1

ÍNDICE

FAST COCKTAIL
1.PUNTO DE PARTIDA ....................................................... 4
2.ANÁLISIS DE PRESENCIA EN INTERNET .................. 10
3.PÚBLICO OBJETIVO ..................................................... 17
4.DEFININCIÓN DE OBJETIVOS Y KPIs ......................... 19
5.PLAN DE ACCIÓN ......................................................... 21
6.MONITOREO .................................................................. 38
7.CONCLUSIONES Y REMOMENDACIONES ................. 47

FAST & FIT

1.PUNTO DE PARTIDA .................................................. 50
2.ANÁLISIS DE PRESENCIA EN INTERNET ................ 57
3.PÚBLICO OBJETIVO ................................................... 59
4.DEFININCIÓN DE OBJETIVOS Y KPIs ...................... 63
5.PLAN DE ACCIÓN ....................................................... 64
6.MONITOREO ............................................................... 89
7.CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES............... 97

2
3
1. PUNTO DE PARTIDA
BRIEF DE NEGOCIOS

FAST & DELY

Nombre de la empresa
Dennisse Hurtado De Mendoza
Nombre del responsable
71589084
Teléfono
[email protected]
Email
Achumani
Dirección

INFORMACION GENERAL
Fast Cocktail
Marca/Marcas
Bebidas instantáneas de 4 sabores:
Productos o Servicios Singani Sour Maracuyá
Singani Sour Limón
Piña Colada Mix
Sucumbé Mix
La Paz - Bolivia
Ámbito Geográfico

2 fijos 1 eventual
Nº trabajadores
25 de abril de 2016 – 6 años
Años de experiencia en el mercado
Desarrollar e innovar productos
Misión (labor en el mercado) alimenticios con calidad, de
preparación rápida y fácil, con la
finalidad de satisfacer la constante
demanda del cliente
Ser una empresa global,
Visión (metas a conseguir) responsable, traspasando fronteras
con un producto innovador y de alta
calidad, trabajando día a día para
desarrollar productos de acuerdo a
las tendencias del momento
Valores (principios éticos)

4
 Innovar para obtener una ventajas
Objetivos de negocio
competititas, mejorando sus procesos
y su productividad con el diseño de
nuevas tecnologías e implementando
nuevos productos
Productos que ofrecen calidad,
Otros aspectos a destacar sobre la facilidad, rapidez y innovación
empresa

ESTRATEGIAS DE MARKETING ACTUALES

Atraer nuevos y buenos clientes,
Objetivos que se persiguen posicionarse en el mercado
con el marketing

Su público esta conformado por la

Público Objetivo actual generacion baby boomers, personas de
entre sus 30 a 50 años

Entre 10 a 15 Bs
Precios de los Productos/Servicios

Plan de promoción/comunicación Redes Sociales

actual Boca en boca

La empresa cuenta con distintos

Plan de Distribución actual distribuidores en la ciudad de La Paz

No cuenyta con posicionamiento, cuenta

Posicionamiento Web actual con Facebook con muy pocas publicaciones,
Instagran creado a mediados de 2020 con
muy poco uso

5
 Innovacion del producto
Ventaja Competitiva de la
empresa

¿Hacen seguimiento de las Si

acciones?

PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES
La empresa no esta muy presente en RRSS
¿Qué problema tienes en tus y solo se basa en boca a boca, no logran
actuales estrategias de absolver todas las dudas de su público
marketing?
Si, mediante el uso de sus RRSS trasmitió
¿Han intentado solucionar este distintas ferias en las que estaría presente,
problema? ¿Cómo? gifs, imágenes y/o fotos
Si, fueron buenos pero durante un tiempo
¿Los resultados de sus
muy corto
estrategias de marketing han sido
positivas?

¿Qué repercusiones tienen Llega a haber muchas confusiones, dudas y el

público suele comprar del contrabando
estos problemas en la
empresa?
Actualmente aprovechar el uso de las RRSS
¿Qué oportunidades del por los jóvenes y adultos que se encuentran
mercado crees que debes en las distintas plataformas
aprovechar actualmente?

¿Estás dispuesto a invertir Si, anuncios.

recursos para solucionar
Que genere retorno
estos problemas?

RECURSOS DISPONIBLES
Hasta 70 Bs por anuncio
¿Cuánto presupuesto se ha
invertido hasta ahora en
marketing?
Depende
¿Cuánto es el presupuesto
que se dispone para el
marketing?

6
 Depende
¿Cuánto estas dispuesto a
invertir para la creación de la
estrategia?
Depende
¿Cuánto estas dispuesto a
invertir para las acciones e
implementación?

Se uso la herramienta del Brief para poder identificar la

situación en la que verdaderamente se encontraba la
empresa, para así identificar observaciones, falencias en
las que se debe mejorar y tomar en cuenta al momento
del manejo de sus RRSS

7
FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Distintos lugares de 1. Demora en la respuesta de
abastecimiento mensajes
2. Buena presentación 2. No cuenta con un lugar físico
3. No cuenta con buena presencia
3. Productos de calidad en sus páginas
4. Sabores unicos
5. Variedad de Productos
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO
1. Actualizarse con respecto a la 1. Integrarnos más en RRSS para así
tendencia de productos para brindar una atención rápida, adema
1. Moda o tendencia del consumo brindar el mejor servicio de hacernos conocer (D1-D2-O2)
de productos en lata o con singani personalizado (F4 - O1)
2. Presentación de la calidad de 2. Integrar a personal que se
nuestros productos en RRSS (F2 - dedique completamente a nuestras
2. Competencias con lugar físico O2) RRSS (D4 - O2)
3. Expansión de la marca ya la vez
3. Obtención de nuevos clientes implementación de nuevos
que opten por nuestra marca productos (F5 - O4)
4. Expansión de los competidores
cerca de la sucursal
AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA
1. Ampliar el tamaño de la empresa
1. Competencia de la misma línea 1. Implementar nuevos productos para implementación de nueva
de productos que se tiene al menú (F5 - A1) línea de productos (D2-A1)
2. Implementar a personal
2. Brindar un nuevo servicio capacitado y listo para actuar de
personalizado adecuado a los manera rápida en caso de algún
2. Crisis económica - Pandemias gustos de cada persona (F4 -A3) acontecimiento (F4 - D2)
3. Decisión de consumo por 3. Mejorar nuestros productos en
productos no instantáneos base precio - calidad (F3 - A4)

4. Incremento de precios de los

insumos

El uso del FODA permitió conocer distintos puntos como

las oportunidades, fortalezas, debilidades y amenazas
que ayudara a entender cosas importantes sobre la
empresa.
Este será un aspecto clave que determinará el éxito que
tendremos para mejorar todos los puntos en los que se
encuentra alguna deficiencia

8
ANÁLISIS SITUACIONAL

MACROAMBIENTE
DEMOGRAFICO • NO CUENTA CON UNA SUCURSAL, SINO CON DISTRIBUIDORES
ES UNA ZONAS CENTRICAS DE LA PAZ
• SUS CLIENTES ERAN MÁS QUE TODO BABY BOOMERS
• AHORA SUS CLIENTES CONSTAN DE BABY BOOMERS Y
GENERACION X
ECONOMICO • DEBIDO A LA PANDEMIA HA PROBOCADO UN DECLIVE DE LA
ECONOMIA DE LOS CLIENTES
• LA ECONOMIA DEL PAÍS ES UN FACTOR QUE DEBEMOS TOMAR
EN CUENTA

NATURAL • CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE MEDIANTE EL USO DE

MATERIAL RECICLABLE
TECNOLOGICO • LA IMPLEMENTACION DE ANUNCIOS PARA POSICIONAR LA
MARCA EN RRSS PARA ASI CONECTAR CON NUEVAS
GENERACIONES DE CONSUMO
POLITICO • LAS DISTINTAS COMPLICACIONES QUE PODRIA HABER CON
RESPECTO A LA POLITICA QUE PODIA IMFLUIR EN LA MARCA
COMO ADAPTACIONES DE LOGO DISPUESTAS POR UNA
ENTIDAD

MICROENTORNO
PROVEEDORES • LA EMPRESA SOLO CUENTA CON UN PROVEEDOR

COMPETIDORES • TIENE TANTO COMPETIDORES DIRECTOS E INDIRECTOS

DISTRIBUIDORES • TRABAJ CON 4 DISTRIBUIDORES QUE PODRIAN AFECTAR A LA

MARCA DEPENDIENDO DE COMO DISTRIBUYAN EL PRODUCTO
CLIENTES • CUENTA CON CLIENTES MAYORES DE 30 AÑOS
• EL PRODUCTO VA DIRIGIDO EN SI DESDE JOVENES DE 20 PARA
ADELANTE

Mediante el análisis situacional se identificará aspectos

importantes que influirán en el macro y micro entorno en
el que se encuentra la empresa, este permitirá evaluar
aquellos puntos que afectaran ya sea de manera directa o
indirecta a la empresa

9
2. ANÁLISIS PRESENCIA EN
INTERNET
FACEBOOK

La empresa Fast Cocktail cuenta con 510 seguidores

hasta el momento que se realizó todo el análisis

• Estuvo inactiva después de carnavales

• La empresa realizo un cambio de foto de perfil y nombre

• Se manejo la cuenta
desde el 1ro de mayo
donde se realizó la
primera publicación

• Se determino seguir los

mismos tonos de color
del logo
• La empresa aprobó que
el logo se encuentre en
el lado izquierdo superior

10
 INSTAGRAM

La empresa creo • SE MANEJO LA CUENTA DE INSTAGRAM DESDE

su pagina de FACEBOOK PUBLICANDO EL MISMO CONTENIDO EN
Instagram en LOS DOS
junio del 2020, • LA ULTIMA PUBLICACION EN INSTAGRAM ERA DE
publicaba el CARNAVALES
mismo contenido • SE CONTABA CON 48 SEGUIDORES
de Facebook

• El manejo de Instagram se realizaba desde el

planificador de Facebook
• En el buscador sale como la segunda opción

11
ANÁLISIS PRESENCIAL
COMPETENCIA-DIRECTA
WASSKA
MARCA PERUANA QUE LLEGA A BOLIVIA CON
4 SABORES DE BEBIDAS INSTANTÁNEAS

• CON UN TORAL DE 20295

SEGUIDORES
• REALIZA PUBLICACIONES 3 VECES A
LA SEMANA
• LOGRA TENER ENTRE 5 A 20
REACCIONES

• SU PÁGINA DE FACEBOOK CUENTA

CON BUENA INFORMACION PARA
ADQUIRIR EL PRODUCTO
• EL 6 DE MAYO LA EMPRESA CREO
WASKKA BOLIVIA Y HASTA EL
MOMENTO NO CUENTA CON
SUFICIENTES DATOS

LA EMPRESA UTILIZA UNA GAMA DE

COLORES CASI IGUAL A LA MARCA DE FAST
COCKTAIL SOLO QUE EN ESTA UTILIZA LOS
COLORES EN ALGUNAS PARTES DE SU
PRESENTACION
12
CONTRABANDO

EL CONTRABANDO ES EL INGRESO DE
MERCADERIA DE OTRO PAÍS DE
MANERA ILEGAL

EL CONTRABANDO ES UNA DE LAS

COSAS QUE AFECTA MÁS A LOS
DISTINTOS EMPRENDIMIENTOS O
EMPRESAS DIFERENTES SECTORES
PRESENTAN CAÍDAS DE ENTRE 30% Y
40% EN SU VENTAS

MUCHAS VECES EL CONTRABANDO LLEGA A

AFECTAR DIRECTAMENTE A LAS EMPRESAS
DADO QUE EL PRECIO QUE OFRECEN ES
MUY BAJO LO QUE HACE DIFICIL DE
IGUALAR A LAS EMPRESAS NACIONALES

13
 ANÁLISIS PRESENCIAL
COMPETENCIA-INDIRECTA
FAST DRINKS

COMO EMPRESA INDIRECTA QUE TIENE

SIMILITUD EN EL RUBRO SE ENCONTRO A
FAST DRINKS – LA BARRA.

• FAST DRINKS CUENTA CON 2034

SEGUIDORES EN SU PÁGINA
• ESTA POSICIONADO EN GOOGLE
MAPS
• SU ULTIMA PUBLICACION SE
REALIZO EN DICIEMBRE

SI BIEN ESTA EMPRESA NO MANEJA

BEBIDAS INSTANTÁNEAS, REALIZA UNA
PREPRACION DESDE 0

CAFEE COCKTAIL

• PUB CAFEE COCKTAIL NO CUENTA

CON UNA PÁGINA EN FACEBOOK,
PERO SI EN MAPS
• SALE ENTRE UNA DE LAS
PRIMERAS OPCIONES EN EL
BUSCADOR DE MAPS

14
ANÁLISIS PRESENCIA EN
INTERNET

• LA EMPRESA EN UN PRINCIPIO CONTABA CON OTRO NOMBRE

• NO CUENTA CON PAGINA WEB, NI UBICACIÓN EN GOOGLE MAPS Y
GOOGLE MI NEGOCIO

LAS PALABRAS CLAVES UTILIZADAS

SE REALIZO LA BUSQUEDA Y
FUERON:
LA PAGINA SE ENCONTRABA
• CÓCTELES CON EL ANTERIOR NOMBRE
• COCKTAIL COMO LA PRIMERA OPCION Y
• FAST CON EL ACTUAL COMO UNA
• BEBIDA INSTANTÁNEA TERCERA OPCION

15
ANÁLISIS PRESENCIA EN
INTERNET

TRAZ LA BUSQUEDA DE PALABRAS CLAVE EN GOOGLE MAPS AL SOLO

CONTAR CON DISTRIBUIDORES NO CUENTA CON UN DATO EXACTO DE
DONDE SE ENCUENTRA LOS PRODUCTOS

MEDIANTE LA BUSQUEDA SE ENCONTRO A LA COMPETENCIA ENTRE

LAS PRIMERAS OPCIONES

16
3. PÚBLICO OBJETIVO
El público objetivo para Fast Cocktail son personas de entre 25 a 50 años
ubicados en Bolivia más que todo en la ciudad de La Paz que tengan interés
por bebidas instantáneas de fácil preparación con sabores únicos y especial.
SEGMENTACION
• GEOGRÁFICA: La Paz – Bolivia, macro distrito sur y centro
• DEMOGRÁFICA: Personas de entre 25 a 50 años
• PSICOGRÁFICA: Personas que les gusten los Cócteles con un estilo de
vida sociable
• CONDUCTUAL: Personas que buscan una bebida instantánea de
preparación rápida y que sea apto para distintas edades.

GENERACION DE CONSUMO
Las generaciones de consumo de Fast Cocktail son:
• BABY BOOMERS
Uso de las redes sociales más que todo Facebook
Interés en los videos
Pueden acceder a los distintos precios
Ayudan a compartir, les interesa contenido de valor.
• GENERACIÓN X
Estabilidad laboral
Cuentan con acceso monetario para dar a sus hijos
71% tiene hijos
Uso de Facebook más que en Instagram
Se adapta a cambios
• GENERACIÓN Y
Uso de la tecnología constante
Tienen lealtad a la marca
Prefieren empresas a nivel digital
Uso de redes como Facebook y Instagram
COMPORTAMIENTO EN INTERNET
El comportamiento de estas generaciones va unido con sus diferentes
características por lo cual las RRSS ya utilizadas por la empresa son útiles
para ir atrayendo público.

17
BUYER PERSONA

18
4. DEFINICIÓN DE OBJETIVOS
Y KPIs

OBJETIVOS KPI
# DE SEGUIDORES
LA EMPRESA BUSCA REACTIVAR
SUS RRSS PUBLICANDO
CONTENIDO DE VALOR PARA SU
PÚBLICO, CONSEGUIR NUEVOS
SEGUIDORES Y POSIBLES
CLIENTES QUE BUSQUEN MAS
INFORMACION

CLICKS EN ENLACE
SE BUSCARA TENER MAYORES
CLIENTES QUE BUSQUEN
INFORMACION O COMPRAR POR
MEDIO DE MESSENGER Y
WHATSAPP.

ALCANCE
EL ALCANCE AYUDARA A MEDIR
EL TIPO DE CONTENIDO QUE LE
INTERESA AL PÚBLICO, YA SEA
DE BENEFICIOS, PREFERENCIAS
QUE BUSCAN PARA LO CUAL
ESTE NOS AYUDARA CORREGIR
O MEJORAR

Los indicadores clave de rendimiento (KPI) serán

indicadores que permitirá evaluar los resultados que se
tendrá con el manejo que se tendrá de las RRSS de la
empresa Fast Cocktail, se logrará comparar los
resultados conforme se vaya avanzando.
Servirá además para ver que cambios hay que hacer o
mantener para una mejora continua

19
BRAND KIT

El uso del Brad Kit permitirá a la empresa tener una misma

línea grafica en todos los contenidos con los que cuente, este
servirá para reconocer a la marca por determinados colores o
fuentes que se utilicen.

USANDO COMO REFERENCIA EL LOGO SE DETERMINO 7 COLORES QUE

SE UTILIZARIAN DESDE EL BLANCO, NEGRO Y DISTINTOS TONOS DEL
MORADO.

ESTA HERRAMIENTA NOS AYUDARA A TENER UNA MISMA LINEA DE

COLORES PARA TODO EL CONTENIDO QUE SE PUBLICARA
20
 5. PLAN DE ACCIÓN
OBJETIVOS
Lograr que la empresa Fast Cocktail logre captar nuevos clientes hasta el final
del semestre para lo cual buscara crear contenido de valor que tenga alcance,
clicks en enlace, reacciones y comentarios.
MEDIOS DIGITALES

Se determino el uso de las 2 RRSS con las que ya contaba la página con las
cuales se buscara crecer por lo cual se optimizara sus plataformas, además de

incluir ubicación en Google maps lo que ayudara a que se encuentre entre las
primeras opciones en el buscador.
ESTRATEGIAS
Se utilizará las siguientes estrategias:
• Orgánica: Se creo contenido de valor para los clientes, que les brinden la
información necesaria para que quieran adquirir el producto
• Marketing de contenidos: La manera en que pondremos en práctica esta
estrategia es ir planificando los contenidos de manera en que estos sean
frecuentes por lo cual será algo fundamental el calendario con el que podremos
informar a nuestro cliente
• SEO: Se utilizo aspectos internos y externos para mejorar el resultado de los
buscadores por medio de palabras claves o URL
• Estrategia de copywriting(SLAP) Mediante este método llegaremos a captar la
atención de nuevos clientes de manera que se vea interesado en los productos
de la empresa
• Confianza: Se buscará generar confianza mediante las publicaciones para
lograr captar posibles clientes que quieran adquirir el producto.

PRESUPUESTO

No se establece un presupuesto puesto que el contenido es orgánico.

21
CRONOGRAMA DE
EJECUCION
DATE PLANNER - MAYO
Desde el 1ro de mayo se procedió a publicar en las RRSS hasta el 10 de junio, pero la
presentación de todas las publicaciones hasta fin de mes de junio

Se presentará tanto el date planner, content planner para una presentación del contenido
antes de ser publicado, paran resolver las correcciones y tener la aprobación respectiva

• PARA EL 1ER MES DE MANEJO SE APROBECHO UN DIA CONMEMORATIVO COMO ES EL

DIA DEL TRABAJADOR
• SE DETERMINO 4 PUBLICACIONES POR SEMANA

22
 PLAN DE CONTENIDOS 2022 - FAST COCKTAIL
Red Social Tipo contenido
Semana Día Hora Categoría Tópicos Copy (Mensaje del contenido) Etiquetas / Hashtags Especificaciones contenido
FB IG LI Texto Imagen Video Gif
En este dia tan especial desear a nuestros #FAST #COCKTAIL
Felicitando a los clientes un Feliz Día del Trabajador. Festeja #DISFRUTA #CELEBRA GIF felicitando a todos los trabajadores del mundo
Domingo 01 09:30 Conmemorativa
trabajadores por su dia junto a nosotrosacompañado de nuestros #DÍADELTRABAJADOR por su dia
Cocteles en sus distintas presentaciones. #TRABAJADOR
Feliz lunes, inicia la semana disfrutando de
Lemon Sour Mix. Encuentranos en tu tienda
favorita: * MEGALICOR Megalicor, Calle #inicio de semana
García Lanza #930 #motivacion
Tratatando de interactuar Del Licor, calle 9 de calacoto esquina #Fast&DelyCockteil #FAST Foto con un mensaje con respecto a los productos
Lunes 02 11:00 Interactiva mas con el cliente Ballivian #COCKTAIL #DISFRUTA que atraiga a nuestros clientes
Círculo del Asado #LEMONSOURMIX
Mercado Achumani, Freddy primer puesto #SINGANI
lado Capilla
S1
Martes 03
Elige siempre aquello que te haga feliz.
Mostrando los productos de #Fast&DelyCockteil #FAST
Te presentamos dos de nuestros cuatro
una manera en que los #COCKTAIL #DISFRUTA
Miercoles 04 11:30 Interactiva sabores: Foto de imágenes para que clientes participen
usuarios participen con las #LEMONSOURMIX
Maracuyá Sour Mix
redes #SINGANI
Piña Colada Mix
Jueves 05
#FastCockteil #FAST
Enseñando los productos ´´De vez en cuando la vida es mejor con un
#COCKTAIL #DISFRUTA
que contiene la empresa, Coctel´´- Te presentamos los 4 sabores con Foto de los productos para incentivar a comprar a
Viernes 06 18:00 Consumo #LEMONSOURMIX
exponiendo nuestras los que contamos, que esperas para los clientes
#SINGANI #sucumbe
cualidades y diferenciacion. probarlos

23
#maracuya #piñacolada
CONTENT PLANNER

Sabado 07
Sabias que Fast Cocktail te permitira
Preguntas con respecto a #Familia #Fast #Cocktail Video de una familia compartiendo junto a los
Domingo 08 13:00 Preguntas disfrutar de un coctel en familia en tan solo 1
lo que saben de la marca #Singani productos
minuto
Feliz lunes queridos clientes. Empieza la
semana de la mejor manera, disfruta uno de
nuestros deliciosos cocteles. Encuentranos
#inicio de semana
en tu tienda favorita: * MEGALICOR Megalicor,
#motivacion #FastCockteil
Calle García Lanza #930
Mostrando frases de inicio #FAST #COCKTAIL Video con mensaje motivacional junto a nuestros
Lunes 09 11:00 Motivacional Del Licor, calle 9 de calacoto esquina
de semana con el producto #DISFRUTA cocteles
Ballivian
#LEMONSOURMIX
Círculo del Asado
#SINGANI
Mercado Achumani, Freddy primer puesto
lado Capilla
S2
Martes 10
Se acerca una fecha muy importante.
Mostrando los productos de
Dinos que sabor le gusta más a tú Mamá.
una manera en que los #FastCockteil
Miercoles 11 11:30 Interactiva Comunicate con nosotros: Foto de imágenes para que clientes participen
usuarios participen con las #Diadelamadre #Cócktel
60574935 https://walink.co/febe91
redes
71589084 https://walink.co/2cd7e4
Jueves 12
Hoy se celebra el Dia del Cóctel y que mejor
#Díadelcóctel #Fastcocktail
que celebrarlo junto a nosotros.
Enseñando los productos #Rápido #Disfruta
Recuerda que contamos con 4 sabores:
que contiene la empresa, #Lemonsourmix
Viernes 13 18:00 Consumo *Lemon sour mix Foto celebrando el dia del coctel
exponiendo nuestras #Maracuyásourmix
*MaracuyÁ sour Mix
cualidades y diferenciacion. #Piñacoladamix
*Piña colada mix
#Sucumbémix
*Sucumbé mix
 Sabado 14

La combinación perfecta sÍ existe, prepara #Familia #Fast #Cocktail

nuestra Piña Colada Mix con Singani y #Singani # Rápido # Amigos
Preguntas con respecto a
Domingo 15 13:00 Preguntas disfruta de un delicioso Cóctel en un minuto. #Cóctel #Bebidaenpolvo Imagen de nuestros cocteles junto
lo que saben de la marca
Puedes prepararla con Ron, Vodka o la #Piñacoladamix
bebida que más te gusta. #Combinacionperfecta
#inicio de semana
Sabemos que los Lunes no es nuestro día #motivacion
Mostrando frases de inicio favorito pero un buen Cóctel despues de un #Fast&DelyCocktail #FAST Imagen con mensaje motivacional junto a nuestros
Lunes 11:00 Motivacional
de semana con el producto dia largo es la solucion. Apresurate en #COCKTAIL #DISFRUTA cocteles
adquirirlo. #LEMONSOURMIX
#SINGANI
S3 Martes 17
Mostrando los productos de
una manera en que los Los detalles nos encántan, queremos saber #Fastcocktail #Sucumbé Foto con la imagen del sucumbé para elegir si les
Miercoles 18 11:00 Interactiva
usuarios participen con las ¿Cómo disfrutas más de nuestro cóctel? #Preferido #Participa gusta mas frio o caliente
redes
Jueves 19

Enseñando los productos Mereces un cóctel sin comparacIÓn.

#Amigos #Fast #Cocktail
que contiene la empresa, La mejor manera de compartir con tus
Viernes 20 11:30 Community #Singani #Rápido Imagen de amigos mostrando el producto
exponiendo nuestras amigos es elegir lo mejor para ell@s.
#BebidaenPolvo #Cóctel
cualidades y diferenciacion. Fast, cócteles instantáneos.

Sabado 21
¿Cómo disfrutar al máximo de nuestro Lemon

24
Sour Mix?. #Findesemana
Mostrando uno de nuestros
Sírvelo colocando un detalle más como la #FastCocktail
Domingo 22 10:00 Consumo cocteles en una tarde con Foto del producto con detalle de canela
canela, una vez servidas tus copas #Lemonsourmix #Detalles
amigos
espolvorea canela en la parte del centro de #Canela #Cóctel #amigos
cada copa.
!Ya esta aquí el Lunes!
No te lo piense mucho y adquiere nuestros
productos, nos encuentras en: #inicio de semana
Megalicor, Calle García Lanza #930 #motivacion #FAST
Mostrando frases de inicio Imagen con mensaje motivacional junto a nuestros
Lunes 23 11:00 Motivacional Del Licor, calle 9 de calacoto esquina #COCKTAIL #DISFRUTA
de semana con el producto cocteles
Ballivian #LEMONSOURMIX
Círculo del Asado #SINGANI
Mercado Achumani, Freddy primer puesto
S4 lado Capilla
Martes 24
Ha Hace 213 años se dio el primer grito
Felicitando a los libertario de latinoamerica. Felicidades
#Fast #Cocktail Foto felicitando por el aniversario de Chuquisaca
Miercoles 25 11:00 Interactiva ciudadanos de Chuquisaca Chuquisaca, hoy queremos celebrar junto a
#Felicidades #Chuquisaca acompañado de imagen con sucumbe
por su dia ustedes con un delicioso sucumbé
instantáneo.
Jueves 26
La mejor forma de festejar a Mamá es
#Fastcocktail #Felicidades
compartir con ella un brindis especial junto a
#Díadelamadre #Cockteles
Felicitando a la Madres nuestros Cócteles. !Feliz día Mamá! Gracias Video con imágenes de Mamás Bolivianas junto a
Viernes 27 08:00 Community #Lemonsourmix
Bolivianas por su dia por inspirarnos a ser mejores, por sus hijos y nuestros productos
#Maracuyásourmix
apoyarnos, por creer en nosotros, por
#Piñacoladamix #Sucumbé
aconsejarnos, por ser incondicional.
Sabado 28
CRONOPOST

25
26
27
28
29
30
DATE PLANNER - JUNIO

SE DETERMINO 4 PUBLICACIONES POR SEMANA COMO EL ANTERIOR MES TOMANDO

EN CUENTA DOS FECHAS CONMEMORATIVAS EN BOLIVIA MÁS QUE TODO EN SAN JUAN

HACIENDO INCAPIE MAS QUE TODO EN TUTORIALES, BENEFICIOS O INTERACTIVAS PARA

QUE NUESTRO POSIBLES CLIENTES SE VEAN INTERESADOS

31
 PLAN DE CONTENIDOS 2022 - FAST COCKTAIL
Red Social Tipo contenido
Semana Día Hora Categoría Tópicos Copy (Mensaje del contenido) Etiquetas / Hashtags Especificaciones contenido
FB IG LI Texto Imagen Video Gif
!Alto ahí!
Ya no busques más, tenemos la bebida
perfecta para tí,en tan solo 1 minuto podras #Fast #Cocktail #Junio
Imagen de uno de nuestros cócteles mostrando lo
Miercoles 01 11:00 INSTITUCIONAL INFORMATIVA disfrutar de nuestros cócteles y no solo eso, #SinganisourMaracuyá
rápido que se puede preparar nuestros cócteles
sino que tambien puedes combinarlo con la #1Minuto
bebida de tu preferencia como el Ron, whisky
y/o singani
Jueves 02

Nada como un delicioso Sucumbé en esta

temporada de frío.
Adquiere ya tu bebida favorita en tu tienda
preferida: Megalicor, Calle García Lanza #930 #Fast #Cocktail #Junio
Imagen de nuestro Sucumbé con una frase que
Viernes 03 09:00 INSTITUCIONAL CONSUMO Del Licor, calle 9 de calacoto esquina #Sucumbé #1Minuto #Frío
llame la atencion sobre la temporada de invierno
Ballivian #Bebidainstantánea
Círculo del Asado
Mercado Achumani, Freddy primer puesto
S1 lado Capilla

Sabado 04
Los pequeños detalles hacen grandes
diferencias. #Fast #Cocktail #Junio
Imagen de uno de nuestros productos mostrando
Domingo 05 09:00 COMMUNITY CONSEJOS Decora tú Singani sour limón con una rodaja #Singanisourlimon #1Minuto
alguna opcion para decorar el cóctel
de limón para un toque de glamour. #Bebidainstantánea #Limón

Los grandes docentes inspiran, motivan y

cambian el mundo. En este día especial
brindemos por aquellos docentes que nos
#Fast #Cocktail #Junio Foto felicitando a los maestros bolivianps por todo
inspiraron junto a nuestros Cócteles de:
Lunes 06 08:00 MARKETING CONMEMORATIVO #Díadelmaestro #Cócteles el aprendizaje y conocimientos que nos dejaron
*Singani Sour Limón *
#Brindar junto a nuestros cócteles
Singani Sour Maracuyá *
Piña Colada Mix *
Sucumbé Mix
Martes 07
En tan solo 1 minuto.

32
Te dejamos la manera perfecta para preparar
tú cóctel favorito.
Ingredientes:
#Fast #Cocktail #1Minuto Galería de imágenes mostrando la manera perfecta
Miercoles 08 11:00 COMMUNITY TUTORIAL 1 sobre de FAST Singani sour maracuyá
#Cócteles #Perfecto de preparar nuestros productos
1 taza de Singani
1 taza de agua
1 taza de hielo
CONTENT PLANNER

Canela en polvo para decorar

Jueves 09
Llegó el viernes y con él las ganas de Imagen de uno de nuestros productos en un
disfrutar de un delicioso cóctel. #Fast #Cocktail #Cócteles laberinto donde habra dos caminos uno para el Ron
Viernes 10 09:00 MARKETING INTERACTIVA
Nosotros tenemos lo que necesitas. #Combinación #Ron #Singani y otro para el Singani donde nuestros seguidores
¿Cuál es la combinación que más te gusta? puedan interactuar
Sabado 11
Ya estamos cada vez más cerca de la noche
S2 #Fast #Cocktail #Elegir
más fría del año.
#Cócteles #Favorito Imagen de nuestros dos productos donde podran
Domingo 12 09:00 COMMUNITY VERSUS Te presentamos nuestro Sucumbé
#SinganiSourLimón elegir su favorito
instantáneo, lo preparas en un minuto y
#PiñaColadaMix
puedes disfrutarlo con o sin singani.

El Singani Sour debe tener una espuma

consistente y en buena proporción.
Para obtener el Singani Sour perfecto
adquiérelo en: #Fast #Cocktail #Cócteles
INFORMATIVO/MOTIVACION Megalicor, Calle García Lanza #930 #Brindar Imagen de uno de nuestros cocteles mostrando su
Lunes 13 08:00 INSTITUCIONAL AL Del Licor, calle 9 de calacoto esquina #ComposicionPerfecta composion
Ballivian #Bebida instantánea
Círculo del Asado
Mercado Achumani, Freddy primer puesto
lado Capilla
Y disfruta de nuestro delicioso Singani Sour!
Martes 14
Estamos seguros de que, amarás nuestros
cócteles.
#Fast #Cocktail
Sólo necesitas 3 ingredientes y 1 sobre de Video de imágenes de nuestra Piña Colada Mix
Miercoles 15 11:00 COMMUNITY TUTORIAL #Piñacoladamix #Cóctel #
FAST piña colada; en tan solo 1 minuto podrás mostrando las distintas opciones de preparacion
Disfruta
disfrutar de un litro de delicioso cóctel.
S3

Jueves 16
¿Cuál es el tiempo correcto de preparacion? #Fast #Cocktail #Cóctel # Imagen de fondo de nuestros productos con 2
Viernes 17 09:00 MARKETING INTERACTIVA Queremos saber cuanto sabes de nosotros, Disfruta #Correcto opciones incorrectas y una correcta sobre el
elige la opcion correcta #Interactiva tiempo de preparacion de nuestros Cócteles
CRONOPOST

33
34
35
36
37
6. MONITOREO
MAYO
ALCANCE ORGANICO
PUBLICACION CON MAYOR ALCANCE

ALCANCE 342
ALCANCE 225
ME GUSTA Y REACCIONES 9
ME GUSTA Y REACCIONES 9

PUBLICACIONES CON MENOR ALCANCE

ALCANCE 25 ALCANCE 238

ME GUSTA Y REACCIONES 1 ME GUSTA Y REACCIONES 3

38
 CONECTIVIDAD

DÍAS CON MAYOR ALCANCE SEGÚN DÍAS DE PUBLICACION DE CONTENIDO: VIERNES Y

DOMINGO

HORARIOS CON MAYOR ALCANCE: 18:00 Y 19:00

HORARIOS EN LOS QUE SE PUBLICO: 09:00 A 12:00

CLICK EN ENLACE

ALCANCE 218

ME GUSTA Y REACCIONES 8

VECES COMPARTIDAS 2

CLICKS EN ENLACE 7

VISITAS AL PERFIL

39
VISITAS A LA PÁGINA

LAS VISITAS A LA PÁGINA AYUDO A RECONOCER EN QUE FECHAS

SE TUVO UNA MAYOR VISITA A LA PAGINA COMO SE LOGRA VER A
FINALES DEL MES SE TUVO MAYORES VISITAS

40
MONITOREO
JUNIO
ALCANCE ORGANICO
PUBLICACIONES CON MAYOR ALCANCE

ALCANCE 316 ALCANCE 174

ME GUSTA Y REACCIONES 11 ME GUSTA Y REACCIONES 4

PUBLICACIONES CON MENOR ALCANCE

ALCANCE 99 ALCANCE 109

ME GUSTA Y REACCIONES 6 ME GUSTA Y REACCIONES 9

41
 DÍAS CON MAYOR ALCANCE SEGÚN DÍAS DE PUBLICACION DE
CONTENIDO: VIERNES Y DOMINGO

HORARIOS CON MAYOR ALCANCE: 18:00 Y 19:00

HORARIOS EN LOS QUE SE PUBLICO: 09:00 A 12:00

CLICKS EN ENLACE

ALCANCE 137

ME GUSTA Y REACCIONES 8

VECES COMPARTIDAS 4

CLICKS EN ENLACE 20

SE UTILIZO LA HERRAMIENTA
DE METRICOOL CON LO CUAL
LOGRAMOS MEJORAR MUCHO
CON RESPECTO AL ANTERIOR
VIDEO DEL PRIMER MES
DONDE NO HUBO UN
ALCANCE

VISITAS EN EL PERFIL

42
RESULTADOS
MAYO - JUNIO
ALCANCE

EL ALCANCE MUESTRA QUE:

EN FACEBOOK HUBO UN AUMENTO DE 38,9% CON RESPECTO A LOS ANTERIORES MESES Y EN

INSTAGRAM UN AUMENTO DE 8,5% CON RESPECTO A LOS ANTERIORES MESES

VISITAS A LA PÁGINA

EN LAS VISITAS A LA PÁGINA SE LOGRO APRECIAR QUE NO HUBO UN AUMENTO EN FACEBOOK, PERO
ALGO QUE LLAMO LA ATENCION ES QUE DEL 27 DE MAYO AL 5 DE JUNIO SE LOGRARON LA MAYORIA
DE VISITAS

MIENTRAS QUE EN INSTAGRAM SE VE UNAS VISITAS CONSTANTES CON UN AUMENTO DE 16,7 %

MAYOR QUE LOS ANTERIORES MESES

SEGUIDORES ACTUALES, SE LOGRO ADQUIRIR 41 NUEVOS SEGUIDORES

EN FACEBOOK Y 5 NUEVOS EN INSTAGRAM

43
 AL PRINCIPIO SE DETERMINO
GENERACIONES DE CONSUMO
GENERACION BABY BOOMERS Y
GENERACION X Y Y SONDE SE
NOTA QUE SE LLEGO A LA
GENERACION PROPUESTA

TAMBIEN SE LOGRA VER QUE EN

LA GENERACION X SON MÁS
MUJERES LAS QUE VEN
NUESTROS PRODUCTOS
MIENTRAS QUE EN LA BABY
BOOMERS SI SE VE MAS
MUJERES, PERO TAMBIEN
VARONES

EL PUBLICO SE ENCUENTRA EN MAYOR % EN LA PAZ LUEGO EN SANTA

CRUZ

SE LOGRA
MAYORES ME
GUSTA A LA
PÁGINA DE
PARTE DE LAS
MUJERES
DESDE SUS 25 A
45 AÑOS
UBICADOS EN
BOLIVIA

44
PROPUESTAS DE
PUBLICACIONES HASTA FIN DE
MES DE JUNIO

45
46
 7. CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES
Al culminar el presente trabajo donde se realizó un profundo análisis desde
conocer a detalle a la empresa y poner en práctica todo lo aprendido durante el
semestre se logro resaltar algunos aspectos que se deben continuar para
mejorar aun mas los resultados obtenidos.
• Utilizar las distintas herramientas:
➢ Date Planner
➢ Content Planner
➢ Cronopost
• Reconocer las estrategias que utilizaran para continuar con el trabajo,
una opción es mantener las estrategias ya propuestas.
• Analizar constantemente a la competencia
• Generar los contenidos con respecto a las generaciones de consumo
• La importancia de conocer el análisis situacional que permite saber
aquellos puntos donde se debe mejorar ya que será parte fundamental
para el avance.
• Se debe aprovechar aquellas oportunidades de mercado o dudas que
tenga nuestros posibles clientes sobre los productos para lo cual se
debe manejar contenido relacionado.
Por medio de la realización del presente proyecto se logró comprender las
dificultades que tenía la empresa Fast Cocktail, donde se comprendió la
importancia del manejo de distintas herramientas en RRSS que debe manejar
una empresa para estar más conectado con las generaciones de consumo que
se encuentran en las mismas ya que este facilitara la comunicación,
información sobre los productos que ofrece.

47
En base a los resultados obtenidos durante estos 2 meses en la empresa Fast
Cocktail, donde se pudo reconocer diferentes puntos importantes que debe
tomar en cuenta.
A continuación, se presentará una serie de recomendaciones que son de vital
importancia para la empresa:
1. Para lograr una mejor vista de los contenidos se le recomienda utilizar el
Brand Kit como base de todas sus publicaciones
2. Para lograr la mejor visualización de contenidos debe preparar
publicaciones en la mejor calidad posible donde se logre distinguir todos
los datos que contenga.
3. Analizar los horarios de publicación y respetarlos de acuerdo a los días y
a las horas donde estén más conectados su público.
4. Usar palabras claves en los Hashtags referidos al contenido y al
Headline que se haya preparado.
5. Continuar con las publicaciones de 4 veces por semana (Lunes-
Miércoles-Viernes-Domingo)
6. Debido a que se busca llamar la atención con contenido de valor se
recomienda utilizar imágenes llamativas.
7. Continuar con la utilización de los enlaces que los lleven ya sea a
WhatsApp o Messenger con el fin de responder a las preguntas que
tenga el público.
8. En el caso de que cambien de logo se les recomienda cambiar el Brand
Kit de acuerdo a los nuevos colores que maneje el nuevo logo.
9. En el caso de contener videos se debe cambiar las medidas
correspondientes para Instagram.
10. Planificar el contenido con anticipación desde la herramienta de
planificador dado por Meta.
11. Optimizar el URL de la página dado que se cambió el nombre de la
página.
12. Analizar cada publicación para ver que contenidos son los que al público
de la empresa les interesa.
13. Crear un Date Planner adecuado para cada mes, tomando en cuenta
las fechas importantes que estén relacionadas con la empresa.
14. Diseñar previamente el Content Planner que facilitara la preparación del
Cronopost relacionado con los productos
15. Enfocarse por día en distintos productos.
16. Utilizar los tópicos de manera de que cada día varié para así tener
contenidos de distintos temas

48
 17.

FAST & FIT

49
 1. PUNTO DE PARTIDA
BRIEF DE LA EMPRESA

Nombre de la empresa FAST & DELY

Nombre del
Dennisse Hurtado De Mendoza
responsable
Teléfono 60574935
Email [email protected]

INFORME GENERAL

Marca/Marcas Fast & Fit

Leche de almendras en polvo sabor natural y
Productos o Servicios sabor brownie ambas con una presentación de
120 g.
Ámbito Geográfico LA PAZ - BOLIVIA
Nº trabajadores 2
Años de experiencia en el mercado 2 años con la línea FAST&FIT
Desarrollar e innovar productos alimenticios con
calidad, de preparación rápida y fácil, con la
Misión
finalidad de satisfacer la constante demanda del
cliente
Ser una empresa global, responsable,
traspasando fronteras con un producto innovador
Visión y de alta calidad, trabajando día a día para
desarrollar productos de acuerdo a las tendencias
del momento
Valores
Innovar para obtener unas ventajas competitivas,
mejorando sus procesos y su productividad con el
Objetivos de negocio diseño de nuevas tecnologías e implementando
nuevos productos

50
Otros aspectos a destacar sobre la La empresa ofrece productos totalmente
empresa orgánicos.

ESTRATEGIAS DE MARKETING ACTUALES

Objetivos que se Posicionarse en el mercado y reconocimiento de la

persiguen con el marketing marca
El público está conformado por las generaciones de
consumo X y, personas entre 18 y 50 años, se
Público Objetivo actual cuenta con un segmento amplio ya que no se hizo la
determinación del target. Está mayormente
enfocado en personas fitness.
Precios de los
Cada bolsa está a un precio de 25 bs.
Productos/Servicios
Plan de La empresa por el momento no cuenta con un plan
promoción/comunicación de promoción ni de comunicación, solo el boca a
actual boca
La empresa es productora y distribuidora a
Plan de Distribución actual
minoristas
No cuenta con página web, tiene una cuenta de
Posicionamiento Web Facebook pero que esta inactiva desde 2021,
actual también con un perfil de Instagram pero no cuentan
con acceso a ella.
Ventaja Competitiva de la La tecnología y la innovación en los procesos de
empresa producción y el uso de almendras solo amazónicas

51
 PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES

Como se mencionó, la empresa sólo se basa en el

¿Qué problema tienes en boca a boca, si bien en el año 2021 participaron de un
tus actuales estrategias concurso para la reactivación económica, desde la
de marketing? conclusión de ese concurso no se realizó ninguna otra
acción
¿Los resultados de sus
Hubo interés en el producto y se realizaron
estrategias de marketing
conversaciones.
han sido positivas?
¿Qué repercusiones No se gana participación en el mercado y se
tienen estos problemas mantienen el número de clientes minoristas en los
en la empresa? cuales no hay una alta rotación de productos
¿Qué oportunidades del Gracias a la pandemia la gente se volvió más activa
mercado crees que en las redes sociales así que la oportunidad esta en
debes aprovechar las redes sociales, también cambiar el público actual
actualmente? por los deportistas
¿Estás dispuesto a
invertir recursos para
Si está dispuesta la empresa
solucionar estos
problemas?

MERCADO Y COMPETENCIA

¿Quiénes son los - FIT MIT

principales - Be HAPPY
competidores? - ALMENDRIN
¿Están posicionados en
Google? No están posicionados en Google, con palabras clave
¿Para qué palabras como “almendras” “leche de almendras en polvo”
clave?
¿Estás dispuesto a
Si está dispuesta la empresa
invertir recursos para

52
 RECURSOS DISPONIBLES

¿Cuánto presupuesto se
ha invertido hasta ahora Entre 50 a 70 bs por anuncio
en marketing?
¿Cuánto es el
presupuesto que se
Depende del número de campañas
dispone para el
marketing?
¿Cuánto estas
dispuesto a invertir para
Lo mismo invertido anteriormente
la creación de la
estrategia?
¿Cuánto estas
dispuesto a invertir para
Lo mismo invertido anteriormente
las acciones e
implementación?

ANÁLISIS SITUACIONAL

Con el análisis situacional podremos determinar cuál es la situación actual de la

empresa respecto a su ambiente, tanto externo como interno, por parte del ambiente
externo, como se está comportando el país, la situación económica, por ejemplo. Y en
el ambiente interno temas como su mercado, la competencia, y también un análisis
FODA y desarrollar estrategias en base al mismo.

ANÁLISIS EXTERNO

La economía perfila un crecimiento económico en

torno a 5,1% por la dinamización que impulsará la
inversión pública, la tasa de inflación estará en 3,4%
lo cual garantiza la estabilidad de precios de la
canasta familiar
AMBIENTE ECONÓMICO
La inversión pública para esta gestión alcanza a
$us5.015 millones, que está destinada principalmente
a proyectos productivos, 42,5% equivalente a
$us2.129 millones, a objeto de dar continuidad a las
políticas de industrialización para sustituir
importaciones.

53
 El Estado Plurinacional de Bolivia se rige por la
constitución política del Estado, vigente a partir del 7
de febrero de 2009.
El Estado boliviano está dividido en cuatro Órganos
del Estado:
·Órgano Ejecutivo
AMBIENTE POLITICO
·Órgano Legislativo
·Órgano Judicial y Tribunal Constitucional
Plurinacional
·Órgano Electoral
Bolivia internacionalmente pertenece a: CAN, FMI,
MERCOSUR, OEA, ONU, UNASUR

· País: Bolivia

·Capital: Sucre

·Población: 11.513.100
AMBIENTE SOCIAL

·Superficie: 1.098.580 km2

·Moneda: Bolivianos

·Religión: Mayoritariamente cristianismo

Bolivia cuenta con sistema de información tecnológica
y científica para poder analizar las necesidades del
país en este tema.
Sistema Boliviano de Información Científica y
AMBIENTE
Tecnología (SBICyT)
TECNOLÓGICO
El SIBICYT aporta a la articulación y mayor
vinculación de los sectores generador de
conocimiento, productivo y estatal del país en el
marco del Sistema Estatal de Ciencia y Tecnología

54
 ANÁLISIS INTERNO

Directos:
- FIT MIT
- Be HAPPY
- ALMENDRIN
COMPETIDORES
Indirectos:
- NUTRI UP
- VIBRA ALTA
- TRI-NUTS
Al ser una empresa productora y distribuidora, ellos
venden a tiendas minoristas y estas últimas a los
CLIENTES
clientes finales

Las almendras utilizadas en la fabricación son de la

PROVEEDORES
amazonía y son adquiridas por esa zona del país

FODA
En la siguiente matriz FODA se identificaron amenazas, oportunidades, debilidades y
fortalezas y se plantearon diferentes estrategias para ser desarrolladas. La más
importante y relevante fue la reactivación de las redes sociales de la empresa
mediante un social media plan con distintas estrategias y herramientas para lograr
cumplir.

55
 FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Tecnología e innovación en la elaboración de los 1. inactividad en redes sociales

2. Alta calidad en los productos 2. solo cuenta con marketing de boca en boca

3. Disposición para reaccionar ante los cambios en 3. seguidores inactivos

4. Página de Facebook ya optimizada y con una
base de seguidores 4.no tiene una linea gráfica establecida

ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA DO
1. Abordar el mercado mediante redes sociales
1. Reactivar las redes sociales de la empresa para lograr
para generar un posicionamiento remarcando las
1.Creciente interés en el producto en general tener mayor número de seguidores y tratar de no
cualidades del producto y la innoación de la
perder los actuales
presentación
2.Mayor número de actividad en redes

56
2. Segmentar el mercado 2. Creación de perfil de Instagram
sociales durante la pandemia y post pandemia
3. generar una identidad con base en una linea gráfica
3. Interés en general en los productos en polvo
3. implementar un social media plan de acuerdo a los productos

OPORTUNIDAD
4.Poca información sobre la leche de
almendras en redes sociales

ESTRATEGIA FA ESTRATEGIA DA
1. variedad de competencia informal en
marketplace

2. Empresas de la competencia con redes 1.Evaluar y diagnosticar a la competencia en sus 1. Desarrollar contenidos orgánicos para la elaboración
sociales activas redes sociales para generar diferencia respecto a la de contenidos para ganar nunevos seguidores y tener
competencia en cuanto a contenidos mayor participación en el mercado

AMENAZA
3. variedad de productos sustitutos
 2. ANÁLISIS DE PRESENCIA
EN INTERNET
REDES SOCIALES
La empresa cuenta con una cuenta de Facebook con 327 seguidores al momento de
realizar este análisis, que fue creada en el año 2020, inactiva desde el año 2021.
También se mantuvieron elementos como la foto de portada y foto de perfil, la página
ya estaba optimizada, cabe recalcar que todo esto fue realizado por otra persona
relacionada al concurso “Bolivia c reactiva” y así se mantuvo.

La última publicación se realizo el 14 de octubre de 2021

57
Al momento de realizar la búsqueda solo aparecen productos en Marketplace y en las
páginas no aparece sino hasta el 4to lugar, con la búsqueda “leche de almendras en
polvo”

GOOGLE
La empresa no cuenta con una página web no cuenta con una cuenta de GOOGLE mi
negocio.
Por lo tanto al momento de realizar la búsqueda no se encontró en las primeras
páginas.
Las palabras clave utilizadas fueron:
- Leche de almendras
- Leche de almendras en polvo
- Leche de almendras en polvo Bolivia

58
 3. PÚBLICO OBJETIVO
Se determinó como público objetivo a las personas entre 25 a 50 años padres y
madres de familia e interesados por su salud y el deporte en general, también que
practiquen algún deporte o hagan ejercicio o simplemente le guste el sabor de la
leche de las almendras, también a las personas que por alguna razón no pueden
consumir leche de vaca.

SEGMENTACIÓN Y TARGET

- GEOGRÁFICO.- Personas que viven en la ciudad de La Paz Bolivia o

- DEMOGRÁFICO.- entre 25 a 50 años de edad, con un ingreso superior al
salario mínimo nacional, con niveles de estudio mínimo bachiller
- PSICOGRÁFICO.- estilo de vida deportista y fitness, en general que se
preocupe por alimentación y salud
- CONDUCTUAL.- Al momento de realizar el mercado, que tengan mayor
énfasis en su dieta y productos adecuados para cumplir dicha dieta con
productos orgánicos de preferencia

GENERACIONES DE CONSUMO

Las generaciones de consumo identificadas fueron 2

1. Generación X
- 36% de la población económicamente activa.
- Son muy adaptables al cambio, comprometidos en sus relaciones
interpersonales y laborales.

59
 - Para ellos, Internet representa el espacio ideal para crear negocios, socializar y
encontrar noticias diariamente.
- Al ser en la actualidad la generación más activa económicamente, posee en
general mayor nivel socio económico, lo que le brinda la posibilidad de
mantenerse en una vanguardia tecnológica
2. Generación Y:
- Esta generación destaca por su gran consumo de contenidos en Internet, se
preocupa por el medio ambiente, usa las redes sociales y compra online. El
70% de estas compras online las realizan desde sus móviles. Algunos de los
factores que les impulsan a ello son los descuentos, los envíos sin gastos
adicionales, la rapidez de las transacciones y las devoluciones sencillas.
-
- No solo son nativos digitales, sino que casi todas sus comunicaciones
cotidianas tienen como intermediaria a una pantalla. En cuanto a su
comportamiento en las redes sociales, tienen una clara preferencia por
Facebook, YouTube e Instagram.
-
- Todo lo que tenga que ver con la tecnología les atrae mucho, también tienen
muy en cuenta los productos relacionados con la salud, alimentos y deporte

BUYER PERSONA

El buyer persona nos sirve como un prospecto de nuestros clientes a los que
queremos llegar, atacando los “puntos de dolor” que tienen esas personas, esta
herramienta nos ayuda mucho para la creación de las publicaciones, el contenido que
pondremos en el Headline y los artes, cosas como el tono, el contenido de las
imágenes, etc. Además, que se pueden hacer mas de uno buyer persona
simultáneamente.

60
61
62
4. DEFININCIÓN DE
OBJETIVOS Y KPIs
OBJETIVO KPI

Reactivar las redes sociales

publicando contenido
Número de nuevos
orgánico para conseguir un
seguidores
10% más de seguidores en 3
meses

Lograr mayor visibilidad para

número de visitas a la
la pagina de Facebook e
página
Instagram en 3 meses

Tener constancia en las redes

sociales realizando Número de publicaiones
publicaciones mínimo 3 veces semanales
a la semana

63
 5. PLAN DE ACCIÓN
OBJETIVOS DEL PLAN DE ACCIÓN

- Reactivar a la empresa en las redes sociales en el primer semestre del año

2022, esto incluye aumentar el número de seguidores, likes, alcance. Esto
mediante la publicación de contenidos de valor.

ELECCIÓN DE MEDIOS DIGITALES

Se escogió las redes sociales de Facebook e Instagram ya que tenían seguidores pero
ambas redes sociales, fue necesaria la creación de un perfil de Instagram a petición de
la dueña de la empresa, así mismo se decidió la publicación de los mismos contenidos
para ambas redes sociales. La empresa si bien cuenta con WhatsApp business, sólo
lo maneja la dueña.

ESTRATEGIAS

La primera estrategia utilizada es la de estrategia de branding para lograr los objetivos

planteados para el Social Media Plan. Otra estrategia optada para las redes sociales
fue la Estrategia de Marketing de Contenidos con una planificación para la realización
de las publicaciones apoyados en la herramienta el copywriting con la fórmula SLAP,
que fue tomada en cuenta a partir de las últimas semanas, anterior a aquello se
realizaban los encabezados enfocados a que los clientes realicen una acción, todo de
forma orgánica. También se decidió utilizar las categorías de MARKETING,
INSTITUCIONAL, COMMUNITY en los contenidos con distintos tópicos como:

- Frases de la semana
- Tutoriales
- Conmemorativas
- Otros

Los contenidos fueron publicados 3 veces a la semana (lunes, martes y viernes), y

para los días conmemorativos fueron incluidos si caían en días fuera de los
establecidos, también se dio prioridad si caían en los días ya establecidos. Todo parte
de contenido orgánico

PRESUPUESTO

No se estableció un presupuesto ya que todo el contenido fue orgánico. Aunque si se

realizó un anuncio, nosotros no tuvimos intervención en aquello.

64
CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN
A partir del 24 de abril pudimos empezar a publicar en redes sociales, por esta razón
la ejecución fue a partir de dicha fecha hasta el 10 de junio, antes de la presentación
de este informe. La preparación de los contenidos era semanal.

Para la aprobación de los contenidos fue en base a al CRONOPOST para las

observaciones, correcciones y cambios.

DATE PLANNER

FAST & FIT

abril 2022
domingo lunes martes miércoles jueves viernes sábado
1 2

3 4 5 6 7 8 9

10 11 12 13 14 15 16

17 18 19 20 21 22 23

24 25 26 27 28 29 30

INFORMACIÓN DE LA DATOS SOBRE LA

ANUNCIO DE NUESRO FRASE DE LA SEMANA
CAPACIDAD DEL LECHE DE
REGRESO
PRODUCTO ALMENDRAS

marzo 2022 mayo 2022 Notas

do lu ma mi ju vi sa do lu ma mi ju vi sa
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6 7
6 7 8 9 10 11 12 8 9 10 11 12 13 14
13 14 15 16 17 18 19 15 16 17 18 19 20 21
20 21 22 23 24 25 26 22 23 24 25 26 27 28
27 28 29 30 31 29 30 31
[42] {42} [42]

65
 FAST & FIT
mayo 2022
domingo lunes martes miércoles jueves viernes sábado
1 2 3 4 5 6 7

CONMEMORATIVO FRASE DE LA SEMANA PROMOCIÓN DE

VIDEO TUTORIAL
PRODUCTOS

8 9 10 11 12 13 14
FRASE DE LA
DINÁMICA SOBRE Dia internacional del
SEMANA RECORDATORIO DEL
DESAYUNOS atletismo
SABOR BROWNIE

15 16 17 18 19 20 21
FRASE DE LA
BENEFICIOS DE ANUNCIO DE NUEVO
SEMANA NUESTRA LECHE PRODUCTO

INFORMATIVA
(REFLEXIÓN
22 23 24 25 26 27 28 SOBRE LA
NUTRICIÓN)

FRASE DE LA Día Mundial de la

ANUNCIO DE NUEVO
SEMANA DIA DE LA MADRE Nutrición
PRODUCTO
(CONMEMORACIÓN)

29 30 31
FRASE DE LA
SEMANA

abril 2022 junio 2022 Notas

do lu ma mi ju vi sa do lu ma mi ju vi sa
1 2 1 2 3 4
3 4 5 6 7 8 9 5 6 7 8 9 10 11
10 11 12 13 14 15 16 12 13 14 15 16 17 18
17 18 19 20 21 22 23 19 20 21 22 23 24 25
24 25 26 27 28 29 30 26 27 28 29 30
[42] {42} [42]

FAST & FIT

junio 2022
domingo lunes martes miércoles jueves viernes sábado
1 2 3 4
INFORMACIÓN DE LA
LECHE DE
DIA DE LA LECHE
ALMENDRAS Y EL
DEPORTE

5 6 7 8 9 10 11
FRASE
DIFENCIACIÓN GALERIA DE FOTOS
MOTIVACIONAL DEL PRODUCTO SOBRE PREPARACIÓN

12 13 14 15 16 17 18

19 20 21 22 23 24 25

26 27 28 29 30

mayo 2022 julio 2022 Notas

do lu ma mi ju vi sa do lu ma mi ju vi sa
1 2 3 4 5 6 7 1 2
8 9 10 11 12 13 14 3 4 5 6 7 8 9
15 16 17 18 19 20 21 10 11 12 13 14 15 16
22 23 24 25 26 27 28 17 18 19 20 21 22 23
29 30 31 24 25 26 27 28 29 30
[42] {42} 31
[42]

66
PLAN DE CONTENIDOS

En el plan de contenidos se enfoca mas a profundidad para desarrollar el

HeadLine, el tipo de contenido, tópicos, formato, hora de publicación y demás.

PLAN DE CONTENIDOS 2022 - LECHE EN POLVO DE ALMENDRAS

Red Social Tipo contenido Especificaciones
Semana Día Hora Categoría Tópicos Copy (Mensaje del contenido) Etiquetas / Hashtags
FB IG LI Texto Imagen Video Gif contenido

ABRIL
¡ALTO AHÍ! #FastnFIt
Tu leche de almendras en polvo #almendras #leche foto creada a base de
ANUNCIO DE favorita esta de vuelta, con el #salud #deporte elementos relacionados
INSTITUCION
S1-1 Domingo 24 10:30 NUESRO sabor tradicional y brownie de #proteina con la leche de
AL
REGRESO chocolate #vidasaludable almendras. Con un texto
ATENTOS QUE ESTAREMOS MÁS #instantaneo ESTAMOS DE VUELTA
PRESENTES POR ACÁ #enpolvo
PARA QUE EMPIECES BIEN TU #FastnFIt
SEMANA #almendras #leche
FRASE DE Recuerda que el desayuno es la #salud #deporte foto de una persona
Lunes 25 8:00 COMMUNITY
LA SEMANA comida mas importante del dia y #proteina estirando antes de correr
la semana. #vidasaludable
NO ESPERES MÁS Y #instantaneo

¡¡¡CON NUESTRA PRESENTACIÓN #FastnFIt

INFORMACIÓ DE 120 G. NATURAL, TE RINDE #almendras #leche
video de como se sirve
N DE LA HASTA 5 VASOS O LO QUE ES #salud #deporte
leche en un vaso
MIÉRCOLES 27 10:30 MARKETING CAPACIDAD EQUIVALENTE A 1 LITRO Y CON #proteína
acompañado del texto en
DEL LA PRESENTACIÓN SABOR #vidasaludable
una esquina
PRODUCTO BROWNIE DE CHOCOLATE #instantáneo
HASTA 1,2 LITROS!!! #enpolvo

S1 ¿LECHE DE ALMENDRAS?....
A PARTE DE SER EL SUSTITUTO #FastnFIt
IDEAL DE LA LECHE #almendras #leche
DATOS FOTO DE PRODUCTOS
TRADICIONAL, NUESTRA LECHE #salud #deporte
SOBRE LA ACOMPAÑADO DE INA
Viernes 29 14:00 COMMUNITY DE ALMENDRAS ES RICA EN #proteina
LECHE DE FRASE Y ALMENDRAS DE
VITAMINAS, BAJA EN CALORIAS #vidasaludable
ALMENDRAS FONDO
E INSTANTÁNEA. #instantaneo
NO ESPERES Y COMPRA LA #enpolvo
TUYA!!!
HOY CONMEMORAMOS EL DÍA #FastnFit
DEL TRABAJADOR #diadeltrabajador
No olvides empezar todas tus #trabajo
CONMEMORA jornadas laborales con un buen #LecheDeAlmendras FOTO DE UNA MUJER
Domingo 1 9:00 COMMUNITY
TIVO vaso de nuestra exquisita leche #Salud REALIZADNO SU TRABAJO
de almendras en polvo, como #instantaneo
parte de tú desayuno para poder #Vitaminas
rendir al máximo. #Proteinas #enpolvo

67
 MAYO
¿Sabias que...?
Al practicar deportes logramos:
- Tener mayor motivación. #fastnfit #salud
- eliminar el estrés #deporte
foto de un corredor en
INSTITUCION FRASE DE LA -aumentar la energía #SueñaSinMiedos
Lunes 2 8:00 posición antes de partir
AL SEMANA -mejorar el estado de ánimo #EntrenaSinLimites
acompañado de la frase
-evita afecciones y enfermedades #Bienestar
-mejora la resistencia física #Motivacion
así que te animamos a que practiques el deporte que más te guste.
Acompañado siempre de una buena nutrición junto a FAST & FIT

TE COMPARTIMOS NUESTRA FORMA DE ELABORAR UN BUEN

BATIDO DE PLÁTANO.
LOS INGREDIENTES QUE NECESITAMOS SON:
- UN PLÁTANO
- UN VASO Y MEDIO DE AGUA
- 2 CUCHARA DE AVENA #FastnFit
S2
(O AL GUSTO) #LecheDeAlmendras
video tutorial donde se
- SI DESEA ENDULZAR LE RECOMENDAMOS USAR MIEL (AL #Salud #Vitamínas
Miercoles 4 10:30 COMMUNITY VIDEO TUTORIAL enseña a elaborar eñ
GUSTO) #Fast&Fit
batido de plátano
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¡HOY LUNES!
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Lunes 23 8:00 COMMUNITY Abre la ventana para que entre el sol y prepara tu batido con leche
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para o metabolismo de los carbohidratos) pero lo más relevante es su
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foto del producto y de
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Miercoles 25 9:00 fondo almendras y el
AL NUEVO PRODUCTO elemento es extremadamente prometedor en la prevención de diversas #Nutrición
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enfermedades. Algunas investigaciones han indicado que el consumo de #instanáneo
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y del Alzheimer.
Y con nuestra leche de almendras en polvo FAST&FIT, lograrás obtener
todos estos beneficios gracias a las almendras amazónicas.
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HOY ES EL DÍA DE CELEBRAR A TODAS NUESTRAS MADRES
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Que mejor manera de consentir a la mujer más video de unos niños
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Viernes 27 8:00 COMMUNITY CONMEMORATIVO importante de nuestras vidas que con un buen desayuno, llevando el desayuno a su
#lechedealmendras
obviamente acompañado de un buen vaso de leche de almendras en mamá
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Una dieta saludable nos ayuda a protegernos de la mala nutrición #información
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Sábado 28 10:00 COMMUNITY CONMEMORATIVO
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cerebrovasculares y el cáncer. #instanáneo
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68
 JUNIO
¡EL ÚLTIMO LUNES DE MAYO!
¿Estás esperando el primer lunes de junio para por fin empezar con #fastnfit #salud
tu dieta, como cada principio de mes? #lunes #fitness
Que hoy termine el mes no significa que no sea un día perfecto para #dieta
FRASE DE LA Foto de un plato con leche
Lunes 30 8:00 COMMUNITY comenzar #lechedealmendras
SEMANA y algunas frutas
tu dieta, acompañado de nuestra rica y nutritiva leche de almendras #Motivación
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Recuerda que también puedes incluirlo a todas tus bebidas para #enplovo
aumentar los beneficios de las mismas.

HOY ES EL DÍA MUNDIAL DE LA LECHE

¿Sabes por qué la leche de almendras es una mejor alternativa a la leche #fastnfit #salud
de vaca? #información
foto de una tabla
Aquí te mostramos 3 ventajas muy importantes, sobre todo para las #lechedealmendras
enfrentando a la leche de
S6 Miercoles 1 9:00 COMMUNITY CONMEMORATIVO personas con problemas cardíacos, para que practican algún deporte y #Nutrición
para quienes están en busca de un sustituto para la leche tradicional en
almendras con la leche de
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sus dietas.
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No esperes más y prueba nuestra deliciosa leche de almendras en polvo #díadelaleche
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¿SABÍAS QUÉ INCLUSO SI PRACTICAS ALGÚN DEPORTE, DEBES

INCLUIR CIERTA CANTIDAD DE GRASA EN TU DIETA?
Todo el mundo necesita ingerir cierta cantidad de grasa cada día, y #FastnFIt
esto es especialmente cierto para los deportistas. Esto se debe a #almendras #leche
INFORMACIÓN DE
que los músculos, cuando están activos, queman rápidamente los #salud #deporte
INSTITUCION LA LECHE DE un hombre tomando un
Viernes 3 14:00 hidratos de carbono y necesitan quemar grasas para disponer de #proteína
AL ALMENDRAS Y EL batido
energía durante más tiempo. Al igual de los hidratos de carbono, no #vidasaludable
DEPORTE
todas las grasas son iguales. #instántaneo
Escoge grasas saludables, como las no saturadas, que se #enpolvoa
encuentran en nuestra deliciosa y nutritiva leche de almendras
FAST&FIT que, gracias a su presentación en polvo puedes incluirla

LLEGÓ EL LUNES!!!
Sabemos que muchas personas odian los lunes, pero ¿eres parte de
#FastnFit #lunes
ellos?
#lechedealmendras
Hoy es un buen día para empezar con el pie derecho la semana,
FRASE DE LA #leche #salud Foto de un hombre
Lunes 6 8:00 COMMUNITY alcanzar tus metas, enfrentar nuevos retos, recuerda que es un día
SEMANA #deporte #proteína estiradno
más y puedes aprovecharlo al máximo. Pero recuerda siempre
#enpolvo
empezar tus días con un buen vaso de leche de almendras
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esto es especialmente cierto para los deportistas. Esto se debe a #FastnFit
que los músculos, cuando están activos, queman rápidamente los #lechedealmendras
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Viernes 10 14:00 COMMUNITY SOBRE energía durante más tiempo. Al igual de los hidratos de carbono, no #deporte #proteína como preparar la leche
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69
CRONOPOST

Se desarrolló una planilla para ser enviado a la dueña de la empresa

ABRIL

70
71
MAYO

72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
JUNIO

83
84
85
SUGERENCIAS PARA EL RESTO DE JUNO

86
87
88
 6. MONITOREO
El monitoreo de las redes sociales en este caso de FAST & FIT se realizó con el uso
de la plataforma METRICOOL, donde se vinculó las redes sociales tanto FACEBOOK
e INSTAGRAM para obtener los resultados que se mostrarán a continuación.
Es importante que no se tomó en cuenta los resultados de una campaña de anuncios
que fue realizada por parte de la empresa y no el equipo del trabajo.
Las métricas que se tomaron en cuenta fueron las siguientes:

CANTIDAD DE SEGUIDORES GANADOS Y PERDIDOS

FACEBOOK

Para el mes de abril se logró conseguir 38 me gusta y seguidores con 5

publicaciones, incrementando en un 11% respecto al anterior mes. Tomando en
cuente el primero de mayo ya que estaba dentro de la semana de publicaciones

Para el mes de mayo se tomo en cuenta desde el 2 hasta el 28, en el cual se logró
conseguir 13 nuevos me gusta y seguidores con 15 publicaciones, incrementando en
un 4% respecto al anterior mes.

En junio se tomó en cuenta desde el 30 de mayo hasta el 10 de junio, se obtuvieron 1

like y 4 nuevos seguidores, incrementando un poco mas del 1% respecto al anterior
mes. Tener en cuenta que solo se realizaron 2 semanas de contenido

89
Y en temas de seguidores perdidos, solo fueron 3 hasta el momento de la realización
de este informe

INSTAGRAM

En instagram durante el 24 de abril y el 10 de mayo se logró obtener 9 seguidores y un

alcance de 186 en total.

DEMOGRAFÍA

En el apartado de género, la mayor audiencia es de mujeres con casi un 75%

porciento

90
Respecto a la edad destacan las personas entre 35 a 44 años de edad, seguido de las
personas entre 25-24 años.

Y en el lugar donde se encuentran nuestros seguidores es en Bolivia, con algunos en

países como Argentina, EEUU, España.

91
Y dentro del país podemos observar que La Paz tiene clara mayoría pero también
aparecen sitios como Cochabamba y Santa Cruz

REACCIONES

Se hizo la comparación por mes, de cada publicación realizada en ambas redes

sociales, tanto en Facebook como en Instagram, si bien los contenidos eran los
mismos, los resultados fueron muy distintos

FACEBOOK

92
INSTAGRAM

FACEBOOK

93
INSTAGRAM

FACEBOOK

94
 INSTAGRAM

MAYOR HORA DE CONEXIÓN

Las horas de mayor conexión están entre las 18:00 a 20:00

RENDIMIENTO DE LOS ACTIVOS DIGITALES

Sobre los activos digitales:

En Facebook a lo largo del tiempo que nuestro equipo trabajó durante los meses de
abril, mayo y junio se consiguió:

- 53 nuevos seguidores
- 1.1 likes diarios
- 2 likes por publicación
- 3.88 vistas de página al día
- 24 publicaciones

95
 - 3 publicaciones por semana en promedio

En Instagram: Se obtuvieron los siguientes resultados

- Creación de cuenta empresarial

- 24 publicaciones
- 9 seguidores
- 3 publicaciones por semana en promedio

96
 7. CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES

Después del trabajo realizado en estos 2 meses y medio se lograron cumplir los
objetivos planteados, y verificados. Gracias a la elaboración del Plan social Media se
logró establecer la base para realizar el manejo de las redes sociales de la empresa.
Así mismo, los puntos tocados como el brief, análisis situacional y presencia en redes,
nos ayudaron a localizar la situación actual de la empresa y como punto de partida del
presente trabajo. Pudimos determinar que tipo de contenidos son los mas relevantes
para cada red social, si bien se publicaron el mismo contenido, los resultados fueron
distintos.

Dentro de los resultados obtenidos, se puede destacar que se obtuvieron resultados

positivos, hubo un crecimiento de los seguidores, el alcance de las publicaciones de
manera orgánica, entre otros.

Es importante resaltar que en base a los conocimientos aprendidos, el equipo de

trabajo pudo aplicarlos de manera óptima y en marcha como por ejemplo los formatos
aplicados para los HEADLINE de las publicaciones, la identificación de las estrategias
y la aplicación de las mismas. También aclarar que todo los planificado y ejecutado
fueron contenidos orgánicos y no de pago. Si bien se tenía la disposición de realizar
campañas de anuncios, por temas de tiempo no se lograron completar dichas
campañas.

Por último, resaltar la importancia de un Plan Social Media para cualquier compañía
que quiera tener presencia en redes sociales y en el mundo digital, para lograr
diferentes objetivos, como por ejemplo relacionado con ventas, pero también si la
empresa ya cuenta con redes sociales, para el manejo correcto de las mismas y
mejorar su rendimiento

97
Finalmente, como recomendaciones:

1. Para los próximos trabajos realizados con esta empresa, usar la

información brindada por este informe como base y punto de partida
para que sea mucho más fácil poner en marcha el Plan social media.
2. Si bien servirá como base, se debe mantener actualizados los datos
dentro del brief, análisis situacional y presencia en redes, o también
realizar otros.
3. Para el plan de acción, utilizar cada herramienta (DATE PLANER, CONTENT
PLANER, CRONOPOST) con la aprobación de cada una para la realización de
la siguiente hasta tener el visto bueno para su programación y/o publicación.
4. Elaborar el plan de acción para un mes o las siguientes 2 semanas y
programar con tiempo de anticipación
5. Seguir con la línea gráfica de las publicaciones, respetando los colores,
la disposición del logo en las publicaciones, el tipo de letra
principalmente para no desentonar con el contenido ya creado.
6. Si se realizará un cambio de línea gráfica, se deberá realizar con aprobación y
supervisión de la dueña de FAST&FIT.
7. Seguir con la constancia de publicaciones, como se tomó los días lunes,
miércoles y viernes respetar dichos días, también respecto a los días
festivos o conmemorativos, escoger los adecuados que vayan en
sintonía con la identidad de la empresa, por ejemplo, días relacionados
con la salud y su cuidado.
8. Respetar las opiniones y decisiones del dueño de la empresa.
9. Realizar la planeación de campañas de anuncios con anticipación para
la aprobación y puesta en marcha de las mismas.
10. Sugerir la creación de contenidos distintos para cada red social.
11. Aplicar otros medios de publicación como historias tanto en Facebook
como en Instagram.

98
12. Se recomienda la creación de una página web y ser optimizada, también
una cuenta de Google Mi Negocio.
13. Para la creación de contenidos con imágenes del producto, deben ser
fotos lo más actuales posibles, y usar contenido que no sea engañoso
(en especial cuidado con el tipo de almendras).

99