.

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de slide

5
Contenidos y orientación por
unidad de aprendizaje

6
En este apartado se muestran los módulos y sus unida- CRITERIO FIRMA
des, la duración de éstas, los objetivos de aprendizaje, los Haya nacido el mismo dia que usted ( no es necesario el mes)
contenidos, la descripción de las actividades (materiales y
aprendizaje esperado). Tenga 4 hijos

No haya nacido en Chile

Bienvenida y Presentación Sepa preparar ceviche

Practique regularme algun deporte

En el slide de presentación, antes de ingresar a los mó- Le guste la poesia

dulos, existe un apartado de bienvenida y un díagrama el
Le guste cochayuyo
cuál gráfica de manera general los módulos a tratar con sus
respectivas unidades. En la tarde necesita tomar una taza de café

Conozca una ciudad de la novena o décima región

Antes de comenzar el Módulo1, deberá realizar una acti-
vidad de presentación (rompe hielo): “La investigación”. Haya ido al cine en el último mes

Le gusten las peliculas románticas

Actividad de presentación Tenga algún pariente que viva fuera de Chile

Tenga un carnet de identidad terminado en K

Descongelamiento: “La Investigación”. Le guste andar en bicicleta

Haya visto música libre (el original)

Objetivo de la actividad:
No pueda comenzar su dia laboral sin tomar desayuno

La actividad de descongelamiento busca que los intgrantes No le gusten las tortas

del grupo interactúen entre sí de manera integral, cono- Sepa bailar cueca

ciéndose tanto en lo que respecta a lo laboral como a lo

familiar y cotidiano.

Duración de la actividad:
15 minutos.

Materiales:

- Hoja “La Investigación”.

- Lápiz.

Descripción de la actividad:

El objetivo de esta actividad es que los participantes del

curso comiencen a conocerse más allá del ámbito laboral.
Para esto deberán conseguir la firma de algún compañero
de la sala que cumpla con los criterios solicitados (basta
con una firma por criterio).

Para poder conseguir la firma, deberá ir haciendo las

preguntas pertinentes (relacionadas con los criterios) en
voz alta o acercándose a los compañeros.

Usted debe orientar la participación, incentivando a los

participantes para que logran reunir todas las firmas.

7
Orientaciones y Sugerencias UNIDAD 1 : ¿Quiénes somos?

Después de la actividad de presentación, cuando comience

Módulo introduciendo ¿Quiénes somos?, haga hincapié en la rela-
ción de Minera Escondida con BHP Billiton.

Nombre: Introducción a Minera Escondida. Recalque que Minera Escondida es uno de los assets o
Duración: 45 minutos. unidades de negocio de BHP Billiton, quien comparte la
Objetivos de aprendizaje: Identificar las principales propiedad de la compañia junto con otros tres socios.
características de la organización y del negocio de Minera
Escondida.

Contenidos:
UNIDAD 1: ¿Quiénes somos?

• Gestión corporativa.
• Bhp Billinton en Chile y el mundo.
• Nuestra historia.
• La estructura interna.
• ¿A qué nos dedicamos? captura de pantalla
• Reproducción video proceso productivo.
• Nuestra gestión modelo operativo. de slide
• Nuestra gestión carta de valores.
• Manuales, estándares, procedimientos y registros.
• Nuestra gestión HSE.

Chek list de materiales necesario para las actividades

de la unidad:

• Manual para cada participante.

• Lápiz. Recuerde enfatizar que si bien BHP Billiton cuenta con so-
cios, es el operador de Minera Escondida, por tanto al in-
gresar a la compañia los trabajadores son parte de BHP
Billiton División - Copper.

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• Información corporativa: • Organigrama Minera Escondida:

Sugerencia: Comience introduciendo con el video del pro- Señale que la estructura de Minera Escondida se expresa
ceso productivo y posterior a la exhibición del video, haga en el organigrama.
preguntas tales como: ¿Qué es lo más nos llamó la aten-
ción del video? ¿Cuantas toneladas se producen mediante Indique que el nuevo modelo operativo busca una estructura
los procesos de contrado y cátodos?. etc. De manera com- organizacional simple y directa que permite gestionar la
plementaria, detalle los procesos que se llevan a cabo en operación aumentando la productividad sin descuidar la
Minera Escondida. seguridad de los trabajadores.

Recuerde indicar que el proceso productivo de Minera • Carta de valores:

Escondida tiene como base tres tipos materiales:
Sugerencia: En esta parte se debe resaltar que la Carta de
- Sulfuros de cobre. Valores (nuestra carta) es el documento más importante
- Óxidos de cobre. de BHP Billiton, guía la forma de trabajar y es la base de la
- Sulfuros de cobre baja ley. toma de decisiones.

Haga alusión a las similitudes y diferencias dentro de los Los valores son: Sostenibilidad, respeto, desempeño, sim-
procesos, por ejemplo: plicidad, responsabilidad e integridad.

El proceso de óxidos y de sulfuros en su primera etapa es Es importante hacer alguna bajada práctica de los va-
la misma, es decir la extracción que incluye los procesos lores. Por ejemplo, cuando hablamos de sostenibilidad
de perforación, tronadura, carguío, transporte y chancado nos referimos a que todas nuestras operaciones buscan
del mineral. La diferencia es que el proceso de sulfuros se trabajadores como en lo relacionado a medio ambien-
trabaja en base al proceso de molienda, flotación y filtrado te. Esto se refleja en la gestión HSE (Health - Security y
para obtener el concentrado de cobre. Environment). A su vez, en el caso de simplicidad puede
Mientras los óxidos de cobre se trabajan en base al pro- usar como ejemplo la nueva estructura organizacional.
ceso de biolixiviación, donde mediante la utilización de
bacteriasy ácido sulfúrico se obtiene una solución que al
ser tratado en los procesos de extracción por solventes y
electro-obtención permite obtener cátodos de alta pureza.

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de slide de slide

9
• ¿Quiénes somos?

Sugerencia: Resalte el camino que ha conducido a Minera

Escondida a ser una de las compañias de cobre más
importantes a nivel mundial.

Para lograr esto la compañia pasó por variadas etapas, las

que revisaremos en forma general (descubrimiento, inicio
de operaciones, puesta en marcha, etc).

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de slide

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• Nuestra gestión Modelo Operativo: • Sistema de Gestión HSEC (Health, Security,
Environment and community):
El Modelo Operativo es la estructura principal de BHP
Billiton, la cual aplica a todas las operaciones y permite Sugerencia: Indique que la gestión HSE se basa en la car-
organizar las diversas operaciones. Se basa en nuestra ta de valores y determina los lineamientos en las áreas de
carta, aplicando la simplicidad para gestionar nuestras salud, seguridad, medio ambiente y comunidad. Temáticas
operaciones. que se irán tratando a lo largo de la inducción.

Sugerencia: Debe explicar que el Modelo Operativo de BHP Comente que el sistema que administra todos los requeri-
Billiton permite establecer la forma en que operara Minera mientos en estas materias e integra toda la compañia es el
Escondida, la que se basa en tres pilares fundamentales: Sistema de Gestión de Minera Escondida.

Los Procesos que seguimos para ejecutar y gobernar nues- Enfatice que el sistema de gestión permite administrar los
tro trabajo, estandarizándolos a través de 1 SAP. elementos principales del Modelo Operativo de la compa-
ñia, es decir estructura, sistemas y procesos. Recalque que
Las Estructuras que utilizamos para organizar nuestro per- el sistema de gestión constituye la base para el desarrollo
sonal y el trabajo que ellos realiza. y aplicación de los requisitos de gestión HSE en todos los
niveles de Minera Escondida.
Los Sistemas que utilizamos como herramientas para ges-
tionar nuestros procesos.

captura de pantalla
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• Salud, Seguridad, Medio Ambiente y Comunidad: • Sistema de Gestión HSEC (Health, Security, Environ-
ment and Community): La estructura del sistema de
Sugerencia: Resalte la importancia del cumpliento de los gestión SIGMEL:
compromisos valóricos y corporativos expresados en la car-
ta BHP Billiton. Enfatice en la importancia de lograr cero Sugerencia: Recuerde resaltar que para cumplir con todos
fatalidades en Salud y Seguridad. los requerimientos, el sistema de gestión se basa en siete
pilares fundamentales, ubicando el liderazgo como punto
central. La estructura es la siguiente:

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de slide
de slide

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• Documentos de SIGMEL: • Nuestra Gestión HSE:

Nuestro sistema de gestión como base los GLD de BHP Como parte de la gestión HSE se implementan manuales,
Billiton. estándares y procedimientos que permiten gestionar los
riesgos y todos los requerimientos en la operación. Dichos
Éstos establecen los lineamientos corporativos que de- manuales tienen como base los requerimientos legales,
bemos seguir en distintas materias como por ejemplo el corporativos (GLD) y la carta de valores.
GLD.017 de administración de riesgos que revisaremos a lo
largo del curso.

captura de pantalla captura de pantalla

de slide de slide

12
Módulo 2
Nombre: Aspectos normativos generales. captura de pantalla
Duración: Por horas.
Objetivos de aprendizaje: Distinguir los principales as-
de slide
pectos normativos que regulan el trabajo en Minera Escon-
dida.

Contenidos:
UNIDAD 1: Marco normativo aplicable para Minera Es-
• Ley 16.744 - Accidentes del trabajo y
condida
enfermedades profesionales:
• Origen de nuestras normativas legales.
La empresa tiene como objetivo prevenir los accidentes de
• Presentación general de la ley, accidentes del trabajo y
trabajo y las enfermedades. Esta ley es un seguro social
enfermedades profesionales.
obligatorio contra riesgos del trabajo. Para poder prevenir,
la empresa debe cumplir con todas las normativas de pre-
UNIDAD 2: Decretos supremos
vención expuestas en los decretos supremos ( los cuales
se verán en mayo detalle en la unidad dos del presente
Especificaciones generales de los decretos supremos aso-
módulo).
ciados a la ley 14.744-accidentes del trabajo y enfermeda-
des profesionales.

Chek List de materiales necesario para las actividades

de la unidad:
captura de pantalla
• Manual para cada participante. de slide
• Lápiz.

Orientaciones y sugerencias
• Ley 19.300 Protección del medio ambiente:
UNIDAD 1: Marco normativo aplicable para Minera
Esta es una ley que se preocupa por la protección del medio
Escondida
ambiente la perceveración de la naturaleza la conservación
del patrimonio ambiental cualquier actividad que pueda
• Origen de nuestras normativas legales:
causar impacto ambiental debe someterse a evaluación.
Minera Escondida se rige por una serie de estándares los
Por su parte la ley 20.417, busca corregir problemas de-
cuales son creados a partir de la “fusión” de nuestra carta
tectados en la aplicación de la ley 19.300.
, leyes, GLD, decretos supremos y normas chilenas.

captura de pantalla
captura de pantalla de slide
de slide

13
UNIDAD 2 : Derechos supremos (DS 40, DS 54, DS 76,
DS 132, DS 594)

Aquí se verán las especificaciones generales de los decretos captura de pantalla

supremos asociados a la ley 14.744.
de slide
Sugerencia: Comience nombrando uno a uno los decretos
procure hacer preguntas a algunos participantes sobre
que claridad tienen de los seguros que los cubren cuando
entran a trabajar y de los que Minera Escondida se
preocupa (remarcar que estos son solo algunos de muchos
que existen y que la compañia se rige). • DS 54 Constitución y funcionamiento de los
Comités Paritarios de higiene y seguridad:
Sugerencia: Haga preguntas lúdicas, por ejemplo: usted
como legislador ¿qué aspectos de las condiciones ambien- Las acciones de seguridad y salud que fueron estipuladas
tales debiera normar? en el plan de prevención, deben ser vigiladas y coordinadas
por este Comités Paritario de higiene. Sus funciones más
R: Por ejemplo, provisión de agua potable, evacuación y relevantes son:
zonas de seguridad, ventilación, etc.

captura de pantalla captura de pantalla

de slide de slide

Sugerencia: Una vez hecho el ejercicio, comience explica- • DS 76 Gestión de la seguridad y salud en el
do uno a uno los decretos. trabajo en obras, faenas o servicios:

• DS 40 Prevención de riesgos profesionales: Las empresas que contratan o subcontratan otras empre-
sas para la realización de una obra, tienen que cumplir con
Es obligatoria la existencia de un departamento de preven- normas relativas a seguridad y salud en el trabajo, lo mis-
ción de riesgos profesionales. mo para las empresas contratistas y subcontratistas que
participan de la obra. Por lo mismo se constituyó el De-
Sugerencia: Consulte a los participantes: Dentro de las ac- partamento de Prevención de Riesgos de Faena (DPRF) y el
ciones mínimas del departamento: ¿A qué se refiere con Comité Paritario de faena.
detectar y evaluar? ¿A qué se refiere con acción educativa
en prevención? y así sucesivamente.

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de slide

14
• DS 132 Reglamento de seguridad minera

Las industrias extractiva de Minera Nacional deben esta-

blecer un marco regulatorio general y este se establece
mediante el reglamento de seguridad minera.

Sugerencia: Haga sus preguntas, tales como: ¿Cómo se

llama el organismo fiscalizador de este reglamento? ¿Qué
es lo que fiscaliza? ¿Cuáles creen que son las principales
obligaciones de las empresas mineras? Usted como traba-
jador ¿Qué obligaciones tiene?.

captura de pantalla
de slide

• DS 594 Condiciones sanitarias y ambientales

básicas en los lugares de trabajo:

Sugerencia: Propóngale a los participantes que enumeren

al menos unas tres condiciones básicas sanitarias y am-
bientales con las que debe cumplir todo lugar de trabajo.

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de slide

15
Módulo 3 UNIDAD 5: Radiación UV.

• Generalidades.
Nombre: Gestión de Salud.
• Efectos en la salud.
Duración: Por horas.
• Factores de riesgo.
• Medidas de control.
Objetivos de aprendizaje: Reconocer la gestión HSE
respecto de la salud de los trabajadores.
UNIDAD6: Drogas y alcohol
Contenidos:
• Proceso para la detección del consumo de drogas y
alcohol.
Introducción.
• Controles preventivos.
• Control aleatorio y selección.
Estrategias en gestión de salud.
• La responsabilidad del supervisor.
UNIDAD 1: PLANESI- Plan nacional de la erradicación de
UNIDAD 7: Gestión de riesgos psicosociales.
la silicosis.
• Generalidades.
• Generalidades.
• Métodos de evaluación.
• Efectos en la salud.
• Factores de riesgo.
Chek List de materiales necesario para las actividades
• Medidas de control.
de la unidad:
• Uso de equipos.
• Manual para cada participantes.
UNIDAD 2: PREXOR -Protocolo de exposición ocupacional
• Lista de chequeo ( en anexos).
al ruido.
• Elemento de protección personal: mascarilla.
• Elemento de protección personal : tapones endoaural.
• Generalidades.
• Lápiz.
• Efectos en la salud.
• Factores de riesgo.
• Actividad : “ Decibeles en acción”.
• Medidas de control .
• Uso de equipos.

UNIDAD 3: TMERT - ESS-Norma Técnica para transtornos

musculoesqueleticos.

• Generalidades.
• Efectos en la salud.
• Factores de riesgo.
• Técnicas de identificación ( Lista de chequeo).
• Actividad: “Resolviendo la Lista de Chequeo”:
• Medidas de control.

UNIDAD 4: Hipobaria

• Generalidades.
• Efectos en la salud.
• Medidas preventivas para enfrentar el trabajo a gran
altitud.
• Promoción de estilos de vida saludable.

16
Orientaciones y sugerencias
• Introducción: captura de pantalla
Antes de comenzar la primera unidad, deberá introducir
de slide
señalando que la gestión de salud tiene como base tres
elementos: cumplimiento legales, control de expuestos
(agentes dañinos) y prevención de enfermedades.

• Estrategias en gestión de salud:

Sugerencia: Enfatizar que Minera Escondida se hace res-

ponsable de las estrategias relacionadas con la salud e im-
plementa estos siete planes orientados a diferentes estra-
tegias de prevención.

• Factores de riesgo:
captura de pantalla
Sugerencias: Antes de presentar los factores de riesgos,
de slide pregúntele a los participantes: ¿Cuáles creen serían los
principales factores determinantes en la generación de la
silisis? Luego mencione los factores de riesgo y comience
con preguntas lúdicas de alguno de estos factores, tales
como: ¿Qué cantidades de partículas inhaladas de sílice
implican mayor riesgo, las más pequeñas o las más gran-
des?¿El 1% de la silice libre en los materiales es riesgoso
UNIDAD 1: PLANESI- Plan nacional de la erradicación de o no?, etc.
la silicosis:

• Generalidades y Efectos en la salud:

Mencione cada una de las complicaciones que implican la

silisis.
captura de pantalla
- Tuberculosis: En los trabajos con silicosis crónica, la in- de slide
cidencia de TBC es tres veces superior que en grupos ex-
puestos a sílice de similar edad, pero sin silicosis. Los tra-
bajadores que están expuestos a sílice y que no presentan
silicosis tienen mayo riesgo de adquirir TBC en relación a la
población general de trabajadores.

- Cáncer de pulmón: En 1996 la Agencia Internacional

para la investigación del cáncer clasificó la sílice cristalina
como carcinógeno en humanos (grupo I).

- Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica (EPOC):

Es cada vez mejor la evidencia y estudios epidemiológicos

que comprueban que la inhalación de polvo inorgánico en
el medio laboral es un factor de riesgo de EPOC.

17
Para reforzar sus respuestas, guíese con la presente imagen Sugerencia: Ejemplifique cada una de estas medidas
y explique que cuando se inhalan partículas de gran tamaño, y haga preguntas del tipo: Si se aplica agua durante los
estas son atrapadas por las defensas de nuestro sistema procesos laborales ¿qué tipo de medida sería?, entre otras.
respiratorio (cilios y la membrana mucosa). Las partículas
son atrapadas por el mucus, las que son constantemente
barridas por los cilios, hacia la nariz y la boca. El polvo
respirable es aquel cuyo tamaño de partícula no supera los
cinco µ y este puede penetrar en el organismo hasta captura de pantalla
los alvéolos.
de slide

captura de pantalla
de slide • Uso protección respiratoria:

Sugerencia: Realice preguntas, talas como ¿a pensado al-

guna vez en la importancia de los equipos de protección
respiratoria?
Estamos expuestos a sustancias nocivas en forma frecuen-
Las corrientes de aire transportan las partículas pequeñas te, de ahí la importancia de protegernos constantemente y
de polvo a lugar distantes donde se formó. Las corrientes de conocer y usar los elementos de seguridad.
no integran la acción de generación de polvo, pero capturan Utilice preguntas tales como: ¿Se puede usar mascarilla y
el polvo suspendido cercano de la fuente, causando su tener barba?.
posterior dispersión. Se debe tener en cuenta la presencia Si usted ve un trabajador de faena y lleva su mascarilla
de partículas de polvo no siempre pueden ser visibles. sobre el casco ¿cree que es la postura correcta?, etc.
Es importante generar consciencia de que el polvo que se
genera puede ser localizado y solo afectar al trabajador
contiguo, o se puede dispersar a través del lugar de
trabajo y afectar a otros trabajadores, son especialmente
peligrosos los lugares cerrados con mala ventilación. Hay
que enfatizar en la importancia de estas buenas prácticas:
captura de pantalla
de slide
captura de pantalla
de slide

Para hacer más lúdico el aprendizaje, a medida que se van

respondiendo las preguntas, utilice una máscara de segu-
• Medidas de Control: ridad, a modo de ejercicio práctico y explique el correcto
uso de esta.
Mencione que una vez que se realiza la identificación y
evaluación del riesgo de exposición a sílice, se debe decidir
qué métodos de control son los más adecuados. Estos
métodos suelen agruparse en tres categorías de manera
jerárquica, el primero son las medidas ingenieriles, luego
las administrativas y cuando estas dos primeras medidas
no son factibles de ejecutar o fallan en su finalidad de
reducir la concentración ambiental de sílice, recién ahí
debe implementarse la protección personal.

18
Unidad 2: PREXOR Protocolo de exposición ocupacional al Por ejemplo: Existen ruidos estables (un ventilador que
ruido. siempre emite el mismo ruido) e impulsivos (el ruido de una
explosión).
• Generalidades:
En cuanto al tiempo, puedo estar escuchando el ruido de
Sugerencia: Comience introduciendo con preguntas tales una fotocopiadora y no requerir protección auditiva, sin
como: ¿Conoce la diferencia entre ruido y sonido?, ¿qué embargo, no puedo exponerme por más de quince minutos
son los decibeles?,etc. al ruido de un taladro sin la protección auditiva.

- Sonido: Sensación producida en el órgano del oído por el

movimiento vibratorio de los cuerpos.

- Ruido: Sonido molesto.

captura de pantalla
- Decibeles: Unidad para medir la presión sonora. de slide
- Efectos en la salud:

Sugerencia: Luego comente el significado de la hipocacusia

y los síntomas:
Y en cuanto a la distancia, en la medida que me voy alejando
de la fuente sonora, los decibeles van disminuyendo, por
ejemplo, sin una pequeña fuente sonora produce un nivel
de sonido de 90 dB a una distancia de un metro, el nivel
sonoro a una distancia de dos metros será de 84 dB, a
cuatro metros de 78 dB, etc.

captura de pantalla
de slide captura de pantalla
de slide

• Factores de riesgo

Sugerencia: Complemente la información señalando que

para una jornada de ocho horas diarias, ningún trabajador
pueda estar expuesto a un nivel de presión sonora continuo
equivalente a ochenta y cinco decibeles, medidos en la
captura de pantalla posición del oído del trabajador.

de slide

Una vez que mencione los factores de riesgo, proceda a

ejemplificar cada uno de ellos.

19
Actividad • Medidas de Control:

Sugerencia: Ejemplificar cada una de las medidas de con-

“Decibeles en acción” (15 minutos): trol, tal como se hizo con PLANESI:

Para tener mayor claridad acerca de los decibeles y las ac-

tividades, señale que a continuación van a realizar un ejer-
cicio acorde a la temática.
captura de pantalla
Sugerencia: Seleccione participantes al azar, intente que
participen quienes no hayan participado antes. Mencione de slide
que esta es una actividad en donde los errores son
permitidos ya que ellos no tienen por que tener que saber
estos contenidos.

Vaya haciendo las siguientes preguntas:

Sugerencia: Realice preguntas, tales como: ¿en qué oca-
1. ¿Qué tipo de actividad cree usted que produce efectos siones conviene utilizar tapones endoaurales vs protecto-
psicológicos negativos en las tareas que requieran res tipo fono?.
concentración y atención? ¿A qué decibel corresponde?
R: Ruido de una fotocopiadora y setenta dB.
2. ¿Qué tipo de actividad cree usted que genera el
“Umbral del dolor” en el oído humano? ¿A qué decibel
corresponde ? R: El despegue de un avión, disparo rock captura de pantalla
y ciento cuarenta- ciento treinta- ciento veinte- dB.
3. ¿Qué tipo de actividad cree usted que puede producir de slide
reacciones de estrés, cansancio y alteración del sueño?
¿A qué decibel corresponde? R: Cortadora de césped,
el tráfico de la ciudad y noventa- ochenta dB.
4. ¿Qué nivel tipo actividad cree usted que genera el
“Umbral toxico” pudiendo llegar a ocasionar lesiones
del oído medio? ¿A qué decibel corresponde? R:
Reproductor personal de música, ruido de un taladro, Sugerencia: Utilice protectores endoaural, a modo de
altavoces de un concierto y ciento diez - cien dB. ejercicio práctico y explique el correcto uso de éste.
IMAGEN DE APOYO PARA LA ACTIVIDAD:

captura de pantalla
captura de pantalla de slide
de slide

20
Unidad 3: TMERT-ESS Norma técnica para transtornos - Factores Individuales: Edad, génera y problemas de
musculoesqueléticos. salud.

• Generalidades y efectos en la salud: - Factores Organizacionales: Tipos de turno, tiempos de

descanso, tiempos de recuperación.
Sugerencia: Antes de comenzar, propóngale a los partici-
pantes que se fijen en la postura, en cómo están sentados - Factores Físicos : Repetición, postura forzada y fuerza.
actualmente (ver si los codos están apoyados si la espalda
está pegada al respaldo de la silla, si los pies están tocan- - Factor Ambiental: Frió y Vibración: Se considera como
do el suelo, etc.) Probablemente varios de ellos estén en temperatura ambiental crítica, al aire libre, aquella igual o
mala posición, con esta situación, usted haga una baja- menor de 10 °c, que se agrava por la lluvia y/o corrientes
da, en donde ellos pueden analizar que la mayor parte del de aire.
tiempo no somos consiente de nuestras posturas.
Realice preguntas, tales como: ¿Trabajamos a tempera- - Vibración: Trabajar con instrumentos o maquinarias
turas altas, bajas o ambas?¿Tenemos ciclos repetidos de que provoquen movimientos oscilatorios, por ejemplo, un
trabajo?, etc. taladro.

Modele con situaciones típicas del trabajo de staff cada - Factores Adicionales: Protección personal que restringen
uno de estos síndromes: los movimientos de la persona. Movimientos bruscos o
repentinos y realización o manipulación de herramientas
Síndrome del túnel carpiano, dedo en gatillo, codo de te- de manera continua (tijeras, pinzas, etc).
nista, etc. Son síndromes provocados principalmente por
actividades que involucran movimientos repetitivos de
mano o muñeca, por ejemplo, uso del tablero del compu-
tador o el mouse, escribir constantemente, recortar. Por
ejemplo, la tenosinovitis de Quervain es muy frecuente ver-
lo en pacientes que trabajan mucho tiempo con el mouse
captura de pantalla
del computador. Las malas posturas y mal uso de estos ar- de slide
tefactos aumentan el riesgo, por lo tanto, se sugiere hacer
un modelaje, por ejemplo, mostrar cómo debiese ser el uso
correcto de teclado y mouse. De manera complementaria,
mostrar posturascorrectas para tomar asiento y trabajar
en un escritorio.
• Técnicas de identificación y control de los factores
de riesgo:

captura de panta- Explicar que una de las principales maneras de identificar

lla los factores de riesgo es mediante la Lista de Chequeo. Pro-
cedimiento basado en la observación directa, el cual invo-
lucra una serie de pasos.

• Factores de riesgo:

Para explicar los factores de riesgo se sugiere dar ejemplo

con el fin de facilitar el aprendizaje de los participantes:
captura de pantalla
- Factores psicosociales: Consisten en interacciones entre de slide
la satisfacción en el trabajo y las condiciones de su organi-
zación, por una parte, y por la otra, las capacidades del tra-
bajador, sus necesidades, su cultura y su situación personal
fuera del trabajo, todo lo cual, a través de percepciones y
experiencias, pueden influir en la salud y en el rendimiento
y la satisfacción en el trabajo.

21
 • Resultados Lista de Chequeo:

Una vez que tengan el resultado, evalúan si se encuentra

captura de pantalla en zona de riesgo o no.

de slide Cuando el resultado arroja condiciones de riesgo y

estas son factibles de corregir con medidas de ingeniería
o controles administrativos, deberá reevaluarse post
intervención, la nueva condición con el mismo instrumento
y procedimiento (Lista de Chequeo) para verificar la
corrección, siendo este último resultado el definitivo
La repetividad es uno de los factores de riesgo de mayo
para considerar el nivel de riesgo de la tarea en el puesto
importancia en la generación de lesiones. Se deberá
de trabajo. Cuando el riesgo se encuentre en nivel no
analizar una tarea con repetitividad cuando los ciclos
permisible (rojo) y no sea posible corregirlo con las medidas
de trabajo duren menos de treinta segundos (altamente
mencionadas anteriormente, se deberá evaluar la tarea
repetitivo) y/o cuando en el cincuenta por ciento o más del
utilizando una metodología específica pertinente para el
ciclo haya que ejecutar a menudo el mismo tipo de acción.
riesgo identificado. Esta evaluación específica deberá ser
aplicada por un profesional capacitado en ergonomía. Si
Posturas forzadas también pueden ser un detonante, con-
los resultados de la identificación y evaluación del riesgo,
tribuyendo al riesgo.
usando la Lista de Chequeo, arrojan un nivel de riesgo alto
(rojo), y este no es posible de modificar con intervención
En cuanto a la fuerza, su resultado podría generar la apari-
correspondientes según riesgo, el empleador deberá
ción de fatiga muscular.
acudir a la asesoría de un profesional en ergonomía para
profundizar en la evaluación e intervención.
Actividad
“Resolviendo la Lista de Chequeo” (20 minutos):

Para facilitar el aprendizaje de dicho procedimiento,

se sugiere hacer una actividad, la cual consiste en re-
latar un caso (inventado por usted), en donde los par-
ticipantes vayan respondiendo en conjunto con usted captura de pantalla
la lista de chequeo. Con el fin de poner en práctica los
pasos que conllevan la lista de chequeo. No es necesa- de slide
rio responder cada una de las preguntas de los diferen-
tes pasos, basta con responder una pregunta por paso.

Por ejemplo: Caso de una secretaria quién trabaja una jor-

nada de ocho horas sentada frente a un computador.

Los participante responden (ellos deciden las respuestas

en función del caso y guiados por usted) una pregunta por
cada uno de los pasos (paso I, paso II, paso III y paso IV).

22
• Medidas de Control: UNIDAD 4: HIPOBARIA

Sugerencia: Mencionar que estas medidas son una norma • Generalidad y efectos en la salud:
básica para la elaboración de un programa de mejoramiento
y control de riesgo, las cuales permiten orientar a la Sugerencia: Comience realizando preguntas, tales como:
generación de los cambios en el diseño o rediseño de los ¿Quiénes han estado alguna vez en altura? ¿A cuánto?
puesto de trabajo, así como en la organización de éstos. ¿Cuáles han sido los síntomas?

captura de pantalla captura de pantalla

de slide de slide

Sugerencia: Una vez realizadas las preguntas, explique

brevemente y mencione los efectos en la salud.

captura de pantalla
de slide

• Medidas preventivas:

Sugerencia: Realice preguntas, tales como: ¿Qué medidas

preventivas creen que se deben aplicar en altura, durante
el ascenso y previo al ascenso?.

captura de pantalla
de slide

23
• Promoción de estilos de vida saludables:

Sugerencia: Señalar que Minera Escondida ha desarrollado

acciones para proteger la salud de sus trabajadores, a
través del programa Vida Activa y de Salud Preventiva. En
donde el primero promueve la salud y la calidad de vida
con el fin de prevenir los efectos y el segundo consiste
en una evaluación pre-ocupacional para la exposición
intermitente crónica a hipobaria.

captura de pantalla
de slide

24
UNIDAD 5: Radiación UV

• Generalidades y Efectos en la Salud:

Sugerencia :Unidad 6: Drogas y Alcohol captura de pantalla

• Proceso de detección del consumo de drogas y alcohol: de slide
Mencionar que Minera Escondida adopta una serie de me-
didas anticipadas para evitar situaciones de riesgo produ-
cidas por los efectos del consumo de alcohol y drogas y
existen diferentes controles aleatorios. Enfatice que cual-
quiera podría ser parte de este control.

• Medidas de Control:
captura de pantalla
Sugerencia : Recordar a los participantes que sólo cuando las
de slide dos primeras categorías no son factibles de ejecutar o fallan
en su finalidad de reducir la exposición, recién entonces, se
debe dar paso a la implementación de la protección personal.

• Factores que inciden en la radiación UV:

Sugerencia: Mencione y explique brevemente cada uno

de los factores que inciden en la radiación UV. captura de pantalla
de slide

captura de pantalla
de slide
Sugerencia : Comente las medidas de protección personal
y realice preguntas, tales como: ¿Qué características espe-
ciales deben tener los anteojos? ¿La ropa tiene algún tipo
de recomendación?, etc.

Sugerencia: Comenté a los participantes que deberán ce-

rrar su manual (no lo pueden mirar) y que harán un pe-
queño ejercicio al azar, el cual consiste en ir respondien-
do algunas preguntas que usted va a hacer. Por ejemplo:
¿Cuánto porcentaje adicional de uv creen que reciben las captura de pantalla
personas que trabajan al aire vs el resto de los trabajado-
res? ¿Entre qué horas del día se recibe el 60% de la uv? de slide
¿Cuánto porcentaje de uv se reduce al estar en la sombra?
¿Cada 300m de altitud, cuanto porcentaje creen que in-
crementa la uv? ¿Cuánto influye la nieve fresca en la uv?.

25
UNIDAD 6: Drogas y alcohol • Métodos de evaluación:

• Proceso de detección del consumo de drogas y Todos estos factores se pueden evaluar y para eso existe
alcohol: un cuestionario llamado: Cuestionario SUCESO /ISTAS 21
VB, que contiene cinco dimensiones psicosociales:
Mencionar que Minera Escondida adopta una serie de me-
didas anticipadas para evitar situaciones de riesgo pro- 1. Exigencias psicológicas.
ducidas por los efectos del consumo de alcohol y dogas y 2. Trabajo activo y posibilidades de desarrollo.
existen diferentes controles aleatorios. Enfatice que cual 3. Apoyo social en la empresa y calidad de liderazgo.
quiera podría ser parte de este control. 4. Compensaciones.
5. Doble presencia (preocupaciones por cargas
domesticas).

captura de pantalla captura de pantalla

de slide de slide

captura de pantalla
de slide
captura de pantalla captura de pantalla
de slide de slide

UNIDAD 7: Gestión de riesgos psicosociales

• Generalidades:

Los factor psicosociales hacen referencia, a interacciones,

por una parte, entre el trabajo, el medio ambiente y las
condiciones de la organización y por otra parte con todo
lo que rodea al trabajador (capacidades, cultura, experien-
cias, etc) que pueden influir en su salud, rendimiento y sa-
tisfacción del trabajo.

captura de pantalla
de slide

26
Módulo 4 Orientaciones y sugerencias
Nombre: Gestión en seguridad UNIDAD 1: Administración de riesgos.
Duración: Por horas
• Donde parte la gestión de riesgos:
Objetivos de aprendizaje: Reconocer la gestión HSE res-
pecto de la seguridad de los trabajadores. Minera Escondida implementa una gestión de riesgo
basado en el GLD.017. Éste determina cómo se deben
Contenidos: administrar todos los riesgos de la compañia, los que se
UNIDAD 1: Administración de riesgos determinan a través de un proceso de identificación que
arroja como resultado aquellos riesgos que son materiales,
• Reproducción video riesgos materiales. es decir críticos para la compañia y aquellos riesgos no
• Administración de riesgo GLD 017. materiales. En ambos casos se deben administrar todos los
• Identificación, evaluación, administración de riesgos. riesgo identificados, lo que realizamos mediante diversas
• Riesgos materiales. herramientas en terreno.

UNIDAD 2: Herramientas preventivas

• Revisión de las cuatro herramientas preventivas.

• TOMA 5. captura de pantalla
• Observación preventiva de seguridad OPS.
• Observación preventiva de trabajo OPT. de slide
• Inspección a las condiciones físicas de funcionamiento.

UNIDAD 3: Aislamiento y bloqueo

• Requerimientos generales.
• Administración de riesgo GLD 017:
• Procedimiento de aislamiento y bloqueo en seis pasos.
Todos los negocios están expuestos a riesgos y hacer una
UNIDAD 4: Permiso de trabajo
buena identificación, análisis y evaluación de ellos, ayuda
a controlarlos, en Minera Escondida se aplica la metodo-
• Lista de tareas que requieran permiso de trabajo.
logía de administración de riesgos materiales para que la
• Roles que participan en el proceso.
organización logre tenerlos bajo control.
• Ejemplo de los cuatro pasos del estándar.
Los requerimientos de la administración de riesgos, están
contenidos en el documento GLD.017, el cual establece tres
Chek List de materiales necesario para las actividades
requerimientos de desempeño para la administración de
de la unidad:
riesgos materiales: evaluación, control y reportabilidad.

• Manual para cada participante.

• Lápiz.

captura de pantalla
de slide

27
Un riesgo es un evento negativo que describe la ocurrencia • Tabla de severidad:
potencial de un partículas set de circunstancias. Un riesgo
material es aquella circunstancia negativa que puede Sugerencia: Existe una escala (deben ir al anexo de su ma-
causar un impacto afectando los objetivos estratégicos de nual) que nos ayuda a cuantificar el impacto de un riesgo
la compañía, los impactos del riesgo material pueden ser material. El nivel de severidad va desde el nivel 1 al 7 (vaya
en: salud y seguridad, ambiental, social, legal, reputación explicando la tabla, “en ésta columna..”, muestre de abajo
y financiero. hacia arriba la columna “Nivel de Severidad”). En la co-
lumna final, está el factor de severidad, que tiene valores
desde el uno hasta el mil (vaya explicando la tabla,”en la
columna final...”(muestre de abajo hacia arriba la colum-
na “factor severidad”). En la parte central de la tabla, se
organizan los tipos de impactos ya mencionados con ante-
captura de pantalla rioridad (salud y seguridad, medio ambiente, comunidad,
de slide reputación,legal y financiero). En el cuerpo de la tabla se
pueden observar los descriptores o criterios que describen
los eventos asociados a cada nivel.

Por ejemplo, ante el evento de sesenta mineros atrapados

bajo tierra, los cuales logran escapar pero uno de los
mineros que con discapacidad permanente en su cuerpo, el
• Identificación,evaluación,administración de riesgos: nivel de severidad seria tres.

La revisión de los riesgos es algo que se hace constante- En Minera Escondida consideramos como riesgos materia-
mente, para siempre ir mejorando. En este sentido, el ciclo les a todos aquellos que tienen el potencial de quitar una
implica la constante revisión de los riesgos y su clasifica- o más vidas.
ción. Primero las áreas deben definir e identificar cuáles
son materiales o no. Posteriormente se deben controlar en
terreno, por lo que se establecen herramientas como la Ins-
trucción de Seguridad (para el caso de riesgos materiales)
el TOMA 5 (para los riesgos no materiales) (dichas herra-
mientas serán tratadas más adelante). Finalmente, se hace
captura de pantalla
un análisis y se implementan las mejoras en terreno. de slide

captura de pantalla
de slide

28
• Riesgos materiales/ Herramientas de RM en terreno: - Instrucción de seguridad control crítico:

Como se mencionaba anteriormente, para el control de Está diseñada para ser utilizada por operadores mantene-
riesgo, se establecen en herramientas. En el caso de los dores y trabajadores de primera línea de Minera Escondida
riesgos materiales, existen tres herramientas: verificación y contratista. Con ella pueden verificar que los aspectos cla-
de control crítico para los supervisores (VCCP), instructivo ves de seguridad antes de iniciar una tarea estén cubiertos.
de seguridad para los operadores (IS) y verificación de eje-
cutivos para los gerentes y superintendentes.

- Hoja de verificación ejecutivos (MVT):

Su propósito es verificar en terreno, mediante un set de

preguntas, el funcionamiento del control crítico. captura de pantalla
de slide

captura de pantalla UNIDAD 2: Herramientas preventivas

de slide • Revisión de las cuatro herramientas preventivas:

Mencionar que así como existen herramientas para controlar

los riesgos materiales, también existen herramientas
para los riesgos no materiales y están son denominadas
“herramientas preventivas de seguridad”.

- Verificación control critico presente (VCCP):

Tiene como propósito, asegurar que se realice la actividad

de verificar la existencia de los controles críticos. Esto es
aplicado por el supervisor antes o durante la realización de
la tarea que involucra al riesgo material. captura de pantalla
de slide

captura de pantalla
de slide

29
• TOMA 5:
FALTA IMAGEN
Comente que TOMA 5 se realiza antes , durante y después
del trabajo.

captura de pantalla
captura de pantalla de slide
de slide

• Observación planeada en la tarea (OPT):

Sugerencia: Recuerde resaltar el carácter positivo de esta

herramienta. Donde los supervisores buscan mejorar las
conductas de seguridad al mismo tiempo que verifican que
captura de pantalla los procedimiento y estándares de seguridad estén presen-
tes y operativos.
de slide
• Inspecciones a las condiciones físicas de funciona-
miento:

Sugerencia: Recuerde resaltar que esta herramienta per-

mite verificar que las condiciones físicas sean las óptimas
Remarque que estas etapas se deben cumplir, ya que al co- antes de iniciar una tarea.
meter la mala práctica de pasar directamente a la hoja de
identificación de riesgo HIR usted está poniendo en peligro UNIDAD 3: Aislamiento y Bloqueo.
su seguridad y la de sus compañeros.
Sugerencia: Comentar que existe un proceso de aislamiento
y bloqueo, es decir un procedimiento para asegurar que no
• Observaciones preventivas de seguridad (OPS):
existan energías residuales al momento de intervenir un
equipo. Para explicarlo. comience con un caso cotidiano.
Sugerencia: Remarque que este tipo de herramienta pre-
Por ejemplo, si nos vamos de vacaciones o nuestro hogar
ventiva busca mejorar las conductas de los trabajadores a
queda solo por mucho tiempo, vamos a dejar apagada la
través de una retroalimentación constructiva.
luz, este acto sería similar a “aislar” la fuente de energía,
pero será necesario “bloquear” para cerciorarse de que no
El objetivo es remarcar que una OPS nuca busca ser nega-
existan peligros en caso de una emergencia, por lo tanto,
tiva, sino por el contrario pretende mejorar y reforzar las
cortaríamos el paso de la energía eléctrica.
conductas seguras. Está herramienta se basa en un buen
liderazgo por quien la imparte, busca una buena comuni-
Pregúntale a los participantes en el caso de Minera Escon-
cación con los trabajadores y generar competencias de co-
dida ¿cuándo creen ellos que se utiliza el procedimiento?.
nocimiento con el fin de desarrollar habilidades especificas
y/o técnicas en el trabajador, informar de los riesgos pro-
pios de cada tarea, comprender aspectos legales de la ac-
tividad, etc. Por su parte se espera que el trabajador puede
aprender, entender,razonar y tomar decisiones frente a una
tarea a ejecutar. captura de pantalla
Los comportamientos que evalúa esta herramienta se
distribuyen en diversas categorías, tales como: línea de
de slide
fuego, movimientos repetitivos, coordinación en la tarea,
uso de los elementos distractores, uso de los EPP, tránsito
peatonal, uso de herramientas, ingreso sin autorización y
distractores .

30
• El procedimiento de Aislamiento y Bloqueo con-
templa seis elementos principales:

1. Dispositivo de aislamiento: Aparato que previene o re-

tiene el flujo de energía o movimiento del equipo. captura de pantalla
de slide
2. Bloqueo personal: Acción personal que ejecuta un tra-
bajador asegurando el aislamiento de un equipo. Sus com-
ponentes son un candado, tenaza y tarjeta.

3. Bloqueo departamental: Este se llevará a cabo en ca- • Roles y descripción para aplicar un aislamiento y
sos de mantenimiento y/o reparación que demanden acti- bloqueo.
vidades más allá de un turno y/o cuando se requiera. Sus
componentes son los candados departamentales y tarjeta Sugerencia: Minera Escondida se preocupa de la mejora
departamental. continua de sus procesos, por lo tanto, para poder asegurar
el correcto cumplimiento en lo que respecta al aislamiento
4. Bloqueo en canastillo: Se utiliza cuando es necesario y bloqueo, se creó un estándar donde se han definido tres
aislas más de una fuente de energía. roles: dueño de área, ejecutor del trabajo y verificador del
AB. Cada rol es desempeñado por un cargo específico.
5. Cero energía: Este procedimiento busca asegurar un
punto cero de manifestaciones de energía potenciales, que
se encuentren en el equipo y /o zona de operación.

6. Aplicación jumper: Un jumper es toda acción o meca-

nismo que anula de forma provisoria uno o más disposi- captura de pantalla
tivos de un sistema de control del mismo género (eléctri-
co, mecánico, hidráulico, etc) y que permiten monitorear,
de slide
proteger y operar dentro de un rango seguro, sin generar
daños a personas o equipos.

• Permiso de trabajo (PT):

Minera Escondida cuenta con distintos documentos llama-

captura de pantalla dos permisos de trabajo, los cuales se deben completar y
realizar antes de la realización de la tarea. Dicho permiso,
de slide permite que una persona denominada aprobador, autorice
a otras personas denominadas emisor y ejecutor a realizar
una actividad presente sus medidas de control estableci-
das para que se pueda realizar.
Algunos tipos de permiso de trabajo: trabajos en caliente,
espacios confinados excavaciones y zanjas, alta tensión
armado y desarme de andamio y fuentes radioactivas de
categoría.

captura de pantalla
de slide
captura de pantalla
de slide

31
• Ejemplo permiso de trabajo:

Sugerencia: Basarse en este ejemplo para explicar el per-

miso de trabajo.

Caso: Espacios confinados.

captura de pantalla
de slide

32
Módulo 5 Orientaciones y sugerencias
Nombre: Gestión medio ambiente. UNIDAD 1: Gestión medio ambiente:
Duración: Por horas.
• ¿Qué es medio ambiente?:
Objetivos de aprendizaje: Reconocer la gestión HSE
respecto al medio ambiente. Sugerencia: Mencione que medio ambiente no es sólo lo
físico sino también todo lo biológico y social que rodea a
Contenidos : las operaciones de Minera Escondida.
UNIDAD 1: Gestión medio ambiente
• ¿Qué es el medio ambiente? • Sistema de gestión medioambiental:
• Sistema de gestión medioambiental.
• Biodiversidad. Para gestionar los requerimientos de gestión medio am-
• Gestión de energía, agua y gases efecto invernadero. biente, se realiza un proceso de planificación, implementa-
• Gestión de emisiones al aire. ción, mediación, evaluación y mejoramiento.
• Gestión de manejo de residuos.
• Gestión de sustancias peligrosas. Este sistema tiene como foco principal el cuidado por la
biodiversidad y los recursos naturales. Se han organizado
Chek List de materiales necesario para las actividades los controles operacionales en base a los principales
de la unidad: aspectos ambientales:

• Manual para cada participante.

• Lápiz.

captura de pantalla
de slide

captura de pantalla
de slide

33
• Biodiversidad: • Gestión de emisiones al aire:

Para controlar el riesgo de impactos a la biodiversidad, Mi- Busca controlar el riesgo de contaminación de la atmós-
nera Escondida, tiene una serie de cláusulas. Sugerencia : fera y a los trabajadores mediante programas de riesgo
Realice pregunta, tales como : ¿cuáles creen que son las de caminos, aplicación de supresores en caminos mi-
principales clausulas ambientales de Minera Escondida?. nero, colectores en correos y chancadores entre otros.

• Gestión manejo de residuos:

Busca controlar el riesgo de impactos abversos al medio

ambiente y las comunidades mediante el manejo de resi-
captura de pantalla duos hasta su disposición final. Minera Escondida, clasifica
los residuos de la siguiente manera:
de slide

• Gestión de energía y gases efecto invernadero ( captura de pantalla

GEI):
de slide
A través de un plan integrado se busca asegurar el uso efi-
ciente de la energía y la disminución de emanaciones de
GEI. Se busca generar iniciativas que permitan la mejor uti-
lización de los recursos naturales.

Minera Escondida dispuso programas específicos, entre Dependiendo del tipo de residuos se generan distintos
ellos: planes para la disposición de finales. Por ejemplo en
los casos de cartones y maderas contamos con un
plan de reciclaje, así como en el caso de los residuos
peligrosos contamos con un procedimiento para su
disposición final en lugares autorizados por la compañia.

Sugerencia: Invite a los participantes a pensar , realice

preguntas, tales como: ¿qué pasará con los residuos do-
captura de pantalla mésticos e industriales sin valor comercial? ,¿qué pasa-
rá con los residuos industriales pero de valor comercial?,
de slide ¿cómo será el proceso para los residuos peligrosos?,etc.

captura de pantalla
de slide

34
• Envasado y etiquetado de residuos: Existen normas legales, decretos y resoluciones que nos per-
miten guiar nuestra conducta hacia acciones preventivas:

captura de pantalla
de slide
captura de pantalla
de slide
• Gestión de sustancias peligrosas:

Sugerencias: Realice la siguiente pregunta: ¿Qué caracte-

rísticas debe tener un residuo para que sea considerado
peligroso?

Un residuo peligroso tiene distintos tipos de clasificaciones.

Dependiendo del tipo y las interacciones disponemos de
distintos lugares para su almacenamiento y disposición
final.

captura de pantalla
de slide

35
Módulo 6 Para Minera Escondida, la cultura es un eje central para
la inversión social. Dado que Minera Escondida es una
industria extractiva de recursos no renovable, los impac-
Nombre: Gestión relaciones comunitarias tos que se generan requieren de un entendimiento con
Duración: Por horas las comunas aledañas por lo que para Minera Escon-
dida, se hace necesario constribuir al desarrollo de las
Objetivos de aprendizaje: Reconocer la gestión HSE comunidades donde la compañia opera, favoreciendo
respecto a la comunidad. lo que se ha dado en llamar Licencia Social para operar.

Contenidos:
UNIDAD 1: Gestión relaciones comunitarias.

UNIDAD2: Derechos humanos.

captura de pantalla
Chek List de materiales necesario para las actividades
de la unidad: de slide
• Manual para cada participante.
• Lápiz.

Existen dos instituciones relacionadas con la compañia y que

complementan la gestión de las relaciones comunitarias.
Orientaciones y sugerencias

• UNIDAD 1: Gestión de relaciones comunitarias:

Indique que Minera Escondida tiene un compromiso con el captura de pantalla

desarrollo sostenible de las comunidades. Se busca mejorar de slide
la calidad de la vida de las personas y de las comunidades
anfitrionas.

Minera Escondida tiene tres principales ejes de acción:

captura de pantalla
de slide

36
UNIDAD 2: Derechos humanos

Enfatice que en la compañia los derechos se fundamentan

en la carta de valores, el código de conducta y el GLD008.

BHP Billiton adscribió a diversos pactos, como por ejemplo

el global compact que buscan promover y resguardar los
DDHH en las operaciones de la compañia.

captura de pantalla
de slide

Minera Escondida cuenta con distintos documentos y

declaraciones relacionados con el cuidado por los DDHH.
Ejemplo de esto es nuestra carta de valores y el código de
conducta, documentos claves que rigen nuestro actuar
tanto dentro como fuera de la compañia.

37
Módulo 6 Como parte de esto, la compañía ha desarrollado distintos
planes, procedimientos y estándares que nos indican cómo
debemos actuar frente a distintas situaciones.
Nombre: Emergencias
Duración: Por horas Sugerencia: Realice preguntas, tales como : ¿Cuáles creen
que son los tipos de emergencia que existen en Minera Es-
Objetivos de aprendizaje: Reconocer la gestión HSE en condida?
situaciones de emergencia.

Contenidos:
UNIDAD 1: Situaciones de emergencia
captura de pantalla
• Estándar preparación respuesta de emergencia.
• Tipos de emergencia. de slide
• Preparación y respuesta ante situaciones de energía.
• Conocimiento en primeros auxilios.
• Información necesaria a manejar en caso de emergencia.
• Actividad: “Auxilio, emergencia”.
• Plan de Administración de Crisis y Emergencias (CEM). Sugerencia: Introduzca y realice preguntas y proponga
casos del siguiente tipo : ¿Qué haría usted en caso de una
Chek List de materiales necesario para las actividades emergencia? Suponga que se encuentra en su puesto de
de la unidad: trabajo y uno de sus compañeros comienza con un fuerte
dolor en el pecho y con dificultad para respirar.
• Manual para cada participante.
• Lápiz.

Orientaciones y sugerencias captura de pantalla

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UNIDAD 1: Situaciones de Emergencia

• Estándar preparación respuesta de emergencia

Como parte de nuestros procesos operativos nos vemos • Preparación y respuesta ante situaciones de emer-
enfrentando a diversas situaciones donde puede ocurrir gencia:
una emergencia. Por ejemplo, producto de nuestras ope-
raciones en la costa podemos vernos afectados emergen- Enfatice en la importancia de saberse el número de Central
cias relacionadas con tsunamis o en el caso de la mina se de Emergencia (250 6000), recordando que cuando se lla-
pueden presentar emergencias producto de condiciones ma hay que identificarse, decir el lugar de emergencia, la
climáticas adversas. cantidad de personas involucradas o lesionadas y las sus-
tancias involucradas. Una vez que la central de emergen-
cias reciba el llamado , si es que existe impacto se pedirá la
salida de ambulancia, de lo contrario, se comunicará con el
dueño de área para que se activen los protocolos internos.
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• Conocimiento en primeros auxilios: Actividad
Sugerencia: Explique las diferentes técnicas de primeros
auxilios. “Auxilio, emergencia”(60 minutos):
Sugerencia: Pida un voluntario y ejemplifique de manera
práctica. Una vez explicada la información anterior, realice un role
playing. Los participantes deberán dividirse en cuatro gru-
pos y similar una situación de emergencia (elegida por
ellos), deberán aplicar técnicas de primeros auxilios y ade-
más aplicar todos los procedimientos ya tratados durante
captura de pantalla una emergencia (que antecedentes se deben entregar, que
información se debe manejar, etc).
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Minera Escondida cuenta con una serie de policlínicos y
centros en caso de emergencia, además de teléfonos que
permiten una comunicación directa con el centro de aten-
ción más cercano.

• Información a manejar:

Información necesaria a manejar en caso de: derrumbe, captura de pantalla

sustancias peligrosas, emergencia médica, accidente vehi- de slide
cular, caída en altura e incendio.

Adicionalmente se han implementado policlínicos y cen-

captura de pantalla tro de atención donde los trabajadores pueden recurrir en
caso de emergencias.
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• Centros médicos Minera Escondida

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En esta imagen podemos ver el diagrama sobre cómo pro-
ceder en caso de una emergencia. Recuerda siempre en-
tregar información clara respecto al tipo de emergencia,
lugar, etc.

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• Plan de Administración de Crisis y Emergencia (CEM):

El Plan de Administración de Crisis y Emergencia (CEM) en-

tra en acción ante una crisis o emergencia que se situé por
encima del nivel IV en la pauta de severidad.

Comente que su propósito es entregar un sistema de res-

puestas estandarizado que permita establecer estrategias
operacionales, una estructura organizacional y procesos de
gestión acordes a las características de la emergencia en
cuestión.

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