Zona 20- Formación – Experiencia Herramientas para la gestión de grupo
Análisis FODA
El análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas),
también conocido como análisis DAFO, es una herramienta de estudio de la
situación de una empresa, institución, proyecto o persona, analizando sus
características internas (Debilidades y Fortalezas) y su situación
externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada.
Es una herramienta para conocer la situación real en que se encuentra una
organización, empresa, o proyecto, y planear una estrategia de futuro.
Los componentes del análisis FODA puedes colocarlos en una matriz, pero también los puedes ir
determinando uno a uno y luego enfrentarlos para determinar las estrategias. La ventaja de la matriz es que
logra condensar todo el análisis.
Es muy común que se realice análisis FODA para definir estrategias. El paso a paso que veras aplica
no importa si eres una empresa, institución, persona, proyecto, etc, pero en adelante hablaremos de
empresas.
Paso 1: Cuál es el objetivo
Este paso puede parecer lógico pero debo mencionarlo. Si vas a hacer una matriz DOFA es por algo. ¿Es la
planificación estratégica del año? ¿Evaluación segmentada de los colaboradores? ¿Un mega proyecto de
expansión? Los asistentes deben tener claro la razón por la que están reunidos.
Paso 2: Definiendo amenazas
¿Cómo está cambiando el panorama del mercado?
¿Qué está haciendo la competencia?
¿Alguna debilidad puede ser una amenaza para la empresa?
¿Están cambiando los estándares de calidad de nuestro producto?
¿Qué obstáculos estamos enfrentando?
¿Cómo nos están afectando las medidas del gobierno?
Las amenazas son los factores que suponen riesgos para la empresa. Son externas, por lo que difícilmente
podemos controlarlas; pero podemos elaborar planes de contingencia para enfrentarlas.
Las hay de todo tipo según la característica de la compañía. Por ejemplo el aumento del dolar para una
comercializadora que trae productos de EE.UU, las políticas ambientales para una petrolera, el aumento
desmesurado en los precios de nuestros proveedores o el desarrollo de tecnología de nuestra competencia.
Una buena práctica puede ser priorizar las amenazas según la severidad y probabilidad de ocurrencia.
Paso 3: Siguen las oportunidades
¿Cuáles son las tendencias del mercado a favor?
¿Qué cambios tecnológicos pueden presentar una oportunidad?
¿Qué deberíamos hacer que no hemos hecho y ellos sí?
¿Qué eventos nos permitirán expandir la marca?
¿Cómo se están comportando las personas frente a este tema?
¿Existe alguna fortaleza que podamos explotar?
Al igual que las amenazas, no tenemos control directo sobre las oportunidades, pero sí que podemos
desarrollar planes para aprovecharlas. Estamos hablando de posibles ventajas para que la empresa lo haga
mejor, lo que puede significar la diferencia entre esta y la competencia.
Un cambio en la percepción de los consumidores, la apertura de un tratado comercial en el país y concursos
púbicos empresariales son ejemplos de oportunidades.
Incluso podemos ir más allá partiendo de nuestras debilidades. Si conseguimos eliminar una debilidad, ¿se
abre una oportunidad? ¿Esa fortaleza puede explotarse de manera diferente para que suponga una
oportunidad?
Al considerar las amenazas y oportunidades, el análisis PESTAL puede echarte una mano al evitar que pases
por alto algún aspecto político, económico, social, tecnológico, ambiental y legal.
Paso 4: ¿Cuáles son mis fortalezas?
¿En qué somos mejores?
¿Cuáles son las ventajas de la institución?
¿Cuáles son los factores que nos hacen merecedores de esa oportunidad?
¿Cuál es nuestra propuesta de valor?
¿Como está nuestro músculo financiero?
¿Qué puntos fuertes ve el contexto en nosotros?
Las fortalezas son los aspectos positivos internos del negocio y que por lo tanto están bajo control. Por lo
general cuando pensamos en fortalezas se nos viene a la cabeza aquello en lo que somos buenos, pero
podemos ir más allá preguntándole a los clientes y al mercado, ¿qué piensa de nosotros? Si hemos hecho las
cosas bien, algunas respuestas serán fortalezas.
Las fortalezas también pueden aflorar a nivel de procesos. Quizá tenemos un estupendo equipo de ventas o u
optimo servicio postventa.
Ejemplos de fortalezas puede ser certificaciones recibidas, patentes, el conocimiento de la organización y
sedes en diferentes lugares.
Paso 5: Detectando las debilidades
¿En qué podemos mejorar?
¿Qué deberíamos dejar de hacer?
¿Qué aspectos negativos ha mencionado el mercado y los clientes?
¿Por qué estamos perdiendo las ventas?
¿En qué nos falta más experiencia?
¿Qué tiene la competencia que no tengamos nosotros y nos esté afectando?
Aspectos que aun cuando están bajo control o pueden ser controlados, significan desventajas frente a la
competencia y hacia la consecución de los objetivos.
La falta de experiencia, mala ubicación, desperdicios del proceso y mala calidad del producto son ejemplos de
debilidades.
Paso 6: Definiendo las estrategias
Matriz DOFA para la estrategia. Las estrategias se trazan comparando fortalezas, oportunidades, amenazas y
debilidades.
¿De qué forma podemos usar nuestras fortalezas para aprovechar nuestras oportunidades? ENFOQUE DE
ÉXITO
¿Cómo se pueden usar nuestras fortalezas para mitigar las amenazas? ENFOQUE DE REACCIÓN
¿Cómo podemos aprovechar las oportunidades para corregir nuestras debilidades? ENFOQUE DE
ADAPTACIÓN
¿Cómo podemos mantenernos en pie aun con las amenazas vistas? ENFOQUE DE SUPERVIVENCIA
En síntesis, toma cada aspecto de un elemento de tu matriz FODA y compáralo con otro elemento.
Consejos que no puedes olvidar:
La elaboración de la matriz FODA debe ser rigurosa y seria. Es importante tener en cuenta que:
• Las estrategias no deben quedar en palabras, ni siquiera en escritos. Deberán de establecerse un plan
de acción, paso a paso, con fechas y responsables para asegurar su cumplimiento.
• Es importante priorizar entre los elementos más significativos. Tenemos infinidad de debilidades,
oportunidades, amenazas y fortalezas, ¿cuáles son los más importantes? Haz el análisis con esos.
• Conviene tener precisión en nuestras afirmaciones. Es mejor decir «nuestro producto tiene en
promedio 2 años más de duración que el de la competencia» en vez de «mejor duración de nuestro
producto frente al de la competencia»
