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Mapa de Procesos Macroprocesos

El documento presenta un mapa de procesos de nivel 0 de una institución, dividiendo los procesos en estratégicos, misionales y de soporte, y describiendo brevemente cada uno.

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Sanchez Leila
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MAPA DE PROCESO DE NIVEL 0

PROCESOS ESTRATÉGICOS
E.01 GESTIÓN DE POLITICAS DE E.03 POLITICAS DE CALIDAD Y
E.02 PLANEAMIENTO INSTITUCIONAL
DESARROLLO LOCAL MODERNIZACION INSTITUCIONAL

Grupos de interés PROCESOS MISIONALES Grupos de interés


Expectativas Satisfacción
M.01 GESTION DE SEGURIDAD M.03 GESTION DE DESARROLLO M.04 GESTIÓN DE PARTICIPACION
M.02 GESTION AMBIENTAL
CIUDADANA HUMANO VECINAL
Ciudadanos Ciudadanos

M.07 GESTION DE CONTROL DE


M.06 GESTION DE DESARROLLO M.08 GESTION DE ORGANIZACIÓN DE
M.05 GESTIÓN TRIBUTARIA CUMPLIMIENTO DE NORMAS
ECONÓMICO ESPACIO FISICO Y USO DEL SUELO
MUNICIPALES
Gobierno Gobierno

M.09 GESTIÓN DEL RIESGO DE M.10 GESTIÓN DE INVERSIONES Y M.12 GESTIÓN DEL PROGRAMAS
M.11 GESTION DEL ESTADO CIVIL
DESASTRE COOPERACIÓN TÉCNICA SOCIALES
Sector empresarial Sector empresarial

PROCESOS DE SOPORTE

S01. DIRECCIÓN Y CONTROL DE POLITICAS DE S04. GESTIÓN DE LOGISTICA Y SERVICIOS


S02. GESTION ADMINISTRATIVA DE FINANZAS S03. GESTION DE RECURSOS HUMANOS
GESTION INSTITUCIONAL GENERALES

S06. GESTIÓN DE TECNOLOGIA DE LA


S05. GESTION DE CONTROL PATRIMONIAL S07. GESTION DE CONTROL INSTITUCIONAL S08. GESTIÓN DE LA PROCURADURÍA PÚBLICA
INFORMACIÓN

S10. GESTION DE PROTOCOLO Y S11. GESTION DE ADMINISTRACIÓN


S09. GESTIÓN DE ASESORAMIENTO JURÍDICO S12. GESTIÓN DE ATENCIÓN AL CIUDADANO
RELACIONES INTERINSTITUCIONALES DOCUMENTARIA Y ARCHIVISTICA

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